情緒管理與壓力釋放課件

情緒管理與壓力釋放主講人的自我介紹張靜，中華女子學(xué)院教師，科研管理處工作；資格：注冊(cè)中級(jí)社會(huì)工作師，社工專(zhuān)業(yè)教師及危機(jī)干預(yù)國(guó)際證書(shū)；主講課程：《女性健康與人生幸?！?，《女性心理學(xué)》。社會(huì)兼職：

國(guó)際華人醫(yī)學(xué)家心理學(xué)家聯(lián)合會(huì)北京辦事處副主任；中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)生育關(guān)懷專(zhuān)家組成員。主要榮譽(yù)：

2012年第九屆“中國(guó)青年志愿者”優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)；

2012年國(guó)際莫尼卡青年獎(jiǎng)；

2011年全國(guó)婦聯(lián)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；

2011年甘肅省搶險(xiǎn)救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人；

2010年國(guó)際莫尼卡人道主義個(gè)人杰出獎(jiǎng)、援助獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；

2008年中直機(jī)關(guān)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆７窒淼膬?nèi)容什么是情緒管理？01什么是壓力釋放？02壓力來(lái)臨時(shí)如何處理情緒？04女性如何了解和呵護(hù)自己的身心？05如何根據(jù)需求有效地開(kāi)展女工工作？06我們的壓力源自哪里？03工作和生活中的情緒您發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)可能有哪些情緒？可列舉崇敬美好爽快滿(mǎn)足快樂(lè)喜悅愛(ài)驚喜憤怒悲傷恐懼怨恨壓抑羞恥委屈羞愧緊張妒忌愁?lèi)炇裁词乔榫w管理？情緒智商EmotionalQuotient(EQ)情緒管理：指一個(gè)人在情緒方面的管理能力，相對(duì)的也對(duì)人的一生造成深遠(yuǎn)的影響。情緒管理的ABC理論美國(guó)著名心理學(xué)家亞伯·艾利斯創(chuàng)立了理性情緒行為療法，其核心理論就是ABC理論。（AlbertEllis）Activatingevents，A代表誘發(fā)事件，也就是我們感覺(jué)到存在的事實(shí)。Beliefs，B代表個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)，即信念。也就是對(duì)于A事件所持的態(tài)度和觀點(diǎn)。Consequence，C代表繼這一事件后，個(gè)體的情緒反映和行為結(jié)果。一般情況下，人們都認(rèn)為是事件A直接引起了情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果C，即A→C。

ABC理論認(rèn)為，事件A只是引起情緒和行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)事件所持的信念、看法和解釋B才是引起人的情緒和行為反應(yīng)的更直接的原因，即B→C。合理情緒療法

我們不能改變世界，但我們能夠改變對(duì)世界的看法！合理情緒療法是通過(guò)純理性分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問(wèn)題。埃利斯等人認(rèn)為合理情緒療法可以幫助個(gè)體達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：

①自我關(guān)懷；

②自我指導(dǎo)；

③寬容；

④接受不確定性；

⑤變通性；⑥參與；

⑦敢于嘗試；

⑧自我接受。如果您是阿其的領(lǐng)導(dǎo)或者同事：您會(huì)怎么看？您會(huì)怎么回應(yīng)阿其？參考的答案選擇A:壓抑指數(shù)60——

波動(dòng)總是在感情和家庭方面,建議你要學(xué)學(xué)在適當(dāng)時(shí)候放下某些家庭責(zé)任。如家里亂點(diǎn),甚至沒(méi)有人洗碗,打掃又有甚么問(wèn)題呢?工作壓力都受夠了,回到家中應(yīng)該是安安樂(lè)樂(lè)的，做不完的家務(wù)就留待放假時(shí)才一次打掃吧!選擇B:壓抑指數(shù)80——總是認(rèn)為自己的錢(qián)賺得不夠多,又覺(jué)得自己事業(yè)發(fā)展總是不夠完美,對(duì)自己有要求是好事,但若然這種想法終日圍繞腦海里,你又怎能感受生活中開(kāi)心的點(diǎn)滴呢?別讓工作壓力壓壞自己,凡事盡了力便已足夠！選擇C:壓抑指數(shù)0——你的字典中完全沒(méi)有壓力這兩個(gè)字,但這又未必是百分百的好事,因?yàn)檫@同時(shí)也暗示著你在大家心目中是個(gè)EQ極差的人,正正由于你不會(huì)壓抑自己的情緒,所以當(dāng)遇到甚么不如意的事便暴發(fā)你的脾氣,那時(shí)眼中完全只有自己,是時(shí)候檢討一下自己哦!選擇D:壓抑指數(shù)40——算不上太壓抑但情緒控制方面都做得很好,絕對(duì)不是亂發(fā)脾氣的人。這樣做的目的是為了維持人際關(guān)系上的和諧,如為了討好某一個(gè)人務(wù)求迎合對(duì)方則這過(guò)程中難免自己會(huì)受委屈，也只有在這種情況下，你會(huì)讓自己的情緒有些受到壓抑。選擇E:壓抑指數(shù)20——唯一讓你壓抑的就是你那近乎完美的性格,如一早起來(lái)經(jīng)已想好下午茶時(shí)要到自己最經(jīng)常光顧的餐廳吃，一種最最最?lèi)?ài)吃的蛋榚但偏偏沒(méi)有吃到.因而造成壓抑的來(lái)源!

