新世紀(jì)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略策劃綱要

新世紀(jì)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略策劃綱要誰是我們的客戶？

1、目標(biāo)市場我們應(yīng)該把誰作為客戶我們的客戶本質(zhì)上是一個決策團(tuán)隊，即企業(yè)的經(jīng)營者，而非一家公司。在一個決策團(tuán)隊的客戶中，重點在董事長及總經(jīng)理或主管營銷的副總經(jīng)理

1、目標(biāo)市場我們應(yīng)該把誰作為客戶（在中國的眾多企業(yè)中，不管是合資，國營，民營，真正購買我們服務(wù)的是這個企業(yè)的經(jīng)營者。他們?yōu)榱诉_(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，也是為了實現(xiàn)自我的理想，為變革中的企業(yè)的資源，包括技術(shù)人才及管理，營銷，品牌的服務(wù)。當(dāng)他們真正認(rèn)識到外腦的價值時，才會達(dá)成從需求到購買的過程?？蛻舻哪康氖窍Ｍ约侯I(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為行業(yè)的優(yōu)勝者，尤其希望自己的品牌成為品牌領(lǐng)袖。

1、目標(biāo)市場我們的客戶需要什么？我們的客戶所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，大多數(shù)是中型規(guī)模（3000萬—3億以上）的地方性企業(yè)，都有著5年以上的經(jīng)歷，擁有一定的市場份額，不少企業(yè)在當(dāng)?shù)赜兄鴱?qiáng)大的影響力，有些已是全國大區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，他們的共同點是經(jīng)歷了企業(yè)的第一次創(chuàng)業(yè)并獲得成功。

1、目標(biāo)市場我們的客戶需要什么？他們是當(dāng)?shù)氐睦惔髴?，承受著每年的利潤指?biāo)及發(fā)展競爭的壓力。中國市場國際化的趨勢，使他們所處的競爭環(huán)境及對手都已改變。強(qiáng)有力的競爭對手，改變了游戲規(guī)劃，而他們原來的成功經(jīng)驗已不顯優(yōu)勢。

1、目標(biāo)市場我們的客戶需要什么？他們的中高層團(tuán)隊骨干，大都是與企業(yè)一起成長的，長期缺乏培訓(xùn)，被日常工作所控制，面對強(qiáng)大的對手，往往只是心有余而無有效措施。

1、目標(biāo)市場我們的客戶需要什么？他們經(jīng)常是無法明確自己的優(yōu)勢及問題，也在生存和發(fā)展中顯得六神無主，猶豫不決，大都采取了一年再看的態(tài)度。

1、目標(biāo)市場我們的客戶需要什么？在品牌經(jīng)營方面，他們都知道品牌的重要性，不知道自己的品牌在消費(fèi)者心目中的地位，也不知道競爭品牌到底在做些什么？他們往往簡單地認(rèn)為，廣告是唯一的強(qiáng)化手段，但當(dāng)利潤與廣告之間產(chǎn)生矛盾時，他們更多地采取壓縮廣告投入的手段。

