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持續(xù)推動(dòng)新人項(xiàng)目再塑生命培訓(xùn)品牌
---“新人培育體系”項(xiàng)目運(yùn)作四川分公司培訓(xùn)部新人訓(xùn)練室2010年7月持續(xù)推動(dòng)新人項(xiàng)目再塑生命培訓(xùn)品牌
---“新人培育體1什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求360溝通的能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力項(xiàng)目管理的能力解決問(wèn)題的能力戰(zhàn)略決策的能力指導(dǎo)下屬的能力四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求360溝通的能力四川分公司培訓(xùn)部3什么是項(xiàng)目特定的目標(biāo)成果非例行性非重復(fù)性結(jié)合人力與各項(xiàng)資源共同推動(dòng)一個(gè)“暫性”的組織目標(biāo)(日常性的作業(yè)模式稱(chēng)為管理系統(tǒng)或作業(yè)流程)為了一個(gè)目標(biāo)有計(jì)劃地尋求最有效的解決方法項(xiàng)目是為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的某種需求或要求,解決特定問(wèn)題,由專(zhuān)業(yè)人員,運(yùn)用專(zhuān)門(mén)技術(shù)編制的行動(dòng)計(jì)劃或行動(dòng)方案;四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目特定的目標(biāo)成果為了一個(gè)目標(biāo)有計(jì)劃地尋求最有4什么是項(xiàng)目管理定義:規(guī)劃、安排與控制項(xiàng)目活動(dòng)以達(dá)成項(xiàng)目目的項(xiàng)目管理者(projectmanager)職業(yè)經(jīng)理人(professionmanager)整合知識(shí)的能力整合資源的能力影響力同職業(yè)經(jīng)理人清楚項(xiàng)目目標(biāo)、去向、老板的期望堅(jiān)持不懈都是內(nèi)部資源整合的高手!四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理定義:規(guī)劃、安排與控制項(xiàng)目活動(dòng)以達(dá)成項(xiàng)目目的項(xiàng)5成功的項(xiàng)目管理VIP俱樂(lè)部:成功人士俱樂(lè)部V有預(yù)見(jiàn)性的、有創(chuàng)新的(vision)I解除自我禁錮的(insistent)P堅(jiān)持不懈的(persevering)堅(jiān)持不懈地不斷創(chuàng)新,整合有效資源,影響周?chē)娜?,共同達(dá)成目標(biāo).四川分公司培訓(xùn)部成功的項(xiàng)目管理VIP俱樂(lè)部:成功人士俱樂(lè)部V有預(yù)見(jiàn)性的、有創(chuàng)6項(xiàng)目管理的誤區(qū)
適當(dāng)?shù)某蓡T
項(xiàng)目小組的成員常常是目前有空的人而非適當(dāng)?shù)娜?/p>
適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê玫募夹g(shù)人員不一定是好的管理人員,項(xiàng)目經(jīng)理必須透過(guò)訓(xùn)練才能做好項(xiàng)目的管理工作四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理的誤區(qū)適當(dāng)?shù)某蓡T適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄋ拇ǚ止九嘤?xùn)部7項(xiàng)目管理步驟定義問(wèn)題制訂可能的解決方案項(xiàng)目規(guī)劃必須完成什么?(What)負(fù)責(zé)執(zhí)行人員?(Who)執(zhí)行方式?(How)期限?(When)成本?(HowMuch)所需要的資源?項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)與控制進(jìn)度是否朝目標(biāo)進(jìn)行?假如不是,需完成什么?是否需更改計(jì)劃?評(píng)估哪些做得很好?哪些需要改善?我們還學(xué)到了什么?是否有必要制訂計(jì)劃?四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理步驟定義問(wèn)題項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)與控制進(jìn)度評(píng)估是否有8人力動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)溝通做決策方法工具模型時(shí)程安排價(jià)值觀信念文化態(tài)度責(zé)任組織信任權(quán)威選擇策略規(guī)劃安排工作定義計(jì)劃訊息過(guò)去趨勢(shì)(成本、進(jìn)度、品質(zhì))控制依計(jì)劃?rùn)z查進(jìn)度校正行動(dòng)監(jiān)督品質(zhì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)組成因素四川分公司培訓(xùn)部人力動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)溝通做決策方法工具模型時(shí)程安排價(jià)值觀9項(xiàng)目常發(fā)生的問(wèn)題目標(biāo)、范圍沒(méi)有定義清楚事前規(guī)劃缺乏考量多元的要素對(duì)人力及成本的計(jì)算及溝通產(chǎn)生差異無(wú)法取得團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí),自己花很多力氣,自己負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量的要求不夠明確實(shí)施中缺乏定期標(biāo)準(zhǔn)及反饋機(jī)會(huì)對(duì)變化及風(fēng)險(xiǎn)缺乏預(yù)估及備援沒(méi)對(duì)需求作持續(xù)性的掌握事先沒(méi)有評(píng)估成員的技術(shù)及能力水平四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目常發(fā)生的問(wèn)題目標(biāo)、范圍沒(méi)有定義清楚四川分公司培訓(xùn)部10什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部11新人培育體系不同于以往對(duì)新人簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。它是通過(guò)一套針對(duì)新人規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的培育運(yùn)作流程,建立與之相配套的訓(xùn)練體系和督導(dǎo)體系,有效提升增員者、輔導(dǎo)者、訓(xùn)練者三支隊(duì)伍素質(zhì),最大限度整合機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,達(dá)到提高新人轉(zhuǎn)正率與留存率的目的。概括地說(shuō),就是“一套流程、兩個(gè)體系、三支隊(duì)伍”有機(jī)結(jié)合的一個(gè)整體。新人培育體系的含義四川分公司培訓(xùn)部新人培育體系不同于以往對(duì)新人簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。它是通過(guò)一12新人培育體系模式一套流程從增員選才開(kāi)始,到代理人資格考試輔導(dǎo).崗前培訓(xùn).新兵戰(zhàn)斗營(yíng)至轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng),建立標(biāo)準(zhǔn)化.規(guī)范化.操作性強(qiáng)的一套流程明確目標(biāo)與要求,確立考核指標(biāo),環(huán)環(huán)相扣,便于統(tǒng)一與管理兩個(gè)體系三支隊(duì)伍增員者隊(duì)伍:組織發(fā)展是要積極調(diào)動(dòng)增員人的意愿,增對(duì)人選好人才能給新人培訓(xùn)帶來(lái)效益,因此新人培養(yǎng)要從增員人抓起。輔導(dǎo)者隊(duì)伍:新人的成長(zhǎng)離不開(kāi)師傅的傳幫帶,提升輔導(dǎo)者的陪同能力.輔導(dǎo)能力,以保證新人不斷成長(zhǎng)進(jìn)步.訓(xùn)練者隊(duì)伍:好的訓(xùn)練才能有好的業(yè)績(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)十分緊迫和關(guān)鍵。強(qiáng)調(diào)體系化.系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)。培訓(xùn)不僅僅是把課上好班辦對(duì),更要關(guān)注其效果,訓(xùn)練離不開(kāi)追蹤,在建立與完善新人訓(xùn)練體系同時(shí)建設(shè)督導(dǎo)體系四川分公司培訓(xùn)部新人培育體系模式一套流程從增員選才開(kāi)始,到代理人資格考試輔13三大板塊六個(gè)環(huán)節(jié):新人培育體系:一套流程增員特訓(xùn)營(yíng)1增員選才崗前培訓(xùn)銜接訓(xùn)練一二三職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456四川分公司培訓(xùn)部三大板塊六個(gè)環(huán)節(jié):新人培育體系:一套流程增員1增員崗前14訓(xùn)練體系由教學(xué)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)構(gòu)成,而三大系統(tǒng)的成功運(yùn)作將建立在強(qiáng)有力的訓(xùn)練師隊(duì)伍基礎(chǔ)上。只有督導(dǎo)與追蹤才能確保訓(xùn)練的效果,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的積極性,有效整合服務(wù)部的資源,針對(duì)新人成長(zhǎng)建立起強(qiáng)大的追蹤體系.新人培育體系:兩大體系追蹤體系
