S現(xiàn)場管理培訓(xùn)教材課件

UDG6SCriteriaUDG6SCriteria0企業(yè)6S管理

企業(yè)6S管理1

目錄第一部分概論第二部分6S理論與實踐第三部分推進6S

目錄2第一部分概論1.1關(guān)于6Sb）日本的第一感覺C）為什么稱之為“6S”？d）6S的三大支柱e）6S的特點f）6S的作用1.2為什么要做6S？a）時代的需要b）塑造個人行為的需要C）企業(yè)生存的需要1.36S之間的關(guān)系與推行1.4開展工作的基本方法第一部分概論1.1關(guān)于6Sb）日本的第一感覺C）3

1.1關(guān)于6S

a）我們有下列“癥狀”嗎？

a)急找東西，心里煩燥b)桌面零亂，工作不便

c)積物滿物，心情壓抑d)穿著不整，難登大雅

e)找件東西，翻遍抽屜f)環(huán)境臟亂，情緒不佳

g)忙無頭緒，延誤事務(wù)h)倉庫混亂，帳物不符

i）東西雜亂，占用空間i)設(shè)備積塵，備件滿地

j)道路堵塞，無法通過k）廁所惡臭，掩鼻而入

1.1關(guān)于6S

a）我們有下列“癥狀”嗎？4綜合以上種種不良現(xiàn)象,可以看出,不良現(xiàn)象均會造成浪費,這些浪費包括:1,資金的浪費5,形象的浪費2,場所的浪費6,效率的浪費3,人員的浪費7,品質(zhì)的浪費4,士氣的浪費8,成品的浪費因此如何成為一個有效率，高品質(zhì),低成本的企業(yè),第一步就是要重視[整理，整頓，清潔]的工作,并徹底的把它做好.對以上這些病癥,我們開給一個處方,藥名叫[6S].

綜合以上種種不良現(xiàn)象,可以看出,不良現(xiàn)象均會造成浪費,這些浪5工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)日本工廠的感覺----廠外環(huán)境整整齊齊,井井有條廠內(nèi)環(huán)境亮亮麗麗,整潔無比,井然有序自然資源缺乏的國家擠身世界經(jīng)濟強國的道理?b）日本的第一感覺工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)b）日本的第一感覺6整理（SEIRI）整頓（SEITON）

清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）

教養(yǎng)（SHITSUKE）安全(SAFETY)C）為什么稱之為“6S”？

整理（SEIRI）整頓（SEITO76S的起源1955年，日本企業(yè)對工作現(xiàn)場提出了整理、整頓2S，后來因管理水平的提高陸續(xù)增加了后3個S，從而形成了目前廣泛推動的6S架構(gòu)。也將6S活動從原來的品質(zhì)環(huán)境擴展到安全、行動、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本管理等諸多方面。在諸多方面應(yīng)用6S使其得到大幅度的改善?，F(xiàn)在企業(yè)中不斷推出新的S如：6S6S+安全（Safety）7S6S+安全+服務(wù)（Service）等6S的起源86S活動是將具體的活動項目逐一實施的活動，我們將其活動的內(nèi)容分成三大支柱。首先是創(chuàng)造一個有規(guī)律的工廠；其次是創(chuàng)造一個干凈的工廠；再次是創(chuàng)造一個可以目視管理的工廠。d）6S的三大支柱6S活動是將具體的活動項目逐一實施的活動，我們將其活動的內(nèi)容9

1.6S≠大掃除6S:空間大掃除、心靈大掃除6S:始于大掃除、止于標(biāo)準(zhǔn)化2.6S是“風(fēng)”、是精神力量3.6S是學(xué)校近朱則赤、近墨則黑4.6S的基礎(chǔ)是全員、關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)5.6S的核心是“持之以恒”6.6S易學(xué)、難做7.6S是海、可納百川e）6S的特點e）6S的特點10a)提供一個舒適的工作環(huán)境；b)提供一個安全的作業(yè)場所；c)塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象；d)提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；e）提高員工的素質(zhì)：f）提高企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力、核心競爭力；g)穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；h)提高工作效率降低消耗；i)增加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。f）6S的作用a)提供一個舒適的工作環(huán)境；f）6S的作用116S的效能1）提升企業(yè)形象整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心，易于吸引顧客。由于口碑相傳，會成為學(xué)習(xí)的對象。2）提升員工歸屬感人人變成有素養(yǎng)的員工員工有尊嚴(yán)，有成就感易帶動改善的意愿對自己的工作易付出愛心與耐心3）減少浪費人的浪費減少場所的浪費減少時間浪費減少減少浪費=降低成本=增加利潤

6S的效能1）提升企業(yè)形象124）安全有保證工作場所寬廣明亮。通道暢通地上不會隨意擺放不該擺放的東西5）效率的提升好的工作環(huán)境好的工作氣氛有素養(yǎng)的工作伙伴物品擺放有序，免去尋找6）品質(zhì)有保障任何事有講究，不馬虎。6S就是去除馬虎，保障品質(zhì)

4）安全有保證136S的重要性

——6S是一切管理的基礎(chǔ)6S質(zhì)量安全效率成本6S的重要性

——6S是一切管理的基礎(chǔ)6S質(zhì)量14三個指導(dǎo)思想1.從“鐵打的行營,流水的兵”說起2.管理的最高形式3.細節(jié)決定成敗1.2為什么要做6S三個指導(dǎo)思想1.2為什么要做6S15a）企業(yè)生存的需要

—趨勢：命短70年代到80年代，世界前500強大企業(yè)，有1／3無影無蹤。美國高新科技公司有5年以上壽命的只有10％。中國國有企業(yè)每年按平均30％的企業(yè)走向虧損。中關(guān)村每年60％的企業(yè)倒閉a）企業(yè)生存的需要

—趨勢：命短7161.企業(yè)的第一印象是贏得顧客的開始

2.穩(wěn)定顧客要靠企業(yè)員工的素質(zhì)

3.發(fā)展顧客要靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理理念1.企業(yè)的第一印象是贏得顧客的開始

2.穩(wěn)定顧客要靠企業(yè)員17勒溫公式人的行為是人與其所在的環(huán)境相互作用的函數(shù),即行為隨著人與環(huán)境這兩個因素而發(fā)生變化.B=f(P.E)B—行為f—變函數(shù)P—人（生理與心理）E—環(huán)境（物理與人文）佛隆理論Bp=V*EBp—實施行為的可能性V—行為結(jié)果的價值E—行為結(jié)果實現(xiàn)的概率影響與制約環(huán)境刺激→感知判斷→感知選擇→感知決策→公開行為隱蔽態(tài)度b）塑造個人行為的需要-----環(huán)境對人的影響與制約勒溫公式人的行為是人與其所在的環(huán)境相互作用的函數(shù),即行為18種下思想，收獲行動；種下行動，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品德；種下品德，收獲命運。胡適種下思想，收獲行動；191.商品經(jīng)濟-----服務(wù)經(jīng)濟------體驗經(jīng)濟關(guān)鍵是:為人服務(wù)人去服務(wù)人的素質(zhì)的重要性----人之初2.一本管理------兩本管理。人是核心-----留人的核心是環(huán)境企字的啟示3.國際化的需要4.構(gòu)建和諧社會c）時代的需要1.商品經(jīng)濟-----服務(wù)經(jīng)濟------體驗經(jīng)濟c）時代的201.36S之間的關(guān)系與推行行為態(tài)度整理整頓清掃教養(yǎng)行事化習(xí)慣化形式化好習(xí)慣清潔1.36S之間的關(guān)系與推行行為態(tài)度整理整頓清掃教養(yǎng)行事化21工作管理的基本步驟CPDAPACDPDCA循環(huán)Plan計劃Do執(zhí)行Check檢查Action處理Plan1.4開展工作的基本方法問題：科學(xué)的工作程序是什么？工作管理的基本步驟CPDAPACDPDCA循環(huán)Plan計劃222.16S定義6S的步驟一：整理6S的步驟二：整頓6S的步驟三：清掃6S的步驟四：清潔6S的步驟五：教養(yǎng)第二部分6S理論與實踐2.26S具體要求2.3各現(xiàn)場實施6S要點6S的步驟六：安全2.16S定義6S的步驟一：整理6S的步驟二：整頓6S的23為什么稱之為“6S”？

