2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力自我檢測(cè)試卷B卷附答案

2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力自我檢測(cè)試卷B卷附答案單選題（共80題）1、社會(huì)工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時(shí)，只要小明按時(shí)完成作業(yè)，小李就及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)。半年之后，小明養(yǎng)成了按時(shí)完成作業(yè)的良好習(xí)慣。小李的做法是基于（）A.米德的自我理論B.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論C.斯金納的操作行為理論D.埃里克森的人類發(fā)展階段論【答案】C2、服務(wù)對(duì)象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組【答案】B3、社會(huì)工作者小王為社區(qū)志愿者開設(shè)一個(gè)為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小組。在一次主題為“老年人特點(diǎn)”的小組討論會(huì)上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點(diǎn)兒，有時(shí)候不承認(rèn)自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會(huì)節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時(shí)，小王最適宜的回應(yīng)是（）。A.“家里的事兒就不要說了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了?！盉.“老趙您先別說了，我們也請(qǐng)其他組員談?wù)勏敕??！盋.“剛才老趙談了老年人的一些特點(diǎn)，誰能說說其他特點(diǎn)?”D.“剛才老趙有點(diǎn)跑題了，現(xiàn)在我們請(qǐng)老張說說你的想法?！薄敬鸢浮緾4、社會(huì)工作者小李在提供服務(wù)過程中，遭到服務(wù)對(duì)象的申述。其督導(dǎo)趙老師協(xié)助其解決了這個(gè)問題，并緩和了小李與服務(wù)對(duì)象之間的緊張關(guān)系。在此過程中，趙老師扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【答案】C5、小芳在針對(duì)青少年失業(yè)進(jìn)行社會(huì)工作研究時(shí)，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個(gè)人與環(huán)境兩方面原因及其互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)其中的可變?cè)?，提出針?duì)可變?cè)虻膶?duì)策。這體現(xiàn)了社會(huì)工作研究的（）特性。A.以弱勢(shì)群體的問題或需要為核心對(duì)象B.主要以社會(huì)工作視角探討問題C.在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，最終推進(jìn)服務(wù)對(duì)象的整體福利【答案】B6、在社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是（）。A.富有批判和反思精神B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)C.提高社區(qū)意識(shí)D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷【答案】A7、小睿近來對(duì)工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會(huì)工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對(duì)人生目標(biāo)、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對(duì)小睿的情況，老周在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)最宜采用的社會(huì)工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認(rèn)知行為理論【答案】D8、最近小軍的父母離婚了，他突然對(duì)學(xué)習(xí)以及學(xué)?；顒?dòng)失去興趣，成績急劇下降，經(jīng)常躲在自己房間，不出家門，精神萎靡不振，覺得生活毫無意義。經(jīng)老師推薦，小軍來找社會(huì)工作者尋求幫助。按照危機(jī)介入模式，小軍的危機(jī)處于（）階段。A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組【答案】C9、(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作“任務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)是()。A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊(duì)”，并為隊(duì)員提供培訓(xùn)B.搭建社區(qū)讀書平臺(tái)，培育平臺(tái)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力C.召開樓棟長會(huì)議，收集居民對(duì)停車場建設(shè)的意見D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進(jìn)社區(qū)做法【答案】A10、小琴婚后放棄了自己的事業(yè)在家做了一名全職太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴離婚。小琴感覺自己要崩潰了，不知道自己以后該怎么生活。社會(huì)工作者鼓勵(lì)小琴重新鼓起勇氣去學(xué)習(xí)一些謀生的技能。這個(gè)過程中社會(huì)工作者扮演了（）角色。A.倡導(dǎo)者B.聯(lián)系人C.使能者D.教育者【答案】C11、社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析，他是在進(jìn)行（）。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.人格診斷【答案】B12、反實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于（）。A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)30～40年代D.19世紀(jì)70～80年代【答案】A13、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者與社區(qū)居民一起討論，互相交換意見，并由居民做出合乎自己愿望的決定，是遵循了社區(qū)工作的（）的實(shí)踐原則。A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過程中的理性原則【答案】B14、老王自去年下崗失業(yè)后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就連正常的社會(huì)活動(dòng)都無法參加。老王這種行為依據(jù)（）標(biāo)準(zhǔn)可以被判定為異常行為。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)【答案】A15、學(xué)校社會(huì)工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小虎計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小虎所扮演的角色是（）。