團隊精神及忠誠度的培訓講座課件

團隊精神及忠誠度新員工入職培訓之——團隊精神及忠誠度新員工入職培訓之——?******Co.,Ltd.Page*LOGO一級目錄忠誠度團隊精神?******Co.,Ltd.Page*LO?******Co.,Ltd.Page*LOGO團隊精神二級目錄團隊的力量與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。為什么人多力量卻不一定大為什么“三個和尚沒水吃？”如何理解團隊精神團隊精神是什么？怎樣理解？怎樣才算是具備團隊精神落實到行動處，具體該怎么做？?******Co.,Ltd.Page*LO4?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大?？植赖奈浵佨妶F4?******Co.,Ltd.Page*L5?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）團隊的力量

但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。

兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。5?******Co.,Ltd.Page*L6?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）團隊的力量

比爾蓋茨講，“大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功”。團隊能夠完成個人所不能完成的任務(wù)。

聯(lián)想提出的口號赫然是“打造虎狼之師”，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當十”的王者風范、英雄氣概、雄厚實力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠團結(jié)的“以十當一”的精神，每個人知道自己在團隊中的位置和作用，把個人目標與團隊共同目標合二為一。而這，正是聯(lián)想能夠做大做強的原因之一。

21世紀的舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代。6?******Co.,Ltd.Page*L7?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？德國科學家瑞格爾曼的拉繩實驗：參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨拉繩時二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和的85％；而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的49％?？梢姡涸谌后w組織中，并不必然得出1+1>2的結(jié)果，而是1+1＜2有句話說“人多力量大”?？蛇@個實驗說明了什么？7?******Co.,Ltd.Page*L8?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復雜和微妙得多。一個人一分鐘可挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。這種團隊協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。8?******Co.,Ltd.Page*L9?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？

因此，團隊的成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還要有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合作能力，有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。

我們的社會太強調(diào)英雄，總在強調(diào)“以一當十”?！耙砸划斒辈⒉浑y，但是，難的是“以十當一”。“以一當十”只要最大程度地發(fā)揮一個人的潛力就行了。而“以十當一”則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個方向使勁。9?******Co.,Ltd.Page*L10?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必須有“團隊精神”。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。

然而，在我們傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。那么，如何避免內(nèi)耗過多呢？從制度層面來講，就是要簡潔有效的制度、通暢完善的流程以及公平激勵的考核規(guī)則，而從文化層面來講，就是要樹立團隊精神。10?******Co.,Ltd.Page*11?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）如何理解團隊精神？【案例】某公司用高薪從人才市場招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小喬，半年多來，小喬在工作中表現(xiàn)突出，技術(shù)能力得到了大家的認可，每次均能夠保證質(zhì)量地完成項目任務(wù)。在別人手中的難點問題，只要到了小喬那里都能迎刃而解。公司對小喬的專業(yè)能力非常滿意，有意提升他為項目主管。然而，在考察中公司發(fā)現(xiàn)，小喬除了完成自己的項目任務(wù)外，從不關(guān)心其他事情；且對自己的技術(shù)保密，很少為別人答疑；對分配的任務(wù)有時也是挑三揀四，若臨時額外追加工作，便表露出非常不樂意的態(tài)度。另外，他從來都是以各種借口拒不參加公司舉辦的各種集體活動。如此不具備團隊精神的員工，顯然不適宜當主管。11?******Co.,Ltd.Page*12?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）如何理解團隊精神？【觀點】如果我們追求簡單，一位資深人力資源專家說：團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺性。從上述這個故事中，我們大致總結(jié)，所謂團隊精神，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。另外，對團隊精神的進一步理解，我們闡述如下：團隊精神的基礎(chǔ)：尊重個人的興趣和成就。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標（如右圖，呵呵）。團隊精神的核心：協(xié)同合作。團隊精神的最高境界：全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。12?******Co.,Ltd.Page*13?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？1團結(jié)互助，精誠合作：團隊精神的核心，實際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。2三級目錄13?******Co.,Ltd.Page*14?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作一排籬笆三個樁一個好漢三個幫

簡單地說，凝成團隊的行動就是合作，如前所述，團隊精神的核心實際上就是合作的精神?？梢哉f，合作關(guān)系到每個人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。四級目錄14?******Co.,Ltd.Page*15?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作無處不在在動物世界，即使兇殘的鱷魚也有合作伙伴。古希臘歷史學家希羅多德在奧博斯城的鱷魚神廟發(fā)現(xiàn)大理石水池中的鱷魚在飽食后常張著大嘴，任憑一種灰色的小鳥在那里啄食剔牙。所有的鳥獸都避開兇殘的鱷魚，只有這種小鳥卻能同鱷魚友好相處。鱷魚從不傷害這種小鳥，因為它需要小鳥的幫助，它需要小鳥飛到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐爛的殘留物，這使它感到很舒服。

這種灰色的小鳥叫“燕千鳥”，又稱“牙簽鳥”，它們既是鱷魚的牙科大夫和口腔保健醫(yī)生，又是鱷魚的忠誠衛(wèi)士，只要一有動靜，它們就會一哄而散，使正在打瞌睡的鱷魚猛醒過來，做好應(yīng)變的準備。15?******Co.,Ltd.Page*16?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作無處不在自己有沒有團隊合作的精神？是每個人都要叩問自己的。

今天，個人英雄主義的年代一去不復返，現(xiàn)代社會更需要合作，合作是生存之道。你是獨立的個體，你有獨立的人格，獨立的品性，獨立的人生旅程，但你不可能獨立地生活，更不可能獨立地成就人生夢想。16?******Co.,Ltd.Page*17?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。

在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。在地獄里，每個人爭前恐后地去拿這個勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結(jié)果是每個人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事17?******Co.,Ltd.Page*18?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個人應(yīng)該明白對別人最好的時候，就是對自己最好的時候。

