新員入職培訓(xùn)(行政制度、商務(wù)禮儀新)課件

《新員入職培訓(xùn)》備注/Note：orientationn.方向,定位。NewEMPOrientationTraining聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)《新員入職培訓(xùn)》備注/Note：orientati1NEWEMPORIENTATIONTRAINING員工守則

1. 本公司員工的任用以學(xué)識(shí)，能力，品德條件為準(zhǔn)。 采用初試，筆試，復(fù)試等方法任用員工。 2. 聯(lián)創(chuàng)公司采用“獨(dú)家聘用制”，即凡在聯(lián)創(chuàng)工作之 員工，不得外出兼職，從事第二份或更多之其他 工作。一、關(guān)于聘用：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING員工2NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、關(guān)于報(bào)到應(yīng)征人員經(jīng)審核錄用后，并由人力資源中心發(fā)書(shū)面的入職通知（OFFER），通知錄用人員報(bào)到。員工報(bào)道當(dāng)天至人力資源中心領(lǐng)取考勤卡、胸牌及人事相關(guān)表格。錄用人員應(yīng)在錄用通知上簽字，并按規(guī)定日期報(bào)到，并在報(bào)到時(shí)提供以下材料，辦妥以下手續(xù)： 1） 本市員工：勞動(dòng)手冊(cè)（上家單位的離職證明）、最高學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件、履歷材料、身份證原件及復(fù)印件、戶口簿原件及復(fù)印件、一寸近照4張、近期體檢表等； 2） 外地員工：勞動(dòng)手冊(cè)（上家單位的離職證明）、最高學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件、履歷材料、身份證原件及復(fù)印件、暫住證原件及復(fù)印件、擔(dān)保書(shū)、一寸近照4張、近期體檢表等；聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、3NEWEMPORIENTATIONTRAINING

1. 新進(jìn)員工試用期一般為2個(gè)月，試用期滿者，由本人向人力資源部（HR）提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)為正式員工。試用期不合格者，公司予以辭退。試用期間如離職同樣須辦理完畢公司規(guī)定的離職手續(xù)后方能離職。3. 新員工基本技能之考核要求： （1）第一個(gè)月掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)； （2）第二個(gè)月通過(guò)崗位技能考核； （3）第三個(gè)月通過(guò)業(yè)績(jī)考核。三、試用期聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING4NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、日常出勤與考勤：四川員工工作時(shí)間為周一至周五8:15a.m.～5:30p.m.。午餐暨休息時(shí)間為12:00p.m.~13:30p.m.。員工到公司時(shí)間：不得早于早上7點(diǎn)；晚于下午7點(diǎn)離開(kāi)須在前臺(tái)做好登記并寫(xiě)明事由；晚上8：30后離開(kāi)人員須提前做書(shū)面申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后方可留下。員工考勤以考勤機(jī)打卡為準(zhǔn)，任何人 不得代其打卡，如有違規(guī)者，當(dāng)事人罰款RMB100元/次，上級(jí)連帶責(zé)任罰款RMB100元/次。如因工作未能按時(shí)打卡者或忘打卡者按規(guī)定有24小時(shí)內(nèi)由直接主管簽卡，否則視為曠工。3. 員工在規(guī)定每月上班日，不發(fā)生遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等行為視為全勤。

1）遲到、早退5分鐘內(nèi)（含5分鐘）：扣款5元；2）遲到、早退10分鐘內(nèi)（含10分鐘）：扣款15元；3）遲到、早退15分鐘內(nèi)（含15分鐘）：扣款30元；4）遲到、早退超過(guò)15分鐘：扣款40元。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、5四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請(qǐng)假，并說(shuō)明外出事由同時(shí)在《外出登記表》上做詳細(xì)登記。每周三11:30a.m.,召開(kāi)“全員非正式會(huì)議”。請(qǐng)假：凡需請(qǐng)假，不論何種請(qǐng)假形式，3天以上（含3天）須提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心申請(qǐng)并審批，方可準(zhǔn)于請(qǐng)假，否則視為曠工。如與急病、急事等特殊情況需提前口頭向上級(jí)主管及人力資源中心申請(qǐng)，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。曠工：?jiǎn)T工曠工一天扣除3天基本工資，無(wú)故曠工連續(xù)3天以上（含3天），予以開(kāi)除。調(diào)休：?jiǎn)T工調(diào)休需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)并填寫(xiě)調(diào)休單，申請(qǐng)通過(guò)方可調(diào)休。連續(xù)調(diào)休2天以上（含2天），須向隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并審批通過(guò)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休者視為曠工。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請(qǐng)6四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：（1）未轉(zhuǎn)正員工離職須提前15天以書(shū)面形式向人力資源中心提出離職申請(qǐng)；（2）已轉(zhuǎn)正員工離職須提前30天以書(shū)面形式向人力資源中心提出離職申請(qǐng)；（3）如員工未按規(guī)定時(shí)間提出離職申請(qǐng)并擅自離職，該員工當(dāng)月薪資和獎(jiǎng)金不予核發(fā)。

10.職務(wù)代理人：所謂職務(wù)代理人指凡員工休假、調(diào)休、請(qǐng)假、出差或其他原因不在其崗位上時(shí)，由代理人行使職權(quán)，并承擔(dān)責(zé)任。以報(bào)備案的職務(wù)代理人自動(dòng)代理員工的職務(wù)，無(wú)需再通過(guò)申請(qǐng)審批；職務(wù)代理人可以是互為代理職責(zé)也可單向代理職責(zé)。注：?jiǎn)T工和其職務(wù)代理人應(yīng)避免同時(shí)離開(kāi)其本職崗位。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)7四、日常出勤與考勤：11.授權(quán)人：授權(quán)人指凡有一定職務(wù)權(quán)限的員工，在其休假、調(diào)休、請(qǐng)假、出差或其他原因不在其崗位上時(shí)，除有職務(wù)代理人之外，其權(quán)限需要授權(quán)給他人。被授權(quán)人可以是職務(wù)代理人也可是其他人，職務(wù)授權(quán)每次都須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)審批，授權(quán)后將承擔(dān)授權(quán)人不在崗位期間的一切責(zé)任。注：總監(jiān)級(jí)以上員工外出須知會(huì)執(zhí)行總裁。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)四、日常出勤與考勤：11.授權(quán)人：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)8NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表一：《員工外出登記表》聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表9NEWEMPORIENTATIONTRAINING 員工因工作之需要加班，需事先書(shū)面向所屬部門(mén)主管提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。

Question&Answer：

Q1. 在什么情況下，屬于加班？答：1、正常加班：周末課程助教（包括公開(kāi)課、說(shuō)明會(huì)、內(nèi)訓(xùn)課、拓展訓(xùn)練課程助教）；2、特殊加班：公司工作采取“結(jié)果導(dǎo)向性”（即以工作做完為準(zhǔn)），如遇指定工作未完成，則不屬于加班；如上級(jí)臨時(shí)交辦之工作且需非工作時(shí)立即完成，則屬特殊加班范疇。特殊加班需總經(jīng)理及人力資源部批準(zhǔn)方可生效。 Q2. 對(duì)于加班，如何計(jì)算？ 答：?jiǎn)T工加班以下班后二小時(shí)開(kāi)始計(jì)算，未滿2小時(shí)者， 不予列計(jì)，每滿1小時(shí)為1個(gè)計(jì)算單位。五、關(guān)于加班：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING10NEWEMPORIENTATIONTRAINING1.員工在公司服務(wù)滿一年后，可獲得三個(gè)工作日有薪年假；2.員工在公司服務(wù)滿二至三年，可獲得五個(gè)工作日有薪年假；3.員工在公司服務(wù)滿四至五年，可獲得六個(gè)工作日有薪年假；4.員工在公司服務(wù)滿五年以上（不含五年），可獲得七個(gè)工作日有薪年假。年假期間，工資、獎(jiǎng)金照發(fā)。年假不得跨年度累積使用。

