卡耐基口才訓(xùn)練全集

卡耐基口才訓(xùn)練全集上篇當(dāng)眾演講口才訓(xùn)練培養(yǎng)自信和勇氣?獲得自信、勇氣和當(dāng)眾演講時(shí)冷靜而清晰的死牢能力，并不像大多數(shù)人想象的那么艱難，可能還不是其1/10的困難。這就像學(xué)打高爾夫球一樣，只要有充分的愿望和準(zhǔn)備，任何人都可以發(fā)揮自己潛在的能力?你必須對(duì)自己當(dāng)眾演講的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。一定要把你的決心烙在們每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)上，竭盡權(quán)利培養(yǎng)這種能力。?要想成功演講，就必須具有強(qiáng)烈的欲望，保持高度的熱忱，更重要的是相信自己一定能夠成功為什么會(huì)恐懼?意念與行動(dòng)?行動(dòng)似乎緊隨于感覺之后，但事實(shí)上是與感覺并行的?行動(dòng)在意念的直接控制之下，通過制約行動(dòng)也可以間接地制約感覺?感覺卻不受意念的控制?恐懼的產(chǎn)生?害怕當(dāng)眾講話并不只是個(gè)別現(xiàn)象一定程度上的登臺(tái)恐懼感是有利的，因?yàn)槲覀兲焐途邆淞藨?yīng)付環(huán)境挑戰(zhàn)的能力?即使是職業(yè)人士也不可能完全消除登臺(tái)演講的恐懼?你之所以害怕登臺(tái)講話主要是因?yàn)槟悴涣?xí)慣?恐懼都產(chǎn)生與無知與不確定做好充分準(zhǔn)備?有些演講者經(jīng)常把自己比喻成：“像黃瓜一樣冰涼”，其實(shí)更確切的說是像黃瓜一樣皮厚?只有做好充分準(zhǔn)備的演講者，才能具備完全的自信。有些人上戰(zhàn)場(chǎng)卻帶著不能使用的武器，又不帶彈藥，這種人怎么能攻城略地呢？?植物界的天才專家路德伯班克，只因?yàn)閷ふ乙粌煞N高級(jí)品種，而培養(yǎng)了100萬種植物品種。演講也是如此，圍繞主題匯集100種思想，然后舍去區(qū)中的90種。做好充分準(zhǔn)備什么是準(zhǔn)備把“你的”思想、“你的”念頭、“你的”想法和“你的”原動(dòng)力集合在一起?思考、會(huì)議并選擇最吸引你注意力的事務(wù)，然后對(duì)它們進(jìn)行修飾，將他們整理成為你思想的精品想要是不夠的?你想要說的內(nèi)容只是一些你想引用的內(nèi)容?而你真正要說的內(nèi)容是能夠闡明你觀點(diǎn)，而且大家都聽得懂的內(nèi)容?說具體內(nèi)容?說話具體而明確的人一無論教育程度如何，才會(huì)吸引別人的興趣和注意?明確：表示你說的內(nèi)容指代明確，并且大家都能夠聽得懂演講的范圍?不求全，只求專?不要妄想講一個(gè)無所不包的話題，那么你是說不清楚的?包含了太多的內(nèi)容無法吸引聽眾的注意力?聯(lián)系：人們的注意力不可能一直放在一系列單調(diào)的事例上、?深入思考題材?在你的思路沒有完全形成的時(shí)候不要急于寫出來一旦你寫出來你就會(huì)覺得很滿意，你也會(huì)停止更有價(jià)值的思考為了準(zhǔn)備充分多問自己一些問題?我為什么會(huì)相信這些？?我在現(xiàn)實(shí)生活中有沒有看到過并能夠證實(shí)它有沒有錯(cuò)誤？?它是怎樣發(fā)生的？演講家的準(zhǔn)備方法?演講是一種有目的的旅程，必須事先繪制好行程圖。假如一個(gè)人隨便從某處開始，通常也會(huì)在某處戛然而止。?如果演講的目的是想讓觀眾感到快樂，而不是說教，你就需要把它們變得溫和、簡(jiǎn)潔，使之盡量口語化，使用一種就像平時(shí)并不怎么經(jīng)過認(rèn)真思考就說出來的方式。如果你不能這么做，就會(huì)煩死整屋子的人，而不能讓他們感到高興。?成功之道，唯有用心思考，別無捷徑。?始于不知何所云，止于不知己所云?當(dāng)一個(gè)人的思想沒有次序的時(shí)候，那么，他擁有的思想越多，頭緒也越混亂?戰(zhàn)爭(zhēng)是一門藝術(shù)，未經(jīng)計(jì)劃思考，休想成功?不要依賴靈感?預(yù)先計(jì)劃，就能領(lǐng)先成功之道，唯有用心思考，別無捷徑?經(jīng)常依賴所謂的靈感，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己“誤入歧途，路上充滿陷阱與誘惑”?切忌背誦?當(dāng)我們逐字背誦講稿，面對(duì)聽眾的時(shí)候就很容易因?yàn)榫o張和遺忘?背誦的內(nèi)容不是發(fā)自內(nèi)心，當(dāng)我們與別人交談時(shí)，一心想著要說的事，然后直接說出來，不會(huì)特別留心詞句（身體語言也會(huì)很少）?我們隨時(shí)都在思考，待思路清晰時(shí)，語言就像我們呼吸的空氣，不知不覺中日然流出?組織你的素材?演講者必須對(duì)自己的題目有所把握，搜集所有相關(guān)的事實(shí)，加以整理，融會(huì)貫通?素材收集后，你要想如何把它們?nèi)诤显谝黄?，才?huì)成為你自己的內(nèi)容?先提出各方面的事實(shí)，然后由此得出確切的結(jié)論?把你要講的內(nèi)容寫出來，這樣可以使你的記憶牢固，減少心里猶豫如何增強(qiáng)記憶?記憶的自然法則非常簡(jiǎn)單：“印象、重復(fù)、聯(lián)想”?我們的大腦基本上是一臺(tái)聯(lián)想的機(jī)器?最理想的記憶方法不僅僅是看到和聽到你要記憶的東西，同時(shí)你還要撫摸它、聞它、品嘗它?在你發(fā)表演講之前，把你所演講的資料看一遍，把你所搜集的事實(shí)再想一遍，你的記憶力就會(huì)立即恢復(fù)新鮮的活力印象記憶?記憶的第一法則?對(duì)自己希望記住的東西，產(chǎn)生深刻生動(dòng)而且持久的印象?人是有視覺思想的動(dòng)物，眼睛產(chǎn)生的印象能夠保持更久?最理想的記憶方法不僅僅是看到和聽到你要記憶的東西，同時(shí)你還要撫摸它、聞它、品嘗它?集中精力?激情奔放一小時(shí)，勝過迷迷糊糊的無數(shù)歲月?花五分鐘時(shí)間，全神貫注集中注意力來記憶，將比你在神情恍惚的情況下模糊記憶好反復(fù)記憶?反復(fù)的意義?只要你經(jīng)常重復(fù)記憶它們，復(fù)習(xí)那些你希望記住的知識(shí)，并經(jīng)常使用它?如果一個(gè)人持續(xù)不斷地重復(fù)做一件事情，直到把它深深地印在記憶中為止?他所使用的時(shí)間與精力，簽好2倍于在一定間隔的時(shí)間分段中進(jìn)行重復(fù)而獲得相同結(jié)果?反復(fù)記憶的因素?在重復(fù)記憶的時(shí)間間隔里，我們潛意識(shí)中一直在忙于產(chǎn)生可靠的知識(shí)聯(lián)結(jié)?采用分段間隔的方法進(jìn)行重復(fù)記憶時(shí)，我們的頭腦就不致因?yàn)檫B續(xù)不斷的記憶而疲勞聯(lián)想記憶?