整理（SEIRI）整頓（SEITON）

清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）

素養(yǎng)（SHITSUKE）安全(SAFETY)為什么稱之為“6S”？整理（SEIRI）246S定義整理：按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要的物品進行處理。整頓：必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標(biāo)識。清掃：清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。清潔：將前面3S（整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。素養(yǎng)：人人依照規(guī)定和制度行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，培養(yǎng)積極進取的精神。安全:消除隱患,排除險情,預(yù)防事故的發(fā)生.6S定義整理：按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要的256S的步驟一：整理騰出空間減少誤用、誤送營造清爽工作環(huán)境整理的定義按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要的物品進行處理。注意點要有決心，不需要的物品一定要斷然加以處置，這是6S的第一步目的1.整理6S的步驟一：整理騰出空間整理的定義注意點目的1.整理26整理的實施要領(lǐng)1、全面檢查2、制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)3、按基準(zhǔn)清除不需要的物品4、決定不需要物品的處理方法5、每日自我檢查----不是一事一天1.整理明白“舍得”的道理整理的實施要領(lǐng)1、全面檢查2、制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)27整理舉例1.整理1.請您把如下東西請出工作臺：報紙、雜志、茶杯、無用書籍、撲克、書包、圍巾、……2.請您把如下東西請出辦公室：外衣、私用物品、飯盒、水果、點心、運動鞋、棋類……3.請您把如下東西請出車間：由設(shè)備拆下的包裝箱、私用車輛、與生產(chǎn)無關(guān)的舊物品、運動器具、舊的無用家具、垃圾、廢報紙雜志、廢零件…...4.請您把如下東西請出倉庫：垃圾、廢包裝箱、廢棄物、生活用品、個人用品、……整理舉例1.整理1.請您把如下東西請出工作臺：28利用程度必需的程度（使用頻率）保存方法低過去一年都沒有使用的物品在過去的6~12個月中，只使用一次以上的物品扔掉保存在遠處中在過去的2~6個月中，只使用過一次的物品一個月使用過一次以上的物品保存在工作區(qū)域的中間位置高一周要使用一次的物品每天都要使用的物品每小時都要使用的物品保存在工作現(xiàn)場附近或隨身攜帶1.整理利用程度必需的程度（使用頻率）保存方法低過去一年都沒有使用的29現(xiàn)場6S管理研討

因為不整理而發(fā)生的浪費(1)空間的浪費；(2)使用棚架或壁柜的浪費；(3)零件或產(chǎn)品變舊、過期而不能使用的浪費；(4)放置需要處變得窄??；(5)連不要的東西也要管理的浪費；(6)庫存管理或盤點花時間的浪費?，F(xiàn)場6S管理研討因為不整理而發(fā)生的浪費30整理流程廢物處理集中行動相互檢查日常整理意識培訓(xùn)調(diào)查家底制定標(biāo)準(zhǔn)1.整理整理流程廢物處理集中行動相互檢查日常整理意識培訓(xùn)316S的步驟二：整頓整頓必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標(biāo)識。避免尋找時浪費時間物品擺放一目了然（在庫數(shù)量多少清楚明了，消除積壓）工作場所整齊、有序（工作好心情）注意點杜絕浪費的開始，高效率的基礎(chǔ)目的2.整頓6S的步驟二：整頓整頓避免尋找時浪費時間注意點目的2.整32

1.整頓要形成不明白的人能立即取出所要的東西的狀態(tài)。2.要站在新人、其它現(xiàn)場的人的立場上來看，使得什么東西該在什么地方更加明確。3.對于放置處與被放置物，都要想辦法使其能立即取出使用。4.另外，使用后要能立即恢復(fù)到原位，沒有放回或誤放了馬上就可以知道。5.使無用時間最小化。

整頓目標(biāo)2.整頓1.整頓要形成不明白的人能立即取出所要的東西的狀態(tài)。33

a)原則一：規(guī)定放置場所（定置）確定定置內(nèi)容的幾項原則：1.只存放有用的；2.依使用頻率，來決定放置場所和位置；3.人機工程學(xué)；4.用標(biāo)志漆顏色劃分通道與作業(yè)區(qū)域；

5.不許堵塞通道；6.限定高度堆高；

7.不合格品隔離工作現(xiàn)場；

8.不明物撤離工作現(xiàn)場；

9.看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線；

10.危險物、有機物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；

11.無法避免將物品放于定置區(qū)域時，可懸掛“暫放”牌，并注明理由時間。

整頓四原則2.整頓a)原則一：規(guī)定放置場所（定置）整頓四原則2.整頓34

顏色表示法。①黃色：非綠色生產(chǎn)區(qū)域②綠色：綠色生產(chǎn)區(qū)域③紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等④白色：其它

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b)原則二：確定放置容量（定容）確定容量依據(jù)：1.位置離工作現(xiàn)場遠近；2.日使用頻數(shù)多少；3.搬運易繁程度；4.現(xiàn)場空間大?。?.部品的保管性等。確定容量原則：1.便于生產(chǎn)；2.無用工時最低；3.現(xiàn)場整齊；4.安全。確定容量要點：1.一旦確定，就是法規(guī)；2.文件化；3.經(jīng)常檢查。

整頓四原則2.整頓b)原則二：確定放置容量（定容）整頓四原則2.整頓36c)原則三：規(guī)定放置方法

確定放置方法應(yīng)考慮的幾個方面：

1）簡單、易行；6）分類放置，同類集中；2）取拿方便；7）立體放置，提高容率；3）防錯裝置；8）容量限制，一目了然；4）先進先出；9）總體外觀整齊劃一；5）標(biāo)識清楚；10）看板管理。整頓四原則2.整頓c)原則三：規(guī)定放置方法整頓四原則2.整頓37d)原則四：遵守保管規(guī)則應(yīng)考慮的內(nèi)容：1.定置、定容、定法標(biāo)準(zhǔn)化；2.標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容醒目化；3.確定維持規(guī)定的方法；4.確定物品周轉(zhuǎn)、流通辦法（取、放、檢查）5.確定最小庫存與定容的關(guān)系；6.明確保管人員的責(zé)任；7.建立信息溝通渠道；（庫存信息、定容信息）8.建立并嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度；

