重慶新龍湖物業(yè)員工手冊

重慶新龍湖物業(yè)員工手冊重慶新龍湖物業(yè)員工于冊《員工手冊》持有人變更登記表持有人簽各日期備注修訂表頁碼|行數(shù)修訂內(nèi)容生效日|持有人簽名口同錄序言4第-章公司理念5第二章員工職業(yè)道德規(guī)范7第三章員工工作行為準則9第四章人事條例17第五章薪金、福利-20第π章獎罰條例22-序一在司歡迎您加入重慶中建科龍湖花園物業(yè)管理分公司1我公司直屬于重慶中建科置業(yè)有限公司，主要業(yè)務(wù)是小區(qū)住宅物業(yè)管理和服務(wù)咨詢、接受委托、提供物業(yè)租賃、中介服務(wù)等。現(xiàn)我公司管理的物業(yè)是國家2000年小康住宅示范小區(qū)龍猢花園。我公司以科學(xué)、現(xiàn)代的管理、合理的薪酬、良好的福利以及更多的晉升機會，為每位員工提供充分發(fā)揮個人才智的舞臺。希望您能真正成為公司的一份子，為共同的美好將來作出貢獻。為讓您更加了解公司制定的有關(guān)規(guī)定，特此編制《員工手冊，請您熟記其內(nèi)容，嚴格遵守各項規(guī)章制度，理解及執(zhí)行在職崗位職責(zé)，若有疑問可向部門主管或行政部咨詢?！秵T工手冊》將依據(jù)公司的管理狀況而修切，以最新版本為準。修訂內(nèi)容將張榜公布，由員工添入豐手冊附錄。~J修訂表》中井予確認。第一章公司理念-、垂?且ι目事親為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二二、世E且ι牽禽率和志存高遠、堅韌踏實哇?且ιT乍fiI.三三、3.1鄰桌原則發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，通過相互溝通、相互幫助達到協(xié)調(diào)一致，特別是在面對困難及問題時，講究及時解決問題，自覺"補位"，但又不"越位"，遇到問題不推讀，問題解決后再尋找原因，從而揚長避短。3.2公司最高利益原則當個人局部困難與總體目標沖突時、領(lǐng)導(dǎo)者處理問題錯誤時、反映問題時、處理人際關(guān)系時、承擔責(zé)任時、處理該花與不該花的錢時、當前與長遠利益沖突時等，應(yīng)遵循對公司負責(zé)，視公司利益為最高原則。3.3注重過程原則每項工作都應(yīng)通過定的工作程序來保障，每個職員都應(yīng)遵守程序，注重工作過程，不斷總結(jié)，從而改善思維方式，提高個人處理問題的能力。3.4重塑自我原則公司員工需不斷否定自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并嚴格要求自己，吸納新東西，充分相信自己的能力，通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，達到重塑自我。3.5科學(xué)決策原則遇事應(yīng)全面、認真地分析，尋求科學(xué)的程序、科學(xué)的原則、科學(xué)的依據(jù)選擇有效可行的策略。3.6尊重同路人原則公司的同路人即指公司的伙伴關(guān)系，我們選擇的伙伴應(yīng)是積極上進，有實力、重信用的同路人，公司與他們的合作應(yīng)遵循平等、互利的原則。3.7客戶至上原則不是所有的人都是我們的客戶，但我們對所有人奉獻我們真誠的服務(wù)，我們要以誠待人，讓他們欣賞、贊揚我們，培養(yǎng)他們的理想和向往，把他們當作我們的未來客戶。3.8社會形象原則公司的社會形象不僅僅靠擴大知名度或參與些慈善活動就能樹立起來的，每位職員每時每刻做每一件事時都要為樹立企業(yè)形象盡心盡責(zé)。四、質(zhì)量方針一一善悻詠-生1、"善待你生"是對高品質(zhì)生活方式的概括龍湖花園作為"國家2000年小康住宅示范小區(qū)"，以先進的規(guī)劃思想作指導(dǎo)，合理的戶型設(shè)計充分體現(xiàn)人性化的思想。優(yōu)美的環(huán)境、過硬的建設(shè)質(zhì)量、豐富的科技吉室、完善的配套設(shè)施、健全的物業(yè)管理，使生活在繁忙喧囂都市的人們工作之余，享受生活的悠閑、舒適。著力提高生活品質(zhì)。2、"善待你生"是我們對顧客的良好祝愿祝愿他們居住龍湖花園充分體驗商品質(zhì)生活樂趣，時時感受物業(yè)管理公司提供的周到體貼、細致入微的服務(wù)。3、"善待你一生"是對我們服務(wù)質(zhì)量的要求，也是我們給予服務(wù)對象的承諾。以長遠的眼光，體察顧客的要求，從提供力所能及的服務(wù)到為顧客提供全方位、全過程優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，不斷超越，營造并保持高品質(zhì)的生活環(huán)境，以此"善待"我們的顧客。