安全人機工程第三章課件

第3章人的生理心理因素及運動輸出在現(xiàn)代化的人機系統(tǒng)中，人是主要因素，起著主導(dǎo)作用，應(yīng)當首先加以研究。研究人的目的，在于說明如何建立人與機器、環(huán)境之間的最相適應(yīng)關(guān)系，為安全人機工程設(shè)計提供人體生理學(xué)和心理學(xué)等方面的依據(jù)。人的生理特征及反應(yīng)時間

神經(jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)周圍神經(jīng)腦：延髓；腦髓；中腦；間腦；小腦；大腦脊髓按解剖分腦神經(jīng)；脊神經(jīng)按功能分感覺（傳入）神經(jīng)運動神經(jīng)（傳出）軀體運動神經(jīng)（支配骨骼?。┲参镄陨窠?jīng)（支配內(nèi)臟器官）感覺和知覺感覺定義：感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映，是一切復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)和前提。感覺類型：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚感覺、本體感覺(平衡覺、運動覺）等。感覺的過程：人的感覺器官接受內(nèi)外環(huán)境的刺激，將其轉(zhuǎn)化為神經(jīng)沖動，通過傳入神經(jīng)，將其傳至大腦皮質(zhì)感覺中樞，便產(chǎn)生了感覺。1)感覺的基本概念

知覺的定義：知覺是在人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物和主觀狀況整體的反映。知覺的過程：大腦皮質(zhì)聯(lián)合區(qū)對來自不同感覺器官的各種信息進行綜合加工，在人的大腦中產(chǎn)生了對各種客觀事物的各種屬性、各個部分及其相互關(guān)系的綜合的整體的決策，這便是知覺。知覺的類型：一般分為空間知覺，時間知覺，運動知覺與社會知覺等。

2)知覺的基本概念感覺和知覺的關(guān)系感覺反映的是客觀事物的個別屬性，而知覺反映的是客觀事物的整體。感覺的性質(zhì)較多取決于刺激物的性質(zhì)，而知覺過程帶有意志成分，人的知識、經(jīng)驗、需要、動機、興趣等因素直接影響知覺的過程。知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，感覺的事物個別屬性越豐富、越精確，對事物的知覺也就越完整、越正確。感覺和知覺都是客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn)生對所作用的反映。在生活和生產(chǎn)活動中，人都是以知覺的形式直接反映事物，而感覺只作為知覺的組成部分而存在于知覺之中，在心理學(xué)中稱為“感知覺”。外部環(huán)境中有許多物質(zhì)的能量形式，人體的一種感覺器官只對一種能量形式的刺激特別敏感，能引起感覺器官有效反應(yīng)的刺激稱為該感覺器官的適宜刺激。（如眼的適宜刺激為可見光；而耳的適宜刺激則為一定頻率范圍的聲波）刺激包括刺激的強度、作用時間和強度－時間變化率3個要素，將3個要素作大小不同組合可以得到不同的刺激。能被感覺器官感受的刺激強度范圍稱為感覺閾。感受性和感受閾限感覺的特征當兩個不同強度的同類型刺激同時或先后作用于某一感覺器官時，它們在強度上的差別必須達到一定程度，才能引起人的差別感覺。差別感覺閾限即為剛剛能引起差別感覺的刺激之間的最小差別量，對最小差別量的感受能力則為差別感受性，兩者成反比關(guān)系。職業(yè)對感受能力有要求。如對音樂工作者，要求具有較高的聽覺分辨能力，對美術(shù)工作者及其某些行業(yè)的檢驗人員要求有較高的視覺顏色分辨能力，而對自動化系統(tǒng)的監(jiān)控人員，則要求視覺和聽覺都有較高的感受性。感受性對于職業(yè)的選擇和工種的分配具有實際的價值和意義。人的感覺能力又具有很大的發(fā)展?jié)摿?，?jīng)過訓(xùn)練后，某些方面的感受性可以獲得極大的提高。差別感受性和差別感覺閾限相互作用一種感受器官只能接受一種刺激和識別某一種特征。有多種視覺信息或者多種聽覺信息，以及視覺和聽覺信息同時輸入時，人們往往注意一個而忽視其他信息。各種感覺器官對其適宜刺激的感受能力受其他干擾影響而降低，由此使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象稱為感覺的相互作用。同時對比：同樣的小方塊在黑色背景上比在灰色背景上顯得更白繼時對比：凝視上排兩個圓數(shù)秒鐘，然后立刻轉(zhuǎn)看下排兩圓，雖然它們?yōu)橥活伾S色），但一開始看起來好像是不同顏色的兩個圓。余覺刺激取消后，感覺可以在極短時間內(nèi)存在。知覺的基本特性知覺的整體性知覺的理解性知覺的恒常性知覺的選擇性形狀恒常性顏色恒常性知覺的理解性：根據(jù)已有的知識經(jīng)驗去理解當前的感知對象，這種特性稱為知覺的理解性。