訓(xùn)練體系四川分公司培訓(xùn)部訓(xùn)練體系由教學(xué)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)構(gòu)成,而15增員者隊(duì)伍建立增員系統(tǒng),選拔準(zhǔn)主任.主任參加〝增員特訓(xùn)營(yíng)〞培訓(xùn)訂立增員目標(biāo),服務(wù)部追蹤增員活動(dòng)量及創(chuàng)說(shuō)會(huì)參加人數(shù)與質(zhì)量設(shè)定選才標(biāo)準(zhǔn),建立增員選擇流程,加強(qiáng)面談統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化建立輔導(dǎo)系統(tǒng),面試主管,參加〝師傅特訓(xùn)營(yíng)〞培訓(xùn)師徒制,加強(qiáng)主管的輔導(dǎo)能力、陪同能力、追蹤能力牢牢掌握在新人的各大培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,做好相應(yīng)的輔導(dǎo)動(dòng)作,以助新人成長(zhǎng)建立訓(xùn)練系統(tǒng),選拔優(yōu)秀兼講參加〝教練特訓(xùn)營(yíng)〞培訓(xùn)兼職講師承擔(dān)80%的新兵營(yíng)訓(xùn)練課,新兵營(yíng)為訓(xùn)練師提供訓(xùn)練平臺(tái)各大環(huán)節(jié)班主任責(zé)任制,確立配套制度,確保訓(xùn)練效益輔導(dǎo)者隊(duì)伍訓(xùn)練者隊(duì)伍新人培育體系:三支隊(duì)伍四川分公司培訓(xùn)部增員者隊(duì)伍建立增員系統(tǒng),選拔準(zhǔn)主任.主任參加〝增員特訓(xùn)營(yíng)16增員特訓(xùn)營(yíng)1職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456樹(shù)立信心,了解銷(xiāo)售,掌握主打產(chǎn)品,激發(fā)工作熱忱3天(封閉)專(zhuān)講占80%.兼講占20%90%結(jié)訓(xùn)率90%上崗率新人成長(zhǎng)一卡通本部/中支加強(qiáng)組織發(fā)展意愿,提高增員技能,掌握選才面談要領(lǐng)2天(封閉)專(zhuān)講.兼講.分享人50%增員率增員100增員百分卡服務(wù)部,組訓(xùn)進(jìn)一步做好主顧開(kāi)拓,提升銷(xiāo)售技能,達(dá)成轉(zhuǎn)正2天(封閉)專(zhuān)講.分享人50%轉(zhuǎn)正率綜合指標(biāo):三個(gè)月轉(zhuǎn)正率50%活動(dòng)百分卡計(jì)劃100轉(zhuǎn)正追蹤表服務(wù)部,組訓(xùn).主管(參加〝師傅特訓(xùn)營(yíng)”合格者)早會(huì)激勵(lì),技能訓(xùn)練,演練通關(guān),出勤.拜訪習(xí)慣集中:4周(20天,半天訓(xùn)練半天展業(yè))分散:4周(每周2天,共8整天)班主任責(zé)任制、兼講占80%(兼職選拔,并參加〝新人教練特訓(xùn)營(yíng)”合格者)80%破零率當(dāng)月60…%,二、三月50%工作日志.計(jì)劃100活動(dòng)百分卡服務(wù)部,組訓(xùn).主管訓(xùn)練體系督導(dǎo)體系新人培育體系:六大板塊內(nèi)容方式訓(xùn)練師指標(biāo)工具督導(dǎo)人加強(qiáng)增員計(jì)劃性,公司展示,正式邀約半天主持人.主講人40%參訓(xùn)率給信本部/中支掌握基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)考試5天(封閉)7天(不封閉)專(zhuān)講.兼講80%通過(guò)率書(shū)、題庫(kù)
本部/中支四川分公司培訓(xùn)部增員1職業(yè)代理人資格新兵崗前轉(zhuǎn)正23456樹(shù)立信心,了解銷(xiāo)售17訓(xùn)練者隊(duì)伍教練特訓(xùn)營(yíng)師傅者隊(duì)伍師傅特訓(xùn)營(yíng)增員者隊(duì)伍增員特訓(xùn)營(yíng)新人培育體系<師傅特訓(xùn)營(yíng)>以主管周例會(huì)的形式進(jìn)行職場(chǎng)化訓(xùn)練,每周一次訓(xùn)練,一次兩個(gè)小時(shí).課程精心設(shè)計(jì),具有針對(duì)性.實(shí)用性.操作性強(qiáng)等特點(diǎn)突出職場(chǎng)訓(xùn)練培養(yǎng)三支隊(duì)伍<教練特訓(xùn)營(yíng)>打造兼講隊(duì)伍,做我所學(xué),教我所做,新兵營(yíng)為新人教練提供了訓(xùn)練平臺(tái)<增員特訓(xùn)營(yíng)>強(qiáng)力推進(jìn)組織發(fā)展,啟發(fā)意愿,明確增員標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)面談技巧,使增員專(zhuān)業(yè)化制式化四川分公司培訓(xùn)部訓(xùn)練者隊(duì)伍師傅者隊(duì)伍增員者隊(duì)伍新人培育體系<師傅特訓(xùn)營(yíng)>以主18以有效增員、幫助新人轉(zhuǎn)正、提升留存率為目標(biāo),建立訓(xùn)練與督導(dǎo)兩大體系,帶動(dòng)增員者、輔導(dǎo)者和訓(xùn)練者三支隊(duì)伍的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源的有效整合,創(chuàng)造性地開(kāi)展新人培育工作。新人培育體系建設(shè)內(nèi)涵價(jià)值(圖解)增員者隊(duì)伍:晉升文化助人成功信仰
訓(xùn)練體系督導(dǎo)體系一套流程輔導(dǎo)者隊(duì)伍:陪同輔導(dǎo)追蹤訓(xùn)練師隊(duì)伍:訓(xùn)練激勵(lì)榮譽(yù)四川分公司培訓(xùn)部以有效增員、幫助新人轉(zhuǎn)正、提升留存率為目標(biāo),建立訓(xùn)練19增員特訓(xùn)營(yíng)1職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456增員率50%參訓(xùn)率40%通過(guò)率80%上崗率90%破零率80%首月實(shí)動(dòng)60%二、三月實(shí)動(dòng)50%轉(zhuǎn)正率50%新人培育指標(biāo)考核考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺
四川分公司培訓(xùn)部增員1職業(yè)代理人資格新兵崗前轉(zhuǎn)正23456增員率參訓(xùn)率通過(guò)率201、新人項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)工程,是有生命的,是一件藝術(shù)作品2、誰(shuí)抓住了新人,誰(shuí)就抓住了團(tuán)隊(duì)的未來(lái)3、新人項(xiàng)目體現(xiàn)生命品牌,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)4、人的因素在項(xiàng)目運(yùn)作中是最重要的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和新人項(xiàng)目班主任管理和培養(yǎng)是關(guān)鍵因素5、課程的設(shè)計(jì)和教材的修訂具有“針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性”特點(diǎn)6、新兵戰(zhàn)斗營(yíng)是新人培育體系的核心操作7、一個(gè)流程體現(xiàn)了新人培育的步驟和要點(diǎn)操作8、兩個(gè)體系的建設(shè)是新人培育真正的系統(tǒng)化和資源的整合9、三支隊(duì)的培養(yǎng)和參與,使新人項(xiàng)目立體化,并可以保證新人項(xiàng)目和服務(wù)部運(yùn)作的持續(xù)有效個(gè)人體會(huì):四川分公司培訓(xùn)部1、新人項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)工程,是有生命的,是一件藝術(shù)作品個(gè)人體會(huì)21什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部22新人培育項(xiàng)目遵循科學(xué)的運(yùn)作流程D——診斷分析O——項(xiàng)目目標(biāo)M——方法措施E——績(jī)效評(píng)估診斷目標(biāo)方法評(píng)估23四川分公司培訓(xùn)部新人培育項(xiàng)目遵循科學(xué)的運(yùn)作流程D——診斷分析診斷目標(biāo)方法評(píng)估23現(xiàn)狀分析營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)新人現(xiàn)狀培訓(xùn)現(xiàn)狀講師組訓(xùn)關(guān)鍵指標(biāo)增員率參訓(xùn)率通過(guò)率舉績(jī)率轉(zhuǎn)正率晉升率SWOT內(nèi)部外部?jī)?yōu)勢(shì)不足戰(zhàn)略意義現(xiàn)狀差距可以改善的指標(biāo)和方法診斷分析四川分公司培訓(xùn)部現(xiàn)狀分析診斷分析四川分公司培訓(xùn)部24營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)一套針對(duì)新人規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的培育運(yùn)作流程,建立訓(xùn)練體系和督導(dǎo)體系,培養(yǎng)三支隊(duì)伍,整合現(xiàn)有資源,達(dá)到提高新人轉(zhuǎn)正率與留存率的目的。指標(biāo)考核三個(gè)月轉(zhuǎn)正率六個(gè)月及十三個(gè)月留存率……項(xiàng)目目標(biāo)四川分公司培訓(xùn)部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略項(xiàng)目目標(biāo)四川分公司培訓(xùn)部25溝通協(xié)調(diào)—領(lǐng)導(dǎo)與決策報(bào)告立項(xiàng)—領(lǐng)導(dǎo)與決策干部選拔-組織與架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組-組織與架構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)-組織與架構(gòu)規(guī)范流程-組織與架構(gòu)節(jié)奏把握-時(shí)間與節(jié)奏行事歷-時(shí)間與節(jié)奏方法措施四川分公司培訓(xùn)部溝通協(xié)調(diào)—領(lǐng)導(dǎo)與決策方法措施四川分公司培訓(xùn)部26啟動(dòng)培訓(xùn)-督導(dǎo)與控制激勵(lì)推動(dòng)-督導(dǎo)與控制制度要求-督導(dǎo)與控制會(huì)議經(jīng)營(yíng)-督導(dǎo)與控制教材配套-資源與支援財(cái)務(wù)預(yù)算-資源與支援信息平臺(tái)-資源與支援人員配備-資源與支援方法措施四川分公司培訓(xùn)部方法措施四川分公司培訓(xùn)部27報(bào)表管理項(xiàng)目進(jìn)度業(yè)績(jī)戰(zhàn)報(bào)活動(dòng)量報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)分析業(yè)績(jī)占比新人產(chǎn)能有效增員新人留存持續(xù)改進(jìn)教材修訂流程改造教學(xué)研討目標(biāo)改進(jìn)評(píng)比總結(jié)信息通報(bào)階段報(bào)告總結(jié)大會(huì)優(yōu)秀表彰
