高級項目管理師12-計劃課件

中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標準考前培訓主講：周榮喜河北省通用管理人才職業(yè)培訓學校石家莊市金博瑞職業(yè)培訓學校中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標準考前培訓主講：周榮喜河2項目計劃

項目計劃執(zhí)行項目變更控制2項目計劃項目計劃執(zhí)行37.1計劃執(zhí)行員級P60-637.1.1項目執(zhí)行的含義

7.1.2項目執(zhí)行的步驟37.1計劃執(zhí)行員級P60-637.1.1項目47.1.1項目執(zhí)行的含義

項目執(zhí)行使項目將從此走向實現，相關的活動越來越明確，相關的工作也將得到授權而展開，相關資源會被提交并且分配給相應的活動，最后生成項目的產品或者服務。項目執(zhí)行和項目計劃是互相滲透、不可分割的活動。制定項目計劃的主要職能就是用來指導項目執(zhí)行工作；項目執(zhí)行的目的就是實施項目計劃。47.1.1項目執(zhí)行的含義項目執(zhí)行使項目將從此5

7.1.1項目執(zhí)行的含義P6157.1.1項目執(zhí)行的含義P616

項目執(zhí)行的輸入有五種：項目計劃、詳細依據、組織方針、預防措施和糾正措施。

1）項目計劃，是制定項目計劃過程的輸出，在此成為項目執(zhí)行的依據。我們在制定項目計劃過程中所制定的所有計劃，包括范圍管理計劃、進度管理計劃、質量管理計劃、風險管理計劃等，加上費用基線和進度基線，都將在項目執(zhí)行過程中用來指導、監(jiān)督和管理項目的進展，使之向著項目目標邁進。7.1.1項目執(zhí)行的含義P616項目執(zhí)行的輸入有五種：項目計劃、詳細依據、組織方72）詳細依據，是進一步描述組織和由于工作請求而對組織單位產生影響的信息。包括不包含在項目計劃中的來自其他計劃編制過程的輸出，在項目計劃制定過程中產生的輔助信息和文檔、技術文檔，有關標準以及早期的項目開發(fā)計劃編制中的規(guī)范。7.1.1項目執(zhí)行的含義P6172）詳細依據，是進一步描述組織和由于工作請求而對組織單83）組織方針，是指應對任何與項目有關的組織的正式或非正式的政策予以考慮。如質量管理、人事管理、財務管理等等。項目經理應該理解組織方針，以便順利的執(zhí)行項目。

4）預防措施，是指降低項目風險各項措施。

5）糾正措施，是指為了確保項目始終按計劃實施所采取的任何措施，它是各種控制過程的輸出，是確保項目有效管理的反饋循環(huán)的關鍵。7.1.1項目執(zhí)行的含義P6183）組織方針，是指應對任何與項目有關的組織的正式或非正9項目執(zhí)行的工具與方法：1)一般管理技能，對項目團隊成員，尤其是項目經理來說，掌握領導、談判、溝通等管理技能都將會在項目計劃實施中發(fā)揮積極的作用。7.1.1項目執(zhí)行的含義P619項目執(zhí)行的工具與方法：7.1.1項目執(zhí)行的含義P61102)產品所需的技能和知識，對項目產品所需的技能和知識有適當的了解，項目團隊才能夠按照預定計劃生產出項目產品或提供工作成果。3)工作授權體系，是批準項目工作的一個正式程序，用來確保按照適當的時間、合適的順序完成工作。7.1.1項目執(zhí)行的含義P61102)產品所需的技能和知識，對項目產品所需的技能和知識有適114)執(zhí)行狀況檢查例會，是一種定期的正式交換項目信息的方式，使項目的進展情況能及時、有效的得到交流。項目經理通常是例會的官方發(fā)布人員，應以書面的形式把會議時間和地點通知與會者，在會議舉行前應公布一份議程，在會議時要堅持議程。重要的是項目團隊成員要對項目經理誠實，項目經理也要正確對待他們報告的內容。7.1.1項目執(zhí)行的含義P61114)執(zhí)行狀況檢查例會，是一種定期的正式交換項目信息的方式125)項目管理信息系統(tǒng)，包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程輸出的工具和技術。它常用來支持項目從啟動到收尾到各個方面，并且通常分為人工系統(tǒng)和自動系統(tǒng)。6)組織程序。7.1.1項目執(zhí)行的含義P61125)項目管理信息系統(tǒng)，包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過13項目執(zhí)行的結果:1)工作結果，是為完成項目所執(zhí)行的各項活動的結果，如項目完成的日期、可交付成果的完成情況、質量標準的滿足程度以及已經發(fā)生的成本情況等等信息。這些信息都將作為項目執(zhí)行的一部分進行收集，并在績效報告中反映出來。2)變更申請，則是隨著項目的進行，隨時提出的一些申請，如變更項目成本預算或進度估算等。7.1.1項目執(zhí)行的含義P6113項目執(zhí)行的結果:7.1.1項目執(zhí)行的含義P61147.1.2項目執(zhí)行的步驟P62

