網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)課件

網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)在進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷之后，就要對(duì)你所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行效果評(píng)估，來查看是否達(dá)到你的預(yù)期目標(biāo)。前提：你必須進(jìn)行了一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷，例如博客營銷，電子郵件營銷，搜索引擎營銷。注意：網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施原則。在進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷之后，就要對(duì)你所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行效果項(xiàng)目目標(biāo)了解網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)實(shí)施的重要性。知道網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的原則與體系。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施過程與評(píng)價(jià)方法。能夠獨(dú)立的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目目標(biāo)了解網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)實(shí)施的重要性。項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)

1.

網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系

2.網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.流量統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)1.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2.案例分析寶潔公司成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析成功的網(wǎng)站源于成功的企業(yè),但成功的企業(yè)卻未必都有成功的網(wǎng)站,經(jīng)營固有經(jīng)營之道,上網(wǎng)亦有上網(wǎng)之道,兩道相結(jié)合互為增益,反之則欲益反損.

寶潔()是一家有半個(gè)世紀(jì)以上歷史的老牌企業(yè),以對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的不懈追求聞名于世,在管理上更是精明練達(dá),獨(dú)具風(fēng)格.在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中,寶潔始終是搶眼奪目的.

案例分析寶潔公司成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)課件網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)課件網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)課件寶潔首頁之所以搶眼奪目,是因?yàn)閳?jiān)持了畫面簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出的原則.建立網(wǎng)站就是要向全球民眾做屏幕廣告,這是寶潔建立網(wǎng)站的目的,因?yàn)楹玫钠聊粡V告是網(wǎng)絡(luò)營銷之主題.寶潔的首頁整體布局嚴(yán)謹(jǐn),層次分明,寶潔首頁之所以搶眼奪目,是因?yàn)閳?jiān)持了畫面簡(jiǎn)潔,且只有公司名稱,網(wǎng)站目錄,沒有任何背景,旗標(biāo),按鈕等花花技法,整幅畫面簡(jiǎn)潔明快."一幅畫面,一個(gè)主題,一種產(chǎn)品"是寶潔網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則,除非萬不得已,決不用長(zhǎng)篇大論,充分體現(xiàn)的寶潔"一張紙"的企業(yè)精神.且只有公司名稱,網(wǎng)站目錄,沒有任何背景,旗標(biāo),按鈕等寶潔的首頁堅(jiān)持畫面簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出的原則,每幀頁面均按照平面廣告的要求設(shè)計(jì)制作.在頁面設(shè)計(jì)上,每幀首頁只有一個(gè)興趣中心,且按照經(jīng)典平面廣告技法使之位于黃金分割處,興趣中心一般都是與產(chǎn)品相關(guān)的人物特寫,它們或是表情歡娛,或是親情四溢,使人一目之瞥,便能神注其間,這種著重從視覺效果出發(fā),將網(wǎng)站做成系統(tǒng)屏幕廣告的做法,寶潔的首頁堅(jiān)持畫面簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出的原則,每幀頁面均按照平在眾多網(wǎng)站中獨(dú)具特色.寶潔產(chǎn)品分為日用品和食品兩大類,與人們的生活直接相關(guān),所以在網(wǎng)頁上沿用其在傳統(tǒng)廣告中的營銷主題:親情至上,關(guān)愛生活.畫面上總洋溢著歡樂與親情,直沁人心.這種互聯(lián)網(wǎng)上無聲的歡樂頌是能夠跨越任何民族,國家,年齡,語種和宗教的,在訪問者心中激起愛心和快樂的共鳴,因而是商家營銷的利器.在眾多網(wǎng)站中獨(dú)具特色.寶潔產(chǎn)品分為日用品和食品兩大類,與在大中華寶潔網(wǎng)()上,設(shè)有"關(guān)于寶潔","產(chǎn)品介紹","新聞中心","寶潔招聘","如何聯(lián)系寶.潔"等欄目,同時(shí)還有關(guān)于世界各地寶潔網(wǎng)站的鏈接.在導(dǎo)航結(jié)構(gòu)中,我們可以清楚的了解到到各欄目下的具體內(nèi)容在產(chǎn)品介紹中,設(shè)有洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品,健康用品,織物家居用品,在大中華寶潔網(wǎng)()上嬰兒護(hù)理產(chǎn)品,婦女保健產(chǎn)品等欄目,這些欄目均貫徹了"一張紙"原則,以"一幀屏,一幅畫,一段文"為基本表達(dá)手法.以寶潔的拳頭產(chǎn)品之一玉蘭油為例,1989年玉蘭油以“給您青春肌膚”的口號(hào)進(jìn)入中國市場(chǎng)以來,一直受到愛美女性的喜愛.