1、目標(biāo)市場我們的客戶需要什么？他們都明顯地感到，原有的營銷模式已經(jīng)缺乏動力，也明顯地感到銷售隊伍從組織管理、作業(yè)方式及人員知識結(jié)構(gòu)都存在問題。1、目標(biāo)市場我們的客戶需需要什么？他們永遠(yuǎn)感覺覺到得力的助助手太少，但但又不可能從從外部引進(jìn)更更多的人，如如何使子弟兵兵得以提高是是他們可望不不可及的要求求。1、目標(biāo)市場我們的客戶需需要什么？他們?nèi)粘５墓すぷ饕咽棺约杭航钇ＡΡM，，縱使有很多多設(shè)想都難以以去規(guī)劃和實實施，常常是是今年過了等等明年，身不不由己。他們希望用最最方便的方式式獲得新的資資訊和外腦支支持，這已成成為他們的理理想。1、目標(biāo)市場我們的客戶需需要什么？過多地投入到到購買顧問服服務(wù)，對他們們是一件不易易決策的事，，因為他們以以前沒有或很很少這樣花過過大錢，他們們也無法準(zhǔn)確確地知道，最最終有何收益益。對于每年要花花50-200萬獲得服務(wù)，，通常都要反反復(fù)論證，如如果有辦法讓讓他們心中有有數(shù)，他們會會很干脆。1、目標(biāo)市場我們的客戶需需要什么？他們的理念驅(qū)驅(qū)使自身創(chuàng)新新、變革，并并要冒險，但但又都不希望望冒太大的風(fēng)風(fēng)險。他們大多數(shù)都都是男性，年齡在30-50歲左右，很多多人都有文革革經(jīng)歷，重視視政府的態(tài)度度，重視新聞媒體的引引導(dǎo)。很多人的上上級都是他們們的提拔人，，上級的態(tài)度度是他們決策策的關(guān)鍵。1、目目標(biāo)標(biāo)市市場場我們們的的客客戶戶需需要要什什么么？？他們們經(jīng)經(jīng)常常見見到到很很多多關(guān)關(guān)系系介介紹紹來來的的廣廣告告公公司司的的人人，，他他們們都都喜喜歡歡聽聽到到新新的的資資訊訊。。產(chǎn)品品方方面面，，他他們們品品牌牌下下的的產(chǎn)產(chǎn)品品大大多多是是歷歷史史留留下下來來的的，，在在多多次次的的變變化化中中留留下下了了一一個個很很廣廣泛泛的的產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列，，每每個個產(chǎn)產(chǎn)品品都都有有一一定定的的銷銷路路，，他他們們不不輕輕易易放放棄棄哪哪些些，，盡盡管管此此產(chǎn)產(chǎn)品品已已沒沒有有利利潤潤貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)。。1、目目標(biāo)標(biāo)市市場場我們們的的客客戶戶需需要要什什么么？？新產(chǎn)產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)，，過過去去都都沒沒有有精精力力重重視視，，往往往往靠靠一一些些并并不不可可靠靠的的外外部部提提供供，，但但由由于于自自己己沒沒有有強(qiáng)強(qiáng)的的研研發(fā)發(fā)部部門門而而只只好好望望洋洋興興嘆嘆。。1、目標(biāo)市場場他們的共性性：具有一定的的成功經(jīng)歷歷有一定的規(guī)規(guī)模，有較較為成功的的產(chǎn)品銷售售歷史。有企圖心，，希望在任任期中獲得得成功。能接受新的的觀念，力力圖改革，，引進(jìn)新思思路，注重重實效的措措施。1、目標(biāo)市場場他們的共性性：希望提高團(tuán)團(tuán)隊素質(zhì)能能力，期望望有綜合能能力的外腦腦協(xié)助。如看到確切切的對路的的服務(wù)產(chǎn)品品，愿意花花錢嘗試一一下。1、目標(biāo)市場場共同的需求求：他們的接受受方式下的的新觀念、、新方法，，可操作性性的服務(wù)。?；ㄙM(fèi)不大，，但又快捷捷給他們企企業(yè)作綜合合性的診斷斷，提出關(guān)關(guān)鍵問題。。1、目標(biāo)市場場共同的需求求：花費(fèi)不大，，但又按他他們方式解解決的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)規(guī)劃?；拥?，可可以參與的的，能提高高素質(zhì)的培培訓(xùn)活動。。