147.1.2項目執(zhí)行的步驟P6215（1）信息分發(fā)。信息分發(fā)是把所需要的信息及時地分發(fā)給項目利益相關者。信息分發(fā)以項目計劃的工作結果、溝通管理計劃及項目計劃為依據，或者通過項目利益相關者之間的溝通來實現信息交換，或者通過信息檢索系統(tǒng)使項目組成員能以各種方式共享信息，或者以各種信息分發(fā)方式諸如項目會議、拷貝文檔分配、傳真等實現，最終形成項目記錄、項目報告和項目說明。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P62

15（1）信息分發(fā)。信息分發(fā)是把所需要的信息及時地分發(fā)給項16（2）團隊建設。團隊建設是把一組人員組織好，以實現項目目標的持續(xù)不斷的過程。包括促進項目利益相關者為項目多做貢獻，并提高項目團隊作為一個整體發(fā)揮作用的能力。團隊建設依據項目計劃、人員配備計劃、進度報告和外部反饋，利用一定的手段和技術來改進項目業(yè)績并為實施評價提供依據。團隊建設的主要成果就是提高項目管理的效率和效果。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P63

16（2）團隊建設。團隊建設是把一組人員組織好，以實現項目17（3）質量保證。質量保證是項目的一個重要衡量指標，是三大限制之一，因此在實際項目運作過程中，通常采用一定的程序來保證質量。每一個項目的質量保證都必須制定其過程步驟，通常，過程有兩個級別：一是與項目特殊階段相關的過程，一是固定的周期過程。然后項目管理人員根據項目的具體情況制定具體的操作步驟。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P63

17（3）質量保證。質量保證是項目的一個重要衡量指標，是18（4）詢價。詢價就是請求投標的過程，就是請求廠商通過競爭來簽訂合同。在此，廠商將對RFP做出響應。通常用到兩種技術，即投標者會議和廣告。詢價過程的輸出是獲取投標和提案。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P6318（4）詢價。詢價就是請求投標的過程，就是請求廠商通過競19（5）供應商選擇。是從供方角度而言的，是指對投標和提案的接受。供方會使用多種工具和技術來選擇最終的廠商。這通常是一個復雜的過程，除非價格是惟一的決定因素的時候。通常會用到合同協(xié)商、加權評分和獨立評估等方法。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P6319（5）供應商選擇。是從供方角度而言的，是指對投標和提20（6）合同管理。合同管理包括監(jiān)視廠商的執(zhí)行以及保證所有的合同要求都得到滿足。項目管理人員必須了解所有可能影響該項目的所有合同協(xié)議，以保證項目團隊不會意外的采取違反合同條款的措施。對合同的管理與項目過程有著密切的聯(lián)系。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P6320（6）合同管理。合同管理包括監(jiān)視廠商的執(zhí)行以及保證所有2111.1項目計劃執(zhí)行助理級P14211.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法

11.1.2項目計劃執(zhí)行情況分析2111.1項目計劃執(zhí)行助理級P14211.1.122

項目實施的過程實際上就是執(zhí)行項目計劃，將計劃付諸于行動的過程。項目計劃和項目執(zhí)行是互相滲透、不可分割的活動。制定項目計劃的主要職能就是要用來指導項目實施工作。項目計劃執(zhí)行的主要依據就是項目的各項計劃，包括范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、溝通計劃、風險計劃、采購計劃、集成計劃以及其他諸如人員培訓等輔助性計劃。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法P14222項目實施的過程實際上就是執(zhí)行項目計劃，將計劃付23

項目執(zhí)行過程中，要收集關于項目進展情況的信息以及項目的完成情況，并且向項目利益相關者、項目組成員、管理層及其他相關方面作報告。還要在此基礎上對項目未來的進展情況進行預測。在這個過程中，要用到多種工具和技術。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法P14223項目執(zhí)行過程中，要收集關于項目進展情況的信息241）一般管理技能。