嬰兒護(hù)理產(chǎn)品,婦女保健產(chǎn)品等欄目,這些欄目均貫徹了"一張?jiān)趯?duì)玉蘭油介紹的網(wǎng)頁中,不僅可以了解各款玉蘭油護(hù)膚品的不同功效,還可以了解到玉蘭油自進(jìn)入中國以來的發(fā)展過程.除了在產(chǎn)品介紹中羅列了寶潔出品的產(chǎn)品,此外還有專門的品牌網(wǎng)站,具體介紹了寶潔的產(chǎn)品.在對(duì)玉蘭油介紹的網(wǎng)頁中,不僅可以了解各款玉蘭油護(hù)膚品的不作為全球500強(qiáng)的跨國公司,在世界各地都有分公司和銷售網(wǎng),寶潔的許多經(jīng)營作風(fēng)和管理方法被奉為經(jīng)典,它的產(chǎn)品以質(zhì)量至上為原則,并創(chuàng)造了極科學(xué)極審慎的市場(chǎng)拓展策略.在每一個(gè)新思想或產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前,都會(huì)先投入大量的人力物力財(cái)力進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行全面測(cè)試

作為全球500強(qiáng)的跨國公司,在世界各地都有分公司和銷售網(wǎng),根據(jù)結(jié)果預(yù)測(cè)其成功的可能性.并會(huì)在選定的市場(chǎng)上謹(jǐn)慎地推出試銷,所得到的數(shù)據(jù)還要加以細(xì)致的分析,然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行大規(guī)模營銷的決定.一旦決定了某一產(chǎn)品投入市場(chǎng),各項(xiàng)大規(guī)模的廣告,派送,試用,宣講,捐助等營銷活動(dòng)立刻全方面的展開根據(jù)結(jié)果預(yù)測(cè)其成功的可能性.并會(huì)在選定的市場(chǎng)上謹(jǐn)慎地推出試寶潔進(jìn)入中國已有近十年的時(shí)間,該公司旗下多種品牌輪番出臺(tái),紛紛占據(jù)市場(chǎng)壟斷地位,成為人們競(jìng)相選取的生活必備品,足見其巨額廣告配合下的本土化生產(chǎn)和營銷戰(zhàn)略的赫赫成效.

寶潔進(jìn)入中國已有近十年的時(shí)間,該公司旗下多種品牌輪番出臺(tái)寶潔表示:互聯(lián)網(wǎng)呈指數(shù)級(jí)成長(zhǎng),這是消費(fèi)者尋求信息和娛樂的地方,客戶在哪里,我們的公司就要到哪個(gè)地方去.在產(chǎn)品宣傳上,寶潔堪稱"全球最大的廣告主",如今大舉上網(wǎng),成效卓然.綜其目前站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)和價(jià)值取向,寶潔網(wǎng)站也許將成為網(wǎng)上最大的個(gè)人美容指導(dǎo)和衛(wèi)生保健品咨詢站,日化用品博覽會(huì)和電子商務(wù)中心.

寶潔表示:互聯(lián)網(wǎng)呈指數(shù)級(jí)成長(zhǎng),這是消費(fèi)者尋求信息和娛樂的問題：1.寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)成功的原因是什么？2.看完這個(gè)案例，你有什么啟示？問題：一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系1網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的概念網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)就是借助一定的定量化和定性化的指標(biāo)，對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的各個(gè)方面（包括網(wǎng)站的訪問量、個(gè)人信息政策、顧客服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格等）進(jìn)行評(píng)價(jià)，以期總結(jié)和改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系1網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的概念一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀目前開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)迅猛增加，但是這些營銷策略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)與銷售、收益等有無影響，都需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行客觀而公正的評(píng)價(jià)。但是現(xiàn)在尚未有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的或公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)方案。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀企業(yè)處于不同的評(píng)價(jià)動(dòng)機(jī)和目的，自身開展網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的方法和指標(biāo)也是千差萬別。不同的企業(yè)，或同一企業(yè)在不同的時(shí)期，則具體的評(píng)價(jià)方法也不同，得到的結(jié)果也不同。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系一般而言，在網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)領(lǐng)域，比較有影響力的是第三方評(píng)價(jià)。在中國，網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)還處在起步階段，第三方服務(wù)提供的服務(wù)還很有限。國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的網(wǎng)站一般是由管理咨詢公司來具體實(shí)施。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系一般而言，在網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系我國具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)網(wǎng)站有中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（）,在國內(nèi)提供網(wǎng)站流量的第三方流量認(rèn)證。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系我國具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)網(wǎng)站有中國互聯(lián)網(wǎng)一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性網(wǎng)站需要密切監(jiān)測(cè)營銷效果，以及投入產(chǎn)出比，并不是為了給老板看，而是為了選擇出最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性

不是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷手法都會(huì)有效。各種手法的效率也有不同。只有站長(zhǎng)進(jìn)行各種嘗試，同時(shí)計(jì)算出投入產(chǎn)出比，監(jiān)控效果，找出最有效的方式，并重復(fù)這種方式。而無效或者投入產(chǎn)生比過低的，則不再使用。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性2提高企業(yè)的服務(wù)水平1幫助企業(yè)更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷3提高企業(yè)知名度