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者【答案】D16、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為（）和（）。A.一般結(jié)構(gòu)類型、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型B.直線結(jié)構(gòu)類型、職能結(jié)構(gòu)類型C.直線參謀類型、垂直結(jié)構(gòu)類型D.問題解決類型、跨專業(yè)類型【答案】A17、（）有利于社會(huì)工作者把握服務(wù)對(duì)象的經(jīng)歷及其背后的原因。A.結(jié)構(gòu)式觀察B.非結(jié)構(gòu)式觀察C.重點(diǎn)訪問D.深度訪問【答案】D18、社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心安排了一個(gè)固定的活動(dòng)場所，方便他們定期聚會(huì)。這種小組類型屬于（）。A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組【答案】B19、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會(huì)工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是()。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通D.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓【答案】C20、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估主要是()評(píng)估。A.外部B.公開C.內(nèi)部D.隱秘【答案】A21、社會(huì)工作者小武所服務(wù)的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小武為她們組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成“主食廚房”的工商注冊(cè)等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小武運(yùn)用的技巧是()。A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】D22、(2016年)社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A.部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次B.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】D23、下列不是社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。A.服務(wù)B.無私C.社會(huì)正義D.正直【答案】B24、服務(wù)對(duì)象楊女士很擔(dān)心自己被解聘，社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會(huì)工作者在這個(gè)過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式（）的技巧。A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇【答案】C25、了解社區(qū)的（），不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況【答案】B26、地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作者“教育者”角色的是（）A.主持會(huì)議，引導(dǎo)居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的看法，提出改善建議B.組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識(shí)D.組建婦女園藝小組，鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)，提升家庭生活品位【答案】D27、某小區(qū)北面有一大片空地，過去一年不斷有人往這里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達(dá)到兩層樓高，一刮風(fēng)，塵土四起，嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。社會(huì)工作者小黃通過發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，動(dòng)員居民參與等多種方式，使該問題得到初步解決。小黃最近撰寫了工作小結(jié)，對(duì)資源投入和分配進(jìn)行了反思，分析了存在的問題，提出了改進(jìn)的方法。小黃的社區(qū)工作小結(jié)屬于評(píng)估類型中的（）。A.成果評(píng)估B.效益評(píng)估C.過程評(píng)估D.滿意度評(píng)估【答案】B28、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)新招了5名社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開督導(dǎo)會(huì)，與被督導(dǎo)者一起討論服務(wù)過程中遇到的問題和困難。上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點(diǎn)是()。A.被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)相互分享和學(xué)習(xí)B.被督導(dǎo)者不易隱藏自己的問題C.可逐一檢查被督導(dǎo)者的工作記錄D.充分討論服務(wù)個(gè)案的細(xì)節(jié)問題【答案】A29、下列選項(xiàng)中，()不屬于個(gè)案工作中評(píng)估工作的主要內(nèi)容。A.服務(wù)對(duì)象的改變狀況B.社會(huì)工作者的服務(wù)水平C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.服務(wù)介入工作的資源投入【答案】B30、下列橋梁中屬于特大橋的是（）A.4×145m拱橋B.30×40m簡支梁橋C.120m+170m+170m+192m連續(xù)剛構(gòu)D.50×20m簡支梁橋【答案】B31、社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn).社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的()。A.能力B.愛心C.奉獻(xiàn)D.士氣【答案】A32、李某向社會(huì)工作者訴說，他兒子整天呆在屋里打游戲，自己很少有時(shí)間管他，很為兒子的情況擔(dān)心。社會(huì)工作者建議李某多抽點(diǎn)時(shí)間帶兒子到戶外活動(dòng)，此時(shí)社會(huì)工作者扮演的基本角色是()。A.倡導(dǎo)者B.支持者C.研究者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者【答案】A33、根據(jù)《公路隧道照明設(shè)計(jì)細(xì)則》（JTG/TD70-01-2014）,關(guān)于隧道照明表述正確的是（）。A.長度大于30m的隧道應(yīng)設(shè)置照明5B.入口段照明由基本照明和加強(qiáng)照明兩部分組成C.雙向交通隧道,應(yīng)設(shè)置出口段照明；單向交通隧道,可不設(shè)出口段照明D.隧道照明不包括洞外引道照明【答案】B34、督導(dǎo)老張接待了一位居民，該居民對(duì)社會(huì)工作者小王的工作方式有意見。