2）產品所需的技能和知識。

3）工作授權體系。

4）執(zhí)行狀況檢查例會。

5）項目管理信息系統(tǒng)。

6）組織程序。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法P142241）一般管理技能。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查2511.1.2項目計劃執(zhí)行情況分析P143

對項目計劃的執(zhí)行情況進行分析時，可以用到偏差分析、趨勢分析和掙值分析等多種技術。RESOURCESTIME2511.1.2項目計劃執(zhí)行情況分析P143對2616.1項目計劃執(zhí)行師級P27016.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價2616.1項目計劃執(zhí)行師級P27016.1.1項目管2716.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P270

項目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種基于計算機技術而進行的項目管理系統(tǒng)。它能夠幫助進行費用估算，并收集相關信息來計算掙得值和繪制S曲線，能夠進行復雜的時間和資源調度，還能夠幫助進行風險分析和形成適宜的不可預見費用計劃等等。2716.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27028

項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是針對項目信息管理構建的一系列的信息管理構架。從內部功能上一般包括項目進度信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)、項目質量信息管理系統(tǒng)、項目安全信息管理系統(tǒng)、項目合同信息管理系統(tǒng)、項目財務信息管理系統(tǒng)、項目物資信息管理系統(tǒng)、項目圖（文）檔信息管理系統(tǒng)、項目辦公與決策信息管理系統(tǒng)等9大管理系統(tǒng)。

16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27028項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是針對項目信息管29項目管理信息系統(tǒng)構架:

16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27129項目管理信息系統(tǒng)構架:16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的30項目信息管理系統(tǒng)組織機構圖:16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27230項目信息管理系統(tǒng)組織機構圖:16.1.1項目管理信息高級項目管理師12-計劃課件3216.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P272

項目計劃的執(zhí)行是項目的主體階段，在這個階段中，項目管理人員要隨時關注項目過程，監(jiān)視過程、實施計劃、跟蹤成本、度量輸出、審批變更、采取糾正措施以及做出狀態(tài)報告。

3216.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P272項目33

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

1．一般管理技能，對項目團隊成員，尤其是項目經理來說，掌握領導、談判、溝通等管理技能都將會在項目計劃實施中發(fā)揮積極的作用。2．產品所需的技能和知識，對項目產品所需的技能和知識有適當的了解，項目團隊才能夠按照預定計劃生產出項目產品或提供工作成果。

16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27333項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要34

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

3．工作授權體系，是批準項目工作的一個正式程序，用來確保按照適當的時間、合適的順序完成工作，授權相關的工作按照正確的順序在正確的時間開始。

4．執(zhí)行狀況檢查例會，是一種定期的正式交換項目信息的方式，使項目的進展情況能及時、有效的得到交流。16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27234項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要35

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

5．項目管理信息系統(tǒng)，包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程輸出的工具和技術。它常用來支持項目從啟動到收尾到各個方面，并且通常分為人工系統(tǒng)和自動系統(tǒng)。6．組織程序，與組織方針非常相似，只是前者是項目執(zhí)行過程的一種工具和技術，而組織方針則是一項輸入內容。16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27235項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要36

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

7．范圍核實：范圍核實正式認可了項目范圍，主要關注的是對工作結果的認可。是項目利益相關者正式接受項目范圍的過程，需要審查可交付成果和工作結果，以確保它們都已經正確圓滿的完成。如果項目被提前終止，范圍核實過程應當對項目完成程度建立文檔。

16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27236項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要3716.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P273

將項目實際執(zhí)行的情況與項目計劃進行比較和分析，找出差別，分析原因，這就是項目的計劃執(zhí)行評價。評價的結果要以執(zhí)行報告的形式表現出來?？梢允褂枚喾N工具和技術來完成這項工作，如：績效復審、偏差分析、趨勢分析、掙值分析以及信息發(fā)送工具和技術等。

3716.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P273將項38

1．偏差分析用來在項目進展過程中比較期望的項目計劃結果和實際結果，以確定是否存在偏差。

2．趨勢分析用來確定隨著時間的推移，項目的執(zhí)行是否得到了提高，其方法是定期的分析項目結果。

16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P274381．偏差分析用來在項目進展過程中比較期望的項目計劃結393．掙值分析法掙值（Earnedvalue）法是最常用的績效測量技術，該方法用三值指標來比較項目獲得的成果和付出的代價，可以綜合分析進度、費用以及項目的范圍。