與文化、種族、性別有很大的關(guān)系

與語言引導(dǎo)有關(guān)系

知覺的選擇性錯覺：特定條件下，人們對作用于感覺器官的外界事物所產(chǎn)生的不正確的知覺。是知覺恒常性的顛倒。

現(xiàn)實生活中，可以利用錯覺。圓形大方形小指示牌黑色重，淺色輕

這是一個螺旋嗎？

錯，這只是一些各自獨立的同心圓而已。注視著中央的黑點。過一段時間後黑點周圍的灰色薄暈就會漸漸縮小。

你看到了幾種顏色？

圖中只有三種顏色，分別是：白、綠及粉紅。但是看起來卻像是有兩種不同的粉紅色，其實是同一個顏色喔！這些水平線都是平行的嗎？或是彼此之間是有角度的呢？

這隻大象有幾隻腳？人的視覺特征

在人們認知世界的過程中，大約有80%-90%的信息是通過視覺系統(tǒng)獲得的，因此，視覺系統(tǒng)是人與外界相聯(lián)系的最主要途徑。

產(chǎn)生視覺的視網(wǎng)膜是由桿狀和錐狀兩種感光細胞構(gòu)成的。起暗視作用的桿狀細胞不能感受顏色。起明視作用的錐狀細胞，不但能感受顏色，且有較高的視覺的敏感性，即能表現(xiàn)出精細的視覺，但在低照度下卻不起作用。物體依賴于光的反射映入眼睛視覺的基本功能是辨別外界物體。根據(jù)視覺工作特點，視覺能力可分察覺（感知對象的存在）和分辨（區(qū)分對象的細節(jié)）。視角：被看目標物尺寸范圍的兩端光線投入眼球的交角。視敏度：是能夠辨出視野中空間距離非常小的兩個物體的能力。其最小的區(qū)分閾值為臨界視角。LD視角

視力=1/臨界視角。視力為1.0，即視力正常，此時的臨界視角=1度，若視力下降，則臨界視角值增大。視野一般視野：當人的頭部和眼球不動時，人眼能覺察到的空間范圍，通常以角度表示色覺視野：不同的顏色對人眼的刺激不同，所以視野也不同。白色的視野最大，黃、藍、紅、綠色的視野依次漸小。垂直面內(nèi)的視野

人的最敏感的視力是在標準視線每側(cè)1°的范圍內(nèi)，在垂直平面內(nèi)，最大視區(qū)為標準視線以上50°和標準視線以下70°。顏色辨別界線為視平線以上30°，視平線以下40°。實際上人的自然視線低于標準視線，在一般狀態(tài)下，站立時自然視線低于水平線10°，坐著時低于水平線15°。在很松弛的狀態(tài)中，站著和坐著的自然視線偏離標準線分別為30°和38°。觀看展示物的最佳視線在低于標準視線30°的區(qū)域里。水平面內(nèi)的視野

在水平面內(nèi)的視野，雙眼視區(qū)大約在左右60°以內(nèi)的范圍，單眼視野界限為標準視線每側(cè)94~104°。180白。120黃100藍60紅綠。色覺視野130。白95。黃80。藍45。紅40。。綠水平方向的色覺視野垂直方向的色覺視野

視距是指人在操作系統(tǒng)中正常的觀察距離。一般操作的視距范圍為38～76cm，在58cm處最適宜。人在操作系統(tǒng)中正常的觀測距離一般距離范圍38~76cm中央視覺和周圍視覺

由于眼睛的結(jié)構(gòu)，中央部分感色能力強，能清晰的分辨事物，成為中央視覺邊沿部分視野范圍廣，可觀測運動的物體，成為周圍視覺單眼和雙眼單眼—平面感覺雙眼—立體感覺色覺與色盲對比度

感覺

對比度可分為亮度對比和顏色對比。①亮度對比

人眼剛能分辨到物體時，背景與物體之間的最小亮度差稱為臨界亮度差。臨界亮度差與背景亮度之比稱為臨界對比；視力好的人，其臨界對比約為0.01。臨界對比的倒數(shù)稱為對比感度。②

