工程項目管理培訓-課件

x工程項目管理土建與水利學院

梁艷紅第二章

工程項目組織x工程項目管理土建與水利學院 梁艷紅第二章 工程項目組織1一、導論工程項目管理中控制項目目標的主要措施：

組織措施：最重要的措施。分析由于組織的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如調整項目組織結構、任務分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等；

管理措施：分析由于管理的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如調整進度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理等；一、導論2

經濟措施：分析由于經濟的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如落實加快工程施工進度所需的資金等；

技術措施：分析由于技術（包括設計和施工的技術）的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如調整設計、改進施工方法和改變施工機具等；二、建設工程項目管理組織1、組織

組織就是為了使系統(tǒng)達到它特定的目標，使全體參加者經分工與協(xié)作以及設置不同層次的權利和責任制度而構成的一種人的組合體。經濟措施：分析由于經濟的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如落32、建設工程項目管理組織（1）定義

建設工程項目管理組織是指為實施建設工程項目管理而建立健全的組織機構，以及該機構為實現(xiàn)建設工程項目目標所進行的各項組織工作。（2）職能1）組織設計：根據組織的管理目標和任務，合理的設計組織崗位，科學的確定管理跨度、管理層級，明確各管理層次、各部門的職責和權限，確定各部門之間的相互關系，建立健全各種規(guī)章制度，形成暢通的信息溝通渠道。2、建設工程項目管理組織4b2）組織運行：做好組織內人員配置，業(yè)務銜接，確保各部門、各層次、各崗位的人各盡其職，保證信息溝通的準確和及時，同時經常性的對在崗人員進行培訓、考核和激勵；3）組織調整：采用動態(tài)管理原理，根據工作需要和環(huán)境條件變化，分析組織體系的適應性，發(fā)現(xiàn)問題，及時對原組織設計進行改革、調整。b2）組織運行：做好組織內人員配置，業(yè)務銜接，確保各部門5bb組織論組織結構模式組織分工工作流程組織線性組織結構職能組織結構矩陣組織結構工作任務分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質流程組織組織論的基本內容bb組織論組織結構模式組織分工工作流程組織線性組織結構職能組6b（3）組織結構模式—-組織論的重要組織工具1

組織結構圖：矩形框表示工作部門，上級工作部門對其直接下屬工作部門的指令關系用單向箭線表示。b（3）組織結構模式—-組織論的重要組織工具1組織結構圖71）職能組織結構：傳統(tǒng)的組織結構模式；

優(yōu)點：每一個職能部門可對其直接和非直接下屬部門下達工作指令；

缺點：每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源；1）職能組織結構：傳統(tǒng)的組織結構模式；82）線性組織結構：最常用的組織結構模式；

優(yōu)點：每一個職能部門只有唯一的指令源，避免了矛盾的指令；

缺點：指令路徑可能會過長，造成系統(tǒng)運行困難；2）線性組織結構：最常用的組織結構模式；93）矩陣組織結構：新型的組織結構模式。在矩陣組織結構最高指揮者下設縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。適用于大的工程項目或者同時承擔多個項目的企業(yè)。通過最高指揮者的協(xié)調（或設立以縱向或橫向工作部門指令為主）來避免指令矛盾；3）矩陣組織結構：新型的組織結構模式。在矩陣組織結構最高指揮10工程項目管理培訓-課件11以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結構以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結構12以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結構以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結構13特點：

項目組織機構與職能部門的結合部同職能部門數量相同；

把職能原則和對象原則結合起來；

專業(yè)職能部門是永久性的，項目組織是臨時性的；

矩陣中的每個成員受原部門負責人和項目經理的雙重領導，但部門的控制力大于項目的控制力；

項目經理對“借”到本項目經理部來的成員，有權控制和使用；

項目經理部的工作由多個職能部門支持，項目經理沒有人員包袱；特點：14優(yōu)點：

實現(xiàn)了企業(yè)組織和項目組織的協(xié)調統(tǒng)一；

以盡可能少的人力，實現(xiàn)了多個項目管理組織的高效率；

有利于人才的全面培養(yǎng)；缺點：

項目參與人員來自職能部門，對項目的關心、熱衷程度稍弱；

參與人員在多項目中的參與可能會導致無法分清項目主次；

有可能出現(xiàn)雙重領導；

對企業(yè)管理水平、項目管理水平、領導者素質等要求較高；優(yōu)點：15（4）項目結構圖—組織論的重要組織工具2：WBS-WorkBreakdownStructure,以樹狀圖的方式對項目結構進行分解，反映組成項目的所有工作任務。