老張表示會(huì)認(rèn)真核查，近期會(huì)給答復(fù)。送走該居民后，老張向小王了解有關(guān)情況，小王表示非常委屈，老張安撫了小王的情緒。在此過程中，老張扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.緩沖器C.管理者D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【答案】B35、以下哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能？（）。A.促進(jìn)社會(huì)和諧B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步【答案】C36、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的政策和制度B.老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征C.老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D.老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向【答案】A37、某小區(qū)的社會(huì)工作者小豪發(fā)現(xiàn)他所在社區(qū)存在很多問題，比如：健身器材損毀嚴(yán)重，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得不到保持，居民之間的關(guān)系不融洽等。針對(duì)這些問題，小豪決定組織小組活動(dòng)并鼓勵(lì)居民積極參與，希望能改善鄰里關(guān)系，更好地推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。這屬于地區(qū)發(fā)展模式中的()實(shí)施策略。A.提供服務(wù)B.社區(qū)參與C.團(tuán)結(jié)鄰里D.提供設(shè)施方案【答案】C38、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì)工作者小林了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，在個(gè)案會(huì)談過程中，小林首先（)。A.澄清小賈的非理性信念B.確定將要完成的各項(xiàng)任務(wù)C.了解小賈童年主要經(jīng)歷D.迅速厘清小賈的主要問題【答案】D39、社區(qū)照顧中，向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道是扮演的（）角色。A.倡議者B.經(jīng)紀(jì)人C.顧問D.教育者【答案】B40、加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力屬于社區(qū)工作的()A.行動(dòng)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.實(shí)施目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)【答案】B41、(2017年)關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）A.前意識(shí)是精神分析理論的核心要素B.性心理發(fā)展是個(gè)人心理發(fā)展的基礎(chǔ)C.超我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來的D.防衛(wèi)機(jī)制是正向的自我調(diào)適方法【答案】B42、為了動(dòng)員生活困難的居民參加社區(qū)的困難戶座談會(huì)，社區(qū)工作者向他們承諾：“只要你們?nèi)ド鐓^(qū)開這個(gè)會(huì)，就一定能馬上解決你們的問題。”在這里，社區(qū)工作者犯了（）錯(cuò)誤。A.用力過猛B.用力不足C.言過其實(shí)D.與居民爭辯【答案】C43、老庚因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動(dòng)不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用問題無法將他送進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，于是向社會(huì)工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用了（）的實(shí)施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】B44、(2017年)社會(huì)工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動(dòng)，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題最有可能是（）A.失能B.抑郁C.譫妄D.失智【答案】D45、下列關(guān)于小組工作過程的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評(píng)估——確定組員”的過程C.小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分。總目標(biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)D.工作開始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段【答案】A46、莫瑞把需要分為生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人們結(jié)合起來的需要和使人們分裂的需要?！笆谷藗兘Y(jié)合起來的需要”相近于馬斯洛需要層次論中的()。A.生理需要B.歸屬與愛的需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要【答案】B47、在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該（）。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心【答案】B48、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)【答案】C49、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為()。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索—描述—宣泄【答案】B50、某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會(huì)工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個(gè)問題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。A.建議在小區(qū)空地開辟一塊遛狗專用區(qū)B.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票C.擬訂居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題【答案】D51、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案需要，列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助的是（）財(cái)務(wù)預(yù)算方法。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法【答案】B52、為響應(yīng)黨中央堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召，民政部啟動(dòng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“牽手計(jì)劃”。