顏色對比工作對象和背景的顏色對比

藍－白

黑－黃綠－白黑－白綠－紅

紅－黃紅－白橙－黑黑－絳橙－白視覺的適應(yīng)：視覺適應(yīng)是人眼隨視覺環(huán)境中光量變化而感受性發(fā)生變化的過程。暗適應(yīng)：亮環(huán)境轉(zhuǎn)入暗環(huán)境，視桿細胞感受光的刺激，使視覺感受性逐步提高的過程。暗適應(yīng)過程較長，最初5～7分鐘，適應(yīng)的速度很快，以后逐漸減慢。獲得80%的暗適應(yīng)約需30分鐘，完全適應(yīng)需1小時。明適應(yīng)：暗環(huán)境轉(zhuǎn)入亮環(huán)境，視錐細胞感受強光的刺激，使視覺閾限由很低提高到正常水平，這一過程稱為明適應(yīng)。（30S）約1-2分鐘即可完全適應(yīng)。視覺運動規(guī)律

1)眼睛沿水平方向運動比沿垂直方向運動快而且不易疲勞；一般先看到水平方向的物體。

2)視線的變化習(xí)慣從左到右，從上到下和順時針方向運動。

3)人眼對水平方向尺寸和比例的估計比對垂直方向尺寸和比例的估計要準確得多。

4)當眼睛偏離視中心時，在偏移距離相等的情況下，人眼對左上限的觀察最優(yōu)，依次為右上限、左下限，右下限最差。

5)兩眼的運動總是協(xié)調(diào)的、同步的。

6)人眼對直線輪廓比對曲線輪廓更易于接受。

7)顏色對比與人眼辨色能力有關(guān)。當人們從遠處辨認前方的多種不同顏色時，其易于辨認的順序是紅、綠、黃、白。當兩種顏色相配在一起時，易于辨認的順序是：黃底黑字，黑底白字，藍底白字，白底黑字等。影響適應(yīng)性的因素：1.和照度差值有關(guān)；2.暗適應(yīng)時間長于明適應(yīng)時間；3.物體亮度。為什么關(guān)心適應(yīng)性問題？

如果工作面亮，而周圍環(huán)境太暗，還需不時注意周圍環(huán)境的情況下，由于適應(yīng)性問題，容易產(chǎn)生視疲勞和誘發(fā)事故。（捷狀肌頻繁調(diào)節(jié)虹膜張開程度，控制進入眼的光亮。）可聽范圍：青少年可聽16～20000HZ；一般人最佳20～20000HZ年齡增加，聽力敏感性下降聽覺的絕對閾限：聽閾（人耳感受的最小聲壓，當頻率1000Hz時，約為2×10-5Pa）；痛閾（聲音的頻率為20000Hz、聲壓20Pa））。聽覺的掩蔽效應(yīng)：一個聲音為另一個聲音掩蔽的現(xiàn)象稱為掩蔽。（語言5分貝，如80分貝噪聲，則提高到48分貝）聽覺特征：（10%以上的信息涉入）（4）膚覺

人體皮膚上分布著三種感受器：觸（壓）覺感受器、溫度感受器和痛覺感受器。

兩點閾限

低溫下，敏感性降低心理特征心理過程個性心理個性心理傾向：需求、動機、興趣、理想、信念與價值觀個性的心理特征：能力；氣質(zhì)；性格認識過程:感覺、知覺、記憶、注意、思維、想象情感過程：情緒與情感意志過程：意志

人的心理因素與行為特征（一）人的心理特征對安全的影響注意：是依附和伴隨人的認識、情感、意志等心理過程而存在的一種心理現(xiàn)象，當心理活動指向或集中于某一事物時，就是“注意”。分為無意注意、有意注意和有意后注意。

注意與不注意“指向”就是從許多客觀事物中選擇頭腦要集中反映的對象并造成清晰的影像和判斷，而對其他事物的影響則加以抑制?！安蛔⒁狻笔侨说囊庾R活動的一種狀態(tài)，是意識狀態(tài)的結(jié)果，不是原因。不注意存在于注意狀態(tài)之中，它們具有同時性。