（4）項目結構圖—組織論的重要組織工具2：WBS-Work16（5）合同結構圖—組織論的重要組織工具3：反映一個項目中存在的所有合同關系。

（5）合同結構圖—組織論的重要組織工具3：反映一個項目中存在17三大組織工具的區(qū)分三大組織工具的區(qū)分18（6）組織分工1）工作任務分工

（6）組織分工19（6）組織分工2）管理職能分工（注：用表的形式反映項目管理班子內部項目經理、各工作部門對各項工作任務的項目管理職能分工。）

（6）組織分工20管理職能分工表：P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C-檢查管理職能分工表：P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C21管理職能分工和工作任務分工的區(qū)別和聯(lián)系管理職能分工和工作任務分工的區(qū)別和聯(lián)系22（7）工作流程組織（7）工作流程組織23工程項目管理培訓-課件24三、相關知識1、項目結構分解××住宅樓地基與基礎工程樁基工程基坑支護工程土方工程地下室砼工程屋面工程門窗工程室內砌筑裝飾工程室外總體上部結構工程裙房結構工程裙房屋頂結構主樓4-19層主樓20層主樓1-3層主樓屋頂結構外墻裝飾工程外墻涂料玻璃幕墻外墻石材三、相關知識××住宅樓地基與基礎工程樁基工程基坑支護工程土方25廣州(新)白云國際機場工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機位平行滑行道跑道助航燈光其它設施停車場旅客航站樓站坪調度中心進場路環(huán)境水池、綠化其它設施航管樓、塔臺航管雷達終端系統(tǒng)其它設施雷達工程站坪自動加油系統(tǒng)機場使用油庫航空加油站其它設施倉儲設施機務維修行政辦公設施其它設施其它設施貨運站航空配餐樓航運業(yè)務樓機務維修設施場務設施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設施其它設施廣州(新)白云國際機場項目組織結構圖廣州(新)白云國際機場工程飛行區(qū)航站區(qū)航管航油貨運、郵電26廈門國際會展中心廈門國際會展中心27廈門國際會展中心首期工程10000室外總體13000主樓11000輔樓12000一層11200地下室11100二層11300三層11400四層11500設備層11600五層11700展覽空間11210展覽支援11220大堂11230設備用房11240其他11250>15m凈高展示廳1121110m凈高展示廳112127.5m凈高展示廳11213第一層建設分期第二層單體建筑組成第三層樓層第四層空間功能分區(qū)第五層房間廈門國際會展中心一期項目結構圖廈門國際會展中心首期工程室外總體主樓輔樓一層地下室二層三層四28綜合編碼系統(tǒng)計劃平面編碼工作類別編碼項目結構編碼活動編碼項目參與單位編碼ABCDEAB1C1C2C3C4Ｄ1Ｄ2Ｄ3Ｄ4Ｅ1Ｅ2Ｅ3AB1C1C2C3C4Ｄ1Ｄ2Ｄ3Ｄ4Ｅ1Ｅ2Ｅ3某國際會展中心進度計劃的工作項的編碼（其中Activity編碼即工作項編碼）綜合編碼系統(tǒng)計劃平面編碼工作類別編碼項目結構編碼活動編碼項目29三、相關知識2、建設項目管理規(guī)劃：指導項目管理工作的綱領性文件。

項目管理規(guī)劃須回答：為什么要進行項目管理；項目管理需要做什么工作；怎樣進行項目管理；誰做項目管理哪方面的工作；什么時候做哪些項目管理工作；項目的投資目標分析；項目的進度目標分析；項目的質量目標分析。三、相關知識 項目管理規(guī)劃須回答：30建設項目管理規(guī)劃內容：項目概述項目的目標分析和論證項目管理的組織項目采購和合同結構分析投資控制的方法和手段進度控制的方法和手段

質量控制的方法和手段安全、健康與環(huán)境管理的策略信息管理的方法和手段技術路線和關鍵技術的分析設計過程的管理施工過程的管理風險管理的策略建設項目管理規(guī)劃內容：31謝謝謝謝32項目經理

（1）定義：受企業(yè)法定代表人委托和授權、在工程項目施工中擔任項目經理崗位職務、直接負責工程項目施工的組織實施者，是對工程項目實施全過程、全面負責的項目管理者，是企業(yè)法人代表在工程項目上的委托代理人。