Question&Answer：Q1. 年假可以隨時(shí)就休掉嗎？ 答：否，年假需提前45天向公司提出書(shū)面申請(qǐng)。Q2. 何種情況下可以提出休年假？答：一般，在春節(jié)、五一、十一期間，年假不可使用。六、關(guān)于年假：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING1.11NEWEMPORIENTATIONTRAINING 休假 員工每周為二天休假日（周六，周日）暨法 定休假日（元旦，勞動(dòng)節(jié)，國(guó)慶節(jié)，春節(jié)）。 事假 凡事假，日工資及獎(jiǎng)金將扣除。 病假 憑醫(yī)院相關(guān)證明可申請(qǐng)病假，按病假天數(shù)扣 發(fā)50%工資及獎(jiǎng)金。 婚假 按國(guó)家規(guī)定享受假期。 喪假 員工的配偶，父母，岳父母死亡，可特批喪 假三天。 其他 員工祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡可批準(zhǔn)喪假一天。七、關(guān)于休息休假：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING七、12NEWEMPORIENTATIONTRAINING 當(dāng)公司人員需升級(jí)、降級(jí)或調(diào)離，人事部將發(fā)放書(shū)面的調(diào)任函予以調(diào)任，并在全公司范圍內(nèi)通知。八、人員變動(dòng)：考績(jī)的宗旨：在于考核員工的工作效率、工作績(jī)效、能力、品德及適應(yīng)性，以此作為調(diào)整工資、升遷的參考依據(jù)?？伎?jī)操作：按工作性質(zhì)由各人員初評(píng)，部門(mén)主管復(fù)評(píng)， 再由總經(jīng)理復(fù)考核定。 九、績(jī)效考評(píng)：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING13NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、晉升管理：

當(dāng)員工的考績(jī)成績(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力達(dá)至公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)公 司即會(huì)發(fā)出相應(yīng)的晉升通知，并以書(shū)面的“OFFER”通知 本人晉升。十一、勞動(dòng)紀(jì)律：參照公司人事制度中的“工作守則”。這里主要指上班所應(yīng)遵守的規(guī)則。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、14NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二、懲處條例：公司對(duì)犯錯(cuò)誤的以及能力不合適之員工按以下五大程序處理： A. 其直接主管會(huì)與其本人溝通，提出口頭警告；B.其更上級(jí)主管會(huì)與其本人溝通，再次提出口頭嚴(yán)重警告； C. 公司HR部門(mén)給到其本人書(shū)面整改函，以示提示； D. 總經(jīng)理直接面談，同時(shí)人力資源部-HR給到書(shū)面警告； E. 直接辭退。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二15NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三、獎(jiǎng)勵(lì)條例： 公司對(duì)員工在工作中作出突出貢獻(xiàn)的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功，直接給予經(jīng)濟(jì)或物質(zhì) 獎(jiǎng)勵(lì)。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三16NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四、人才的培養(yǎng)： 1、每個(gè)年度，公司為每位員工準(zhǔn)備了上百小時(shí)的培訓(xùn)程，主要包括：必修類(lèi)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、其他類(lèi)培訓(xùn)等，分別以季度為單位制訂《培訓(xùn)計(jì)劃》。 2、公司采取“大膽起用新人”的方針政策，只要表現(xiàn)優(yōu) 異之員工，均有機(jī)會(huì)得到不同等級(jí)的提升。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四17NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五、安全衛(wèi)生： 員工應(yīng)無(wú)條件服從公司所安排的各項(xiàng)安全衛(wèi)生措 施，服從防火工作的指示及遵守有關(guān)安全清潔 方面的規(guī)定，并努力協(xié)助搞好公司內(nèi)清潔、健 康衛(wèi)生。十六、辦公室管理?xiàng)l例： 不得大聲喧嘩； 不得打私人電話； 不得干私活； 不得吃零食； 不得上無(wú)關(guān)網(wǎng)站。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五18NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七、工作程序： 1. 每件事情，作為新員的你，如果不知道如何做，第 一時(shí)間請(qǐng)找到你的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不是最清楚，請(qǐng)找到人力資源-HR經(jīng)理。 2. 不是每個(gè)老員工都知道各部門(mén)的工作流程，所以，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)不要著急，請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)，讓我們以解決問(wèn)題為第一原則。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七19NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八、與各部門(mén)的橫向聯(lián)系的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”： 1. 所有的開(kāi)票及報(bào)銷(xiāo)請(qǐng)找財(cái)務(wù)部。 2. 所有的郵寄、文具的領(lǐng)用請(qǐng)找到前臺(tái)行政文員。 3. 關(guān)于銷(xiāo)售的有關(guān)事情，請(qǐng)找部門(mén)銷(xiāo)售助理。 4. 關(guān)于客戶服務(wù)、物品的制作、課程時(shí)間的安排的事情，請(qǐng)找到教務(wù)部。 5. 關(guān)于外地客戶及合作的相關(guān)情況，請(qǐng)找到營(yíng)銷(xiāo)中心。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八20NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)！聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)21NEWEMPORIENTATIONTRAINING

職業(yè)人士必備商務(wù)禮儀知識(shí)

ADVANCEDPERSONALCOMMERCIALETIQUETTE

FORPROFESSIONALMANAGERS聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 職22NEWEMPORIENTATIONTRAINING

前言

FOREWORD1、 禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFETIQUETTE？何謂禮儀？禮儀，就是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中，為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序，它是禮節(jié)和儀式的總稱。其中，禮，是指由一定的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié)及表示尊敬的態(tài)度或動(dòng)作；儀，是指人的外表、動(dòng)作及按程序進(jìn)行的禮節(jié)；簡(jiǎn)單而言，“禮”，即禮貌、禮節(jié)；“儀”，即儀表、儀態(tài)、儀式。NEWEMPORIENTATIONTRAINING聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 前23NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING2、 商務(wù)禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFCOMMERCIALETIQUETTE？何謂商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。包括商務(wù)禮節(jié)和儀式兩方面內(nèi)容：商務(wù)禮節(jié)，就是人們?cè)谏虅?wù)交往活動(dòng)中為表示尊重對(duì)方而采取的人們共同約定并形成習(xí)慣的規(guī)范形式。商務(wù)儀式，即按程序進(jìn)行的禮節(jié)形式。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N24NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING3、 商務(wù)禮儀的基本原則：

WHAT’STHEFUNDAMENTALOFCOMMERCIALETIQUETTE？禮儀的名目眾多，細(xì)則紛繁，那么我們?nèi)绾尾拍苡行У恼莆漳兀俊白鹁础痹瓌t；“真誠(chéng)”原則；“謙和”原則；“寬容”原則；“適度”原則。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N25NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING4、 從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則：

IMPACTINCOMMERCIALACTIVITY.商務(wù)活動(dòng)中的“黃金規(guī)則”——IMPACT（DavieRobinson,U.K.）：正直；禮貌；個(gè)性；儀表；善解人意；機(jī)智。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N26NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING5、 本次課程的學(xué)習(xí)目的：