您是屬于那種EQ類(lèi)型呢？2.普通型1.危險(xiǎn)型3.EQ高手型1.危險(xiǎn)型3.EQ高手型利用顏色調(diào)節(jié)情緒不同的顏色可通過(guò)視覺(jué)影響人的內(nèi)分泌系統(tǒng)，從而導(dǎo)致人體荷爾蒙的增多或減少，使人的情緒發(fā)生變化。研究表明：

紅色使人活躍；

黃色使人振奮；

綠色緩解緊張；

紫色使人壓抑；

灰色使人消沉；

白色使人明快；

咖啡色減輕寂寞感；

淡藍(lán)色給人涼爽體驗(yàn)。

案例：英國(guó)倫敦泰晤士河上波利菲爾大橋，原來(lái)是黑色的，每年都有人到這里投河自殺，后來(lái)，將橋的顏色改為綠色，來(lái)此自殺的人數(shù)減少了一半，充分證實(shí)了顏色的功能。EQ高手型的特質(zhì)與能力良好的內(nèi)在修養(yǎng)均衡的處世態(tài)度真誠(chéng)待人的原則幽默風(fēng)格的體會(huì)熱情生活的感覺(jué)且慢發(fā)作學(xué)會(huì)等待釋放壓力轉(zhuǎn)移注意面對(duì)逆境學(xué)會(huì)反思心情低潮自然宣泄包容他人體驗(yàn)成長(zhǎng)二、壓力與壓力釋放壓力是什么？壓力是個(gè)體在心理受到威脅時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒反應(yīng)，自己的能力與外界環(huán)境的需求有相當(dāng)?shù)牟黄胶?。壓力是你必須接受的生活變化或刺激。包括壞的變化和好的變化，例如期盼已久的職位升遷對(duì)某些人來(lái)說(shuō)也是壓力。當(dāng)刺激事件打破了有機(jī)體的平衡和負(fù)荷能力，或者超過(guò)了個(gè)體的能力所及，就會(huì)體會(huì)到壓力。這些刺激事件包括各種外界和內(nèi)部的情形，稱(chēng)為壓力源。壓力過(guò)度的影響生理：會(huì)不自覺(jué)地提高警覺(jué)、使生理功能興奮、使免疫功能紊亂（過(guò)高或下降）；長(zhǎng)期的生理影響就會(huì)出現(xiàn)心身疾病。高血壓、偏頭痛、消化道潰瘍或者持續(xù)性腹瀉。心理：引起不良情緒。抑郁癥、焦慮癥、適應(yīng)困難等應(yīng)激性心理障礙。重者誘發(fā)精神病。認(rèn)知：適度壓力會(huì)提高思考效率，過(guò)度壓力會(huì)使思考認(rèn)知功能下降，注意力不集中，目光短淺，決定草率。行為：逃學(xué)、破壞、攻擊、向周?chē)饲榫w發(fā)泄、酗酒、濫用精神活性物質(zhì)，家庭暴力等，重者輕生。

