2021市場部員工總結(jié)范文三篇

2021市場部員工總結(jié)范文三篇2021市場部員工總結(jié)范文三篇

對外踴躍拓展市場，內(nèi)部狠抓部門建立，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，根本完成了年度各項工作下面我為大家整理2021市場部員工年度總結(jié)相關(guān)資料，供應(yīng)參考，歡送閱讀。

總結(jié)一

20xx年即將過去，市場營銷部以全面把控市場動態(tài)，明晰市場區(qū)域劃分，降低各項費用本錢，追求利潤化為工作指導(dǎo)思想，緊跟公司開展的步伐，同心同德務(wù)實進取，對外踴躍拓展市場，內(nèi)部狠抓部門建立，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，根本完成了年度各項工作，現(xiàn)就市場營銷部當(dāng)年各項工作總結(jié)如下：

一、20xx年度主要工作指標(biāo)

1、實際完成簽約工程xx個，平均單筆合同價款xxxx萬元，合同總價款xxxx萬元。

2、20xx年總目標(biāo)任務(wù)為xx萬元，實際完成xxxx萬元，完成率為xx%。

二、工作中取得的收獲

1、整合資源提高工作效率。20xx年，為了更好的開展各項工作，公司確定將以前各自為戰(zhàn)的三個部門，即市場部、技術(shù)部和工程部組合成一個有機的整體，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動，三個部門實施合并后有效的提高了工作效率，顯著降低了運營本錢，很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能，起到了合力打拳的成效。

2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規(guī)章的標(biāo)準(zhǔn)，盡力解決了原先雜亂無章的管理方法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。

3、隨著公司建立工程和經(jīng)營的快速開展，部門業(yè)務(wù)量的不斷加大，依據(jù)工作開展須要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工，吸納了別致血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，踴躍安康的工作氣氛讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當(dāng)中。

三、工作中存在的缺乏

1、客觀上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門，因為對方資金來源多屬于政府預(yù)算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題，導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期工程的執(zhí)行造成必須的滯后影響。

2、從工程實施狀況看，技術(shù)上把控不嚴(yán)、購進原料瑕疵、施工作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性修理等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了工程執(zhí)行的本錢費用，減弱了公司利潤，造成經(jīng)濟損失，而且使三陽品牌的社會形象的確受到了不小的影響，為后期持續(xù)工程的簽約以及老客戶的維護平添了許多困難。

3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有：

①工作主動性較差，領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想方法解決問題的習(xí)慣，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰(zhàn)實力亟待造就。

②危機感意識較差，不少員工好像尚不清晰這個行業(yè)的競爭有多劇烈，沒有把自己真正值成公司的主子，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的開展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。

③意識淡薄，品牌意識薄弱，后期效勞跟不上，使得用戶對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無法從中再次挖掘到新的工程，造成這種局面的緣由就是我們的員工責(zé)任心不夠，效勞意識不強。

④畏難心情比擬緊要。市場營銷工作原來就是一項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè)，不付出必須的努力確定難有所獲。而在困難面前，我們的方法明顯不多，付出明顯不夠，一旦工作中遇到麻煩的問題，怕字當(dāng)頭，畏難心情表現(xiàn)的比擬突出。

4、從管理打算層面上講，主要存在的問題有：

①員工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進一步優(yōu)化，管理上必需要上一個臺階。

②部門領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規(guī)人員作出懲罰，使得漫長下來好多不正確的工作現(xiàn)象好像都正常了，這些明顯都是因為部門管理偏軟所致。

③工作中的指導(dǎo)性不是很明確。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，每個管理人員所采納的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個完整的個人開展規(guī)劃。

④缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)打算。我們的技術(shù)設(shè)計在詳細(xì)施工中走樣，施工人員對于技術(shù)參數(shù)理解不透，干脆反映出了我們在培訓(xùn)方面的滯后和缺乏。

四、相關(guān)的幾點建議

1、嚴(yán)格遵照合同規(guī)定追繳回款，一個工程一個工程地嚴(yán)密跟蹤，在規(guī)定的時間內(nèi)做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大。

2、留意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從選購 源頭做起，杜絕三無產(chǎn)品，嚴(yán)格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時對每一項工程工程在做好做全文字檔案的根底上，還要建立圖像電子檔案，為工程的后期維護及其他工程的參考做好可查閱的資料打算，到達科學(xué)掌控所施工工程的目的。

