人因工程 第二章人的因素課件

專業(yè)：工業(yè)工程2班姓名：管華同學(xué)號(hào)：109094042第二章人的因素一、神經(jīng)系統(tǒng)與感覺(jué)系統(tǒng)二、肌肉、骨骼與供能系統(tǒng)三、呼吸、消化和循環(huán)系統(tǒng)四、腦力勞動(dòng)與神經(jīng)緊張型作業(yè)的生理變化特點(diǎn)五、人的心理因素

本章內(nèi)容

第一節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)與感覺(jué)系統(tǒng)一、神經(jīng)系統(tǒng)

神經(jīng)系統(tǒng)是人體的主導(dǎo)系統(tǒng)，全身各器官、系統(tǒng)均在神經(jīng)系統(tǒng)的統(tǒng)一控制和調(diào)節(jié)下互相影響、互相協(xié)調(diào)，以保證人體的統(tǒng)一及其與外界環(huán)境的相對(duì)平衡。（一）神經(jīng)組織神經(jīng)組織主要由神經(jīng)細(xì)胞（神經(jīng)元）和神經(jīng)膠質(zhì)構(gòu)成。神經(jīng)元之間的連接處稱為突觸。它是一個(gè)神經(jīng)元軸突末梢與別的神經(jīng)元的細(xì)胞體或樹(shù)突相接觸的地方。神經(jīng)元之間通過(guò)突觸形成一個(gè)龐大的、復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

2.突觸傳遞

（二）神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)神經(jīng)系統(tǒng)是由包括腦和脊髓的中樞神經(jīng)以及遍布全身各處的周圍神經(jīng)所組成。1.中樞神經(jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括腦和脊髓。脊髓是中樞神經(jīng)的初級(jí)部分。位于脊柱的脊椎管內(nèi)，其上端進(jìn)入顱腔擴(kuò)展為大腦的一部分---延髓。脊髓有兩個(gè)功能：一是通過(guò)上行和下行神經(jīng)束，把來(lái)自外周感受器的沖動(dòng)傳至腦，同時(shí)把腦發(fā)出的沖動(dòng)傳到周圍神經(jīng)；二是實(shí)現(xiàn)一些基本的軀體反射和內(nèi)臟反射活動(dòng)，如血管張力反射等。

腦又分為延髓、腦橋、中腦、間腦、小腦和大腦半球等部分。（1）延髓。延髓下接脊髓上連腦橋。來(lái)自頭部、軀體與內(nèi)臟的大部分感受器的神經(jīng)沖動(dòng)都經(jīng)由延髓傳至大腦。它同時(shí)又是調(diào)節(jié)循環(huán)、呼吸、腸胃蠕動(dòng)、唾液與汗腺分泌等活動(dòng)的中樞。它的前庭核是軀體運(yùn)動(dòng)反射調(diào)節(jié)的重要中樞。

（2）腦橋、中腦、小腦、。腦橋也有上行下行的傳輸通路。中腦是上行下行神經(jīng)傳導(dǎo)主要通路的集中處。小腦位于腦橋后面。小腦的主要功能是調(diào)節(jié)肌肉緊張度、軀體運(yùn)動(dòng)和維持軀體姿勢(shì)與平衡。

（3）間腦。間腦位于大腦兩半球之間，主要包括丘腦和下丘腦。丘腦是很重要的感覺(jué)中樞。下丘腦控制植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)。它的主要功能是調(diào)節(jié)內(nèi)臟和內(nèi)分泌系統(tǒng)，是饑、渴、性活動(dòng)的中樞，也是情緒反應(yīng)的中樞。（4）大腦半球。大腦從外形上分左右兩個(gè)半球，，以宗裂溝為界，故稱大腦半球。