聯(lián)想記憶要點(diǎn)?“提示：會(huì)和你回憶起來的事情產(chǎn)生某種關(guān)聯(lián)?良好記憶的秘訣就是把我們要記住的每項(xiàng)事務(wù)，形成多樣的聯(lián)結(jié)?將各種事務(wù)聯(lián)系起來?各種事務(wù)之間聯(lián)系的問題：?為什么會(huì)這樣？怎樣形成這樣的？?什么時(shí)候變成這樣的？在什么地方形成這樣的？?誰這樣說的？?你要想記住別人的名字（或其他事情）就要把它變得和一些重要的事情一樣有意義如何增強(qiáng)記憶?如何記住演講要點(diǎn)?我們思考事情的方式有兩種：外來刺激、和早已存在在大腦中的某件事情聯(lián)系起來?可以采取將你要記住的要點(diǎn)編制成一個(gè)好與意義的句子的方式記憶?如何應(yīng)對(duì)遺忘?利用問候或其他方式為自己贏得回憶的時(shí)間?比如說后面的朋友是不是聽得見？屋子的溫度是不是合適？等等?最好的不就方法是利用最后一段話的最后那個(gè)字?或者用最后那個(gè)句子的主題，來展開新段落或句子這將形成一條永無盡頭的鏈條（但是要注意千萬不要離題太遠(yuǎn)）如何吸引觀眾注意力?人們總喜歡聚集在精力旺盛的演講者身旁，猶如野鳥總喜歡聚集在秋天的麥田里一樣?不要壓抑自己，也不要在自己真是感人的熱情上加一個(gè)閉氣閥。如果讓聽眾們看到，你對(duì)自己所演講的題目有很大的熱誠，他們的注意力肯定會(huì)被你吸引過來?大多數(shù)人都錯(cuò)誤的認(rèn)為，要攻占敵人的城堡，唯有對(duì)它狂轟濫炸，把它夷為平地。這將產(chǎn)生什么結(jié)果？敵意一旦產(chǎn)生，對(duì)方立刻會(huì)收起吊橋，緊閉大門、身披盔甲、拉弓射箭一一場(chǎng)頭破血流的戰(zhàn)爭(zhēng)開始了。對(duì)方在呈勇斗狠之后，總以平手結(jié)束，因?yàn)槿魏我环蕉茧y以說服對(duì)方如何吸引觀眾注意力?充滿熱情“生命力、活力、熱情”，是演講者首先需要具備的條件?聽眾的情緒完全受到演講者的影響，旺盛的精力是很吸引人的?相信自己的主題?你必須對(duì)自己的主題由特別的偏愛，如果你對(duì)這個(gè)題目不感興趣聽眾可以感覺到如果你自己都不是很喜歡你的話題，聽眾是不會(huì)喜歡的?首先要激發(fā)自己的對(duì)題目的狂熱之情，才能去激發(fā)你的聽眾?盡量多地去了解你的課題，你對(duì)某件事情了解越多，你便會(huì)越熱誠如何吸引觀眾注意力?表達(dá)自己的感受?你要強(qiáng)調(diào)的是感受，而不是事件本身?使用第三人稱基本不能夠給聽眾留下什么深刻的印象?你越清楚的描述你自己的感受，就越能夠逼真地表達(dá)自己?充滿活力?當(dāng)你登臺(tái)時(shí)，應(yīng)該充滿了對(duì)演講的期盼神態(tài)，而不是像一個(gè)犯人?輕快的步伐能夠?yàn)槟銊?chuàng)造神奇，讓聽眾感受到你談這件事的強(qiáng)烈愿望如何吸引觀眾注意力?表現(xiàn)出熱情，你就會(huì)感受到熱情?演講者的第一目標(biāo)是把握聽眾的注意力?使用能夠形成如同圖畫般鮮明景象的字眼，能夠讓聽眾感到輕松愉快?把“景象”集中在演講中，聽眾就能夠感受快樂，你也更具影響力?利用聽眾熟悉的語言?我們要用具體，耳熟能詳?shù)恼Z言描繪出內(nèi)心的景象，使它突出、顯著、分明每個(gè)句子里必須有一個(gè)事實(shí)，一個(gè)專有名詞、一個(gè)數(shù)字或一個(gè)日期?抽象的風(fēng)格總是不好的，在你的句子里，應(yīng)該全是很具體的東西如何吸引觀眾注意力?關(guān)注聽眾的興趣?驕傲是人性中的一個(gè)基本的，而且最容易被激怒的特性?我們要向?qū)Ψ秸故境觯覀兊慕ㄗh與他已經(jīng)相信的某些事實(shí)是一致的?要學(xué)會(huì)將你的想法與聽眾已經(jīng)知道的事情聯(lián)系在一起?根據(jù)聽眾興趣講?聽眾之所以感興趣是因?yàn)槟阏f的事情與他自己相關(guān)?專心聆聽他人的談話，會(huì)給對(duì)方帶來很多樂趣?引導(dǎo)別人談?wù)撍呐d趣，他的事業(yè)等對(duì)方會(huì)覺得很受尊重如何吸引觀眾注意力?演講時(shí)，要盡快之處你和聽眾之間存在某種直接的關(guān)系?要經(jīng)常提到聽眾的名字，那樣他會(huì)感到很快樂（一定保證準(zhǔn)確）?演講時(shí)，提到某些聽眾盡量使用第二人稱“你”而不是第三人稱“他”?說一些敏感的話題時(shí)，要巧妙的使用“我們”，“咱們”和“他們”?鼓勵(lì)聽眾參與演講?當(dāng)你讓聽眾感覺他融入在你的演講之中時(shí)，他的注意力會(huì)變得敏銳?在演講者與聽眾之間，真誠與謙虛是最重要、最基本的要素?如果你讓聽眾感覺你高高在上，那么你將會(huì)受到敵視?適當(dāng)?shù)叵蚵牨姟笆救酢?，你?huì)得到更多的諒解與支持成功演講的要素?很多演講者認(rèn)為講臺(tái)上的人和講臺(tái)下的人之間有一堵墻。然而，你若能利用聽眾的參與，就可以推到這堵墻。?如果你決心成為一個(gè)大演說家，就可以成為一個(gè)大眼說家，前提是你必須把自己的全部精力和興趣投入其中。?永遠(yuǎn)保持信心一這是做任何事情都應(yīng)該有的正確心態(tài)，從演講到征服珠穆朗瑪峰，全都是如此。成功演講的要素高原地帶?學(xué)習(xí)任何新的事物，很難以一直保持直線進(jìn)步的狀況?這個(gè)過程更像破浪，突起突止，一動(dòng)一靜，有時(shí)甚至?xí)雇?這種停滯甚至衰退現(xiàn)象，心理學(xué)稱之為：“學(xué)習(xí)曲線中的高原地帶”保持信心?在“高原地帶”一定要保持信心，繼續(xù)努力，過了這個(gè)階段之后你會(huì)覺得豁然開朗?學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要心無旁鷲第一心盼望，這樣的你的精力才不會(huì)渙散?如果你將強(qiáng)烈的熱忱加入到學(xué)習(xí)中，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的障礙全部消失?將所有的心智和力量都集中在與他人的溝通上，這是一種挑戰(zhàn)?你首先要表現(xiàn)得很有信心，你就會(huì)變得很有信心如何讓你的演講生動(dòng)有趣?如果演講中全是亂糟糟的瑣碎的事，聽眾必然會(huì)不耐煩，演講中最糟糕的情況，莫過于不能抓住聽眾的注意力?用視覺材料增強(qiáng)演講效果的方法，已越來越顯示出它的重要性一個(gè)人如果在惡劣的環(huán)境中艱苦奮斗，并最終獲得成功。這一類故事一直是最激動(dòng)人心的，也最能吸引人們的興趣如何讓你的演講生動(dòng)有趣巧用故事?只有故事才真正流暢可讀?用真實(shí)的例子，它能夠是一個(gè)觀點(diǎn)變得清晰有趣，更具說服力?使演講更生動(dòng)“人的問題”相對(duì)于觀點(diǎn)本身，對(duì)聽眾的吸引力要大得多每個(gè)人都能夠從那些比奇聞趣事中得到一些啟示，要好于被“告知”?