3、切實加強銷售隊伍建立和人員培訓(xùn)，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求全部市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)學(xué)問和產(chǎn)品學(xué)問;三是要求全部職員具有良好的語言表達實力和溝通實力，也就是能與客戶進展各方面良好溝通的實力;四是提高團隊工作整體執(zhí)行力和締造力，通過理論與實際操作相結(jié)合，全面提升全體人員的工作踴躍性和主觀能動性，把市場營銷部建立成一個有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊。利用空余時間多做專題培訓(xùn)，讓員工們了解產(chǎn)品的詳細(xì)狀況，駕馭相關(guān)產(chǎn)品的新學(xué)問新動向，練好根本功，為今后的工作打好根底。讓每個人感受到自己就是這個集體不行或缺的一份子，從內(nèi)心酷愛這個公司。

4、踴躍開拓新市場，維護老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從此時此刻單一的路燈開展到多方向多途徑的營銷渠道，大家同心同德，擰成一股繩、合成一股力，為實現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟目標(biāo)共同奮斗。

上述內(nèi)容為市場營銷部20xx年工作總結(jié)，所列問題將是市場營銷部以后在工作中須要完善和改良的重點。今后，我們將嚴(yán)格加強管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改良，不斷提高，努力完成各項工作任務(wù)，團結(jié)一心向著20xx年的奮斗目標(biāo)英勇沖刺!總結(jié)二

今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，市場營銷部制定了周密的工作打算和工作措施，堅決貫徹相關(guān)工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

今年是我行成立第一年，也是打根底的一年，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、安康開展，呈現(xiàn)出良好的開展態(tài)勢。

(一)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

(二)貸款規(guī)模增加，構(gòu)造不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流淌資金貸款等低風(fēng)險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等工程;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流淌資金貸款10筆，收息水平較好。

二、主要工作措施和勝利經(jīng)歷

(一)細(xì)分市場，精確定位，抓住重點，踴躍營銷。20**年，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融效勞。明確了目標(biāo)定位后，部門員工踴躍開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶，爭取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行。

(二)堅持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方位開展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞，提高效勞水平，為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的效勞;二是加大營銷范圍，全部發(fā)動，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地汲取儲蓄資金。三是加大傳播力度，借走進社區(qū)活動為契機，開展反jiǎ幣學(xué)問講座，以業(yè)務(wù)傳播為媒介，走進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)業(yè)務(wù)市場的滲透力度，傳播了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增加長期開展?jié)摿Γ覀儚钠鹣染吞貏e重視加快貸款營銷工作，踴躍爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達，瀚慶等工程。三是踴躍與擔(dān)保公司合作，通過引入擔(dān)保公司，降低信貸管理風(fēng)險。

(四)遵守規(guī)章制度，謹(jǐn)慎履行崗位職責(zé)，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格遵照行規(guī)定進展貸前檢查，踴躍協(xié)作信貸管理部進展貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的平安性、流淌性和效益性。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會認(rèn)知度偏低等問題，對營銷工作造成必須影響。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有到達業(yè)務(wù)尖兵的要求，須要加以重視并改良。

(三)從主觀努力上看，我們還存在很多缺乏。一是員工的踴躍性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深化探究的精神遇到困難或問題的時候沒有深化去思索，工作方式方法缺乏。四是效勞水平競爭力缺乏，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速開展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯，應(yīng)當(dāng)加大營銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長。

四、今后工作準(zhǔn)備

(一)加強部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素養(yǎng)。

(二)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，謹(jǐn)慎履行崗位職責(zé)。

(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時，重視信貸風(fēng)險，踴躍協(xié)作信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)平安性。

(四)加強團隊建立，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進展。

(五)深化營銷意識、踴躍開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改良的重點，今后，我們將嚴(yán)格加強管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改良，不斷提高，努力做好各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)三

本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)當(dāng)高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場探究方向工作。詳細(xì)工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品工程調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，根本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

市場部市場探究方向工作主要包括三大局部：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售工程定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品工程調(diào)研、競品工程調(diào)研報告、競品工程賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性探究報告、課題性探究報告等。

市場部作為營銷管理中心構(gòu)造調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場探究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售工程銷售供應(yīng)專業(yè)參考看法及決策支持。之前工作范圍僅局限于工程調(diào)研及市調(diào)報告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改良并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及構(gòu)造，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報告模板進展改良提高，使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場探究工作漸漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)剛好供應(yīng)了最新市場及競品工程動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定首付分期營銷策略期間與工程部共同對領(lǐng)先實行首付分期的美利山工程進展專項調(diào)研，在全面具體了解美利山首付分期詳細(xì)操作手法的根底上為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了相關(guān)參考看法，最終促成了首付分期策略應(yīng)用于在售工程，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售工程競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。依據(jù)對在售工程周邊區(qū)域競品工程的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型一樣或相近的樣本篩選原那么，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進展賣點的客觀分析參照。目的在于通過各個工程的優(yōu)劣勢比照分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手勝利的賣點及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改