2.整頓d)原則四：遵守保管規(guī)則2.整頓38整頓：訂立保管規(guī)則日常存貨管理、避免缺貨的方法（1）訂立最低存貨數(shù)量。如果存貨果真不足的話，也應(yīng)該有訂貨說明，注明數(shù)目和日期。（2）為了補充庫存，對物品達到最低庫存量時的訂貨起點要明確標(biāo)示或用顏色區(qū)別（3）清楚標(biāo)明應(yīng)有數(shù)量，有哪些物品不見了，就能一目了然（4）如果所需物品他人正在使用，應(yīng)該清楚標(biāo)明使用者是誰，什么時候歸還（5）放置場所要明確標(biāo)明：“庫存無貨、未退貨或丟失”等2.整頓整頓：訂立保管規(guī)則日常存貨管理、避免缺貨的方法2.39整頓舉例應(yīng)有車間場地布置總體規(guī)劃,并畫出規(guī)劃圖不同的生產(chǎn)線、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識倉庫場地布置總體規(guī)劃，物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識物料架應(yīng)有標(biāo)識物料放置應(yīng)整齊、美觀通道要空出、不雜亂工位擺放應(yīng)整齊設(shè)備擺放應(yīng)整齊工人工作臺面應(yīng)整齊文件、記錄等物品放置應(yīng)有規(guī)劃檔案柜應(yīng)整齊，有必要的標(biāo)識抽屜應(yīng)整齊，不雜亂員工應(yīng)有員工卡要設(shè)置文件布告欄 地面要清潔 墻面要清潔 物料架要清潔2.整頓整頓舉例應(yīng)有車間場地布置總體規(guī)劃,并畫出規(guī)劃圖40整頓技巧（1）:劃定場所定位置、標(biāo)識區(qū)劃線綠色非綠色2.整頓不良品整頓技巧（1）:劃定場所定位置、標(biāo)識區(qū)劃線綠色非綠色2.整41整頓的技巧（2）—放置方法定位置、標(biāo)識形跡管理創(chuàng)造容易放回去的狀態(tài)2.整頓整頓的技巧（2）—放置方法定位置、標(biāo)識形跡管理創(chuàng)造容易放回去42整頓的技巧（3）—放置方法形跡管理2.整頓整頓的技巧（3）—放置方法形跡管理2.整頓43整頓技巧（4）---放置方法定位置、標(biāo)識連接線標(biāo)識2.整頓整頓技巧（4）---放置方法定位置、標(biāo)識連接線標(biāo)識2.整44整頓的技巧（5）—放置方法備品為從人們的膝蓋到頭部為宜；工作用工具類，從腰到肩的高度為宜高度標(biāo)準(zhǔn)2.整頓整頓的技巧（5）—放置方法備品為從人們的膝蓋到頭部為宜；高度45請您想一想：有什么問題？類似問題還有嗎？整頓的技巧（6）--表示方法請您想一想：整頓的技巧（6）--表示方法46整頓的技巧（7）—放置方法顏色管理2.整頓整頓的技巧（7）—放置方法顏色管理2.整頓47整頓的技巧（8）—放置方法集中放置要在一個地方備齊，特別要以成套或用工具箱比較容易地把它備齊。對備品等要以組裝部件的方式準(zhǔn)備好。2.整頓整頓的技巧（8）—放置方法集中放置要在一個地方備齊，特別要以48整頓的技巧（9）—放置方法搬運靈活度輸送帶臺車托板（拍子）打包（裝箱）放在地上◎○○△×2.整頓整頓的技巧（9）—放置方法搬運靈活度輸送帶臺車托板（拍子）打49整頓的技巧（10）—放置方法考慮安全重的東西放在下面擺放高度要有限制2.整頓整頓的技巧（10）—放置方法考慮安全重的東西放在下面擺放高度50整頓的技巧（11）---穩(wěn)定性例：哪種更好？①②2.整頓整頓的技巧（11）---穩(wěn)定性例：哪種更好？①②2.整頓51整頓的技巧（12）—工具等用品的整頓放在取拿方便的地方按照使用順序擺放工具拿起工具不用改變姿式馬上就能工作工具掛起來松開手就能恢復(fù)到原來的位置2.整頓整頓的技巧（12）—工具等用品的整頓放在取拿方便的地方2.52整頓的技巧（13）—刀具或模具等的整頓精確度和壽命很重要，它們是消耗型的東西不能搞錯品名。保管場所要具備不致于使之掉齒、損壞、生銹、弄臟的條件減少庫存數(shù)量有時把刀具立起來保管，從安全上考慮一定要戴上套2.整頓整頓的技巧（13）—刀具或模具等的整頓精確度和壽命很重要，它53整頓的技巧（14）—材料、在制品的整頓對材料、在制品首先固定場所，規(guī)定數(shù)量和位置。超過就應(yīng)視為異常，另行管理在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、備品等必須按“先入先出法”使用對不良品、保留品要專設(shè)放置場所，使用別種箱子，特別是應(yīng)以紅色或黃色加以區(qū)別，放在明顯的通道邊上，使人一看便知道2.整頓整頓的技巧（14）—材料、在制品的整頓對材料、在制品首先固定54整頓的技巧（15）—備品的明確標(biāo)示備品的保管，可以考慮保存雙份或確定最低庫存量保管中的東西要保持任何時候都能使用的狀態(tài)。保管的要點，如污垢、傷痕、生銹等要有明確的標(biāo)示。2.整頓整頓的技巧（15）—備品的明確標(biāo)示備品的保管，可以考慮保存雙55整頓的技巧—潤滑油、動作油等油脂的管理減少和合并油種名稱，以減少種類色彩管理集中管理、分開標(biāo)志管理，都要遵守規(guī)定的保管場所、數(shù)量和規(guī)則根據(jù)油種和注油口的形狀準(zhǔn)備好用具對防火、公害、安全方面都要考慮周到改進注油方法和延長注油周期2.整頓整頓的技巧—潤滑油、動作油等油脂的管理減少和合并油種名稱，以56整頓的技巧（16）—計測器具等管理精確度的東西計測器具、檢查工夾具等需要管理精確度的東西在實物上標(biāo)明計量管理規(guī)定、精確度管理、精確度保證等級等對日常保管用的容器以及放置方法要下功夫研究2.整頓整頓的技巧（16）—計測器具等管理精確度的東西計測器具、檢查57整頓的技巧（17）—小東西、消耗品等作為經(jīng)常儲備品，要管理好訂貨屬于散落部品，要防止在生產(chǎn)線上飛散和落下像彈簧那樣纏繞的東西，墊圈那樣不好存放的東西，要少量保管2.整頓整頓的技巧（17）—小東西、消耗品等作為經(jīng)常儲備品，要管理好58整頓的技巧（18）—表示、布告、文字、條件表、圖紙、粘膠帶不是什么地方都可以張貼（粘），要規(guī)定張貼的地方范圍布告上要寫上期限，沒有期限的不能張貼粘膠帶的痕跡要擦干凈貼紙時上面的高度要一齊2.整頓整頓的技巧（18）—表示、布告、文字、條件表、圖紙、粘膠帶不59處理整理物品分類集中四原則標(biāo)準(zhǔn)化定期檢查有用途？標(biāo)識方便一目了然定置、定容、定法、定保管規(guī)范化、永久化、傳承化形式----制度----習(xí)慣整頓處理整理物品分類集中四原則標(biāo)準(zhǔn)化定期檢查有用途？標(biāo)識方便一目606S的步驟三：清掃保持令人心情愉快、干凈亮麗的工作環(huán)境減少臟污對品質(zhì)的影響消除微小的缺陷，排除隱患清掃的定義清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。注意點責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化目的3.清掃6S的步驟三：清掃保持令人心情愉快、干凈亮麗的工作環(huán)境清掃的61清掃舉例3.清掃1.每日上班前打掃辦公室6.及時處理從垃圾箱散落出的垃圾2.每日下班后打掃工作現(xiàn)場7.及時處理丟落的紙片垃圾3.每日下班后打掃機床8.每日打掃院庭4.隨時清理工作現(xiàn)場垃圾9.隨時擦凈桌面5.及時處理設(shè)備漏油10.及時清理不用的包裝箱1.辦公室-------垃圾成堆6.倉庫-----------亂扔雜物2.辦公桌-------灰厚三尺7.院庭------------雜草叢生3.自我形象----蓬頭垢面8.洗手池--------油漬尺厚4.工作服-------臟不忍睹9.食堂餐桌-----殘羹到處5.車間----------破爛不堪10.廁所---------無處立腳清掃舉例3.清掃1.每日上班前打掃辦公室6.及時62清掃3.清掃就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處于能被正常使用的狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。對于高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不允許有垃圾或灰塵的污染，從而造成產(chǎn)品的不良?。?！清掃尤為重要清掃3.清掃就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。63清掃的實施要領(lǐng)1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外、公用設(shè)備）2、執(zhí)行例行清掃，清理臟污3、調(diào)查污染源，予以杜絕和隔離4、建立基準(zhǔn)，保持制度化5、尋找污染源，實施改善3.清掃清掃的實施要領(lǐng)1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外、公用設(shè)備）2、64清掃（案例）改善前改善后3.清掃清掃（案例）改善前改善后3.清掃65整頓后的物品經(jīng)常清掃建立責(zé)任區(qū)確定清掃制度確定檢查制度經(jīng)常檢查建立三項制度確定獎勵制度定期評比定期總結(jié)清掃制度化整頓后的物品經(jīng)常清掃建立責(zé)任區(qū)確定清掃制度確定檢查制度經(jīng)常檢666S的步驟四：清潔維持前面3S（整理、整頓、清掃）的效果實現(xiàn)6S標(biāo)準(zhǔn)化管理清潔的定義將前面3S（整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。注意點制度化，定期檢查評比。目的4.清潔6S的步驟四：清潔維持前面3S（整理、整頓、清掃）的效果清潔674.清潔清潔的推行要點1.落實前面3S工作；2.制定目視管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn)；3.制訂6S實施辦法；4.制訂稽核方法；5.制定獎懲制度，強化推行；6.高層主管定期巡查，帶動全員重視6S活動4.清潔清潔的推行要點1.落實前面3S工作；68清潔舉例4.清潔*工作臺保持清潔*精神萎靡*工作服保持清潔*不修邊幅*保持工作環(huán)境的清潔*隨手丟物*隨時清潔設(shè)備*腳踏桌椅*食堂桌面干凈*隨地吐痰*食堂地面無丟棄物*口吐穢言*廁所干凈*大聲喧嘩*廁所無異味*亂折花木清潔舉例4.清潔*工作臺保持清潔69清潔的檢查點（著眼點）您的工作場所是否明亮、整潔，燈光供應(yīng)充裕嗎？廠房內(nèi)是否有固定的用餐、休息、吸煙等場所？目視化管理是否做到了“一目了然”？是否有部門6S工作計劃，是否有檢查評比計劃？4.清潔清潔的檢查點（著眼點）4.清潔706S的步驟五：素養(yǎng)培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工營造團體精神素養(yǎng)的定義人人依照規(guī)定和制度行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，培養(yǎng)積極進取的精神。注意點堅持不懈地教育，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣目的5.教養(yǎng)6S的步驟五：素養(yǎng)培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工素養(yǎng)的定義注71素養(yǎng)的實施要領(lǐng)1、明確服裝、儀容、工作牌等標(biāo)準(zhǔn)2、明確共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定3、制定禮儀守則4、教育訓(xùn)練，檢查與糾正5、推進各種精神提升活動（早會、禮貌運動等）5.教養(yǎng)素養(yǎng)的實施要領(lǐng)1、明確服裝、儀容、工作牌等標(biāo)準(zhǔn)2、明確共同遵72著裝---端莊領(lǐng)扣、鞋襪、領(lǐng)帶、臂章、胸牌