指導(dǎo)成年人發(fā)表演講，主要是幫助他們派出障礙，做出本能反應(yīng)一旦你能夠在人群當(dāng)中自由隨意，你就不會(huì)再退縮了如何讓你的演講生動(dòng)有趣?注重細(xì)節(jié)?時(shí)間、地點(diǎn)、人物、時(shí)間和原因?豐滿的細(xì)節(jié)能夠使人產(chǎn)生身臨其境的感覺?切忌細(xì)節(jié)過多，每個(gè)人都會(huì)被冗長(zhǎng)膚淺的細(xì)節(jié)搞得厭煩?使內(nèi)容視覺化85%以上的知識(shí)是通過視覺被我們接受的?信息通過眼睛通往腦部神經(jīng)，比從耳朵進(jìn)入要多好多倍?人們對(duì)眼睛暗示的注意力是對(duì)耳朵的25倍?采用細(xì)節(jié)來豐富演講，最好的方法是在其中加入有利視覺吸收的展示物如何利用展示物?展示物應(yīng)該先藏好，直到使用的時(shí)候再拿出來?展示物應(yīng)該足夠大，確保每個(gè)聽眾能夠看得見?講話的時(shí)候，不要將展示物在聽眾之間傳閱，影響聽眾的注意力?展示物品時(shí)，把它舉到聽眾能夠看到的高度?提前示范，選擇最能夠有效達(dá)到你目標(biāo)的展示物?講話時(shí)不要盯著展示物，因?yàn)槟闶窃诤吐牨姕贤?展示物用完之后，盡快收起來，不要讓聽眾分神?如果展示物必須放在明面上，那就用東西蓋住優(yōu)秀演講的奧秘?不管是15個(gè)人的商業(yè)聚會(huì)，還是上千人聚集一堂，聽眾們都希望演講者在私底下聊天一樣，直截了當(dāng)?shù)卣f出主題，態(tài)度也要私下和聽眾的某一個(gè)交談那樣親切?每一個(gè)新生命，在太陽底下都是一個(gè)新事物，在之前沒有和相同的東西，在此之后也絕不會(huì)有。年輕人應(yīng)該培養(yǎng)這中觀念：他應(yīng)該尋求自己獨(dú)特個(gè)性，是自己與眾不同，并發(fā)展自己的價(jià)值?當(dāng)你站在聽眾面前時(shí)，就要把自己投入到演講中，集中精力，對(duì)聽眾形成心理與感情的沖擊，那么你可以講得更強(qiáng)勁、更有力優(yōu)秀演講的奧秘?形式大于內(nèi)容?演講中最重要的三件事：誰在演講？如何進(jìn)行演講？演講的內(nèi)容是什么？?演講的方式與場(chǎng)景在很大程度上左右了演講的效果，即使內(nèi)容是一致的?演講也是一種雙向的溝通，是演講者與聽眾腦海中的溝通?優(yōu)秀演講的秘訣?演講的態(tài)度相同，但是力量布恩那個(gè)相同，否則大部分聽眾聽不見你的聲音?好的演講就像一扇窗戶，本身不引人注目，但是能夠默默地讓光線照進(jìn)來?好的演講者自然而毫無遮掩，聽眾不會(huì)留意他的神態(tài)，只是感受到了演講的題材優(yōu)秀演講的奧秘?正視你的個(gè)性?每個(gè)人都有自己的個(gè)性，世界上沒有一個(gè)人和你是一樣的，除了器官的數(shù)量?千萬別把自己裝進(jìn)現(xiàn)成的模子里，抹煞了自己的個(gè)性?發(fā)聲的要點(diǎn)?音調(diào)的轉(zhuǎn)變實(shí)際上受到了我們精神和情緒狀態(tài)的影響?我們?cè)谘葜v前一定要了解題目并對(duì)題目產(chǎn)生濃厚的興趣為了凸顯重點(diǎn)，重要的字我們要加重語氣，其他的字則應(yīng)該輕輕跳過去?通過聲調(diào)、停頓、節(jié)奏以及重復(fù)等方式，可以將你希望表達(dá)的重點(diǎn)突出出來?教育最大的目標(biāo)，并不是知識(shí)，“而是”行動(dòng)培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個(gè)性?如果你是演講者，一定要很突出地表現(xiàn)你自己，就像少女峰白雪皚皚的頂峰與瑞士那蔚藍(lán)色的田中像話輝映的那樣顯眼?一個(gè)人的手勢(shì)，就像他的牙刷，是專屬于他個(gè)人使用的東西。每個(gè)人都有不相同，只要順其自然，每個(gè)人的手勢(shì)也都可以各不相同?以下三句話是演講時(shí)臺(tái)風(fēng)的最好說明：“裝得滿滿的一桶水，被打開木賽后，里面的水會(huì)自然地流出。”培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個(gè)性?關(guān)注個(gè)性一個(gè)人的個(gè)性往往要比他的智商更加重要?演講中獲得聽眾信任的因素，是演講的態(tài)度，不是演講的詞句?人們對(duì)你的印象就像是你外表展示給他們的一樣?不要奢望對(duì)方能在見到你的第一眼就看到你的“內(nèi)在”?感覺的相互性?別人對(duì)你的感覺，就像你表現(xiàn)出的對(duì)他們的感覺一樣?喜歡可以產(chǎn)生喜歡，我們對(duì)對(duì)方的興趣能夠使對(duì)方產(chǎn)生對(duì)我們的興趣?這種印象一旦產(chǎn)生，后續(xù)就很難挽回，對(duì)方會(huì)受到認(rèn)知偏見的影響培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個(gè)性?聚集的作用?當(dāng)聽眾被分散時(shí)，他們就很不容易被感動(dòng)和影響?廣闊的空間、聽眾與聽眾之間的隔閡最容易熄滅熱情之火?思考的獨(dú)立性?當(dāng)一個(gè)人處于大眾之間時(shí)，就容易失去自我?當(dāng)你成了大眾的一份子，比你一個(gè)人的時(shí)候更容易受到影響?除非聽眾真的很多，否則演講不要到講臺(tái)上面去，制造認(rèn)為的隔閡?你應(yīng)該和他們站在一起，或者就站在他們身邊?勇于打破常規(guī)，和聽眾打成一片，讓你的演講和日常談話一樣培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個(gè)性?保證場(chǎng)所條件?確保你的場(chǎng)所有足夠的氧氣，保持空氣流通?要讓光線射到你的臉上，因?yàn)槿藗兿Ｍ辞迥隳樕系谋砬?這是自我變現(xiàn)中最真實(shí)的一部分，甚至?xí)^你的表達(dá)?保證桌面清潔?千萬不要躲到桌子后面，不要在你和聽眾之間形成隔閡?不要在你的桌子上留一些沒有用的“裝飾”，這樣會(huì)影響聽眾的精力?最賞心悅目的背景應(yīng)該是完全不用家具，演講者的周圍沒有吸引聽眾注意力的東西?背景的話，要以清晰淡雅為主，不要過于花哨培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個(gè)性?警惕運(yùn)動(dòng)物?很少有人能夠抵抗那些運(yùn)動(dòng)的物體的誘惑?你應(yīng)該克制自己，不要玩弄手指、拉扯衣服，或者做一些分散注意力的動(dòng)作?盡快去調(diào)整學(xué)員的位置，避免遲到，或者臨時(shí)有事的人影響到大家?不要安排貴賓坐在講臺(tái)上，他們最能夠吸引聽眾的注意力?