《團隊協(xié)作與管理模式》課件

團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式主講：楊帆團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式主講：楊帆2課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建2課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸3來自團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實現(xiàn)；細化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行；設計了考核和獎罰卻無法驅(qū)動績效；3來自團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實4組織中三個層次的管理執(zhí)行層管理層運營層決策層執(zhí)行團隊戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)文化人力資源生產(chǎn)管理安全管理成本管理績效管理黨團管理…….員工員工員工員工員工員工4組織中三個層次的管理執(zhí)行層管理層運營層決策層執(zhí)行團隊戰(zhàn)略執(zhí)5基礎決定高度，企業(yè)效能的最大制約來自基礎，三基問題已經(jīng)成為企業(yè)：“從小到大、從大到強、從強到快、從快到新”的成長瓶頸。差距團隊管理者勝任素質(zhì)參差不齊，員工基本職業(yè)化素養(yǎng)嚴重匱乏團隊管理方式簡單強硬，缺乏管理技巧、管理能力，員工滿意度低下，缺乏歸屬感團隊管理體系薄弱，缺乏長效管理機制，未能形成高效管理模式卓越企業(yè)一般企業(yè)穩(wěn)實固基于人本的管理模式和體系，完善、牢固、堅不可摧團隊管理者和員工自覺、自發(fā)，具有高職業(yè)素養(yǎng)較強的勝任力、扎實基本功基礎不牢地動山搖導致企業(yè)執(zhí)行無力的三個基本問題5基礎決定高度，企業(yè)效能的最大制約來自基礎，差團隊管理者勝任團隊管理的五個層級第一級一人負責制第二級兩長五大員制第三級關鍵要素管理第四級歐洲UEP日本JIT非洲NUSA美國PEM第五級人本管理體系建設6團隊管理的五個層級第一級一人第二級兩長第三級關鍵第四級歐洲U第五級團隊的三個定位班校家企業(yè)的“班”主要管理要素：績效、文化、制度、企業(yè)要求的各項日常管理要求等員工的“家”主要管理要素：員工關懷、員工解壓、、同事關系、等企業(yè)與員工的“?！敝饕芾硪兀簡T工能力素質(zhì)成長，工作創(chuàng)新，工作中問題改善等7第五級團隊的三個定位班校家企業(yè)的“班”員工的“家”企業(yè)與員工8制約組織效能的復雜性障礙1卓越管理者勝任素質(zhì)能力訓練模型人本管理自主管理全員管理全方位管理全過程管理團隊目標管理團隊文化建設團隊制度建設團隊日常管理團隊績效管理團隊溝通管理……43基礎管理體系建設2新時代精神下管理者—動機與角色新時代精神下管理者—心智與思維新時代精神下管理者—理念與技巧新時代精神下的管理者職業(yè)化素養(yǎng)知需修悟性行需煉精神團隊是管理的基礎團隊建設N要素知行合一果因一切管理基于團隊！高績效團隊管理模式建設團隊的成功，首先是團隊精神的體現(xiàn)科學管理是一場全面的心理革命團隊和諧建設團隊活力建設團隊學習建設團隊安全建設團隊營銷建設團隊服務建設團隊創(chuàng)新建設……8制約組織效能的復雜性障礙1卓越管理者人本管理43基礎管理體9制約組織效能的系統(tǒng)性障礙學習效益安全創(chuàng)新和諧企業(yè)是有機整體，企業(yè)中的各項要素之間存在著“內(nèi)在關聯(lián)性”，分割式管理無法解決系統(tǒng)問題。9制約組織效能的系統(tǒng)性障礙學習效益安全創(chuàng)新和諧10特有國民性帶來的管理障礙制約組織效能的適用性障礙10特有國民性帶來的管理障礙制約組織效能的適用性障礙11傳統(tǒng)管理邏輯的致命漏洞團隊管理特點：構成系統(tǒng)性管理模式規(guī)避復雜性管理矛盾形成適用性管理特點傳統(tǒng)管理的三個步驟有目標無保障有規(guī)范無執(zhí)行有獎罰無動力11傳統(tǒng)管理邏輯的致命漏洞團隊管理特點：傳統(tǒng)管理的三個步驟12課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建12課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸13實現(xiàn)團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的管理模式全員全方位全過程13實現(xiàn)團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的管理模式全員全方位全過14高效能管理模式的三個轉(zhuǎn)變從惡性對抗到良性促進從資本到人本從工具到主體管理哲學的轉(zhuǎn)變從資本到人本從工具到主體管理哲學的轉(zhuǎn)變從控制到自主從監(jiān)督到促進管理思維的轉(zhuǎn)變從約束到激活從痛苦到快樂管理方法的轉(zhuǎn)變14高效能管理模式的三個轉(zhuǎn)變從惡性對抗到良性促進從資本到人本15倍速提升組織與團隊效能的杠桿痛苦快樂速度迅速遲緩持久度短暫持久目標60分無極限資源要求高要求低15倍速提升組織與團隊效能的杠桿痛苦快樂速度迅速遲緩16過程與結果；精英與大眾;基于員工的管理假設16過程與結果；基于員工的管理假設17課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建17課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸18人為什么要加入組織；組織想通過員工得到什么;