有位盲人在夜晚走路時，手里總是提著一個明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？”那盲人滿心歡喜地說：“這個道理很簡單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會誤撞到我，這樣就可保護自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事18?******Co.,Ltd.Page*19?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】合作是一種智慧，就是借助別人的力量使自己成長。不要認為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情，當一個人借助別人的力量的時候，他可能得到更快的成長。在計算機科學領(lǐng)域歷史的驚濤駭浪中，藍色巨人IBM是個特別的角色，因為它不僅自身偉大，更重要的是，它還成就了足以與自己比肩的偉大公司，那就是微軟。

1980年代，IBM開始生產(chǎn)個人電腦，并安裝微軟的系統(tǒng)。借助于IBM品牌的力量，微軟一下子成為PC機操作系統(tǒng)的霸主。微軟攀上了藍色巨人19?******Co.,Ltd.Page*20?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】大號帶小號，小號成長的快，大號成長的也快，而且還有很多藥水、金錢等利益收獲。反之，如果一個人還沒有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。網(wǎng)絡(luò)游戲中，常常會出現(xiàn)大號帶小號一起打怪、練級的情況，那么這樣有什么好處呢？看網(wǎng)友是怎么回答的：帶小號是因為大號去打那些低級怪的時候，是不會有經(jīng)驗也不會掉任何物品的，但如果隊伍里面有一個小號的時候，大號打怪就會有相應(yīng)的經(jīng)驗也會掉錢錢和物品了。大號帶小號的案例20?******Co.,Ltd.Page*21?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的重要性

企業(yè)不是某一個人或幾個人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實現(xiàn)成功。合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量。

“有很強的溝通能力，并善于與他人合作?！币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時對其素質(zhì)的重要衡量指標。

團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。21?******Co.,Ltd.Page*22?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的重要性

人類正是因?qū)W會了合作，所以才形成分工，假使每個人都不愿意合作，也不愿意繼承過去人類的成果，而只想憑一己之力在地球上謀生，那么人類的生命必然沒有再延續(xù)下去的可能。最簡單理解：沒有合作精神和不具備合作能力的人寸步難行。個人不合作，對別人也不感興趣，而且還不想對團隊有所貢獻，這樣的人生活必然是一片荒蕪的，也注定不能獲得任何一方面的成功。因此，任何妨礙合作的現(xiàn)象都將對自身導致嚴重的不良后果。當我們明白生命間的聯(lián)系，也就明了合作精神的重要性。本著合作精神去融入團隊之間，在相互尊重彼此需要的前提下，就能解決個人所面臨的問題，就能解決團隊中出現(xiàn)的問題。

我們甚至可以說：合作精神是我們快樂的源泉，是我們積極，進步，優(yōu)秀，幸福的唯一保障！22?******Co.,Ltd.Page*23?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作精神的體現(xiàn)【自我反思】請大家對照上述四條，來反思自己：是否具備合作精神？23?******Co.,Ltd.Page*24?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通無論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進合作；在工作中，它能保障團隊中的各項工作交接暢通、順利進行。我們發(fā)現(xiàn)，如果事先溝通充分，大部分問題都可以避免。一個善于與別人溝通的團隊成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團隊成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個團隊充滿團結(jié)協(xié)作的氣氛。24?******Co.,Ltd.Page*25?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通溝通之于生命的意義不僅在人類，即使在動物世界里，溝通之于生存的意義亦不可小覷。在動物世界里，凡是種群都發(fā)展出獨特的溝通機制，以確保分工和合作的完成，以及個體之間紐帶的維持。比如，企鵝和它的伴侶在離別之前跳舞，以身體的語言進行情感的交流和義務(wù)的承諾，以便在嚴寒的南極共同哺育下一代。應(yīng)該說，每種動物都有其獨特的溝通機制，溝通已成為動物不可或缺的生存要素。25?******Co.,Ltd.Page*26?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通‘‘良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神?！趫F隊里，如果溝通渠道比較暢通、信息交流比較頻繁，每一位成員都能與其他的成員之間保持良好的溝通，那么在工作中團隊成員之間的合作就不會存在無法克服的障礙。相反，如果溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團隊成員之間不能保持良好的溝通，那么團隊成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。26?******Co.,Ltd.Page*27?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通團隊間良好溝通的具體要求：團隊成員之間肯于公開并且誠實地表達自己的想法；團隊成員之間互相主動溝通，坦誠交流，并且盡量了解和接受別人；

虛心，誠懇，積極主動地聆聽別人的意見，并善于聽取建設(shè)性批評；4）工作中避免和同事爭吵?！咀晕曳此肌空埓蠹覍φ丈鲜鏊臈l，來反思自己：是否符合良好溝通的要求？27?******Co.,Ltd.Page*28?******Co.,Ltd.Page*LOGO忠誠度二級目錄忠誠概述員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度為什么人需要忠誠忠誠是每個人的立身之本，忠誠勝于能力怎樣做到忠誠老板心態(tài)、盡職盡責、業(yè)績、穩(wěn)定28?******Co.,Ltd.Page*29?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述從字義上講，忠：古人講“盡心為忠”，誠：誠者，信也，就是真實不欺。忠誠就是竭盡全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度，是指員工對于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬，即員工對所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻程度。現(xiàn)代企業(yè)中，忠誠是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準則，是指對組織或個人甚至是信念的真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。