新鮮刺激、有趣的事情、不明白的問題、惦念的事情、恐懼的事情、困難的問題等很容易引起注意、身體活動的水平提高。

對熟悉的事情、老一套的事、單調(diào)的工作等，注意力就會下降；身心活動水平也降低。注意分配的特點1950年

MackworthN·H進行著名的警覺性的典型試驗。視覺方面采用“鐘表試驗”，聽覺采用“耳機試驗”的方法。30min為臨界值

意識水平下降導(dǎo)致注意分散。引起不注意的主要原因☆（1）強烈無關(guān)刺激（2）注意對象欠佳（3）注意的起伏（4）意識水平下降無關(guān)刺激達到一定強度，會引起作業(yè)者的無意注意，使注意對象轉(zhuǎn)移,造成事故。人長時間地注意某一對象，其感受性是間歇地加強和減弱。相對單調(diào)、靜止的對象難以保持長久的注意，而對復(fù)雜、新異和變化大的對象則易于穩(wěn)定地注意。不夠突出、平淡無奇的物體不利于注意的保持。預(yù)防不注意產(chǎn)生差錯的方法：

1）建立冗余系統(tǒng)，為確保操作安全，在重要崗位上，多設(shè)l～2個人平行監(jiān)視儀表的工作；

2）為防止下意識狀態(tài)下失誤，在重要操作之前，如電路接通或斷開、閥門開放等采用“指示唱呼”，對操作內(nèi)容確認后再動作；

3）改進儀器、儀表的設(shè)計，使其對人產(chǎn)生非單調(diào)刺激或悅耳、多樣的信號，避免誤解。情緒和情感情緒情感情緒的分類情感的分類情緒指機體的生物需要是否獲得滿足而產(chǎn)生的暫時性的較劇烈的態(tài)度及其體驗。情緒是人及動物都具有的一種心理活動。情感是人的社會性需要是否獲得滿足而產(chǎn)生的一種較復(fù)雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗。據(jù)情緒的性質(zhì)分：快樂、悲哀、憤怒、恐懼

據(jù)情緒狀態(tài)分：心境、激情、應(yīng)激等形態(tài)分道德感、理智感等。情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系

區(qū)別：①從需要角度看②從發(fā)生角度看③從穩(wěn)定性程度看聯(lián)系：情緒是和有機體的生物需要相聯(lián)系的體驗形式，如喜、怒、哀、樂等；情感是同人的高級的社會性需要相聯(lián)系的，如與人交往相關(guān)的友誼感，與遵守行為準則相關(guān)的道德感，與精神文化需要相關(guān)的美感與理智感。情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系

區(qū)別：①從需要角度看②從發(fā)生角度看③從穩(wěn)定性程度看聯(lián)系：情緒發(fā)生較早，為人類和動物所共有，無論從種系或是個體發(fā)展來看，情感體驗都發(fā)生得較晚，是人類所特有的，是個體發(fā)展到社會化進程的一定階段才產(chǎn)生的，如嬰幼兒的情感體驗就鮮明而又豐富。情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系

區(qū)別：①從需要角度看②從發(fā)生角度看③從穩(wěn)定性程度看聯(lián)系：情緒永遠帶有情境性，而情感有可能既具有情境性，又具有穩(wěn)固性和長期性、穩(wěn)固的情感體驗是情緒概括化的結(jié)果。以上區(qū)別是相對的。情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系