儀表---大方化妝、飾物、裸露

舉止---文雅站象、坐象、走路、起立、吃飯

待人---客氣寒暄、讓路、倒茶、引路

說話---文明臟話、喧囂、吵鬧、耐心

行為---禮讓爭搶、粗野、打架、

精神---飽滿委靡、哈欠、睡覺、閉目

工作---認真馬虎、草率、應(yīng)付

氣氛---和諧緊張、勾心、議論、暗算“素養(yǎng)”的重點著裝---端莊領(lǐng)扣、鞋襪、領(lǐng)帶、臂章、胸牌

儀表---大73素養(yǎng)舉例5.教養(yǎng)1.站有站相、坐有坐態(tài)、走有走姿2.精神飽滿、滿面春風(fēng)、喜氣洋洋3.待人和氣、言吐雅致、視客如親4.工作緊張、工作及時、工作細致5.上下和睦、左右團結(jié)、團隊?wèi)?zhàn)斗6.心想工作、心向集體、心為事業(yè)7.誠信為本、勤懇工作、老實做人8.無人茍且、無心貪財、無為而治9.以德安心、以誠養(yǎng)人、以才升遷10.蒸蒸日上、欣欣向榮、興旺發(fā)達素養(yǎng)舉例5.教養(yǎng)1.站有站相、坐有坐態(tài)、走有走姿74“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”深圳理光十年如一日，在早會上領(lǐng)讀：“早上好、謝謝、對不起、辛苦啦、請”5.教養(yǎng)素養(yǎng)