右圖：秦.兵馬俑_千年的忠誠29?******Co.,Ltd.Page*30?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述“忠誠”在我國有著深遠的思想淵源，是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國是以儒家思想為主流的思想文化。儒家思想的核心價值觀是“忠、孝、節(jié)、義”、“仁愛”，“仁、義、禮、智、信”，“溫、良、恭、儉、讓”?！爸艺\”的思想在中國淵源流長，影響了一代又一代仁人志士。因此，中國歷史上出現(xiàn)了許許多多“忠誠”的英雄人物和可歌可泣的動人事跡，至今仍彪炳青史，光耀千秋。30?******Co.,Ltd.Page*31?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述

【蘇武牧羊的故事】

蘇武奉命持節(jié)出使匈奴，被匈奴人扣留，蘇武誓死不降，匈奴單于為了逼迫蘇武投降，開始時將他幽禁在大窖中，蘇武饑渴難忍，就吃雪和旃毛維生，但絕不投降。單于又把他弄到北海，蘇武更是不為所動，依舊手持漢朝符節(jié)，牧羊為生，在北海邊牧羊十九年，才被釋回。蘇武牧羊是震撼人心的歷史故事，蘇武死后，漢宣帝將其列為“麒麟閣十一功臣”之一，彰顯其節(jié)操。31?******Co.,Ltd.Page*32?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述親情產(chǎn)生忠誠：與生俱來的責任。愛情產(chǎn)生忠誠：這是一種微觀世界非常偉大，宏觀世界極其自私的忠誠。友情產(chǎn)生忠誠：患難與共或有福共享。感恩產(chǎn)生忠誠（如諸葛亮）：這是一個人最基本的道德要求。32?******Co.,Ltd.Page*33?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？有的人說：“當今是商品經(jīng)濟，是等價交換，談不上什么“忠誠不忠誠”。忠誠何時成了落伍的字眼？忠誠，似乎如今已然成了過時的美德，無用的品質(zhì)。您認為呢？商品經(jīng)濟的一個基點是信用經(jīng)濟，也就是要講究“信用”、“誠信”。下面，我們來具體分析：三級目錄33?******Co.,Ltd.Page*34?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？1．忠誠是每一個人立身之本

清朝.魏裔介說“忠誠敦厚，人之根基也”。來到這個世界上，每個人都不可能獨立存在，而總是要和各種各樣的人，以及各種各樣的組織和團隊產(chǎn)生關(guān)系。你必須同與你產(chǎn)生關(guān)系的人、組織、團隊建立一對一的“親密朋友”系統(tǒng)，絕對忠誠于對方，否則，對方不信任你，你就會被對方拋棄。34?******Co.,Ltd.Page*35?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？1．忠誠是每一個人立身之本

人際關(guān)系建立的剛開始時，你是一個人，然后你認識第一個朋友，然后又認識更多朋友。如果你不忠誠，你又成了一個人。可以說：

忠誠是相互的，你忠誠于他人，才能得到他人的忠誠。忠誠是360o的，你付出的越多，得到的也越多。

一個喪失忠誠的人，不僅喪失了機會，喪失了做人的尊嚴，更喪失了立足之本。即使是哪些從你身上得到好處的人也會鄙視你，遠離你。如果我們對家人不忠誠，就要被家人拋棄。如果我們對朋友不忠誠，就要被朋友拋棄。如果我們對同事不忠誠，就要被同事拋棄。如果我們對上司不忠誠，就要被上司拋棄。如果我們對老板不忠誠，就要被老板拋棄。如果我們對公司不忠誠，就要被公司拋棄。35?******Co.,Ltd.Page*36?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？2．忠誠勝于能力“忠誠”是職場必備的美德。雖然，考察一個人是否是好員工，有許許多多的素質(zhì)要求——能力、勤奮、主動、正直、負責……但有一點是肯定的，老板更愿意信任那些足夠敬業(yè)的人，即使他的能力稍微差一些，而不會重用一個三心二意、沒有責任心的人，哪怕他技能一流。單純強調(diào)能力而忽視忠誠是危險的。比如，戰(zhàn)場上的叛徒背叛他的部隊，是因為忠誠不足。公司職員出賣公司機密，也是因為忠誠不足。36?******Co.,Ltd.Page*37?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？2．忠誠勝于能力這個世界上并不缺乏有能力的人，但是那種既有能力又有忠誠的人才是每個老板夢寐以求的理想人才。人們寧愿相信一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)的人，也不愿意重用一個朝三暮四，視忠誠為無物的人，哪怕他能力非凡。你有多大能力并不是最重要的，最重要的是別人是否看重你的能力。有觀點說，忠誠不僅是一種品德，更是一種能力。忠誠作為一種能力，他是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心，因為如果一個人缺乏忠誠，他的其他能力就失去了用武之地——沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人。當然，忠誠勝于能力，并不是對能力的否定。一個只有忠誠而無能力的人，是無用之人。37?******Co.,Ltd.Page*38?******Co.,Ltd.Page*LOGO人債人在人才人災(zāi)（二）為什么需要忠誠？2．忠誠勝于能力忠誠度高，能力也強——

“人財?！敝艺\度高，能力不高——“人材”。能力強，忠誠度不高——“人才”。能力不高，忠誠度也不高——“人在”。有一定能力，無絲毫忠誠——“人債?！奔葻o能力又無忠誠的人——“人災(zāi)”。我們通過右圖來具體分析各種員工的分類：“人災(zāi)”（既無能力又無忠誠的人），甚至稱為“人渣”（很難聽?。?。忠誠能力人材人財38?******Co.,Ltd.Page*39?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？中國傳統(tǒng)中的“忠誠”是對君王的忠誠，現(xiàn)代意義上的“忠誠”是對自己的忠誠。忠誠于自己，就是忠誠于自己的個人品牌，就是對自己的人生負責。而對企業(yè)的忠誠度是個人品牌形成最重要的組成部分。請大家思考這個問題：

你在忠誠于誰？39?******Co.,Ltd.Page*40?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？

