大學生求職禮儀知識要點課件

大學生求職禮儀大學生求職禮儀1大學生求職禮儀

大學生求職禮儀

2大學生求職禮儀知識要點課件3大學生求職禮儀知識要點課件4大學生求職“變形記”大學生求職“變形記”5大學生求職禮儀知識要點課件6大學生求職禮儀知識要點課件7大學生求職禮儀知識要點課件8大學生求職禮儀知識要點課件9大學生求職禮儀知識要點課件10

求職禮儀是求職者在求職應聘時必須熟悉掌握的交際規(guī)則。求職禮儀是求職者在求職應聘時必須熟悉掌握的交11求職禮儀的內(nèi)容：OUTLOOK（外觀）——儀表、儀態(tài)、表情、眼神、傾聽BEHAVIOR（舉止）——握手、稱呼、電話、善后WRITENDOCUMENTS（文件）——簡歷、自薦信、EMAIL、名片、求職禮儀的內(nèi)容：OUTLOOK（外觀）——12主要內(nèi)容：一、儀容儀表禮儀二、服飾禮儀三、儀態(tài)規(guī)范禮儀四、語言規(guī)范禮儀五、其他方面的禮儀主要內(nèi)容：一、儀容儀表禮儀13外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。一、儀容儀表禮儀外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻141、頭部修飾（1）發(fā)部男士：前不覆額，后不及領，側(cè)不過耳。女士：直發(fā)，卷發(fā)，短發(fā)皆可禁忌：臟，亂，染五顏六色1、頭部修飾（1）發(fā)部15（2）面部1、基本要求：不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)、干凈整潔、口無異味。（2）面部1、基本要求：162、手部：具體要求：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲、腋毛不外現(xiàn)。2、手部：具體要求：172、化妝禮儀（1）面試時不適宜濃妝（2）“妝成有卻無”

2、化妝禮儀（1）面試時不適宜濃妝18二、服飾禮儀（一）男士西裝著裝規(guī)范（二）女士套裙著裝規(guī)范二、服飾禮儀（一）男士西裝著裝規(guī)范19三、穿著的TPO原則TPO是西方人提出的服飾穿戴原則，分別是英文中的時間(Time)、地點(Place)、場合(Occasion)三個單詞的縮寫。穿著的TPO原則，要求人們在著穿以時間、地點、場合三項因素為準。三、穿著的TPO原則20職場男士衣著注意事項：1、西服顏色應以灰、深藍、黑色為主，以毛紡面料為宜。喜慶場合可穿白、紅等色彩明快的西裝。2、西裝要合體，上衣應長過臀部，袖子剛過腕部，西褲應剛蓋過腳面，達到皮鞋后跟部。3、西裝要配好襯衫。每套西裝一般需有兩三件襯衫搭配。襯衫的領子不可過緊或過松，袖口的長度應該長出西裝1-2厘米。系領帶時穿的襯衫要貼身，不系領帶時穿的襯衫可寬松一點。職場男士衣著注意事項：1、西服顏色應以灰、深藍、黑色為主，以21注意“三個三”三色原則：全身服飾顏色不超過三個色系三一定律：鞋、皮帶、公文包三色一致三大禁忌：忌穿西裝不拆商標；忌穿西裝配絲襪（一般選擇色調(diào)與西裝相近的棉襪，不穿白襪）；忌領帶打法出錯（多選用大三角結(jié)打法）。注意“三個三”三色原則：全身服飾顏色不超過三個色系22大學生求職禮儀知識要點課件23（一）男士西裝著裝規(guī)范1、大小、長短2、色彩3、面料4、式樣5、襯衫6、領帶7、紐扣、口袋、8、鞋襪、公文包、皮帶9、商標（一）男士西裝著裝規(guī)范1、大小、長短24式樣式樣25