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者小李深入貧因山區(qū)，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與脫貧攻堅(jiān)工作。在服務(wù)過程中，小李發(fā)現(xiàn)由于村民對(duì)社會(huì)工作缺乏了解，使得當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者要花費(fèi)較長時(shí)間才能建立信任關(guān)系。為此，小李決定從環(huán)境層面為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)工作者進(jìn)行增能，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過開展成長小組提高當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者的直接服務(wù)能力B.幫助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者制定專業(yè)能力提升計(jì)劃并開展實(shí)踐C.鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力素養(yǎng)D.協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者展示服務(wù)成效，呼吁社會(huì)廣泛關(guān)注【答案】D53、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)成癮人士提供服務(wù)。社會(huì)工作者鴻雁接待了服務(wù)對(duì)象悠悠，經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)服務(wù)，悠悠上網(wǎng)時(shí)間逐漸減少。在此服務(wù)中，鴻雁扮演的主要角色是（）。A.治療者B.咨詢者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者【答案】A54、服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒牵鼇磉B孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)【答案】C55、何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。首先需要完成的任務(wù)是（）。A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展【答案】C56、在提供服務(wù)過程中，有些志愿者會(huì)出現(xiàn)遲到，服務(wù)不達(dá)標(biāo)等情況，面對(duì)工作表現(xiàn)不佳的志愿者，領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ?)。A.及時(shí)指出問題，給予建設(shè)性意見B.接受服務(wù)對(duì)象的建議，終止志愿服務(wù)C.根據(jù)志愿者管理辦法，扣發(fā)津貼D.基于志愿者的無私奉獻(xiàn)，不予懲處【答案】A57、某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認(rèn)識(shí)。針對(duì)這一問題，社會(huì)工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動(dòng)來增加居民之間的接觸和交流，增進(jìn)居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會(huì)工作在社會(huì)層面功能的是（）A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)正常生活D.實(shí)現(xiàn)社區(qū)照顧【答案】B58、了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動(dòng)機(jī)，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況【答案】B59、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，獎(jiǎng)勵(lì)屬于（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款【答案】A60、社會(huì)工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時(shí)，只要小明按時(shí)完成作業(yè)，小李就及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)。半年之后，小明養(yǎng)成了按時(shí)完成作業(yè)的良好習(xí)慣。小李的做法是基于（）A.米德的自我理論B.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論C.斯金納的操作行為理論D.埃里克森的人類發(fā)展階段論【答案】C61、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于()對(duì)人的行為的積極影響。A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒【答案】D62、服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是()。A.幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)D.幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的【答案】C63、在小組討論中，組員小紅的發(fā)言聲音非常小，大家需要非常認(rèn)真才能勉強(qiáng)聽清她說的一部分內(nèi)容。小紅發(fā)言完畢后，社會(huì)工作者應(yīng)該采用（）技巧來使大家更加清楚地了解小紅的發(fā)言內(nèi)容。A.沉默B.鼓勵(lì)C.引導(dǎo)D.摘述【答案】D64、研究報(bào)告中，（）部分應(yīng)該使讀者能夠通過寥寥數(shù)語了解研究對(duì)象、方法、問題等，大致推知研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。A.標(biāo)題B.引論C.文獻(xiàn)回顧D.研究方法【答案】B65、小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對(duì)并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會(huì)工作者幫助。社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進(jìn)小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定【答案】C66、優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作要求社會(huì)工作者做到()，從而真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。A.懸置懷疑B.鼓勵(lì)支持C.增強(qiáng)權(quán)能D.完全信任【答案】A67、趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來趙某在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。趙某的這種狀況反映了社會(huì)政策的()。A.正功能和潛功能B.顯功能和正功能C.負(fù)功能和潛功能D.