績(jī)效評(píng)估四川分公司培訓(xùn)部報(bào)表管理績(jī)效評(píng)估四川分公司培訓(xùn)部28項(xiàng)目計(jì)劃格式行動(dòng)目的行動(dòng)方案所需資源可能阻礙時(shí)間計(jì)劃四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目計(jì)劃格式行動(dòng)目的四川分公司培訓(xùn)部29項(xiàng)目管理過(guò)程(1)項(xiàng)目管理過(guò)程是制定計(jì)劃方案,實(shí)施計(jì)劃方案的過(guò)程主要有:清晰的定義項(xiàng)目目標(biāo);分解項(xiàng)目目標(biāo),把全部工作按先后時(shí)間順序,分解為若干個(gè)小“工作包”;確定每個(gè)“工作包”必須做的工作;以網(wǎng)絡(luò)圖或表格的形式描繪各項(xiàng)內(nèi)容;四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理過(guò)程(1)項(xiàng)目管理過(guò)程是制定計(jì)劃方案,實(shí)施計(jì)30項(xiàng)目管理過(guò)程(2)估計(jì)每項(xiàng)工作內(nèi)容所需時(shí)間;確定每項(xiàng)活動(dòng)的成本;制定項(xiàng)目進(jìn)度;督促、檢查項(xiàng)目達(dá)成進(jìn)度。四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理過(guò)程(2)估計(jì)每項(xiàng)工作內(nèi)容所需時(shí)間;四川分公司培訓(xùn)部31項(xiàng)目名稱(chēng)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目概述
項(xiàng)目分解基本要求責(zé)任人完成時(shí)間檢查記錄檢查人備注提交檢查時(shí)間完成整改時(shí)間12授權(quán)人
項(xiàng)目管理工作書(shū)四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目分解基本要求責(zé)任人完成時(shí)間檢查記錄檢查人備注提交檢查時(shí)間32序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)責(zé)任人1新兵營(yíng)PPT
2新兵營(yíng)講師手冊(cè)
3新兵營(yíng)學(xué)習(xí)手冊(cè)
4新兵營(yíng)活動(dòng)日志
5<激勵(lì)讀本>口袋書(shū)
6轉(zhuǎn)介紹卡
7準(zhǔn)客戶(hù)卡
8增員戰(zhàn)斗營(yíng)PPT
新人項(xiàng)目教材修訂行事歷四川分公司培訓(xùn)部序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)責(zé)任人1新兵營(yíng)PPT2新兵營(yíng)講師手冊(cè)33實(shí)現(xiàn)卓越的橋梁嚴(yán)密的思考細(xì)致的設(shè)計(jì)優(yōu)秀、創(chuàng)新、與眾不同邁向成功的階梯四川分公司培訓(xùn)部實(shí)現(xiàn)卓越的橋梁邁向成功的階梯四川分公司培訓(xùn)部34什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部35以服務(wù)部為單位獨(dú)立職場(chǎng)運(yùn)作,布置一個(gè)主題鮮明,積極向上,文化濃郁,精心策劃的新人培訓(xùn)職場(chǎng),有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和新人項(xiàng)目的運(yùn)作,新人項(xiàng)目的職場(chǎng)布置是統(tǒng)一要求的!職場(chǎng)布置:每期新人業(yè)績(jī)上墻;業(yè)績(jī)表、訪量榜上墻;椅島嶼型擺放;勵(lì)勵(lì)話(huà)語(yǔ)、紀(jì)律公約、教練光榮榜、師徒幫幫對(duì)、新人培育體系介紹、小組光榮榜、培訓(xùn)公約…成功源于細(xì)節(jié)四川分公司培訓(xùn)部以服務(wù)部為單位獨(dú)立職場(chǎng)運(yùn)作,布置一個(gè)36人都是有慣性、斗性、惰性的,出勤管理是保證新人項(xiàng)目運(yùn)作的最基本的動(dòng)作,要做到細(xì)心、精確、關(guān)注學(xué)員的心理變化,培養(yǎng)學(xué)員的良好出勤習(xí)慣。差勤管理:紀(jì)律要求是項(xiàng)目管理的基本制度和保障態(tài)度堅(jiān)決、語(yǔ)氣親和高尚的品格是生命人的價(jià)值追求四川分公司培訓(xùn)部差勤管理:紀(jì)律要求是項(xiàng)目管理的基本制度和保障態(tài)度堅(jiān)決、語(yǔ)氣親37活動(dòng)管理:整個(gè)新人體系的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是新兵戰(zhàn)斗營(yíng)的課程設(shè)計(jì)和操作都緊緊圍繞活動(dòng)量管理這個(gè)核心動(dòng)作展開(kāi)的客戶(hù)數(shù)量,建議書(shū)數(shù)量、每日訪量、經(jīng)營(yíng)日志、百分卡、周計(jì)劃、月計(jì)劃……大量的客戶(hù)、大量的拜訪是成功行銷(xiāo)的前提四川分公司培訓(xùn)部活動(dòng)管理:整個(gè)新人體系的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是新兵戰(zhàn)38會(huì)議管理:各種會(huì)議成為管理和操作的重要手段,為把握項(xiàng)目節(jié)奏,保持項(xiàng)目品質(zhì),培養(yǎng)三支隊(duì)伍,統(tǒng)一運(yùn)作模式等都發(fā)揮了重要作用。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、教學(xué)研討會(huì),教練溝通會(huì),師傅培訓(xùn)會(huì)、每周項(xiàng)目例會(huì),前瞻報(bào)告會(huì)、每日班務(wù)會(huì)、每天總結(jié)會(huì)、階段總結(jié)會(huì)、項(xiàng)目報(bào)告會(huì)、總結(jié)分析會(huì)……保費(fèi)是開(kāi)會(huì)開(kāi)出來(lái)的;會(huì)議是執(zhí)行和統(tǒng)一的最好法四川分公司培訓(xùn)部會(huì)議管理:項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、教學(xué)研討會(huì),教練溝通會(huì),師傅培訓(xùn)會(huì)、39報(bào)表管理:各種報(bào)表有效的標(biāo)注了項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展和質(zhì)量,成為決策分析和督導(dǎo)追蹤的重要依據(jù)。新人培育項(xiàng)目的推廣,不僅要有培訓(xùn)班的報(bào)表,還要建立試點(diǎn)推廣機(jī)構(gòu)的相關(guān)報(bào)表,不僅有激勵(lì)作用,也可以進(jìn)行分析和總結(jié)。更可以提供決策依據(jù)和為培訓(xùn)督導(dǎo)體系的建設(shè)打基礎(chǔ)。學(xué)員資料表、活動(dòng)量管理報(bào)表、業(yè)績(jī)分析報(bào)表、工作進(jìn)度表……數(shù)據(jù)分析,一目了然四川分公司培訓(xùn)部報(bào)表管理:學(xué)員資料表、活動(dòng)量管理報(bào)表、業(yè)績(jī)分析報(bào)表、工作進(jìn)40激勵(lì)管理:心態(tài)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)體系的建立有效的激發(fā)學(xué)員的熱情,配合了新人項(xiàng)目的整體運(yùn)作,有效的培養(yǎng)了學(xué)員的團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人、集體榮譽(yù)感。獎(jiǎng)勵(lì)小金豬、新人王、件數(shù)王、展業(yè)十杰,小組對(duì)抗、旅游早會(huì)、成功歡呼、羊皮卷……開(kāi)訓(xùn)時(shí)是否優(yōu)秀并不重要,重要的是結(jié)訓(xùn)時(shí)是否優(yōu)秀四川分公司培訓(xùn)部激勵(lì)管理:心態(tài)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)體系的建立41目標(biāo)管理:新人就像在玩闖關(guān)游戲,一個(gè)一個(gè)的達(dá)成,一個(gè)一個(gè)的超越,在挑戰(zhàn)中體驗(yàn)樂(lè)趣,培養(yǎng)自信,超越自我。