2提高企業(yè)的服務(wù)水平1幫助企業(yè)更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷3提高一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3建立網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則（1）科學(xué)性原則（2）系統(tǒng)性原則（3）可操作性原則（4）簡(jiǎn)潔明確原則（5）定性與定量原則一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3建立網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系4網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施原則（1）目的明確，目標(biāo)單一（2）符合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理（3）精心組織測(cè)試題（4）評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)有明顯的差別一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系4網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施原則一網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)體系網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，目前主要考慮兩個(gè)方面：1營銷網(wǎng)站2企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的效益一網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)體系網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，目前主二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)1網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)不同類型的企業(yè)網(wǎng)站，有不同的目的，所以不同的網(wǎng)站有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。但是在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上，有一些通用的指標(biāo)，主要有頁面下載時(shí)間、有無死鏈接、對(duì)瀏覽器的兼容性、搜索引擎識(shí)別代碼、html代碼的設(shè)計(jì)、java程序設(shè)計(jì)等。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)1網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)一些第三方的評(píng)測(cè)網(wǎng)站提供評(píng)測(cè)的結(jié)果可分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)，好，一般，差，也可量化評(píng)分。（評(píng)測(cè)指標(biāo)具體問題具體分析）二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2網(wǎng)站推廣指標(biāo)網(wǎng)站推廣指標(biāo)是指企業(yè)在經(jīng)過網(wǎng)站推廣之后，有多少網(wǎng)民知曉，能否被搜索引擎搜索到，而且也可以進(jìn)行量化。指標(biāo)如下：二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2網(wǎng)站推廣指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（1）被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量（2）注冊(cè)用戶的數(shù)量（3）網(wǎng)站的實(shí)際知名度（4）等級(jí)搜索引擎的數(shù)量和排名二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)3網(wǎng)站流量指標(biāo)網(wǎng)站流量指標(biāo)能反映出網(wǎng)站上網(wǎng)者的數(shù)量，也就反應(yīng)的網(wǎng)站受歡迎的程度。（1）頁面瀏覽數(shù)和訪問的次數(shù)（2）訪問者的人數(shù)（3）每個(gè)訪問者的平均頁面瀏覽數(shù)（4）用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間（5）頁面的平均停留時(shí)間二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)3網(wǎng)站流量指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)1成本核算（1）網(wǎng)站建設(shè)成本（2）網(wǎng)絡(luò)營銷成本二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)2網(wǎng)絡(luò)營銷的成本效益評(píng)價(jià)相同的技術(shù)與服務(wù)水平條件下，成本越高，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果越差；成本越高，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果越好。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的直接效益難于統(tǒng)計(jì)，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷更多的是在于提升服務(wù)，增加顧客滿意度，樹立企業(yè)形象，這些都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，這些可以按照無形資產(chǎn)的評(píng)估方法，制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)企業(yè)的營銷環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，法律環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在制定評(píng)價(jià)體系的時(shí)候還要考慮這些影響因素。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法1消費(fèi)者調(diào)查在網(wǎng)站上調(diào)查問卷，直接向消費(fèi)者調(diào)查，或者向消費(fèi)者發(fā)送調(diào)查問卷的電子郵件，詢問他們對(duì)某個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的看法，聽取他們的意見。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法1消費(fèi)者調(diào)查對(duì)于如網(wǎng)站的排名、歡迎的程度的信息等簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，可以采用投票的方法，直接采取數(shù)字信息。優(yōu)點(diǎn)：向消費(fèi)者調(diào)查，可以掌握第一手資料，了解消費(fèi)者的需求三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施注意的問題：（1）調(diào)查的樣本的選擇。（2）要根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)精心組織調(diào)查問卷的題目。（3）這種調(diào)查方式不要涉及消費(fèi)者不掌握的內(nèi)容，或無法予以回答的內(nèi)容。（4）采用投票的方式采集數(shù)據(jù)的時(shí)候，要防止舞弊行為的發(fā)生。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施注意的問題：三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施2專家評(píng)審專家評(píng)審可以從專業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷做出專業(yè)的評(píng)價(jià)。在專家的評(píng)審中，企業(yè)要提供有關(guān)的數(shù)據(jù)，或請(qǐng)專家采集數(shù)據(jù)，通過一定的數(shù)學(xué)方式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、得出結(jié)論。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施2專家評(píng)審三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施3消費(fèi)者與專家評(píng)審相結(jié)合二者相互結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（二）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的施1網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)特征A色彩搭配B布局C網(wǎng)站導(dǎo)航D兼容性Ｅ交互性信息特征Ａ?xí)r效性Ｂ可靠性Ｃ分類搜索Ｄ多媒體Ｅ數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)特征Ａ網(wǎng)頁下載速度Ｂ鏈接Ｃ網(wǎng)絡(luò)安全三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（二）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的施設(shè)計(jì)特征A色

２客戶流量統(tǒng)計(jì)最簡(jiǎn)單的用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)，是在網(wǎng)頁上安裝計(jì)數(shù)器，但是這種方法不可靠?，F(xiàn)在大多采用一些專門的流量統(tǒng)計(jì)分析軟件，可以自動(dòng)跟蹤，記錄用戶活動(dòng)。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施２客戶流量統(tǒng)計(jì)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施

３收集用戶反饋信息可以通過電子郵件，調(diào)查問卷表等獲取。４投資收益統(tǒng)計(jì)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施３收集用戶反饋信息三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（三）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的指標(biāo)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)網(wǎng)站推廣指標(biāo)網(wǎng)站流量指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)入門型網(wǎng)絡(luò)營銷低低低低初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營銷低中中低中級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營銷高高中中高級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營銷高高高高三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（三）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的指標(biāo)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式1確定營銷目標(biāo)一個(gè)網(wǎng)站必須明確定義網(wǎng)站目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是單一的，可以測(cè)量的。2計(jì)算網(wǎng)站目標(biāo)的價(jià)值明確了網(wǎng)站目標(biāo)后，還要計(jì)算出網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成時(shí)對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式3記錄網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成次數(shù)4計(jì)算網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成的成本，最容易的是使用競(jìng)價(jià)排名PPC。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式四網(wǎng)站流量分析在企業(yè)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)采集中，要注意一些問題：1緩存問題2防火墻的過濾3不同的地理位置4網(wǎng)頁計(jì)數(shù)器的缺陷四網(wǎng)站流量分析在企業(yè)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)采集中，要注意一些問題：五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)1、網(wǎng)站流量

