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文檔簡介
協(xié)訪流程目的2協(xié)訪前?3協(xié)訪中?5基礎原則多問開放性問題,了解醫(yī)生的看法,避免直接陳述產(chǎn)品特點。圍繞目標,明確問話的目的。搭建更好的對話平臺,掌握情緒。問問題的時候注意適當?shù)目偨Y,對對方的回答予以贊賞。6開場白——吸引注意力開場白:老師,您好,我是江蘇柯菲平的****,今天拜訪您,想請教您一些問題,好嗎?希望我的問題不會打擾您。7基礎性問題目的:了解醫(yī)生的診斷、基礎治療目標和治療方案,從而能切入延迪諾的規(guī)范化治療。8基礎性問題之關于治療目標目的:了解醫(yī)生對治療骨質疏松的目標和方式您覺得此刻主要的治療目標是什么?對于骨質疏松的治療處于什么樣的地位?對于骨質疏松癥您會怎么進行治療呢?您更關注哪方面呢?您為什么會選擇這樣的方式呢?能不能分享一下您的經(jīng)驗?10針對骨折影響力的問題您在處理這類患者時最關注的是什么?(患者術后)您對患者手術后康復有哪些擔憂?【先聽醫(yī)生闡述,比如聽到一些醫(yī)生說對于病人內固定手術、鋼板假體的植入后的擔憂,比如繼發(fā)肌肉萎縮、骨萎縮;比如骨折愈合后患者仍然存在跌倒恐懼和風險】您覺得以上發(fā)生的原因可能是什么?如何鑒別是骨質疏松引起的?骨質疏松的治療處于怎樣的地位?您會有什么處理方式呢?您認為規(guī)范性的治療骨質疏松骨折應該是怎樣的?12針對腎性骨病、透析的影響力的問題【安全性】腎性骨病在您科室里常見嗎?處理過程中會有哪些擔憂?比較關注什么?對于血鈣數(shù)值,您是怎么看的?對于PTH的數(shù)值,您是怎么看的?這個對于您的治療有什么影響?您會采取什么樣的治療方式?14針對腎性骨病、透析的影響力的問題【規(guī)范的用法用量】您了解腎性骨病治療的指南嗎?對于指南提及的治療方式您清楚嗎?您了解關于指南上對于不同類型的腎性骨病不同的治療方式嗎?對于慢性腎病晚期,PTH超過600時采用沖擊療法,您清楚嗎?15針對產(chǎn)品規(guī)范治療性的影響力的問題目的:了解醫(yī)生對阿法骨化醇規(guī)范化治療是否清楚,從而更好的介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。16之規(guī)范治療您了解國內骨質疏松的指南治療規(guī)范嗎?對于指南提及的治療方式您是怎么看待的?(鈣加活性維生素D)您覺得怎樣治療能達到一個更好的治療骨質疏松疼痛及提高骨骼的整體情況?17之用法用量及療程您了解指南上關于阿法骨化醇的推薦劑量是多少嗎?您了解骨質疏松治療的療程是多少嗎?對于阿法骨化醇的治療療程您清楚嗎?18之患者篇您覺得病人是怎樣看待骨質疏松的?有喝牛奶、補鈣的意識嗎?當他們有這種意識的時候,您對他們會有些其他什么建議呢?當患者了解到骨質疏松后引發(fā)的骨折帶來更大的經(jīng)濟損失后,他們還會在乎此刻便宜的治療嗎?
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