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物流師第一章物品采購(gòu)第五章生產(chǎn)物流管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第六章國(guó)際貨運(yùn)管理第三章配送管理第四章運(yùn)輸管理物流師第一章物品采購(gòu)第五章生產(chǎn)物流管理1第一章 物品采購(gòu)第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施第三節(jié) 采購(gòu)合同管理第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策第一章 物品采購(gòu)第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定2第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定一、采購(gòu)認(rèn)證計(jì)劃⒈準(zhǔn)備認(rèn)證計(jì)劃⑴接受開(kāi)發(fā)批量需求⑵接收余量需求⑶準(zhǔn)備認(rèn)證環(huán)境資料 ⑷制定計(jì)劃說(shuō)明書(shū)⒉評(píng)估認(rèn)證需求⑴分析開(kāi)發(fā)批量需求⑵分析余量需求⑶確定認(rèn)證需求⒊計(jì)算認(rèn)證容量⑴分析項(xiàng)目認(rèn)證資料⑵計(jì)算總體認(rèn)證容量⑶計(jì)算承接認(rèn)證量⑷確定剩余容量⒋制定認(rèn)證計(jì)劃⑴對(duì)比認(rèn)證需求與認(rèn)證容量⑵綜合平衡⑶確定容量認(rèn)證計(jì)劃⑷制定認(rèn)證計(jì)劃第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定一、采購(gòu)認(rèn)證計(jì)劃3二、采購(gòu)訂單計(jì)劃⒈準(zhǔn)備訂單計(jì)劃⑴接受市場(chǎng)需求⑵接收生產(chǎn)需求⑶準(zhǔn)備訂單環(huán)境資料⑷制定訂單計(jì)劃說(shuō)明書(shū)⒉評(píng)估訂單需求⑴分析市場(chǎng)需求⑵分析生產(chǎn)需求⑶確定訂單需求⑷⒊計(jì)算訂單容量⑴分析物品供應(yīng)資料⑵計(jì)算總體訂單容量⑶計(jì)算承接訂單容量⑷確定剩余訂單容量⒋制定訂單計(jì)劃⑴對(duì)比需求與容量⑵綜合平衡⑶確定余量認(rèn)證計(jì)劃⑷制定訂單計(jì)劃第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定二、采購(gòu)訂單計(jì)劃第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定4一、招投標(biāo)工作策劃⒈研究招標(biāo)采購(gòu)的必要性和可行性,明確招標(biāo)的目標(biāo)和內(nèi)容⒉研究確定招標(biāo)的方法、標(biāo)底、時(shí)間安排、操作步驟等具體內(nèi)容⒊研究確定評(píng)標(biāo)指標(biāo)體系、評(píng)標(biāo)方法和評(píng)標(biāo)小組⒋編寫(xiě)招投標(biāo)策劃方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)二、招投標(biāo)采購(gòu)工作流程三、招標(biāo)⒈編制招標(biāo)文件⒉發(fā)布招標(biāo)通告⒊進(jìn)行資格預(yù)審四、投標(biāo)⒈投標(biāo)準(zhǔn)備⒉編制投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施招標(biāo)投標(biāo)開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)授標(biāo)簽訂合同一、招投標(biāo)工作策劃第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施招標(biāo)投標(biāo)開(kāi)5五、開(kāi)標(biāo)六、評(píng)標(biāo)⒈對(duì)投標(biāo)書(shū)初步審查⒉詳細(xì)評(píng)標(biāo)⒊編寫(xiě)并上報(bào)評(píng)標(biāo)報(bào)告⒋評(píng)標(biāo)中采用的方法七、授標(biāo)八、簽訂合同第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施五、開(kāi)標(biāo)第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施6第三節(jié) 采購(gòu)合同管理一、采購(gòu)合同概述⒈采購(gòu)合同的作用⒉采購(gòu)合同的內(nèi)容⒊商品采購(gòu)合同的訂立二、采購(gòu)合同的管理⒈采購(gòu)合同的跟蹤監(jiān)控⒉合同的變更和解除⒊采購(gòu)合同的取消⒋采購(gòu)合同的爭(zhēng)議及解決合同資格審查制作合同審批合同簽訂并執(zhí)行合同第三節(jié) 采購(gòu)合同管理一、采購(gòu)合同概述合同資格審查制作合同7第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估一、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用⒈提供客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量采購(gòu)目標(biāo),找到現(xiàn)狀與預(yù)設(shè)目標(biāo)的差距⒉發(fā)現(xiàn)采購(gòu)作業(yè)的缺陷所在,從而據(jù)以擬訂改善措施⒊確定采購(gòu)部門目前的工作績(jī)效情況,提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)⒋作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考,可以激勵(lì)采購(gòu)人員,提高采購(gòu)人員士氣⒌促進(jìn)采購(gòu)部門與其他部門的關(guān)系,提高配合程度⒍采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果還可作為采購(gòu)正確行動(dòng)和做出正確決策的依據(jù)二、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)⒈質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)⒉數(shù)量績(jī)效指標(biāo)⒊時(shí)間績(jī)效指標(biāo)⒋價(jià)格績(jī)效指標(biāo)⒌采購(gòu)效率(活動(dòng))指標(biāo)三、采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)定⒈選擇合適的衡量指標(biāo)⒉績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要充分考慮的因素⒊確定績(jī)效指標(biāo)要符合的有關(guān)原則第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估一、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用8第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估四、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