第三方物流第一章課件

第三方物流第三方物流課程說明課程性質(zhì)：考試課課時：48學(xué)時，16周，24次課授課形式：講解與案例分析討論相結(jié)合學(xué)習(xí)目的：理解第三方物流理念，掌握第三方物流運作要點。

課程說明課程性質(zhì)：考試課考核方法期末考試——80%平時成績——20%出勤+課堂表現(xiàn)——5%平時作業(yè)——5%案例討論——10%考核方法期末考試——80%出勤+課堂表現(xiàn)——5%對各位同學(xué)的要求嚴(yán)肅課堂紀(jì)律。按時提交作業(yè)，并保證作業(yè)質(zhì)量。積極參與案例學(xué)習(xí)與討論，并積極發(fā)表看法。對各位同學(xué)的要求嚴(yán)肅課堂紀(jì)律。建議參考書第三方物流，陳雅萍，清華大學(xué)出版社，2013.10第三方物流，張旭輝，北京大學(xué)出版社，2010.2第三方物流運營實務(wù)，王儉廷等，中國物資出版社，2009.9第三方物流項目管理，田宇，中山大學(xué)出版社，2006.4第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動研究，駱溫平，中國發(fā)展出版社，2007.5建議參考書第三方物流，陳雅萍，清華大學(xué)出版社，2013.10第一章第三方物流概述第一章第三方物流概述第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用一、物流的概念人類進(jìn)入文明社會時物流活動已客觀存在現(xiàn)代物流logistics起源于二戰(zhàn)時的軍事后勤物流活動的產(chǎn)生≠物流概念的產(chǎn)生第一節(jié)物流的概念與作用一、物流的概念物流活動的產(chǎn)生≠物流第一節(jié)物流的概念與作用黑暗大陸說彼得·德魯克曾說：“流通是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”。由于流通領(lǐng)域中物流活動的模糊性特別突出，是流通領(lǐng)域中人們認(rèn)識不清的領(lǐng)域，所以“黑暗大陸”學(xué)說主要針對物流而言?！昂诎荡箨憽闭f法主要是指尚未認(rèn)識、尚未了解。第一節(jié)物流的概念與作用黑暗大陸說“第三利潤源”說第三利潤源，是對物流潛力及效益的描述。第一利潤源——利用自然資源領(lǐng)域獲得利潤起初是靠廉價原材料、燃料的掠奪和獲得，之后依靠科技進(jìn)步，節(jié)約消耗，開發(fā)人工合成材料及回收利用。第二利潤源——利用人力資源領(lǐng)域獲得利潤起初是靠廉價勞動力的獲得，之后依靠科技進(jìn)步，采用機(jī)械化、自動化來降低人力消耗，提高勞動生產(chǎn)率。第三利潤源——利用物流領(lǐng)域獲得利潤“第三利潤源”說第三利潤源，是對物流潛力及效益的描述。第一利第一節(jié)物流的概念與作用物流是為滿足消費者需求而進(jìn)行的對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與存儲的計劃、實施與控制的過程。