THETRAININGPURPOSE.本課程的基本學(xué)習(xí)目的，是通過(guò)系統(tǒng)的介紹現(xiàn)代商務(wù)個(gè)人禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，從而幫助職業(yè)經(jīng)理人提高個(gè)人禮儀水準(zhǔn)，使其在商務(wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體。幫助學(xué)員掌握： 基本的儀容儀表的禮儀要求；聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N27NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING引言：見(jiàn)面時(shí)，“先入為主”的現(xiàn)象很常見(jiàn)，由此形成的對(duì)個(gè)人整體的看法很難改變，如果不注意個(gè)人儀容儀表方面的禮儀，而因此形成負(fù)面影響，勢(shì)必給商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行造成障礙。職業(yè)經(jīng)理人肩負(fù)著保持個(gè)人形象和塑造企業(yè)形象的雙重任務(wù)，應(yīng)該把握好體態(tài)、服飾、語(yǔ)言和表情等細(xì)節(jié)問(wèn)題，為事業(yè)的成功創(chuàng)造前提條件。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N28NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？1. 面部： 1） 基本要求： 時(shí)刻保持面部干凈清爽，無(wú)汗?jié)n和油污等不潔之物。 2） 方法： 勤于洗臉。具體注意事項(xiàng)： A.眼部：眼部分泌物要及時(shí)清除； B.修眉：眉形刻板或不雅觀的話，可進(jìn)行必要的修飾。 但是切記不要紋眉或剃掉眉毛。 C.口腔：牙齒潔白，口腔無(wú)異味； D.胡須：亂七八糟的胡須會(huì)被認(rèn)為很失禮。新的護(hù)膚概念：法國(guó)妮維雅公司為自己的男性護(hù)膚品品牌打出的口號(hào)是——“給敢于護(hù)膚的真男人”。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N29NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？2.肢體A.肩部：不應(yīng)裸露在衣服之外。B.汗毛：對(duì)于汗毛過(guò)長(zhǎng)過(guò)密的，應(yīng)用適當(dāng)方法進(jìn)行脫毛。C.腋毛：在異性面前裸露腋毛，是十分失禮的行為。

D.裸露腳部： 在正式場(chǎng)合，不允許光著腳穿鞋子，包括使腳步暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋，也不能穿；E.腳部清潔： 保證腳部衛(wèi)生無(wú)異味。勤于修剪腳趾甲，每周一次為佳。趾部通常不應(yīng)露出鞋外。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N30NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？肢體F.暴露腿部： 在正式場(chǎng)合，不允許男士暴露腿部，或穿短褲； 女士不得穿短褲，或是暴露大部分大腿的超短裙，尤其不允許襪子以外的部分暴露于裙子之外。G.汗毛： 女士的腿部汗毛若過(guò)于濃密，應(yīng)剃掉，或穿深色絲襪，加以遮掩。

男士成年后，一般腿部汗毛很重，所以在正式場(chǎng)合不允許穿短褲或卷起褲管。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N31

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？回顧重點(diǎn)：面部的修飾是儀容最核心的環(huán)節(jié)；手臂部分的修飾很重要；不能放松對(duì)腿部的要求。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì) NEWEMPORIENTATIONTRAINING一32NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？引言：西裝，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的重要作用是不言而喻的。但是，并不是每一個(gè)穿西裝的人，都能穿出西裝特有的風(fēng)采。當(dāng)不知道穿在身上的時(shí)裝是否符合商務(wù)禮儀要求時(shí)，就請(qǐng)參照本課程段的知識(shí)與建議。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N33NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？重點(diǎn)：穿上成套西裝時(shí)一定得穿長(zhǎng)袖襯衫

拆除衣袖上的商標(biāo)；西裝要干凈、熨燙平整；穿西裝要正確系好紐扣；西裝里面不要亂穿內(nèi)衣和毛衫；西裝的口袋要盡可能的少裝東西。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N34（一）、顏色花色不考究有失整體感

專(zhuān)家表示，西裝搭配首先要視場(chǎng)合決定，一般而言，搭配準(zhǔn)則是不要太凸兀，基本的三類(lèi)搭配法：同色系層次搭配法：如深藍(lán)西裝、藍(lán)色條紋襯衫配淺藍(lán)斜紋領(lǐng)帶；對(duì)比色搭配法：如深藍(lán)色西裝、白色襯衫配上紅色領(lǐng)帶；相近色搭配法：如咖啡、卡其色配上綠色或金黃色系領(lǐng)帶配件等?？梢砸曌约旱哪w色、發(fā)色以及喜好與感覺(jué)，再利用流行元素選擇合宜搭配。此外，除非是品味很高，對(duì)服裝的搭配很有把握，否則千萬(wàn)不要穿卡通圖案的襯衫或領(lǐng)帶，會(huì)顯得很滑稽二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（一）、顏色花色不考究有失整體感

專(zhuān)家35（二）、襯衫磨損仍舍不得換

穿西裝是很講究的雅士行為：你有這樣的現(xiàn)象嗎？以為穿在外套內(nèi)的襯衫就算有些小污點(diǎn)、磨了邊應(yīng)該也不至于影響體面的外觀。然而這正是容易給人一種不修邊幅的表現(xiàn)，特別是領(lǐng)口的磨損更是明顯。此外襯衫袖口及長(zhǎng)與西裝關(guān)系，專(zhuān)家表示，應(yīng)該是雙手垂下后，襯衫袖長(zhǎng)超過(guò)西裝袖長(zhǎng)約0.5公分至1公分為美觀與禮貌（但休閑款西裝與襯衫，則里面的襯衫袖不露出來(lái)無(wú)妨）。

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（二）、襯衫磨損仍舍不得換穿西裝是很講究的雅士行為：二、 36（三）、用好西裝的口袋

西裝的口袋，裝飾作用多于實(shí)用價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)：上衣左側(cè)外胸袋：除可以插入一塊用以裝飾的真絲手帕外，不應(yīng)再放其他任何東西，尤其不應(yīng)當(dāng)別鋼筆、掛眼鏡。上衣內(nèi)側(cè)胸袋：可用來(lái)別鋼筆、放錢(qián)夾或名片，但不要放過(guò)大過(guò)厚的東西或無(wú)用之物。上衣外側(cè)下方的兩只口袋：原則上以不放任何東西為佳。西裝背心上的口袋：多具裝飾功能，除可以放置懷表外，不宜再放別的東西。在西裝的褲子上，兩只側(cè)面的口袋只能放紙巾、鑰匙包，后側(cè)的兩只口袋，應(yīng)不放任何東西。為避免破壞西裝的優(yōu)雅質(zhì)感，最好是不要放任何東西，而且這樣也容易導(dǎo)致西服變形。專(zhuān)家們建議如果您非要讓這些物品隨身，最好能選一個(gè)質(zhì)感不錯(cuò)的皮質(zhì)提包來(lái)放置。二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（三）、用好西裝的口袋

西裝的口袋，裝飾作用多于實(shí)用價(jià)值。具37（四）、正確系好西裝紐扣

西裝紐扣，是區(qū)分款式、版型的重要標(biāo)志。能否正確地給西裝系好紐扣，直接反映出對(duì)西裝著裝禮儀的把握程度。單排二粒扣西裝，扣子全部不扣表示隨意、輕松；扣上面一粒，表示鄭重；單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松；只扣中間一扣表示正宗；扣上面兩粒，表示鄭重；雙排扣西裝可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示輕松、時(shí)髦，但不可不扣。起身站立時(shí)，西裝上衣的鈕扣應(yīng)當(dāng)系上，以示鄭重其事。就座之后，西裝上衣的鈕扣則要解開(kāi)，以防其走樣。提醒自己，注意褲門(mén)是否”把關(guān)”。