第二章員工職業(yè)道德規(guī)范??物業(yè)管理公司的口號是奉獻熱情、強暖萬家。??物業(yè)管理公司的宗旨是寓效益于服務(wù)，寓服務(wù)于管理。??物業(yè)管理公司的工作方針管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言。-熱且是阜職Z作1要確立干好服各工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。2要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研本職工作的知識與技能。3以主人翁的態(tài)度做好工作，刻苦鉆研服務(wù)與管理工作的藝術(shù)和技巧，待客戶住戶如親人，熱情服務(wù)、盡職盡責(zé)做好工作。二文明管理，優(yōu)質(zhì)~I!.串總的要求是1執(zhí)行政策與制度，2禮貌待客、有問必答、熱情服務(wù)、排憂解難3環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔，4制度健全、紀律嚴明、科學(xué)管理。具體要求如下1儀態(tài)端莊z衣著打扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、整沽，給客戶住戶美的感受，使人感到親切。2語言謙遜在工作中，語言耍力求文雅、謙恭、準確。務(wù)必做到"四個不講"和"五個不能"?t!1l"不講低級庸俗的口頭語、不講不三不四的臟話、不講諷刺挖苦話、不講與服務(wù)無關(guān)的閑話"，"不能冷淡人、不能刁難人、不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不能報復(fù)人"3主犁動型甜J熱悄在工作中耍做拉E到IJ"三個樣""對待生人熟人個樣、對待客戶住戶一個樣、大人小孩一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、忙時閑時一個樣飛為客戶住戶提供各種方便。4優(yōu)質(zhì)服務(wù)要有負責(zé)的服務(wù)態(tài)度，就是對客戶住戶負責(zé)，為他們看想，不要把客戶住戶對我們的需求看成是有求于我，憑我高興愛怎么管就怎樣管。三誠館元藏誠信無欺是我們每個員工應(yīng)有的作風(fēng)，也是我們工作中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容。就是說要忠誠老實、正直、實事求是、言而有信、嚴守信用。四注，吃茸茸既要獲得最大的經(jīng)濟效益，又要獲得最好的社會效益。1提高經(jīng)濟效益0強化管理，建立健全工作人員崗位責(zé)任制、部門主管目標責(zé)任制，財務(wù)制度、獎懲制度以及其它內(nèi)部管理制度。2提高工作效益，充分發(fā)揮自己的能動性，把管理與服各工作同經(jīng)濟利益聯(lián)系起來。3開展"雙增雙節(jié)"活動，工作、生活中歷行節(jié)約2注意社會效益，主要做好如下幾項工作0注意社會主義精神文明，要立足社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，進而為社會的發(fā)展作貢獻。2提高服各質(zhì)量，維護客戶、業(yè)主住戶合法利益。3搞好清潔衛(wèi)生、園庭綠化，為小區(qū)居民創(chuàng)造寧靜舒適的生活環(huán)境。4加強防范措施、確保業(yè)主住戶人身財物安全，做好防火、防盜和防范壞人壞事的工作，保護國家財產(chǎn)和業(yè)主住戶人身與財產(chǎn)的安全。5開展豐富的社會文化娛樂活動，建設(shè)社區(qū)文化，倡導(dǎo)健康充實的生活方式。員工工作行為準則第二章-、基阜原則1.1公司服務(wù)宗旨是"依法管理、業(yè)主至上、服務(wù)周到"，實現(xiàn)"善待你生"的理念。1.2公司倡導(dǎo)守法廉潔、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德。1.3員工的切工作行為，都必須以維護公司利益、對業(yè)主負責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其工作行為的動機。1.4因違反職業(yè)道德規(guī)定，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。二L、金量營Ft者每#2.1員工不得超越本職工作和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。2.2員工在未經(jīng)公司法人代表授權(quán)和批準下，不能從事下列活動??以公司名義考察、談判、簽約??