就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。6S本意是以4S（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并借以養(yǎng)成良好習(xí)慣最終達成全員“品質(zhì)”的提升。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！鄙钲诶砉馐耆缫蝗?，在早75素養(yǎng)的推行要點5.教養(yǎng)1.制定服裝、標(biāo)識牌、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)；2.制定公司有關(guān)規(guī)則/規(guī)定并貫徹實施；3.制定禮儀守則；4.教育訓(xùn)練；5.推動各種激勵活動；6.遵守規(guī)章制度；7.推行打招呼，禮貌活動。素養(yǎng)的推行要點5.教養(yǎng)1.制定服裝、標(biāo)識牌、工作帽等識別76素養(yǎng)的檢查點（著眼點）是否遵守公司著裝規(guī)定？是否遵守公司的規(guī)則、規(guī)定？是否遵守了公司的禮儀？是否作到事事有人管，人人都管事？是否作到企業(yè)是我家，我是家主人？5.教養(yǎng)素養(yǎng)的檢查點（著眼點）是否遵守公司著裝規(guī)定？5.教養(yǎng)776S的步驟六：安全安全含義：消除隱患，預(yù)防事故。安全分類：人身安全；產(chǎn)品安全；設(shè)備安全；機密安全；6S的步驟六：安全安全含義：消除隱患，預(yù)防事故。78事故分類：火災(zāi)事故；機械事故；電器事故；化學(xué)品泄露事故；爆炸事故；跌、碰傷事故；中毒事故；勞保事故；產(chǎn)品事故；事故分類：火災(zāi)事故；79安全管理的作用員工工作安心，提高生產(chǎn)熱情；生產(chǎn)順利通暢，提高生產(chǎn)效率；避免經(jīng)濟損失，降低產(chǎn)品成本；責(zé)任到位，提高責(zé)任心；制度保障，臨危不亂；顧客放心，贏得顧客滿意；安全管理的作用員工工作安心，提高生產(chǎn)熱情；80事故隱患舉例1：火災(zāi)事故1.亂扔煙頭;2.電焊無安保;3.電線老化,亂接臨時線;4.瓦斯泄露;5.電器設(shè)備長期通電;6.電烙鐵等不當(dāng)使用;7.易燃品保管不當(dāng);8.避雷設(shè)施失效;9.消防設(shè)備無效;10.產(chǎn)品安全設(shè)施不當(dāng);11.危險品處鐵器擊火;12.人為破壞;事故隱患舉例1：火災(zāi)事故1.亂扔煙頭;7.易燃品保管不當(dāng);81事故隱患舉例2：人身事故1.操作不當(dāng):帶電作業(yè)起吊不牢擺放不牢2.未能安全作業(yè):帶手套作業(yè)不帶帽作業(yè)穿高跟鞋3.機械碰傷:通道不暢鐵器毛刺貨物周轉(zhuǎn)碰撞4.化學(xué)損傷;5.電器擊傷;6.事物中毒;7.勞保不當(dāng);事故隱患舉例2：人身事故1.操作不當(dāng):帶電作業(yè)3.機械碰傷:82事故隱患舉例3：設(shè)備事故1.違反操作工藝;2.程序錯誤;3.裝卡不牢;4.電壓使用錯誤;5.設(shè)備防錯不善;6.設(shè)備保養(yǎng)不妥;7.設(shè)備帶病工作;8.超負荷使用;9.亂放重物;10.表頭失靈;11.環(huán)境惡劣;12.人為破壞;事故隱患舉例3：設(shè)備事故1.違反操作工藝;7.設(shè)備帶病工作;83事故隱患舉例4：化學(xué)品保管1.現(xiàn)場超量存放;2.使用不當(dāng);3.化學(xué)品庫房位置不當(dāng);4.沒有消防設(shè)施;5.不懂安全環(huán)境惡劣知識;6.庫房通風(fēng)\避光不良;7.庫房避雷設(shè)施失靈;8.沒有分類放置;9.化學(xué)品擺放不牢;10.表示錯誤;11.運輸不當(dāng);12.人為破壞;事故隱患舉例4：化學(xué)品保管1.現(xiàn)場超量存放;7.庫房避雷設(shè)施84事故隱患舉例5：產(chǎn)品安全1.家電產(chǎn)品安全認證:電氣安全機械安全電磁兼容化學(xué)安全2.原因:設(shè)計問題;工藝問題;生產(chǎn)問題;3.產(chǎn)品防護問題;4.作業(yè)用心問題;5.生產(chǎn)環(huán)境問題;6.防錯設(shè)計問題;7.產(chǎn)品包裝問題;8.工藝設(shè)計和工藝紀(jì)律問題;事故隱患舉例5：產(chǎn)品安全1.家電產(chǎn)品安全認證:3.產(chǎn)品防護問85事故隱患舉例6：保密安全1.保密工作分類：軍事機密；商業(yè)機密—客戶、成本、投標(biāo)要點、產(chǎn)品機密—核心技術(shù)、核心工藝、技術(shù)訣竅信息機密—技術(shù)情報、竟業(yè)動向、采購信息事故隱患舉例6：保密安全1.保密工作分類：862.避免辦法：確定保密范圍；專利保護；減少知情人員數(shù)量；建立保密制度；加強資料、信息管理；簽定竟業(yè)禁止協(xié)議；違者訴諸法律；2.避免辦法：873.隱患舉例：沒有安全意識；沒有確定保密范圍；或者籠統(tǒng)、無限范圍；知情人員沒有節(jié)制；沒有建立保密制度；信息公開、局域網(wǎng)沒權(quán)限限定；沒有簽定竟業(yè)禁止協(xié)議；違者不了了之；3.隱患舉例：88安全推行要領(lǐng)：原則：預(yù)防為主、領(lǐng)導(dǎo)親自抓；要領(lǐng)：建立安全管理體制；員工教育培訓(xùn)長抓不懈；日?，F(xiàn)場巡查、排除隱患；創(chuàng)造6S工作環(huán)境；完善應(yīng)急予案；安全推行要領(lǐng)：原則：預(yù)防為主、領(lǐng)導(dǎo)親自抓；89推進現(xiàn)場安全管理方法：1.制定現(xiàn)場安全作業(yè)基準(zhǔn);2.規(guī)定員工著裝要求;3.推進6S管理;4.建立預(yù)防火災(zāi),防盜制度;5.完善應(yīng)急予案;6.培訓(xùn)員工,實戰(zhàn)演習(xí);7.日常作業(yè)管理,日常檢查,突擊檢查;推進現(xiàn)場安全管理方法：1.制定現(xiàn)場安全作業(yè)基準(zhǔn);908.健全組織機構(gòu);9.保障安全設(shè)施;10.采用防錯設(shè)計;11.加強敬業(yè)教育,實行人文管理;12.獎懲并舉;13.防微杜漸,不能因小失大;14.目視化管理;8.健全組織機構(gòu);912.3各現(xiàn)場實施6S要點一、員工在6S中的義務(wù)和權(quán)限1.將身邊工作環(huán)境不斷整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；2.不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間（貨架/工具箱）；3.隨時清潔通道，保持暢通；4.將物品/工具及文件放置于規(guī)定場所；5.生產(chǎn)設(shè)備/輔助設(shè)備，諸如滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機、冷氣機周圍要時刻保持清潔。2.3各現(xiàn)場實施6S要點一、員工在6S中的義務(wù)和權(quán)限92各現(xiàn)場實施6S要點一、員工在6S中的義務(wù)和權(quán)限6.準(zhǔn)確輕放物品，注意安全，較大較重的置于下層；7.保管的工具，設(shè)備及所負責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理；8.消耗的廢紙屑、布屑、材料屑等要集中管理并置于規(guī)定場所；9.不斷清掃，保持清潔；10.注意上級的指示，并加以配合。各現(xiàn)場實施6S要點一、員工在6S中的義務(wù)和權(quán)限93各現(xiàn)場實施6S要點二、管理者在6S中的義務(wù)和權(quán)限1.配合公司政策，全力支持與推行6S；2.參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練，掌握6S工作技巧；3.搜集資料，研讀6S活動相關(guān)書籍；4.負責(zé)本部門6S宣導(dǎo)，參與企業(yè)內(nèi)部6S宣傳活動；5.負責(zé)制定“需要”和“不需要”物品標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位和標(biāo)識工作；6.依6S進度表，部署克服6S的障礙與困難點，組織查找原因并分析根源，全面實施并持續(xù)改進；各現(xiàn)場實施6S要點二、管理者在6S中的義務(wù)和權(quán)限94各現(xiàn)場實施6S要點二、管理者在6S中的義務(wù)和權(quán)限7.熟知公司6S活動實施方法，并向部署解釋；8.參與企業(yè)內(nèi)評分工作；9.督促下屬執(zhí)行定期的清掃點檢；10.上班點名與服裝儀容清查，下班前的安全/保衛(wèi)巡查；各現(xiàn)場實施6S要點二、管理者在6S中的義務(wù)和權(quán)限95各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點1.是否將不要的東西丟棄（抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報、等）；2.地面、桌面是否顯得零亂；3.垃圾桶是否裝的太滿，下班垃圾均能清理；4.辦公設(shè)備不會沾上污濁及灰塵；5.桌子、文件夾、通道是否以畫線來隔開；6.下班時桌面是否整理清潔；各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點96各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點7.文件歸檔規(guī)則是否明確；是否按歸檔規(guī)則加以歸類；8.文件等有無實施定位化(顏色或標(biāo)記)；9.需要的文件應(yīng)容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者；10.辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)；11.桌面/柜子上沒有灰塵；12.公告欄沒有過期/破損的公告/物品；各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點97各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點13.管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當(dāng)；14.抽屜內(nèi)是否雜亂；15.私人用品是否整齊地放置于一處；16.報架上報紙整齊排放；17.是否遵照規(guī)定著裝；18.中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好；19.辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài)，無故障物；各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點98各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點20.盆景擺放，沒有枯死或干黃；21.是否有人員動向登記欄；22.有無文件傳閱的規(guī)則；23.當(dāng)事人不在，是否以“留話備忘”來聯(lián)絡(luò)；24.會議室物品的定位擺設(shè)；25.工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打瞌睡、吃東西）；26.接待賓客的禮儀；各現(xiàn)場實施6S要點三、辦公區(qū)6S檢查要點99各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點1.現(xiàn)場擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾要隨時清理，區(qū)分要用與不要用的）;2.物料架、模具架、工具架的正確使用與清理;3.桌面及抽屜隨時清理;4.材料或廢料、余料等置放清楚;5.模具、夾具、記測器具、工具的正確使用，擺放整齊;各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點100各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點6.機器上不擺放不必要的物品，工具或物品;7.非立即需要或過期資料、物品入柜管理或廢棄;8.茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放;9.資料、保養(yǎng)卡、點檢表，定期記錄，定位放置;10.手推車、小拖車、置料車等定位放置；11.塑料籃等搬運箱、桶的擺放與定位；12.潤滑油、切削油、清潔劑等用品的定位和標(biāo)示；各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點101各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點13.作業(yè)場所予以劃分，并注明場所名稱；14.消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放，定量管理；15.加工中材料、待檢材料、成品、半成品等碼放整齊；16.通道、走道保持暢通。通道內(nèi)不得擺放或壓線擺放任何物品、車輛；17.所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè)；各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點102各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點18.劃定位置擺放不合格品，破損品及使用頻度低的東西；19.對沾有油的抹布等易燃物品，定位擺放，盡可能隔離；20.目前或短期生產(chǎn)不用的物品，定位放置；21.個人離開工作崗位，物品整齊放置；22.動力供給系統(tǒng)加設(shè)防護物和警告牌；各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點103各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點23.下班前認真打掃，收拾整齊；24.清掃垃圾，紙屑，煙蒂，塑膠袋，破布；25.清理擦拭機器設(shè)備、工作臺、門、窗；26.廢料、余料、呆料等隨時清理；27.清除地上、作業(yè)區(qū)內(nèi)的油污；28.垃圾箱、桶外清掃干凈；29.蛛蛛網(wǎng)的打掃；各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點104各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點30.工作環(huán)境隨時保持整潔干凈；31.長期不用(如:一月以上)物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵；32.地上、門窗、墻壁的清潔；33.墻壁油漆剝落或地上畫線油漆剝落的修補；34.遵守作息時間(不遲到、早退、無故缺席)。END各現(xiàn)場實施6S要點四、車間現(xiàn)場6S檢查要點105第三部分6S推進3.1推進原則3.2推進組織3.3推進制度3.4推進策略3.5推進案例第三部分6S推進3.1推進原則1063.1推進原則1.領(lǐng)導(dǎo)重視---一把手要定期檢查6S工作2.廣泛宣傳---大造聲勢，處處看到6S3.組織落實---事事有人抓，處處有人管4.長抓不懈---持之以恒是6S成功的關(guān)鍵5.獎懲分明---以獎為主，違者嚴(yán)懲不貸6.全員參與---自己遵守，監(jiān)督他人7.持續(xù)改進---PDCA循環(huán)8.強制-自覺-自然-習(xí)慣-性格-文化3.1推進原則1.領(lǐng)導(dǎo)重視---一把手要定期檢查61073.2推進組織及其職責(zé)推進委員會6S檢查組6S辦公室委員會主任推進分委員會推進分委員會推進分委員會分委員會負責(zé)人分委員會負責(zé)人分委員會負責(zé)人3.2推進組織及其職責(zé)推進委員會6S檢查組6S辦公室委員會主1083.3推進制度—規(guī)范化管理6S推進制度工作制度檢查制度評分標(biāo)準(zhǔn)獎懲制度宣傳工作制度各種作業(yè)制度分工/會議/責(zé)任/權(quán)利等月/周/日檢查、分會/公司檢查項目/評分/加嚴(yán)措施獎懲分明/公開/力度形式/周期/活動月/經(jīng)常性/競賽整理/整頓/清掃/設(shè)備保養(yǎng)3.3推進制度—規(guī)范化管理6S推進制度工作制度檢查制度1093.4推進策略3.4.1準(zhǔn)備階段/示范階段/全面推進階段3.4.2實施技巧:

