會(huì)議營(yíng)銷手冊(cè)課件

鈣易達(dá)會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行方案宏新生物·鈣易達(dá)前言鈣易達(dá)大型會(huì)議活動(dòng)的目的，通過(guò)專家的講解和現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，使消費(fèi)者了解宏機(jī)宏新公司和鈣易達(dá)產(chǎn)品，逐步形成穩(wěn)定的傳播人群.在活動(dòng)中培養(yǎng)固定消費(fèi)人群，并通過(guò)咨詢和填寫消費(fèi)者檔案卡，建立公司內(nèi)部患者檔案庫(kù)。以活動(dòng)為題材進(jìn)行廣告宣傳，擴(kuò)大鈣易達(dá)影響，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度，達(dá)成區(qū)域內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)?！究茖W(xué)、安全、高效】補(bǔ)鈣知識(shí)講座介紹世界衛(wèi)生組織、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)對(duì)鈣缺乏的介紹和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。對(duì)各種骨骼退行性病變、骨密度疏松癥等疾病的發(fā)病原因、發(fā)病機(jī)理進(jìn)行講解。講解過(guò)程注意通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅，關(guān)鍵是要講清補(bǔ)鈣與骨質(zhì)疏松、骨質(zhì)增生、全身疲憊乏力、關(guān)節(jié)痛、抽筋及由缺鈣引起的:老年癡呆癥等疾病的相互聯(lián)系。深入分析什么是氨基酸螯合型鈣，以及螯合型鈣源與傳統(tǒng)鈣源的區(qū)別。-氨基酸螯合鈣被證明它具有溶解性高(是碳酸鈣的6000倍)經(jīng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，吸收率達(dá)到９０％，是傳統(tǒng)鈣產(chǎn)品的２到３倍。-采用高新技術(shù)，將鈣離子隱藏在人體需要的氨基酸分子中，通過(guò)小腸的“綠色通道”直接進(jìn)行吸收，免去了通過(guò)維生素Ｄ作為載體的吸收途徑，--更加安全有效，是一種全新概念的補(bǔ)鈣產(chǎn)品。作為一種具有高效補(bǔ)鈣的專利產(chǎn)品，已遠(yuǎn)銷到大洋彼岸的美國(guó)，在不久的將來(lái)，鈣易達(dá)螯合性氨基酸鈣必將掀起一場(chǎng)科學(xué)補(bǔ)鈣的革命浪潮。介紹科學(xué)補(bǔ)鈣常識(shí)。市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容（調(diào)研表）同類產(chǎn)品有多少？名稱？?jī)r(jià)位、成份、入市時(shí)間?同類產(chǎn)品的營(yíng)銷手段（媒體---是否看出）類似活動(dòng)是否搞得很頻繁？這種活動(dòng)形象如何（可信度）?在什么地方舉辦過(guò)？舉辦程度如何？（分析其成敗的原因）本地患者購(gòu)買能力本地地政關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)、難度（管理力度）活動(dòng)日天氣情況會(huì)場(chǎng)價(jià)位調(diào)研，調(diào)研方式選中合作單位目標(biāo)同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品基本情況產(chǎn)品名稱劑型批號(hào)主要成分價(jià)格服量費(fèi)用日消費(fèi)主要承諾主要特點(diǎn)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)間沖劑藥準(zhǔn)片劑食健膠囊

填表人： 負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研方式調(diào)研對(duì)象

A：同類產(chǎn)品營(yíng)銷人員（隱藏性）B：和目標(biāo)人群面對(duì)面隨機(jī)調(diào)查C：藥店?duì)I業(yè)員D：合作單位負(fù)責(zé)人員E：媒體廣告負(fù)責(zé)人員F：會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人G：到當(dāng)?shù)貓D書館查閱近期報(bào)紙出臺(tái)可行性報(bào)告工作計(jì)劃日程推進(jìn)表報(bào)告會(huì)前人員組織