以公司名義提供擔保、證明??以公司名義對任何人和新聞媒介發(fā)表意見、消息??代表公司出席公眾活動三、兼職員工不得在外兼任任何獲取薪金的工作。四、個人主茸茸哥員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列悄形的個人投資??參與經(jīng)營管理的??投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的??以職務(wù)之便向投資對象提供利益的??以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、利益5.1員工在為業(yè)主服務(wù)和其它經(jīng)營管理活動中，不準索取或收受業(yè)主和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的錢物，否則將構(gòu)成受賄。5.2員工在與業(yè)主和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得利益。5.3員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。5.4員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。5.5員工不得用公款從事高級消費。5.6員工的直系親屬以及其私交甚密的朋友在與公司進行業(yè)務(wù)往來時或從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，該員工應(yīng)向公司申報，并提出業(yè)務(wù)上的回避。六、1用金與回j口員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，原則上不接受傭金、回扣，一般應(yīng)當場拒絕或交回財務(wù)退回原單位，確開ffi退回的，公司作為營業(yè)外收入或沖減成本，個人侵吞的，以貪污論。t、交際應(yīng)酬7.1公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。7.2公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。7.3員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加。包括??過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動??設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動??邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動八、帶密義串8.1公司員工有義務(wù)保守公司機密。公司的管理制度、工作規(guī)程、經(jīng)濟狀況、市場分析、營銷策略、項目技術(shù)資料、來往關(guān)系、業(yè)主資料、職員個人工資收入等悄況均屬專有的經(jīng)營機密，每個公司員工要注意保守公司的獨有機密。公司員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。8.2公司員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供公司文抖，以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。8.3公司員工因故離開公司或工作崗位.應(yīng)立即將掌握的信息或持有的有關(guān)資料交還公司或主管指定人。公司員工在聘用期或被辭退后都要保守公司的施密，做到不該知道的不打聽，不該說的不說。11..、安公司資產(chǎn)9.1公司員工對工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定，作私人或不適當之用途。9.2公司員工必須愛情公物，節(jié)約使用公物，不公為私用。凡損壞或私拿、遺失公物者必須按原價賠償，并將受到處罰。+、個人儀態(tài)10.1所有必須以立姿工作的員工，其正確的立姿勢應(yīng)該是.雙腳以兩肩同寬自然垂直分開體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹。10.2所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿、不得穿拖鞋。10.3工作時間，身體不得東歪西倒，前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩、背手插兜等。