——美國物流管理協(xié)會（美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會）第一節(jié)物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合?！獓覙?biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》第一節(jié)物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用物流管理：為了以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對正向及反向的物流活動過程及相關(guān)信息進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。——國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》第一節(jié)物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用物流管理的環(huán)節(jié)和涉及的主要內(nèi)容運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息管理訂單處理、預(yù)測、生產(chǎn)計劃、采購、客戶服務(wù)、選址……第一節(jié)物流的概念與作用物流管理的環(huán)節(jié)和涉及的主要內(nèi)容第一節(jié)物流的概念與作用物流研究的主要內(nèi)容物流理論物流功能要素物流運作管理：可以分為企業(yè)物流管理、國際物流管理、供應(yīng)鏈管理等物流模式：自營物流；第三方物流等物流系統(tǒng)：分析、設(shè)計、規(guī)劃等物流技術(shù)：設(shè)施、設(shè)備、信息技術(shù)物流法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)物流的概念與作用物流研究的主要內(nèi)容第一節(jié)物流的概念與作用物流是一個過程，是一個具有對象、流向，靜動結(jié)合的活動過程；同時又是一個集各種功能要素于一體的集成管理過程。物流管理的出發(fā)點是滿足用戶的需求；物流服務(wù)的立足點是提供綜合服務(wù)。第一節(jié)物流的概念與作用物流是一個過程，是一個具有對象、流第一節(jié)物流的概念與作用二、物流的作用（一）物流的增值作用形態(tài)效用場所效用（空間效用）時間效用占用效用第一節(jié)物流的概念與作用二、物流的作用第一節(jié)物流的概念與作用形態(tài)效用是指以制造、生產(chǎn)和組裝來增加產(chǎn)品的價值。場所效用是指改變產(chǎn)品的不同空間存在位置所創(chuàng)造的價值。時間效用是指產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)臅r間被得到而創(chuàng)造的價值。占用效用是指使產(chǎn)品最終被用戶占有所創(chuàng)造的價值。第一節(jié)物流的概念與作用形態(tài)效用是指以制造、生產(chǎn)和組裝來增第一節(jié)物流的概念與作用（二）物流的宏觀層面經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)化商品的豐富與多樣價格土地價值第一節(jié)物流的概念與作用（二）物流的宏觀層面第一節(jié)物流的概念與作用（三）物流的微觀層面物流與生產(chǎn)制造的關(guān)系物流與市場營銷的關(guān)系價格、產(chǎn)品、促銷、場所第一節(jié)物流的概念與作用（三）物流的微觀層面第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第二節(jié)物流思想的演變SupplychainmanagementLogisticsPhysicaldistribution第二節(jié)物流思想的演變Supplychainman第二節(jié)物流思想的演變農(nóng)場到市場——

20世紀(jì)初工商物流與軍事物流細(xì)分——

二戰(zhàn)時期物流各功能整合——

20世紀(jì)60年代強調(diào)滿足客戶需求——

20世紀(jì)70年代區(qū)別競爭對手的工具——

20世紀(jì)80年代行為和公司邊際拓展——

未來發(fā)展方向第二節(jié)物流思想的演變農(nóng)場到市場——20世紀(jì)初第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵

何謂第三方物流?為什么會出現(xiàn)第三方物流?第三方物流的特點有哪些?第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流第二方物流第一方物流第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流第二方物流第一方物流第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三種物流主體供貨方——第一方需求方——第二方物流專業(yè)服務(wù)方——第三方第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三種物流主體第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵一、第三方物流的定義國外1：第三方物流類似于外包或合同物流，或一公司使用另一公司進(jìn)行所有或部分物料管理或產(chǎn)品配送服務(wù)。國外2：外包所有或部分本公司的物流功能，相對于基本服務(wù)，合同物流服務(wù)提供復(fù)雜、多功能和長期互益的服務(wù)。第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵一、第三方物流的定義第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵

第三方物流：獨立于供需雙方為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。

——國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵何謂第三方物流?為什么會出現(xiàn)第三方物流?第三方物流的特點有哪些?第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵二、第三方物流產(chǎn)生的背景社會化物流需求的增大信息化社會的出現(xiàn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)的外部化第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵二、第三方物流產(chǎn)生的背景第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵何謂第三方物流?為什么會出現(xiàn)第三方物流?第三方物流的特點有哪些?第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三、第三方物流的特點關(guān)系契約化服務(wù)個性化功能專業(yè)化管理系統(tǒng)化信息網(wǎng)絡(luò)化第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三、第三方物流的特點第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流傳統(tǒng)物流提供一體化服務(wù)全面提升客戶價值提供單一服務(wù)降低物流成本增值服務(wù)管理服務(wù)信息流和資金流服務(wù)基本服務(wù)功能服務(wù)實物流服務(wù)雙贏的合作伙伴關(guān)系物流合作完成指令物流服務(wù)第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流傳統(tǒng)物流提供一體化服務(wù)提第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力一、物流發(fā)展的推動因素放松運輸管制計算機(jī)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的商業(yè)化通信技術(shù)的發(fā)展全面質(zhì)量管理聯(lián)盟第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力一、物流發(fā)展的推動因素第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力二、第三方物流發(fā)展的推動因素需求方角度提供方角度第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力二、第三方物流發(fā)展的推動因素第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用自營物流VS第三方物流？自營物流VS第三方物流？南開大學(xué)與國家發(fā)改委《中國物流發(fā)展報告》連續(xù)調(diào)研中國物流發(fā)展報告（2013-2014）也指出我國物流外包比例持續(xù)提高的趨勢。工商企業(yè)采用物流業(yè)務(wù)外包的比例企業(yè)外包物流業(yè)務(wù)量占企業(yè)總物流量的比例（單位：%）資料一南開大學(xué)與國家發(fā)改委《中國物流發(fā)展報告》連續(xù)調(diào)研工商企業(yè)采用劉強東1998年創(chuàng)辦京東，代理銷售光磁產(chǎn)品，2004年正式進(jìn)入電子商務(wù)。B2C銷售3C產(chǎn)品起家，2010年由垂直向綜合百貨拓展。2009年，京東開始自建物流公司，并在各大重要城市自建庫房、建立城市配送站，布局全國物流體系?，F(xiàn)在，京東的自營配送體系已經(jīng)基本覆蓋了一二級城市，絕大部分訂單實現(xiàn)自主配送。(騰訊科技)2013年訂單量3.233億，118個大型倉庫，占地面積230萬m2,2045個配送站，1045個自提點，快遞覆蓋1855縣/區(qū)。（黃剛-物流與供應(yīng)鏈的微博）資料二劉強東1998年創(chuàng)辦京東，代理銷售光磁產(chǎn)品，2004年正式進(jìn)京東CEO劉強東2014年7月在中歐二十周年校慶特別活動“大師課堂”上發(fā)表演講，講到自建物流的原因：第一，中國沒有UPS，沒有Fedex，所以給我們機(jī)會；第二，中國的物流成本奇高無比；第三，就是服務(wù)?！浴靶吕丝萍肌?014年7月京東CEO劉強東2014年7月在中歐二十周年校慶特別活動采用第三方物流的利益管理利益——有利于物流服務(wù)使用方集中力量于自己的主業(yè)經(jīng)濟(jì)利益——有利于物流服務(wù)使用方節(jié)約相關(guān)物流費用戰(zhàn)略利益——有利于物流服務(wù)使用方增加靈活性作業(yè)改進(jìn)利益——有利于物流服務(wù)使用方提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量等采用第三方物流的利益管理利益——有利于物流服務(wù)使用方集中力量采用第三方物流的風(fēng)險擔(dān)心對貨物失去控制的潛在風(fēng)險將物流作為核心戰(zhàn)略，擔(dān)心外包質(zhì)量差而失去客戶自己操作物流可以避免第三方賺取利潤自己操作物流保證自己的物流目的不與其他公司共享而受損缺乏“硬”成本數(shù)據(jù)妨礙使用者對外協(xié)物流的績效評價公司內(nèi)部不同部門的目標(biāo)不一致，產(chǎn)生對外協(xié)的抵制和阻力采用第三方物流的風(fēng)險擔(dān)心對貨物失去控制的潛在風(fēng)險Ballow開發(fā)的二維決策模型

Ballow認(rèn)為自營還是外包物流服務(wù)決策主要基于兩個因素:物流對企業(yè)成功的影響程度企業(yè)對物流的管理能力

Ballow開發(fā)的二維決策模型Ballow認(rèn)為自營還是外包物流對企業(yè)成功的重要度

高第三方物流自營物流低外購公共物流——低高企業(yè)的物流管理能力物流對企業(yè)成功的重要度高第三方物流自營物流低外購公共物流—物流對企業(yè)成功的重要度較高，企業(yè)處理物流的能力相對較低則采用第三方物流；物流對企業(yè)成功的重要度較低，同時企業(yè)處理物流的能力也低，則外購公共物流服務(wù)；物流對企業(yè)成功的重要度很高，且企業(yè)處理物流的能力也高，則用自營的方式。