區(qū)別：①從需要角度看②從發(fā)生角度看③從穩(wěn)定性程度看聯(lián)系：情感是在情緒基礎(chǔ)上形成的，反過來情感對情緒又產(chǎn)生巨大的影響，它們既相互轉(zhuǎn)化，又相互依存。具有一定社會內(nèi)容的情感，可能以強烈、鮮明的情緒形式表現(xiàn)出來，又能表現(xiàn)為深沉而持久的情操。與生理性需要相聯(lián)系的情緒，可能由所賦于的社會內(nèi)容而改變它的原始表現(xiàn)形式，從而表現(xiàn)為情感。具有高級社會內(nèi)容的情操，即可表現(xiàn)為情緒，又可表現(xiàn)為情感。工作中的不安全情緒☆事故與情緒關(guān)系影響安全的情緒：（1）急噪情緒（2）煩躁情緒事故都是操作者的行為引起的，而人的行為總是由人的思想、情緒所支配的。良好的情緒就會導(dǎo)致正確的行為，不好的情緒可能導(dǎo)致不良的行為，從而導(dǎo)致事故的發(fā)生。工作中的不安全情緒☆事故與情緒關(guān)系影響安全的情緒：（1）急噪情緒（2）煩躁情緒人的情緒狀況發(fā)展到引起人體意識范圍變狹窄，判斷力降低，失去理智力和自制力。心血活動受抑制等情緒水平失調(diào)呈病態(tài)時，極易導(dǎo)致發(fā)生不安全行為。從圖可以看出：過高和過低的情緒激動水平，使人的動作準確度降低，安全操作水平下降。工作中的不安全情緒☆事故與情緒關(guān)系影響安全的情緒：（1）急噪情緒（2）煩躁情緒表現(xiàn)沉悶，不愉快，精神不集中，心猿意馬，嚴重時自身器官往往不能很好協(xié)調(diào)，更談不上與外界條件協(xié)調(diào)一致。意志意志意志的積極品質(zhì)意志的消極品質(zhì)意志是人自覺地確定目的，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自身的行動，克服困難，實現(xiàn)預(yù)定目標的心理過程。它是意識能動性的表現(xiàn)，是人類特有的心理現(xiàn)象。意志意志意志的積極品質(zhì)意志的消極品質(zhì)自覺性、果斷性、自制性、堅持性意志意志意志的積極品質(zhì)意志的消極品質(zhì)盲目性、沖動性、脆弱性態(tài)度態(tài)度態(tài)度形成的三個層次1、順從2、認同3、內(nèi)化態(tài)度是個人對他人、事物較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向的心理活動。能力能力有兩種涵義實際能力心理潛能能力是指一個人順利完成一定活動所表現(xiàn)出的穩(wěn)定的心理特征。它直接影響活動的效率。已表現(xiàn)出來的實際能力和已達到的某種熟練程度，可用測驗來測量；潛在能力，即尚未表現(xiàn)出來的心理能力，是通過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練可能發(fā)展起來的能力與可能達到的某種熟練程度。能力的分類一般能力特殊能力認識活動的能力，也稱智力。（包括觀察力；記憶力；注意力；思維力；想象力等）從事某種專業(yè)活動所需要的能力。包括寫作能力；管理能力；機械操作能力等。能力的個體差異與安全☆1）能力與崗位職責要匹配；2）發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘職工的潛能；3）通過培訓(xùn)提高工人的能力；4）團隊人員的能力要互補。一、氣質(zhì)氣質(zhì)氣質(zhì)的表現(xiàn)氣質(zhì)是人生來就有的穩(wěn)定的心理活動的動力特性。它不以人活動的內(nèi)容、目的和動機為轉(zhuǎn)移。氣質(zhì)主要表現(xiàn)為人的心理活動的動力方面的特點，即心理過程的速度和穩(wěn)定性（知覺的速度、思維的靈活程度、注意力間的長短等）、心理過程的強度（情緒的強弱、意志努力的程度）以及心理活動的指向性特點（外向型或內(nèi)向型等）。氣質(zhì)使人的心理活動帶有個人獨特的色彩。分類孔子狂中行狷狂者進取、志大言大、言行強烈地表現(xiàn)于外依中庸而行狷者有所不為、有所謹畏不為中醫(yī)太陽少陽陰陽和平少陰太陰古希臘醫(yī)生Ippocrates膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)直率熱情、精力旺盛、情緒易于沖動、心境變化劇烈是其特征，這表現(xiàn)了外傾性明顯、情緒興奮性高、反應(yīng)速度快但不靈活?；顫姾脛?，反應(yīng)敏感而迅速，是反應(yīng)敏捷性和外傾性的表現(xiàn)；喜歡與人交往，注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣容易變換，是可塑性強、情緒興奮性高。安靜、穩(wěn)重，沉默寡言應(yīng)緩慢，情緒不外露；注意穩(wěn)定難于轉(zhuǎn)移，善于忍耐。這種人感受性低，耐受性高，不隨意反應(yīng)性和情緒興奮性較低，內(nèi)傾性明顯，穩(wěn)定性高。感受性高而耐受性低。不隨意反應(yīng)性低，所以體驗觀察細微，多愁善感，孤僻呆滯，適應(yīng)性（可塑性）很差。內(nèi)傾性明顯，含而不露，具有穩(wěn)定性，不易轉(zhuǎn)變情緒和觀點。

從安全工程角度來看：粘液質(zhì)的人適于做精細而要求有耐心的工作，這種人穩(wěn)重可靠，注意力集中時間長，有利于安全生產(chǎn)；多血質(zhì)的人缺乏耐心，從事單調(diào)重復(fù)的工作容易產(chǎn)生精神溜號，造成產(chǎn)品質(zhì)量下降或事故，不宜在安全上負有重任。抑郁質(zhì)的人不宜于單獨操作安全方面的關(guān)鍵設(shè)備和工藝過程。