三粒扣西裝三?？畚餮b26大學生求職禮儀知識要點課件27

兩?？畚餮b兩?？畚餮b28

雙排扣西裝雙排扣西裝29大學生求職禮儀知識要點課件30

鞋襪

鞋襪31皮帶皮帶32公文包公文包33大學生求職禮儀知識要點課件34大學生求職禮儀知識要點課件35

領帶色彩的選擇領帶色彩的選擇36領帶與襯衫、西裝的搭配1、注意同類型的圖案不要相配2、領帶的顏色最好與襯衣或外套同色系領帶與襯衫、西裝的搭配1、注意同類型的圖案不要相配37大學生求職禮儀知識要點課件38

領帶的長度規(guī)范領帶的長度規(guī)范39世界銀行總裁不得體的著裝世界銀行總裁不得體的著裝40職場女士衣著“五不”原則：不穿皮裙，尤其是黑皮裙；正式場合不光腿；不穿戳破的襪子；鞋襪不配套；不能三截腿。職場女士衣著“五不”原則：不穿皮裙，尤其是黑皮裙；41職場女士衣著“六忌”原則：忌過于雜亂；忌過于鮮艷；忌過于暴露；忌過于透視；忌過于短??；忌過于緊身。職場女士衣著“六忌”原則：忌過于雜亂；42大學生求職禮儀知識要點課件43飾物

男士：袖扣，領帶，領帶夾，皮帶，筆，手表，打火機，包，戒指女士：絲巾，胸針，腰帶，包，項鏈，戒指，手鐲等

（并不是所有的飾物都必須同時佩戴，而是有選擇的）

飾物

男士：袖扣，領帶，領帶夾，皮帶，筆，手表，打火機，包44佩戴飾物的原則

1、以少為佳（三種以內(nèi)）2、同質(zhì)同色3、符合習俗4、注意搭配佩戴飾物的原則

1、以少為佳（三種以內(nèi)）45大學生求職禮儀知識要點課件46三、飾品的佩戴規(guī)范穿制服時，只允許佩戴結(jié)婚戒指一枚。穿套裝時，佩飾要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。（同色、同質(zhì)）不宜佩戴珠寶首飾、工藝感很強的時裝首飾三、飾品的佩戴規(guī)范穿制服時，只允許佩戴結(jié)婚戒指一枚。47名言：“三分長相，七分打扮”孔子曾說：“人不可以不飾，不飾無貌，無貌不敬，不敬無禮，無禮不立”。

名言：“三分長相，七分打扮”48三、儀態(tài)規(guī)范禮儀1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、恰當?shù)谋砬槿?、儀態(tài)規(guī)范禮儀1、站姿49常見錯誤站姿

駝背常見錯誤站姿50常見錯誤站姿

腹部外凸常見錯誤站姿51常見錯誤站姿

單肩挎包時斜肩常見錯誤站姿單52站姿━━挺直如松規(guī)范的站姿：

頭正肩平臂垂軀挺

腿并

站姿━━挺直如松規(guī)范的站姿：53動態(tài)的坐姿入座注意順序

講究方位(左進左出)落座無聲入座得法離座先有表示注意先后起身緩慢站好再走從左離開動態(tài)的坐姿入座離座54

男士的端坐男士的端坐55大學生求職禮儀知識要點課件56（2）雙腿疊放式（2）雙腿疊放式57

判斷對誤判斷對誤58

錯誤坐姿錯誤坐姿59

錯誤坐姿錯誤坐姿60

錯誤坐姿錯誤坐姿61

對誤對比對誤62對誤對比對誤對比63

對誤對比對誤對比64對誤對比對誤對比65對誤對比對誤對比66有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進行。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二673、走姿

頭正

肩平

軀挺

步位直步幅適當

步速平穩(wěn)3、走姿頭正684、蹲姿

下蹲時一般是左腳在前，右腳稍后。左腳應完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應腳掌著地，腳跟提起。右膝須低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高、右膝低的姿態(tài)。女性應靠緊兩腿，男性則可以適度分開。4、蹲姿下蹲時一般是左腳在前，右腳稍后。左腳應完全著地，69