在新人項(xiàng)目的氛圍和團(tuán)隊(duì)士氣的環(huán)境里不斷成長(zhǎng)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。新人體驗(yàn)著讓周?chē)械娜斯文肯嗫吹某砷L(zhǎng)與自信,積蓄著人生事業(yè)勢(shì)不可擋的力量。報(bào)表顯示業(yè)績(jī)有絕大部分來(lái)自新人;誰(shuí)抓住了新人培訓(xùn),誰(shuí)就抓住了團(tuán)隊(duì),抓住了業(yè)績(jī),就抓住了團(tuán)隊(duì)的未來(lái);從新人接觸公司開(kāi)始,就要把明確的目標(biāo)和規(guī)劃清晰的向新人保代考試、每日晨測(cè)、首周開(kāi)單、達(dá)成激勵(lì)、完成訪量、通關(guān)演練、行動(dòng)方案、相約轉(zhuǎn)正……目標(biāo)是用來(lái)超越的計(jì)劃你的工作、工作你的計(jì)劃只有時(shí)間和大腦是由自己支配的四川分公司培訓(xùn)部目標(biāo)管理:新人就像在玩闖關(guān)游戲,一個(gè)一個(gè)的42考核管理:各項(xiàng)考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺,是對(duì)新人項(xiàng)目操作的基本要求,也是新人項(xiàng)目包括新人在內(nèi)的訴求點(diǎn),是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的杠桿??己斯芾硎俏磥?lái)在項(xiàng)目推廣中需要落實(shí)的方面。增員率、通過(guò)率、參訓(xùn)率、上崗率、舉績(jī)率、轉(zhuǎn)正率、人均保費(fèi)、業(yè)績(jī)占比……考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺四川分公司培訓(xùn)部考核管理:各項(xiàng)考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺43訓(xùn)練管理:新人培育體系的設(shè)計(jì)都是以訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)為主的,圍繞活動(dòng)量設(shè)計(jì)課程,入營(yíng)有要求,周周有目標(biāo),出營(yíng)要達(dá)標(biāo),注重訓(xùn)練:,以“讓演練成為一種樂(lè)趣,讓通關(guān)成為一種訓(xùn)練,讓拜訪成為一種習(xí)慣”為課程訓(xùn)練建立“講授+演練(背誦)+通關(guān)”的模式哪些做得好,哪些地方還可以做得更好四川分公司培訓(xùn)部訓(xùn)練管理:新人培育體系的設(shè)計(jì)都是以訓(xùn)練和實(shí)44親情管理
人性是一個(gè)古老而永恒的話(huà)題。從孔子的“人之初、性本善”,到荀子的“人性本惡”,再到老子的“人性如素絲,染于蒼則蒼,染于黃則黃”。關(guān)于人性的爭(zhēng)論從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)。營(yíng)銷(xiāo),從根本上講,就是把握人性,通過(guò)——教化和引導(dǎo),約束和激勵(lì),鍛造和磨練,幫助新人克服消極面,提升積極面,從而認(rèn)識(shí)自我、完善自我、進(jìn)而超越自我,達(dá)到成功的頂點(diǎn)在新人培育項(xiàng)目的運(yùn)作中,一定是以人為本,以學(xué)員為核心,建立良好的學(xué)習(xí)和人際氛圍,使學(xué)員有歸屬感和團(tuán)隊(duì)觀念,班主任在建立公司文化的同時(shí)要建立個(gè)人的影響力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度嚴(yán)格、親情滲透四川分公司培訓(xùn)部親情管理
人性是一個(gè)古老而永恒的話(huà)題。從孔子45追蹤管理追蹤的目的在于掌握新人拜訪中的問(wèn)題。了解拜訪的進(jìn)度和成效,修正新人活動(dòng)的偏差,追蹤是班主任和師傅達(dá)成培育新人目標(biāo)的必要手段。就是要追蹤心人的活動(dòng)量,并在追蹤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)信人銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,然后進(jìn)行輔導(dǎo)和演練提高新人的銷(xiāo)售能力以推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升,所以我們說(shuō)追蹤大于激勵(lì)。師傅的輔導(dǎo)和陪同是最重要的追蹤,新人項(xiàng)目不僅每周有“師傅特訓(xùn)營(yíng)”培養(yǎng)師傅的各項(xiàng)技能,還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了《師傅輔導(dǎo)周志》,配合課程加強(qiáng)對(duì)新人的訓(xùn)練,輔導(dǎo),陪同和追蹤。追蹤大于激勵(lì)新人項(xiàng)目的報(bào)表體系,會(huì)議制度、早會(huì)經(jīng)營(yíng)、工作聯(lián)系、目標(biāo)設(shè)定、學(xué)習(xí)日志、活動(dòng)日志、師徒幫幫對(duì),其根本目的就是通過(guò)嚴(yán)格的追蹤,保證各個(gè)環(huán)節(jié)訴求點(diǎn)的落實(shí)四川分公司培訓(xùn)部追蹤管理追蹤的目的在于掌握新人拜訪中的問(wèn)題46節(jié)奏管理
合理的節(jié)奏就象人跑步,每次邁一條腿交替前行;混亂的節(jié)奏則是兩腿各行其是、爭(zhēng)相向前,其結(jié)果只能是勉強(qiáng)蹦著走甚至跌跤,畢竟蹦著走遠(yuǎn)不如跑速度快。在新人培育項(xiàng)目中,無(wú)論是銷(xiāo)售過(guò)程(比如專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程),還是銷(xiāo)售組織,都有細(xì)致的流程,這就是營(yíng)銷(xiāo)管理的節(jié)奏。新人培育項(xiàng)目一套流程中的六大環(huán)節(jié)正是新人培育節(jié)奏的科學(xué)設(shè)計(jì),新兵戰(zhàn)斗營(yíng)的四周課程更是環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn),是以活動(dòng)管理為核心的銷(xiāo)售和訓(xùn)練節(jié)奏的體現(xiàn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是科學(xué)的,是有步驟和流程的四川分公司培訓(xùn)部節(jié)奏管理
合理的節(jié)奏就象人跑步,每次邁一條腿47什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部48統(tǒng)一思想和模式(戰(zhàn)略層面)新人項(xiàng)目的推廣一定要保持模式的一致和長(zhǎng)期的運(yùn)作,公司上下必須高度統(tǒng)一。新人培育是壽險(xiǎn)最基本的管理和訓(xùn)練問(wèn)題,各個(gè)公司也都有自己不同的做法,只有統(tǒng)一才有品牌,才可以統(tǒng)一管理,才能形成更大的推動(dòng)力!四川分公司培訓(xùn)部統(tǒng)一思想和模式(戰(zhàn)略層面)四川分公司培訓(xùn)部49班主任的培養(yǎng)(操作層面)
班主任是新人項(xiàng)目的直接運(yùn)作者,班主任的管理技能和工作狀態(tài)決定了培育體系運(yùn)作的品質(zhì),不僅要舉辦新人培育體系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(培訓(xùn)部經(jīng)理)研討會(huì),還要舉辦服務(wù)部組訓(xùn)《項(xiàng)目操作授權(quán)培訓(xùn)班》,以保證新人培育的品質(zhì)。四川分公司培訓(xùn)部班主任的培養(yǎng)(操作層面)
班主任是新人項(xiàng)目的直50機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組管理(組織層面)新人培育體系是以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部為單位運(yùn)作,項(xiàng)目組的建設(shè)和管理就非常重要,要建立專(zhuān)業(yè)強(qiáng)大的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),同時(shí)應(yīng)該扁平化管理。分公司項(xiàng)目組的運(yùn)作是項(xiàng)目推廣的關(guān)鍵!四川分公司培訓(xùn)部機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組管理(組織層面)新人培育體系是以營(yíng)銷(xiāo)51報(bào)表追蹤管理體系的建立(推動(dòng)層面)完善的報(bào)表體系可以使各機(jī)構(gòu)進(jìn)展和品質(zhì)一目了然,所以統(tǒng)一有效的新人培育體系報(bào)表管理尤為重要。包括工作計(jì)劃表、行事例、六大環(huán)節(jié)進(jìn)度表、各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表……通過(guò)報(bào)表對(duì)各機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行分析,通過(guò)個(gè)別溝通,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),工作匯報(bào)和定期例會(huì)等方式不斷總結(jié)和改進(jìn)。四川分公司培訓(xùn)部報(bào)表追蹤管理體系的建立(推動(dòng)層面)四川分公司培訓(xùn)部52考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(評(píng)估層面)對(duì)各機(jī)構(gòu)有具體項(xiàng)目運(yùn)作要求的同時(shí),也有考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,比如對(duì)中支的新人實(shí)動(dòng)率、轉(zhuǎn)正率、留存率、和新人產(chǎn)能等指標(biāo)做出科學(xué)指標(biāo)要求,并制定獎(jiǎng)懲措施。對(duì)具體操作的服務(wù)部組訓(xùn)(班主任)要根據(jù)新增新人數(shù)量,按照保代通過(guò)人數(shù)、新人開(kāi)單人數(shù)、三個(gè)月轉(zhuǎn)正人數(shù)等給予一定的具體金額的獎(jiǎng)勵(lì),例如:新兵營(yíng)實(shí)動(dòng)率達(dá)到80%,每舉績(jī)一人獎(jiǎng)勵(lì)?元;三個(gè)月轉(zhuǎn)正率達(dá)到50%,轉(zhuǎn)正一人獎(jiǎng)勵(lì)?元。