員工想通過組織得到什么；團隊與員工的雙贏思考員工于企業(yè)有哪些需求18人為什么要加入組織；團隊與員工的雙贏思考員工于企業(yè)有哪19團隊與員工的內(nèi)在需求分析以企業(yè)為家：中國人的家文化建立員工的精神家園精神乞丐生存安全歸屬被尊重自我實現(xiàn)19團隊與員工的內(nèi)在需求分析以企業(yè)為家：生存安全歸20蓋洛普的優(yōu)勢理論蓋洛普認為這12個條件，是測評一個工作場所的優(yōu)勢，最簡單和最精確的方法，也是測量一個企業(yè)管理優(yōu)勢的12個維度。是蓋洛普多年研究企業(yè)基層管理的維度，而由此而得出的數(shù)據(jù)，不僅是一個測試，而是企業(yè)管理的行動實踐，能夠推動企業(yè)改善工作環(huán)境，在一個充分認識并發(fā)揮自己的優(yōu)勢的工作環(huán)境中，員工的工作質(zhì)量和敬業(yè)度將得到明顯提高，企業(yè)和單位將在工作效率、利潤、人才流動、客戶忠實度等方面具有更好的表現(xiàn)。蓋洛普的優(yōu)勢理論20蓋洛普的優(yōu)勢理論蓋洛普認為這12個條件，是測21蓋洛普Q121.我知道對我的工作要求嗎？2.我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎？3.在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？4.在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚嗎？5.我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？6.工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？7.在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？8.公司的使命/目標使我覺得我的工作重要嗎？9.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？10.我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？11.在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步嗎？12.過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎？21蓋洛普Q121.我知道對我的工作要求嗎？22基于人性與組織互動的管理實踐精神需求滿足：行為與信念符合哺乳腦情感需求歸屬被尊重本能需求生存安全爬行腦精神需求自我實現(xiàn)新腦22基于人性與組織互動的管理實踐精神需求滿足：哺乳腦情感需求23什么是心智模式研究心智模式的目的是讓我們學會攤開自己的心智模式，認清哪些是健康的心智模式，在工作中有利于我們獲得成功。還有哪些是不健康的心智模式，制約著我們的事業(yè)發(fā)展，或者影響著我們的生活質(zhì)量。心智模式：是根深蒂固于我們的內(nèi)心，并影響我們?nèi)绾握J知這個世界，如何采取行動的諸多假設、成見、思維方式，甚至可以是圖像或印象，例如：我們對學習、工作的看法和印象，或者是愛國主義精神，會持久的影響到我們的反應和行為。如何看決定如何想，如何想決定如何做，如何做決定了事情的結果日做而不知，日做而不思，競爭于無形23什么是心智模式研究心智模式的目的是讓我們學會攤開自己的心24環(huán)境理念強化信念基于工作與組織文化溶合的管理實踐存在的資料我選擇的資料賦予這些資料意義根據(jù)意義形成假設形成結論信念行動心智與習慣24環(huán)境理念強化信念基于工作與組織文化溶合的管理實踐存在的資25如何進行意識和信念管理強化與自我強化被動強化與主動強化無論什么見解、計劃、目的，只要以強烈的期待進行多次反復地思考，那它必然會置于潛意識中，成為積極行動的源泉?！?/p>