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（四）、正確系好西裝紐扣

西裝紐扣，是區(qū)分款式、38NEWEMPORIENTATIONTRAINING

（五）、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等尺度

1、領(lǐng)帶顏色應(yīng)和諧不可刺目，一般領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。2、領(lǐng)帶夾的位置放在襯衫從上往下數(shù)的第四粒鈕扣處，西服扣上扣子后應(yīng)看不到領(lǐng)帶夾。3、襯衫領(lǐng)子不能太大，佩戴領(lǐng)帶一定要扣好襯衫扣，領(lǐng)脖間不能存在空4、標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋，手不能常插在褲袋內(nèi)。皮鞋和鞋帶、襪子顏色應(yīng)協(xié)調(diào)，襪子的顏色應(yīng)比西服深。

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING （39NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？引言：套裙是商界女士們的職業(yè)裝，其作用就如同員工的“制服”。對(duì)于女經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，穿好套裙，形象立刻就會(huì)光鮮百倍。如何讓套裙烘托出穿著者的文靜、優(yōu)雅和嫵媚的味道呢？聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三40三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？

職業(yè)女性著裝的原則

（1）端莊穩(wěn)重。得體適度是一門(mén)大有可為的學(xué)問(wèn)尤其在工商界、金融界和學(xué)術(shù)界。打扮過(guò)于時(shí)髦的女性，并不能給人以好的印象。值得強(qiáng)調(diào)的是，裙式裝已被公認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)女裝，幾乎成了一項(xiàng)不成文的規(guī)定。裙式既不失女性本色，又能切合莊重與大方的原則。除了特殊情況外，職業(yè)女性在公共場(chǎng)合或在上班時(shí)穿此類(lèi)裙裝都非常合適。

（2）根據(jù)職位選擇服裝。穿著的方式，是依照你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn)，而不是依照你目前的狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人忽略，所以，有許多職業(yè)婦女常因穿錯(cuò)衣服而失去良機(jī)。

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTH41NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？1. 長(zhǎng)短適中： 通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(zhǎng)則可以到達(dá)小腿的中部。穿著時(shí)不能露腰露腹，否則 很不雅觀。

上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身，免得影響精神風(fēng)貌的展現(xiàn)。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三42NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？2. 穿著到位：

上衣的領(lǐng)子要完全翻好，衣袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。 不要將上衣披、搭在身上，要穿著齊整。 裙子要穿得端端正正，上下對(duì)齊。3. 扣緊衣扣： 在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。 不要將上衣部分或全部解開(kāi)，更不可當(dāng)著別人的面隨便將 上衣脫下。4. 考慮場(chǎng)合： 在各種正式的商務(wù)交往或活動(dòng)中，應(yīng)該穿著套裙。 在出席宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)、舞會(huì)時(shí)，可酌情選擇與此類(lèi)場(chǎng)合 相協(xié)調(diào)的禮服或時(shí)裝。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三43NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？5. 搭配好襯衫： 1）面料要輕薄柔軟，如真絲、麻紗、滌棉、府綢等。 2）色澤以單色為宜，除白色外，其他色彩，應(yīng)不與套裝顏 色相排斥為宜。 3）襯衫上最好不要有圖案，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)及端莊。 4）襯衫下擺須收入裙腰之內(nèi)，不可任其懸垂于外或在腰間 打結(jié)。 5）襯衫的最上端鈕扣按慣例允許解開(kāi)，其余鈕扣均應(yīng)系好。 6）身穿透明的襯衫時(shí)，在公開(kāi)場(chǎng)合不宜外穿。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三44NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？6. 鞋襪： 1） 鞋子應(yīng)為高跟或半高跟鞋。 2） 鞋子的材質(zhì)最好是牛皮。 3） 鞋子的顏色以黑色最為傳統(tǒng)。此外，與套裙色彩一 致的皮鞋亦可。建議女士可備白色、棕色、黑色三 款色系的皮鞋，以便搭配。 4） 襪子以尼龍絲或羊毛連褲襪為宜。 5） 女士絲襪的顏色宜為單色，有肉色、黑色、淺灰、 淺棕等幾種常規(guī)選擇。 6） 切勿將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。 7） 襪口要沒(méi)入裙內(nèi)，不可暴露于外。 8） 襪子應(yīng)完好無(wú)損。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三45三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？7、套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾。

高層次的穿著打扮，講究的是著裝、化妝與佩飾風(fēng)格統(tǒng)一，相輔相成。因此，在穿著套裙時(shí)，商界女士必須具有全局意識(shí)，將其與化妝、佩飾一道統(tǒng)盤(pán)加以考慮。忽略了這一點(diǎn)，弄不好就會(huì)使它們彼此矛盾、問(wèn)題叢生。

1）化妝：基本守則是：既不可以不化妝，也不可以化濃妝2）佩飾而言，商界女士在穿套裙時(shí)的主要要求是：以少為宜，合乎身份。

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTH46NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.引言：舉止，是人們?cè)谕庥^上可以明顯地察覺(jué)到的活動(dòng)、動(dòng)作、以及在動(dòng)作、活動(dòng)之中身體各部分呈現(xiàn)出的姿態(tài)。也叫舉動(dòng)、儀態(tài)。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四47NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.1. 手勢(shì)禁忌： 1） 右手，拇指豎起，反向指向?qū)Ψ交蜃约骸? 這意味著自大或蔑視對(duì)方。 2） OK的手勢(shì)：在日本，表示錢(qián)，在拉美表示下流。 3） 不衛(wèi)生的手勢(shì)：如挖鼻孔、掏耳朵、撓癢癢等。 4） 不穩(wěn)重的手勢(shì)：如亂動(dòng)亂摸，亂扶亂放等。 5） 掌心向下?lián)]動(dòng)手臂，勾動(dòng)食指或拇指外的其余四 指招呼別人。 6） 伸出手臂，用食指指人，其余四指握攏。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四48NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.2. 站姿禁忌： 1） 站立時(shí)，頭歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、 臀撅、膝曲。 2） 雙腿叉開(kāi)過(guò)大。 3） 站立時(shí)，雙腳亂動(dòng)。 4） 站立時(shí)自由散漫，顯得無(wú)精打采。 聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四49NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.3. 行姿禁忌： 1） 行走時(shí)，低頭含胸。 2） 蛇線前行，方向不定。 3） 行進(jìn)時(shí)身體左右搖擺。 4） 瞻前顧后，左顧右盼。 5） 聲響過(guò)大。 6） 八字步過(guò)于明顯。 聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四50NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.4. 坐姿禁忌： 1） 坐下后，搖頭晃腦。 2） 手亂放。 3） 腿部亂抖。 4） 女士雙腿平行叉開(kāi)。 5） 腳抬得太高。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四51NEWEMPORIENTATIONTRAINING

五、 其他Others注意眼神交流語(yǔ)言要文明選擇好主題/話題4.把握交談時(shí)間聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 五52自我形象管理自我形象管理53形象?