紅牌戰(zhàn)略/定點攝影/檢查表/評比結(jié)果揭示/目視管理3.4.3目視化管理3.4推進策略3.4.1準(zhǔn)備階段/示范階段/全面1103.4.1推進策劃目標(biāo)設(shè)定確立推動體制制定計劃評價制度建立成立推動委員會評價與檢討示范單位實施（第一次改善）發(fā)表全公司教育宣傳示范單位再改善（第二次改善）設(shè)立目標(biāo)管理全公司展開（第一次改善）主管教育宣傳準(zhǔn)備階段示范階段全面展開階段3.4.1推進策劃目標(biāo)設(shè)定確立推動體制制定計劃評價制度建立成111推行6S的幾項措施1.策劃：時間---組織---資金---規(guī)劃2.宣傳：大會---小會---標(biāo)語---板報---廣播3.組織：推進委員會---推進小組---檢查組4.戰(zhàn)役：第一階段：宣傳---人人知道6S

第二階段：整理---全民動員，滿意為止第三階段：檢查評比---落伍者改進第四階段：保持---定期檢查，形成制度5.總結(jié)：半年總結(jié)，確定后半年的推進課題推行6S的幾項措施1.策劃：時間---組織---資金---規(guī)112措施舉例1.分級召開動員大會，講清意義，明確要求；2.使用各種形式，廣泛宣傳，深入人心；3.每天有兩名基層領(lǐng)導(dǎo)任檢查員，重點檢查；4.每月評比一次，由評比專欄公布；年終總評比，頒獎。其獎品應(yīng)發(fā)至得獎部門的每人手中。5.繪制評比表，確定得分標(biāo)準(zhǔn)。6.舉辦6S作品展覽，征求6S宣傳口號；措施舉例1.分級召開動員大會，講清意義，明確要求；1133.4.2實施技巧1)、紅牌作戰(zhàn)2)、定點攝影3)、檢查表4)、揭示檢查結(jié)果5)、目視管理3.4.2實施技巧1)、紅牌作戰(zhàn)2)、定點攝影3)、檢查表114紅牌目的：運用醒目的[紅色]標(biāo)志問題的存在實施方法:

a)整理：清楚區(qū)分要與不要的東西;

b)整頓：將不要的東西貼上[紅牌]將要改善的地方貼上[紅牌]

c)清掃：有油污。不清潔的設(shè)備貼上[紅牌]藏污納垢的辦公室死角貼上[紅牌]辦公室\生產(chǎn)現(xiàn)場不該出現(xiàn)的,貼上[紅牌]

d)清潔：減少[紅牌]數(shù)量

e)素養(yǎng)：有人繼續(xù)增加[紅牌]，有人努力減少[紅牌]

注意：看到[紅牌]時不可生氣;人不要掛上[紅牌]1）紅牌子作戰(zhàn)紅牌目的：運用醒目的[紅色]標(biāo)志問題的存在1）紅牌子作戰(zhàn)1152)、定點攝影a）目的：把規(guī)定的要求或是沒有達到規(guī)定的要求，最形象的傳示給員工和領(lǐng)導(dǎo)。b）內(nèi)容：①把無法用文字描述的要求，用照片顯示；②把做的最不好的現(xiàn)象，用照片昭示；③把需引起員工警覺的事情用照片公示；c）方法：①定期發(fā)布；定期更換；②設(shè)立揭示板，置于公司顯眼處；③被負面暴光的明確整改期限；并跟蹤；④多采用對比形式；⑤與獎懲制度結(jié)合；⑥最高領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心；⑦以人為主，重視鼓勵；2)、定點攝影a）目的：把規(guī)定的要求或是沒有達到規(guī)定的要求，1163)、檢查表a）目的：明確檢查事項，規(guī)范檢查工作；b）分類：部門檢查表、公司檢查表；日常檢查表、月檢查表；c）內(nèi)容：①檢查事項；要求標(biāo)準(zhǔn)；②檢查結(jié)論：評分、存在問題；③限期改正時間；④檢查員與被檢查部門簽字；d）注意：①內(nèi)容全面、突出重點；②記錄屬實、客觀；③被檢查部門領(lǐng)導(dǎo)認可；④按規(guī)定時間跟蹤檢查；⑤與獎懲制度結(jié)合；3)、檢查表a）目的：明確檢查事項，規(guī)范檢查工作；1174）揭示檢查結(jié)果a）目的：檢查結(jié)果透明、對存在問題部門給予壓力；b）分類：部門檢查結(jié)果在本部門公布；公司檢查結(jié)果在全公司公布；c）內(nèi)容：①檢查事項、檢查結(jié)果；②檢查結(jié)論；③存在問題；限期改正時間；d）注意：①在公司公眾地方公布；②醒目、客觀；③按時公布；④必要時配以照片說明；4）揭示檢查結(jié)果a）目的：檢查結(jié)果透明、對存在問題部門給予壓118

目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法。目視可以在日?；顒又袝〉萌说乃行畔⒌?0%。因此，在企業(yè)管理中強調(diào)各種管理狀態(tài)，管理方法清楚明了，讓員工自主性地完全了解，達到“一目了然”，從而容易明白，容易遵守，讓員工接受，自覺執(zhí)行各項工作，這將會給管理體制帶來極大好處。舉個簡單的例子：