保持良好的姿勢(shì)?先用腳背碰一下椅子，由頭部到臀部保持直立姿勢(shì)，以優(yōu)美的姿態(tài)緩緩坐下?任何不應(yīng)有的，即使是微小的動(dòng)作也能夠分散聽眾的注意力?先深呼吸，等所有聽眾平靜下來之后，你再開始講話?充實(shí)的頭腦，內(nèi)心的激情能夠很好的沖淡這些次要細(xì)節(jié)如何用好自己的手勢(shì)?有價(jià)值的手勢(shì)?唯一有價(jià)值的手勢(shì)就是天生就會(huì)的那一種自然的手勢(shì)?不要因?yàn)樗^的規(guī)范去可以模仿，而喪失掉自己的個(gè)性?五條有意義的建議?不要重復(fù)使用一種手勢(shì)，那會(huì)讓人產(chǎn)生單調(diào)與枯燥的感覺?不要使用肘部做出短促而急速的動(dòng)作，由肩部代替會(huì)好得多?手勢(shì)不要結(jié)束得太快，盡量保持一段時(shí)間，以加深學(xué)員理解?在你演講時(shí)，盡量使用那些比較自然的手勢(shì)，而不是做作的手勢(shì)?練習(xí)時(shí)，強(qiáng)迫自己做手勢(shì)，指導(dǎo)使之自然如何做好演講的開場(chǎng)?演講者以自己的經(jīng)歷和故事開始，就可以立于不敗之地。因?yàn)檫@不需要苦思冥想，不必害怕理念遺失。他講述的是自己的經(jīng)歷，是他過去生活的重現(xiàn)，是他自身經(jīng)脈的一部分。他那自信而閑雅的神態(tài)能夠幫助他與聽眾建立良好的關(guān)系。?有一個(gè)幾乎不敗的方法，就可以讓聽眾密切注意你的演講，那就是告訴聽眾：如果按照你的建議去做，就可以獲得他們想要的東西。?要想吸引人們的注意力，最簡(jiǎn)單的方法就是舉高某件東西讓人們看見它。如何做好演講的開場(chǎng)?用事例做開場(chǎng)?聽眾是不可能長(zhǎng)時(shí)間去聽你的抽象化的說明的（文化、理念、理論）?如果你能用事例/懸念來激起聽眾的好奇心就能控制聽眾（不宜拉長(zhǎng)）?如何制造懸念?從第一個(gè)句子開始就要引起聽眾的好奇心，這是最好的機(jī)會(huì)?可以用一段事實(shí)來引起大家的好奇心，然后引發(fā)他們的探奇心理?用驚人的實(shí)施展開敘述一足以使你屏住呼吸，立刻抓住你的注意力?不要過分的戲劇化，耍噱頭，那樣會(huì)讓聽眾覺得你很假，失去了信任?盡量省略緒言等不重要的部分，抓住挺重的注意力最集中的時(shí)機(jī)就開始一不講道、二不訓(xùn)話、三不說教、四不概括的言論，一開始就進(jìn)入核心如何做好演講的開場(chǎng)?注重與觀眾的互動(dòng)?想要聽眾舉手時(shí)，一定要提示，讓他知道是被請(qǐng)舉手的?提示聽眾你將什么時(shí)候請(qǐng)他們回答問題，以便他們有充足的準(zhǔn)備?每個(gè)人都只會(huì)也最會(huì)關(guān)注與自身利益相關(guān)的事情?所以一定要告訴聽眾按照你的建議去做，他們會(huì)得到些什么?做好開場(chǎng)的技巧?大人物的格言、事例最能夠引起大家的認(rèn)同，可以在開場(chǎng)使用?幽默是一種一觸即發(fā)的事，不要單純地為了幽默去講笑話?幽默只是蛋糕的一層糖霜，是蛋糕每一層之間的巧克力，而不是蛋糕本身?制造氣氛最簡(jiǎn)單的方法也許就是拿自己開個(gè)玩笑，而不是聽眾如何打動(dòng)聽眾?信息是獲取聽眾信任的最好方法，同時(shí)也是獲得聽眾信心的最好方法?有技巧的演講者，一開始便能夠獲得聽眾贊同的反應(yīng)。他能夠借此引導(dǎo)聽眾上路，讓他們朝著贊同的方向前進(jìn)。?如果從一開始我們就能夠得到越多的“是”，就越有可能成功地抓住聽眾的注意力，為我們的建議最終被接受鋪平道路如何打動(dòng)聽眾?演講是一種引導(dǎo)而不是一種糾正?在你陳述觀點(diǎn)之后，你必須和聽眾一起去尋找答案，引導(dǎo)他們認(rèn)同你?我們通常在毫無抵抗、情緒毫不激動(dòng)的狀況下改變自己的心思“我”是每個(gè)人最重視的一個(gè)字，我們自己瘋狂愛著與自己有關(guān)的一切?當(dāng)“你”或“你的…”受到批評(píng)和質(zhì)疑的時(shí)候，你就會(huì)感到自尊受損，奮起抵抗?所謂的大多數(shù)“講理”只是找借口讓你更加相信自己已經(jīng)相信了的東西?熱情與感染力?當(dāng)你說服別人時(shí)，動(dòng)之以情比曉之以理更有用，你的熱情會(huì)感染他人?演講中僅運(yùn)用離職，不加入熱情，是沒有說服力，別人會(huì)懷疑你的誠摯之情?人類的天性需要愛，也需要尊重，你千萬不要傷害它如何打動(dòng)聽眾?激發(fā)聽眾的共鳴?演講的內(nèi)容必須與聽眾發(fā)生聯(lián)系之后，演講才能完成?必須讓聽眾覺得你說的對(duì)他很重要?根據(jù)親身經(jīng)歷找題目?成長(zhǎng)歷程：與家庭、學(xué)校和童年等相關(guān)的事，將聽眾帶回那個(gè)年代?夢(mèng)想出人頭地的奮斗：你的理想、挫折以及你的成功一定能夠打動(dòng)與你相似的人?愛好及娛樂：因?yàn)槟銓?duì)它有著發(fā)自內(nèi)心的熱忱，所以你一定能夠講好?特殊知識(shí)領(lǐng)域：可以引起與你相同領(lǐng)域或者對(duì)你領(lǐng)域感興趣人的注意?不容尋常的經(jīng)歷：每個(gè)人都有那種探奇的精神，這類故事比較吸引人?信仰與信念：盡量要舉例說明，這類事情比較抽象如何使你的意思表達(dá)清楚一些演講者不能將自己的目標(biāo)與聽眾的目標(biāo)相結(jié)合，所以手忙腳亂，說話結(jié)巴，演講也就不可避免的失敗了。亞里士多德曾經(jīng)有一句名言：“思維如智者，說話如常人?！比绻阆胧褂脤I(yè)術(shù)語，就必須在給聽眾解釋后再用，這樣才能讓他們都聽得懂演講的主旨?如果你想讓演講給聽眾一種井然有序、條理分明的印象，最簡(jiǎn)單的方法之一，就是在演講過程中明白的表示：你有幾個(gè)重點(diǎn)，現(xiàn)在你先講哪一點(diǎn)，接下來講哪一點(diǎn)。?如何使你的意思表達(dá)清楚巧用比喻?人們對(duì)未知的東西充滿好奇，但并不是聽不懂或一無所知的事情?你要用聽眾最耳熟能詳?shù)氖挛飳⒛愕挠^點(diǎn)聯(lián)系起來避免專業(yè)術(shù)語?最基礎(chǔ)的底線，確保你的聽眾能夠聽得懂?如果聽眾不具備相關(guān)的知識(shí)，你就要在之前做相關(guān)說明?先把你的觀點(diǎn)講給一個(gè)普通人，甚至是你身邊的人聽，看看能否聽懂如何使你的意思表達(dá)清楚?禁忌要點(diǎn)過多一個(gè)人在一次演講中只能針對(duì)一個(gè)要點(diǎn)，不要分散注意力聽眾必須說：“我懂他所說的，我知道他現(xiàn)在在哪里”?重點(diǎn)與順序要清楚你有幾個(gè)重點(diǎn)，還要清楚邏輯順序以及你要先講哪個(gè)?時(shí)間、空間以及邏輯是演講所要遵循的最基本的三個(gè)順序?