顯功能和負(fù)功能【答案】B68、關(guān)于社會(huì)工作要素的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)理論和實(shí)務(wù)方法實(shí)現(xiàn)助人的目標(biāo)B.社會(huì)工作價(jià)值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)C.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者以服務(wù)對(duì)象為客體的服務(wù)過程D.作為社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象其在社會(huì)工作服務(wù)之前已存在【答案】A69、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)。下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是()。A.爭取新客戶B.體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任C.合理避稅D.造福員工【答案】B70、陳老師所在的機(jī)構(gòu)錄用了一批社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。作為他們的督導(dǎo)，陳老師在第一個(gè)月里安排他們觀察和學(xué)習(xí)其他同事是如何開展服務(wù)的。該做法是為了讓這些新人職的社會(huì)工作者學(xué)習(xí)和補(bǔ)充()。A.學(xué)科知識(shí)B.政策知識(shí)C.技術(shù)知識(shí)D.文化知識(shí)【答案】C71、下列關(guān)于阿爾德福爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法正確的是()。A.需要是有層次和順序的B.都包含自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要D.當(dāng)某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)【答案】C72、（2018年真題）社會(huì)工作者小吳計(jì)劃運(yùn)用“非正式照顧”的策略為社會(huì)支持不足的獨(dú)居老人提供服務(wù)，小吳適宜的做法是（）。A.聯(lián)系家政公司每周上門為老人打掃衛(wèi)生B.聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)定期上門探訪慰問老人C.聯(lián)系日間照料中心每天中午為老人送餐D.聯(lián)系老人親戚朋友每周給其打一次電話【答案】D73、關(guān)于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因B.反實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性C.建構(gòu)主義認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)D.馬克思的方法論思想具有綜合性【答案】C74、同事督導(dǎo)是社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)中經(jīng)常采用的一種督導(dǎo)形式，但是，同事督導(dǎo)的人員構(gòu)成是有一定要求的。關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說法，正確的是()。A.團(tuán)體成員技術(shù)層次相同B.團(tuán)體成員不少于10人C.團(tuán)體成員來自本機(jī)構(gòu)D.由一個(gè)專業(yè)權(quán)威主持【答案】A75、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展家庭生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表【答案】C76、關(guān)于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因B.反實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性C.建構(gòu)主義認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)D.馬克思的方法論思想具有綜合性【答案】C77、6歲的小麗對(duì)媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫?！闭f完，她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處在（）。A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段【答案】B78、小張是某社會(huì)工作事務(wù)所的總干事，平時(shí)負(fù)責(zé)事務(wù)所項(xiàng)目申請(qǐng)、評(píng)估工作，還負(fù)責(zé)事務(wù)所社工人員的招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作，此外還需要定期向事務(wù)所主管政府部門匯報(bào)工作。下面關(guān)于小張的身份闡述正確的是（）。A.小張是一線社會(huì)工作者B.小張是社會(huì)行政人員C.小張主要實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)D.小張不是專業(yè)意義上的社工【答案】B79、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)卣校谀虫?zhèn)建立了社會(huì)工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會(huì)工作者小孫首先對(duì)村莊現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，計(jì)劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點(diǎn)開展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進(jìn)行社區(qū)資源動(dòng)員的是（）A.根據(jù)村民特長安排崗位，做到人盡其才B.發(fā)放宣傳單，張貼海報(bào)公開招募志愿者C.召集村民開會(huì)，就環(huán)境整治目標(biāo)達(dá)成共識(shí)D.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出控制，避免造成資源的浪費(fèi)【答案】B80、個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)（）原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對(duì)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性需求。A.保密B.個(gè)別化C.當(dāng)事人自決D.非評(píng)判【答案】B多選題（共40題）1、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理對(duì)于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行意義重大，關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的說法，正確的有（）。A.組織的決策者同時(shí)也是財(cái)務(wù)決策者B.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)關(guān)注穩(wěn)定及長期發(fā)展C.財(cái)務(wù)管理的目的是滿足機(jī)構(gòu)捐款人的需要D.通過風(fēng)險(xiǎn)投資使資本增值，為機(jī)構(gòu)人發(fā)起分紅E.