物流對企業(yè)成功的重要度較高，企業(yè)處理物流的能力相對較低則采用第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第六節(jié)第三方物流的成功因素25個成功因素為顧客著想－對顧客需求反應(yīng)迅速，包括提供者能顧客化或為顧客定制服務(wù)可靠性－以一致與可靠的方式提供服務(wù)變通－適應(yīng)環(huán)境，提高應(yīng)急能力準(zhǔn)時－服務(wù)與信息迅速、及時第六節(jié)第三方物流的成功因素25個成功因素方便－提供者是隨著準(zhǔn)備的、合作的和容易做生意的控制與工作評價－在提供者與購買者之間有關(guān)于工作評價標(biāo)準(zhǔn)的合同改進(jìn)服務(wù)－提供者能同時提供高水平服務(wù)的外協(xié)相互信任與為對方考慮集中主業(yè)整個組織的投入－具有多層次的合作，包括在雙方高層管理人員之間方便－提供者是隨著準(zhǔn)備的、合作的和容易做生意的提供者具有顧客的業(yè)務(wù)知識，對對方的能力與局限性有清楚的認(rèn)識成本的節(jié)約強調(diào)長期關(guān)系提供者具有管理專業(yè)知識——管理供應(yīng)鏈的所有方面共享相關(guān)信息第三方具有最新技術(shù)，使購買服務(wù)方能使用最新技術(shù)和設(shè)備而無投資的負(fù)擔(dān)提供者具有顧客的業(yè)務(wù)知識，對對方的能力與局限性有清楚的認(rèn)識財務(wù)實力－雙方的財務(wù)狀況保證有資源應(yīng)付不同問題渠道觀點－雙方從供應(yīng)鏈的系統(tǒng)觀點著眼處理它們之間的關(guān)系享有共同目標(biāo)－雙方的企業(yè)文化與哲學(xué)具有一致性，價值一致具有解決問題與爭議的指南－建立對雙方都有利的發(fā)現(xiàn)和討論問題的程序提供服務(wù)的數(shù)量－是否能夠滿足顧客需求財務(wù)實力－雙方的財務(wù)狀況保證有資源應(yīng)付不同問題利益風(fēng)險共享－建立激勵計劃，包括對任何提供者與使用者的合作性努力的利益與風(fēng)險共享提供者具有競爭對手、行業(yè)規(guī)章、政治和市場條件的知識及提供者對外部環(huán)境的知識有退出條款。穩(wěn)定的關(guān)系依賴于買賣雙方考慮長期利益時，能進(jìn)出自由設(shè)備與人力資源的共享利益風(fēng)險共享－建立激勵計劃，包括對任何提供者與使用者的合作性第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第四方物流第四方物流是一個供應(yīng)鏈的集成商，是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。它不是物流的利益方，而是通過擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤。它是幫助企業(yè)實現(xiàn)降低成本和有效整合資源，并且依靠優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢以及其他增值服務(wù)商，為客戶提供獨特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案。

第四方物流第四方物流是一個供應(yīng)鏈的集成商，是供需雙方及第三方小結(jié)小結(jié)第三方物流第三方物流課程說明課程性質(zhì)：考試課課時：48學(xué)時，16周，24次課授課形式：講解與案例分析討論相結(jié)合學(xué)習(xí)目的：理解第三方物流理念，掌握第三方物流運作要點。