?四川分公司培訓(xùn)部考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(評(píng)估層面)對(duì)各機(jī)構(gòu)有具體項(xiàng)目53費(fèi)用的支持(支援層面)新人項(xiàng)目推動(dòng)要給各機(jī)構(gòu)一定的費(fèi)用支持,按照新人上崗人數(shù)為依據(jù),新人首月?元左右的津貼和對(duì)各機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目運(yùn)作費(fèi)用(包括啟動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)、職場(chǎng)、推動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)等)的支持是必要的,建議細(xì)化到推廣項(xiàng)目的服務(wù)部。?四川分公司培訓(xùn)部費(fèi)用的支持(支援層面)?四川分公司培訓(xùn)部54項(xiàng)目推廣申請(qǐng)制度(管理層面)原則上應(yīng)該有運(yùn)作條件的服務(wù)部,以中支公司為單位提出申請(qǐng),審批通過(guò)后才可以推廣。比如對(duì)基礎(chǔ)人力、營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)、組訓(xùn)素質(zhì)等方面的要求。?四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目推廣申請(qǐng)制度(管理層面)?四川分公司培訓(xùn)部55增員特訓(xùn)營(yíng)1職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456新人培育主管要求增員特訓(xùn)營(yíng)1職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456大量面談約訪參會(huì)陪同參會(huì)促成交費(fèi)關(guān)心鼓勵(lì)通過(guò)考試輔導(dǎo)學(xué)習(xí)協(xié)助手續(xù)陪同拜訪率先舉績(jī)追蹤訪量養(yǎng)成習(xí)慣主管在體系的各個(gè)環(huán)節(jié)扮演不同角色
四川分公司培訓(xùn)部增員1職業(yè)代理人資格新兵崗前轉(zhuǎn)正23456新人培育主管要求增56人的因素在項(xiàng)目運(yùn)作中是最重要的體現(xiàn)川分品牌結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)誰(shuí)抓住了新人誰(shuí)就抓住了團(tuán)隊(duì)的未來(lái)新人培育是系統(tǒng)工程有生命的藝術(shù)作品四川分公司培訓(xùn)部人的因素在項(xiàng)目運(yùn)作中是最重要的體現(xiàn)川分品牌誰(shuí)抓住了新人誰(shuí)就57持續(xù)推動(dòng)重塑品牌新人培育項(xiàng)目是公司戰(zhàn)略的有力措施,是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的有效方法,是機(jī)構(gòu)建設(shè)的強(qiáng)力保障,是培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)干部的搖籃,是營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ),是業(yè)績(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī),啟動(dòng)器……通過(guò)新人培育項(xiàng)目的持續(xù)推動(dòng),一定可以在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng),機(jī)構(gòu)管理,干部培養(yǎng),品牌建設(shè)方面大有作為。四川分公司培訓(xùn)部持續(xù)推動(dòng)重塑品牌新人培育項(xiàng)目是公司戰(zhàn)略的有力措施,是營(yíng)58祝愿新人培育體系四川分公司培訓(xùn)部祝愿新人培育體系四川分公司培訓(xùn)部59持續(xù)推動(dòng)新人項(xiàng)目再塑生命培訓(xùn)品牌
---“新人培育體系”項(xiàng)目運(yùn)作四川分公司培訓(xùn)部新人訓(xùn)練室2010年7月持續(xù)推動(dòng)新人項(xiàng)目再塑生命培訓(xùn)品牌
---“新人培育體60什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部61項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求360溝通的能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力項(xiàng)目管理的能力解決問(wèn)題的能力戰(zhàn)略決策的能力指導(dǎo)下屬的能力四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求360溝通的能力四川分公司培訓(xùn)部62什么是項(xiàng)目特定的目標(biāo)成果非例行性非重復(fù)性結(jié)合人力與各項(xiàng)資源共同推動(dòng)一個(gè)“暫性”的組織目標(biāo)(日常性的作業(yè)模式稱(chēng)為管理系統(tǒng)或作業(yè)流程)為了一個(gè)目標(biāo)有計(jì)劃地尋求最有效的解決方法項(xiàng)目是為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的某種需求或要求,解決特定問(wèn)題,由專(zhuān)業(yè)人員,運(yùn)用專(zhuān)門(mén)技術(shù)編制的行動(dòng)計(jì)劃或行動(dòng)方案;四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目特定的目標(biāo)成果為了一個(gè)目標(biāo)有計(jì)劃地尋求最有63什么是項(xiàng)目管理定義:規(guī)劃、安排與控制項(xiàng)目活動(dòng)以達(dá)成項(xiàng)目目的項(xiàng)目管理者(projectmanager)職業(yè)經(jīng)理人(professionmanager)整合知識(shí)的能力整合資源的能力影響力同職業(yè)經(jīng)理人清楚項(xiàng)目目標(biāo)、去向、老板的期望堅(jiān)持不懈都是內(nèi)部資源整合的高手!四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理定義:規(guī)劃、安排與控制項(xiàng)目活動(dòng)以達(dá)成項(xiàng)目目的項(xiàng)64成功的項(xiàng)目管理VIP俱樂(lè)部:成功人士俱樂(lè)部V有預(yù)見(jiàn)性的、有創(chuàng)新的(vision)I解除自我禁錮的(insistent)P堅(jiān)持不懈的(persevering)堅(jiān)持不懈地不斷創(chuàng)新,整合有效資源,影響周?chē)娜?,共同達(dá)成目標(biāo).四川分公司培訓(xùn)部成功的項(xiàng)目管理VIP俱樂(lè)部:成功人士俱樂(lè)部V有預(yù)見(jiàn)性的、有創(chuàng)65項(xiàng)目管理的誤區(qū)
適當(dāng)?shù)某蓡T
項(xiàng)目小組的成員常常是目前有空的人而非適當(dāng)?shù)娜?/p>
適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê玫募夹g(shù)人員不一定是好的管理人員,項(xiàng)目經(jīng)理必須透過(guò)訓(xùn)練才能做好項(xiàng)目的管理工作四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理的誤區(qū)適當(dāng)?shù)某蓡T適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄋ拇ǚ止九嘤?xùn)部66項(xiàng)目管理步驟定義問(wèn)題制訂可能的解決方案項(xiàng)目規(guī)劃必須完成什么?(What)負(fù)責(zé)執(zhí)行人員?(Who)執(zhí)行方式?(How)期限?(When)成本?(HowMuch)所需要的資源?項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)與控制進(jìn)度是否朝目標(biāo)進(jìn)行?假如不是,需完成什么?是否需更改計(jì)劃?評(píng)估哪些做得很好?哪些需要改善?我們還學(xué)到了什么?是否有必要制訂計(jì)劃?