三國時呂布可謂是一員虎將，戰(zhàn)功赫赫，眾人皆知其能力卓著，最初被荊州刺史丁原任用為主簿。董卓入京之后，呂布受個人利益引誘，將丁原殺死，投靠董卓，被董卓任命為騎都尉，隨侍在董卓左右。后因董卓經(jīng)常因不滿呂布一些瑣碎的小事?lián)P言殺他，呂布便與司徒王允又設(shè)計將董卓殺死，投奔袁紹。

但是呂布在袁紹旗下時經(jīng)常自恃清高，將袁紹激怒。他逃脫袁紹后入主兗州。不久之后曹操興兵討伐，呂布戰(zhàn)敗，投奔劉備，屯兵小沛。不久再次叛亂，將劉備驅(qū)逐出小沛。后因懼怕袁術(shù)對劉備施以援手，但是不久之后第二次背叛劉備，并與袁術(shù)聯(lián)合攻擊劉備。劉備戰(zhàn)敗后，與曹操聯(lián)手抗擊袁紹和袁術(shù)，雙方爭斗三個月，因袁術(shù)和呂布內(nèi)部部將倒戈以曹操和劉備勝利為結(jié)局。呂布被擒之后，曹操想要招降他，但又忌憚其老病重犯，最終將呂布斬殺。40?******Co.,Ltd.Page*41?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？

呂布將用自己主帥的首級換取自己的前途視作里理所當然，忠誠度近乎為零，這因為是曹操不敢用他最重要的原因。正如現(xiàn)代企業(yè)之中，一個高級技術(shù)人員缺乏對企業(yè)必要的忠誠度，用企業(yè)的資源去研究技術(shù)，但是最終將這些技術(shù)賣給對手公司為自己謀利，這樣的技術(shù)人員技術(shù)越高明，風評就越差，再次就職的難度也越大。

一個個人品牌中缺乏忠誠度的員工，沒有一個企業(yè)愿意冒著巨大的風險來雇傭他。

呂布在三國時期是武功高超的戰(zhàn)將，在那個以占據(jù)人才贏得勝利的年代，一向以重視人才而聞名的曹操卻不敢將其招降，反而將其斬殺，這不得不引起眾人對忠誠度重要性的思考。41?******Co.,Ltd.Page*42?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？

或許很多人為怎樣才能夠形成良好的個人品牌而困惑，首先也就是最重要的一點就是保證對企業(yè)的高度忠誠，很多企業(yè)將這個條件甚至列于個人能力之上。他們一致認為，一個忠誠度不夠但是能力卓越的員工遠遠比一個忠誠度不夠但能力也低的員工的危害大很多，在忠誠和專業(yè)能力逐鹿之時，忠誠已經(jīng)成為了各大企業(yè)的首選。

因此，忠誠于公司、忠誠于老板，實際上就是忠誠于自己。42?******Co.,Ltd.Page*43?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？4．你忠誠，誰受益？你自己才是忠誠的最大受益人，忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會有忠誠的回報。而且，忠誠的人比不忠誠的人獲得更多。雖然你通過工作創(chuàng)造的價值中大部分并不屬于你個人，但是你通過忠誠造就的忠誠品質(zhì)，卻完完全全屬于你，你會因此在人才市場上更具有競爭力，你的名字會因此更具有含金量。忠誠是一種美德，也是每一位員工值得具備的品質(zhì)，因為忠誠能給你帶來你暫時看不到的“無形的回報”——信任。作為一名員工，要贏得老板的關(guān)注，除了要有過硬的專業(yè)技能外，還需要有贏得老板信任的人格魅力，而忠誠無非是最好的選擇。只要你真正表現(xiàn)出對公司足夠的真誠，你就能得到老板的關(guān)注，他也會樂意在你身上投資，給你培訓的機會，提高你的技能，因為他認為你值得他信賴；無論你從事什么樣的工作，都會有成功的機會。43?******Co.,Ltd.Page*44?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？4．你忠誠，誰受益？俗話說：成績靠才能，升職要靠忠誠。任何老板都不會輕易地讓一個人擔任重要職位。如果你要想得到重用，就得一點一滴地展現(xiàn)你的好品質(zhì)。多做一點，便多一份展示的機會，別以為多做一點是吃虧。即使你最終沒有得到老板重用，你也從經(jīng)常多做一點中學到了更多的東西，擴寬了職業(yè)發(fā)展的通道。即使100個人當中，99個比你強也不怕，因為他們都在向左看，你而向右看——忠誠于公司。出于對你的信任，一旦有發(fā)展的機會，老板一定會第一個想到你，給你鍛煉的機會。更重要的是，你的忠誠會為你樹立個人品牌，這將是永遠都不會貶值的。44?******Co.,Ltd.Page*45?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？4．你忠誠，誰受益？你覺得你是否贏得了老板（上司）的信任了呢？老板（上司）的信任為你帶來了哪些回報？在你看來，如何才能贏得老板（上司）的信任？觀點永遠不要背叛公司和他人。如果你想去賺非分的錢，那么，你連賺本分錢的機會也將失去！我們默默來反思：45?******Co.,Ltd.Page*46?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？5．一盎司忠誠=一磅智慧哈伯德說過：“如果能捏起來，一盎司忠誠等于一磅智慧?！币馑季褪钦f，如果你對你的老板和公司是足夠的忠誠，那么，你的一分忠誠相當于你工作中所表現(xiàn)出來的16分智慧！