————威廉斯（美國心理學家）25如何進行意識和信念管理強化與自我強化無26課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建26課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸團隊管理機制建設

活力管理機制輪值管理機制賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制27團隊管理機制建設活力管理機制27團隊活力管理機制活力機制就是營造一種氛圍，塑造某種環(huán)境，激發(fā)員工潛能，激活員工積極性，緩解員工壓力，激勵員工激情，使員工能更長時間保持良好的狀態(tài)和情緒，打造和諧團隊。情緒影響工作效果；每個人都想奉獻價值，只是未被激活；28團隊活力管理機制活力機制就是營造一種氛圍，塑造某種環(huán)境，激發(fā)活力管理機制的團隊實踐團隊活力文化團隊活力儀式——我們團隊的士氣激勵儀式是什么？——我們團隊的表揚嘉許儀式是什么？

29活力管理機制的團隊實踐團隊活力文化——我們團隊的士氣激勵儀式團隊管理機制建設活力管理機制

輪值管理機制賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制30團隊管理機制建設活力管理機制30輪值管理機制的團隊實踐例會主持日常管理技術學習安全培訓案例分享……31輪值管理機制的團隊實踐例會主持31輪值管理——促進團隊成長力全員參與的具體方式責任可以激發(fā)潛能促進團隊成長的最有效方式輪值管理即在一定周期內(nèi)賦予員工特定的責任和權利，使其在相關崗位上承擔責任、行使權利、履行義務。員工參與輪值管理，是全員管理思想的延伸和具體體現(xiàn)，也是現(xiàn)代企業(yè)管理中正在探索和實踐的新型管理模式。32輪值管理——促進團隊成長力全員參與的具體方式32輪值管理是一種換位思考團隊中推行輪值管理，是一種消除惰性、變消極被動為積極主動的換位思考。有這么一句話：屁股決定腦袋，位置決定眼界。意思是，人只有處在一定的位置，才能有相應的思維和對事物全面的認知。把普通員工放在管理者的位置上，員工才會了解管理的繁雜性和重要性，才能提高認識、轉(zhuǎn)變思想對自身的責任和義務有更深入、透徹的認知。塑造自我從認知自我開始，員工以管理的角度看問題時，自身潛質(zhì)也會被激化、被開發(fā)，思維和意識也會發(fā)生良性轉(zhuǎn)變。員工有了管理者的思維和管理者的認知，也就具備了修煉自身領導力的基礎。33輪值管理是一種換位思考團隊中推行輪值管理，是一種消除惰性、變輪值管理流程與特點輪值管理流程確定輪值內(nèi)容確定輪值人員確定輪值周期確定輪值職責進行輪值評比輪值管理特點人人都是管理者人人都是改善者人人都是創(chuàng)新者人人都是推進者34輪值管理流程與特點輪值管理流程輪值管理特點34團隊管理機制建設活力管理機制輪值管理機制

賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制35團隊管理機制建設活力管理機制35賽馬機制的團隊實踐分組競賽個人評比崗位練兵技術比武絕活分享……36賽馬機制的團隊實踐分組競賽36賽馬管理機制競爭是生物本能競爭是最快的成長方式競爭是激活團隊內(nèi)在活力的具體方式賽馬，一方面是“賽”的過程，一方面是“練”的過程。“賽”提供了公平競爭、展示能力的機會，“練”提供了以賽代練，不斷提升的平臺。賽與練都是人才培養(yǎng)中不可或缺的環(huán)節(jié)。所以賽馬機制的運用也被稱為企業(yè)管理中人才輸出的生態(tài)鏈。37賽馬管理機制競爭是生物本能37團隊管理機制建設活力管理機制輪值管理機制賽馬管理機制

鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制38團隊管理機制建設活力管理機制38鏈鎖機制的團隊實踐工作組結對子師+徒……39鏈鎖機制的團隊實踐工作組39鏈鎖管理機制鏈鎖是團隊協(xié)作的體驗與訓練人與人的鏈鎖可以形成對目標的堅持與促進人們一但真正溶入團隊，就開始主動奉獻，這時人的潛能很容易被激發(fā)，并體現(xiàn)出正向積極的導向。鏈鎖管理機制就是讓團隊成員在某項具體工作上進行相互間的“聯(lián)結”，使他們形成臨時的小團隊，這種形式的的安排，使員工在日常工作中養(yǎng)成與他人協(xié)同的能力與技巧，同時為員工追求更高工作目標提供了動力。40鏈鎖管理機制鏈鎖是團隊協(xié)作的體驗與訓練40團隊管理機制建設活力管理機制輪值管理機制賽馬管理機制鏈鎖管理機制

評議管理機制

榮譽管理機制分享管理機制41團隊管理機制建設活力管理機制41評議管理機制人們總是忍不住去評價他人實現(xiàn)公平與陽光化管理（公平感勝于公平本身）沒有評議就找不到差距，就無法成長通過評議看清事情的全貌評議機制即團隊成員之間相互學習，客觀對成員進行評價，通過評價認知每個人的優(yōu)勢和弱點，繼而強化優(yōu)勢，彌補能力缺陷。42評議管理機制人們總是忍不住去評價他人42評議機制的團隊實踐工作評優(yōu)星星評選分享學習案例評議即時點評

……43評議機制的團隊實踐工作評優(yōu)43團隊管理機制建設活力管理機制輪值管理機制賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制

榮譽管理機制分享管理機制44團隊管理機制建設活力管理機制44榮譽是積極的強化溶入團隊來自于團隊的認可和尊重被賦予榮譽的人會自我設置更高標準每個人都具有對榮譽以及自我實現(xiàn)的渴求。榮譽機制的設立正是基于對人價值實現(xiàn)需求的研究和把握，對人心理動機的滿足。在團隊管理中，榮譽機制通常應用于：某項工作出色的員工，優(yōu)秀團隊的評選，絕活員工榮譽稱號的授予，以員工名字命名的創(chuàng)新技術成果等。榮譽管理機制45榮譽是積極的強化榮譽管理機制45榮譽管理機制的團隊實踐

表揚工程

絕活命名星星評選榮譽的日?；瘧茫好咳諛藯U每周之星

每月之星46榮譽管理機制的團隊實踐表揚工程榮譽的日常化應用：46團隊管理機制建設活力管理機制輪值管理機制賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制

分享管理機制47團隊管理機制建設活力管理機制47分享的平臺與形式早晚會分享學習會分享交流會分享非正式分享案例分享（最有效的分享形式）…

…48分享的平臺與形式早晚會分享48每日一題

每日一議

每日一新每日一例每日一論每日總結

……分享機制的團隊實踐49每日一題分享機制的團隊實踐49分享管理機制每個人都有表現(xiàn)和表達的欲望分享是低成本的快樂體驗團隊成長源自團隊學習分享機制是團隊成員不停與環(huán)境互動、與他人互動的行動指導思想，是實現(xiàn)心理體驗與行為體驗雙重升級的成功模式；是大道至簡的促進個人成長與團隊發(fā)展的有效“習學”模式。50分享管理機制每個人都有表現(xiàn)和表達的欲望50管理道場輪值機制賽馬機制鏈鎖機制評議機制榮譽機制分享機制活力機制搭建團隊管理道場51管理輪值機制賽馬機制鏈鎖機制評議機制榮譽機制分享機制活力機制52日?；c透明化管理平臺建設日?；c透明化管理，就是將管理的諸要素顯現(xiàn)化，并分解為每日的具體管理動作，以達到時時提醒、時時對標、時時激勵的效果。它是員工自主管理的外在形式，在這樣的環(huán)境中，員工可以即時自省，即時發(fā)現(xiàn)異常，變被動管理為主動參與。52日?；c透明化管理平臺建設日常化與透明化管理謝謝大家！