+-、個人在也農(nóng)11.1身體、而部、手部必須消沽，提倡勤洗澡、勤換內(nèi)衣物。11.2每天要刷牙漱口，提倡飯后刷牙漱口，上班前不吃異味食物以保證口腔消潔。11.3頭發(fā)要常洗、整齊。男員工不準蓄長發(fā)、燙發(fā)、頭發(fā)不得有頭屑。11.4女員工上班要化妝，但不得濃妝艷抹，男員工不得化妝。11.5不得佩戴任何眩目飾物、留長指甲，女員工不得涂色在指甲上。11.6必須佩戴工號牌或名牌，統(tǒng)佩在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注意修整，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。+二、象。每12.1微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表↑由。12.2而對賓客住戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、其實、友好，必要時還要有同悄的表↑白，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。12.3和賓客交談時應(yīng)l眼望對方，頻頻點頭稱是。12.4雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放、不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔，不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。12.5行走要迅速，不得二人搭脖、挽手而行，與客人相遇應(yīng)靠邊而走，不得從二人中間穿行。與賓客同時進出門如電梯門，應(yīng)讓賓客先行。請人讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無禮。12.6不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要聲響。咳嗽、打噴喔時應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說對不起。12.7不得當眾整理個人衣物。12.8上班期間不得抽煙、吃東西、讀報刊雜志。12.9不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。12.10要注意自我控制，隨時注意自己的言行舉動。12.11客人和你講話時應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。12.12在為客人服務(wù)時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表悄，不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨l恨。12.13員工在服務(wù)、工作、打電話和與客人交談時，如有客在走近，應(yīng)立即示意，以表示已注意他她8'1*臨。不得無所表示，等客人先開口。+三、宮談13.1聲調(diào)要自然、消晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲盤不要過高，亦不要過低，以免客人聽不清楚。13.2不準講粗話，使用蔑視或污辱性的語言。13.3三人以上對話，要用相互都懂的語言。13.4不得模仿他人的語言語調(diào)和談話。13.5不講過份的玩笑。13.6說話要注意藝術(shù)，多用敬語，注意"請"J‘謝"字不離口。13.7不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。13.8要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前，要稱呼"先生"或"女士氣13.9指第三者時不能講"他飛應(yīng)稱"那位先生"或"那位女士"。13.10無論從客人手上接過任何物品，都要講謝謝。13.11客人講"謝謝"時，要答"不用謝"，不得毫無反應(yīng)。13.12客人來時要問好，注意講"歡迎您的光臨飛客人走時，注意講"祝f您缸愉快"或"歡迎下次再光臨"\@13.13任何時候不準講"喂"或說"不知道"1口3.14暫時離開麗對的客人，律講"請稍候"，如果離開時間較長，回來后要講"對不起，讓您久等了飛不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。13.15當為客人完成項服務(wù)后應(yīng)主動詢問是否還有其他事需要幫助。+四、骨~~J!.14.1制服應(yīng)干凈、整齊、筆挺。