1c2c電子商務(wù)模式特點(diǎn)mooc講稿

新經(jīng)濟(jì)，看大家好歡迎來(lái)到課堂今天我給大家講解的是C2C電子商務(wù)模首先給同學(xué)門(mén)介紹一下C2C電子商務(wù)的概念及其特C(consueroconsuer)2C電子商務(wù)可以理解為將傳統(tǒng)的“小商品商場(chǎng)”交易模式移植到網(wǎng)上，通過(guò)電子商務(wù)為用戶雙方提供一個(gè)交易平臺(tái)使賣(mài)方可世界上最早的C2C是1995年創(chuàng)辦的eBay。1999年，易趣網(wǎng)正式開(kāi)了中國(guó)最早的C2C網(wǎng)絡(luò)交易在我國(guó)的C2C電子商務(wù)經(jīng)形成了淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)三足鼎立的局從理論上講，CC模式是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢(shì)的。數(shù)樣大的工程幾乎是不可作為買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以享有一“特;以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品;從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)須親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力;商品價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。而作為賣(mài)家，網(wǎng)上銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)門(mén)檻不高、經(jīng)營(yíng)規(guī)C2C電子商務(wù)的主要特點(diǎn)如下第一，C2C電子商務(wù)為進(jìn)行網(wǎng)上交易提供信息交流平電子商務(wù)將傳統(tǒng)的交易搬到了網(wǎng)上，而C電子商務(wù)平臺(tái)正是為了給上網(wǎng)進(jìn)行物品的人們提供了一個(gè)發(fā)布和獲取信息的平臺(tái)提供信息交流平臺(tái)、改變信息交流方式、擴(kuò)大信息交流范圍，是C電子商務(wù)平臺(tái)提供的最根本也是最基礎(chǔ)的服務(wù)。第二，為進(jìn)行網(wǎng)上交易提供一系列的配套服電子商務(wù)中最基本的三個(gè)要素是信息流流和物流C電子商務(wù)平臺(tái)除了向提供信息交流的外還需要滿足雙方和貨品的交換因此CC電子商務(wù)平臺(tái)需要為提供CC電子商務(wù)需要在出現(xiàn)交易糾紛時(shí)提供相應(yīng)的客戶服務(wù)同時(shí)還要為的交易行為在互聯(lián)網(wǎng)上作信用記錄等第三，用戶數(shù)量多，且復(fù)由于C2C電子商務(wù)平臺(tái)是向所有人免費(fèi)開(kāi)放的幾乎任何人都可以注冊(cè)成為的用戶，因此C2C電子商務(wù)的用戶也較為復(fù)雜。的雙重另一方面在C2C電子商務(wù)上開(kāi)店的用戶有些并不 第四既然有數(shù)量眾多的賣(mài)家，自然也就有數(shù)量眾多的待出售的物品。C電子商務(wù)上不僅有人們?nèi)粘Ｉ钪械某Ｓ梦锲?，如衣服、鞋帽、坊個(gè)人制作的總之CC電子商務(wù)就像把我們傳統(tǒng)的大第五、交易次數(shù)多，但每次交易的成交額較由于C2C電子商務(wù)中參加交易的雙方尤其是買(mǎi)家往往的物品往往又都是單件或者少量的，因此和B2B完全不一樣，C2C交易數(shù)量小，批次多，這是目前絕大部分C2C賣(mài)家所的現(xiàn)實(shí)。今天需要了解的第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)是C2C電子商C2C電子商務(wù)一般的購(gòu)搜索寶貝-聯(lián)系賣(mài)家-第一步：搜索寶貝搜索寶貝可以使用搜索框分類(lèi)導(dǎo)航明確搜索詞只需要在搜索框中輸人要搜索的寶貝或掌柜名稱，等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就不會(huì)分類(lèi)了。即可。精確搜索。使引號(hào)，比如搜索“佳能相機(jī)，它只會(huì)返回網(wǎng)頁(yè)中“佳能相機(jī)這連在一起的商品而不會(huì)返回諸如具體型號(hào)的“佳能相機(jī)”之類(lèi)的商品。使用加減號(hào)，在兩個(gè)詞語(yǔ)間用加號(hào)，意味著準(zhǔn)確搜索包含著這兩個(gè)詞的內(nèi)容;相反，使用減號(hào)，意味著避免搜索減號(hào)后面的那個(gè)詞多詢問(wèn)，可以避免交易糾紛。聯(lián)系賣(mài)家的方式主要有以下三種些里的短消息買(mǎi)家可以詢問(wèn)賣(mài)家關(guān)于寶貝的細(xì)節(jié)數(shù)量等問(wèn)題，也可以試探地詢問(wèn)是否能有折扣等機(jī)號(hào)碼、地址等私人信息。利用聊天工具。不同支持不同的聊天工具，如淘寶的，拍拍的，利用它們盡量直接找到賣(mài)家C2C流程的第三步是：買(mǎi)家確認(rèn)在談好價(jià)格數(shù)量運(yùn)送方式運(yùn)送價(jià)格等之后買(mǎi)家通過(guò)第支付平臺(tái)進(jìn)行付款如淘寶的支付寶拍拍網(wǎng)的財(cái)付通易趣網(wǎng)的安付通等。第四步是：收貨和評(píng)如果對(duì)商品很不滿意，可以申請(qǐng)退貨或者是換貨。最后我們?cè)倭私庖幌翪2C電子商務(wù)模式的分C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)。按照C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)的功能，C可以分成以下兩種主要模式。平臺(tái)模C電子商務(wù)典型的形式就是模式電子商務(wù)企業(yè)提供一個(gè)CC電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)人經(jīng)過(guò)審核在交易平臺(tái)上開(kāi)出自己的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)提供各種信息交流及一系列配套服交易環(huán)境，可以24小時(shí)自由各種商品。模式主要以收取會(huì)員費(fèi)、費(fèi)或其他服務(wù)費(fèi)來(lái)。拍賣(mài)平臺(tái)模拍賣(mài)平臺(tái)模式是以拍賣(mài)為主要交易方式的2C電子商務(wù)方式也就是拍賣(mài)淘寶拍拍等電子商務(wù)為網(wǎng)上拍賣(mài)提供了交易平臺(tái)作為CC用戶參與競(jìng)賣(mài)與競(jìng)買(mǎi)網(wǎng)民在CC 成為會(huì)員后，便可以