形象就是我們表現(xiàn)出來(lái)的外貌特點(diǎn)和行為特征，以及人們對(duì)這種外貌特點(diǎn)和行為特征的總體看法和評(píng)價(jià)。形象?形象就是我們表現(xiàn)出來(lái)的外貌特點(diǎn)和行為特征，以54語(yǔ)言占7%語(yǔ)調(diào)占38%視覺(jué)(形象)占55%如何獲得別人的信任和好感?語(yǔ)言占7%如何獲得別人的信任和好感?551、儀容個(gè)人形象6要素1、儀容個(gè)人形象6要素56男士前發(fā)不擋額側(cè)發(fā)不掩耳后發(fā)不及領(lǐng)女士不過(guò)肩盤(pán)發(fā)要的是愛(ài)崗敬業(yè)不是個(gè)人魅力！男士女士要的是愛(ài)崗敬業(yè)不是個(gè)人魅力！57化妝化妝58化妝不是習(xí)慣問(wèn)題，是對(duì)客戶的尊重，更是對(duì)自己的尊重化妝不是習(xí)慣問(wèn)題，是對(duì)客戶的尊重，更是對(duì)自己的尊重59女性化妝的要求點(diǎn)淡妝，要自然！要美化，符合常人審美標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)！化妝要避人女性化妝的要求點(diǎn)淡妝，要自然！60微笑微笑61每一天每一個(gè)員工見(jiàn)到每一個(gè)人都在三米之外向他點(diǎn)頭致意并且微笑微笑是永恒的銷(xiāo)售技巧每一天微笑是永恒的銷(xiāo)售技巧62專(zhuān)業(yè)微笑露出八顆牙嘴角對(duì)稱三笑合一：眼笑、眼神笑、嘴笑不要表達(dá)過(guò)度專(zhuān)業(yè)微笑露出八顆牙不要表達(dá)過(guò)度63微笑訓(xùn)練咬筆法照鏡法手勢(shì)法錢(qián)財(cái)法笑容可掬自然微笑法微笑訓(xùn)練咬筆法64站姿2、儀態(tài)站姿2、儀態(tài)65正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后，右手最好在上隨時(shí)保持向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。男士要體現(xiàn)陽(yáng)剛之氣，讓客戶有充分的“安全感”女士要體現(xiàn)靈活與端莊正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、66頭部：

微抬頭，臉部面向正前方。肩膀、手臂：

雙肩放松，手臂自然下垂。腰部：

下腹部的肌肉要輕輕縮緊。膝蓋：

兩膝自然靠攏。腳跟：

腳跟對(duì)齊，腳尖略為分開(kāi)，大約一個(gè)拳頭大小。頭部：

微抬頭，臉部面向正前方。67坐姿坐姿68[坐姿]說(shuō)明：入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。[男]說(shuō)明：可將雙腿分開(kāi)略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。[女]說(shuō)明：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。也可以使用前后開(kāi)關(guān)式[坐姿][男][女]69新員入職培訓(xùn)(行政制度、商務(wù)禮儀新)70蹲姿走到物體左邊，讓物品位于身體右側(cè)腿取半蹲姿態(tài)，右腿壓住左腿右手取物如穿著低領(lǐng)上裝，一手可以互助胸口不要東張西望蹲姿走到物體左邊，讓物品位于身體右側(cè)71調(diào)查研究表明，顧客青睞穿著得體的店員，身著整齊統(tǒng)一的商務(wù)制服的店員所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)要比身著便裝的店員高約60%！3、服飾調(diào)查研究表明，顧客青睞穿著得體的店員，身著整齊統(tǒng)一的商務(wù)制服72制服職場(chǎng)男士著裝規(guī)范三色原則——角色定位三一定律——三位一色三大禁忌（以下錯(cuò)誤不出現(xiàn)）——袖口商標(biāo)——正規(guī)場(chǎng)合不穿白襪——夾克配領(lǐng)帶制服職場(chǎng)男士著裝規(guī)范73女性職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)

不雜亂無(wú)章不過(guò)分透視不過(guò)分鮮艷不過(guò)分短小不過(guò)分暴露不過(guò)分緊身女性職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)

不雜亂無(wú)章不過(guò)74NEWEMPORIENTATIONTRAINING

結(jié)語(yǔ)END愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。

——孟子

禮儀修養(yǎng)，不僅是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，而且是社會(huì)交往、商務(wù)活動(dòng)和其他各項(xiàng)事業(yè)成功的一個(gè)重要條件。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 結(jié)75NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)！聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)76《新員入職培訓(xùn)》備注/Note：orientationn.方向,定位。NewEMPOrientationTraining聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)《新員入職培訓(xùn)》備注/Note：orientati77NEWEMPORIENTATIONTRAINING員工守則

1. 本公司員工的任用以學(xué)識(shí)，能力，品德條件為準(zhǔn)。 采用初試，筆試，復(fù)試等方法任用員工。 2. 聯(lián)創(chuàng)公司采用“獨(dú)家聘用制”，即凡在聯(lián)創(chuàng)工作之 員工，不得外出兼職，從事第二份或更多之其他 工作。一、關(guān)于聘用：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING員工78NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、關(guān)于報(bào)到應(yīng)征人員經(jīng)審核錄用后，并由人力資源中心發(fā)書(shū)面的入職通知（OFFER），通知錄用人員報(bào)到。員工報(bào)道當(dāng)天至人力資源中心領(lǐng)取考勤卡、胸牌及人事相關(guān)表格。錄用人員應(yīng)在錄用通知上簽字，并按規(guī)定日期報(bào)到，并在報(bào)到時(shí)提供以下材料，辦妥以下手續(xù)： 1） 本市員工：勞動(dòng)手冊(cè)（上家單位的離職證明）、最高學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件、履歷材料、身份證原件及復(fù)印件、戶口簿原件及復(fù)印件、一寸近照4張、近期體檢表等； 2） 外地員工：勞動(dòng)手冊(cè)（上家單位的離職證明）、最高學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件、履歷材料、身份證原件及復(fù)印件、暫住證原件及復(fù)印件、擔(dān)保書(shū)、一寸近照4張、近期體檢表等；聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、79NEWEMPORIENTATIONTRAINING

1. 新進(jìn)員工試用期一般為2個(gè)月，試用期滿者，由本人向人力資源部（HR）提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)為正式員工。試用期不合格者，公司予以辭退。試用期間如離職同樣須辦理完畢公司規(guī)定的離職手續(xù)后方能離職。3. 新員工基本技能之考核要求： （1）第一個(gè)月掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)； （2）第二個(gè)月通過(guò)崗位技能考核； （3）第三個(gè)月通過(guò)業(yè)績(jī)考核。三、試用期聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING80NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、日常出勤與考勤：四川員工工作時(shí)間為周一至周五8:15a.m.～5:30p.m.。午餐暨休息時(shí)間為12:00p.m.~13:30p.m.。員工到公司時(shí)間：不得早于早上7點(diǎn)；晚于下午7點(diǎn)離開(kāi)須在前臺(tái)做好登記并寫(xiě)明事由；晚上8：30后離開(kāi)人員須提前做書(shū)面申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后方可留下。員工考勤以考勤機(jī)打卡為準(zhǔn)，任何人 不得代其打卡，如有違規(guī)者，當(dāng)事人罰款RMB100元/次，上級(jí)連帶責(zé)任罰款RMB100元/次。如因工作未能按時(shí)打卡者或忘打卡者按規(guī)定有24小時(shí)內(nèi)由直接主管簽卡，否則視為曠工。3. 員工在規(guī)定每月上班日，不發(fā)生遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等行為視為全勤。