14.2非因工作需要，不得在工作場合、時間外穿著制服。14.3紐扣要全部相好，穿西裝制服時，不論男、女第顆紐扣須扣上，襯衣的第二顆紐扣須扣上，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。14.4制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張等，制服衣袋不得多裝物品，顯得鼓起。14.5只準按規(guī)定著鞋上班，皮鞋不準釘金屬等，禁止著涼鞋。女員工夏季只準著洗色襪，其它顏色和帶花邊、通花的襪子律不準，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。下班后應(yīng)換下制服，尤其保安、保潔、工程制服，不得穿回家中。+五、電話T蟲用規(guī)定15.1所有來電務(wù)必在三響之內(nèi)接答。15.2接電話時，最好用左手拿起聽筒，右手做好記錄準備.接電話先問好、報單位，后講"請問能幫您什么忙?"不得倒亂次序。15.3通話時，聽筒頭應(yīng)放在耳朵上，話筒頭置于唇下約五公分處，半途若需與他人交談，應(yīng)用另一只手捂著聽筒。15.4對方掛斷之后，方為通話完畢，不得先于對方掛線，不得用力擲昕筒。15.5在崗位上，不得打私人電話，傳私人電話，家人有急事來電，應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話，他人接聽，只代為記錄。15.6對話要求按本守則"言談"一節(jié)規(guī)定辦。+六、行刻的自我判斷與咨詢16.1公司員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本規(guī)則時，可按以下方法處理??以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕呐袛鄻藴??向公司相關(guān)部門提出咨詢。16.2接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當事人保密。+t、放軍斥與型膽量公司員工對違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向所在部門及行政部或客戶服務(wù)部投訴。接受投訴的部門和員工應(yīng)當為投訴人嚴格保密。寸-，、、.lQ..:r;..:r;.f乍才號18.1員工上班時，須佩戴工作卡，隨時接受檢查。18.2遺失工作卡，須向行政部報告，并辦理繳費補領(lǐng)手續(xù)，繳費金額視其情況為10-100元。如因使用時間過長而引起損壞，可申請免費換領(lǐng)。18.3員工離職時，須將有關(guān)證件交回行政部，違者按規(guī)定罰款，試用期證件150元/個，正式工作證200元/個。寸-:1..、.:r;.導(dǎo)ζ櫚主19.1工衣柜須保持消潔整齊，鎖匙須妥善保管，如遺失須報部門主管或行政部繳費補領(lǐng)，繳費金額視其情況為10-50元。衣柜注意緊鎖，公司不負任何財物遺失之貢。19.2工衣柜只限于存放制服及上班必需用品。19.3員工離職時須將衣柜空出，并將鎖匙交回行政部或本部門。二+、緒明是用品20.1入職員工憑勞?？ɑ颉秵T工物品領(lǐng)用登記表》或《入職通知》領(lǐng)取制服、工鞋等勞保用品，所有勞保用品均屬公司財物，員工須妥善保管。如有遺失，須即以書面報告到行政部或本部門報失，并按原價繳費補領(lǐng)。20.2離職時須將所有領(lǐng)用的勞保用品交回行政部，個人貼身用品，工鞋等作折價處理，如物品遺失或人為損壞，由員工負責(zé)賠償。二L寸--、在岳?!l1T卡員工須自覺遵守上、下班打卡的考勤制度。遲到早退，每次扣罰10元，代人或托人打卡以及弄虛作假，將受到紀律處分，并視悄節(jié)輕重對雙方每人扣罰20-50元。二L寸-二L、t膏m.22.1員工請事假，須向部門主管申請并報告行政部備查，三天以上須報諸公司經(jīng)理批準:部門主管向公司經(jīng)理請假。事假扣發(fā)當日工資，誤餐補貼和交通補貼。當月事假超過二天，扣發(fā)全月獎金。22.2員工非因公傷或患病不能上班時，應(yīng)向部門主管請病假并報告行政部備查，三天以上須報諸公司經(jīng)理批準。請病假扣發(fā)當日工資半，當月病假三天以上扣發(fā)全月獎金。病假須出具區(qū)、縣級醫(yī)院有效證明。二二二寸-三三二、其'已23.1努力完成上司交給的工作任務(wù)，認真執(zhí)行崗位職責(zé)。23.2同事之間友好相處，互相幫助。23.3節(jié)約用水、用電及辦公用品。23.4保持辦公室內(nèi)的情潔衛(wèi)生，各部門的工作間、員工更衣室、宿舍、工具房、倉庫，要經(jīng)常消掃，保持環(huán)境衛(wèi)生。