四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理步驟定義問(wèn)題項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)與控制進(jìn)度評(píng)估是否有67人力動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)溝通做決策方法工具模型時(shí)程安排價(jià)值觀信念文化態(tài)度責(zé)任組織信任權(quán)威選擇策略規(guī)劃安排工作定義計(jì)劃訊息過(guò)去趨勢(shì)(成本、進(jìn)度、品質(zhì))控制依計(jì)劃?rùn)z查進(jìn)度校正行動(dòng)監(jiān)督品質(zhì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)組成因素四川分公司培訓(xùn)部人力動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)溝通做決策方法工具模型時(shí)程安排價(jià)值觀68項(xiàng)目常發(fā)生的問(wèn)題目標(biāo)、范圍沒(méi)有定義清楚事前規(guī)劃缺乏考量多元的要素對(duì)人力及成本的計(jì)算及溝通產(chǎn)生差異無(wú)法取得團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí),自己花很多力氣,自己負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量的要求不夠明確實(shí)施中缺乏定期標(biāo)準(zhǔn)及反饋機(jī)會(huì)對(duì)變化及風(fēng)險(xiǎn)缺乏預(yù)估及備援沒(méi)對(duì)需求作持續(xù)性的掌握事先沒(méi)有評(píng)估成員的技術(shù)及能力水平四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目常發(fā)生的問(wèn)題目標(biāo)、范圍沒(méi)有定義清楚四川分公司培訓(xùn)部69什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部70新人培育體系不同于以往對(duì)新人簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。它是通過(guò)一套針對(duì)新人規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的培育運(yùn)作流程,建立與之相配套的訓(xùn)練體系和督導(dǎo)體系,有效提升增員者、輔導(dǎo)者、訓(xùn)練者三支隊(duì)伍素質(zhì),最大限度整合機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,達(dá)到提高新人轉(zhuǎn)正率與留存率的目的。概括地說(shuō),就是“一套流程、兩個(gè)體系、三支隊(duì)伍”有機(jī)結(jié)合的一個(gè)整體。新人培育體系的含義四川分公司培訓(xùn)部新人培育體系不同于以往對(duì)新人簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。它是通過(guò)一71新人培育體系模式一套流程從增員選才開(kāi)始,到代理人資格考試輔導(dǎo).崗前培訓(xùn).新兵戰(zhàn)斗營(yíng)至轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng),建立標(biāo)準(zhǔn)化.規(guī)范化.操作性強(qiáng)的一套流程明確目標(biāo)與要求,確立考核指標(biāo),環(huán)環(huán)相扣,便于統(tǒng)一與管理兩個(gè)體系三支隊(duì)伍增員者隊(duì)伍:組織發(fā)展是要積極調(diào)動(dòng)增員人的意愿,增對(duì)人選好人才能給新人培訓(xùn)帶來(lái)效益,因此新人培養(yǎng)要從增員人抓起。輔導(dǎo)者隊(duì)伍:新人的成長(zhǎng)離不開(kāi)師傅的傳幫帶,提升輔導(dǎo)者的陪同能力.輔導(dǎo)能力,以保證新人不斷成長(zhǎng)進(jìn)步.訓(xùn)練者隊(duì)伍:好的訓(xùn)練才能有好的業(yè)績(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)十分緊迫和關(guān)鍵。強(qiáng)調(diào)體系化.系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)。培訓(xùn)不僅僅是把課上好班辦對(duì),更要關(guān)注其效果,訓(xùn)練離不開(kāi)追蹤,在建立與完善新人訓(xùn)練體系同時(shí)建設(shè)督導(dǎo)體系四川分公司培訓(xùn)部新人培育體系模式一套流程從增員選才開(kāi)始,到代理人資格考試輔72三大板塊六個(gè)環(huán)節(jié):新人培育體系:一套流程增員特訓(xùn)營(yíng)1增員選才崗前培訓(xùn)銜接訓(xùn)練一二三職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456四川分公司培訓(xùn)部三大板塊六個(gè)環(huán)節(jié):新人培育體系:一套流程增員1增員崗前73訓(xùn)練體系由教學(xué)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)構(gòu)成,而三大系統(tǒng)的成功運(yùn)作將建立在強(qiáng)有力的訓(xùn)練師隊(duì)伍基礎(chǔ)上。只有督導(dǎo)與追蹤才能確保訓(xùn)練的效果,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的積極性,有效整合服務(wù)部的資源,針對(duì)新人成長(zhǎng)建立起強(qiáng)大的追蹤體系.新人培育體系:兩大體系追蹤體系
訓(xùn)練體系四川分公司培訓(xùn)部訓(xùn)練體系由教學(xué)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)構(gòu)成,而74增員者隊(duì)伍建立增員系統(tǒng),選拔準(zhǔn)主任.主任參加〝增員特訓(xùn)營(yíng)〞培訓(xùn)訂立增員目標(biāo),服務(wù)部追蹤增員活動(dòng)量及創(chuàng)說(shuō)會(huì)參加人數(shù)與質(zhì)量設(shè)定選才標(biāo)準(zhǔn),建立增員選擇流程,加強(qiáng)面談統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化建立輔導(dǎo)系統(tǒng),面試主管,參加〝師傅特訓(xùn)營(yíng)〞培訓(xùn)師徒制,加強(qiáng)主管的輔導(dǎo)能力、陪同能力、追蹤能力牢牢掌握在新人的各大培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,做好相應(yīng)的輔導(dǎo)動(dòng)作,以助新人成長(zhǎng)建立訓(xùn)練系統(tǒng),選拔優(yōu)秀兼講參加〝教練特訓(xùn)營(yíng)〞培訓(xùn)兼職講師承擔(dān)80%的新兵營(yíng)訓(xùn)練課,新兵營(yíng)為訓(xùn)練師提供訓(xùn)練平臺(tái)各大環(huán)節(jié)班主任責(zé)任制,確立配套制度,確保訓(xùn)練效益輔導(dǎo)者隊(duì)伍訓(xùn)練者隊(duì)伍新人培育體系:三支隊(duì)伍四川分公司培訓(xùn)部增員者隊(duì)伍建立增員系統(tǒng),選拔準(zhǔn)主任.主任參加〝增員特訓(xùn)營(yíng)75增員特訓(xùn)營(yíng)1職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456樹(shù)立信心,了解銷(xiāo)售,掌握主打產(chǎn)品,激發(fā)工作熱忱3天(封閉)專(zhuān)講占80%.兼講占20%90%結(jié)訓(xùn)率90%上崗率新人成長(zhǎng)一卡通本部/中支加強(qiáng)組織發(fā)展意愿,提高增員技能,掌握選才面談要領(lǐng)2天(封閉)專(zhuān)講.兼講.分享人50%增員率增員100增員百分卡服務(wù)部,組訓(xùn)進(jìn)一步做好主顧開(kāi)拓,提升銷(xiāo)售技能,達(dá)成轉(zhuǎn)正2天(封閉)專(zhuān)講.分享人50%轉(zhuǎn)正率綜合指標(biāo):三個(gè)月轉(zhuǎn)正率50%活動(dòng)百分卡計(jì)劃100轉(zhuǎn)正追蹤表服務(wù)部,組訓(xùn).主管(參加〝師傅特訓(xùn)營(yíng)”合格者)早會(huì)激勵(lì),技能訓(xùn)練,演練通關(guān),出勤.拜訪習(xí)慣集中:4周(20天,半天訓(xùn)練半天展業(yè))分散:4周(每周2天,共8整天)班主任責(zé)任制、兼講占80%(兼職選拔,并參加〝新人教練特訓(xùn)營(yíng)”合格者)80%破零率當(dāng)月60…%,二、三月50%工作日志.計(jì)劃100活動(dòng)百分卡服務(wù)部,組訓(xùn).主管訓(xùn)練體系督導(dǎo)體系新人培育體系:六大板塊內(nèi)容方式訓(xùn)練師指標(biāo)工具督導(dǎo)人加強(qiáng)增員計(jì)劃性,公司展示,正式邀約半天主持人.主講人40%參訓(xùn)率給信本部/中支掌握基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)考試5天(封閉)7天(不封閉)專(zhuān)講.兼講80%通過(guò)率書(shū)、題庫(kù)
本部/中支四川分公司培訓(xùn)部增員1職業(yè)代理人資格新兵崗前轉(zhuǎn)正23456樹(shù)立信心,了解銷(xiāo)售76訓(xùn)練者隊(duì)伍教練特訓(xùn)營(yíng)師傅者隊(duì)伍師傅特訓(xùn)營(yíng)增員者隊(duì)伍增員特訓(xùn)營(yíng)新人培育體系<師傅特訓(xùn)營(yíng)>以主管周例會(huì)的形式進(jìn)行職場(chǎng)化訓(xùn)練,每周一次訓(xùn)練,一次兩個(gè)小時(shí).課程精心設(shè)計(jì),具有針對(duì)性.實(shí)用性.操作性強(qiáng)等特點(diǎn)突出職場(chǎng)訓(xùn)練培養(yǎng)三支隊(duì)伍<教練特訓(xùn)營(yíng)>打造兼講隊(duì)伍,做我所學(xué),教我所做,新兵營(yíng)為新人教練提供了訓(xùn)練平臺(tái)<增員特訓(xùn)營(yíng)>強(qiáng)力推進(jìn)組織發(fā)展,啟發(fā)意愿,明確增員標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)面談技巧,使增員專(zhuān)業(yè)化制式化四川分公司培訓(xùn)部訓(xùn)練者隊(duì)伍師傅者隊(duì)伍增員者隊(duì)伍新人培育體系<師傅特訓(xùn)營(yíng)>以主77以有效增員、幫助新人轉(zhuǎn)正、提升留存率為目標(biāo),建立訓(xùn)練與督導(dǎo)兩大體系,帶動(dòng)增員者、輔導(dǎo)者和訓(xùn)練者三支隊(duì)伍的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源的有效整合,創(chuàng)造性地開(kāi)展新人培育工作。新人培育體系建設(shè)內(nèi)涵價(jià)值(圖解)增員者隊(duì)伍:晉升文化助人成功信仰