這是一組直觀而且具有說服力的數(shù)據(jù)，同時(shí)現(xiàn)有的工具完全可以提供相關(guān)方面的客觀數(shù)據(jù)。網(wǎng)站流量的提升昭示著機(jī)會(huì)的增多，是營銷效果的最直觀表現(xiàn)，一直以來基于網(wǎng)站流量的效果評(píng)測(cè)占據(jù)著主流。但是欺騙性的網(wǎng)站流量以及低轉(zhuǎn)化率問題不容忽視五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)1、網(wǎng)站流量補(bǔ)充：流量統(tǒng)計(jì)與分析一、原始日志文件分析

用戶在網(wǎng)站的所有行為都被記錄在網(wǎng)站服務(wù)器的日志文件中，如下面是某日志文件中的一段內(nèi)容：3--[02/Jul/2006:15:30:41+0800]”GET/seoblog/2006/04/17/user-friendly-website/HTTP/1.1”20019031/s?wd=PRADA%B9%D9%B7%BD%CD%F8%D5%BE&c1=3“Mozilla/4.0(compatible;MSIE6.0;WindowsNT5.1;SV1;AlexaToolbar)補(bǔ)充：流量統(tǒng)計(jì)與分析一、原始日志文件分析用戶在網(wǎng)站的用戶IP地址：訪問人的IP地址，如3日期/時(shí)間：某一文件被訪問的時(shí)間，如02/Jul/2006:15:30:41時(shí)區(qū)：相對(duì)格林威治時(shí)間的時(shí)區(qū)差，如+0800服務(wù)器動(dòng)作：服務(wù)器的動(dòng)作要么GET，要么POST，如GET/seoblog/2006/04/17/user-friendly-website/HTTP/1.1”返回狀態(tài)碼：常見狀態(tài)碼，200-成功獲取文件；301-永久轉(zhuǎn)向；302-暫時(shí)轉(zhuǎn)向；400-非法請(qǐng)求；401-訪問被拒絕；403-禁止訪問；500-服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤；503-服務(wù)器沒有應(yīng)答等用戶IP地址：訪問人的IP地址，如3文件大?。核@取文件的大小，如19031訪客來路：瀏覽者來自哪個(gè)網(wǎng)頁，如/s?wd=PRADA%B9%D9%B7%BD%CD%F8%D5%BE&c1=3

，來自搜索引擎，搜索關(guān)鍵詞是“PRADA”瀏覽器類型：瀏覽器和用戶計(jì)算機(jī)信息，如Mozilla/4.0(compatible;MSIE6.0;WindowsNT5.1;SV1;AlexaToolbar)

通過分析日志文件中的信息，可跟蹤用戶軌跡，分析用戶對(duì)網(wǎng)頁的偏好。通過分析日志文件中的信息，可跟蹤用戶軌跡，分析用戶對(duì)流量統(tǒng)計(jì)分析軟件一般分為兩種：1、軟件運(yùn)行在統(tǒng)計(jì)服務(wù)商的服務(wù)器端用戶在需要跟蹤的所有網(wǎng)頁中插進(jìn)一段統(tǒng)計(jì)代碼，一般是JavaScript代碼，這段代碼會(huì)自動(dòng)檢測(cè)訪問信息，并把信息寫入服務(wù)商數(shù)據(jù)庫中。用戶在服務(wù)商提供的界面查看網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)和分析。類似的服務(wù)有：GoogleAnalytics：/analytics/zh-CN/百度統(tǒng)計(jì)：/雅虎統(tǒng)計(jì)：/等流量統(tǒng)計(jì)分析軟件一般分為兩種：類似的服務(wù)有：2、用軟件直接對(duì)原始日志文件進(jìn)行分析這種軟件把日志文件作為輸入，直接統(tǒng)計(jì)信息。這種統(tǒng)計(jì)軟件既有裝在服務(wù)器上的，也有運(yùn)行在自己計(jì)算機(jī)上的。裝在服務(wù)器上的常見有：Webalizer:/webalizer/AWStats:/Analog:http://www.analog.cx/運(yùn)行在自己計(jì)算機(jī)桌面的有：AzureWebLoganalyzer:/logdoc.html2、用軟件直接對(duì)原始日志文件進(jìn)行分析裝在服務(wù)器上的常見有：運(yùn)五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)2、銷售轉(zhuǎn)化率

銷售轉(zhuǎn)化率就是銷售量與廣告瀏覽量(或訪客)的比值。商家最關(guān)心的還是銷售，還是轉(zhuǎn)化率！這種方式相對(duì)來說商家比較有利，但是不適合于非銷售導(dǎo)向的公司機(jī)構(gòu)網(wǎng)站。例如一個(gè)網(wǎng)站目的是提供網(wǎng)站知名度，推廣品牌的，那這種網(wǎng)絡(luò)營銷效果測(cè)評(píng)方法顯然不合理的。五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)2、銷售轉(zhuǎn)化率五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)3、文章內(nèi)容等被轉(zhuǎn)載數(shù)量。

這種方法多見于話題營銷、網(wǎng)絡(luò)炒作等。為了達(dá)到預(yù)期營銷效果，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)會(huì)精心撰寫高質(zhì)量的軟文，這些軟文會(huì)被眾多人贊賞并且大量轉(zhuǎn)載。在軟文發(fā)布后約定時(shí)間內(nèi)，可以通過搜索引擎搜索文章被轉(zhuǎn)載的次數(shù)，作為衡量網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的依據(jù)。五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)3、文章內(nèi)容等被轉(zhuǎn)載數(shù)量。五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)4、博客訂閱數(shù)量。