清晰的表達(dá)能力是訓(xùn)練與自我控制的結(jié)果?別用鳥槍來描述自己的意思，結(jié)果只會(huì)擊得一片凌亂如何使別人聽從你的意見?當(dāng)今，生活節(jié)奏越來越快，人們?cè)絹碓矫?，所以他們希望演講者以直接的語言，一針見血地說出心中想說的話。他們都習(xí)慣于聽精簡(jiǎn)而濃縮的新聞報(bào)道，希望不必拐彎抹角便能直接獲得事實(shí)?在描述事件時(shí)，如果能加入更多的動(dòng)作和感情，就能給聽眾留下深刻的印象。演講不論多么富余細(xì)節(jié)，如果演講者不能以再創(chuàng)造的熱情來講述，都是沒有力量的?舉例的目的之一，就是讓聽眾對(duì)你的演講牢記不忘。只有讓實(shí)例深深印在聽眾的腦海中，他們才會(huì)記住你的演講，以及你希望他們?nèi)プ龅氖氯绾问箘e人聽從你的意見?魔術(shù)公式?快節(jié)奏生活的公式一開始就描述實(shí)例的細(xì)節(jié)，生動(dòng)地說明你希望傳達(dá)給聽眾的意念詳細(xì)而清晰地表達(dá)出你的觀點(diǎn)?陳述緣由，向聽眾強(qiáng)調(diào)如果按照你說的去做，他們會(huì)得到什么?人的兩種學(xué)習(xí)方式?練習(xí)律：讓一連串的類似事情來改變?nèi)说男袨槟Ｊ?效應(yīng)率：?jiǎn)我坏氖录a(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼力，并造成人們行為的改變?演講中，一定要把自己經(jīng)驗(yàn)中的東西重新改造，使聽眾產(chǎn)生同樣的感受一次永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的教訓(xùn)，是說服性演講必備的條件如何使別人聽從你的意見?合理使用細(xì)節(jié)“從前”是一個(gè)很有魔力的字眼，他可以打開孩子們幻想的水閘?細(xì)節(jié)本身不具備趣味性，無聊的細(xì)節(jié)太多，會(huì)使演講變得無聊?用切題而且恰當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)來說明事例，能夠使聽眾產(chǎn)生如臨其境的感覺?敘述的要點(diǎn)?通過“表演”使情景再現(xiàn)的話，能夠非常好地提高描述的效果?生活教給你的經(jīng)驗(yàn)可以被聽眾重新認(rèn)知，他們會(huì)加入自己的精力和想法?人們一般只會(huì)做他們清楚和了解的事情，因此你的請(qǐng)求必須是明顯行為?給予聽眾明確的指示，比概略的言辭更容易吸引聽眾的行動(dòng)?演講的重點(diǎn)一定要非常明確而且信心十足地表現(xiàn)出來怎樣使你的詞句動(dòng)人?林肯層寫信給一位渴望成為知名律師的年輕人說：“成功沒有秘訣，就是拿起書本，仔細(xì)閱讀研究。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)！這才是最重要的?！币粋€(gè)演講者不應(yīng)該在演講中間停下來，去尋找表達(dá)的意思的準(zhǔn)確語言，但他應(yīng)該每天練習(xí)用語言準(zhǔn)確地表達(dá)他的思想，知道這些語言能夠自然地出現(xiàn)。“失敗是成功之母”，這的確是一句古老有十分準(zhǔn)確的格言怎樣使你的詞句動(dòng)人?四種接觸方式?我們做什么、我們看起來像什么樣子、我們說什么、我們是怎么說的?你的外在形象和言談舉止是你的門面，是別人評(píng)價(jià)你的第一標(biāo)準(zhǔn)?你和什么樣的人交往，你慢慢地就會(huì)和他們?cè)絹碓较?讀幾本好書?這個(gè)世界上全新的事物實(shí)在是太少了，每個(gè)人即使很偉大的人都要借助教科書?關(guān)注個(gè)性：你所模仿的東西總有你不能完全模仿的特點(diǎn)讀幾本好書：最基本的兩本：圣經(jīng)與莎士比亞?向名人學(xué)習(xí)：一個(gè)表達(dá)上沒有創(chuàng)意的人，永遠(yuǎn)不會(huì)有創(chuàng)意的思想即席演講的技巧?情急之下能夠整理自己的思路并發(fā)表講話，有時(shí)候甚至比經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備后的演講更加重要。由于現(xiàn)代商業(yè)的需要，以及現(xiàn)代人口頭溝通的自由隨意性，使得即席發(fā)言的能力變得不可缺少。?演講者與聽眾之間建立和諧關(guān)系，是一切演講成功的關(guān)鍵一沒有這種關(guān)系，真正的溝通就不可能出現(xiàn)。?即席演講其實(shí)就像在自己的客廳里和朋友即興談話一樣，只不過范圍有所擴(kuò)大而已。?最成功的即席演講，都是真正當(dāng)場(chǎng)演講。它們所表達(dá)的內(nèi)容，是演講者對(duì)聽眾和場(chǎng)合的感想，他做到了因地、因人制宜，建立了像手和手套這樣密切的關(guān)系即席演講的技巧?做好演講的心理準(zhǔn)備?提前準(zhǔn)備，在說到某個(gè)可能的話題時(shí)，提前做好演講的準(zhǔn)備提前去構(gòu)思，如果讓我來說，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行演講，組織?立刻舉例說明你可以從考慮“寫一句該說什么”中解脫出來?它可以幫助你快速進(jìn)入演講狀態(tài)，使緊張感消失?它可以立即吸引聽眾的注意力即席演講的技巧?保持精力?身體活動(dòng)與心理活動(dòng)式緊密相連的?我們無論從身體還是心理上都要保持旺盛的精力?考慮到場(chǎng)合?先向聽眾隨便說上幾句，爭(zhēng)取一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)?最好是講與聽眾密切相關(guān)的事情，因?yàn)槁牨娭魂P(guān)注與自己有關(guān)的事?聽眾本身：談?wù)勊麄兪钦l，他們?cè)谧鍪裁?，他們的貢獻(xiàn)等等（用事例說明）?場(chǎng)合本身：這次培訓(xùn)/會(huì)議/聚會(huì)的緣由，說些相關(guān)的是事情，正向的?之前的人：如果你對(duì)之前發(fā)言的人非常感興趣，你還可以在陳述一遍切忌心口開合，一定要注意到你的中心，不能跑題如果做好演講的結(jié)尾?結(jié)尾是一場(chǎng)演講中最重要的一點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)演講者退席后，他最后所說的幾句話，仍會(huì)在聽眾耳邊回響一這些話將被聽眾保持最長(zhǎng)久的記憶。?為了收到滿意的效果，演講者的態(tài)度必須真誠，不可阿諛奉承，更不可夸大。這種方式的結(jié)尾，如果不能表達(dá)出真誠，反而會(huì)顯得虛偽，而且十分做作一就像假硬幣一樣，沒有人愿意接受它。?一般聽眾雖然比較有禮貌，也會(huì)克制自己。