二、感覺(jué)系統(tǒng)（一）視覺(jué)視網(wǎng)膜是眼睛的感光部分，內(nèi)有兩種感光細(xì)胞桿狀細(xì)胞和錐狀細(xì)胞。視網(wǎng)膜上感光細(xì)胞的分布直接決定著該部分網(wǎng)膜的感光特性。中央處具有最敏銳的物體細(xì)節(jié)和顏色辨別能力。離中央越遠(yuǎn)，視敏度和辨色能力越低。視覺(jué)是所有感覺(jué)中神經(jīng)數(shù)量最多的感覺(jué)器，其優(yōu)點(diǎn)是：可在短時(shí)間內(nèi)獲取大量信息；可利用顏色和形狀傳遞性質(zhì)不同的信息；對(duì)信息敏感，反應(yīng)速度快；感覺(jué)范圍廣，分辨率高；不容易殘留以前刺激的影響。但也存在容易發(fā)生錯(cuò)視、錯(cuò)覺(jué)和容易疲勞等缺點(diǎn)。

(三)平衡覺(jué)

人對(duì)自身姿勢(shì)和空間位置變化的感覺(jué)稱為平衡覺(jué)。它的外周感覺(jué)器官是前庭器官。機(jī)體在進(jìn)行直線運(yùn)動(dòng)或旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)時(shí)，速度的變化會(huì)引起前庭器官中感受器的興奮。這類感受器的興奮對(duì)于機(jī)體運(yùn)動(dòng)的調(diào)節(jié)以及平衡的維持具有特殊作用。機(jī)體靜止時(shí)，也同樣通過(guò)這類感受器來(lái)感受機(jī)體，特別是頭部的空間位置。影響平衡覺(jué)并導(dǎo)致失去平衡的原因有：酒精、年齡、恐懼、突然的運(yùn)動(dòng)、熱壓、異常姿勢(shì)等。了解上述現(xiàn)象，可使管理人員更好地進(jìn)行作業(yè)安排，減少安全事故。(五)嗅覺(jué)和膚覺(jué)

鼻腔上端的嗅黏膜是嗅覺(jué)感受器，其上分布著嗅覺(jué)細(xì)胞。嗅覺(jué)細(xì)胞受到刺激時(shí)，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，上傳到嗅覺(jué)中樞而引起嗅覺(jué)。人的嗅覺(jué)靈敏度用嗅覺(jué)閾表示，即能引起嗅覺(jué)的氣體物質(zhì)的最小濃度。

皮膚感覺(jué)系統(tǒng)的外周感受器存在于皮膚表層。這些感受器受刺激時(shí)引起的神經(jīng)沖動(dòng)，經(jīng)過(guò)傳入神經(jīng)達(dá)到大腦皮層的相應(yīng)區(qū)域，而產(chǎn)生各種膚覺(jué)，包括觸、壓、振、溫和痛等感覺(jué)。

第二節(jié)肌肉、骨骼與供能系統(tǒng)一、肌肉組織及其工作特征肌肉是人體四種組織中數(shù)量最多的組織。人做任何動(dòng)作，都要依靠肌肉的收縮與舒展。肌肉收縮有向心收縮、離心收縮、等長(zhǎng)收縮等形式。前兩種收縮是實(shí)現(xiàn)人體各種運(yùn)動(dòng)所必需的，它們是動(dòng)力性的，總稱為動(dòng)力性收縮。等長(zhǎng)收縮則是靜力性收縮。

(1)向心收縮。當(dāng)肌肉收縮產(chǎn)生的張力大于外加阻力時(shí)，肌肉縮短并牽拉著骨杠桿作向心運(yùn)動(dòng)，故稱向心收縮。

(2)離心收縮。當(dāng)肌肉收縮時(shí)產(chǎn)生的張力小于外力時(shí)，肌肉被拉長(zhǎng)。

(3)等長(zhǎng)收縮。肌肉收縮產(chǎn)生張力但長(zhǎng)度保持不變時(shí)的收縮形式稱為等長(zhǎng)收縮。

肌肉收縮的速度與肌肉收縮的張力有關(guān)。肌肉收縮的張力大小又同肌肉收縮前的長(zhǎng)度(又稱初長(zhǎng)度)有關(guān)。初長(zhǎng)度短于“靜息長(zhǎng)度”時(shí)，收縮時(shí)的張力隨肌肉初長(zhǎng)度的增長(zhǎng)而線性地增大。