S交通用的紅綠燈管理。S包裝箱的鍵頭管理。

S空調(diào)機上的小布條。S包裝上的打開標(biāo)志。在商品過剩的今天，為了企業(yè)生存發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)需要從各方面滿足消費者需求，其結(jié)果使企業(yè)不得不進行多品種、少量、短交貨期的生產(chǎn)，從而導(dǎo)致對現(xiàn)場、現(xiàn)物的各種管理難度增加。而目視管理作為一種管理手段能使企業(yè)全體人員減少差錯，輕松的進入各種管理工作。3.4.3目視管理

3.4.3.1.目視管理的定義

目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管119目視管理的用途1.異常及問題的表面化將正常狀態(tài)予以標(biāo)識，一旦離開此狀態(tài)就意味著異常，問題的發(fā)生，則可早發(fā)現(xiàn)，早做對策。2.讓應(yīng)該管理、控制的項目眾所周知。大家都知道如何做，則全員能正確執(zhí)行。3.管理的效率化對管理者來說，管理本身也許會帶來優(yōu)越感，但對被管理者來說卻并不是件愉快的事情，“盡量減少管理，實行自主管理“這一切符合人性化的管理法則，只存在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實施目視管理，即使部門之間，全員之間并不相互了解，但通過眼睛現(xiàn)查就能正確地把握企業(yè)現(xiàn)場運行現(xiàn)況判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使系統(tǒng)高效率運轉(zhuǎn)。目視管理的用途120為了達到容易明白，易于遵守的目的，目視管理要符合以下三個要點。①無論是誰都能判明是好是壞②能迅速判斷，精度高③判斷結(jié)果不會因人而異目視管理作為使問題表面化的道具，有非常大的效果。但是僅僅使用顏色，不依具體情況在便于使用上下功夫，是沒有多大意義的。因此，下功夫使大家“都能用都好用”是實施目視管理的重要之所在。3.4.3.2.目視管理的要點為了達到容易明白，易于遵守的目的，目視管理要符合以3.41213.4.3.3.目視管理的分類目視管理管理對象管理方式1.對物品的目視管理2.對作業(yè)的目視管理3.對設(shè)備的目視管理4.對品質(zhì)的目視管理5.對安全的目視管理1.看板管理2.顏色管理3.燈具管理4.實物管理5.識別管理6.區(qū)域規(guī)劃3.4.3.3.目視管理的分類目視管理管理對象管理方式1.對122日常工作中需要對工裝夾具、計量儀器、設(shè)備備件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行管理，通常對這些物品的管理有四種基本形式。S

隨身可帶。S

伸手可及之處。S

較近的架子、抽屜內(nèi)。S

放在儲物室、架子中。此時，“什么物品，在哪里，有多少，及必要的時候，必要的東西，無論何時都能快速的取出放入，成為物品管理的目標(biāo)A.按管理對象考慮

1.對物品的目視管理A.按管理對象考慮

1.對物品的目視管理123目視管理的物品管理要點：1）明確物品的名稱與用途方法：分類標(biāo)識及用顏色區(qū)分2）決定物品的放置場所，容易判斷方法：用有顏色的區(qū)域及標(biāo)識加以區(qū)分3）物品的放置方法能保證順利的先入先出方法：用架子、軌道、兩地輪換方法4）決定合理的數(shù)量，保存不至斷貨的最小數(shù)量方法：區(qū)域限定，高度限定在現(xiàn)場中，物品多種多樣，如果不能對每一種物品都認真地進行管理，可能引發(fā)出各種各樣的問題。因此發(fā)揮出大家的智慧，對各類物品逐個下工夫管理是十分重要的一件事情。目視管理的物品管理要點：124工廠中的工作是由各種各樣的工序及個人組合而成的。各工序的作業(yè)是否按計劃進行？是否按決定的那樣正確的實施呢？在作業(yè)管理中，能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。現(xiàn)場作業(yè)管理的四大要素:

計劃方法質(zhì)量損耗2.對作業(yè)的目視管理工廠中的工作是由各種各樣的工序及個人組合而成的。2.對作業(yè)的125目視管理的作業(yè)管理之要點：要點1：明確計劃及事先需準(zhǔn)備的內(nèi)容，且很容易檢查實際進度與計劃是否一致。方法：生產(chǎn)管理板、實際表、保全計劃表等。要點2：作業(yè)能按要求那樣正確的實施，及能夠清楚地判定是否在正確的實施。方法：作業(yè)要領(lǐng)書、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票，誤、欠品報警裝置要點3：在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下功夫方法：要安裝異常報警燈如上所述，目視管理的作業(yè)管理檢查以下四點：①是否按要求那樣正確的實施著；②是否按計劃在進行著；③是否有異常發(fā)生；④如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對應(yīng)簡單明了的表示出等；目視管理的作業(yè)管理之要點：126近幾年，隨著工廠的機械化、自動化的進行，僅靠一些設(shè)備維護人員已很難保持設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)場的操作人員也被要求加入到設(shè)備日常維護當(dāng)中。因此，操作者的工作不僅只是操作設(shè)備，還要進行簡單的清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作。目視管理的設(shè)備是以能夠正確的、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，以期達成設(shè)備零故障目標(biāo)。3.對設(shè)備的目視管理3.對設(shè)備的目視管理127設(shè)備目視管理的要點：要點1.清楚表明應(yīng)該進行維護保養(yǎng)機器的部位。方法：修理依賴票，修理標(biāo)識等（加油等）。要點2.能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。方法：用溫度感應(yīng)標(biāo)示或感應(yīng)油漆。要點3.是否正常供給，運轉(zhuǎn)清楚明了。方法：旁置玻璃管、小飄帶、小風(fēng)車。要點4.在各類蓋板的極小化、透明化下功夫。方法：特別是驅(qū)動部分，下功夫使看見。要點5.標(biāo)識出計量儀器類的正常范圍、異常范圍、管理界限方法：用顏色表示出范圍，如綠色正常，紅色異常。要點6.設(shè)備是否按要求的性能、速度運轉(zhuǎn)。方法：叉車輪十字、油門限制等。設(shè)備目視管理的要點：128標(biāo)識管理:產(chǎn)品標(biāo)識狀態(tài)標(biāo)識設(shè)備標(biāo)識

現(xiàn)狀管理:合格率不合格狀況對策作業(yè)方法:錯誤操作

設(shè)備異常工裝異常4.品質(zhì)管理中的目視管理要點1.防止因“人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問題。

方法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品運離及用顏色區(qū)分。

要點2.設(shè)備異常“顯露化”。

方法：重要部位貼附品質(zhì)要點標(biāo)簽，明確點檢線路，防止點檢遺露。

要點3.能正確地實施點檢。

方法：計量儀器按點檢表逐項實施定期點檢。標(biāo)識管理:4.品質(zhì)管理中的目視管理要點1.防止因“人的失誤”129目視管理的安全管理是要將危險的事物予以“顯露化”刺激人的“視覺”，喚醒人們的安全意識，防止事故，危害的發(fā)生。

目視管理、安全管理要點

要點1.注意有高低、突起之處。

方法：使用顏色刺激視覺。

要點2.設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置。

方法：容易觸電的設(shè)備，有醒目標(biāo)志。要點3.注意車間、倉庫內(nèi)的交叉之處。

方法：設(shè)置凸面鏡或“臨時停止腳印”圖案

要點4.危險物的保管，使用嚴(yán)格按照法律規(guī)定實施。

方法：法律有關(guān)規(guī)定醒目的揭示出來。5.安全管理中的目視管理目視管理的安全管理是要將危險的事物予以“顯露化”刺130生產(chǎn)線看板

標(biāo)識今天生產(chǎn)規(guī)格、數(shù)量，并記入實際進度狀況生產(chǎn)線每個成員一看就知道，易于激發(fā)參與感圖表

圖表內(nèi)可能表示產(chǎn)量的、效率的、品質(zhì)的或其它的狀況，一看就知道起伏狀況，是否在控制中，易于管理例如：生產(chǎn)線制程中的一次工程不良率成品檢驗中的一次檢驗不良率生產(chǎn)線上和各種控制圖管理看板人員出勤看板人員培訓(xùn)技能狀況看板B.按管理方式考慮