通過成本分析和預(yù)算控制，提升項(xiàng)目運(yùn)行效率【答案】B2、張先生剛晉升為某服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關(guān)系B.正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作E.主動(dòng)向員工說明計(jì)劃改變的原因【答案】AB3、王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級(jí)檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者幫助王先生的適宜做法有（）A.幫助王先生舒緩情緒B.為王先生父母提供喘息服務(wù)C.建議王先生及時(shí)就醫(yī)D.協(xié)助王先生做好時(shí)間管理E.建議王先生辭職回家休息【答案】ACD4、社會(huì)工作價(jià)值觀的確立不僅需要考慮本土社會(huì)工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及本土的文化特色，還需要考慮具體的（）。A.國情B.民情C.社情D.制度E.能力【答案】ABC5、小美因遭受嚴(yán)重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進(jìn)入庇護(hù)所。隨后，她接到丈夫打來的電話，威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時(shí)庇護(hù)所的社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.勸小美暫時(shí)不要回去B.舒緩小美的情緒C.勸小美把孩子送回去D.與小美共同商量應(yīng)對(duì)策略E.協(xié)助小美尋找社會(huì)支持【答案】BD6、（2020年真題）關(guān)于社會(huì)工作倫理守則基本內(nèi)涵的說法，正確的有（）A.社會(huì)工作要滿足貧困人士的基本生存需要，盡最大努力促進(jìn)社會(huì)正義B.社會(huì)工作的核心目的是服務(wù)有需要的人群，改善其困境，促進(jìn)其自立C.社會(huì)工作堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，以服務(wù)對(duì)象利益為重，保障他們的基本權(quán)利D.社會(huì)工作注重從社會(huì)整體的功能和效率出發(fā)，減少人際沖突，促進(jìn)社會(huì)和諧E.社會(huì)工作最核心的是從人的尊嚴(yán)和價(jià)值出發(fā)，服務(wù)困難人群，增強(qiáng)個(gè)體能力【答案】ABC7、小恒小的時(shí)候非常頑皮，總是惹是非，經(jīng)常被老師找家長。每次惹事之后，爸爸都會(huì)狠狠地打他。甚至至今想到小時(shí)候挨打都會(huì)心生怨恨。小恒大學(xué)畢業(yè)在一家公司工作了5年，最近在競爭部門經(jīng)理時(shí)失敗了。此事對(duì)小恒打擊很大，心灰意冷，情緒低落，覺得自已沒有前途了，工作時(shí)常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者可以協(xié)助小恒()。A.分析競爭失敗的意義B.集中精力做好本職工作C.客觀看待成敗得失D.評(píng)估自己的情緒與感受E.分析童年經(jīng)歷的影響【答案】BCD8、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理對(duì)于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行意義重大，關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的說法，正確的有（）。A.組織的決策者同時(shí)也是財(cái)務(wù)決策者B.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)關(guān)注穩(wěn)定及長期發(fā)展C.財(cái)務(wù)管理的目的是滿足機(jī)構(gòu)捐款人的需要D.通過風(fēng)險(xiǎn)投資使資本增值，為機(jī)構(gòu)人發(fā)起分紅E.通過成本分析和預(yù)算控制，提升項(xiàng)目運(yùn)行效率【答案】B9、下列不屬于石油瀝青的必檢指標(biāo)的是（）。A.針入度B.延度C.軟化點(diǎn)D.密度【答案】D10、(2015年)社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長開設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。A.不予理睬、繼續(xù)開展小組B.重新安排李女士等三人的座位C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組D.要求李女士等人更多地與其他組員交流E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力【答案】BCD11、下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案】AB12、社會(huì)工作者小張協(xié)助社區(qū)患有糖尿病的居民組建自助組織，并推選李大爺擔(dān)任會(huì)長。該組織在成立半年后，人數(shù)開始減少，李大爺也因要照顧外孫而較少參加會(huì)議；成員之間經(jīng)常因?yàn)殚_會(huì)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容等問題爭吵不休。為此，小張應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)措施是（）。A.與成員保持適當(dāng)距離，有需要時(shí)提出建議B.與成員一起回顧組織發(fā)展過程，給予鼓勵(lì)C.擔(dān)當(dāng)組織的會(huì)長，處理相關(guān)問題D.協(xié)助組織尋找新的發(fā)展動(dòng)力E.迅速介入，進(jìn)行調(diào)解【答案】ABD13、危機(jī)通常可以分為普通生活經(jīng)歷危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷危機(jī)。下列選項(xiàng)中（）屬于特殊生活經(jīng)歷危機(jī)。A.失戀B.遭遇車禍C.父母離婚D.生育子女E.升學(xué)壓力【答案】BC14、嬰幼兒的自我發(fā)展意識(shí)發(fā)生要經(jīng)歷（）不同的階段。A.游戲伙伴階段B.社會(huì)性感情聯(lián)結(jié)建立階段C.退縮階段D.單純社會(huì)化反應(yīng)階段E.自我意識(shí)的出現(xiàn)階段【答案】AC15、由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機(jī)，其中來自工作的壓力為()。A.工資待遇問題B.無力改變病態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)的挫折感C.實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足D.工作環(huán)境不佳E.工作量過重【答案】BCD16、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容包括（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展B.人員機(jī)構(gòu)設(shè)置C.績效評(píng)估與激勵(lì)D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持【答案】ACD17、任務(wù)中心模式把溝通視為社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間進(jìn)行交流的工具。下列選項(xiàng)中，屬于溝通要達(dá)到的功能的是（）。A.探究B.