女士高低式蹲姿高低式蹲姿女士高低式蹲姿70

2、女士交叉式蹲姿2、女士交叉式蹲姿71大學生求職禮儀知識要點課件72

3、錯誤蹲姿3、錯誤蹲姿73不雅蹲姿示例

彎腰撅臀平行下蹲不雅蹲姿示例彎腰撅臀平行下蹲74

5、表情:人的第二張臉

★美國心理學家阿爾培特說:一個信息的傳遞=7%詞語+38%聲音+55%表情

★此時無聲，勝有聲心有靈犀一點通.就是表情參與人們在交往活動中起到的重要作用。5、表情:人的第二張臉

★美國心理學家阿爾培特說:一個信75

目光的禮儀注視的時間小于1/3表示輕視等于2/3表示重視大于2/3表示敵視或表示興趣目光的禮儀注視的時間76注視的區(qū)域：公務凝視區(qū)域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間。注視的區(qū)域：公務凝視區(qū)域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角77視線的角度視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)平等和尊重。視線的角度視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人78禮儀要求——與人交談時視線應與對方交流，目光自然，真誠，富有感情。與人對視時間在3-10秒/次左右學會運用眼神：禮儀要求——與人交談時視線應與對方交流，目光自然，真誠，富有79微笑訓練——像空姐一樣微笑微笑訓練——像空姐一樣微笑80發(fā)揮微笑的魅力：

★富有魅力的三笑:

嘴巴笑

眼睛笑

眼神笑發(fā)揮微笑的魅力：

★富有魅力的三笑:

嘴巴笑

眼睛81大學生求職禮儀知識要點課件82神態(tài)面部表情：面帶微笑眼神：目光要有神，并且眼神要真誠。視線的角度眼神交流的時間目光的著落點面部表情的禁忌：斜眼，皺鼻，咬嘴，吐舌頭等神態(tài)面部表情：面帶微笑83四、語言規(guī)范禮儀1、文明用語“請、您好、謝謝、對不起等”的使用2、進行正確的稱呼

四、語言規(guī)范禮儀1、文明用語“請、您好、謝謝、對不起等”的84五、其他禮儀1、電話禮儀2、握手禮儀3、名片禮儀4、求職信等面試資料的準備五、其他禮儀1、電話禮儀85把握進屋時機及禮貌告退

聽到叫名，敲門進入，敲兩三下是較為標準的。耐心等待，不要擅自走進面試房間聽到里面說："請進"后，要回答："打擾了"再進入房間。

向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲"老師好"把握進屋時機及禮貌告退聽到叫名，敲門進入，敲兩三下是較86一定要充滿自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來)，讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行，畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。一定要充滿自信，記住自信不一定成功，但不自信一87

預祝同學們在今后求職及職場中取得成功！謝謝！預祝同學們在今后求職及職場中取得成功！88大學生求職禮儀大學生求職禮儀89大學生求職禮儀

大學生求職禮儀

90大學生求職禮儀知識要點課件91大學生求職禮儀知識要點課件92大學生求職“變形記”大學生求職“變形記”93大學生求職禮儀知識要點課件94大學生求職禮儀知識要點課件95大學生求職禮儀知識要點課件96大學生求職禮儀知識要點課件97大學生求職禮儀知識要點課件98