康復(fù)明星（老顧客）培養(yǎng)和選擇招募方式A、患者B、藥店?duì)I業(yè)員C、會(huì)場(chǎng)工作人員招募要求A、病癥針對(duì)性：缺鈣癥狀明顯、年齡、性別要有合理選擇B、素質(zhì)：口才好，形象好培養(yǎng)方式A、根據(jù)患者使用日記填寫引導(dǎo)性的詞語(yǔ)，形成文稿溝通，目的是讓明星成為真正的明星B、情感方面進(jìn)行導(dǎo)演培養(yǎng)如：流淚、聲音發(fā)顫、鞠躬、送錦旗等等C、療效明確口才欠佳者培養(yǎng)子女代訴各人員招聘要求促銷人員：3名招聘方式：A、衛(wèi)生學(xué)校B、醫(yī)學(xué)院C、藥店?duì)I業(yè)員（終端促銷員）E、媒體招聘F、其他招聘要求：A、形象好B、踏實(shí)、吃苦耐勞、紀(jì)律性強(qiáng)C、有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)D男女不限E、口才好F、20-30歲北京專家2名招聘方式：A、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)鈣專家B、北京大中型醫(yī)院在職知名專家C、北京離退休知名專家D、其他，或參加過(guò)類似活動(dòng)的專家招聘要求：A、形象好，口才好B、最好是參加過(guò)類似活動(dòng)C、有商業(yè)推銷技巧各位專家綜合要求語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)要求：語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)肯定，聲音洪亮，抑揚(yáng)頓挫。形象的要求：A、舉止動(dòng)作體現(xiàn)權(quán)威專家形象B、權(quán)威與謙虛相結(jié)合（低調(diào)一些）例：在座的如有同行我們可以進(jìn)行探討C、塑造“白衣天使”的形象，關(guān)愛(ài)患者，憂國(guó)憂民D、要坐在自己位置上講，放投影時(shí)，必要時(shí)可離開(kāi)坐位進(jìn)行講解時(shí)間要求：每位專家要嚴(yán)格把握會(huì)議給規(guī)定的時(shí)間對(duì)專家咨詢時(shí)的溝通及要求1、首先，專家是一個(gè)推銷員，然后才是專家。2、專家必須有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和病理知識(shí)，專家必須熟練的掌握治療機(jī)理，善于與患者溝通，專家說(shuō)話的語(yǔ)氣必須肯定，稍一猶豫，就會(huì)讓患者產(chǎn)生疑問(wèn)。4、專家給患者診斷時(shí)態(tài)度要和藹可親，通過(guò)溝通拉進(jìn)與患者的距離。5、專家給患者診斷要準(zhǔn)確，具有科學(xué)性，不能憑空恐嚇患者。6、診斷時(shí)要自信、果斷、肯定。7、專家應(yīng)有責(zé)任心，對(duì)自己看過(guò)的病號(hào)要負(fù)責(zé)。8、遇到正在使用其他產(chǎn)品的患者，專家要讓患者說(shuō)出正在用什么補(bǔ)鈣產(chǎn)品，專家要對(duì)不同的補(bǔ)鈣產(chǎn)品進(jìn)行比較解釋，專家要講出“鈣易達(dá)”的優(yōu)勢(shì)所在。且記，不要說(shuō)其他產(chǎn)品不好，而主要突出強(qiáng)調(diào)的是鈣易達(dá)的不同之處，效果顯著。9、專家和患者溝通要有注意要點(diǎn)，如下為要點(diǎn)：購(gòu)買力強(qiáng)、意識(shí)強(qiáng)、缺鈣疾病患者、服其他同類產(chǎn)品效果不明顯、家屬陪同注意和患者溝通的時(shí)間在說(shuō)服患者過(guò)程中要注意應(yīng)用舉例說(shuō)服的重要性。如類似您這種情況，某某在使用后效果很明顯。辦文件篩選合作單位及例文一、篩選合作單位A:健教所B：紅十字C：老齡委D：新聞媒體E：中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)F：衛(wèi)生局G：其它二、文件內(nèi)容：（請(qǐng)參照下文自行編寫起草）例文：北京交通廣播電臺(tái)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)各有關(guān)單位：為了弘揚(yáng)人道主義精神，關(guān)愛(ài)中老年健康，傳播普及當(dāng)今世界治療防治骨質(zhì)疏松等疾病的最新知識(shí)，提高全民補(bǔ)鈣保健意識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式，我臺(tái)特邀請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)資深專家在我市各地舉辦“鈣易達(dá)，伴您健康百年”科普巡回報(bào)告會(huì)，此報(bào)告會(huì)屬無(wú)償公益活動(dòng)，望各有關(guān)單位接此通知后，認(rèn)真做好參加報(bào)告會(huì)人員的組織工作。北京交通廣播電臺(tái)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)二零零四年五月二八日門票門票設(shè)計(jì)與發(fā)放門票的設(shè)計(jì)：參照鈣易達(dá)產(chǎn)品包裝基礎(chǔ)上發(fā)揮質(zhì)量要求：銅版紙128克顏色以鈣易達(dá)主色調(diào)為基礎(chǔ)嚴(yán)禁杜絕錯(cuò)別字門票背面附簡(jiǎn)介，要求文字簡(jiǎn)練，術(shù)語(yǔ)專業(yè)，措辭感人加主辦單位名稱攜帶紙、筆門票的發(fā)放：發(fā)放前的準(zhǔn)備對(duì)本市區(qū)劃分區(qū)域責(zé)任人到位擬定發(fā)放計(jì)劃（時(shí)間，數(shù)量、負(fù)責(zé)人帶足門票數(shù)量和文件接收單位網(wǎng)絡(luò)表，所有路線單位明細(xì)表攜帶名片專家簡(jiǎn)介發(fā)放門票的數(shù)量要求不低于3百?gòu)垺０l(fā)放門票人員培訓(xùn)：儀容、儀表、工作證操作流程門票發(fā)放信息反饋及跟蹤門票發(fā)放對(duì)象：凡有骨骼疼痛疾病人群網(wǎng)絡(luò)表項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)表項(xiàng)目：主要目標(biāo)定在老干部管理系統(tǒng)、活動(dòng)系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)效益好的企事業(yè)單位，健康氛圍濃郁的社區(qū)及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等。