4．信息發(fā)送工具和技術包括溝通技能、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送方法。16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P274393．掙值分析法16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P274021.1項目計劃執(zhí)行高級

P384－38621.1.1多項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)督21.1.2項目之間的協(xié)調4021.1項目計劃執(zhí)行高級P384－38621.1.4121.1.1多項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)督P385方法與工具：（1）分析項目利益相關者（2）把握組織程序（3）工作授權體系（4）狀態(tài)審查會議（5）項目管理軟件4121.1.1多項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)督P385方法與工4221.1.2項目之間的協(xié)調P385略4221.1.2項目之間的協(xié)調P385略4317.2項目變更控制

師級P29317.2.1項目整體變更管理概述17.2.2項目變更的評價17.2.3項目變更控制方法4317.2項目變更控制

師級P29317.2.1項44

整體變更管理是指在項目生命周期的整個過程中，對變更的識別、評價和管理等工作。例如，可交付成果的技術要求說明的改變，若影響到項目范圍，進而影響到費用、進度、質量、風險或其他方面，則該變更就是整體變更，就應該對其進行控制、管理。整體變更管理的目的主要是：三點。17.2.1項目整體變更管理概述P29344整體變更管理是指在項目生命周期的整個過程中，45整體變更管理的過程:

17.2.1項目整體變更管理概述P29345整體變更管理的過程:17.2.1項目整體變更46在進行整體變更管理時，需要做到：1．維持執(zhí)行方法基準的完整性。所有允許范圍內的變更都應該在項目計劃書中提到，但只有項目范圍管理才影響到執(zhí)行方法基準。2．保證在項目范圍確定時體現出產品范圍變更。

17.2.1項目整體變更管理概述P29346在進行整體變更管理時，需要做到：17.2.1項目整體變47

整個項目的變更協(xié)調過程:17.2.1項目整體變更管理概述P29347整個項目的變更協(xié)調過程:17.2.1項目整體變更4817.2.2項目變更的評價P294要評價的方面包括：項目所需要實施的變更有哪些，其內容和步驟分別是什么；確認變更對所有任務的影響；將這些影響轉化為項目對績效、成本和進度指標；估計這些需要實施的變更的收益和成本；4817.2.2項目變更的評價P294要評價的方面包括：49論證可能帶來同樣結果的替代性變化；接受或者拒絕需要實施的變更；保證變更得到正確的實施；準備月度報告，總結所有的當期變更以及它們對項目的影響。17.2.2項目變更的評價P2944917.2.2項目變更的評價P29450

項目的變更控制所使用的方法，主要包括三部分——信息反饋系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和組織實施系統(tǒng)。

17.2.3項目變更控制方法P29550項目的變更控制所使用的方法，主要包括三部分——信51

項目變更的具體控制工作主要通過監(jiān)控系統(tǒng)來完成，用于此過程的工具和技術主要有：范圍變更控制系統(tǒng)、績效測量以及補充計劃編制。

17.2.3項目變更控制方法P29551項目變更的具體控制工作主要通過監(jiān)控系統(tǒng)來完成，52（1）范圍變更控制系統(tǒng)定義了項目范圍變更的有關程序，包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)及對于授權變更所需要的審批層次等。（2）績效測量用于幫助評估發(fā)生的偏差的程度，變更控制的一個重要部分就是確定引起偏差的原因，并且決定這種偏差是否需要采取糾正措施。17.2.3項目變更控制方法P29552（1）范圍變更控制系統(tǒng)定義了項目范圍變更的有關程序，包括53（3）很少有項目能夠非常精確地完全按照計劃進行，補充計劃編制就是對由變更所引起的WBS的修改進行記錄，或者對替代方法進行分析。17.2.3項目變更控制方法P29553（3）很少有項目能夠非常精確地完全按照計劃進行，補充計劃5422.2項目變更控制高級P40022.2.1項目變更控制系統(tǒng)項目變更控制系統(tǒng)（ChangeControlSystem），是一套修改項目文件時應遵循的程序，其中包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和變更審批制度。5422.2項目變更控制高級P40022.2.1項目5522.2.1項目變更控制系統(tǒng)圖22-1變更控制系統(tǒng)三要素5522.2.1項目變更控制系統(tǒng)圖22-1變更控制系統(tǒng)三5622.2.2多項目變更協(xié)調項目范圍的變更控制與項目整體及其他變更控制所使用的方法是具有通用性的，主要包括三部份——信息反饋系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和組織實施系統(tǒng)。具體的控制工作主要通過控制系統(tǒng)來完成。用于此過程的工具和技術主要有三種：范圍變更控制系統(tǒng)、績效測量以及補充計劃編制。5622.2.2多項目變更協(xié)調項目范圍的變更控制與項目整體及5722.2.3對多項目變更的評價