課程說明課程性質(zhì)：考試課考核方法期末考試——80%平時成績——20%出勤+課堂表現(xiàn)——5%平時作業(yè)——5%案例討論——10%考核方法期末考試——80%出勤+課堂表現(xiàn)——5%對各位同學(xué)的要求嚴(yán)肅課堂紀(jì)律。按時提交作業(yè)，并保證作業(yè)質(zhì)量。積極參與案例學(xué)習(xí)與討論，并積極發(fā)表看法。對各位同學(xué)的要求嚴(yán)肅課堂紀(jì)律。建議參考書第三方物流，陳雅萍，清華大學(xué)出版社，2013.10第三方物流，張旭輝，北京大學(xué)出版社，2010.2第三方物流運營實務(wù)，王儉廷等，中國物資出版社，2009.9第三方物流項目管理，田宇，中山大學(xué)出版社，2006.4第三方物流與供應(yīng)鏈管理互動研究，駱溫平，中國發(fā)展出版社，2007.5建議參考書第三方物流，陳雅萍，清華大學(xué)出版社，2013.10第一章第三方物流概述第一章第三方物流概述第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用一、物流的概念人類進(jìn)入文明社會時物流活動已客觀存在現(xiàn)代物流logistics起源于二戰(zhàn)時的軍事后勤物流活動的產(chǎn)生≠物流概念的產(chǎn)生第一節(jié)物流的概念與作用一、物流的概念物流活動的產(chǎn)生≠物流第一節(jié)物流的概念與作用黑暗大陸說彼得·德魯克曾說：“流通是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”。由于流通領(lǐng)域中物流活動的模糊性特別突出，是流通領(lǐng)域中人們認(rèn)識不清的領(lǐng)域，所以“黑暗大陸”學(xué)說主要針對物流而言?！昂诎荡箨憽闭f法主要是指尚未認(rèn)識、尚未了解。第一節(jié)物流的概念與作用黑暗大陸說“第三利潤源”說第三利潤源，是對物流潛力及效益的描述。第一利潤源——利用自然資源領(lǐng)域獲得利潤起初是靠廉價原材料、燃料的掠奪和獲得，之后依靠科技進(jìn)步，節(jié)約消耗，開發(fā)人工合成材料及回收利用。第二利潤源——利用人力資源領(lǐng)域獲得利潤起初是靠廉價勞動力的獲得，之后依靠科技進(jìn)步，采用機(jī)械化、自動化來降低人力消耗，提高勞動生產(chǎn)率。第三利潤源——利用物流領(lǐng)域獲得利潤“第三利潤源”說第三利潤源，是對物流潛力及效益的描述。第一利第一節(jié)物流的概念與作用物流是為滿足消費者需求而進(jìn)行的對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與存儲的計劃、實施與控制的過程。

