婦科護(hù)理安全防范課件

婦科護(hù)理安全防范

1.

護(hù)理安全的概念2.護(hù)理安全的重要性

3影響護(hù)理安全因素

4.

護(hù)理安全的防范策略主要內(nèi)容護(hù)理安全的概念安全：沒(méi)有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故護(hù)理安全：

指患者在接受護(hù)理的全過(guò)程中，不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護(hù)理安全的概念安全管理意義

是保障人們生命、財(cái)產(chǎn)安全的必備條件，是減少質(zhì)量缺陷，提高專(zhuān)業(yè)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是控制或消滅不安全因素、避免發(fā)生糾紛和事故的客觀需要。5護(hù)理安全的概念護(hù)理安全管理：

是指運(yùn)用技術(shù)、教育、管理三大對(duì)策，采取有效措施，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)、把差錯(cuò)事故減少到最低限度、防范意外、創(chuàng)造一個(gè)安全高效的護(hù)理環(huán)境，確保病人生命安全。

護(hù)理安全是護(hù)理高質(zhì)量的基礎(chǔ)

是護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵6護(hù)理安全的重要性護(hù)理質(zhì)量管理的重要內(nèi)容評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)略的重要指標(biāo)可帶來(lái)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益7人員素質(zhì)因素技術(shù)因素管理因素設(shè)備因素影響護(hù)理安全的因素患者因素

環(huán)境因素

物質(zhì)因素影響護(hù)理安全的因素

2）缺乏扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能低年資護(hù)士，操作不嫻熟護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展復(fù)雜程度

更高影響護(hù)理安全的因素

4）缺乏“以人為本”的服務(wù)理念

滿(mǎn)足人們的發(fā)展愿望和多樣性需求尊重和保障人權(quán)關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)影響護(hù)理安全的因素

5）缺乏有效的溝通交流缺乏交流時(shí)間缺乏交流的感情基礎(chǔ)缺乏交流藝術(shù)影響護(hù)理安全的因素

管理層的因素1）管理制度不完善、不健全：沒(méi)有健全的管理組織沒(méi)有編制護(hù)理質(zhì)量管理文件

影響護(hù)理安全的因素

2）管理者對(duì)潛在的不安全因素缺乏預(yù)見(jiàn)性：沒(méi)有制定常見(jiàn)急癥搶救流程沒(méi)有制定工作流程無(wú)應(yīng)急預(yù)案流程無(wú)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)無(wú)科室護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)影響護(hù)理安全的因素

3）上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)控缺乏力度檢查結(jié)果與個(gè)人績(jī)效不掛勾4）護(hù)理人力資源的配置不合理人員的缺編影響護(hù)理安全的因素

5）對(duì)護(hù)士的教育、培訓(xùn)不重視職業(yè)道德教育薄弱不進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位不提供有效的學(xué)習(xí)環(huán)境或渠道

影響護(hù)理安全的因素

2）患者的不良心境突發(fā)疾病：心理上承受不了慢性疾?。夯颊吒械浇^望絕癥無(wú)經(jīng)濟(jì)承受能力親人的絕情影響護(hù)理安全的因素

3）患者的自身素質(zhì)文化素質(zhì)：溝通理解障礙涵養(yǎng)：不尊重人、無(wú)理取鬧護(hù)理安全管理策略1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度

規(guī)章制度

護(hù)理安全管理制度高危管理制度（評(píng)估單）緊急情況下的人力資源調(diào)配預(yù)案護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案

