現(xiàn)代禮儀綜合習(xí)題(護(hù)士班)

現(xiàn)代禮儀習(xí)題（護(hù)士班）填空題1.周代禮儀的書(shū)籍“三禮”是。2禮儀的特征有：，，，，。3.構(gòu)建社會(huì)主義現(xiàn)代禮儀的原則有：，，，，四個(gè)原則。4.文明禮貌原則具體體現(xiàn)在和兩個(gè)方面。尊重諒解原則有和兩個(gè)方面。5.一個(gè)人的個(gè)人形象由，，所構(gòu)成。6.“TPO”原則是國(guó)際服裝界公認(rèn)的著裝原則。T是指等，P是指等，O是指。7.按紐扣分，西裝有和之分。與正裝西裝撘配的主要是。8.一般認(rèn)為，職業(yè)女性在正式場(chǎng)合以穿、為宜。9.優(yōu)雅儀態(tài)規(guī)范有：儀態(tài)要儀態(tài)要儀態(tài)要儀態(tài)要。10.走路時(shí)姿態(tài)是否美觀(guān)，主要取決于和。11.可以說(shuō)，與的行為準(zhǔn)則是校園禮儀的基礎(chǔ)。校園禮儀包括與。12.教師文明的話(huà)語(yǔ)談吐要注意，，。13.社交禮儀的原則有，，，，，。14.社交禮儀具體包括以下，，，。15.相見(jiàn)禮儀包括，，，和五個(gè)部分。16.打招呼的方式主要有和。17.介紹的種類(lèi)有，，。為他人做介紹要遵循“”原則。握手順序的總原則是“”。18交談的程序有：，，，。19.公共關(guān)系有，，三項(xiàng)要素組成。20.求職面試時(shí)最美的儀容是，最關(guān)鍵的神情是。21.大學(xué)生向職業(yè)人員角色轉(zhuǎn)換的主要內(nèi)容有：的轉(zhuǎn)換，的轉(zhuǎn)換，的轉(zhuǎn)換。22.角色轉(zhuǎn)換中的不良心理狀態(tài)有：心理，心理，心理，心理，心理。23.敬業(yè)精神的核心是全心全意為服務(wù)、為服務(wù)的無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)。24.談判座次的安排一般有兩種方式：一種是;,一種是。25.政務(wù)禮儀通常是指禮儀在國(guó)家與國(guó)家中的具體運(yùn)用。名詞解釋現(xiàn)代禮儀個(gè)人形象校園禮儀社交禮儀介紹交談拜訪(fǎng)求職禮儀服務(wù)禮儀商務(wù)禮儀政務(wù)禮儀問(wèn)答題1.現(xiàn)代禮儀的作用有哪些？2.如何提高自己的職業(yè)形象？3.著裝的原則有哪些？4.化妝要遵循那些原則？5.教師禮儀的內(nèi)容有那些？6.學(xué)生與教師交往的禮儀規(guī)范有哪些？7.同學(xué)之間交往的禮儀規(guī)范有那些？8.社交禮儀的作用有哪些？9.交談的程序有哪些？10.拜訪(fǎng)的禮儀規(guī)范有哪些？11.大學(xué)生求職面試準(zhǔn)備禮儀包括那些內(nèi)容？12.搞好服務(wù)禮儀要關(guān)注哪幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)？13.服務(wù)人員的接待禮儀包括哪些方面？14.我國(guó)政務(wù)禮儀的作用有哪些？15.賽場(chǎng)基本禮儀包括那些內(nèi)容？現(xiàn)代禮儀選擇題三.單項(xiàng)選擇題（選擇一個(gè)最佳答案）1.下列屬于文明禮貌原則的是：（）A.誠(chéng)實(shí)B.守信C.文雅D.尊重2.下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.握手的順序主要取決于"尊者優(yōu)先"原則B.社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮C.客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮D.職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮3.在家中接待訪(fǎng)客的禮儀，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.客人入座后，應(yīng)主動(dòng)敬煙B.如果正忙于下廚或其他事情難以脫身，應(yīng)立即放下手中的事情來(lái)陪客人，以免讓客人有受冷落的感覺(jué)C.與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話(huà)題。D.初次來(lái)訪(fǎng)的客人，不宜向自己的家人介紹4.在正式場(chǎng)合下握手錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：（）A.女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手B.握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀C.為表示熱情可以用雙手握住對(duì)方的單手D.跟人握手時(shí)握住對(duì)方的手上下左右抖個(gè)不停5.在辦公室電話(huà)的使用上，下列哪項(xiàng)是不符合禮儀要求的？（）A.一般要由打電話(huà)者先掛斷電話(huà)，在與女士或尊者通話(huà)時(shí)一定要由對(duì)方先掛上電話(huà)B.不想繼續(xù)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)告訴對(duì)方有客人來(lái)訪(fǎng)，你必須過(guò)去招呼C.通話(huà)時(shí)間掌握"三分鐘原則"，一次打電話(huà)時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘D.接電話(huà)時(shí)問(wèn)清楚對(duì)方要找的人和要辦的事后，再告訴對(duì)方要找的人不在6.以下關(guān)于言談禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)，適時(shí)發(fā)問(wèn)B.與人交談時(shí)少講自己C.擬好了話(huà)題后不要輕易改變，要讓對(duì)方順著你的思路走D.設(shè)法讓在座的每一位都有機(jī)會(huì)參與談話(huà)7.關(guān)于坐姿的基本要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.著裙裝的女士入座時(shí)用雙手將裙擺內(nèi)攏B.女士可以采用"二郞腿"式坐姿C.在采用前伸式坐法時(shí)，腳尖不能翹起D.男士采用重疊式坐姿時(shí)左右腿可以變換位置互疊8.去朋友家拜訪(fǎng)贈(zèng)送禮品時(shí)你的表現(xiàn)應(yīng)該是（）。A.了解對(duì)方喜好，選擇適合對(duì)方的禮物B.不進(jìn)行精心包裝C.到主人家發(fā)現(xiàn)有其他客人在時(shí)應(yīng)將禮品放在顯眼的地方D.遞給主人時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“送給你的，我家里太多了”。9.上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)()。