有效的、有有規(guī)劃高度度、有說服服力的品牌牌提升及傳傳播規(guī)劃。。1、目標(biāo)市場場共同的需求求：科學(xué)地論證證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)，價格定定位，并有有解決方案案的指導(dǎo)。。有效地改革革組織，尤尤其是營銷銷組織并能能跟蹤培養(yǎng)養(yǎng)的。希望能協(xié)助助直接解決決市場的問問題，直接接提高銷售售及市場占占有。希望能對他他們屬下，，作科學(xué)、、客觀的評評估，并提提出提高的的方向、方方法。特別關(guān)注—決策的焦點點什么是我們們的核心競爭力力？關(guān)鍵的競爭爭力是三方方面第一、質(zhì)量量與價值優(yōu)優(yōu)勢：質(zhì)量—所獲得的服服務(wù)價值價值—付出的代價價是安全的的，最合理理，但較低低的預(yù)算。。第二、速度與實效效優(yōu)勢：速度—他們都缺乏乏耐心，希希望看到更更及時的行行動。實效—觀念是可以以令人感悟悟的，實效效才是他們們真正需要要的。第三、、系統(tǒng)統(tǒng)與靈靈活優(yōu)優(yōu)勢：：系統(tǒng)—系統(tǒng)思思考、、規(guī)劃劃是企企業(yè)所所需的的補(bǔ)充充靈活—在不失失系統(tǒng)統(tǒng)思考考前提提下，，針對對性、、靈活活性的的方案案更有有效。。總而言言之：客戶要要求：：1）安全全成本本（比比同業(yè)業(yè)更低低的運(yùn)運(yùn)營成成本））2）高效效的、、實效效的、、靈活活的、、可操操作的的解決決方案案，快快速的的行動動、及及時的的成果果。他們最最希望望結(jié)合合他們們的動態(tài)現(xiàn)現(xiàn)實，有更更適合合他們們的，，有針針對性性的解解決方方案。。采納公公司要要打造造的核核心競競爭力力就是是：以合理理的價價格，，高效的的運(yùn)作作，實效的的方案案，幫助客客戶成成功營營銷我們提提供什什么樣樣的產(chǎn)產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)？服務(wù)定定位—成功營營銷全全程策策略伙伙伴成功營營銷的的全程程策略略伙伴伴目的：：幫助助企業(yè)業(yè)經(jīng)營營者，，領(lǐng)導(dǎo)的的企業(yè)業(yè)成為為成功功的企業(yè)、、品牌牌的領(lǐng)領(lǐng)袖采納TMM服務(wù)模模式企業(yè)營營銷實實態(tài)的的診斷斷企業(yè)營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)品品牌的的建構(gòu)構(gòu)與傳傳播營銷管管理體體系建建構(gòu)營銷培培訓(xùn)人力資資源系系統(tǒng)建建構(gòu)健康財財務(wù)顧顧問服服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者者的學(xué)學(xué)習(xí)秘秘書超越競爭爭的創(chuàng)意意全程系統(tǒng)的、、直接的的、簡單單的、有效的營營銷套餐餐服務(wù)借助外圍平臺我們應(yīng)該該怎樣有效率地地工作？？這就要求求采納公公司以較低的的運(yùn)營成成本快捷的信信息溝通通和反饋饋系統(tǒng)高效率的的運(yùn)作體體系富有創(chuàng)新新的、簡簡化的方方案靈活的服服務(wù)程序序來服務(wù)客客戶構(gòu)建公司司的四大大競爭優(yōu)優(yōu)勢A、價值與與價格的的優(yōu)勢B、速度與與實效的的優(yōu)勢—直接、及及時的行行動，顯顯效的業(yè)業(yè)績C、系統(tǒng)與與靈活的的優(yōu)勢—系統(tǒng)思考考，一點點突破，，針對性性，靈活活性D、全程與與階段的的優(yōu)勢—全程規(guī)劃劃，階段段性思考考突破核心表現(xiàn)現(xiàn)：客戶戶化的解解決方案案—快，狠，，準(zhǔn)，新新適切性針針對性性準(zhǔn)準(zhǔn)確性實效性高高速速度低成本互互動動式自自助式式操作的原原則：A、直接，，簡單的的作業(yè)流流程定向—資訊收集集（訪談?wù)?