訓(xùn)練體系督導(dǎo)體系一套流程輔導(dǎo)者隊(duì)伍:陪同輔導(dǎo)追蹤訓(xùn)練師隊(duì)伍:訓(xùn)練激勵(lì)榮譽(yù)四川分公司培訓(xùn)部以有效增員、幫助新人轉(zhuǎn)正、提升留存率為目標(biāo),建立訓(xùn)練78增員特訓(xùn)營(yíng)1職業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人資格考試輔導(dǎo)新兵戰(zhàn)斗營(yíng)崗前培訓(xùn)班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)23456增員率50%參訓(xùn)率40%通過(guò)率80%上崗率90%破零率80%首月實(shí)動(dòng)60%二、三月實(shí)動(dòng)50%轉(zhuǎn)正率50%新人培育指標(biāo)考核考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺
四川分公司培訓(xùn)部增員1職業(yè)代理人資格新兵崗前轉(zhuǎn)正23456增員率參訓(xùn)率通過(guò)率791、新人項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)工程,是有生命的,是一件藝術(shù)作品2、誰(shuí)抓住了新人,誰(shuí)就抓住了團(tuán)隊(duì)的未來(lái)3、新人項(xiàng)目體現(xiàn)生命品牌,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)4、人的因素在項(xiàng)目運(yùn)作中是最重要的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和新人項(xiàng)目班主任管理和培養(yǎng)是關(guān)鍵因素5、課程的設(shè)計(jì)和教材的修訂具有“針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性”特點(diǎn)6、新兵戰(zhàn)斗營(yíng)是新人培育體系的核心操作7、一個(gè)流程體現(xiàn)了新人培育的步驟和要點(diǎn)操作8、兩個(gè)體系的建設(shè)是新人培育真正的系統(tǒng)化和資源的整合9、三支隊(duì)的培養(yǎng)和參與,使新人項(xiàng)目立體化,并可以保證新人項(xiàng)目和服務(wù)部運(yùn)作的持續(xù)有效個(gè)人體會(huì):四川分公司培訓(xùn)部1、新人項(xiàng)目是個(gè)系統(tǒng)工程,是有生命的,是一件藝術(shù)作品個(gè)人體會(huì)80什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部81新人培育項(xiàng)目遵循科學(xué)的運(yùn)作流程D——診斷分析O——項(xiàng)目目標(biāo)M——方法措施E——績(jī)效評(píng)估診斷目標(biāo)方法評(píng)估82四川分公司培訓(xùn)部新人培育項(xiàng)目遵循科學(xué)的運(yùn)作流程D——診斷分析診斷目標(biāo)方法評(píng)估82現(xiàn)狀分析營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)新人現(xiàn)狀培訓(xùn)現(xiàn)狀講師組訓(xùn)關(guān)鍵指標(biāo)增員率參訓(xùn)率通過(guò)率舉績(jī)率轉(zhuǎn)正率晉升率SWOT內(nèi)部外部?jī)?yōu)勢(shì)不足戰(zhàn)略意義現(xiàn)狀差距可以改善的指標(biāo)和方法診斷分析四川分公司培訓(xùn)部現(xiàn)狀分析診斷分析四川分公司培訓(xùn)部83營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)一套針對(duì)新人規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的培育運(yùn)作流程,建立訓(xùn)練體系和督導(dǎo)體系,培養(yǎng)三支隊(duì)伍,整合現(xiàn)有資源,達(dá)到提高新人轉(zhuǎn)正率與留存率的目的。指標(biāo)考核三個(gè)月轉(zhuǎn)正率六個(gè)月及十三個(gè)月留存率……項(xiàng)目目標(biāo)四川分公司培訓(xùn)部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略項(xiàng)目目標(biāo)四川分公司培訓(xùn)部84溝通協(xié)調(diào)—領(lǐng)導(dǎo)與決策報(bào)告立項(xiàng)—領(lǐng)導(dǎo)與決策干部選拔-組織與架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組-組織與架構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)-組織與架構(gòu)規(guī)范流程-組織與架構(gòu)節(jié)奏把握-時(shí)間與節(jié)奏行事歷-時(shí)間與節(jié)奏方法措施四川分公司培訓(xùn)部溝通協(xié)調(diào)—領(lǐng)導(dǎo)與決策方法措施四川分公司培訓(xùn)部85啟動(dòng)培訓(xùn)-督導(dǎo)與控制激勵(lì)推動(dòng)-督導(dǎo)與控制制度要求-督導(dǎo)與控制會(huì)議經(jīng)營(yíng)-督導(dǎo)與控制教材配套-資源與支援財(cái)務(wù)預(yù)算-資源與支援信息平臺(tái)-資源與支援人員配備-資源與支援方法措施四川分公司培訓(xùn)部方法措施四川分公司培訓(xùn)部86報(bào)表管理項(xiàng)目進(jìn)度業(yè)績(jī)戰(zhàn)報(bào)活動(dòng)量報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)分析業(yè)績(jī)占比新人產(chǎn)能有效增員新人留存持續(xù)改進(jìn)教材修訂流程改造教學(xué)研討目標(biāo)改進(jìn)評(píng)比總結(jié)信息通報(bào)階段報(bào)告總結(jié)大會(huì)優(yōu)秀表彰
績(jī)效評(píng)估四川分公司培訓(xùn)部報(bào)表管理績(jī)效評(píng)估四川分公司培訓(xùn)部87項(xiàng)目計(jì)劃格式行動(dòng)目的行動(dòng)方案所需資源可能阻礙時(shí)間計(jì)劃四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目計(jì)劃格式行動(dòng)目的四川分公司培訓(xùn)部88項(xiàng)目管理過(guò)程(1)項(xiàng)目管理過(guò)程是制定計(jì)劃方案,實(shí)施計(jì)劃方案的過(guò)程主要有:清晰的定義項(xiàng)目目標(biāo);分解項(xiàng)目目標(biāo),把全部工作按先后時(shí)間順序,分解為若干個(gè)小“工作包”;確定每個(gè)“工作包”必須做的工作;以網(wǎng)絡(luò)圖或表格的形式描繪各項(xiàng)內(nèi)容;四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理過(guò)程(1)項(xiàng)目管理過(guò)程是制定計(jì)劃方案,實(shí)施計(jì)89項(xiàng)目管理過(guò)程(2)估計(jì)每項(xiàng)工作內(nèi)容所需時(shí)間;確定每項(xiàng)活動(dòng)的成本;制定項(xiàng)目進(jìn)度;督促、檢查項(xiàng)目達(dá)成進(jìn)度。四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目管理過(guò)程(2)估計(jì)每項(xiàng)工作內(nèi)容所需時(shí)間;四川分公司培訓(xùn)部90項(xiàng)目名稱(chēng)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目概述
項(xiàng)目分解基本要求責(zé)任人完成時(shí)間檢查記錄檢查人備注提交檢查時(shí)間完成整改時(shí)間12授權(quán)人
項(xiàng)目管理工作書(shū)四川分公司培訓(xùn)部項(xiàng)目分解基本要求責(zé)任人完成時(shí)間檢查記錄檢查人備注提交檢查時(shí)間91序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)責(zé)任人1新兵營(yíng)PPT
2新兵營(yíng)講師手冊(cè)
3新兵營(yíng)學(xué)習(xí)手冊(cè)
4新兵營(yíng)活動(dòng)日志
5<激勵(lì)讀本>口袋書(shū)
6轉(zhuǎn)介紹卡
7準(zhǔn)客戶(hù)卡
8增員戰(zhàn)斗營(yíng)PPT