但它們對(duì)長(zhǎng)篇大論的厭惡心情卻是相同的。因此，要注意聽眾的反應(yīng)，要學(xué)會(huì)從他們的立場(chǎng)來演講如果做好演講的結(jié)尾?重視結(jié)尾?結(jié)尾要說什么一定要提前想好，不能演講時(shí)現(xiàn)場(chǎng)去想必須把結(jié)尾全部寫下來，然后一字一句的背下來?為了應(yīng)對(duì)演講的不確定性，最好設(shè)計(jì)三種結(jié)束語，必備選擇?請(qǐng)求采取行動(dòng)?演講者希望聽眾能夠有所行動(dòng)，并采用他的信號(hào)管理系統(tǒng)要求他們做明確的事情?要求聽眾做力所能及的事情?盡量使聽眾容易根據(jù)你的請(qǐng)求采取行動(dòng)如果做好演講的結(jié)尾?常見的結(jié)尾方式?演講者的態(tài)度必須真誠，不能阿諛奉承、更不可夸大?如果可能而且適合的話，可以選擇以幽默的方式結(jié)尾，凸顯你的個(gè)性?用適當(dāng)?shù)拿曰蛟娋渥鳛榻Y(jié)尾，能夠產(chǎn)生和諧的氛圍和一種美感?達(dá)到演講高潮?用達(dá)到高潮的方式作為結(jié)尾的話，產(chǎn)生的效果是最好的，會(huì)有向上的力量?學(xué)會(huì)適當(dāng)放棄你的演講內(nèi)容，重點(diǎn)是聽眾的感覺，而不是你的演講流程下篇人際溝通口才訓(xùn)練幻燈片58給予真誠的贊美?能力會(huì)在批評(píng)下萎縮，在贊揚(yáng)鼓勵(lì)之下開花。?在人類行為中，有一條至關(guān)重要的法則，如果我們遵守這條法則，將會(huì)得到無數(shù)朋友，獲得無窮無盡的快樂?？墒牵绻覀冞`背這條原則，就會(huì)招致各種挫折。這條法則就是：“永遠(yuǎn)尊重別人，是對(duì)方獲得自重感?！?用贊美的方式，就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣，病人仍然要受鉆牙之苦，但麻醉劑卻能消除這種痛苦。?如果你要使自己成為一個(gè)“會(huì)說話”的人，不僅要善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)真誠地贊美他人。給予真誠的贊美?心靈麻醉劑?當(dāng)我們聽到別人夸獎(jiǎng)我們的優(yōu)點(diǎn)后再去聽到別人的批評(píng)心理會(huì)好受些批評(píng)的“三明治法則”就是一個(gè)很好的例子?稱贊使人進(jìn)步能力會(huì)在批評(píng)下萎縮，在贊揚(yáng)鼓勵(lì)之下開花?即使是及其微小的進(jìn)步，我們也要給予乘早，這樣可激勵(lì)別人不斷進(jìn)步?我們都渴望得到賞識(shí)和認(rèn)可，但是并不想聽到那些阿諛奉承之類的東西?在結(jié)婚前贊美女人是很自然的事，在結(jié)婚后贊美女人是必須要做的事給予真誠的贊美?人的普遍需要?性沖動(dòng)以及成為偉人的欲望?每個(gè)人都喜歡別人恭維自己?在人類的天性中，最深層的本性就是渴望得到別人的重視給予真誠的贊美?贊美贏得人心?假如我們自私地只想著得到回報(bào)，我們就不會(huì)給別人帶來任何快樂我贊美了他，他得到了幸福的感覺，但是他對(duì)我卻無以回報(bào)（想盡辦法回報(bào)）“永遠(yuǎn)尊重別人，使別人獲得自重感”這是對(duì)方無法回報(bào)的?隨時(shí)隨地實(shí)踐：你希望別人如何對(duì)你，你就如何去對(duì)待別人（期望不要高）?誠于嘉許寬于稱道一定要贊美與對(duì)方有關(guān)，并且對(duì)方非?？粗氐氖虑?嘗試著用寬容和理解、贊美代替批評(píng)和職責(zé)友善地對(duì)待他人?太陽能比風(fēng)更快遞使你脫下大衣；和善，友誼及贊賞，遠(yuǎn)比任何強(qiáng)權(quán)暴力更容易改變?nèi)说男囊?。一滴蜂蜜比一加侖膽汁，能捕到更多的蒼蠅。?如果你想成為說話高手，希望別人接受你的意見，就不要忘記這項(xiàng)原則：用友善的方法去贏得別人的心。?世界上任何真正偉大的人，其偉大之處在于不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在個(gè)人成就的自我欣賞中。友善地對(duì)待他人?蜂蜜勝膽汁?如果一個(gè)人厭惡你，你用什么方法也不可能贏得他的信任?人們不愿意改變自己的想法，不能強(qiáng)迫他們與你我的意見一致?非常溫柔，非常友善地去引導(dǎo)，才有可能使我們趨于一致?陽光勝風(fēng)溫柔、友善，永遠(yuǎn)比憤怒、暴力更強(qiáng)有力?用建議代替命令，能使對(duì)方獲得自重感，樂于合作，而不是對(duì)立?長(zhǎng)者的粗暴態(tài)度引起的憤怒會(huì)更長(zhǎng)久，即使你是那么正確盡量不要用“但是”，用“而且”來代替它向別人表達(dá)你的尊重?每個(gè)人都渴求欣賞與承認(rèn)，為了達(dá)到這個(gè)目的，差不多什么都可以做?對(duì)他人的贊美一定要出自真誠。沒有人喜歡虛偽，也沒有人喜歡諂媚?如果你想成為會(huì)說話高手、人際溝通的高手，就要記住這項(xiàng)規(guī)則：“向別人表達(dá)你的尊重！”?在個(gè)人事業(yè)與商務(wù)交往中，記住別人姓名的能力能使你事半功倍。向別人表達(dá)你的尊重?永遠(yuǎn)讓別人感受到尊重，讓別人樂于做你所建議的事情一定要真誠，沒有人需要虛偽，也沒有人需要諂媚人有時(shí)候是受“玩具”支配的?人最喜歡的是自己的名字，記住他人的名字，可以展示你的尊重對(duì)他人表示關(guān)心和同情假如我們只想讓別人注意自己，讓別人對(duì)我們感興趣，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)有許多真摯而誠懇的朋友。朋友，真正的朋友不是用那種方法交往的。?無論是屠夫，糕點(diǎn)師，或是寶座上的君王，任何人都會(huì)喜歡那些尊敬他們的人。?你明天將要遇見的人中，有3/4渴望得到同情。如果你能夠給他們同情，他們就會(huì)喜歡你。?所有人都渴望同情。小孩急于展示他們自己所受的傷害，甚至?xí)室馀獋约?，以期獲得更多的同情。出于同樣的原因，成人也會(huì)向別人顯示他們的傷痕，敘述他們的意味和疼痛。對(duì)他人表示關(guān)心和同情?像狗兒學(xué)習(xí)?狗幾乎是唯一不需要為生活而工作的動(dòng)物?它主需要把它的愛給你，就可以使它的生活有所依靠?別人其實(shí)并不關(guān)注，他只關(guān)注自己以及你是不是關(guān)注他?發(fā)揮通情力?首先要同情對(duì)方的遭遇，理解對(duì)方目前的處境?是對(duì)方覺得你關(guān)心他，同情他是“一路人”?他就按照“一路人”的標(biāo)準(zhǔn)與你交流或者合作?同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易面帶微笑與人交流?不真誠的微笑是打動(dòng)不了人的。