收集）--聚焦、洞洞察--解決方案案--推動流程：明確目標(biāo)標(biāo)--了解、分分析、歸歸納--針對主要要問題核核心--簡明方案案--執(zhí)行---作業(yè)員工、專專家、骨骨干格式化文文件B、系統(tǒng)模模式化—組合成作作業(yè)組裝裝板塊—每個板塊塊形成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式式（將復(fù)雜雜系統(tǒng)變變成模式式）--（服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品變成成組裝件件）--（組裝件件給予標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方式式規(guī)格））C、資訊類類別化—行業(yè)分類類、案例例分類、、戰(zhàn)略分分類、操操作方式式分類、、溝通方方式分類類（使使資資訊訊成成為為藥藥柜柜—快速速獲獲取取配配方方藥藥材材的的方方式式））D、低低成成本本運(yùn)運(yùn)作作—核心心部部分分自自營營，，配配合合部部分分外外協(xié)協(xié)，，（（組組織織性性經(jīng)經(jīng)營營））（（組組合合閑閑散散資資源源））協(xié)作作單單位位組組合合、、專專家家團(tuán)團(tuán)隊隊組組合合、、執(zhí)執(zhí)行行型型公公司司組組合合、、設(shè)設(shè)計計E、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)應(yīng)應(yīng)用用—溝通通方方式式、、檔檔案案方方式式、、確確認(rèn)認(rèn)方方式式、、表表格格傳傳送送、、回回款款方方式式（（信信息息的的交交換換））減少少旅旅行行、、提提高高速速度度、、降降低低成成本本我們們必必須須迎迎來來一一場場新新的的變革革通過過建建立立成成功功的的管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)從從而而實實現(xiàn)現(xiàn)一、、以以企企業(yè)業(yè)家家精精神神為為價價值值取取向向的的精精神神體體系系二、以客客戶需要要為導(dǎo)向向的組織織結(jié)構(gòu)體體系三、以員工工的生涯規(guī)規(guī)劃為目的的激勵體系系十項具體措措施：1，完善資訊訊與知識管管理體系2，激勵強(qiáng)化化創(chuàng)意會3，簡化服務(wù)務(wù)程序4，改善通信信設(shè)施5，打造高素素質(zhì)團(tuán)隊6，建立戰(zhàn)略略聯(lián)盟7，降低經(jīng)營營成本8，反對本本本主義，更更注重方案案的可操作作性9，良好的客客戶服務(wù)（（包括貼身身操作，感感謝信，多多樣化的溝溝通，接待待，滿意度度調(diào)查等））10，組織和激激勵機(jī)制再再改革我們是戰(zhàn)略略顧問我們是品牌牌管家我們是營銷銷實戰(zhàn)專家家我們是創(chuàng)意意先鋒我們是美學(xué)學(xué)顧問我們是培訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)師為企業(yè)創(chuàng)造更大價值成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌我們希望通通過信念和和價值觀來來激發(fā)大家家的奉獻(xiàn)精精神。我們們必須拋棄棄桎梏人們們的繁文縟縟節(jié)，拋棄棄管理人員員那種命令令和控制的的舊式管理理心態(tài)，拋拋棄那些將將企業(yè)總體體智商劈為為兩半的逢逢迎之詞。。希望員工工具有責(zé)任任感，擁有有完成工作作所必須賦賦予的權(quán)利利和信息。。要想獲得成成功，就需需要新的思思維方式成成為常規(guī)。。可以想象象，生活在在激情、興興奮和主人人翁精神狀狀態(tài)下的員員工，該具具備多么強(qiáng)強(qiáng)大的創(chuàng)造造性力量?。。。。。。?！共同愿景對對愿景的實實施至關(guān)重重要，因為為它是我們們的思想聚聚焦點，它它為我們提提供了能量量，它創(chuàng)造造出眾人是是一體的感感覺，并遍遍布到組織織全面的活活動，創(chuàng)造造了一個群群體振奮的的團(tuán)體。