23.5公司的文件要妥善保管，下班時應(yīng)將文件資料鎖好。23.6辦公室臺麗不要堆放雜物，保持干凈整齊。23.7凡最后離開辦公室者，必須檢查門窗、電源、水龍頭和辦公設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)好。23.8公司發(fā)給使用的器材、工具、辦公用品、勞保用品、證件，在員工離職時，需交還給公司，違者罰款。如有遺失或損壞由員工賠償。23.9如遇地震、山洪爆發(fā)、火災(zāi)、急病及其他緊急事燭，要保持冷靜，立即報告有關(guān)部門負責(zé)人，采取措施，妥善處理。第四章人事條例-、1ll..:x:.~周且只1.1公司根據(jù)工作需要，有權(quán)將員工從一部門調(diào)整至另一部門，或從某一工作崗位調(diào)整至另工作崗位。此種調(diào)職為暫時性或本久性。調(diào)職時將以書麗形式通知員工，員工不得借口推辭。1.2同一部門內(nèi)的調(diào)職，由部門主管視工作需要安排，不同部門之間的調(diào)動須經(jīng)兩部門主管同意，報公司經(jīng)理批準。調(diào)動須呈有關(guān)部門備案。1.3員工接到調(diào)職通知書后，須按要求辦妥移交手續(xù)，履就新職，不得借故延誤。1.4員工薪酬因調(diào)動職務(wù)崗位不同而重新核定。員.:x:.的升;職-、升職主要是公司根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平、工作表現(xiàn)、品德、學(xué)識而定。決定員工升職的考評除了部門主管、公司經(jīng)理、還有同事的評價、其它部門的評價、客戶的評價。三、續(xù)在吾合~J..I員工合同期滿后，公司將視具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的工作表現(xiàn)決定續(xù)簽或不續(xù)簽，并以書面形式于合同期滿前通知員工。四、路點古~J..I4.1員工在合同期內(nèi)要求辭職，須提前十五日向所屬部門主管遞交《辭職申請書,各部門主管接到辭呈后，請連同部門意見起在三天內(nèi)知會公司有關(guān)負責(zé)人，經(jīng)批準后，才能按《員工離職手續(xù)簽批表》辦理辭職手續(xù)，對不辦辭職手續(xù)而擅自離職的員工，按曠工處理。連續(xù)曠工兩天內(nèi)，每天才日罰工資100元，連續(xù)曠工三天以上吉三天者，按除名處理，終止勞動合同，并收回簽訂的勞動合同。主管以下人員無權(quán)接受員工的辭職申請。4.2若因公司業(yè)務(wù)條件或管理方針有變而產(chǎn)生冗員，公司有權(quán)按國家有關(guān)制度裁員。五、除名、辭主且5.1辭退員工由公司經(jīng)理決定。員工在接到通知被辭退時，應(yīng)在三天內(nèi)辦完離職手續(xù)。5.2如有以下悄形之一，員工將被辭退??患病或非因工受傷醫(yī)療期滿后，不能勝任工作的??因公司機構(gòu)調(diào)整無適合安排的??不能適應(yīng)公司發(fā)展要求，難以勝任本職工作的??與公司行為準則、企業(yè)理念不相適應(yīng)者??未盡事宜，按勞動合書上的執(zhí)行5.3公司對被辭退者和辭職者在結(jié)算工資時，按實際工作日數(shù)結(jié)算。因違紀而辭退或除名，先扣罰后核算工資，對試用期滿后辭退或辭退者，公司將視其情況退還養(yǎng)老保險金。5.4公司有權(quán)對下列情況之者即時除名，除名者按實際工作日數(shù)結(jié)算，若給公司造成重大經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)以該員工工資抵公司損失并保留進一步追索損失的權(quán)利。??因違犯國家法律法規(guī)受到國家司法機關(guān)處罰者??受公安機關(guān)于日押或無故不辦理手續(xù)離開公司者??全年累計曠工五天以上者??故意破壞公司財物、設(shè)備??貪污公款，盜竊公司物品或私人財物者??公開詆毀公司名譽者??泄露或竊用公司經(jīng)營機密者??對主管及同事使用恐嚇、脅迫、暴行和其他不法行為，嚴重危害人身安全、站污個人名譽者??嚴重違反公司紀律、玩忽職守、影響惡劣者??其它未盡事宜，公司有權(quán)根據(jù)悄節(jié)輕重進行處理5.5員工因辭職或辭退離開公司，需持相關(guān)部門發(fā)給的《離職手續(xù)簽批表》完備離職手續(xù)??歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、工作服和其它公物，如宿舍用品、空調(diào)、通訊設(shè)備等，與所在工作部門交接消楚原經(jīng)辦的各項工作。