P403通常，我們可以通過變更控制系統(tǒng)來實現對于變更的分析、評價。要評價的方面包括：項目所需要實施的變更有哪些，其內容和步驟分別是什么；確認變更對所有任務的影響；將這些影響轉化為項目對績效、成本和進度指標；估計這些需要實施的變更的收益和成本；論證可能帶來同樣結果的替代性變化；接受或者拒絕需要實施的變更；保證變更得到正確的實施；準備月度報告，總結所有的當期變更以及它們對項目的影響。5722.2.3對多項目變更的評價

P403通常，我們可以通5822.2.3對多項目變更的評價

P403為了能夠對上述內容進行評價，我們必須做到以下幾點：1．所有項目合同或協(xié)議必須包括對如何在項目計劃、預算、進度計劃和/或可交付成果中引進和處理需要實施的變更的描述。2．項目中的任一變更都必須以變更申請的形式提出，其中包括對達成一致的變更以及哪些源于該變更的計劃、預算、進度和可交付成果的各種變化的描述。3．各種變更都必須獲得書面的批準，這種批準是由客戶的代理人或負責實施項目的項目團隊的高級管理層來完成的。4．在準備和批準變更之前，項目經理必須充分了解所有預期變更，并進行充分的咨詢。5．一旦變更申請得到批準，那么項目的主體計劃就應該根據變更進行修改，同時變更申請也成為項目主體計劃的一部份。5822.2.3對多項目變更的評價

P403為了能夠對上述內59

主要內容介紹完畢，謝謝！計劃59

計劃中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標準考前培訓主講：周榮喜河北省通用管理人才職業(yè)培訓學校石家莊市金博瑞職業(yè)培訓學校中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標準考前培訓主講：周榮喜河61項目計劃

項目計劃執(zhí)行項目變更控制2項目計劃項目計劃執(zhí)行627.1計劃執(zhí)行員級P60-637.1.1項目執(zhí)行的含義

7.1.2項目執(zhí)行的步驟37.1計劃執(zhí)行員級P60-637.1.1項目637.1.1項目執(zhí)行的含義

項目執(zhí)行使項目將從此走向實現，相關的活動越來越明確，相關的工作也將得到授權而展開，相關資源會被提交并且分配給相應的活動，最后生成項目的產品或者服務。項目執(zhí)行和項目計劃是互相滲透、不可分割的活動。制定項目計劃的主要職能就是用來指導項目執(zhí)行工作；項目執(zhí)行的目的就是實施項目計劃。47.1.1項目執(zhí)行的含義項目執(zhí)行使項目將從此64

7.1.1項目執(zhí)行的含義P6157.1.1項目執(zhí)行的含義P6165

項目執(zhí)行的輸入有五種：項目計劃、詳細依據、組織方針、預防措施和糾正措施。

1）項目計劃，是制定項目計劃過程的輸出，在此成為項目執(zhí)行的依據。我們在制定項目計劃過程中所制定的所有計劃，包括范圍管理計劃、進度管理計劃、質量管理計劃、風險管理計劃等，加上費用基線和進度基線，都將在項目執(zhí)行過程中用來指導、監(jiān)督和管理項目的進展，使之向著項目目標邁進。7.1.1項目執(zhí)行的含義P616項目執(zhí)行的輸入有五種：項目計劃、詳細依據、組織方662）詳細依據，是進一步描述組織和由于工作請求而對組織單位產生影響的信息。包括不包含在項目計劃中的來自其他計劃編制過程的輸出，在項目計劃制定過程中產生的輔助信息和文檔、技術文檔，有關標準以及早期的項目開發(fā)計劃編制中的規(guī)范。7.1.1項目執(zhí)行的含義P6172）詳細依據，是進一步描述組織和由于工作請求而對組織單673）組織方針，是指應對任何與項目有關的組織的正式或非正式的政策予以考慮。如質量管理、人事管理、財務管理等等。項目經理應該理解組織方針，以便順利的執(zhí)行項目。