再見！謝謝大家！

再見！團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式主講：楊帆團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式主講：楊帆55課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建2課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸56來自團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實現(xiàn)；細化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行；設計了考核和獎罰卻無法驅(qū)動績效；3來自團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實57組織中三個層次的管理執(zhí)行層管理層運營層決策層執(zhí)行團隊戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)文化人力資源生產(chǎn)管理安全管理成本管理績效管理黨團管理…….員工員工員工員工員工員工4組織中三個層次的管理執(zhí)行層管理層運營層決策層執(zhí)行團隊戰(zhàn)略執(zhí)58基礎決定高度，企業(yè)效能的最大制約來自基礎，三基問題已經(jīng)成為企業(yè)：“從小到大、從大到強、從強到快、從快到新”的成長瓶頸。差距團隊管理者勝任素質(zhì)參差不齊，員工基本職業(yè)化素養(yǎng)嚴重匱乏團隊管理方式簡單強硬，缺乏管理技巧、管理能力，員工滿意度低下，缺乏歸屬感團隊管理體系薄弱，缺乏長效管理機制，未能形成高效管理模式卓越企業(yè)一般企業(yè)穩(wěn)實固基于人本的管理模式和體系，完善、牢固、堅不可摧團隊管理者和員工自覺、自發(fā)，具有高職業(yè)素養(yǎng)較強的勝任力、扎實基本功基礎不牢地動山搖導致企業(yè)執(zhí)行無力的三個基本問題5基礎決定高度，企業(yè)效能的最大制約來自基礎，差團隊管理者勝任團隊管理的五個層級第一級一人負責制第二級兩長五大員制第三級關鍵要素管理第四級歐洲UEP日本JIT非洲NUSA美國PEM第五級人本管理體系建設59團隊管理的五個層級第一級一人第二級兩長第三級關鍵第四級歐洲U第五級團隊的三個定位班校家企業(yè)的“班”主要管理要素：績效、文化、制度、企業(yè)要求的各項日常管理要求等員工的“家”主要管理要素：員工關懷、員工解壓、、同事關系、等企業(yè)與員工的“?！敝饕芾硪兀簡T工能力素質(zhì)成長，工作創(chuàng)新，工作中問題改善等60第五級團隊的三個定位班校家企業(yè)的“班”員工的“家”企業(yè)與員工61制約組織效能的復雜性障礙1卓越管理者勝任素質(zhì)能力訓練模型人本管理自主管理全員管理全方位管理全過程管理團隊目標管理團隊文化建設團隊制度建設團隊日常管理團隊績效管理團隊溝通管理……43基礎管理體系建設2新時代精神下管理者—動機與角色新時代精神下管理者—心智與思維新時代精神下管理者—理念與技巧新時代精神下的管理者職業(yè)化素養(yǎng)知需修悟性行需煉精神團隊是管理的基礎團隊建設N要素知行合一果因一切管理基于團隊！高績效團隊管理模式建設團隊的成功，首先是團隊精神的體現(xiàn)科學管理是一場全面的心理革命團隊和諧建設團隊活力建設團隊學習建設團隊安全建設團隊營銷建設團隊服務建設團隊創(chuàng)新建設……8制約組織效能的復雜性障礙1卓越管理者人本管理43基礎管理體62制約組織效能的系統(tǒng)性障礙學習效益安全創(chuàng)新和諧企業(yè)是有機整體，企業(yè)中的各項要素之間存在著“內(nèi)在關聯(lián)性”，分割式管理無法解決系統(tǒng)問題。9制約組織效能的系統(tǒng)性障礙學習效益安全創(chuàng)新和諧63特有國民性帶來的管理障礙制約組織效能的適用性障礙10特有國民性帶來的管理障礙制約組織效能的適用性障礙64傳統(tǒng)管理邏輯的致命漏洞團隊管理特點：構成系統(tǒng)性管理模式規(guī)避復雜性管理矛盾形成適用性管理特點傳統(tǒng)管理的三個步驟有目標無保障有規(guī)范無執(zhí)行有獎罰無動力11傳統(tǒng)管理邏輯的致命漏洞團隊管理特點：傳統(tǒng)管理的三個步驟65課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建12課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸66實現(xiàn)團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的管理模式全員全方位全過程13實現(xiàn)團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的管理模式全員全方位全過67高效能管理模式的三個轉(zhuǎn)變從惡性對抗到良性促進從資本到人本從工具到主體管理哲學的轉(zhuǎn)變從資本到人本從工具到主體管理哲學的轉(zhuǎn)變從控制到自主從監(jiān)督到促進管理思維的轉(zhuǎn)變從約束到激活從痛苦到快樂管理方法的轉(zhuǎn)變14高效能管理模式的三個轉(zhuǎn)變從惡性對抗到良性促進從資本到人本68倍速提升組織與團隊效能的杠桿痛苦快樂速度迅速遲緩持久度短暫持久目標60分無極限資源要求高要求低15倍速提升組織與團隊效能的杠桿痛苦快樂速度迅速遲緩69過程與結果；精英與大眾;基于員工的管理假設16過程與結果；基于員工的管理假設70課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建17課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸71人為什么要加入組織；組織想通過員工得到什么;