建立信任關(guān)系C.意識(shí)水平的提升D.鼓勵(lì)E.方向引導(dǎo)【答案】ACD18、社會(huì)工作者劉健在小區(qū)中建立社區(qū)團(tuán)體和組織結(jié)構(gòu)，這樣可以提升成員對(duì)團(tuán)體和組織的認(rèn)同，增加成員之間的互動(dòng)和分工合作，為成員提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，鞏固居民參與的成果，刺激成員重新思考工作方向。在建立團(tuán)體和組織結(jié)構(gòu)的過程中，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助居民分析的問題有()。A.組織結(jié)構(gòu)能否改變成員的能力和需求B.是否需要以及如何建立會(huì)員制度C.能否為團(tuán)體和組織提供歸屬感D.哪種結(jié)構(gòu)更符合居民的特征和需要E.建立團(tuán)體和組織結(jié)構(gòu)的時(shí)機(jī)是否合適【答案】BD19、(2018年)社會(huì)工作者小梅告訴督導(dǎo)老吳，她發(fā)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象的談話還只停留在噓寒問暖的層面，沒有辦法精確回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，也不知道該如何制訂服務(wù)計(jì)劃。針對(duì)這一情況，老吳運(yùn)用了開展話題的技巧進(jìn)行督導(dǎo)。下列做法中，屬于開展話題技巧的有（）。A.收集小梅的面談?dòng)涗?，敦促小梅提高服?wù)的效率B.總結(jié)小梅面對(duì)的問題，向她介紹自己的面談經(jīng)驗(yàn)C.從最簡單的事例開始，了解小梅面談的具體情況D.對(duì)小梅的面談情況提問，了解小梅對(duì)事件的反應(yīng)E.聆聽小梅關(guān)注的事件，協(xié)助小梅梳理當(dāng)前的感受【答案】CD20、小斌在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績直線下滑。面對(duì)老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會(huì)工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷B.看到小斌的優(yōu)勢(shì)C.和小斌一起合作解決困難D.改變小斌的錯(cuò)誤認(rèn)知E.小斌學(xué)校和家庭都充滿著資源【答案】BC21、某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的有（）。A.小羅主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求B.制定老人院志愿者服務(wù)制度C.通過網(wǎng)絡(luò)招養(yǎng)志愿者D.對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)E.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿服務(wù)開展情況【答案】BCD22、關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯(cuò)誤的有（）。A.成長小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作B.教育小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長和正向改變C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性D.青少年的野外拓展訓(xùn)練營屬于支持小組E.治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高【答案】BCD23、人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評(píng)估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持【答案】ABD24、丁健是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，在平時(shí)的工作中，他要求員工必須了解組織的工作方向和目標(biāo)，對(duì)于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，會(huì)進(jìn)行很好的處理，保障工作的順利進(jìn)行。當(dāng)員工違反機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定時(shí)，丁健的態(tài)度莊重，理性地進(jìn)行處置。在此過程中，丁健所使用的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.引導(dǎo)與溝通B.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.獲取員工的合作E.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】D25、小組工作中發(fā)展模式的實(shí)施原則不包括()。A.積極參與原則B.“使能者”原則C.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象工作，而不是和服務(wù)對(duì)象一起工作D.激發(fā)小組成員的潛能.增強(qiáng)小組成員的能力E.綜合性原則【答案】CD26、玲玲畢業(yè)后從事社會(huì)工作，在工作過程中，她遵循相關(guān)準(zhǔn)則，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)真誠地為服務(wù)對(duì)象提供幫助，她的工作受到同事們及服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。這說明，社會(huì)工作者具有（）等基本特征。A.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法B.社會(huì)服務(wù)是其業(yè)余活動(dòng)C.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)D.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則E.從事社會(huì)福利服務(wù)【答案】ACD27、（2020年真題）社會(huì)工作者小孫準(zhǔn)備為社會(huì)空巢老人開展一個(gè)互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨(dú)感，幫助他們建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。小組開展初期，為了對(duì)參加小組的老人進(jìn)行需求評(píng)估，小孫宜采取的做法有（）A.查閱相關(guān)研究文獻(xiàn)，運(yùn)用抑郁自評(píng)量表等方式了解小組的效果B.設(shè)計(jì)空巢老人需求狀況調(diào)查問卷，并協(xié)助參加小組的老人填寫C.鼓勵(lì)參加小組的老人說出自己的需求，并用卡片形式記錄下來D.基于組員特征，對(duì)其家庭情況、社區(qū)資源進(jìn)行調(diào)查并形成報(bào)告E.小組開始前，讓老人根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫滿意度調(diào)查問卷【答案】BC28、()屬于教育小組。A.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法B.補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足C.促使成員改變其原來對(duì)于自己的問題的不正確看法及解決方式D.其工作焦點(diǎn)為促進(jìn)小組成