單位名稱：機(jī)關(guān)、團(tuán)體、居委會(huì)、社區(qū)、廠礦、大學(xué)等。所在區(qū)域：應(yīng)詳細(xì)填寫地址。負(fù)責(zé)人(電話、性別、職務(wù))：主管此類事項(xiàng)的主要負(fù)責(zé)人。接收票人（電話、性別、職務(wù)）：主管此類事項(xiàng)的經(jīng)辦人。收票人簽字處：必須讓收票人簽字。數(shù)量（門票）：強(qiáng)調(diào)數(shù)量確保發(fā)放到位，并保證到場(chǎng)。接收時(shí)間:要實(shí)際去抽樣調(diào)查一下發(fā)票數(shù)量是否實(shí)際，包括門票號(hào)碼本地區(qū)由缺鈣引起的骨骼疾病患者的健康狀況及其他情況：經(jīng)濟(jì)情況、40歲以上人口數(shù)量、發(fā)病率有多少、離退休人口、在職人口數(shù)量接收單位門票預(yù)計(jì)發(fā)放天數(shù)：要求在活動(dòng)的前一天內(nèi)發(fā)放完畢。發(fā)放人簽字處、市場(chǎng)部經(jīng)理簽字處（業(yè)務(wù)員認(rèn)真落實(shí)填寫表格內(nèi)容，活動(dòng)結(jié)束后作為業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)之一）。實(shí)際發(fā)放數(shù)量、剩余數(shù)量主管總結(jié)處門票發(fā)放過(guò)程散投（總數(shù)20%）為確保到場(chǎng)人數(shù)要突擊散投，時(shí)間在活動(dòng)前2天早晨和活動(dòng)當(dāng)天早晨地點(diǎn)：公園、晨練點(diǎn)投遞對(duì)象：衣著整潔，有知識(shí)，有素質(zhì)，有文化，最好是有病的。散投口碑宣傳注意事項(xiàng)：熱情的稱呼，語(yǔ)氣肯定，拿出紅頭文件自我介紹（健康教育所工作人員）說(shuō)明來(lái)意強(qiáng)調(diào)活動(dòng)內(nèi)容和意義（公益性），強(qiáng)調(diào)未來(lái)陣容即講座內(nèi)容，告訴活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主講人，出示專家團(tuán)簡(jiǎn)介，在強(qiáng)調(diào)以上內(nèi)容時(shí)要結(jié)合門票內(nèi)容進(jìn)行講解團(tuán)體單位票（總數(shù)80%）以確保到場(chǎng)人數(shù)，產(chǎn)生定票（了解總體負(fù)責(zé)人的姓名以及聯(lián)系方式，以便回訪）。到接收單位找負(fù)責(zé)人聯(lián)系，出示文件說(shuō)明來(lái)意出示門票及專家介紹開(kāi)始洽談業(yè)務(wù)：按照培訓(xùn)洽談業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實(shí)，出示接收單位網(wǎng)絡(luò)表，認(rèn)真填寫，杜絕作假.強(qiáng)調(diào)門票發(fā)放對(duì)象，以及本次活動(dòng)重大意義業(yè)務(wù)員必須佩戴工作證強(qiáng)調(diào)專家來(lái)一次不容易，全國(guó)性活動(dòng)及公益事業(yè)，最后握手告別。市場(chǎng)門票發(fā)放統(tǒng)計(jì)表年月日統(tǒng)計(jì)人：?jiǎn)挝幻Q門票數(shù)量負(fù)責(zé)人單位名稱門票數(shù)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人：范例：海報(bào)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大概有７０％缺鈣人群，而對(duì)于傳統(tǒng)的補(bǔ)鈣產(chǎn)品而言，吸收率僅為３０%。由中國(guó)醫(yī)藥管理局上海醫(yī)藥工業(yè)研究院開(kāi)發(fā)的最新一代補(bǔ)鈣產(chǎn)品——鈣易達(dá)螯合型氨基酸鈣，突破了胃酸分解鈣離子的難題，另辟蹊徑，鈣原子和人體必需的氨基酸結(jié)合，直接通過(guò)一條“綠色通道”吸收。具有高效、對(duì)腸胃無(wú)副作用、不產(chǎn)生結(jié)石和便秘、無(wú)需維生素Ｄ等特點(diǎn)，是補(bǔ)鈣領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。應(yīng)北京1000多名患者及家屬的強(qiáng)烈請(qǐng)求，上海宏新生物技術(shù)有限公司特邀請(qǐng)中國(guó)著名營(yíng)養(yǎng)專家組成工作組，在我市舉辦鈣易達(dá)，“伴您健康百年”專場(chǎng)報(bào)告會(huì)，傾心會(huì)戰(zhàn)缺鈣引起的各類疾病。專家們帶來(lái)世界最新的由缺鈣引發(fā)的各類骨骼疾病的防治和研究方面的進(jìn)展信息；專家現(xiàn)場(chǎng)講解；工作組成員現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)咨詢、會(huì)診，并提供科學(xué)的綜合康復(fù)方案。本次報(bào)告會(huì)得到政府有關(guān)部門的大力支持。機(jī)會(huì)難得，望廣大患者互相轉(zhuǎn)告，莫失良機(jī)！活動(dòng)時(shí)間：2004年5月29、30日（星期六、日）上午8：30活動(dòng)地點(diǎn)：老年活動(dòng)中心咨詢電話：********活動(dòng)須知：因現(xiàn)場(chǎng)座位有限，僅限40歲以上中老年朋友憑本人身份證及病例資料索取免費(fèi)贈(zèng)券，贈(zèng)券有限，贈(zèng)完為止。