1）遲到、早退5分鐘內(nèi)（含5分鐘）：扣款5元；2）遲到、早退10分鐘內(nèi)（含10分鐘）：扣款15元；3）遲到、早退15分鐘內(nèi)（含15分鐘）：扣款30元；4）遲到、早退超過(guò)15分鐘：扣款40元。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、81四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請(qǐng)假，并說(shuō)明外出事由同時(shí)在《外出登記表》上做詳細(xì)登記。每周三11:30a.m.,召開(kāi)“全員非正式會(huì)議”。請(qǐng)假：凡需請(qǐng)假，不論何種請(qǐng)假形式，3天以上（含3天）須提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心申請(qǐng)并審批，方可準(zhǔn)于請(qǐng)假，否則視為曠工。如與急病、急事等特殊情況需提前口頭向上級(jí)主管及人力資源中心申請(qǐng)，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。曠工：?jiǎn)T工曠工一天扣除3天基本工資，無(wú)故曠工連續(xù)3天以上（含3天），予以開(kāi)除。調(diào)休：?jiǎn)T工調(diào)休需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)并填寫(xiě)調(diào)休單，申請(qǐng)通過(guò)方可調(diào)休。連續(xù)調(diào)休2天以上（含2天），須向隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并審批通過(guò)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休者視為曠工。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請(qǐng)82四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：（1）未轉(zhuǎn)正員工離職須提前15天以書(shū)面形式向人力資源中心提出離職申請(qǐng)；（2）已轉(zhuǎn)正員工離職須提前30天以書(shū)面形式向人力資源中心提出離職申請(qǐng)；（3）如員工未按規(guī)定時(shí)間提出離職申請(qǐng)并擅自離職，該員工當(dāng)月薪資和獎(jiǎng)金不予核發(fā)。

10.職務(wù)代理人：所謂職務(wù)代理人指凡員工休假、調(diào)休、請(qǐng)假、出差或其他原因不在其崗位上時(shí)，由代理人行使職權(quán)，并承擔(dān)責(zé)任。以報(bào)備案的職務(wù)代理人自動(dòng)代理員工的職務(wù)，無(wú)需再通過(guò)申請(qǐng)審批；職務(wù)代理人可以是互為代理職責(zé)也可單向代理職責(zé)。注：?jiǎn)T工和其職務(wù)代理人應(yīng)避免同時(shí)離開(kāi)其本職崗位。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)83四、日常出勤與考勤：11.授權(quán)人：授權(quán)人指凡有一定職務(wù)權(quán)限的員工，在其休假、調(diào)休、請(qǐng)假、出差或其他原因不在其崗位上時(shí)，除有職務(wù)代理人之外，其權(quán)限需要授權(quán)給他人。被授權(quán)人可以是職務(wù)代理人也可是其他人，職務(wù)授權(quán)每次都須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)審批，授權(quán)后將承擔(dān)授權(quán)人不在崗位期間的一切責(zé)任。注：總監(jiān)級(jí)以上員工外出須知會(huì)執(zhí)行總裁。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)四、日常出勤與考勤：11.授權(quán)人：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)84NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表一：《員工外出登記表》聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表85NEWEMPORIENTATIONTRAINING 員工因工作之需要加班，需事先書(shū)面向所屬部門(mén)主管提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。

Question&Answer：

Q1. 在什么情況下，屬于加班？答：1、正常加班：周末課程助教（包括公開(kāi)課、說(shuō)明會(huì)、內(nèi)訓(xùn)課、拓展訓(xùn)練課程助教）；2、特殊加班：公司工作采取“結(jié)果導(dǎo)向性”（即以工作做完為準(zhǔn)），如遇指定工作未完成，則不屬于加班；如上級(jí)臨時(shí)交辦之工作且需非工作時(shí)立即完成，則屬特殊加班范疇。特殊加班需總經(jīng)理及人力資源部批準(zhǔn)方可生效。 Q2. 對(duì)于加班，如何計(jì)算？ 答：?jiǎn)T工加班以下班后二小時(shí)開(kāi)始計(jì)算，未滿2小時(shí)者， 不予列計(jì)，每滿1小時(shí)為1個(gè)計(jì)算單位。五、關(guān)于加班：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING86NEWEMPORIENTATIONTRAINING1.員工在公司服務(wù)滿一年后，可獲得三個(gè)工作日有薪年假；2.員工在公司服務(wù)滿二至三年，可獲得五個(gè)工作日有薪年假；3.員工在公司服務(wù)滿四至五年，可獲得六個(gè)工作日有薪年假；4.員工在公司服務(wù)滿五年以上（不含五年），可獲得七個(gè)工作日有薪年假。年假期間，工資、獎(jiǎng)金照發(fā)。年假不得跨年度累積使用。

Question&Answer：Q1. 年假可以隨時(shí)就休掉嗎？ 答：否，年假需提前45天向公司提出書(shū)面申請(qǐng)。Q2. 何種情況下可以提出休年假？答：一般，在春節(jié)、五一、十一期間，年假不可使用。六、關(guān)于年假：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING1.87NEWEMPORIENTATIONTRAINING 休假 員工每周為二天休假日（周六，周日）暨法 定休假日（元旦，勞動(dòng)節(jié)，國(guó)慶節(jié)，春節(jié)）。 事假 凡事假，日工資及獎(jiǎng)金將扣除。 病假 憑醫(yī)院相關(guān)證明可申請(qǐng)病假，按病假天數(shù)扣 發(fā)50%工資及獎(jiǎng)金。 婚假 按國(guó)家規(guī)定享受假期。 喪假 員工的配偶，父母，岳父母死亡，可特批喪 假三天。 其他 員工祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡可批準(zhǔn)喪假一天。七、關(guān)于休息休假：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING七、88NEWEMPORIENTATIONTRAINING 當(dāng)公司人員需升級(jí)、降級(jí)或調(diào)離，人事部將發(fā)放書(shū)面的調(diào)任函予以調(diào)任，并在全公司范圍內(nèi)通知。八、人員變動(dòng)：考績(jī)的宗旨：在于考核員工的工作效率、工作績(jī)效、能力、品德及適應(yīng)性，以此作為調(diào)整工資、升遷的參考依據(jù)?？伎?jī)操作：按工作性質(zhì)由各人員初評(píng)，部門(mén)主管復(fù)評(píng)， 再由總經(jīng)理復(fù)考核定。 九、績(jī)效考評(píng)：聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING89NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、晉升管理：