肌肉收縮時(shí)的張力與收縮速度之間也存在著有規(guī)律的關(guān)系。增加肌肉的負(fù)荷時(shí)，肌肉收縮張力增大，但肌肉收縮的速度減慢，肌肉縮短的長(zhǎng)度減小。當(dāng)負(fù)荷張力增大到一定限度后，肌肉不能再縮短，收縮的速度為零。若負(fù)荷減小，肌肉收縮的速度與短縮的長(zhǎng)度又大。

當(dāng)肌肉收縮初長(zhǎng)度達(dá)到約相當(dāng)于靜息長(zhǎng)度時(shí)，張力達(dá)到最大，此時(shí)的初長(zhǎng)度稱為最適初長(zhǎng)度。肌肉長(zhǎng)度若超過(guò)這個(gè)最適初長(zhǎng)度，收縮張力迅速下降。二、骨骼系統(tǒng)（1）骨及骨骼。人體內(nèi)有206塊骨。其中有177塊直接參與人體運(yùn)動(dòng)。人體骨骼系統(tǒng)可分成顱骨、軀干骨、四肢骨三大部分。右圖是人體骨骼系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

（2）關(guān)節(jié)。人體四肢骨之間普遍由關(guān)節(jié)連結(jié)。關(guān)節(jié)的功用主要在于它可使人的肢體有可能作屈伸、環(huán)繞和旋轉(zhuǎn)等運(yùn)動(dòng)。在關(guān)節(jié)中有四類神經(jīng)末梢，向中樞提供關(guān)節(jié)位置變化的信息、關(guān)節(jié)活動(dòng)速度的信息、關(guān)節(jié)實(shí)際位置的信息及感受痛覺(jué)的信息。

人體補(bǔ)充ATP的過(guò)程稱為產(chǎn)能或供能。人體有三個(gè)供能系統(tǒng)，即磷酸原(ATP-CP)系統(tǒng)、乳酸能系統(tǒng)和有氧化系統(tǒng)。

（1）磷酸原(ATP-CP)系統(tǒng)。ATP—CP系統(tǒng)又稱非乳酸能系統(tǒng)。肌肉細(xì)胞中的ATP由細(xì)胞內(nèi)的二磷酸腺苷(ADP)和磷酸肌酸(CP)這兩種高能磷化物合成。每1mol的CP分解時(shí)可合成1molATP。反應(yīng)方程。（二）人體活動(dòng)的供能系統(tǒng)（2）乳酸能系統(tǒng)。該系統(tǒng)的能量來(lái)自糖元的酵解。糖元酵解時(shí)產(chǎn)生的能量供應(yīng)給ADP，再合成ATP。

（3）有氧氧化系統(tǒng)。有氧氧化供能系統(tǒng)是指糖或脂肪在氧的參與下分解為二氧化碳和水，同時(shí)產(chǎn)生能量，使ADP再合成ATP后向肌肉或其他細(xì)胞提供活動(dòng)能量。

綜上所述可知，三種能量系統(tǒng)產(chǎn)能過(guò)程各有特點(diǎn)，它們?cè)谌梭w活動(dòng)中也有不同的作用。表2-1是對(duì)三種能量系統(tǒng)供能特點(diǎn)的比較。