二00四年五月活動(dòng)基本信息基本信息項(xiàng)目會(huì)議名稱待定會(huì)議地點(diǎn)老年活動(dòng)中心會(huì)議時(shí)間5月28、29日主講嘉賓公司領(lǐng)導(dǎo)、補(bǔ)鈣科普講座專家、鈣易達(dá)產(chǎn)品專家、咨詢醫(yī)生主持人——參與對(duì)象40歲以上骨質(zhì)疏松及缺鈣人群會(huì)議組織上海宏新生物技術(shù)有限公司員工會(huì)議議程表會(huì)議議程表

開(kāi)始時(shí)間內(nèi)容備注8：30——8：50消費(fèi)者登記準(zhǔn)備登記表8：50——9：00準(zhǔn)備工作完畢，放音樂(lè)9：00——9：10主持人致開(kāi)幕辭介紹會(huì)議日程、嘉賓9：10——10：00第一位嘉賓講座介紹各種疾病與缺鈣的聯(lián)系10：00——10：20主持人中場(chǎng)游戲、抽獎(jiǎng)隆重推出第二位嘉賓調(diào)動(dòng)氣氛（游戲：搶凳子、擊鼓傳花等）10：20——10：50第二位嘉賓講座鈣易達(dá)破解世界補(bǔ)鈣難題10：50——11：00主持人隆重推出領(lǐng)導(dǎo)致詞代表宏新公司講話11：00——11：10主持人過(guò)渡介紹服用方法11：10——11：20患者免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)邀請(qǐng)患者上臺(tái)，接受贈(zèng)送并試用11：20——11：30康復(fù)患者講話老顧客現(xiàn)身說(shuō)法11：30——11：50有獎(jiǎng)問(wèn)答鈣易達(dá)補(bǔ)鈣知識(shí)12：00——16：00專家咨詢送客備注：所有人員講稿必須列出提綱，根據(jù)專家、嘉賓和康復(fù)者的情況進(jìn)行調(diào)整。大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)流程及相關(guān)要求大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)流程及相關(guān)要求