上述這些原則，應(yīng)在工人培訓(xùn)、選拔人員和分配工作崗位時加以運用。哪種職業(yè)適合你？氣質(zhì)與安全每種氣質(zhì)類型都有自己的影響優(yōu)勢，在選擇職業(yè)和分配時，要考慮人的氣質(zhì)，盡可能地使用氣質(zhì)與其工作相適應(yīng)的人，以便揚長補短，提高工作效率（如繡花）。性格性格1、性格的特征現(xiàn)實態(tài)度特征意志特征情緒特征理智特征性格是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征。性格性格1、性格的特征現(xiàn)實態(tài)度特征意志特征情緒特征理智特征對社會、工作、其他人、自己的態(tài)度，如正直、誠實、積極、勤勞、謙虛，與其相反的表現(xiàn)為圓滑、虛偽、消極、懶惰、驕傲等。性格性格1、性格的特征現(xiàn)實態(tài)度特征意志特征情緒特征理智特征獨立性、自制性、堅持性、果斷性，相反的是易受暗示性、沖動性、動搖性、優(yōu)柔寡斷等。性格性格1、性格的特征現(xiàn)實態(tài)度特征意志特征情緒特征理智特征熱情、樂觀、幽默、，與其相反的為冷淡、悲觀、憂郁等。性格性格1、性格的特征現(xiàn)實態(tài)度特征意志特征情緒特征理智特征深思熟慮、善于分析與綜合，與其相反的為輕率、武斷、主觀自以為是等。性格的類型1）按心理機能2）按傾向性3）按獨立順從程度4）按競爭性5）按社會形式理智型、情緒型、意志型內(nèi)傾型、外傾型獨立型、順從型優(yōu)越型、自卑型理論型、經(jīng)濟型、審美型、社會型、權(quán)利型、宗教型性格和安全性格（如冷靜、細致、責任心強）決定人的行為和思維方式、決定對工作的態(tài)度和貢獻。不良性格（如沖動、驕傲、懶惰、剛愎自用）容易導(dǎo)致不安全行為。需要和動機動機需要馬斯洛的需要層次動機是驅(qū)使個體去進行活動的心理動力。它是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、而有不為他人直接觀察到的內(nèi)在心理傾向。動機的作用:引發(fā)作用、決策作用、選擇作用需要和動機動機需要馬斯洛的需要層次需要分生理性需要和社會性需要。生理性需要是為延續(xù)生命所必需的對客觀條件的需求，是每個人都有的。社會需要是更高層次的，如教育、娛樂、道德、秩序等，它與社會制度、國家和民族的傳統(tǒng)及習(xí)慣等有關(guān)。需要和動機動機需要馬斯洛的需要層次馬斯洛的需要層次:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我實現(xiàn)的需要。非理智行為的心理因素☆發(fā)生失誤及違章操作的心理狀態(tài)很多，但其根源往往在于社會因素、環(huán)境因素、勞動管理以及本人的先天性心理素質(zhì)等非理智行為的心理因素。非理智行為的心理因素☆1．僥幸心理2．省能心理3．逆反心理4．湊興心理5、從眾心理生產(chǎn)中雖存在危險因素，但只要發(fā)揮自衛(wèi)防范能力，切斷事故鏈，就不會發(fā)生事故。因為事故是小概率事件，多數(shù)人違章操作也沒發(fā)生事故，所以就產(chǎn)生了僥幸心理。在研究分析事故案例中可以發(fā)現(xiàn)，明知故犯的違章操作占有相當?shù)谋壤?。非理智行為的心理因素?．僥幸心理2．省能心理3．逆反心理4．湊興心理5、從眾心理人總是希望以最小能量獲得最大效果。這在安全生產(chǎn)上常是造成事故的心理因素。有了這種心理，就可能產(chǎn)生簡化作業(yè)的行為，發(fā)生人身事故；省能心理還表現(xiàn)為嫌麻煩、怕費勁、圖方便、得過且過的惰性心理，導(dǎo)致事故。非理智行為的心理因素☆1．僥幸心理2．省能心理3．逆反心理4．湊興心理5、從眾心理某些條件下，個別人在好勝心、好奇心、偏見、對抗情緒等心理狀態(tài)下，產(chǎn)生與常態(tài)心理相對抗的心理狀態(tài)，偏偏去做不該做的事情。非理智行為的心理因素☆1．僥幸心理2．省能心理3