（2）間接法

間接法又可分為閉合式和開(kāi)放式兩類。閉合式是人對(duì)著一個(gè)密閉的裝置作呼吸。開(kāi)放式測(cè)定法是讓人體從空氣中直接吸氣，將呼出氣體收集起來(lái)，然后對(duì)收集的氣體進(jìn)行成分分析。使用間接法測(cè)定能耗，工作量很大。為了解決這一問(wèn)題，在準(zhǔn)確性要求不是很嚴(yán)格的場(chǎng)合，可用某些容易測(cè)定的生理指數(shù)來(lái)估計(jì)人體的能耗。例如，心率就是一個(gè)較常用的估算指標(biāo)。

第三節(jié)呼吸、消化和循環(huán)系統(tǒng)一、呼吸系統(tǒng)呼吸系統(tǒng)是從鼻經(jīng)氣管到肺部器官的總稱。呼吸系統(tǒng)的功能是使空氣中的氧進(jìn)入肺，并在肺部與血液之間進(jìn)行氧和二氧化碳的交換，再將血液中的二氧化碳排放到空氣中。

肺是呼吸系統(tǒng)中重要器官，主要功能是通氣和換氣。肺通氣量是衡量肺功能的重要生理指標(biāo)，是指單位時(shí)間內(nèi)吸入（或呼出）的氣體量。人體活動(dòng)時(shí)，肺通氣量隨活動(dòng)負(fù)荷增加而增大。安靜休息時(shí)，肺通氣量約為6～7L/min,劇烈活動(dòng)時(shí)可達(dá)安靜時(shí)的10～20倍。三、循環(huán)系統(tǒng)循環(huán)系統(tǒng)由心臟和密布全身的血管組成。心臟分為左右心房和左右心室四個(gè)腔室。血管分為動(dòng)脈血管、靜脈血管和連接它們的毛細(xì)血管等三大部分。

循環(huán)系統(tǒng)的運(yùn)行，可分為小循環(huán)(肺循環(huán)系統(tǒng))和大循環(huán)(體循環(huán)系統(tǒng))。小循環(huán)是由心臟向肺輸送低氧血液，再?gòu)姆尾课崭哐跹旱南到y(tǒng)。大循環(huán)是將高氧血液帶到全身，再將低氧血液收集到肺部的系統(tǒng)。

第四節(jié)腦力勞動(dòng)與神經(jīng)緊張型作業(yè)

的生理變化特點(diǎn)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程度日益提高，大量繁重體力勞動(dòng)和職業(yè)危害較嚴(yán)重的工種將逐步被機(jī)器人所取代，體力勞動(dòng)的比重和強(qiáng)度將不斷減小，而需要智力和神經(jīng)緊張型的作業(yè)越來(lái)越多。

腦的氧代謝較其它器官高，安靜時(shí)約為等量肌肉耗氧量的15～20倍，占成年人體總耗氧量的10％。由于腦的重量?jī)H為體重的2.5％左右，大腦即使處于高度緊張狀態(tài)，能量消耗量的增高也不致超過(guò)基礎(chǔ)代謝的10％。

腦力勞動(dòng)時(shí)心率減慢，但特別緊張時(shí)，可引起舒張期縮短而使心跳加快、血壓上升、呼吸頻率提高、腦部充血而四肢及腹腔血液減少，腦力勞動(dòng)時(shí)，腦電圖的頻率加快。

二、能力

（一）能力及其分類能力是指那些直接影響活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。能力可進(jìn)行以下分類。

性格可分為先天性格和后天性格。先天性格由遺傳基因決定，后天性格是在成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)體與環(huán)境的相互作用形成的。(1)一般能力和特殊能力。一般能力包括觀察力、記憶力、抽象概括能力、感覺(jué)能力、想象能力和創(chuàng)造能力等。特殊能力是指在某種特殊活動(dòng)范圍內(nèi)發(fā)生作用的能力，它是順利完成某種專業(yè)活動(dòng)的心理?xiàng)l件。

（2）模仿能力和創(chuàng)造能力。是指通過(guò)觀察別人的行為、活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，然后以相同的方式做出反應(yīng)的能力。模仿是人類一種重要的學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)造力是指產(chǎn)生新的思想和新的產(chǎn)品的能力。