項(xiàng)目工作流程及相關(guān)要求顧客資料收集媒體收集：利用有效媒體廣告進(jìn)行活動(dòng)告知，接聽(tīng)咨詢電話，收集顧客資源。戶外收集：到公園、市場(chǎng)、商場(chǎng)、小區(qū)等人員聚集地區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)、做免費(fèi)義診?？破罩v座：發(fā)放一定量的邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)顧客到店內(nèi)聽(tīng)科普講座，達(dá)到收集資源的目的。顧客介紹：利用老顧客，通過(guò)親情服務(wù)和他本人的效果，獲得新的顧客名單。友情收集：利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)，如老干局、各單位退管組、醫(yī)院等收集顧客名單。會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)洽談活動(dòng)會(huì)場(chǎng)確定會(huì)場(chǎng)及會(huì)期安排布置會(huì)場(chǎng)，協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作邀約顧客在確定會(huì)期后，先將目標(biāo)顧客進(jìn)行篩選，然后進(jìn)行顧客邀約、送函及打確定電話。顧客邀約之前一定要將顧客情況掌握清楚，利用顧客需求來(lái)給顧客提供理由讓顧客到會(huì)。同時(shí)及時(shí)送函，確定顧客一定會(huì)到。打邀約電話時(shí)注意語(yǔ)氣，一切為顧客著想。另外確定會(huì)期后，最好在會(huì)前兩天進(jìn)行一次夾報(bào)，以便更好的收集顧客資源。項(xiàng)目工作流程及相關(guān)要求會(huì)前準(zhǔn)備工作會(huì)前一天晚上會(huì)場(chǎng)（如:展示物品）布置、調(diào)試完畢。全體工作人員必須按指定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)集合，主管經(jīng)理一一點(diǎn)名，對(duì)遲到或不到者嚴(yán)肅處理。所有員工檢查自己崗位所需物資的到位情況，自己崗位會(huì)場(chǎng)布置情況。專家、嘉賓、主持人必須在報(bào)告會(huì)開(kāi)始前5分鐘入座。報(bào)告會(huì)開(kāi)始前要放背景音樂(lè)。會(huì)前主持人要再次調(diào)試麥克風(fēng)的音量。把關(guān)與報(bào)告會(huì)（不包括產(chǎn)品）的展板、專家介紹要擺放在入口醒目的地方。大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)流程及相關(guān)要求