1）看板管理生產(chǎn)線看板B.按管理方式考慮

1）看板管理131管理看板作用?展示改善過程

?展示改善成績

?營造競爭氛圍

?展示現(xiàn)場活力

?讓客戶有信心

?展示老板的經(jīng)營理念、事業(yè)宏圖

?展示重大活動的推行方法管理看板作用?展示改善過程

?展示改善成績

?營造競爭氛圍

132區(qū)域顏色管理黃色—工作區(qū)域，置放待加工料件綠色—工作區(qū)域，置放加工完成品件紅色—不合格品區(qū)藍色—待判定，回收，暫放人員顏色管理紅帽—生產(chǎn)線上的班長黃帽—質(zhì)檢人員藍帽—作業(yè)人員2）顏色管理

區(qū)域顏色管理2）顏色管理

133

全格法依物體形狀，用線條框起來例如：把不同規(guī)格的板手輪廓畫在板子上，把板子掛起來適用用工位卡具，維修工具的管理

直角法只定出物體關(guān)鍵角落例如：設(shè)備定位的四個角

影繪法依物體外形，實際滿者例如：倉庫物體堆放的高度刻線3）實物管理全格法3）實物管理134

通道線生產(chǎn)線場劃上通道線和作業(yè)區(qū)，一看便知是供物品運送的通道和工作的區(qū)域。定置管理圖廠區(qū)定置圖車間定置圖辦公室定置圖庫房定置圖工具箱定置圖

4）區(qū)域管理4）區(qū)域管理135廠區(qū)定置圖—涉及物料堆放、機器擺放、人員活動等定置內(nèi)容包括：a)設(shè)計廠區(qū)定置圖，對場所和物件實行全面定置；b)對易燃、易爆、有毒、易變質(zhì)容易發(fā)生機構(gòu)傷人和污染環(huán)境的物品及重要場所、消防設(shè)施等實行特殊定置；c)對綠化區(qū)域和衛(wèi)生區(qū)實行責(zé)任定置；d)確定物品的停放（成品、半成品、材料、工具）區(qū)域；e)對垃圾、廢品回收點定置；f)對車輛停放定置；g)按定置圖要求，清除無關(guān)的物品。廠區(qū)定置圖—涉及物料堆放、機器擺放、人員活動等136

車間定置圖—涉及物料堆放、機器擺放、人員活動等定置內(nèi)容包括：a)根據(jù)車間生產(chǎn)需要、合理設(shè)計車間定置圖；b)對物品臨時停滯區(qū)域定置；c)對工段、班組及工序、工位、機臺定置；d)對工具箱定置；e)設(shè)備定置；f)檢查現(xiàn)場定置。

車間定置圖—涉及物料堆放、機器擺放、人員活動等137

定置內(nèi)容包括：a)設(shè)計庫房定置圖，懸掛在庫房的醒目處；b)對易燃易爆有毒及污染環(huán)境、限制貯存物，實行特別定置；c)限期貯存物品要用特定的信息表示接近儲存期；d)帳簿前頁應(yīng)有序號、物品目錄及存放點；e)特別定置區(qū)域，要用標(biāo)準(zhǔn)符號和無標(biāo)準(zhǔn)符號規(guī)定符號表示；f)物品存放的區(qū)域、架號、序號必須和帳卡物目錄相符。庫房定置圖—包括成品、原料、半成品、輔料等，從區(qū)域標(biāo)識到規(guī)格、種類等定置內(nèi)容包括：庫房定置圖—包括成品、原料、半成138辦公室定置圖—包括辦公室布局、指示、辦公桌標(biāo)識、文件放置等

定置內(nèi)容包括：a)設(shè)計各類文件資料流程；b)辦公桌定置；c)文件資料柜定置；d)衛(wèi)生及生活用品定置；e)急辦文件、信息特殊定置；f)座椅定置表示主人去向。辦公室定置圖—包括辦公室布局、指示、辦公桌標(biāo)識、文139部門標(biāo)識牌人員標(biāo)識牌設(shè)備識別貨物卡片生產(chǎn)線流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品票產(chǎn)品識別人員去向識別會議室狀態(tài)識別生產(chǎn)狀況識別5）識別管理部門標(biāo)識牌5）識別管理1404.4.目視管理的水準(zhǔn)①初級水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)②中級水準(zhǔn)：誰都能判斷良否③高級水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列其中4.4.目視管理的水準(zhǔn)①初級水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)1413.5推進案例1、成立推行組織2、擬定推行方針及目標(biāo)3、擬定工作計劃4、說明及教育5、活動前的宣導(dǎo)造勢7、活動考評辦法確定8、評比考核試行9、評鑒公布及獎懲10、檢討修正11、納入定期管理活動中6、6S活動導(dǎo)入實施(1)某公司6S活動的推行步驟詳解3.5推進案例1、成立推行組織2、擬定推行方針及目標(biāo)3142步驟1——成立推行組織成立推行委員會及推行辦公室崗位責(zé)任明確明確分組及責(zé)任者步驟1——成立推行組織成立推行委員會及推行辦公室崗位責(zé)任明確143步驟2——擬定推行方針及目標(biāo)方針:推行6S活動時,制定方針做為導(dǎo)入活動之指導(dǎo)原則目標(biāo):設(shè)定期望目標(biāo),做為活動努力的方向,并做為執(zhí)行過程的成果檢討例:于細微處著手,塑造公司形象例:有來賓到廠參觀,不必事先作整理整頓步驟2——擬定推行方針及目標(biāo)方針:目標(biāo):例:于細微處著手,塑144步驟3——擬定工作計劃擬定6S活動工作計劃做為推行及控制之依據(jù)收集資料與觀摩他廠成功案例制定6S活動實施辦法(獎懲辦法)制定要與不要的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)制定不要物處理標(biāo)準(zhǔn)制定6S活動考評辦法其他相關(guān)規(guī)定步驟3——擬定工作計劃擬定6S活動工作計劃做為推行及控制之依145步驟4——說明及教育每個部門進行教育6S的定義及目的新進員工報到后實施6S強化訓(xùn)練6S活動實施辦法6S活動考評辦法步驟4——說明及教育每個部門進行教育6S的定義及目的新進員工146步驟5——活動前的宣導(dǎo)造勢6S活動要全員重視、參與最高主管的宣言舉辦各種活動及比賽海報、推行手冊步驟5——活動前的宣導(dǎo)造勢6S活動要全員重視、參與最高主管的147步驟6——6S活動導(dǎo)入實施一、形式→行事→習(xí)慣責(zé)任區(qū)域明確二、整理、整形作戰(zhàn)建立地、物標(biāo)準(zhǔn)用具和方法準(zhǔn)備1、前期作業(yè)準(zhǔn)備步驟6——6S活動導(dǎo)入實施一、形式→行事→習(xí)慣責(zé)任區(qū)域明確二148步驟6——6S活動導(dǎo)入實施1、前期作業(yè)準(zhǔn)備二、整理、整形作戰(zhàn)2、樣板區(qū)推行3、定點攝影4、公司“洗澡”運動5、區(qū)域劃分、劃線、標(biāo)識6、紅牌作戰(zhàn)7、目視管理及看板管理8、明確6S時間步驟6——6S活動導(dǎo)入實施1、前期作業(yè)準(zhǔn)備二、整理、整形作戰(zhàn)149步驟7——活動考評辦法確定加權(quán)系數(shù)：困難度、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)考核評分法步驟7——活動考評辦法確定加權(quán)系數(shù)：考核評分法150步驟8——評比考核試行現(xiàn)場查核6S問題點質(zhì)疑、解答步驟8——評比考核試行現(xiàn)場查核6S問題點質(zhì)疑、解答151步驟9——評鑒公布及獎懲依6S活動實施辦法，并用看板公布成績，每月實施獎懲步驟9——評鑒公布及