（3）認(rèn)知能力、操作能力和社交能力。認(rèn)知能力是人腦進(jìn)行信息加工、存儲(chǔ)和提取的能力，如觀察力、記憶力、想象力等。操作能力是指人操縱自己的身體完成各項(xiàng)活動(dòng)的能力，如勞動(dòng)能力、實(shí)驗(yàn)操作能力等。社交能力是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中表現(xiàn)出的能力，如組織管理能力、解決糾紛能力、判斷決策能力等。

（二）能力的影響因素（1）素質(zhì)。身體素質(zhì)包括人的感覺(jué)系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)的自然基礎(chǔ)和特征。遺傳對(duì)智力的影響主要表現(xiàn)在身體素質(zhì)上。

（2）知識(shí)。人類知識(shí)是人腦對(duì)客觀書(shū)物的主觀表征，是活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。

（3）教育。人的發(fā)展能力與系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)技能是分不開(kāi)的，良好的教育和訓(xùn)練是能力發(fā)展的基礎(chǔ)。

（4）環(huán)境。是指自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境兩方面。研究表明，豐富的環(huán)境刺激有利于能力的發(fā)展。（5）實(shí)踐活動(dòng)。人的各種能力是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中最終形成的。實(shí)踐活動(dòng)是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，因此對(duì)能力的形成和發(fā)展起著決定性作用。

（6）主觀努力程度。一個(gè)人積極向上、刻苦努力，具有強(qiáng)烈的求知欲和廣泛的興趣，能力就會(huì)得到發(fā)展。相反，能力不可能得到很好的發(fā)展。

三、動(dòng)機(jī)（1）動(dòng)機(jī)的含義及功能。

動(dòng)機(jī)是由目標(biāo)或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的一種內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部的心理過(guò)程，不能直接觀察，但可通過(guò)任務(wù)選擇、努力程度、對(duì)活動(dòng)的堅(jiān)持性和言語(yǔ)表達(dá)等外部行為間接推斷出來(lái)。

從動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系分析，動(dòng)機(jī)具有激發(fā)、調(diào)節(jié)、維持和停止行為的功能。即動(dòng)機(jī)能推動(dòng)個(gè)體產(chǎn)生某種行為，并使行為指向一定對(duì)象或目標(biāo)；同時(shí)，動(dòng)機(jī)也具有維持作用，表現(xiàn)為行為的堅(jiān)持性。

（2）動(dòng)機(jī)與需要。

需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)為有機(jī)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境或外部環(huán)境條件的一種穩(wěn)定的需求，并成為機(jī)體活動(dòng)的源泉。人的某種需要得到滿足后，不平衡會(huì)暫時(shí)得到解除，當(dāng)出現(xiàn)新的不平衡時(shí)，新的需要又會(huì)產(chǎn)生。

人的動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。當(dāng)某種需要沒(méi)有得到滿足時(shí)，就會(huì)推動(dòng)人們?nèi)ふ覞M足需要的對(duì)象，從而產(chǎn)生活動(dòng)動(dòng)機(jī)。當(dāng)需要推動(dòng)人們?nèi)セ顒?dòng)引向一個(gè)目標(biāo)時(shí)，需要就成為人的動(dòng)機(jī)。

（3）動(dòng)機(jī)與工作效率。

動(dòng)機(jī)與工作效率的關(guān)系主要表現(xiàn)為動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率的關(guān)系上。人們普遍認(rèn)為，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度對(duì)行為影響越大，效率越高，反之，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越低，效率越低。但心理學(xué)研究表明，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)有利于任務(wù)的完成，工作效率最高，一旦動(dòng)機(jī)超過(guò)這個(gè)水平，對(duì)行為反而產(chǎn)生一定的阻礙作用。四、情緒

情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為