項(xiàng)目工作流程及相關(guān)要求迎賓登記引導(dǎo)入口處登記人員要詳細(xì)、真實(shí)、認(rèn)真填寫患者登記表，特別是姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式，字跡要工整，對(duì)不會(huì)寫的字要請(qǐng)教患者，不要亂寫。登記顧客詳細(xì)資料，特別是對(duì)待陌生銷售時(shí)，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和姿體語(yǔ)言加深與顧客的交流，盡快熟悉。迎賓人員要主動(dòng)、熱情引導(dǎo)參會(huì)者入座。對(duì)于個(gè)別自己不愿填寫登記表的參會(huì)者，登記人員要進(jìn)行說(shuō)服，例：我們今天有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，不登記沒(méi)有機(jī)會(huì)。下次如有更好的活動(dòng)我們可以方便通知您，使您受益。如果邀約中特別熟悉的顧客，須將顧客領(lǐng)到指定的座位。對(duì)于行動(dòng)不方便的患者，工作人員要安排出入方便的位置就座。登記完后工作人員要提醒患者保存號(hào)碼，便于抽獎(jiǎng)活動(dòng)。顧客到會(huì)后員工并不知道哪些顧客能買，在會(huì)前的調(diào)查和預(yù)熱就十分重要。所有員工，特別是經(jīng)理，要注視非目標(biāo)人群，如：同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。其他員工一旦發(fā)現(xiàn)，馬上向負(fù)責(zé)人報(bào)告。大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)流程及相關(guān)要求

項(xiàng)目工作流程及相關(guān)要求開(kāi)會(huì)負(fù)責(zé)人根據(jù)活動(dòng)具體到場(chǎng)情況，氣候情況決定報(bào)告會(huì)提前或延后時(shí)間，主持人在得到負(fù)責(zé)人同意后才可宣布報(bào)告會(huì)開(kāi)始。開(kāi)場(chǎng)前確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。專家講座推薦專家要權(quán)威、可信，專家包裝要得當(dāng)，不過(guò)火。通過(guò)專家的專業(yè)知識(shí)解決顧客心中的疑問(wèn)，突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意觀察配合專家。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識(shí)，提出鈣易達(dá)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的不同之處情緒調(diào)動(dòng)顧客情緒調(diào)動(dòng)，主持人通過(guò)一系列游戲、活動(dòng)、語(yǔ)言刺激帶動(dòng)顧客情緒。游戲活動(dòng)主持人應(yīng)設(shè)計(jì)多個(gè)游戲，包括原地不動(dòng)的、站立的、活動(dòng)局部的。主要是通過(guò)游戲來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的情緒，緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售。有獎(jiǎng)問(wèn)答針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題，和我們希望顧客記住的問(wèn)題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題，為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。宣布好消息具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的免費(fèi)試用及優(yōu)惠政策，主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在免費(fèi)使用的原因和優(yōu)惠政策的難得。檢測(cè)利用骨密度檢測(cè)儀為顧客做檢測(cè)，通過(guò)檢測(cè)更深層的了解顧客需求，并且留給員工二次溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是留住顧客的有效手段之一。大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)流程及相關(guān)要求

項(xiàng)目工作流程及相關(guān)要求核心顧客發(fā)言患者說(shuō)服患者，要求員工要對(duì)發(fā)言的患者事先做好溝通，確認(rèn)可以到會(huì)?；颊甙l(fā)言要求簡(jiǎn)單，質(zhì)樸，不要有過(guò)多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三~四個(gè)核心患者為宜。專家咨詢針對(duì)理性的參會(huì)顧客，單單是聽(tīng)講座是不夠的，必須依靠專家一對(duì)一的溝通來(lái)解決顧客具體問(wèn)題。要求專家除了具備專業(yè)知識(shí)外，還要具有營(yíng)銷意識(shí)。促銷專家講座之后，員工可將A類顧客直接進(jìn)行促銷，將B、C類顧客分別送至檢測(cè)區(qū)、咨詢區(qū)排隊(duì)等后，以延長(zhǎng)溝通時(shí)間，不浪費(fèi)顧客資源。銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢(shì)的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的產(chǎn)品放在桌上，制造場(chǎng)效。開(kāi)單把關(guān)對(duì)于陌生銷售，這是個(gè)最為重要。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對(duì)于訂貨的顧客一定要在單據(jù)上注明回款時(shí)間，家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客在交完訂金后，要將顧客所得的贈(zèng)品拿走。會(huì)后總結(jié)總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷量，到會(huì)人數(shù)，銷售冠軍，到會(huì)率最高的員工，可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短，以先表?yè)P(yáng)，后建議。回款按顧客指定的時(shí)間及時(shí)回款。售后服務(wù)這是銷售的剛剛開(kāi)始，回訪電話，上門拜訪，員工要努力解決顧客問(wèn)題，培養(yǎng)忠實(shí)顧客，挖掘新顧客。大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)流程及相關(guān)要求