——美國物流管理協(xié)會（美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會）第一節(jié)物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合?！獓覙?biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》第一節(jié)物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用物流管理：為了以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對正向及反向的物流活動過程及相關(guān)信息進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制?！獓覙?biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》第一節(jié)物流的概念與作用第一節(jié)物流的概念與作用物流管理的環(huán)節(jié)和涉及的主要內(nèi)容運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息管理訂單處理、預(yù)測、生產(chǎn)計劃、采購、客戶服務(wù)、選址……第一節(jié)物流的概念與作用物流管理的環(huán)節(jié)和涉及的主要內(nèi)容第一節(jié)物流的概念與作用物流研究的主要內(nèi)容物流理論物流功能要素物流運作管理：可以分為企業(yè)物流管理、國際物流管理、供應(yīng)鏈管理等物流模式：自營物流；第三方物流等物流系統(tǒng)：分析、設(shè)計、規(guī)劃等物流技術(shù)：設(shè)施、設(shè)備、信息技術(shù)物流法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)物流的概念與作用物流研究的主要內(nèi)容第一節(jié)物流的概念與作用物流是一個過程，是一個具有對象、流向，靜動結(jié)合的活動過程；同時又是一個集各種功能要素于一體的集成管理過程。物流管理的出發(fā)點是滿足用戶的需求；物流服務(wù)的立足點是提供綜合服務(wù)。第一節(jié)物流的概念與作用物流是一個過程，是一個具有對象、流第一節(jié)物流的概念與作用二、物流的作用（一）物流的增值作用形態(tài)效用場所效用（空間效用）時間效用占用效用第一節(jié)物流的概念與作用二、物流的作用第一節(jié)物流的概念與作用形態(tài)效用是指以制造、生產(chǎn)和組裝來增加產(chǎn)品的價值。場所效用是指改變產(chǎn)品的不同空間存在位置所創(chuàng)造的價值。時間效用是指產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)臅r間被得到而創(chuàng)造的價值。占用效用是指使產(chǎn)品最終被用戶占有所創(chuàng)造的價值。第一節(jié)物流的概念與作用形態(tài)效用是指以制造、生產(chǎn)和組裝來增第一節(jié)物流的概念與作用（二）物流的宏觀層面經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)化商品的豐富與多樣價格土地價值第一節(jié)物流的概念與作用（二）物流的宏觀層面第一節(jié)物流的概念與作用（三）物流的微觀層面物流與生產(chǎn)制造的關(guān)系物流與市場營銷的關(guān)系價格、產(chǎn)品、促銷、場所第一節(jié)物流的概念與作用（三）物流的微觀層面第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第二節(jié)物流思想的演變SupplychainmanagementLogisticsPhysicaldistribution第二節(jié)物流思想的演變Supplychainman第二節(jié)物流思想的演變農(nóng)場到市場——

20世紀(jì)初工商物流與軍事物流細(xì)分——

二戰(zhàn)時期物流各功能整合——

20世紀(jì)60年代強調(diào)滿足客戶需求——

20世紀(jì)70年代區(qū)別競爭對手的工具——

20世紀(jì)80年代行為和公司邊際拓展——

未來發(fā)展方向第二節(jié)物流思想的演變農(nóng)場到市場——20世紀(jì)初第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵

何謂第三方物流?為什么會出現(xiàn)第三方物流?第三方物流的特點有哪些?第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流第二方物流第一方物流第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流第二方物流第一方物流第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三種物流主體供貨方——第一方需求方——第二方物流專業(yè)服務(wù)方——第三方第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三種物流主體第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵一、第三方物流的定義國外1：第三方物流類似于外包或合同物流，或一公司使用另一公司進(jìn)行所有或部分物料管理或產(chǎn)品配送服務(wù)。國外2：外包所有或部分本公司的物流功能，相對于基本服務(wù)，合同物流服務(wù)提供復(fù)雜、多功能和長期互益的服務(wù)。第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵一、第三方物流的定義第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵

第三方物流：獨立于供需雙方為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。

——國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵何謂第三方物流?為什么會出現(xiàn)第三方物流?第三方物流的特點有哪些?第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵二、第三方物流產(chǎn)生的背景社會化物流需求的增大信息化社會的出現(xiàn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)的外部化第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵二、第三方物流產(chǎn)生的背景第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵何謂第三方物流?為什么會出現(xiàn)第三方物流?第三方物流的特點有哪些?第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三、第三方物流的特點關(guān)系契約化服務(wù)個性化功能專業(yè)化管理系統(tǒng)化信息網(wǎng)絡(luò)化第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵三、第三方物流的特點第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流傳統(tǒng)物流提供一體化服務(wù)全面提升客戶價值提供單一服務(wù)降低物流成本增值服務(wù)管理服務(wù)信息流和資金流服務(wù)基本服務(wù)功能服務(wù)實物流服務(wù)雙贏的合作伙伴關(guān)系物流合作完成指令物流服務(wù)第三節(jié)第三方物流的內(nèi)涵第三方物流傳統(tǒng)物流提供一體化服務(wù)提第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力一、物流發(fā)展的推動因素放松運輸管制計算機(jī)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的商業(yè)化通信技術(shù)的發(fā)展全面質(zhì)量管理聯(lián)盟第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力一、物流發(fā)展的推動因素第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力二、第三方物流發(fā)展的推動因素需求方角度提供方角度第四節(jié)第三方物流發(fā)展的動力二、第三方物流發(fā)展的推動因素第一章第三方物流概述物流的概念與作用物流思想的演變第三方物流的內(nèi)涵第三方物流發(fā)展的動力采用第三方物流的利益與風(fēng)險第三方物流的成功因素第四方物流與高端物流的發(fā)展第一章第三方物流概述物流的概念與作用自營物流VS第三方物流？自營物流VS第三方物流？南開大學(xué)與國家發(fā)改委《中國物流發(fā)展報告》連續(xù)調(diào)研中國物流發(fā)展報告（2013-2014）也指出我國物流外包比例持續(xù)提高的趨勢。工商企業(yè)采用物流業(yè)務(wù)外包的比例企業(yè)外包物流業(yè)務(wù)量占企業(yè)總物流量的比例（單位：%）資料一南開大學(xué)與國家發(fā)改委《中國物流發(fā)展報告》連續(xù)調(diào)研工商企業(yè)采用劉強東1998年創(chuàng)辦京東，代理銷售光磁產(chǎn)品，2004年正式進(jìn)入電子商務(wù)。B2C銷售3C產(chǎn)品起家，2010年由垂直向綜合百貨拓展。2009年，京東開始自建物流公司，并在各大重要城市自建庫房、建立城市配送站，布局全國物流體系?，F(xiàn)在，京東的自營配送體系已經(jīng)基本覆蓋了一二級城市，絕大部分訂單實現(xiàn)自主配送。(騰訊科技)2013年訂單量3.233億，118個大型倉庫，占地面積230萬m2,2045個配送站，1045個自提點，快遞覆蓋1855縣/區(qū)。（黃剛-物流與供應(yīng)鏈的微博）資料二劉強東1998年創(chuàng)辦京東，代理銷售光磁產(chǎn)品，2004年正式進(jìn)京東CEO劉強東2014年7月在中歐二十周年校慶特別活動“大師課堂”上發(fā)表演講，講到自建物流的原因：第一，中國沒有UPS，沒有Fedex，所以給我們機(jī)會；第二，中國的物流成本奇高無比；第三，就是服務(wù)?！浴靶吕丝萍肌?014年7月京東CEO劉強東2014年7月在中歐二十周年校慶特別活動采用第三方物流的利益管理利益——有利于物流服務(wù)使用方集中力量于自己的主業(yè)經(jīng)濟(jì)利益——有利于物流服務(wù)使用方節(jié)約相關(guān)物流費用戰(zhàn)略利益——有利于物流服務(wù)使用方增加靈活性作業(yè)改進(jìn)利益——有利于物流服務(wù)使用方提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量等采用第三方物流的利益管理利益——有利于物流服務(wù)使用方集中力量采用第三方物流的風(fēng)險擔(dān)心對貨物失去控制的潛在風(fēng)險將物流作為核心戰(zhàn)略，擔(dān)心外包質(zhì)量差而失去客戶自己操作物流可以避免第三方賺取利潤自己操作物流保證自己的物流目的不與其他公司共享而受損缺乏“硬”成本數(shù)據(jù)妨礙使用者對外協(xié)物流的績效評價公司內(nèi)部不同部門的目標(biāo)不一致，產(chǎn)生對外協(xié)的抵制和阻力采用第三方物流的風(fēng)險擔(dān)心對貨物失去控制的潛在風(fēng)險Ballow開發(fā)的二維決策模型

Ballow認(rèn)為自營還是外包物流服務(wù)決策主要基于兩個因素:物流對企業(yè)成功的影響程度企業(yè)對物流的管理能力

Ballow開發(fā)的二維決策模型Ballow認(rèn)為自營還是外包物流對企業(yè)成功的重要度

高第三方物流自營物流低外購公共物流——低高企業(yè)的物流管理能力物流對企業(yè)成功的重要度高第三方物流自