工作證、勞動合同、工作資料必須全部歸還、其它物品遺失、損壞按相關(guān)規(guī)定賠償，否則扣罰200--1000元。??還消所f"tj公司公款，結(jié)消經(jīng)辦的所有經(jīng)濟手續(xù)，否則將追究相關(guān)責(zé)任。?專、聲r茸只黃1rW曾主離職前公司可根據(jù)你的意愿安排而談。吃2、J、事.t己岳奄所有聘用人員將填寫《員工檔案表.提供公司所需的個人資料。所有資料都將在檔案內(nèi)，留作記錄。若有以下悄況的變更，需立即通知公司行政部??姓名、住址或電話??婚姻狀況??被保險的受益人或于女??遇意外或在緊急情況下需通告的人??新取得的某種學(xué)歷、技術(shù)、資格、稱號等，以便據(jù)此考慮職員的發(fā)展機會以上個人資料應(yīng)在入職前如實填寫，公司保留審查個人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即除名。離職后，恕不退還相關(guān)資料。八、員.:I;.培訓(xùn)8.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要對員工進行職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高員工的職業(yè)道德水平、管理水平和業(yè)各技術(shù)素質(zhì)。培訓(xùn)的方式可以是自學(xué)或公司推薦參加各類培訓(xùn)。8.2員工應(yīng)具有從事該崗位的資格以及專業(yè)水平，為此員工有義務(wù)自學(xué)參加對口資質(zhì)培訓(xùn)，取得培訓(xùn)證書，以符合工作要求，并將相關(guān)證明復(fù)印制交由公司存檔.如需利用工作時間參加培訓(xùn)的，員工須向公司有關(guān)部門遞交報告，由公司經(jīng)理審批，并將所取得的相關(guān)培訓(xùn)證明原件交由公司統(tǒng)一存檔，離開公司亦不予退還。若需帶走有關(guān)培訓(xùn)證書，需向公司提出申請，經(jīng)公司同意井付消相關(guān)培訓(xùn)費。8.3員工有義務(wù)按公司的規(guī)定，業(yè)余或在崗參加公司提供的一切崗位培訓(xùn)課程。員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，將納入員工考核范圍。J\.、員.:I;.評T古員工的總體表現(xiàn)將以實績評估、考核等形式進行，員工的評估將作為獎金以及其他待遇的考慮條件。第五章薪金、福利-、用.:I;.原則凡有志服務(wù)于本公司，且履歷清楚、品行良好，具備有效證件身份證、學(xué)歷證、專業(yè)資格證書、勞務(wù)證、縣級以上醫(yī)院體檢表、計生證等及無不良行為記錄者，均可申請加入本公司的行列。公司將對申請者的品行、才能和健康狀況等情況進行綜合審核，以"任人為賢、唯才是用、擇優(yōu)錄用"為基本原則。員.:I;.~Jil~-、2.1合同制員工訂立勞動合約，合約期隨工作性質(zhì)和需要而定，按月計算薪酬。2.2臨時工使用期不定的臨時性、季節(jié)性用工，按月或按日計算薪酬。三、試用期a輯?凡被錄用的員工入職時簽定《勞動合同，并須經(jīng)過三個月試用期根據(jù)需要可延長試用期，最長不超過六個月.試用期內(nèi)發(fā)試用期工資。試用期滿，根據(jù)其具體工作實績，決定是否正式任用，凡經(jīng)審批符合任用條件者可享受公司有關(guān)福利和獎金，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險或根據(jù)工種需要辦理的人身意外傷害保險。四、.:I;.l'Fo,ti司4.1實行每周五天、每天八小時工作制。包干工作制除外4.2員工工作班次由所在部門根據(jù)工作需要安排。4.3超時工作各部門由于工作需要，可以延長其工作時間，加班需由部門主管提出，報行政部備案，加班的補償按公司有關(guān)條例和工作成效處理。4.4臨時工作息時間另行制詞。五、薪酬5.1工資z本公司實行崗位等級計時工資或包干工資。員工受聘時，公司會告知起薪點。根據(jù)公司的經(jīng)營狀況及員工的工作表現(xiàn)，薪酬將得到調(diào)整。每月十日支付當月工資，工資組成為本月基本工資、相關(guān)津貼、加班工資和獎金，員工試用期期間，無獎金。5.2補貼公司所有員工按不同工種標準享受工作誤餐補貼和交通補貼，員工在市內(nèi)、外差旅費按公司有關(guān)規(guī)定報銷。5.3紅包對于轉(zhuǎn)正員工公司在每年的春節(jié)贈送紅包100元，端午節(jié)、中秋節(jié)贈送紅包50元:三八婦女節(jié)、六兒童節(jié)贈送相關(guān)員工紅包50元，每位員工生日時公司將發(fā)送30元賀禮或等值禮