可見，忠誠對于一名員工是多么重要。忠誠比智慧更加珍貴。46?******Co.,Ltd.Page*47?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）怎樣做到忠誠？三級目錄1234用業(yè)績來證明擁有老板心態(tài)不頻繁跳槽盡職盡責工作47?******Co.,Ltd.Page*48?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）怎樣做到忠誠？老板心態(tài)，就是當家者的心態(tài)！洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽然間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米，(*^__^*)嘻嘻……”。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃老娘的大米！”“嗖！”的一聲一只鞋子飛了過去。新郎不禁莞爾。很顯然，新娘子快速完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變，擁有了當家者的心態(tài)，也就是老板的心態(tài)。1．擁有老板的心態(tài)48?******Co.,Ltd.Page*49?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）怎樣做到忠誠？1．擁有老板的心態(tài)企業(yè)是一條航行于驚濤駭浪中的船，老板是船長，員工是水手。一旦上了這條船，員工的命運就和老板的命運拴在一起了。老板和員工有著共同的前進方向，有著共同的目的地，雙方絕對不是對立的。老板承受著保障公司生存以及全體員工發(fā)展的壓力。與老板同舟共濟，包括盡職盡責地完成本職工作，最大可能地分擔老板的壓力，和老板一道，讓企業(yè)這條船駛向成功的港灣。49?******Co.,Ltd.Page*50?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）怎樣做到忠誠？2．盡職盡責，自動自發(fā)工作

在競爭的時代，謀求個人利益、自我實現(xiàn)是天經(jīng)地義的。但是，遺憾的是很多人沒有意識到個性解放、自我實現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不對立，它們是相輔相成、缺一不可的。許多年輕人以玩世不恭的姿態(tài)對待工作，他們頻繁跳槽，覺得自己工作是在出賣勞動力；他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠，將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。他們認為自己之所以工作，不過是迫于生計的需要。而實際上，你糟蹋工作，工作也就會糟蹋你。理論上說，工作只是一種契約，倘若只將工作看成付出勞動獲得報酬，那么人與工具無異。

愛上自己的工作，認真對待工作，才能獲取比物質(zhì)大的多的收益。50?******Co.,Ltd.Page*51?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）怎樣做到忠誠？3．忠誠，要用業(yè)績來證明忠誠不同于一味的阿諛奉承，不用嘴巴說出來的，它不僅要經(jīng)受考驗，而且還表現(xiàn)在你的行動和行為上。當然，忠誠勝于能力，并不是對能力的否定。一個只有忠誠而無能力的人，是無用之人。忠誠，是要用業(yè)績來證明的，而不是口頭上的效忠。比如一個天天跪在你面前表示忠誠于你，卻不肯為你做一點事，你稀罕這種“忠誠”嗎？你愿意因為他“忠誠”而把他養(yǎng)起來嗎？51?******Co.,Ltd.Page*52?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）怎樣做到忠誠？4．不要頻繁地跳槽

忠誠的前提，是忠誠的對象值得忠誠，忠誠并不否認跳槽，但頻繁跳槽就應(yīng)該否定了。老板骨子里都不喜歡頻繁跳槽的人，不管你是出于什么原因跳槽，老板都會認為你缺乏忠誠意識。

忠誠是神圣的，并不是一種可以隨便付出的情感。如果你不打算忠誠于一個企業(yè)，就不要隨便選擇它，如果你忠誠于一個企業(yè)，就不能輕易離開它。52?******Co.,Ltd.Page*團隊精神及忠誠度新員工入職培訓之——團隊精神及忠誠度新員工入職培訓之——?******Co.,Ltd.Page*LOGO一級目錄忠誠度團隊精神?******Co.,Ltd.Page*LO?******Co.,Ltd.Page*LOGO團隊精神二級目錄團隊的力量與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。為什么人多力量卻不一定大為什么“三個和尚沒水吃？”如何理解團隊精神團隊精神是什么？怎樣理解？怎樣才算是具備團隊精神落實到行動處，具體該怎么做？?******Co.,Ltd.Page*LO56?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。恐怖的螞蟻軍團4?******Co.,Ltd.Page*L57?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）團隊的力量

但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。

兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。5?******Co.,Ltd.Page*L58?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）團隊的力量

比爾蓋茨講，“大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功”。團隊能夠完成個人所不能完成的任務(wù)。

聯(lián)想提出的口號赫然是“打造虎狼之師”，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當十”的王者風范、英雄氣概、雄厚實力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠團結(jié)的“以十當一”的精神，每個人知道自己在團隊中的位置和作用，把個人目標與團隊共同目標合二為一。而這，正是聯(lián)想能夠做大做強的原因之一。

21世紀的舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代。6?******Co.,Ltd.Page*L59?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？德國科學家瑞格爾曼的拉繩實驗：參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨拉繩時二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和的85％；而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的49％?？梢姡涸谌后w組織中，并不必然得出1+1>2的結(jié)果，而是1+1＜2有句話說“人多力量大”?？蛇@個實驗說明了什么？7?******Co.,Ltd.Page*L60?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復雜和微妙得多。一個人一分鐘可挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。這種團隊協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。8?******Co.,Ltd.Page*L61?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？

因此，團隊的成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還要有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合作能力，有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。

我們的社會太強調(diào)英雄，總在強調(diào)“以一當十”?！耙砸划斒辈⒉浑y，但是，難的是“以十當一”。“以一當十”只要最大程度地發(fā)揮一個人的潛力就行了。而“以十當一”則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個方向使勁。9?******Co.,Ltd.Page*L62?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必須有“團隊精神”。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。