博客營銷越來越被企業(yè)所重視，作為意見領(lǐng)袖，話語權(quán)以及權(quán)威性主宰輿論的方向，雖然不能直接帶來銷售，但可以維護(hù)客戶關(guān)系，提升品牌形象！博客的訂閱數(shù)量，直接體現(xiàn)該博客在人們中的關(guān)注程度，受眾的數(shù)量。而這一數(shù)據(jù)的獲得也是十分容易，可以作為博客營銷的效果測(cè)評(píng)依據(jù)之一五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)4、博客訂閱數(shù)量。五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)5、用戶參與的程度和頻率

有些企業(yè)營銷活動(dòng)以聚集用戶數(shù)，鼓勵(lì)網(wǎng)民參與某項(xiàng)活動(dòng)為目標(biāo)。因此計(jì)算用戶的參與程度和頻率顯得極為重要。參與程度主要涉及用戶參與的時(shí)間長(zhǎng)度、注冊(cè)會(huì)員的數(shù)量等；頻率主要是用戶的回訪周期頻度等。但這些數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)上會(huì)存在一些問題和爭(zhēng)議五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)5、用戶參與的程度和頻率五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)6、搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞排名位置

對(duì)于搜索引擎營銷(SEM)來說是一個(gè)極為重要的指標(biāo)。讓關(guān)鍵詞在搜索引擎自然搜索結(jié)果頁中排名確保在什么位置，這是一組容易獲得，而且直觀，是營銷效果的最有力表現(xiàn)。五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)6、搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞排名位置從流量統(tǒng)計(jì)中發(fā)掘機(jī)會(huì)分析網(wǎng)站的流量的目的不僅在于知道營銷活動(dòng)效果，更重要的在于從數(shù)據(jù)中了解用戶的行為模式，了解網(wǎng)站的弱點(diǎn)，從而找出改進(jìn)的方法，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率及效益。從流量統(tǒng)計(jì)中發(fā)掘機(jī)會(huì)網(wǎng)站流量分析思路（1）抓住網(wǎng)站基本流量信息。這些信息大體體現(xiàn)出網(wǎng)站營銷效果如何及流量質(zhì)量的高低。（2）深入了解流量來源。理解這些流量來源及不同來源的流量質(zhì)量，使得營銷人員可以準(zhǔn)確知道應(yīng)該把時(shí)間更多的花在哪些營銷活動(dòng)上。網(wǎng)站流量分析思路（1）抓住網(wǎng)站基本流量信息。這些信息大體體現(xiàn)網(wǎng)站流量分析思路（3）尋找網(wǎng)站弱點(diǎn)。（4）關(guān)注于轉(zhuǎn)化及最終效果（5）重要的是相對(duì)值及變化網(wǎng)站流量分析思路（3）尋找網(wǎng)站弱點(diǎn)。endend網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)在進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷之后，就要對(duì)你所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行效果評(píng)估，來查看是否達(dá)到你的預(yù)期目標(biāo)。前提：你必須進(jìn)行了一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷，例如博客營銷，電子郵件營銷，搜索引擎營銷。注意：網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施原則。在進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷之后，就要對(duì)你所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行效果項(xiàng)目目標(biāo)了解網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)實(shí)施的重要性。知道網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的原則與體系。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施過程與評(píng)價(jià)方法。能夠獨(dú)立的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目目標(biāo)了解網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)實(shí)施的重要性。項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)

1.

網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系

2.網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.流量統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)1.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2.案例分析寶潔公司成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析成功的網(wǎng)站源于成功的企業(yè),但成功的企業(yè)卻未必都有成功的網(wǎng)站,經(jīng)營固有經(jīng)營之道,上網(wǎng)亦有上網(wǎng)之道,兩道相結(jié)合互為增益,反之則欲益反損.

寶潔()是一家有半個(gè)世紀(jì)以上歷史的老牌企業(yè),以對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的不懈追求聞名于世,在管理上更是精明練達(dá),獨(dú)具風(fēng)格.在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中,寶潔始終是搶眼奪目的.