員工想通過組織得到什么；團隊與員工的雙贏思考員工于企業(yè)有哪些需求18人為什么要加入組織；團隊與員工的雙贏思考員工于企業(yè)有哪72團隊與員工的內(nèi)在需求分析以企業(yè)為家：中國人的家文化建立員工的精神家園精神乞丐生存安全歸屬被尊重自我實現(xiàn)19團隊與員工的內(nèi)在需求分析以企業(yè)為家：生存安全歸73蓋洛普的優(yōu)勢理論蓋洛普認為這12個條件，是測評一個工作場所的優(yōu)勢，最簡單和最精確的方法，也是測量一個企業(yè)管理優(yōu)勢的12個維度。是蓋洛普多年研究企業(yè)基層管理的維度，而由此而得出的數(shù)據(jù)，不僅是一個測試，而是企業(yè)管理的行動實踐，能夠推動企業(yè)改善工作環(huán)境，在一個充分認識并發(fā)揮自己的優(yōu)勢的工作環(huán)境中，員工的工作質(zhì)量和敬業(yè)度將得到明顯提高，企業(yè)和單位將在工作效率、利潤、人才流動、客戶忠實度等方面具有更好的表現(xiàn)。蓋洛普的優(yōu)勢理論20蓋洛普的優(yōu)勢理論蓋洛普認為這12個條件，是測74蓋洛普Q121.我知道對我的工作要求嗎？2.我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎？3.在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？4.在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚嗎？5.我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？6.工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？7.在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？8.公司的使命/目標使我覺得我的工作重要嗎？9.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？10.我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？11.在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步嗎？12.過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎？21蓋洛普Q121.我知道對我的工作要求嗎？75基于人性與組織互動的管理實踐精神需求滿足：行為與信念符合哺乳腦情感需求歸屬被尊重本能需求生存安全爬行腦精神需求自我實現(xiàn)新腦22基于人性與組織互動的管理實踐精神需求滿足：哺乳腦情感需求76什么是心智模式研究心智模式的目的是讓我們學會攤開自己的心智模式，認清哪些是健康的心智模式，在工作中有利于我們獲得成功。還有哪些是不健康的心智模式，制約著我們的事業(yè)發(fā)展，或者影響著我們的生活質(zhì)量。心智模式：是根深蒂固于我們的內(nèi)心，并影響我們?nèi)绾握J知這個世界，如何采取行動的諸多假設、成見、思維方式，甚至可以是圖像或印象，例如：我們對學習、工作的看法和印象，或者是愛國主義精神，會持久的影響到我們的反應和行為。如何看決定如何想，如何想決定如何做，如何做決定了事情的結果日做而不知，日做而不思，競爭于無形23什么是心智模式研究心智模式的目的是讓我們學會攤開自己的心77環(huán)境理念強化信念基于工作與組織文化溶合的管理實踐存在的資料我選擇的資料賦予這些資料意義根據(jù)意義形成假設形成結論信念行動心智與習慣24環(huán)境理念強化信念基于工作與組織文化溶合的管理實踐存在的資78如何進行意識和信念管理強化與自我強化被動強化與主動強化無論什么見解、計劃、目的，只要以強烈的期待進行多次反復地思考，那它必然會置于潛意識中，成為積極行動的源泉?！?/p>

————威廉斯（美國心理學家）25如何進行意識和信念管理強化與自我強化無79課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構建26課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸團隊管理機制建設