因?yàn)槟欠N笑是機(jī)械的，人們厭惡它。人們需要真正的微笑、發(fā)自內(nèi)心的微笑，那種在人家交往中極具價(jià)值的微笑。?如果你希望別人見到你的時(shí)候都很愉快，那么你一定要記?。寒?dāng)你看見別人時(shí)，你首先要心情愉快。?你不愿意微笑嗎？那該怎么辦呢？有兩個(gè)辦法可以幫助你：第一，強(qiáng)迫自己微笑。第二，如果你一個(gè)人獨(dú)處，不放強(qiáng)迫自己吹吹口哨，或哼一支小曲，或唱唱歌，就好像你很快樂的樣子。面帶微笑與人交流?行動(dòng)勝于言論?微笑會(huì)讓人明白：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你”?別人對(duì)你的第一印象一定是因?yàn)槟阕畛醯男蜗蠛脱哉勁e止如果你喜歡別人見到你時(shí)快樂，那么你見到別人時(shí)一定要快樂?學(xué)會(huì)微笑?行動(dòng)好像是跟隨感覺之后產(chǎn)生的，它與感覺其實(shí)是同時(shí)進(jìn)行的?直接受意志控制的行動(dòng)是有規(guī)律的，間接地情感也是有一定規(guī)律的?世界上每個(gè)人都在追求幸福，但是幸福取決于你內(nèi)心的狀態(tài)不要批評(píng)或苛求別人?批評(píng)是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗３?huì)傷害一個(gè)人的自尊，傷害他們的自重感，并激起他們的反抗。?無論你用什么方式，職責(zé)別人，說他錯(cuò)了，就像用話職責(zé)他錯(cuò)了一樣，他絕對(duì)不會(huì)同意你。因?yàn)槟阒苯哟驌袅怂闹腔?、他的判斷力、他的自豪和自尊?不要同你的顧客、你的丈夫或你的對(duì)手爭(zhēng)辯。不要職責(zé)他錯(cuò)了，更不要刺激他，而是要講究一點(diǎn)策略。?批評(píng)是危險(xiǎn)的導(dǎo)火線，是一種足以使人的自尊爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸有時(shí)會(huì)導(dǎo)致人的死亡。?批評(píng)毫無意義一個(gè)人無論做錯(cuò)了什么100次中99次不會(huì)自責(zé)。?批評(píng)只會(huì)使人采取守勢(shì)，并為自己的錯(cuò)誤竭力辯護(hù)?批評(píng)經(jīng)常會(huì)傷害一個(gè)人的自尊，自重感，并激起他的反抗?當(dāng)你想批評(píng)別人的時(shí)候，你就拿起一張美金，問問林肯應(yīng)該怎么做?不要指責(zé)別人的錯(cuò)誤?指責(zé)是一種挑戰(zhàn)，只會(huì)引起對(duì)方的反抗，對(duì)方根本不會(huì)聽你下面的內(nèi)容?教導(dǎo)他人時(shí)，不能使其發(fā)現(xiàn)是在受教導(dǎo)，使他感覺他只是忘記自己知道的事?極少數(shù)人會(huì)進(jìn)行邏輯思考，我們大多數(shù)人都犯有主觀的、偏見的錯(cuò)誤?多數(shù)人都會(huì)有成見、嫉妒、猜疑、恐懼以及傲慢等諸多缺點(diǎn)?主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，會(huì)獲得對(duì)方的友好，也會(huì)使自己顯得很直率坦誠?先從自己做起?你要清楚我們交往的人不是依靠邏輯，而是主觀，而且好友偏見、傲慢等問題?如果你想要去中傷一個(gè)人，讓他記恨你很久，你只需要說幾句惡毒的批評(píng)之語即可?但是你要與一個(gè)人保持良好的人際關(guān)系，則是需要好好地去經(jīng)營的?批評(píng)導(dǎo)致悲劇50%婚姻的破滅是因?yàn)槟切┖翢o用處，但令人心碎的批評(píng)?地獄中魔鬼破壞愛情的所有惡毒手段中?最厲害的要算批評(píng)和挑剔了勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤?假如我們知道我們免不了要受責(zé)備的話，為什么不能搶先一步，積極主動(dòng)地認(rèn)錯(cuò)呢？難道自己責(zé)備自己，不必別人的斥責(zé)要好受得多。?不要忘了這句古語：“用爭(zhēng)斗的方法你永遠(yuǎn)得不到滿足；用讓步的方法，你的收獲將比你所期望的更多?！?如果僅僅說幾句自我謙恭、稱贊對(duì)方的話，就能使一位傲慢孤傲的德國皇帝變成一個(gè)牢固可靠的朋友，那你就可以明白“謙虛”與“稱贊”在我們?nèi)粘躺钪校哂卸啻蟮耐?主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，以退為進(jìn)?如果你已經(jīng)明確知道別人想指責(zé)你錯(cuò)誤的時(shí)候?你應(yīng)該在他之前說出他可能說出來的話，以攻為守，或許或贏得寬恕?傻瓜才會(huì)為自己的錯(cuò)誤變化，但是大多數(shù)人都是這么做的?敢于承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人，會(huì)獲得別人的諒解，給人以謙恭而高尚的印象?先談自己的錯(cuò)誤?當(dāng)我們想要承認(rèn)錯(cuò)誤的時(shí)候，就要迅速和誠摯的承認(rèn)我們的錯(cuò)誤?你承認(rèn)了錯(cuò)誤會(huì)給對(duì)方帶來一種“愧疚感”，使他想辦法去彌補(bǔ)站在別人的立場(chǎng)說話?對(duì)方所以會(huì)那樣思考，會(huì)那樣行動(dòng)，自然有他的理由。如果你能找出其中隱藏著的原因，你就能找到了理解他們行為和人格的鑰匙。?能夠設(shè)身處地地為別人著想、洞察別人心理的人，永遠(yuǎn)不要擔(dān)心自己的前途。?如果我們想成為說話高手、人際溝通高手，請(qǐng)記住這項(xiàng)原則：“站在別人的立場(chǎng)思考問題?！?換位思考?自我變現(xiàn)是人類天性中最重要的因素?千萬不要把對(duì)方自己都不在意的錯(cuò)誤牢記在心?盡量理解別人，從對(duì)方的角度考慮問題?釣魚的啟示?要想釣到魚，魚餌必須適合魚的口味?每次去釣魚時(shí)，我們不會(huì)帶自己喜歡吃的食物，而是琢磨魚喜歡吃什么一定要嘗試著占到別人的立場(chǎng)說話，告訴他們?nèi)绾螡M足自己的需要?每個(gè)人說話、做事都有自己的目的，一定要找到這個(gè)目的并滿足他們?站在對(duì)方的立場(chǎng)上分析利弊，讓對(duì)方知道你是在為他著想不要與人爭(zhēng)執(zhí)?如果你勝了對(duì)方，把他駁得體無完膚，千瘡百孔，證明他一無是處，你只會(huì)讓他覺得受到了屈辱。既然你傷了他的自尊心，他自認(rèn)會(huì)怨恨你的勝利，因?yàn)橐粋€(gè)人即使口頭認(rèn)輸，但心里根本不服。?誤會(huì)永遠(yuǎn)不能靠爭(zhēng)辯來消除，只有靠技巧、調(diào)節(jié)、寬容，以及用同情的眼光來看待對(duì)方的觀點(diǎn)。?