4）預防措施，是指降低項目風險各項措施。

5）糾正措施，是指為了確保項目始終按計劃實施所采取的任何措施，它是各種控制過程的輸出，是確保項目有效管理的反饋循環(huán)的關鍵。7.1.1項目執(zhí)行的含義P6183）組織方針，是指應對任何與項目有關的組織的正式或非正68項目執(zhí)行的工具與方法：1)一般管理技能，對項目團隊成員，尤其是項目經理來說，掌握領導、談判、溝通等管理技能都將會在項目計劃實施中發(fā)揮積極的作用。7.1.1項目執(zhí)行的含義P619項目執(zhí)行的工具與方法：7.1.1項目執(zhí)行的含義P61692)產品所需的技能和知識，對項目產品所需的技能和知識有適當的了解，項目團隊才能夠按照預定計劃生產出項目產品或提供工作成果。3)工作授權體系，是批準項目工作的一個正式程序，用來確保按照適當的時間、合適的順序完成工作。7.1.1項目執(zhí)行的含義P61102)產品所需的技能和知識，對項目產品所需的技能和知識有適704)執(zhí)行狀況檢查例會，是一種定期的正式交換項目信息的方式，使項目的進展情況能及時、有效的得到交流。項目經理通常是例會的官方發(fā)布人員，應以書面的形式把會議時間和地點通知與會者，在會議舉行前應公布一份議程，在會議時要堅持議程。重要的是項目團隊成員要對項目經理誠實，項目經理也要正確對待他們報告的內容。7.1.1項目執(zhí)行的含義P61114)執(zhí)行狀況檢查例會，是一種定期的正式交換項目信息的方式715)項目管理信息系統(tǒng)，包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程輸出的工具和技術。它常用來支持項目從啟動到收尾到各個方面，并且通常分為人工系統(tǒng)和自動系統(tǒng)。6)組織程序。7.1.1項目執(zhí)行的含義P61125)項目管理信息系統(tǒng)，包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過72項目執(zhí)行的結果:1)工作結果，是為完成項目所執(zhí)行的各項活動的結果，如項目完成的日期、可交付成果的完成情況、質量標準的滿足程度以及已經發(fā)生的成本情況等等信息。這些信息都將作為項目執(zhí)行的一部分進行收集，并在績效報告中反映出來。2)變更申請，則是隨著項目的進行，隨時提出的一些申請，如變更項目成本預算或進度估算等。7.1.1項目執(zhí)行的含義P6113項目執(zhí)行的結果:7.1.1項目執(zhí)行的含義P61737.1.2項目執(zhí)行的步驟P62

147.1.2項目執(zhí)行的步驟P6274（1）信息分發(fā)。信息分發(fā)是把所需要的信息及時地分發(fā)給項目利益相關者。信息分發(fā)以項目計劃的工作結果、溝通管理計劃及項目計劃為依據，或者通過項目利益相關者之間的溝通來實現信息交換，或者通過信息檢索系統(tǒng)使項目組成員能以各種方式共享信息，或者以各種信息分發(fā)方式諸如項目會議、拷貝文檔分配、傳真等實現，最終形成項目記錄、項目報告和項目說明。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P62

15（1）信息分發(fā)。信息分發(fā)是把所需要的信息及時地分發(fā)給項75（2）團隊建設。團隊建設是把一組人員組織好，以實現項目目標的持續(xù)不斷的過程。包括促進項目利益相關者為項目多做貢獻，并提高項目團隊作為一個整體發(fā)揮作用的能力。團隊建設依據項目計劃、人員配備計劃、進度報告和外部反饋，利用一定的手段和技術來改進項目業(yè)績并為實施評價提供依據。團隊建設的主要成果就是提高項目管理的效率和效果。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P63

16（2）團隊建設。團隊建設是把一組人員組織好，以實現項目76（3）質量保證。質量保證是項目的一個重要衡量指標，是三大限制之一，因此在實際項目運作過程中，通常采用一定的程序來保證質量。每一個項目的質量保證都必須制定其過程步驟，通常，過程有兩個級別：一是與項目特殊階段相關的過程，一是固定的周期過程。然后項目管理人員根據項目的具體情況制定具體的操作步驟。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P63