活力管理機制輪值管理機制賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制80團隊管理機制建設活力管理機制27團隊活力管理機制活力機制就是營造一種氛圍，塑造某種環(huán)境，激發(fā)員工潛能，激活員工積極性，緩解員工壓力，激勵員工激情，使員工能更長時間保持良好的狀態(tài)和情緒，打造和諧團隊。情緒影響工作效果；每個人都想奉獻價值，只是未被激活；81團隊活力管理機制活力機制就是營造一種氛圍，塑造某種環(huán)境，激發(fā)活力管理機制的團隊實踐團隊活力文化團隊活力儀式——我們團隊的士氣激勵儀式是什么？——我們團隊的表揚嘉許儀式是什么？

82活力管理機制的團隊實踐團隊活力文化——我們團隊的士氣激勵儀式團隊管理機制建設活力管理機制

輪值管理機制賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制83團隊管理機制建設活力管理機制30輪值管理機制的團隊實踐例會主持日常管理技術學習安全培訓案例分享……84輪值管理機制的團隊實踐例會主持31輪值管理——促進團隊成長力全員參與的具體方式責任可以激發(fā)潛能促進團隊成長的最有效方式輪值管理即在一定周期內(nèi)賦予員工特定的責任和權利，使其在相關崗位上承擔責任、行使權利、履行義務。員工參與輪值管理，是全員管理思想的延伸和具體體現(xiàn)，也是現(xiàn)代企業(yè)管理中正在探索和實踐的新型管理模式。85輪值管理——促進團隊成長力全員參與的具體方式32輪值管理是一種換位思考團隊中推行輪值管理，是一種消除惰性、變消極被動為積極主動的換位思考。有這么一句話：屁股決定腦袋，位置決定眼界。意思是，人只有處在一定的位置，才能有相應的思維和對事物全面的認知。把普通員工放在管理者的位置上，員工才會了解管理的繁雜性和重要性，才能提高認識、轉(zhuǎn)變思想對自身的責任和義務有更深入、透徹的認知。塑造自我從認知自我開始，員工以管理的角度看問題時，自身潛質(zhì)也會被激化、被開發(fā)，思維和意識也會發(fā)生良性轉(zhuǎn)變。員工有了管理者的思維和管理者的認知，也就具備了修煉自身領導力的基礎。86輪值管理是一種換位思考團隊中推行輪值管理，是一種消除惰性、變輪值管理流程與特點輪值管理流程確定輪值內(nèi)容確定輪值人員確定輪值周期確定輪值職責進行輪值評比輪值管理特點人人都是管理者人人都是改善者人人都是創(chuàng)新者人人都是推進者87輪值管理流程與特點輪值管理流程輪值管理特點34團隊管理機制建設活力管理機制輪值管理機制

賽馬管理機制鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制88團隊管理機制建設活力管理機制35賽馬機制的團隊實踐分組競賽個人評比崗位練兵技術比武絕活分享……89賽馬機制的團隊實踐分組競賽36賽馬管理機制競爭是生物本能競爭是最快的成長方式競爭是激活團隊內(nèi)在活力的具體方式賽馬，一方面是“賽”的過程，一方面是“練”的過程?！百悺碧峁┝斯礁偁帯⒄故灸芰Φ臋C會，“練”提供了以賽代練，不斷提升的平臺。賽與練都是人才培養(yǎng)中不可或缺的環(huán)節(jié)。所以賽馬機制的運用也被稱為企業(yè)管理中人才輸出的生態(tài)鏈。90賽馬管理機制競爭是生物本能37團隊管理機制建設活力管理機制輪值管理機制賽馬管理機制

鏈鎖管理機制評議管理機制榮譽管理機制分享管理機制91團隊管理機制建設活力管理機制38鏈鎖機制的團隊實踐工作組結對子師+徒……92鏈鎖機制的團隊實踐工作組39鏈鎖管理機制鏈鎖是團隊協(xié)作的體驗與訓練人與人的鏈鎖可以形成對目標的堅持與促進人們一但真正溶入團隊，就開始主動奉獻，這時人的潛能很容易被激發(fā)，并體現(xiàn)出正向積極的導向。鏈鎖管理機制就是讓團隊成員在某項具體工作上進行相互間的“聯(lián)結”，使他們形成臨時的小團隊，這種形式的的安排，使員工在日常工作中養(yǎng)成與他人協(xié)同的能力與技巧，