你身邊可能的壓力來(lái)源社會(huì)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)景氣社會(huì)變遷的速度噪音干擾、空氣污染、交通阻塞、空間擁擠工作環(huán)境因素任務(wù)方面：資源條件不佳、任務(wù)過(guò)重、任務(wù)多樣化角色方面：角色負(fù)擔(dān)過(guò)重，角色混淆人際關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)，同事的支持與否組織結(jié)構(gòu)：呆板、上下溝通不暢通個(gè)人能力與期待解決問(wèn)題的能力處理人際關(guān)系的技巧個(gè)人的抱負(fù)與理想：對(duì)他人或自己的期待與看法重大生活事件婚戀生活親子關(guān)系健康狀態(tài)廣西大學(xué)楊新國(guó)老師倡導(dǎo)的情緒管理新觀念：人際和諧營(yíng)養(yǎng)均衡運(yùn)動(dòng)減壓學(xué)習(xí)放松抽離技術(shù)風(fēng)趣幽默打造自信悅納自我積極樂(lè)觀九陽(yáng)神功案例二某女職工，51歲：獨(dú)生兒子為一名警察，因公殉職抓歹徒中不幸傷亡；家人獲得了政府撫恤金，兒子因公殉職被追為“人民好警察”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；隨著時(shí)間的推移，兒子因公殉職所帶來(lái)的榮譽(yù)追加也無(wú)法掩蓋母親喪失兒子的悲傷，該女性開(kāi)始陷入了對(duì)兒子的痛苦思念中，經(jīng)常到兒子出事的地點(diǎn)去呆坐，其丈夫知道妻子心中的痛但愛(ài)莫能助，于是到妻子的單位工會(huì)來(lái)尋求組織幫助和勸慰。面對(duì)特殊苦難的職工，作為工會(huì)干部，您會(huì)如何開(kāi)展工作？近近的看：慰問(wèn)默默的聽(tīng)：傾聽(tīng)慢慢的說(shuō)：回應(yīng)細(xì)細(xì)的想：方法堅(jiān)持去做：情感愛(ài)是你我：彼此第一個(gè)脈輪是海底輪(MuladharaCakra)：位于肛門(mén)附近的腺體中心，是各種身體、心智、和靈性渴望的貯藏所，與身體健康、排泄功能有關(guān)。第二個(gè)脈輪是是生殖輪(SvadhisthanaCakra)：它位于生殖器官部位附近的腺體中心，它控制了性線及身體中的液體成分，主宰人的性功能。第三個(gè)脈輪是臍輪(ManipuraCakra)：身體中火的成分及胰臟和腎上腺的分泌，主導(dǎo)我們的活力和世俗的活動(dòng)，支配人的精力和消化功能。第四個(gè)脈輪是心輪(AnahatCakra)：它位于靠近心臟附近的腺體中心，控制著氣體的成分，也控制了胸部的胸線和淋巴腺，和人體的呼吸、循環(huán)功能有關(guān)。第五個(gè)脈輪是喉輪(vishuddhaCakra)：它位于喉頭附近的腺體中心，控制著以太成分及甲狀腺及副甲狀腺，與說(shuō)話(huà)功能有關(guān)。同時(shí)也調(diào)整了人體的精力，并控制著人體的活動(dòng)。第六個(gè)脈輪是眉心輪

(AjinaCakra)：體并使用松果體和下視丘的荷爾蒙，主宰世俗和靈性的知識(shí)，支配著心神方面的功能。第七個(gè)脈輪是頂輪(SahasraraCakra)：它位于腦頂，他超越了生物學(xué)及心理學(xué)的范疇，他的功能只能用哲學(xué)和靈性的語(yǔ)言來(lái)描述。四、身心按摩的技巧身心按摩與普通按摩的區(qū)別局部身心按摩的示范邀請(qǐng)一位女性參與體驗(yàn)其他人可以現(xiàn)場(chǎng)互相練習(xí)五、心靈放松的自我行動(dòng)音樂(lè)呼吸繪畫(huà)……讓自己成為自己健康問(wèn)題，生命問(wèn)題的專(zhuān)家！《外婆的澎湖灣》放松訓(xùn)練-示范節(jié)奏晚風(fēng)輕拂著澎湖灣白浪逐沙灘沒(méi)有椰林醉斜陽(yáng)只是一片海藍(lán)藍(lán)坐在門(mén)前的矮墻上一遍遍幻想也是黃昏的沙灘上有著腳印兩對(duì)半那是外婆拄著杖將我手輕輕挽踩著薄暮走向余暉暖暖的澎湖灣一個(gè)腳印是笑語(yǔ)一串消磨許多時(shí)光直到夜色吞沒(méi)我倆在回家的路上……六、有效開(kāi)展鐵路女職工服務(wù)的建議與思考1、對(duì)同類(lèi)問(wèn)題開(kāi)設(shè)小組活動(dòng)：?jiǎn)斡H女性小組，糖糖快樂(lè)小組，80后話(huà)題小組，90后話(huà)題小組……2、做好鐵路女職工需求評(píng)估：鐵路女職工舒壓小組；鐵路女職工危機(jī)干預(yù)小組……3、提供面向女職工的溫暖服務(wù)：即：服務(wù)者的服務(wù)——鼓勵(lì)列車(chē)服務(wù)員在活動(dòng)中表達(dá)情緒；鼓勵(lì)不同健康狀態(tài)的女性尋求組織幫助：婦科疾病，家庭暴力，失獨(dú)媽媽……4、嘗試倡導(dǎo)鐵路志愿者互助文化：即：是否可以將流動(dòng)的鐵路服務(wù)發(fā)展為相對(duì)固定的車(chē)廂式互助文化服務(wù)（思考：能不能發(fā)展長(zhǎng)途列車(chē)的乘客參與列車(chē)自助服務(wù)的管理？在列車(chē)志愿文化中