17（3）質量保證。質量保證是項目的一個重要衡量指標，是77（4）詢價。詢價就是請求投標的過程，就是請求廠商通過競爭來簽訂合同。在此，廠商將對RFP做出響應。通常用到兩種技術，即投標者會議和廣告。詢價過程的輸出是獲取投標和提案。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P6318（4）詢價。詢價就是請求投標的過程，就是請求廠商通過競78（5）供應商選擇。是從供方角度而言的，是指對投標和提案的接受。供方會使用多種工具和技術來選擇最終的廠商。這通常是一個復雜的過程，除非價格是惟一的決定因素的時候。通常會用到合同協(xié)商、加權評分和獨立評估等方法。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P6319（5）供應商選擇。是從供方角度而言的，是指對投標和提79（6）合同管理。合同管理包括監(jiān)視廠商的執(zhí)行以及保證所有的合同要求都得到滿足。項目管理人員必須了解所有可能影響該項目的所有合同協(xié)議，以保證項目團隊不會意外的采取違反合同條款的措施。對合同的管理與項目過程有著密切的聯(lián)系。7.1.2項目執(zhí)行的步驟P6320（6）合同管理。合同管理包括監(jiān)視廠商的執(zhí)行以及保證所有8011.1項目計劃執(zhí)行助理級P14211.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法

11.1.2項目計劃執(zhí)行情況分析2111.1項目計劃執(zhí)行助理級P14211.1.181

項目實施的過程實際上就是執(zhí)行項目計劃，將計劃付諸于行動的過程。項目計劃和項目執(zhí)行是互相滲透、不可分割的活動。制定項目計劃的主要職能就是要用來指導項目實施工作。項目計劃執(zhí)行的主要依據就是項目的各項計劃，包括范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、溝通計劃、風險計劃、采購計劃、集成計劃以及其他諸如人員培訓等輔助性計劃。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法P14222項目實施的過程實際上就是執(zhí)行項目計劃，將計劃付82

項目執(zhí)行過程中，要收集關于項目進展情況的信息以及項目的完成情況，并且向項目利益相關者、項目組成員、管理層及其他相關方面作報告。還要在此基礎上對項目未來的進展情況進行預測。在這個過程中，要用到多種工具和技術。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法P14223項目執(zhí)行過程中，要收集關于項目進展情況的信息831）一般管理技能。

2）產品所需的技能和知識。

3）工作授權體系。

4）執(zhí)行狀況檢查例會。

5）項目管理信息系統(tǒng)。

6）組織程序。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法P142241）一般管理技能。11.1.1項目計劃執(zhí)行狀況檢查8411.1.2項目計劃執(zhí)行情況分析P143

對項目計劃的執(zhí)行情況進行分析時，可以用到偏差分析、趨勢分析和掙值分析等多種技術。RESOURCESTIME2511.1.2項目計劃執(zhí)行情況分析P143對8516.1項目計劃執(zhí)行師級P27016.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價2616.1項目計劃執(zhí)行師級P27016.1.1項目管8616.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P270

項目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種基于計算機技術而進行的項目管理系統(tǒng)。它能夠幫助進行費用估算，并收集相關信息來計算掙得值和繪制S曲線，能夠進行復雜的時間和資源調度，還能夠幫助進行風險分析和形成適宜的不可預見費用計劃等等。2716.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27087

項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是針對項目信息管理構建的一系列的信息管理構架。從內部功能上一般包括項目進度信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)、項目質量信息管理系統(tǒng)、項目安全信息管理系統(tǒng)、項目合同信息管理系統(tǒng)、項目財務信息管理系統(tǒng)、項目物資信息管理系統(tǒng)、項目圖（文）檔信息管理系統(tǒng)、項目辦公與決策信息管理系統(tǒng)等9大管理系統(tǒng)。

16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27028項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是針對項目信息管88項目管理信息系統(tǒng)構架:

16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27129項目管理信息系統(tǒng)構架:16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的89項目信息管理系統(tǒng)組織機構圖:16.1.1項目管理信息系統(tǒng)的建立P27230項目信息管理系統(tǒng)組織機構圖:16.1.1項目管理信息高級項目管理師12-計劃課件9116.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P272

項目計劃的執(zhí)行是項目的主體階段，在這個階段中，項目管理人員要隨時關注項目過程，監(jiān)視過程、實施計劃、跟蹤成本、度量輸出、審批變更、采取糾正措施以及做出狀態(tài)報告。