A、靠右側(cè)行走B、靠左側(cè)行走C、走中間D、左右都行10.正式場(chǎng)合著裝,整體不應(yīng)超過(guò)()種顏色。A、兩B、三C、四D、五11.正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為()

A、3—4秒B、5—6秒C、10秒

D、20秒

12.呈遞名片中不正確的說(shuō)法是()。A.只能用右手呈遞B.要將名片正面朝向接受方C.接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中D.雙手遞送13.握手有伸手先后的規(guī)矩：（）A.晚輩與長(zhǎng)輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。C.主人與客人握手，一般是客人先伸手。D.電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)握手，主持人應(yīng)先伸手14.當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應(yīng)該（）A.先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)；B.先告訴對(duì)方他找的人不在；C.先問(wèn)對(duì)方有什么事；D.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理。15.與西方人交談時(shí)可以談?wù)摰?()。A、對(duì)方年齡B、對(duì)方婚姻C、天氣情況

D、家庭隱私16.當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):()。A、留步B、失陪C、拜訪(fǎng)D、先走了17.到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇()話(huà)題。A、輕松的話(huà)題B、嚴(yán)肅的話(huà)題C、有關(guān)死亡的話(huà)題D、以上都可18.社交凝視區(qū)的正確范圍是：（）A以?xún)裳蹫榈拙€(xiàn)，額中為頂角形成的一個(gè)三角區(qū)B從雙眼到胸部之間C以?xún)裳蹫榈拙€(xiàn)，嘴唇為下頂點(diǎn)所形成的倒三角區(qū)域D直視對(duì)方的眼睛19.在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，恰好另一個(gè)電話(huà)打來(lái)，此時(shí)（）：A掛斷正在接聽(tīng)的電話(huà)去接另一個(gè)電話(huà)B請(qǐng)正通話(huà)對(duì)象稍等，不要掛電話(huà)，然后去接另一個(gè)電話(huà)，接通后請(qǐng)對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽(tīng)第一個(gè)電話(huà)C繼續(xù)與正通話(huà)對(duì)象講話(huà)，不理睬第二個(gè)電話(huà)D請(qǐng)正通話(huà)對(duì)象稍后打過(guò)來(lái)，然后去接聽(tīng)第二個(gè)電話(huà)20.關(guān)于在辦公室打電話(huà)的態(tài)度，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的：（）A通話(huà)時(shí)要精力集中，嘴里不要咀嚼東西B不要一邊打電話(huà)，一邊兼做其他事情C可以選擇一個(gè)舒服的姿勢(shì)比如躺著打電話(huà)D語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，接通后應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，并介紹自己的單位和姓名。21.下面哪句不屬于中華民族的傳統(tǒng)禮儀格言？（）A.少壯不努力老大徒傷悲B.良言一句三冬暖惡語(yǔ)傷人六月寒C.貧賤之交不可忘糟糠之妻不下堂D.為善最樂(lè)為惡難逃22.公務(wù)場(chǎng)合應(yīng)著（）A.

制服B.

時(shí)裝C.

禮服D.

民族服裝23.自我介紹時(shí)要避免（）A.

先遞名片，再做介紹B.

先做介紹，后遞名片C.