活動(dòng)具體細(xì)化工作分工、時(shí)間安排表

工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)方責(zé)任人完成時(shí)間廣告媒體媒介策劃北京策劃人員廣告編寫北京策劃人員廣告設(shè)計(jì)北京策劃設(shè)計(jì)人員媒介執(zhí)行北京策劃人員前期準(zhǔn)備展板/易拉寶/條幅/等設(shè)計(jì)、制作上海策劃/設(shè)計(jì)促銷品/獎(jiǎng)品準(zhǔn)備北京采購(gòu)人員水果/礦泉水采購(gòu)北京行政人員辦公用品準(zhǔn)備北京行政人員聯(lián)系會(huì)場(chǎng)北京行政人員安排咨詢熱線，咨詢員培訓(xùn)北京總負(fù)責(zé)人活動(dòng)游戲準(zhǔn)備/彩排北京主持人彩排/排練參加活動(dòng)人員總負(fù)責(zé)人貨品準(zhǔn)備北京銷售主管工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)方責(zé)任人完成時(shí)間活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)整體協(xié)調(diào)控制北京（宏新協(xié)助）總負(fù)責(zé)人嘉賓講稿（幻燈片文件）宏新為主策劃人員現(xiàn)場(chǎng)咨詢北京專家/醫(yī)生2-3名銷售咨詢北京業(yè)務(wù)主管游戲活動(dòng)/有獎(jiǎng)問(wèn)答組織北京主持人/禮儀小姐銷售登記/收銀/發(fā)售產(chǎn)品北京收銀員/貨管迎賓/登記/安排入座/維護(hù)秩序北京臨時(shí)招募禮儀小姐4名投影儀或電腦調(diào)試北京（會(huì)場(chǎng)）技術(shù)人員突發(fā)事件處理北京總負(fù)責(zé)人康復(fù)明星溝通/培訓(xùn)/安排演講北京/宏新協(xié)助策劃人員人員組織北京專家2名（知識(shí)/產(chǎn)品）北京宏新可協(xié)助會(huì)議主持人北京宏新可協(xié)助康復(fù)明星2-3人北京招募/選擇/培養(yǎng)禮儀小姐北京招募/選擇工作分工、時(shí)間安排表

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表

費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用（元）實(shí)際支出費(fèi)用（元）免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品費(fèi)用10000文件辦理費(fèi)、資料費(fèi)1000會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)5000促銷獎(jiǎng)品費(fèi)用1000專家費(fèi)2000儀器（投影儀、投影幕、電腦）租賃500條幅、授帶、展板、易拉寶制作費(fèi)1000辦公用品費(fèi)用（熒光筆、圓珠筆等）200小禮品、獎(jiǎng)品1000臨時(shí)員工聘用費(fèi)1000康復(fù)明星勞務(wù)費(fèi)500餐費(fèi)1500市內(nèi)交通費(fèi)500突發(fā)事件處理費(fèi)2000策劃、執(zhí)行費(fèi)用20000總計(jì)費(fèi)用46200活動(dòng)物品清單