然而，在我們傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。那么，如何避免內(nèi)耗過多呢？從制度層面來講，就是要簡潔有效的制度、通暢完善的流程以及公平激勵的考核規(guī)則，而從文化層面來講，就是要樹立團隊精神。10?******Co.,Ltd.Page*63?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）如何理解團隊精神？【案例】某公司用高薪從人才市場招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小喬，半年多來，小喬在工作中表現(xiàn)突出，技術(shù)能力得到了大家的認可，每次均能夠保證質(zhì)量地完成項目任務(wù)。在別人手中的難點問題，只要到了小喬那里都能迎刃而解。公司對小喬的專業(yè)能力非常滿意，有意提升他為項目主管。然而，在考察中公司發(fā)現(xiàn)，小喬除了完成自己的項目任務(wù)外，從不關(guān)心其他事情；且對自己的技術(shù)保密，很少為別人答疑；對分配的任務(wù)有時也是挑三揀四，若臨時額外追加工作，便表露出非常不樂意的態(tài)度。另外，他從來都是以各種借口拒不參加公司舉辦的各種集體活動。如此不具備團隊精神的員工，顯然不適宜當主管。11?******Co.,Ltd.Page*64?******Co.,Ltd.Page*LOGO（三）如何理解團隊精神？【觀點】如果我們追求簡單，一位資深人力資源專家說：團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺性。從上述這個故事中，我們大致總結(jié)，所謂團隊精神，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。另外，對團隊精神的進一步理解，我們闡述如下：團隊精神的基礎(chǔ)：尊重個人的興趣和成就。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標（如右圖，呵呵）。團隊精神的核心：協(xié)同合作。團隊精神的最高境界：全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。12?******Co.,Ltd.Page*65?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？1團結(jié)互助，精誠合作：團隊精神的核心，實際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。2三級目錄13?******Co.,Ltd.Page*66?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作一排籬笆三個樁一個好漢三個幫

簡單地說，凝成團隊的行動就是合作，如前所述，團隊精神的核心實際上就是合作的精神?？梢哉f，合作關(guān)系到每個人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。四級目錄14?******Co.,Ltd.Page*67?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作無處不在在動物世界，即使兇殘的鱷魚也有合作伙伴。古希臘歷史學家希羅多德在奧博斯城的鱷魚神廟發(fā)現(xiàn)大理石水池中的鱷魚在飽食后常張著大嘴，任憑一種灰色的小鳥在那里啄食剔牙。所有的鳥獸都避開兇殘的鱷魚，只有這種小鳥卻能同鱷魚友好相處。鱷魚從不傷害這種小鳥，因為它需要小鳥的幫助，它需要小鳥飛到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐爛的殘留物，這使它感到很舒服。

這種灰色的小鳥叫“燕千鳥”，又稱“牙簽鳥”，它們既是鱷魚的牙科大夫和口腔保健醫(yī)生，又是鱷魚的忠誠衛(wèi)士，只要一有動靜，它們就會一哄而散，使正在打瞌睡的鱷魚猛醒過來，做好應(yīng)變的準備。15?******Co.,Ltd.Page*68?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作無處不在自己有沒有團隊合作的精神？是每個人都要叩問自己的。

今天，個人英雄主義的年代一去不復返，現(xiàn)代社會更需要合作，合作是生存之道。你是獨立的個體，你有獨立的人格，獨立的品性，獨立的人生旅程，但你不可能獨立地生活，更不可能獨立地成就人生夢想。16?******Co.,Ltd.Page*69?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。

在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。在地獄里，每個人爭前恐后地去拿這個勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結(jié)果是每個人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事17?******Co.,Ltd.Page*70?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個人應(yīng)該明白對別人最好的時候，就是對自己最好的時候。

有位盲人在夜晚走路時，手里總是提著一個明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？”那盲人滿心歡喜地說：“這個道理很簡單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會誤撞到我，這樣就可保護自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事18?******Co.,Ltd.Page*71?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】合作是一種智慧，就是借助別人的力量使自己成長。不要認為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情，當一個人借助別人的力量的時候，他可能得到更快的成長。在計算機科學領(lǐng)域歷史的驚濤駭浪中，藍色巨人IBM是個特別的角色，因為它不僅自身偉大，更重要的是，它還成就了足以與自己比肩的偉大公司，那就是微軟。

1980年代，IBM開始生產(chǎn)個人電腦，并安裝微軟的系統(tǒng)。借助于IBM品牌的力量，微軟一下子成為PC機操作系統(tǒng)的霸主。微軟攀上了藍色巨人19?******Co.,Ltd.Page*72?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】大號帶小號，小號成長的快，大號成長的也快，而且還有很多藥水、金錢等利益收獲。反之，如果一個人還沒有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。網(wǎng)絡(luò)游戲中，常常會出現(xiàn)大號帶小號一起打怪、練級的情況，那么這樣有什么好處呢？看網(wǎng)友是怎么回答的：帶小號是因為大號去打那些低級怪的時候，是不會有經(jīng)驗也不會掉任何物品的，但如果隊伍里面有一個小號的時候，大號打怪就會有相應(yīng)的經(jīng)驗也會掉錢錢和物品了。大號帶小號的案例20?******Co.,Ltd.Page*73?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的重要性

企業(yè)不是某一個人或幾個人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實現(xiàn)成功。合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量。

“有很強的溝通能力，并善于與他人合作?！币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時對其素質(zhì)的重要衡量指標。

團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。21?******Co.,Ltd.Page*74?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的重要性

人類正是因?qū)W會了合作，所以才形成分工，假使每個人都不愿意合作，也不愿意繼承過去人類的成果，而只想憑一己之力在地球上謀生，那么人類的生命必然沒有再延續(xù)下去的可能。最簡單理解：沒有合作精神和不具備合作能力的人寸步難行。個人不合作，對別人也不感興趣，而且還不想對團隊有所貢獻，這樣的人生活必然是一片荒蕪的，也注定不能獲得任何一方面的成功。因此，任何妨礙合作的現(xiàn)象都將對自身導致嚴重的不良后果。當我們明白生命間的聯(lián)系，也就明了合作精神的重要性。本著合作精神去融入團隊之間，在相互尊重彼此需要的前提下，就能解決個人所面臨的問題，就能解決團隊中出現(xiàn)的問題。