當(dāng)員工的考績(jī)成績(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力達(dá)至公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)公 司即會(huì)發(fā)出相應(yīng)的晉升通知，并以書(shū)面的“OFFER”通知 本人晉升。十一、勞動(dòng)紀(jì)律：參照公司人事制度中的“工作守則”。這里主要指上班所應(yīng)遵守的規(guī)則。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、90NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二、懲處條例：公司對(duì)犯錯(cuò)誤的以及能力不合適之員工按以下五大程序處理： A. 其直接主管會(huì)與其本人溝通，提出口頭警告；B.其更上級(jí)主管會(huì)與其本人溝通，再次提出口頭嚴(yán)重警告； C. 公司HR部門(mén)給到其本人書(shū)面整改函，以示提示； D. 總經(jīng)理直接面談，同時(shí)人力資源部-HR給到書(shū)面警告； E. 直接辭退。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二91NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三、獎(jiǎng)勵(lì)條例： 公司對(duì)員工在工作中作出突出貢獻(xiàn)的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功，直接給予經(jīng)濟(jì)或物質(zhì) 獎(jiǎng)勵(lì)。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三92NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四、人才的培養(yǎng)： 1、每個(gè)年度，公司為每位員工準(zhǔn)備了上百小時(shí)的培訓(xùn)程，主要包括：必修類(lèi)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、其他類(lèi)培訓(xùn)等，分別以季度為單位制訂《培訓(xùn)計(jì)劃》。 2、公司采取“大膽起用新人”的方針政策，只要表現(xiàn)優(yōu) 異之員工，均有機(jī)會(huì)得到不同等級(jí)的提升。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四93NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五、安全衛(wèi)生： 員工應(yīng)無(wú)條件服從公司所安排的各項(xiàng)安全衛(wèi)生措 施，服從防火工作的指示及遵守有關(guān)安全清潔 方面的規(guī)定，并努力協(xié)助搞好公司內(nèi)清潔、健 康衛(wèi)生。十六、辦公室管理?xiàng)l例： 不得大聲喧嘩； 不得打私人電話； 不得干私活； 不得吃零食； 不得上無(wú)關(guān)網(wǎng)站。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五94NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七、工作程序： 1. 每件事情，作為新員的你，如果不知道如何做，第 一時(shí)間請(qǐng)找到你的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不是最清楚，請(qǐng)找到人力資源-HR經(jīng)理。 2. 不是每個(gè)老員工都知道各部門(mén)的工作流程，所以，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)不要著急，請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)，讓我們以解決問(wèn)題為第一原則。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七95NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八、與各部門(mén)的橫向聯(lián)系的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”： 1. 所有的開(kāi)票及報(bào)銷(xiāo)請(qǐng)找財(cái)務(wù)部。 2. 所有的郵寄、文具的領(lǐng)用請(qǐng)找到前臺(tái)行政文員。 3. 關(guān)于銷(xiāo)售的有關(guān)事情，請(qǐng)找部門(mén)銷(xiāo)售助理。 4. 關(guān)于客戶服務(wù)、物品的制作、課程時(shí)間的安排的事情，請(qǐng)找到教務(wù)部。 5. 關(guān)于外地客戶及合作的相關(guān)情況，請(qǐng)找到營(yíng)銷(xiāo)中心。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八96NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)！聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)97NEWEMPORIENTATIONTRAINING

職業(yè)人士必備商務(wù)禮儀知識(shí)

ADVANCEDPERSONALCOMMERCIALETIQUETTE

FORPROFESSIONALMANAGERS聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 職98NEWEMPORIENTATIONTRAINING

前言

FOREWORD1、 禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFETIQUETTE？何謂禮儀？禮儀，就是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中，為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序，它是禮節(jié)和儀式的總稱。其中，禮，是指由一定的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié)及表示尊敬的態(tài)度或動(dòng)作；儀，是指人的外表、動(dòng)作及按程序進(jìn)行的禮節(jié)；簡(jiǎn)單而言，“禮”，即禮貌、禮節(jié)；“儀”，即儀表、儀態(tài)、儀式。NEWEMPORIENTATIONTRAINING聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 前99NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING2、 商務(wù)禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFCOMMERCIALETIQUETTE？何謂商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。包括商務(wù)禮節(jié)和儀式兩方面內(nèi)容：商務(wù)禮節(jié)，就是人們?cè)谏虅?wù)交往活動(dòng)中為表示尊重對(duì)方而采取的人們共同約定并形成習(xí)慣的規(guī)范形式。商務(wù)儀式，即按程序進(jìn)行的禮節(jié)形式。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N100NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING3、 商務(wù)禮儀的基本原則：

WHAT’STHEFUNDAMENTALOFCOMMERCIALETIQUETTE？禮儀的名目眾多，細(xì)則紛繁，那么我們?nèi)绾尾拍苡行У恼莆漳?？“尊敬”原則；“真誠(chéng)”原則；“謙和”原則；“寬容”原則；“適度”原則。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N101NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING4、 從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則：

IMPACTINCOMMERCIALACTIVITY.商務(wù)活動(dòng)中的“黃金規(guī)則”——IMPACT（DavieRobinson,U.K.）：正直；禮貌；個(gè)性；儀表；善解人意；機(jī)智。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N102NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING5、 本次課程的學(xué)習(xí)目的：

THETRAININGPURPOSE.本課程的基本學(xué)習(xí)目的，是通過(guò)系統(tǒng)的介紹現(xiàn)代商務(wù)個(gè)人禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，從而幫助職業(yè)經(jīng)理人提高個(gè)人禮儀水準(zhǔn)，使其在商務(wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體。幫助學(xué)員掌握： 基本的儀容儀表的禮儀要求；聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N103NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING引言：見(jiàn)面時(shí)，“先入為主”的現(xiàn)象很常見(jiàn)，由此形成的對(duì)個(gè)人整體的看法很難改變，如果不注意個(gè)人儀容儀表方面的禮儀，而因此形成負(fù)面影響，勢(shì)必給商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行造成障礙。職業(yè)經(jīng)理人肩負(fù)著保持個(gè)人形象和塑造企業(yè)形象的雙重任務(wù)，應(yīng)該把握好體態(tài)、服飾、語(yǔ)言和表情等細(xì)節(jié)問(wèn)題，為事業(yè)的成功創(chuàng)造前提條件。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N104NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？1. 面部： 1） 基本要求： 時(shí)刻保持面部干凈清爽，無(wú)汗?jié)n和油污等不潔之物。 2） 方法： 勤于洗臉。具體注意事項(xiàng)： A.眼部：眼部分泌物要及時(shí)清除； B.修眉：眉形刻板或不雅觀的話，可進(jìn)行必要的修飾。 但是切記不要紋眉或剃掉眉毛。 C.口腔：牙齒潔白，口腔無(wú)異味； D.胡須：亂七八糟的胡須會(huì)被認(rèn)為很失禮。新的護(hù)膚概念：法國(guó)妮維雅公司為自己的男性護(hù)膚品品牌打出的口號(hào)是——“給敢于護(hù)膚的真男人”。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N105NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？2.肢體A.肩部：不應(yīng)裸露在衣服之外。B.汗毛：對(duì)于汗毛過(guò)長(zhǎng)過(guò)密的，應(yīng)用適當(dāng)方法進(jìn)行脫毛。C.腋毛：在異性面前裸露腋毛，是十分失禮的行為。

D.裸露腳部： 在正式場(chǎng)合，不允許光著腳穿鞋子，包括使腳步暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋，也不能穿；E.腳部清潔： 保證腳部衛(wèi)生無(wú)異味。勤于修剪腳趾甲，每周一次為佳。趾部通常不應(yīng)露出鞋外。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N106NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？肢體F.暴露腿部： 在正式場(chǎng)合，不允許男士暴露腿部，或穿短褲； 女士不得穿短褲，或是暴露大部分大腿的超短裙，尤其不允許襪子以外的部分暴露于裙子之外。G.汗毛： 女士的腿部汗毛若過(guò)于濃密，應(yīng)剃掉，或穿深色絲襪，加以遮掩。

男士成年后，一般腿部汗毛很重，所以在正式場(chǎng)合不允許穿短褲或卷起褲管。

聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N107

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？回顧重點(diǎn)：面部的修飾是儀容最核心的環(huán)節(jié)；手臂部分的修飾很重要；不能放松對(duì)腿部的要求。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì) NEWEMPORIENTATIONTRAINING一108NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？引言：西裝，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的重要作用是不言而喻的。但是，并不是每一個(gè)穿西裝的人，都能穿出西裝特有的風(fēng)采。當(dāng)不知道穿在身上的時(shí)裝是否符合商務(wù)禮儀要求時(shí)，就請(qǐng)參照本課程段的知識(shí)與建議。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N109NEWEMPORIENTATIONTRAINING

NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？重點(diǎn)：穿上成套西裝時(shí)一定得穿長(zhǎng)袖襯衫

拆除衣袖上的商標(biāo)；西裝要干凈、熨燙平整；穿西裝要正確系好紐扣；西裝里面不要亂穿內(nèi)衣和毛衫；西裝的口袋要盡可能的少裝東西。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING N110（一）、顏色花色不考究有失整體感

專(zhuān)家表示，西裝搭配首先要視場(chǎng)合決定，一般而言，搭配準(zhǔn)則是不要太凸兀，基本的三類(lèi)搭配法：同色系層次搭配法：如深藍(lán)西裝、藍(lán)色條紋襯衫配淺藍(lán)斜紋領(lǐng)帶；對(duì)比色搭配法：如深藍(lán)色西裝、白色襯衫配上紅色領(lǐng)帶；相近色搭配法：如咖啡、卡其色配上綠色或金黃色系領(lǐng)帶配件等?？梢砸曌约旱哪w色、發(fā)色以及喜好與感覺(jué)，再利用流行元素選擇合宜搭配。此外，除非是品味很高，對(duì)服裝的搭配很有把握，否則千萬(wàn)不要穿卡通圖案的襯衫或領(lǐng)帶，會(huì)顯得很滑稽二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（一）、顏色花色不考究有失整體感

專(zhuān)家111（二）、襯衫磨損仍舍不得換

穿西裝是很講究的雅士行為：你有這樣的現(xiàn)象嗎？以為穿在外套內(nèi)的襯衫就算有些小污點(diǎn)、磨了邊應(yīng)該也不至于影響體面的外觀。然而這正是容易給人一種不修邊幅的表現(xiàn)，特別是領(lǐng)口的磨損更是明顯。此外襯衫袖口及長(zhǎng)與西裝關(guān)系，專(zhuān)家表示，應(yīng)該是雙手垂下后，襯衫袖長(zhǎng)超過(guò)西裝袖長(zhǎng)約0.5公分至1公分為美觀與禮貌（但休閑款西裝與襯衫，則里面的襯衫袖不露出來(lái)無(wú)妨）。

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（二）、襯衫磨損仍舍不得換穿西裝是很講究的雅士行為：二、 112（三）、用好西裝的口袋

西裝的口袋，裝飾作用多于實(shí)用價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)：上衣左側(cè)外胸袋：除可以插入一塊用以裝飾的真絲手帕外，不應(yīng)再放其他任何東西，尤其不應(yīng)當(dāng)別鋼筆、掛眼鏡。上衣內(nèi)側(cè)胸袋：可用來(lái)別鋼筆、放錢(qián)夾或名片，但不要放過(guò)大過(guò)厚的東西或無(wú)用之物。上衣外側(cè)下方的兩只口袋：原則上以不放任何東西為佳。西裝背心上的口袋：多具裝飾功能，除可以放置懷表外，不宜再放別的東西。在西裝的褲子上，兩只側(cè)面的口袋只能放紙巾、鑰匙包，后側(cè)的兩只口袋，應(yīng)不放任何東西。為避免破壞西裝的優(yōu)雅質(zhì)感，最好是不要放任何東西，而且這樣也容易導(dǎo)致西服變形。專(zhuān)家們建議如果您非要讓這些物品隨身，最好能選一個(gè)質(zhì)感不錯(cuò)的皮質(zhì)提包來(lái)放置。二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（三）、用好西裝的口袋

西裝的口袋，裝飾作用多于實(shí)用價(jià)值。具113（四）、正確系好西裝紐扣

西裝紐扣，是區(qū)分款式、版型的重要標(biāo)志。能否正確地給西裝系好紐扣，直接反映出對(duì)西裝著裝禮儀的把握程度。單排二?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松；扣上面一粒，表示鄭重；單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松；只扣中間一扣表示正宗；扣上面兩粒，表示鄭重；雙排扣西裝可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示輕松、時(shí)髦，但不可不扣。起身站立時(shí)，西裝上衣的鈕扣應(yīng)當(dāng)系上，以示鄭重其事。就座之后，西裝上衣的鈕扣則要解開(kāi)，以防其走樣。提醒自己，注意褲門(mén)是否”把關(guān)”。

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？（四）、正確系好西裝紐扣

西裝紐扣，是區(qū)分款式、114NEWEMPORIENTATIONTRAINING

（五）、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等尺度

1、領(lǐng)帶顏色應(yīng)和諧不可刺目，一般領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。2、領(lǐng)帶夾的位置放在襯衫從上往下數(shù)的第四粒鈕扣處，西服扣上扣子后應(yīng)看不到領(lǐng)帶夾。3、襯衫領(lǐng)子不能太大，佩戴領(lǐng)帶一定要扣好襯衫扣，領(lǐng)脖間不能存在空4、標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋，手不能常插在褲袋內(nèi)。皮鞋和鞋帶、襪子顏色應(yīng)協(xié)調(diào)，襪子的顏色應(yīng)比西服深。

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING （115NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？引言：套裙是商界女士們的職業(yè)裝，其作用就如同員工的“制服”。對(duì)于女經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，穿好套裙，形象立刻就會(huì)光鮮百倍。如何讓套裙烘托出穿著者的文靜、優(yōu)雅和嫵媚的味道呢？聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三116三、 如何穿著和搭配套裙：

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職業(yè)女性著裝的原則

（1）端莊穩(wěn)重。得體適度是一門(mén)大有可為的學(xué)問(wèn)尤其在工商界、金融界和學(xué)術(shù)界。打扮過(guò)于時(shí)髦的女性，并不能給人以好的印象。值得強(qiáng)調(diào)的是，裙式裝已被公認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)女裝，幾乎成了一項(xiàng)不成文的規(guī)定。裙式既不失女性本色，又能切合莊重與大方的原則。除了特殊情況外，職業(yè)女性在公共場(chǎng)合或在上班時(shí)穿此類(lèi)裙裝都非常合適。

（2）根據(jù)職位選擇服裝。穿著的方式，是依照你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn)，而不是依照你目前的狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人忽略，所以，有許多職業(yè)婦女常因穿錯(cuò)衣服而失去良機(jī)。

三、 如何穿著和搭配套裙：

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三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？1. 長(zhǎng)短適中： 通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(zhǎng)則可以到達(dá)小腿的中部。穿著時(shí)不能露腰露腹，否則 很不雅觀。

上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身，免得影響精神風(fēng)貌的展現(xiàn)。聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三118NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？2. 穿著到位：

上衣的領(lǐng)子要完全翻好，衣袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。 不要將上衣披、搭在身上，要穿著齊整。 裙子要穿得端端正正，上下對(duì)齊。3. 扣緊衣扣： 在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。 不要將上衣部分或全部解開(kāi)，更不可當(dāng)著別人的面隨便將 上衣脫下。4. 考慮場(chǎng)合： 在各種正式的商務(wù)交往或活動(dòng)中，應(yīng)該穿著套裙。 在出席宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)、舞會(huì)時(shí)，可酌情選擇與此類(lèi)場(chǎng)合 相協(xié)調(diào)的禮服或時(shí)裝。

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三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？5. 搭配好襯衫： 1）面料要輕薄柔軟，如真絲、麻紗、滌棉、府綢等。 2）色澤以單色為宜，除白色外，其他色彩，應(yīng)不與套裝顏 色相排斥為宜。 3）襯衫上最好不要有圖案，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)及端莊。 4）襯