3216.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P272項目92

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

1．一般管理技能，對項目團隊成員，尤其是項目經理來說，掌握領導、談判、溝通等管理技能都將會在項目計劃實施中發(fā)揮積極的作用。2．產品所需的技能和知識，對項目產品所需的技能和知識有適當的了解，項目團隊才能夠按照預定計劃生產出項目產品或提供工作成果。

16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27333項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要93

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

3．工作授權體系，是批準項目工作的一個正式程序，用來確保按照適當的時間、合適的順序完成工作，授權相關的工作按照正確的順序在正確的時間開始。

4．執(zhí)行狀況檢查例會，是一種定期的正式交換項目信息的方式，使項目的進展情況能及時、有效的得到交流。16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27234項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要94

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

5．項目管理信息系統(tǒng)，包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程輸出的工具和技術。它常用來支持項目從啟動到收尾到各個方面，并且通常分為人工系統(tǒng)和自動系統(tǒng)。6．組織程序，與組織方針非常相似，只是前者是項目執(zhí)行過程的一種工具和技術，而組織方針則是一項輸入內容。16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27235項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要95

項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有：

7．范圍核實：范圍核實正式認可了項目范圍，主要關注的是對工作結果的認可。是項目利益相關者正式接受項目范圍的過程，需要審查可交付成果和工作結果，以確保它們都已經正確圓滿的完成。如果項目被提前終止，范圍核實過程應當對項目完成程度建立文檔。

16.1.2項目計劃執(zhí)行的管理

P27236項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要9616.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P273

將項目實際執(zhí)行的情況與項目計劃進行比較和分析，找出差別，分析原因，這就是項目的計劃執(zhí)行評價。評價的結果要以執(zhí)行報告的形式表現出來。可以使用多種工具和技術來完成這項工作，如：績效復審、偏差分析、趨勢分析、掙值分析以及信息發(fā)送工具和技術等。

3716.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P273將項97

1．偏差分析用來在項目進展過程中比較期望的項目計劃結果和實際結果，以確定是否存在偏差。

2．趨勢分析用來確定隨著時間的推移，項目的執(zhí)行是否得到了提高，其方法是定期的分析項目結果。

16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P274381．偏差分析用來在項目進展過程中比較期望的項目計劃結983．掙值分析法掙值（Earnedvalue）法是最常用的績效測量技術，該方法用三值指標來比較項目獲得的成果和付出的代價，可以綜合分析進度、費用以及項目的范圍。

4．信息發(fā)送工具和技術包括溝通技能、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送方法。16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P274393．掙值分析法16.1.3項目計劃執(zhí)行的評價P279921.1項目計劃執(zhí)行高級

P384－38621.1.1多項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)督21.1.2項目之間的協(xié)調4021.1項目計劃執(zhí)行高級P384－38621.1.10021.1.1多項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)督P385方法與工具：（1）分析項目利益相關者（2）把握組織程序（3）工作授權體系（4）狀態(tài)審查會議（5）項目管理軟件4121.1.1多項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)督P385方法與工10121.1.2項目之間的協(xié)調P385略4221.1.2項目之間的協(xié)調P385略10217.2項目變更控制

師級P29317.2.1項目整體變更管理概述17.2.2項目變更的評價17.2.3項目變更控制方法4317.2項目變更控制

師級P29317.2.1項103

整體變更管理是指在項目生命周期的整個過程中，對變更的識別、評價和管理等工作。例如，可交付成果的技術要求說明的改變，若影響到項目范圍，進而影響到費用、進度、質量、風險或其他方面，則該變更就是整體變更，就應該對其進行控制、管理。整體變更管理的目的主要是：三點。17.2.1項目整體變更管理概述P29344整體變更管理是指在項目生命周期的整個過程中，104整體變更管理的過程:

17.2.1項目整體變更管理概述P29345整體變更管理的過程:17.2.1項目整體變更105在進行整體變更管理時，需要做到：1．維持執(zhí)行方法基準的完整性。所有允許范圍內的變更都應該在項目計劃書中提到，但只有項目范圍管理才影響到執(zhí)行方法基準。2．保證在項目范圍確定時體現出產品范圍變更。

17.2.1項目整體變更管理概述P29346在進行整體變更管理時，需要做到：17.2.1項目整體變106

整個項目的變更協(xié)調過程:17.2.1項目整體變更管理概述P29347整個項目的變更協(xié)調過程:17.2.1項目整體變更10717.2.2項目變更的評價P294要評價的方面包括：項目所需要實施的變更有哪些，其內容和步驟分別是什么；確認變更對