我們甚至可以說：合作精神是我們快樂的源泉，是我們積極，進步，優(yōu)秀，幸福的唯一保障！22?******Co.,Ltd.Page*75?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？①團結(jié)互助，精誠合作合作合作精神的體現(xiàn)【自我反思】請大家對照上述四條，來反思自己：是否具備合作精神？23?******Co.,Ltd.Page*76?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通無論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進合作；在工作中，它能保障團隊中的各項工作交接暢通、順利進行。我們發(fā)現(xiàn)，如果事先溝通充分，大部分問題都可以避免。一個善于與別人溝通的團隊成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團隊成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個團隊充滿團結(jié)協(xié)作的氣氛。24?******Co.,Ltd.Page*77?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通溝通之于生命的意義不僅在人類，即使在動物世界里，溝通之于生存的意義亦不可小覷。在動物世界里，凡是種群都發(fā)展出獨特的溝通機制，以確保分工和合作的完成，以及個體之間紐帶的維持。比如，企鵝和它的伴侶在離別之前跳舞，以身體的語言進行情感的交流和義務(wù)的承諾，以便在嚴寒的南極共同哺育下一代。應(yīng)該說，每種動物都有其獨特的溝通機制，溝通已成為動物不可或缺的生存要素。25?******Co.,Ltd.Page*78?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通‘‘良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神?！趫F隊里，如果溝通渠道比較暢通、信息交流比較頻繁，每一位成員都能與其他的成員之間保持良好的溝通，那么在工作中團隊成員之間的合作就不會存在無法克服的障礙。相反，如果溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團隊成員之間不能保持良好的溝通，那么團隊成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。26?******Co.,Ltd.Page*79?******Co.,Ltd.Page*LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？②平等友善，樂于溝通團隊間良好溝通的具體要求：團隊成員之間肯于公開并且誠實地表達自己的想法；團隊成員之間互相主動溝通，坦誠交流，并且盡量了解和接受別人；

虛心，誠懇，積極主動地聆聽別人的意見，并善于聽取建設(shè)性批評；4）工作中避免和同事爭吵。【自我反思】請大家對照上述四條，來反思自己：是否符合良好溝通的要求？27?******Co.,Ltd.Page*80?******Co.,Ltd.Page*LOGO忠誠度二級目錄忠誠概述員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度為什么人需要忠誠忠誠是每個人的立身之本，忠誠勝于能力怎樣做到忠誠老板心態(tài)、盡職盡責、業(yè)績、穩(wěn)定28?******Co.,Ltd.Page*81?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述從字義上講，忠：古人講“盡心為忠”，誠：誠者，信也，就是真實不欺。忠誠就是竭盡全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度，是指員工對于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬，即員工對所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻程度?，F(xiàn)代企業(yè)中，忠誠是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準則，是指對組織或個人甚至是信念的真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。

右圖：秦.兵馬俑_千年的忠誠29?******Co.,Ltd.Page*82?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述“忠誠”在我國有著深遠的思想淵源，是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國是以儒家思想為主流的思想文化。儒家思想的核心價值觀是“忠、孝、節(jié)、義”、“仁愛”，“仁、義、禮、智、信”，“溫、良、恭、儉、讓”?！爸艺\”的思想在中國淵源流長，影響了一代又一代仁人志士。因此，中國歷史上出現(xiàn)了許許多多“忠誠”的英雄人物和可歌可泣的動人事跡，至今仍彪炳青史，光耀千秋。30?******Co.,Ltd.Page*83?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述

【蘇武牧羊的故事】

蘇武奉命持節(jié)出使匈奴，被匈奴人扣留，蘇武誓死不降，匈奴單于為了逼迫蘇武投降，開始時將他幽禁在大窖中，蘇武饑渴難忍，就吃雪和旃毛維生，但絕不投降。單于又把他弄到北海，蘇武更是不為所動，依舊手持漢朝符節(jié)，牧羊為生，在北海邊牧羊十九年，才被釋回。蘇武牧羊是震撼人心的歷史故事，蘇武死后，漢宣帝將其列為“麒麟閣十一功臣”之一，彰顯其節(jié)操。31?******Co.,Ltd.Page*84?******Co.,Ltd.Page*LOGO（一）忠誠概述親情產(chǎn)生忠誠：與生俱來的責任。愛情產(chǎn)生忠誠：這是一種微觀世界非常偉大，宏觀世界極其自私的忠誠。友情產(chǎn)生忠誠：患難與共或有福共享。感恩產(chǎn)生忠誠（如諸葛亮）：這是一個人最基本的道德要求。32?******Co.,Ltd.Page*85?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？有的人說：“當今是商品經(jīng)濟，是等價交換，談不上什么“忠誠不忠誠”。忠誠何時成了落伍的字眼？忠誠，似乎如今已然成了過時的美德，無用的品質(zhì)。您認為呢？商品經(jīng)濟的一個基點是信用經(jīng)濟，也就是要講究“信用”、“誠信”。下面，我們來具體分析：三級目錄33?******Co.,Ltd.Page*86?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？1．忠誠是每一個人立身之本

清朝.魏裔介說“忠誠敦厚，人之根基也”。來到這個世界上，每個人都不可能獨立存在，而總是要和各種各樣的人，以及各種各樣的組織和團隊產(chǎn)生關(guān)系。你必須同與你產(chǎn)生關(guān)系的人、組織、團隊建立一對一的“親密朋友”系統(tǒng)，絕對忠誠于對方，否則，對方不信任你，你就會被對方拋棄。34?******Co.,Ltd.Page*87?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？1．忠誠是每一個人立身之本