求職禮儀是求職者在求職應聘時必須熟悉掌握的交際規(guī)則。求職禮儀是求職者在求職應聘時必須熟悉掌握的交99求職禮儀的內(nèi)容：OUTLOOK（外觀）——儀表、儀態(tài)、表情、眼神、傾聽BEHAVIOR（舉止）——握手、稱呼、電話、善后WRITENDOCUMENTS（文件）——簡歷、自薦信、EMAIL、名片、求職禮儀的內(nèi)容：OUTLOOK（外觀）——100主要內(nèi)容：一、儀容儀表禮儀二、服飾禮儀三、儀態(tài)規(guī)范禮儀四、語言規(guī)范禮儀五、其他方面的禮儀主要內(nèi)容：一、儀容儀表禮儀101外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。一、儀容儀表禮儀外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻1021、頭部修飾（1）發(fā)部男士：前不覆額，后不及領，側(cè)不過耳。女士：直發(fā)，卷發(fā)，短發(fā)皆可禁忌：臟，亂，染五顏六色1、頭部修飾（1）發(fā)部103（2）面部1、基本要求：不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)、干凈整潔、口無異味。（2）面部1、基本要求：1042、手部：具體要求：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲、腋毛不外現(xiàn)。2、手部：具體要求：1052、化妝禮儀（1）面試時不適宜濃妝（2）“妝成有卻無”

2、化妝禮儀（1）面試時不適宜濃妝106二、服飾禮儀（一）男士西裝著裝規(guī)范（二）女士套裙著裝規(guī)范二、服飾禮儀（一）男士西裝著裝規(guī)范107三、穿著的TPO原則TPO是西方人提出的服飾穿戴原則，分別是英文中的時間(Time)、地點(Place)、場合(Occasion)三個單詞的縮寫。穿著的TPO原則，要求人們在著穿以時間、地點、場合三項因素為準。三、穿著的TPO原則108職場男士衣著注意事項：1、西服顏色應以灰、深藍、黑色為主，以毛紡面料為宜。喜慶場合可穿白、紅等色彩明快的西裝。2、西裝要合體，上衣應長過臀部，袖子剛過腕部，西褲應剛蓋過腳面，達到皮鞋后跟部。3、西裝要配好襯衫。每套西裝一般需有兩三件襯衫搭配。襯衫的領子不可過緊或過松，袖口的長度應該長出西裝1-2厘米。系領帶時穿的襯衫要貼身，不系領帶時穿的襯衫可寬松一點。職場男士衣著注意事項：1、西服顏色應以灰、深藍、黑色為主，以109注意“三個三”三色原則：全身服飾顏色不超過三個色系三一定律：鞋、皮帶、公文包三色一致三大禁忌：忌穿西裝不拆商標；忌穿西裝配絲襪（一般選擇色調(diào)與西裝相近的棉襪，不穿白襪）；忌領帶打法出錯（多選用大三角結(jié)打法）。注意“三個三”三色原則：全身服飾顏色不超過三個色系110大學生求職禮儀知識要點課件111（一）男士西裝著裝規(guī)范1、大小、長短2、色彩3、面料4、式樣5、襯衫6、領帶7、紐扣、口袋、8、鞋襪、公文包、皮帶9、商標（一）男士西裝著裝規(guī)范1、大小、長短112式樣式樣113

三?？畚餮b三粒扣西裝114大學生求職禮儀知識要點課件115

兩?？畚餮b兩粒扣西裝116

雙排扣西裝雙排扣西裝117大學生求職禮儀知識要點課件118

鞋襪

鞋襪119皮帶皮帶120公文包公文包121大學生求職禮儀知識要點課件122大學生求職禮儀知識要點課件123

領帶色彩的選擇領帶色彩的選擇124領帶與襯衫、西裝的搭配1、注意同類型的圖案不要相配2、領帶的顏色最好與襯衣或外套同色系領帶與襯衫、西裝的搭配1、注意同類型的圖案不要相配125大學生求職禮儀知識要點課件126

領帶的長度規(guī)范領帶的長度規(guī)范127世界銀行總裁不得體的著裝世界銀行總裁不得體的著裝128職場女士衣著“五不”原則：不穿皮裙，尤其是黑皮裙；正式場合不光腿；不穿戳破的襪子；鞋襪不配套；不能三截腿。職場女士衣著“五不”原則：不穿皮裙，尤其是黑皮裙；129職場女士衣著“六忌”原則：忌過于雜亂；忌過于鮮艷；忌過于暴露；忌過于透視；忌過于短小；忌過于緊身。職場女士衣著“六忌”原則：忌過于雜亂；130大學生求職禮儀知識要點課件131飾物