核心制度高危管理制度高危管理是指對(duì)高危時(shí)期、高危時(shí)間段、高危病人的管理高危時(shí)期包括節(jié)假日，尤其是幾個(gè)黃金周，各科室某種疾病的高發(fā)季節(jié)，科室病人特多、而工作人員緊缺時(shí)等高危時(shí)間段是指管理人員和大部分員工不上班的時(shí)候，如中午、晚夜間、雙休日等。高危病人指隨時(shí)有生命危險(xiǎn)的病人，突發(fā)事件致群體就診的病人，術(shù)后24～48小時(shí)內(nèi)的病人等高危時(shí)期科室要實(shí)行彈性排班，派二線班；護(hù)士長(zhǎng)的通訊工具24小時(shí)暢通；護(hù)士長(zhǎng)間斷代班，如護(hù)士長(zhǎng)外出（離開(kāi)本市），要報(bào)護(hù)理部備案，且在科室內(nèi)指定可靠臨時(shí)負(fù)責(zé)人；黃金周每天安排護(hù)士長(zhǎng)總值班高危時(shí)間段設(shè)護(hù)士長(zhǎng)總值班和輸液隊(duì)成員值班高危病人管理制度參照“危重病人的管理制度”建立高危病人標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（詳略）建立健全各種應(yīng)急預(yù)案保證各種搶救儀器、設(shè)備、藥品等用物隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)培養(yǎng)護(hù)理人員乃至其他醫(yī)務(wù)人員的危急意識(shí)不定期的檢查與督導(dǎo)緊急情況下人力資源調(diào)配預(yù)案一、緊急狀態(tài)下護(hù)理人員調(diào)配的原則1、一般緊急狀態(tài)能在本科內(nèi)動(dòng)用輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急的

情況下，盡量不動(dòng)用其他科室人員2、需大量人員應(yīng)急或科室長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的情況下，由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配輪科護(hù)士及其他科室人員參與應(yīng)急(白班一般調(diào)配全院輪休、補(bǔ)休的護(hù)士參與應(yīng)急，晚夜班一般調(diào)配全院護(hù)士長(zhǎng)參與應(yīng)急，必要時(shí)動(dòng)用護(hù)理部成員)3、時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的應(yīng)急狀態(tài)由護(hù)理部安排從各科抽調(diào)人員對(duì)口支援(應(yīng)急庫(kù)）

緊急情況下人力資源調(diào)配預(yù)案二、緊急狀態(tài)下護(hù)理人員調(diào)配的方法

1、白班：科室護(hù)士長(zhǎng)調(diào)本科輪休和或晚夜班護(hù)士應(yīng)急重大突發(fā)事件科內(nèi)人員不能滿(mǎn)足需要時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)護(hù)理辦總護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)配彈性層護(hù)士或從各科抽派護(hù)士予以應(yīng)急

2、夜班：值班護(hù)士電話(huà)通知總值班和科室護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并親自參與護(hù)理。如情況復(fù)雜，護(hù)士長(zhǎng)處理不下，通知總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任或主管護(hù)理院長(zhǎng)親赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，調(diào)配人員應(yīng)急

3、科室緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)報(bào)護(hù)理部3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育樹(shù)立全員安全服務(wù)意識(shí)牢記自己的職責(zé)加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)

護(hù)理安全，人人有責(zé)護(hù)理安全管理策略4、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自我保護(hù)意識(shí)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《護(hù)士管理?xiàng)l例》

聘請(qǐng)法律顧問(wèn)為護(hù)士上法制課護(hù)理安全管理策略5、重視專(zhuān)業(yè)理論與技能操作的培訓(xùn)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作培訓(xùn)，尤其是對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員鼓勵(lì)護(hù)士參加自學(xué)選送護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修護(hù)理安全管理策略護(hù)理安全管理策略6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神倡導(dǎo)在繁忙工作中：相互提醒相互監(jiān)督相互彌補(bǔ)護(hù)理安全管理策略

7、認(rèn)真履行告知義務(wù)完善簽字制度各項(xiàng)護(hù)理、治療操作中注意事項(xiàng)詳細(xì)交待注意語(yǔ)言藝術(shù)

8、把好設(shè)備、物質(zhì)質(zhì)量關(guān)專(zhuān)人管理定期檢查定期保養(yǎng)制定操作流程護(hù)理安全管理策略9、創(chuàng)造舒適、安全的病區(qū)