案例分析寶潔公司成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)課件網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)課件網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)課件寶潔首頁之所以搶眼奪目,是因?yàn)閳?jiān)持了畫面簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出的原則.建立網(wǎng)站就是要向全球民眾做屏幕廣告,這是寶潔建立網(wǎng)站的目的,因?yàn)楹玫钠聊粡V告是網(wǎng)絡(luò)營銷之主題.寶潔的首頁整體布局嚴(yán)謹(jǐn),層次分明,寶潔首頁之所以搶眼奪目,是因?yàn)閳?jiān)持了畫面簡(jiǎn)潔,且只有公司名稱,網(wǎng)站目錄,沒有任何背景,旗標(biāo),按鈕等花花技法,整幅畫面簡(jiǎn)潔明快."一幅畫面,一個(gè)主題,一種產(chǎn)品"是寶潔網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則,除非萬不得已,決不用長(zhǎng)篇大論,充分體現(xiàn)的寶潔"一張紙"的企業(yè)精神.且只有公司名稱,網(wǎng)站目錄,沒有任何背景,旗標(biāo),按鈕等寶潔的首頁堅(jiān)持畫面簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出的原則,每幀頁面均按照平面廣告的要求設(shè)計(jì)制作.在頁面設(shè)計(jì)上,每幀首頁只有一個(gè)興趣中心,且按照經(jīng)典平面廣告技法使之位于黃金分割處,興趣中心一般都是與產(chǎn)品相關(guān)的人物特寫,它們或是表情歡娛,或是親情四溢,使人一目之瞥,便能神注其間,這種著重從視覺效果出發(fā),將網(wǎng)站做成系統(tǒng)屏幕廣告的做法,寶潔的首頁堅(jiān)持畫面簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出的原則,每幀頁面均按照平在眾多網(wǎng)站中獨(dú)具特色.寶潔產(chǎn)品分為日用品和食品兩大類,與人們的生活直接相關(guān),所以在網(wǎng)頁上沿用其在傳統(tǒng)廣告中的營銷主題:親情至上,關(guān)愛生活.畫面上總洋溢著歡樂與親情,直沁人心.這種互聯(lián)網(wǎng)上無聲的歡樂頌是能夠跨越任何民族,國家,年齡,語種和宗教的,在訪問者心中激起愛心和快樂的共鳴,因而是商家營銷的利器.在眾多網(wǎng)站中獨(dú)具特色.寶潔產(chǎn)品分為日用品和食品兩大類,與在大中華寶潔網(wǎng)()上,設(shè)有"關(guān)于寶潔","產(chǎn)品介紹","新聞中心","寶潔招聘","如何聯(lián)系寶.潔"等欄目,同時(shí)還有關(guān)于世界各地寶潔網(wǎng)站的鏈接.在導(dǎo)航結(jié)構(gòu)中,我們可以清楚的了解到到各欄目下的具體內(nèi)容在產(chǎn)品介紹中,設(shè)有洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品,健康用品,織物家居用品,在大中華寶潔網(wǎng)()上嬰兒護(hù)理產(chǎn)品,婦女保健產(chǎn)品等欄目,這些欄目均貫徹了"一張紙"原則,以"一幀屏,一幅畫,一段文"為基本表達(dá)手法.以寶潔的拳頭產(chǎn)品之一玉蘭油為例,1989年玉蘭油以“給您青春肌膚”的口號(hào)進(jìn)入中國市場(chǎng)以來,一直受到愛美女性的喜愛.

嬰兒護(hù)理產(chǎn)品,婦女保健產(chǎn)品等欄目,這些欄目均貫徹了"一張?jiān)趯?duì)玉蘭油介紹的網(wǎng)頁中,不僅可以了解各款玉蘭油護(hù)膚品的不同功效,還可以了解到玉蘭油自進(jìn)入中國以來的發(fā)展過程.除了在產(chǎn)品介紹中羅列了寶潔出品的產(chǎn)品,此外還有專門的品牌網(wǎng)站,具體介紹了寶潔的產(chǎn)品.在對(duì)玉蘭油介紹的網(wǎng)頁中,不僅可以了解各款玉蘭油護(hù)膚品的不作為全球500強(qiáng)的跨國公司,在世界各地都有分公司和銷售網(wǎng),寶潔的許多經(jīng)營作風(fēng)和管理方法被奉為經(jīng)典,它的產(chǎn)品以質(zhì)量至上為原則,并創(chuàng)造了極科學(xué)極審慎的市場(chǎng)拓展策略.在每一個(gè)新思想或產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前,都會(huì)先投入大量的人力物力財(cái)力進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行全面測(cè)試

作為全球500強(qiáng)的跨國公司,在世界各地都有分公司和銷售網(wǎng),根據(jù)結(jié)果預(yù)測(cè)其成功的可能性.并會(huì)在選定的市場(chǎng)上謹(jǐn)慎地推出試銷,所得到的數(shù)據(jù)還要加以細(xì)致的分析,然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行大規(guī)模營銷的決定.一旦決定了某一產(chǎn)品投入市場(chǎng),各項(xiàng)大規(guī)模的廣告,派送,試用,宣講,捐助等營銷活動(dòng)立刻全方面的展開根據(jù)結(jié)果預(yù)測(cè)其成功的可能性.并會(huì)在選定的市場(chǎng)上謹(jǐn)慎地推出試寶潔進(jìn)入中國已有近十年的時(shí)間,該公司旗下多種品牌輪番出臺(tái),紛紛占據(jù)市場(chǎng)壟斷地位,成為人們競(jìng)相選取的生活必備品,足見其巨額廣告配合下的本土化生產(chǎn)和營銷戰(zhàn)略的赫赫成效.

寶潔進(jìn)入中國已有近十年的時(shí)間,該公司旗下多種品牌輪番出臺(tái)寶潔表示:互聯(lián)網(wǎng)呈指數(shù)級(jí)成長(zhǎng),這是消費(fèi)者尋求信息和娛樂的地方,客戶在哪里,我們的公司就要到哪個(gè)地方去.在產(chǎn)品宣傳上,寶潔堪稱"全球最大的廣告主",如今大舉上網(wǎng),成效卓然.綜其目前站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)和價(jià)值取向,寶潔網(wǎng)站也許將成為網(wǎng)上最大的個(gè)人美容指導(dǎo)和衛(wèi)生保健品咨詢站,日化用品博覽會(huì)和電子商務(wù)中心.