人際關(guān)系建立的剛開始時，你是一個人，然后你認識第一個朋友，然后又認識更多朋友。如果你不忠誠，你又成了一個人。可以說：

忠誠是相互的，你忠誠于他人，才能得到他人的忠誠。忠誠是360o的，你付出的越多，得到的也越多。

一個喪失忠誠的人，不僅喪失了機會，喪失了做人的尊嚴，更喪失了立足之本。即使是哪些從你身上得到好處的人也會鄙視你，遠離你。如果我們對家人不忠誠，就要被家人拋棄。如果我們對朋友不忠誠，就要被朋友拋棄。如果我們對同事不忠誠，就要被同事拋棄。如果我們對上司不忠誠，就要被上司拋棄。如果我們對老板不忠誠，就要被老板拋棄。如果我們對公司不忠誠，就要被公司拋棄。35?******Co.,Ltd.Page*88?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？2．忠誠勝于能力“忠誠”是職場必備的美德。雖然，考察一個人是否是好員工，有許許多多的素質(zhì)要求——能力、勤奮、主動、正直、負責……但有一點是肯定的，老板更愿意信任那些足夠敬業(yè)的人，即使他的能力稍微差一些，而不會重用一個三心二意、沒有責任心的人，哪怕他技能一流。單純強調(diào)能力而忽視忠誠是危險的。比如，戰(zhàn)場上的叛徒背叛他的部隊，是因為忠誠不足。公司職員出賣公司機密，也是因為忠誠不足。36?******Co.,Ltd.Page*89?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？2．忠誠勝于能力這個世界上并不缺乏有能力的人，但是那種既有能力又有忠誠的人才是每個老板夢寐以求的理想人才。人們寧愿相信一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)的人，也不愿意重用一個朝三暮四，視忠誠為無物的人，哪怕他能力非凡。你有多大能力并不是最重要的，最重要的是別人是否看重你的能力。有觀點說，忠誠不僅是一種品德，更是一種能力。忠誠作為一種能力，他是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心，因為如果一個人缺乏忠誠，他的其他能力就失去了用武之地——沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人。當然，忠誠勝于能力，并不是對能力的否定。一個只有忠誠而無能力的人，是無用之人。37?******Co.,Ltd.Page*90?******Co.,Ltd.Page*LOGO人債人在人才人災(zāi)（二）為什么需要忠誠？2．忠誠勝于能力忠誠度高，能力也強——

“人財?！敝艺\度高，能力不高——“人材”。能力強，忠誠度不高——“人才”。能力不高，忠誠度也不高——“人在”。有一定能力，無絲毫忠誠——“人債。”既無能力又無忠誠的人——“人災(zāi)”。我們通過右圖來具體分析各種員工的分類：“人災(zāi)”（既無能力又無忠誠的人），甚至稱為“人渣”（很難聽啊）。忠誠能力人材人財38?******Co.,Ltd.Page*91?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？中國傳統(tǒng)中的“忠誠”是對君王的忠誠，現(xiàn)代意義上的“忠誠”是對自己的忠誠。忠誠于自己，就是忠誠于自己的個人品牌，就是對自己的人生負責。而對企業(yè)的忠誠度是個人品牌形成最重要的組成部分。請大家思考這個問題：

你在忠誠于誰？39?******Co.,Ltd.Page*92?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？

三國時呂布可謂是一員虎將，戰(zhàn)功赫赫，眾人皆知其能力卓著，最初被荊州刺史丁原任用為主簿。董卓入京之后，呂布受個人利益引誘，將丁原殺死，投靠董卓，被董卓任命為騎都尉，隨侍在董卓左右。后因董卓經(jīng)常因不滿呂布一些瑣碎的小事?lián)P言殺他，呂布便與司徒王允又設(shè)計將董卓殺死，投奔袁紹。

但是呂布在袁紹旗下時經(jīng)常自恃清高，將袁紹激怒。他逃脫袁紹后入主兗州。不久之后曹操興兵討伐，呂布戰(zhàn)敗，投奔劉備，屯兵小沛。不久再次叛亂，將劉備驅(qū)逐出小沛。后因懼怕袁術(shù)對劉備施以援手，但是不久之后第二次背叛劉備，并與袁術(shù)聯(lián)合攻擊劉備。劉備戰(zhàn)敗后，與曹操聯(lián)手抗擊袁紹和袁術(shù)，雙方爭斗三個月，因袁術(shù)和呂布內(nèi)部部將倒戈以曹操和劉備勝利為結(jié)局。呂布被擒之后，曹操想要招降他，但又忌憚其老病重犯，最終將呂布斬殺。40?******Co.,Ltd.Page*93?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？

呂布將用自己主帥的首級換取自己的前途視作里理所當然，忠誠度近乎為零，這因為是曹操不敢用他最重要的原因。正如現(xiàn)代企業(yè)之中，一個高級技術(shù)人員缺乏對企業(yè)必要的忠誠度，用企業(yè)的資源去研究技術(shù)，但是最終將這些技術(shù)賣給對手公司為自己謀利，這樣的技術(shù)人員技術(shù)越高明，風評就越差，再次就職的難度也越大。

一個個人品牌中缺乏忠誠度的員工，沒有一個企業(yè)愿意冒著巨大的風險來雇傭他。

呂布在三國時期是武功高超的戰(zhàn)將，在那個以占據(jù)人才贏得勝利的年代，一向以重視人才而聞名的曹操卻不敢將其招降，反而將其斬殺，這不得不引起眾人對忠誠度重要性的思考。41?******Co.,Ltd.Page*94?******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）為什么需要忠誠？3．你在忠誠于誰？

或許很多人為怎樣才能夠形成良好的個人品牌而困惑，首先也就是最重要的一點就是保證對企業(yè)的高度忠誠，很多企業(yè)將這個條件甚至列于個人能力之上。他們一致認為，一個忠誠度不夠但是能力卓越的員