善于講話的人，常常會(huì)在談話一開始時(shí)，就使對(duì)方說“是”，從而將對(duì)方的心理導(dǎo)向“肯定”的方向。這就好比打棒球：把球向前方擊出并不難，但若要使球沿著某一個(gè)方向反彈回來，就不容易了。?爭(zhēng)執(zhí)沒有意義?天底下只有一種方式能夠贏得辯論一一那就是避免辯論?十有八九，爭(zhēng)辯的結(jié)果只會(huì)使雙都比以前堅(jiān)信自己是絕對(duì)正確的?如果你同意了對(duì)方的觀點(diǎn)，他就沒有繼續(xù)爭(zhēng)論下去的理由?要使對(duì)方在瑣碎事情的爭(zhēng)論上勝過我們?讓對(duì)方說“是’?剛開始強(qiáng)調(diào)，并不管強(qiáng)調(diào)你們都同意的事，使對(duì)方說“是”?繼而強(qiáng)調(diào)：如果可能的話你們雙當(dāng)都在追求同一目標(biāo)，你們之前的差距僅僅在方法上?人在說“不”的時(shí)候整個(gè)神經(jīng)和肌肉系統(tǒng)會(huì)處于一種緊張抗拒的狀態(tài)你應(yīng)該先問一個(gè)溫和的問題一一一個(gè)能得到“是”的問題?激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)?我們每個(gè)人都是理想主義者，你所遇見的每一個(gè)人，甚至你在鏡子里所看見的那個(gè)人?都會(huì)高估自己，并認(rèn)為自己是善良而不自私的人?把你的思想變成對(duì)方的?我們每個(gè)人都是最自己的思想比別人的更加信仰?沒有人喜歡覺得自己是在被迫去買什么東西或者被人命令做什么事情?我們喜歡別人關(guān)心我們的愿望、需要以及想法我們要經(jīng)常反思自己是不是關(guān)注自己的太多了，而忽視了別人的愿望避免爭(zhēng)論的建議歡迎不同意見。不同意見是使你避免犯大錯(cuò)的最好老師?不要相信直覺。直覺經(jīng)常使你造成致命錯(cuò)誤，要保持平常心?自我克制。人在什么情況下發(fā)脾氣，代表了他氣量和成就將有多大?傾聽別人的意見。把機(jī)會(huì)個(gè)你的反對(duì)者，使他能夠直接與你交談、尋找共同之處。先想想你反對(duì)者的哪些意見是你所有同意的?待人以誠。不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤，要坦誠的說出來?認(rèn)真考慮反對(duì)者的意見。他是促使你進(jìn)步的重要因素之一?感謝反對(duì)者的關(guān)心。任何花時(shí)間表示不同的人，一定與你關(guān)心同樣的事?三思而后行。重要的決策或者問題要隔一段時(shí)間，平靜之后再?zèng)Q定談?wù)搫e人感興趣的話題?這正是每個(gè)成功者所喜愛的：競(jìng)爭(zhēng)和表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，會(huì)證明他自己的價(jià)值、超越對(duì)手、獲取勝利的機(jī)會(huì)一渴望超越別人。?為什么站在眾人面前就不能想自己在家里那樣冷靜思考呢？只要接受訓(xùn)練，你就能都消除面對(duì)聽眾的恐懼感，并充滿自信。?每個(gè)人都有一種內(nèi)在的價(jià)值感、重要感和尊嚴(yán)感。你若傷害了它，你便永遠(yuǎn)失去了那個(gè)人。因此，當(dāng)你愛一個(gè)人、尊敬一個(gè)人時(shí)，你也就建造了他；而且，他也同樣愛你，尊重你。?通往對(duì)方內(nèi)心深處通達(dá)對(duì)方內(nèi)心思想的妙方，就是和對(duì)方談?wù)撍罡信d趣的事一是能激發(fā)他的熱情，也能夠體現(xiàn)你對(duì)他的尊重，產(chǎn)生自重感?有意義的挑戰(zhàn)?挑戰(zhàn)？超越對(duì)手的欲望！是最激勵(lì)人精神的絕對(duì)可靠的方法，最令人感興趣?每個(gè)成功者最喜愛的：?渴望超越別人，渴望有一種重要的感覺?競(jìng)爭(zhēng)和表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，證明他自己的價(jià)值超越對(duì)手、獲取勝利的機(jī)會(huì)如何成為優(yōu)秀的談話家?喜歡挑剔的人，甚至那種最激烈的批評(píng)者，也常常會(huì)在一個(gè)具有忍耐心和同情心的傾聽者面前，變得軟化起來一當(dāng)怒火萬丈的尋釁者像一條大毒蛇張嘴咬人的時(shí)候，傾聽者應(yīng)當(dāng)保持緘默，知識(shí)認(rèn)真地傾聽。?假如你想結(jié)下仇人，你就要比你的朋友表現(xiàn)得更加出色；如果你想得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你更出色。?不某些朋友會(huì)從你的挫折中得到比你從成功更大的滿足。所以，讓我們?nèi)趸约旱某删?，我們?yīng)當(dāng)謙虛，這樣才會(huì)使人永遠(yuǎn)喜歡你。?傾聽的重要性?專心傾聽能夠使對(duì)方感覺到你很重視他?很多人是通過抱怨和挑剔，來得到一種自尊感?與你談話的那個(gè)人支隊(duì)他自己、自己的需要、自己的問題感興趣?鼓勵(lì)對(duì)方?當(dāng)我們勝過朋友時(shí)，會(huì)使他們產(chǎn)生自卑感，并引起他們的猜忌與妒忌?你的“優(yōu)秀”有時(shí)候就意味著你身邊人的努力沒有意義?每個(gè)人，無論什么人都會(huì)極力奮斗去保全別人給予他的好名聲小游戲、訓(xùn)練方法等書中知識(shí)點(diǎn)匯總演講思維訓(xùn)練?游戲流程?每個(gè)人各自在小紙條上寫下一個(gè)題目，把小紙條折好，放在一起?當(dāng)一個(gè)人抽到一個(gè)題目之后，馬上站起來，用那個(gè)題目說上一分鐘?一個(gè)題目盡量不要使用兩次以上?游戲目的?學(xué)會(huì)站著思考?短時(shí)間內(nèi)根據(jù)題目收集自己知識(shí)和思想的能力?快速組織你的語言即席演講游戲?即席演講訓(xùn)練?提前不告知大家演講的主題，只告訴大家要做演講的練習(xí)?當(dāng)輪到某個(gè)人時(shí)，在他站起來之后告訴他演講的主題?逼迫學(xué)員站著學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)快速聯(lián)系自己的知識(shí)、組織語言?演講聯(lián)結(jié)技巧?首先請(qǐng)一位學(xué)員以任何主題做演講?當(dāng)演講到一定時(shí)間之后，鈴聲響起即停?另一個(gè)學(xué)員站起來沿著話題繼續(xù)演講下去?語氣訓(xùn)練?要求學(xué)員再說：“請(qǐng)問您要撥什么號(hào)碼時(shí)”?向?qū)Ψ奖磉_(dá)出：“早安，很高興為您服務(wù)”的語氣經(jīng)典名言?人類的天性需要愛，也需要尊重（尊重他