長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)D.內(nèi)容完整24.職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容（）A.

國(guó)家秘密B.

私人問(wèn)題C.

議論同事D.

合同問(wèn)題25.陌生場(chǎng)合不可談（）A.

個(gè)人問(wèn)題B.

哲學(xué)C.

文學(xué)D.

天氣26.作為交談一方的聽(tīng)眾，下面哪一句話(huà)最入耳？A你懂不懂呀？B你聽(tīng)懂沒(méi)有？C你聽(tīng)明白沒(méi)有？D我說(shuō)清楚了嗎？27.下面是某商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客的問(wèn)詢(xún)，哪一句最能讓顧客接受？A.你要什么？B.你要干什么？C.你要買(mǎi)什么？D.你要看點(diǎn)什么？28.哪種氣質(zhì)的人最適合做公關(guān)禮儀工作（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)29.哪種氣質(zhì)的人不適合做公關(guān)禮儀工作（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)30.下列不是職業(yè)適應(yīng)過(guò)程的時(shí)期的是（）A.興奮期B.沖突期C.調(diào)整期D.過(guò)度期E.穩(wěn)定期31.下列不屬于商務(wù)禮儀特征的是（）A.等距離性B.針對(duì)性C.適度性D.不平等性四.判斷題1.現(xiàn)代禮儀的一個(gè)重要原則就是尊重對(duì)方（）2.在國(guó)際交往中，個(gè)人形象不僅是其組織形象的代表，而且是其所屬?lài)?guó)家、民族形象的代表（）3.公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化（）4.職場(chǎng)交談可涉及國(guó)家機(jī)密與專(zhuān)業(yè)機(jī)密問(wèn)題。（）5.拜訪(fǎng)他人必須有約在先。（）6.在社交場(chǎng)合，“兄弟”、“哥們”等稱(chēng)呼可以隨時(shí)使用。（）7.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。（）8.做客的時(shí)候，如果與主人關(guān)系很親密，可以不用敲門(mén)直接進(jìn)入。（）9.為客人泡茶時(shí)，應(yīng)將水注滿(mǎn)水杯，以示尊重（）10.正式場(chǎng)合，男性不允許穿著短褲，但是女性可以。（）11.在公共場(chǎng)所下蹲，可以面向他人，也可以背向他人（）12.與他人交談時(shí),要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。()13.行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。（）14.握手的先后順序應(yīng)根據(jù)握手雙方的年齡、社會(huì)地位、身份、性別及有關(guān)條件來(lái)確定。一般遵循“尊者決定”的原則（）。

15.在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱(chēng)其姓，直呼其名。（）16.與女性握手時(shí)，應(yīng)該只握住其手指尖，不能全部握住。（）17.接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，以鈴聲響5次左右拿起話(huà)筒最為適宜。（

）18.使用手機(jī)時(shí),手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。()19.尊重對(duì)方是針對(duì)自己地位優(yōu)勢(shì)而言，諒解則是針對(duì)對(duì)方言行失誤而言（）20.與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜,理智面對(duì)。如果解決不了應(yīng)及時(shí)找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。（)21.保護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà),不在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà),不用腳踹門(mén)。()22.遇到老年外國(guó)女游客,我們不知其婚否,應(yīng)該稱(chēng)呼她太太。()23男女同學(xué)交往時(shí),要相互尊重,有些場(chǎng)合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。()24.進(jìn)出門(mén)上下車(chē)時(shí)男生不必謙讓女生。()25.在觀(guān)看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽(tīng)電話(huà)。（）26.在樓道或進(jìn)出門(mén)上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼,但不必讓其先行（）27.大學(xué)生求職禮儀就是大學(xué)生從學(xué)生轉(zhuǎn)向職業(yè)人時(shí)所展示的體現(xiàn)自己文化和品德修養(yǎng)的最佳狀況（）填空：1.《周禮》《儀禮》《禮記》2.等級(jí)性綜合性普遍性差異性3.文明禮貌尊重諒解平等待人誠(chéng)實(shí)守信4.文雅和氣尊重諒解5.儀表儀容儀態(tài)6.時(shí)代年代季節(jié)時(shí)辰等，地方場(chǎng)所等，目的目標(biāo)對(duì)象等7.單排扣雙排扣8.襯衫套裝裙裝9.美觀(guān)得當(dāng)習(xí)慣瀟灑10.步度步位11.教師學(xué)生教師禮儀學(xué)生禮儀12.非禮勿言言而有信言之有度13.自信謙遜誠(chéng)實(shí)守信寬容善于改過(guò)14.相見(jiàn)禮儀拜訪(fǎng)與待客禮儀電話(huà)禮儀與禮儀信函禮品饋贈(zèng)禮儀15.