新人項(xiàng)目教材修訂行事歷四川分公司培訓(xùn)部序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)責(zé)任人1新兵營(yíng)PPT2新兵營(yíng)講師手冊(cè)92實(shí)現(xiàn)卓越的橋梁嚴(yán)密的思考細(xì)致的設(shè)計(jì)優(yōu)秀、創(chuàng)新、與眾不同邁向成功的階梯四川分公司培訓(xùn)部實(shí)現(xiàn)卓越的橋梁邁向成功的階梯四川分公司培訓(xùn)部93什么是項(xiàng)目管理什么是新人培育項(xiàng)目新人項(xiàng)目的運(yùn)作流程新人項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)管理推廣注意事項(xiàng)與建議目錄四川分公司培訓(xùn)部什么是項(xiàng)目管理目錄四川分公司培訓(xùn)部94以服務(wù)部為單位獨(dú)立職場(chǎng)運(yùn)作,布置一個(gè)主題鮮明,積極向上,文化濃郁,精心策劃的新人培訓(xùn)職場(chǎng),有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和新人項(xiàng)目的運(yùn)作,新人項(xiàng)目的職場(chǎng)布置是統(tǒng)一要求的!職場(chǎng)布置:每期新人業(yè)績(jī)上墻;業(yè)績(jī)表、訪量榜上墻;椅島嶼型擺放;勵(lì)勵(lì)話(huà)語(yǔ)、紀(jì)律公約、教練光榮榜、師徒幫幫對(duì)、新人培育體系介紹、小組光榮榜、培訓(xùn)公約…成功源于細(xì)節(jié)四川分公司培訓(xùn)部以服務(wù)部為單位獨(dú)立職場(chǎng)運(yùn)作,布置一個(gè)95人都是有慣性、斗性、惰性的,出勤管理是保證新人項(xiàng)目運(yùn)作的最基本的動(dòng)作,要做到細(xì)心、精確、關(guān)注學(xué)員的心理變化,培養(yǎng)學(xué)員的良好出勤習(xí)慣。差勤管理:紀(jì)律要求是項(xiàng)目管理的基本制度和保障態(tài)度堅(jiān)決、語(yǔ)氣親和高尚的品格是生命人的價(jià)值追求四川分公司培訓(xùn)部差勤管理:紀(jì)律要求是項(xiàng)目管理的基本制度和保障態(tài)度堅(jiān)決、語(yǔ)氣親96活動(dòng)管理:整個(gè)新人體系的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是新兵戰(zhàn)斗營(yíng)的課程設(shè)計(jì)和操作都緊緊圍繞活動(dòng)量管理這個(gè)核心動(dòng)作展開(kāi)的客戶(hù)數(shù)量,建議書(shū)數(shù)量、每日訪量、經(jīng)營(yíng)日志、百分卡、周計(jì)劃、月計(jì)劃……大量的客戶(hù)、大量的拜訪是成功行銷(xiāo)的前提四川分公司培訓(xùn)部活動(dòng)管理:整個(gè)新人體系的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是新兵戰(zhàn)97會(huì)議管理:各種會(huì)議成為管理和操作的重要手段,為把握項(xiàng)目節(jié)奏,保持項(xiàng)目品質(zhì),培養(yǎng)三支隊(duì)伍,統(tǒng)一運(yùn)作模式等都發(fā)揮了重要作用。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、教學(xué)研討會(huì),教練溝通會(huì),師傅培訓(xùn)會(huì)、每周項(xiàng)目例會(huì),前瞻報(bào)告會(huì)、每日班務(wù)會(huì)、每天總結(jié)會(huì)、階段總結(jié)會(huì)、項(xiàng)目報(bào)告會(huì)、總結(jié)分析會(huì)……保費(fèi)是開(kāi)會(huì)開(kāi)出來(lái)的;會(huì)議是執(zhí)行和統(tǒng)一的最好法四川分公司培訓(xùn)部會(huì)議管理:項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、教學(xué)研討會(huì),教練溝通會(huì),師傅培訓(xùn)會(huì)、98報(bào)表管理:各種報(bào)表有效的標(biāo)注了項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展和質(zhì)量,成為決策分析和督導(dǎo)追蹤的重要依據(jù)。新人培育項(xiàng)目的推廣,不僅要有培訓(xùn)班的報(bào)表,還要建立試點(diǎn)推廣機(jī)構(gòu)的相關(guān)報(bào)表,不僅有激勵(lì)作用,也可以進(jìn)行分析和總結(jié)。更可以提供決策依據(jù)和為培訓(xùn)督導(dǎo)體系的建設(shè)打基礎(chǔ)。學(xué)員資料表、活動(dòng)量管理報(bào)表、業(yè)績(jī)分析報(bào)表、工作進(jìn)度表……數(shù)據(jù)分析,一目了然四川分公司培訓(xùn)部報(bào)表管理:學(xué)員資料表、活動(dòng)量管理報(bào)表、業(yè)績(jī)分析報(bào)表、工作進(jìn)99激勵(lì)管理:心態(tài)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)體系的建立有效的激發(fā)學(xué)員的熱情,配合了新人項(xiàng)目的整體運(yùn)作,有效的培養(yǎng)了學(xué)員的團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人、集體榮譽(yù)感。獎(jiǎng)勵(lì)小金豬、新人王、件數(shù)王、展業(yè)十杰,小組對(duì)抗、旅游早會(huì)、成功歡呼、羊皮卷……開(kāi)訓(xùn)時(shí)是否優(yōu)秀并不重要,重要的是結(jié)訓(xùn)時(shí)是否優(yōu)秀四川分公司培訓(xùn)部激勵(lì)管理:心態(tài)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)體系的建立100目標(biāo)管理:新人就像在玩闖關(guān)游戲,一個(gè)一個(gè)的達(dá)成,一個(gè)一個(gè)的超越,在挑戰(zhàn)中體驗(yàn)樂(lè)趣,培養(yǎng)自信,超越自我。在新人項(xiàng)目的氛圍和團(tuán)隊(duì)士氣的環(huán)境里不斷成長(zhǎng)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。新人體驗(yàn)著讓周?chē)械娜斯文肯嗫吹某砷L(zhǎng)與自信,積蓄著人生事業(yè)勢(shì)不可擋的力量。報(bào)表顯示業(yè)績(jī)有絕大部分來(lái)自新人;誰(shuí)抓住了新人培訓(xùn),誰(shuí)就抓住了團(tuán)隊(duì),抓住了業(yè)績(jī),就抓住了團(tuán)隊(duì)的未來(lái);從新人接觸公司開(kāi)始,就要把明確的目標(biāo)和規(guī)劃清晰的向新人保代考試、每日晨測(cè)、首周開(kāi)單、達(dá)成激勵(lì)、完成訪量、通關(guān)演練、行動(dòng)方案、相約轉(zhuǎn)正……目標(biāo)是用來(lái)超越的計(jì)劃你的工作、工作你的計(jì)劃只有時(shí)間和大腦是由自己支配的四川分公司培訓(xùn)部目標(biāo)管理:新人就像在玩闖關(guān)游戲,一個(gè)一個(gè)的101考核管理:各項(xiàng)考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺,是對(duì)新人項(xiàng)目操作的基本要求,也是新人項(xiàng)目包括新人在內(nèi)的訴求點(diǎn),是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的杠桿??己斯芾硎俏磥?lái)在項(xiàng)目推廣中需要落實(shí)的方面。增員率、通過(guò)率、參訓(xùn)率、上崗率、舉績(jī)率、轉(zhuǎn)正率、人均保費(fèi)、業(yè)績(jī)占比……考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺四川分公司培訓(xùn)部考核管理:各項(xiàng)考核指標(biāo)的建立是新人項(xiàng)目的標(biāo)尺102訓(xùn)練管理:新人培育體系的設(shè)計(jì)都是以訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)為主的,圍繞活動(dòng)量設(shè)計(jì)課程,入營(yíng)有要求,周周有目標(biāo),出營(yíng)要達(dá)標(biāo),注重訓(xùn)練:,以“讓演練成為一種樂(lè)趣,讓通關(guān)成為一種訓(xùn)練,讓拜訪成為一種習(xí)慣”為課程訓(xùn)練建立“講授+演練(背誦)+通關(guān)”的模式哪些做得好,哪些地方還可以做得更好四川分公司培訓(xùn)部訓(xùn)練管理:新人培育體系的設(shè)計(jì)都是以訓(xùn)練和實(shí)103親情管理
人性是一個(gè)古老而永恒的話(huà)題。從孔子的“人之初、性本善”,到荀子的“人性本惡”,再到老子的“人性如素絲,染于蒼則蒼,染于黃則黃”。關(guān)于人性的爭(zhēng)論從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)。營(yíng)銷(xiāo),從根本上講,就是把握人性,通過(guò)——教化和引導(dǎo),約束和激勵(lì),鍛造和磨練,幫助新人克服消極面,提升積極面,從而認(rèn)識(shí)自我、完善自我、進(jìn)而超越自我,達(dá)到成功的頂點(diǎn)在新人培育項(xiàng)目的運(yùn)作中,一定是以人為本,以學(xué)員為核心,建立良好的學(xué)習(xí)和人際氛圍,使學(xué)員有歸屬感和團(tuán)隊(duì)觀念,班主任在建立公司文化的同時(shí)要建立個(gè)人的影響力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度嚴(yán)格、親情滲透四川分公司培訓(xùn)部親情管理
人性是一個(gè)古老而永恒的話(huà)題。從孔子104追蹤管理追蹤的目的在于掌握新人拜訪中的問(wèn)題。了解拜訪的進(jìn)度和成效,修正新人活動(dòng)的偏差,追蹤是班主任和師傅達(dá)成培育新人目標(biāo)的必要手段。就是要追蹤心人的活動(dòng)量,并在追蹤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)信人銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,然后進(jìn)行輔導(dǎo)和演練提高新人的銷(xiāo)售能力以推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升,所以我們說(shuō)追蹤大于激勵(lì)。師傅的輔導(dǎo)和陪同是最重要的追蹤,新人項(xiàng)目不僅每周有“師傅特訓(xùn)營(yíng)”培養(yǎng)師傅的各項(xiàng)技能,還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了《師傅輔導(dǎo)周志》,配合課程加強(qiáng)對(duì)新人的訓(xùn)練,輔導(dǎo),陪同和追蹤。追蹤大于激勵(lì)新人項(xiàng)目的報(bào)表體系,會(huì)議制度、早會(huì)經(jīng)營(yíng)、工
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