寶潔表示:互聯(lián)網(wǎng)呈指數(shù)級(jí)成長(zhǎng),這是消費(fèi)者尋求信息和娛樂的問題：1.寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)成功的原因是什么？2.看完這個(gè)案例，你有什么啟示？問題：一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系1網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的概念網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)就是借助一定的定量化和定性化的指標(biāo)，對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的各個(gè)方面（包括網(wǎng)站的訪問量、個(gè)人信息政策、顧客服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格等）進(jìn)行評(píng)價(jià)，以期總結(jié)和改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系1網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的概念一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀目前開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)迅猛增加，但是這些營銷策略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)與銷售、收益等有無影響，都需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行客觀而公正的評(píng)價(jià)。但是現(xiàn)在尚未有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的或公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)方案。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀企業(yè)處于不同的評(píng)價(jià)動(dòng)機(jī)和目的，自身開展網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的方法和指標(biāo)也是千差萬別。不同的企業(yè)，或同一企業(yè)在不同的時(shí)期，則具體的評(píng)價(jià)方法也不同，得到的結(jié)果也不同。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系2網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系一般而言，在網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)領(lǐng)域，比較有影響力的是第三方評(píng)價(jià)。在中國，網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)還處在起步階段，第三方服務(wù)提供的服務(wù)還很有限。國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的網(wǎng)站一般是由管理咨詢公司來具體實(shí)施。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系一般而言，在網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系我國具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)網(wǎng)站有中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（）,在國內(nèi)提供網(wǎng)站流量的第三方流量認(rèn)證。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系我國具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)網(wǎng)站有中國互聯(lián)網(wǎng)一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性網(wǎng)站需要密切監(jiān)測(cè)營銷效果，以及投入產(chǎn)出比，并不是為了給老板看，而是為了選擇出最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性

不是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷手法都會(huì)有效。各種手法的效率也有不同。只有站長(zhǎng)進(jìn)行各種嘗試，同時(shí)計(jì)算出投入產(chǎn)出比，監(jiān)控效果，找出最有效的方式，并重復(fù)這種方式。而無效或者投入產(chǎn)生比過低的，則不再使用。一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的重要性2提高企業(yè)的服務(wù)水平1幫助企業(yè)更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷3提高企業(yè)知名度

2提高企業(yè)的服務(wù)水平1幫助企業(yè)更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷3提高一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3建立網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則（1）科學(xué)性原則（2）系統(tǒng)性原則（3）可操作性原則（4）簡(jiǎn)潔明確原則（5）定性與定量原則一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系3建立網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系4網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施原則（1）目的明確，目標(biāo)單一（2）符合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理（3）精心組織測(cè)試題（4）評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)有明顯的差別一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)體系4網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施原則一網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)體系網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，目前主要考慮兩個(gè)方面：1營銷網(wǎng)站2企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的效益一網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)體系網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，目前主二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)1網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)不同類型的企業(yè)網(wǎng)站，有不同的目的，所以不同的網(wǎng)站有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。但是在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上，有一些通用的指標(biāo)，主要有頁面下載時(shí)間、有無死鏈接、對(duì)瀏覽器的兼容性、搜索引擎識(shí)別代碼、html代碼的設(shè)計(jì)、java程序設(shè)計(jì)等。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)1網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)一些第三方的評(píng)測(cè)網(wǎng)站提供評(píng)測(cè)的結(jié)果可分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)，好，一般，差，也可量化評(píng)分。（評(píng)測(cè)指標(biāo)具體問題具體分析）二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2網(wǎng)站推廣指標(biāo)網(wǎng)站推廣指標(biāo)是指企業(yè)在經(jīng)過網(wǎng)站推廣之后，有多少網(wǎng)民知曉，能否被搜索引擎搜索到，而且也可以進(jìn)行量化。指標(biāo)如下：二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)2網(wǎng)站推廣指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（1）被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量（2）注冊(cè)用戶的數(shù)量（3）網(wǎng)站的實(shí)際知名度（4）等級(jí)搜索引擎的數(shù)量和排名二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)3網(wǎng)站流量指標(biāo)網(wǎng)站流量指標(biāo)能反映出網(wǎng)站上網(wǎng)者的數(shù)量，也就反應(yīng)的網(wǎng)站受歡迎的程度。（1）頁面瀏覽數(shù)和訪問的次數(shù)（2）訪問者的人數(shù)（3）每個(gè)訪問者的平均頁面瀏覽數(shù)（4）用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間（5）頁面的平均停留時(shí)間二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)3網(wǎng)站流量指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)1成本核算（1）網(wǎng)站建設(shè)成本（2）網(wǎng)絡(luò)營銷成本二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)2網(wǎng)絡(luò)營銷的成本效益評(píng)價(jià)相同的技術(shù)與服務(wù)水平條件下，成本越高，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果越差；成本越高，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果越好。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的直接效益難于統(tǒng)計(jì)，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷更多的是在于提升服務(wù)，增加顧客滿意度，樹立企業(yè)形象，這些都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，這些可以按照無形資產(chǎn)的評(píng)估方法，制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)企業(yè)的營銷環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，法律環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在制定評(píng)價(jià)體系的時(shí)候還要考慮這些影響因素。二網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（三）其他評(píng)價(jià)指標(biāo)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法1消費(fèi)者調(diào)查在網(wǎng)站上調(diào)查問卷，直接向消費(fèi)者調(diào)查，或者向消費(fèi)者發(fā)送調(diào)查問卷的電子郵件，詢問他們對(duì)某個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的看法，聽取他們的意見。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法1消費(fèi)者調(diào)查對(duì)于如網(wǎng)站的排名、歡迎的程度的信息等簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，可以采用投票的方法，直接采取數(shù)字信息。優(yōu)點(diǎn)：向消費(fèi)者調(diào)查，可以掌握第一手資料，了解消費(fèi)者的需求三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的評(píng)價(jià)方法三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施注意的問題：（1）調(diào)查的樣本的選擇。（2）要根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)精心組織調(diào)查問卷的題目。（3）這種調(diào)查方式不要涉及消費(fèi)者不掌握的內(nèi)容，或無法予以回答的內(nèi)容。（4）采用投票的方式采集數(shù)據(jù)的時(shí)候，要防止舞弊行為的發(fā)生。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施注意的問題：三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施2專家評(píng)審專家評(píng)審可以從專業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷做出專業(yè)的評(píng)價(jià)。在專家的評(píng)審中，企業(yè)要提供有關(guān)的數(shù)據(jù)，或請(qǐng)專家采集數(shù)據(jù)，通過一定的數(shù)學(xué)方式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、得出結(jié)論。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施2專家評(píng)審三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施3消費(fèi)者與專家評(píng)審相結(jié)合二者相互結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（二）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的施1網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)特征A色彩搭配B布局C網(wǎng)站導(dǎo)航D兼容性Ｅ交互性信息特征Ａ?xí)r效性Ｂ可靠性Ｃ分類搜索Ｄ多媒體Ｅ數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)特征Ａ網(wǎng)頁下載速度Ｂ鏈接Ｃ網(wǎng)絡(luò)安全三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（二）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的施設(shè)計(jì)特征A色