建設(shè)采納，，成為有活活力的，，健康的，，充滿智慧和和創(chuàng)造力的的，陽光明媚的的，開放的的，令人尊重的的我們的營銷銷方式是怎怎樣的？1，營銷方式式：最大化營銷銷：通過資資料庫和數(shù)數(shù)據(jù)庫以及及直效營銷銷來進(jìn)行，，推出會員制制。1）建立資料料庫和數(shù)據(jù)據(jù)庫：盡快快大量建立立客戶檔案案以及客戶戶有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)資訊。2）最大化媒媒體檢索和和選擇3)DM或傳播播活動動（廣廣告，，公關(guān)關(guān)，活活動，，書籍籍，培培訓(xùn)，，報告告會等等）進(jìn)進(jìn)行溝溝通4）提供供優(yōu)惠惠或贈贈送刊刊物等等促銷銷5）顧客客培養(yǎng)養(yǎng)及達(dá)達(dá)成意意向2、服務(wù)務(wù)項目目及策策略：：包裝TMM：采納納全營營銷模模式作為采采納的的拳頭頭產(chǎn)品品推出出3、價格格策略略全面成成本領(lǐng)領(lǐng)先的的價格格策略略，保保持我我們物物美價價廉的的特色色4、渠道道網(wǎng)絡(luò)絡(luò)策略略：建建立我我們強(qiáng)強(qiáng)大的的會員員網(wǎng)絡(luò)絡(luò)1）客戶戶：企企業(yè)家家營銷銷沙龍龍2）媒體體：以以白領(lǐng)領(lǐng)報刊刊為主主3）出版版：叢叢書及及發(fā)行行網(wǎng)4）專家家：院院校和和研究究單位位5）其它它：協(xié)協(xié)會，，行業(yè)業(yè)聯(lián)盟盟5、經(jīng)營營管理理平臺臺知識理理論平平臺專業(yè)知知識體體系建建設(shè)，，專業(yè)業(yè)知識識體系系管理理規(guī)范范電子信信息、、商務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺臺文化平平臺，培訓(xùn)平平臺，，公共共資源源平臺臺資本平平臺、自己的的媒體體平臺臺等等等如何保保持我我們的的品牌牌優(yōu)勢勢，并進(jìn)一一步強(qiáng)強(qiáng)化它它呢？？定位1.以策略略和創(chuàng)創(chuàng)新見見長2.既懂品品牌與與營銷銷策劃,又懂品品牌與與營銷銷管理3.實戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗豐豐富4、策略略導(dǎo)引引設(shè)計計廣告口口號采納賢賢良，，讓老老虎飛飛起起來來！飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛主訴訴求求CHINA本土土最最專專業(yè)業(yè)的的策策略略顧顧問問CHINA本土土最最實實戰(zhàn)戰(zhàn)的的營營銷銷專專家家TMM創(chuàng)造造成成功功企企業(yè)業(yè)，，創(chuàng)創(chuàng)造造領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品品牌牌特點點訴訴求求新，，快快，，狠狠，，準(zhǔn)準(zhǔn)案例例和和長長文文案案訴求求形形式式2001年是是采采納納重重要要的的一一年年，，因為為我我們們已已經(jīng)經(jīng)五五歲歲了了。。每一一個個采采納納人人，，新新世世紀(jì)紀(jì)，，新新采采納納等等待待你你的的選選擇擇??！四，，財財務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)算算篇篇(一））營營業(yè)業(yè)額額預(yù)預(yù)測測A主營營業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)1、市市場場調(diào)調(diào)查查及及企企業(yè)業(yè)診診斷斷150萬2、營營銷銷整整體體策策劃劃100萬3、銷銷售售管管理理工工程程100萬4、招招商商，，渠渠道道網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)診診斷斷與與規(guī)規(guī)劃劃100萬5、品品牌牌營營銷銷與與規(guī)規(guī)劃劃100萬6、整整合合傳傳播播策策劃