男士：袖扣，領帶，領帶夾，皮帶，筆，手表，打火機，包，戒指女士：絲巾，胸針，腰帶，包，項鏈，戒指，手鐲等

（并不是所有的飾物都必須同時佩戴，而是有選擇的）

飾物

男士：袖扣，領帶，領帶夾，皮帶，筆，手表，打火機，包132佩戴飾物的原則

1、以少為佳（三種以內(nèi)）2、同質(zhì)同色3、符合習俗4、注意搭配佩戴飾物的原則

1、以少為佳（三種以內(nèi)）133大學生求職禮儀知識要點課件134三、飾品的佩戴規(guī)范穿制服時，只允許佩戴結(jié)婚戒指一枚。穿套裝時，佩飾要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。（同色、同質(zhì)）不宜佩戴珠寶首飾、工藝感很強的時裝首飾三、飾品的佩戴規(guī)范穿制服時，只允許佩戴結(jié)婚戒指一枚。135名言：“三分長相，七分打扮”孔子曾說：“人不可以不飾，不飾無貌，無貌不敬，不敬無禮，無禮不立”。

名言：“三分長相，七分打扮”136三、儀態(tài)規(guī)范禮儀1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、恰當?shù)谋砬槿?、儀態(tài)規(guī)范禮儀1、站姿137常見錯誤站姿

駝背常見錯誤站姿138常見錯誤站姿

腹部外凸常見錯誤站姿139常見錯誤站姿

單肩挎包時斜肩常見錯誤站姿單140站姿━━挺直如松規(guī)范的站姿：

頭正肩平臂垂軀挺

腿并

站姿━━挺直如松規(guī)范的站姿：141動態(tài)的坐姿入座注意順序

講究方位(左進左出)落座無聲入座得法離座先有表示注意先后起身緩慢站好再走從左離開動態(tài)的坐姿入座離座142

男士的端坐男士的端坐143大學生求職禮儀知識要點課件144（2）雙腿疊放式（2）雙腿疊放式145

判斷對誤判斷對誤146

錯誤坐姿錯誤坐姿147

錯誤坐姿錯誤坐姿148

錯誤坐姿錯誤坐姿149

對誤對比對誤150對誤對比對誤對比151

對誤對比對誤對比152對誤對比對誤對比153對誤對比對誤對比154有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進行。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二1553、走姿

頭正

肩平

軀挺

步位直步幅適當

步速平穩(wěn)3、走姿頭正1564、蹲姿

下蹲時一般是左腳在前，右腳稍后。左腳應完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應腳掌著地，腳跟提起。右膝須低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高、右膝低的姿態(tài)。女性應靠緊兩腿，男性則可以適度分開。4、蹲姿下蹲時一般是左腳在前，右腳稍后。左腳應完全著地，157

女士高低式蹲姿高低式蹲姿女士高低式蹲姿158

2、女士交叉式蹲姿2、女士交叉式蹲姿159大學生求職禮儀知識要點課件160

3、錯誤蹲姿3、錯誤蹲姿161不雅蹲姿示例

彎腰撅臀平行下蹲不雅蹲姿示例彎腰撅臀平行下蹲162

5、表情:人的第二張臉

★美國心理學家阿爾培特說:一個信息的傳遞=7%詞語+38%聲音+55%表情

★此時無聲，勝有聲心有靈犀一點通.就是表情參與人們在交往活動中起到的重要作用。5、表情:人的第二張臉

★美國心理學家阿爾培特說:一個信163

目光的禮儀注視的時間小于1/3表示輕視等于2/3表示重視大于2/3表示敵視或表示興趣目光的禮儀注視的