２客戶流量統(tǒng)計(jì)最簡(jiǎn)單的用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)，是在網(wǎng)頁上安裝計(jì)數(shù)器，但是這種方法不可靠。現(xiàn)在大多采用一些專門的流量統(tǒng)計(jì)分析軟件，可以自動(dòng)跟蹤，記錄用戶活動(dòng)。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施２客戶流量統(tǒng)計(jì)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施

３收集用戶反饋信息可以通過電子郵件，調(diào)查問卷表等獲取。４投資收益統(tǒng)計(jì)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施３收集用戶反饋信息三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（三）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的指標(biāo)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)網(wǎng)站推廣指標(biāo)網(wǎng)站流量指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)入門型網(wǎng)絡(luò)營銷低低低低初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營銷低中中低中級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營銷高高中中高級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營銷高高高高三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（三）網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的指標(biāo)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式1確定營銷目標(biāo)一個(gè)網(wǎng)站必須明確定義網(wǎng)站目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是單一的，可以測(cè)量的。2計(jì)算網(wǎng)站目標(biāo)的價(jià)值明確了網(wǎng)站目標(biāo)后，還要計(jì)算出網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成時(shí)對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式3記錄網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成次數(shù)4計(jì)算網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成的成本，最容易的是使用競(jìng)價(jià)排名PPC。三網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施（四）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)的一般模式四網(wǎng)站流量分析在企業(yè)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)采集中，要注意一些問題：1緩存問題2防火墻的過濾3不同的地理位置4網(wǎng)頁計(jì)數(shù)器的缺陷四網(wǎng)站流量分析在企業(yè)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)采集中，要注意一些問題：五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)1、網(wǎng)站流量

這是一組直觀而且具有說服力的數(shù)據(jù)，同時(shí)現(xiàn)有的工具完全可以提供相關(guān)方面的客觀數(shù)據(jù)。網(wǎng)站流量的提升昭示著機(jī)會(huì)的增多，是營銷效果的最直觀表現(xiàn)，一直以來基于網(wǎng)站流量的效果評(píng)測(cè)占據(jù)著主流。但是欺騙性的網(wǎng)站流量以及低轉(zhuǎn)化率問題不容忽視五網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)評(píng)1、網(wǎng)站流量補(bǔ)充：流量統(tǒng)計(jì)與分析一、原始日志文件分析

用戶在網(wǎng)站的所有行為都被記錄在網(wǎng)站服務(wù)器的日志文件中，如下面是某日志文件中的一段內(nèi)容：3--[02/Jul/2006:15:30:41+0800]”GET/seoblog/2006/04/17/user-friendly-website/HTTP/1.1”20019031/s?wd=PRADA%B9%D9%B7%BD%CD%F8%D5%BE&c1=3“Mozilla/4.0(compatible;MSIE6.0;WindowsNT5.1;SV1;AlexaToolbar)補(bǔ)充：流量統(tǒng)計(jì)與分析一、原始日志文件分析用戶在網(wǎng)站的用戶IP地址：訪問人的IP地址，如3日期/時(shí)間：某一文件被訪問的時(shí)間，如02/Jul/2006:15:30:41時(shí)區(qū)：相對(duì)格林威治時(shí)間的時(shí)區(qū)差，如+0800服務(wù)器動(dòng)作：服務(wù)器的動(dòng)作要么GET，要么POST，如GET/seoblog/2006/04/17/user-friendly-website/HTTP/1.1”返回狀態(tài)碼：常見狀態(tài)碼，200-成功獲取文件；301-永久轉(zhuǎn)向；302-暫時(shí)轉(zhuǎn)向；400-非法請(qǐng)求；401-訪問被拒絕；403-禁止訪問；500-服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤；503-服務(wù)器沒有應(yīng)答等用戶IP地址：訪問人的IP地址，如3文件大?。核@取文件的大小，如19031