（2）要求：

具有相應資質—項目經理資質證書等；

在工作過程中，與本企業(yè)法定代表人簽訂項目承包合同；

不得同時承擔兩個或者兩個以上未完工項目領導崗位工作；項目經理33（3）權利：

就負責項目進行投標且簽訂施工合同；

組建項目經理部；

組織制定施工項目各項管理制度；

在授權范圍內，根據企業(yè)財務制度決定資金使用；

制定項目經理部計酬辦法；

參與選擇具有相應資質的分包人；

在授權范圍內行使采購權；

在授權范圍內進行組織協(xié)調工作；（3）權利：34（4）建造師執(zhí)業(yè)資格制度

國家規(guī)定：2008年2月27日之后，大、中型工程項目施工的項目經理必須由取得建造師注冊證書的人員擔任；且項目經理責任制仍必須遵守。（5）建造師執(zhí)業(yè)資格制度

（1）一級建造師：擔任特級、一級建筑企業(yè)資質的建筑工程項目施工的項目經理；

（2）二級建造師：擔任二級及以下建筑業(yè)企業(yè)資質的建筑工程項目施工的項目經理；

（4）建造師執(zhí)業(yè)資格制度35管理跨度對比管理跨度對比36工程項目管理培訓-課件37激勵因素保健因素雙因素理論激勵因素保健因素雙因素理論38x工程項目管理土建與水利學院

梁艷紅第二章

工程項目組織x工程項目管理土建與水利學院 梁艷紅第二章 工程項目組織39一、導論工程項目管理中控制項目目標的主要措施：

組織措施：最重要的措施。分析由于組織的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如調整項目組織結構、任務分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等；

管理措施：分析由于管理的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如調整進度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理等；一、導論40

經濟措施：分析由于經濟的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如落實加快工程施工進度所需的資金等；

技術措施：分析由于技術（包括設計和施工的技術）的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如調整設計、改進施工方法和改變施工機具等；二、建設工程項目管理組織1、組織

組織就是為了使系統(tǒng)達到它特定的目標，使全體參加者經分工與協(xié)作以及設置不同層次的權利和責任制度而構成的一種人的組合體。經濟措施：分析由于經濟的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，如落412、建設工程項目管理組織（1）定義

建設工程項目管理組織是指為實施建設工程項目管理而建立健全的組織機構，以及該機構為實現(xiàn)建設工程項目目標所進行的各項組織工作。（2）職能1）組織設計：根據組織的管理目標和任務，合理的設計組織崗位，科學的確定管理跨度、管理層級，明確各管理層次、各部門的職責和權限，確定各部門之間的相互關系，建立健全各種規(guī)章制度，形成暢通的信息溝通渠道。2、建設工程項目管理組織42b2）組織運行：做好組織內人員配置，業(yè)務銜接，確保各部門、各層次、各崗位的人各盡其職，保證信息溝通的準確和及時，同時經常性的對在崗人員進行培訓、考核和激勵；3）組織調整：采用動態(tài)管理原理，根據工作需要和環(huán)境條件變化，分析組織體系的適應性，發(fā)現(xiàn)問題，及時對原組織設計進行改革、調整。b2）組織運行：做好組織內人員配置，業(yè)務銜接，確保各部門43bb組織論組織結構模式組織分工工作流程組織線性組織結構職能組織結構矩陣組織結構工作任務分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質流程組織組織論的基本內容bb組織論組織結構模式組織分工工作流程組織線性組織結構職能組44b（3）組織結構模式—-組織論的重要組織工具1

組織結構圖：矩形框表示工作部門，上級工作部門對其直接下屬工作部門的指令關系用單向箭線表示。b（3）組織結構模式—-組織論的重要組織工具1組織結構圖451）職能組織結構：傳統(tǒng)的組織結構模式；

優(yōu)點：每一個職能部門可對其直接和非直接下屬部門下達工作指令；

缺點：每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源；1）職能組織結構：傳統(tǒng)的組織結構模式；462）線性組織結構：最常用的組織結構模式；

優(yōu)點：每一個職能部門只有唯一的指令源，避免了矛盾的指令；

缺點：指令路徑可能會過長，造成系統(tǒng)運行困難；2）線性組織結構：最常用的組織結構模式；473）矩陣組織結構：新型的組織結構模式。在矩陣組織結構最高指揮者下設縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。適用于大的工程項目或者同時承擔多個項目的企業(yè)。通過最高指揮者的協(xié)調（或設立以縱向或橫向工作部門指令為主）來避免指令矛盾；3）矩陣組織結構：新型的組織結構模式。在矩陣組織結構最高指揮48工程項目管理培訓-課件49以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結構以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結構50以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結構以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結構51特點：