物品項(xiàng)目數(shù)量備注鈣易達(dá)促銷裝500預(yù)計(jì)到場(chǎng)300人鈣易達(dá)產(chǎn)品300免費(fèi)贈(zèng)送樣品100套免費(fèi)體驗(yàn)人數(shù)產(chǎn)品外包裝（大）30個(gè)場(chǎng)內(nèi)造勢(shì)宣傳資料500份預(yù)計(jì)到場(chǎng)300人手提袋1000個(gè)參會(huì)者均發(fā)放條幅2-3條門口/會(huì)場(chǎng)內(nèi)授帶8條根據(jù)禮儀小姐數(shù)量展板5塊會(huì)場(chǎng)內(nèi)使用，專家介紹、產(chǎn)品及公司介紹易拉寶10個(gè)產(chǎn)品/品牌指示牌3個(gè)會(huì)場(chǎng)指引標(biāo)志簽到本2本所有參會(huì)人員聯(lián)絡(luò)方式會(huì)議日程表300張每個(gè)人清楚會(huì)議日程背景音樂(lè)光盤各1-2盤《愛(ài)的奉獻(xiàn)》或《***》促銷品、獎(jiǎng)品300個(gè)贈(zèng)給所有參會(huì)人員/為專家另外準(zhǔn)備物品項(xiàng)目數(shù)量備注抽獎(jiǎng)箱/抽獎(jiǎng)卷2個(gè)/300個(gè)活躍氣氛、互動(dòng)咨詢專家1-2位講課專家2位補(bǔ)鈣科普知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)康復(fù)明星2-4位老顧客親身作證公司證件、相關(guān)證書復(fù)印件打消顧客顧慮儀器（投影儀、電腦）各一臺(tái)輔助專家形象直觀地演講辦公用品（熒光筆、圓珠筆、小禮品等）適量會(huì)場(chǎng)內(nèi)用胸卡10個(gè)工作人員佩戴白大褂3-5件體現(xiàn)咨詢?nèi)藛T專業(yè)性１０米電源線/音頻線各１條配合演講用發(fā)票、收據(jù)若干本配合銷售臺(tái)布20塊會(huì)場(chǎng)內(nèi)交通工具（車）2部貨品、相關(guān)物品的運(yùn)輸?shù)V泉水/水果若干專家、聽(tīng)眾其他活動(dòng)物品清單

會(huì)場(chǎng)布置

項(xiàng)目要求場(chǎng)景設(shè)計(jì)測(cè)量場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外條幅尺寸，根據(jù)場(chǎng)外具體情況決定用橫、豎條幅的數(shù)量、顏色、尺寸、內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)流程設(shè)計(jì)會(huì)場(chǎng)區(qū)域劃分迎賓處、入口處－登記處、外圍點(diǎn)、檢測(cè)區(qū)、主席臺(tái)、專家區(qū)、贈(zèng)品、銷售處、投影處、候診區(qū)、展板擺放處、主持臺(tái)、產(chǎn)品安全儲(chǔ)備處、明星就坐臺(tái)需要會(huì)場(chǎng)配合事項(xiàng)提前列明并提出配合要求（如：茶水、掛條幅、擺展板、準(zhǔn)備麥克風(fēng)）會(huì)議布展圖提前發(fā)給會(huì)場(chǎng)，會(huì)前晚上布置完成烘托會(huì)場(chǎng)氛圍展示企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價(jià)值及對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品宣傳有利的要素通過(guò)展板、展柜、條幅、投影等等手段體現(xiàn)出來(lái)。條幅場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外、條幅位置醒目，會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)位置、場(chǎng)外藥店或禮堂門口、條幅要掛展、掛正、掛結(jié)實(shí)展板（易拉寶）內(nèi)容設(shè)制及CI形象、場(chǎng)內(nèi)大量擺放會(huì)場(chǎng)桌子擺放方式豎桌式、鋪臺(tái)布會(huì)議指示牌會(huì)場(chǎng)門口利于顧客找到貨品（包裝箱）擺放會(huì)場(chǎng)后方，單獨(dú)陳列，注意保管，充足、整體陳列，展示產(chǎn)品形象促銷品單獨(dú)陳列、便于工作人員取放、管理投影儀、電