項目組織機構與職能部門的結合部同職能部門數量相同；

把職能原則和對象原則結合起來；

專業(yè)職能部門是永久性的，項目組織是臨時性的；

矩陣中的每個成員受原部門負責人和項目經理的雙重領導，但部門的控制力大于項目的控制力；

項目經理對“借”到本項目經理部來的成員，有權控制和使用；

項目經理部的工作由多個職能部門支持，項目經理沒有人員包袱；特點：52優(yōu)點：

實現(xiàn)了企業(yè)組織和項目組織的協(xié)調統(tǒng)一；

以盡可能少的人力，實現(xiàn)了多個項目管理組織的高效率；

有利于人才的全面培養(yǎng)；缺點：

項目參與人員來自職能部門，對項目的關心、熱衷程度稍弱；

參與人員在多項目中的參與可能會導致無法分清項目主次；

有可能出現(xiàn)雙重領導；

對企業(yè)管理水平、項目管理水平、領導者素質等要求較高；優(yōu)點：53（4）項目結構圖—組織論的重要組織工具2：WBS-WorkBreakdownStructure,以樹狀圖的方式對項目結構進行分解，反映組成項目的所有工作任務。

（4）項目結構圖—組織論的重要組織工具2：WBS-Work54（5）合同結構圖—組織論的重要組織工具3：反映一個項目中存在的所有合同關系。

（5）合同結構圖—組織論的重要組織工具3：反映一個項目中存在55三大組織工具的區(qū)分三大組織工具的區(qū)分56（6）組織分工1）工作任務分工

（6）組織分工57（6）組織分工2）管理職能分工（注：用表的形式反映項目管理班子內部項目經理、各工作部門對各項工作任務的項目管理職能分工。）

（6）組織分工58管理職能分工表：P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C-檢查管理職能分工表：P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C59管理職能分工和工作任務分工的區(qū)別和聯(lián)系管理職能分工和工作任務分工的區(qū)別和聯(lián)系60（7）工作流程組織（7）工作流程組織61工程項目管理培訓-課件62三、相關知識1、項目結構分解××住宅樓地基與基礎工程樁基工程基坑支護工程土方工程地下室砼工程屋面工程門窗工程室內砌筑裝飾工程室外總體上部結構工程裙房結構工程裙房屋頂結構主樓4-19層主樓20層主樓1-3層主樓屋頂結構外墻裝飾工程外墻涂料玻璃幕墻外墻石材三、相關知識××住宅樓地基與基礎工程樁基工程基坑支護工程土方63廣州(新)白云國際機場工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機位平行滑行道跑道助航燈光其它設施停車場旅客航站樓站坪調度中心進場路環(huán)境水池、綠化其它設施航管樓、塔臺航管雷達終端系統(tǒng)其它設施雷達工程站坪自動加油系統(tǒng)機場使用油庫航空加油站其它設施倉儲設施機務維修行政辦公設施其它設施其它設施貨運站航空配餐樓航運業(yè)務樓機務維修設施場務設施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設施其它設施廣州(新)白云國際機場項目組織結構圖廣州(新)白云國際機場工程飛行區(qū)航站區(qū)航管航油貨運、郵電64廈門國際會展中心廈門國際會展中心65廈門國際會展中心首期工程10000室外總體13000主樓11000輔樓12000一層11200地下室11100二層11300三層11400四層11500設備層11600五層11700展覽空間11210展覽支援11220大堂11230設備用房11240其他11250>15m凈高展示廳1121110m凈高展示廳112127.5m凈高展示廳11213第一層建設分期第二層單體建筑組成第三層樓層第四層空間功能分區(qū)第五層房間廈門國際會展中心一期項目結構圖廈門國際會展中心首期工程室外總體主樓輔樓一層地下室二層三層四66綜合編碼系統(tǒng)計劃平面編碼工作類別編碼項目結構編碼活動編碼項目參與單位編碼ABCDEAB1C1C2C3C4Ｄ1Ｄ2Ｄ3Ｄ4Ｅ1Ｅ2Ｅ3AB1C1C2C3C4Ｄ1Ｄ2Ｄ3Ｄ4Ｅ1Ｅ2Ｅ3某國際會展中心進度計劃的工作項的編碼（其中Activity編碼即工作項編碼）綜合編碼系統(tǒng)計劃平面編碼工作類別編碼項目結構編碼活動編碼項目67三、相關知識2、建設項目管理規(guī)劃：指導項目管理工作的綱領性文件。

項目管理規(guī)劃須回答：為什么要進行項目管理；項目管理需要做什么工作；怎樣進行項目管理；誰做項目管理哪方面的工作