的選擇⒈以往績(jī)效⒉標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效⒊同業(yè)平均績(jī)效⒋目標(biāo)績(jī)效五、采購(gòu)評(píng)估人員六、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方式⒈定期評(píng)估⒉不定期評(píng)估七、日常采購(gòu)情況綜合評(píng)估分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容1分2分3分4分5分得分降價(jià)達(dá)標(biāo)低10%以上低10%以上達(dá)標(biāo)高10%以下高10%以上質(zhì)量達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%交期達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%供應(yīng)商減少達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%物品標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%ISO9002供應(yīng)商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%EDI供應(yīng)商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估四、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的選擇9八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)做的改進(jìn)⒈質(zhì)量績(jī)效的改進(jìn)方法⒉成本績(jī)效的改進(jìn)方法⒊供應(yīng)績(jī)效的改進(jìn)方法⒋采購(gòu)柔性的改進(jìn)方法⒌采購(gòu)工作效率績(jī)效的改進(jìn)方法⒍人員流動(dòng)比率⒎獨(dú)家供應(yīng)比率⒏訂單周期的改進(jìn)方法⒐緊急訂單完成率的改進(jìn)方法⒑庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的改進(jìn)方法第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)做的改進(jìn)第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估10第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策一、戰(zhàn)略計(jì)劃含義二、幾種采購(gòu)戰(zhàn)略⒈保證供應(yīng)戰(zhàn)略⒉降低成本戰(zhàn)略⒊供應(yīng)支持戰(zhàn)略⒋環(huán)境變化戰(zhàn)略⒌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法⒈采購(gòu)戰(zhàn)略的制定流程供應(yīng)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)供應(yīng)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略重新表述企業(yè)目標(biāo)確立促使企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的供應(yīng)目標(biāo)剔除影響供應(yīng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素找出并分析可行性方案確定采購(gòu)戰(zhàn)略審查實(shí)施因素得到認(rèn)可并實(shí)施評(píng)價(jià)第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策一、戰(zhàn)略計(jì)劃含義供應(yīng)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)供11⒉戰(zhàn)略的構(gòu)成要素⑴什么⑵質(zhì)量⑶多少⑷誰(shuí)⑸何時(shí)⑹什么價(jià)格⑺在哪里⑻如何⑼為什么⒊戰(zhàn)略要考慮的因素⑴政府規(guī)章和管理⑵產(chǎn)品責(zé)任⑶環(huán)境保護(hù)⑷廢物處理第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策⒉戰(zhàn)略的構(gòu)成要素第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策12第二章 倉(cāng)儲(chǔ)管理第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)第二節(jié) 庫(kù)存管理第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理第二章 倉(cāng)儲(chǔ)管理第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)13第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃⒈確定倉(cāng)庫(kù)用地面積⒉動(dòng)線流程及大區(qū)域規(guī)劃⒊商品種類數(shù)量分析及商品種類庫(kù)存數(shù)量⒋確定托盤(pán)形式和尺寸⒌確定貨架種類和尺寸⒍確定搬運(yùn)方式和設(shè)備⒎確定庫(kù)房形式、高度和跨度⒏庫(kù)房細(xì)節(jié)規(guī)劃⒐確定設(shè)備規(guī)格和詢價(jià)二、倉(cāng)儲(chǔ)管理決策⒈倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部空間決策⒉倉(cāng)庫(kù)的建造或租賃決策⒊倉(cāng)庫(kù)服務(wù)決策⒋增值服務(wù)決策⒌倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃14三、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理⒈合同倉(cāng)儲(chǔ)與自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的比較⒉倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容⑴特殊貨的告知與處理⑵貨物的入庫(kù)驗(yàn)收⑶倉(cāng)單的使用⑷貨物的檢查和取樣⑸通知和催告⑹貨物的提?、澄覈?guó)合同法對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)合同的規(guī)定第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)三、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)15第二節(jié) 庫(kù)存管理一、庫(kù)存計(jì)劃⒈公平份額分配工廠倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量600個(gè)單位配送中心1庫(kù)存量50個(gè)單位日用數(shù)10個(gè)單配送中心2庫(kù)存量100個(gè)單位日用數(shù)50個(gè)單位配送中心3庫(kù)存量75個(gè)單位日用數(shù)15個(gè)單位第二節(jié) 庫(kù)存管理一、庫(kù)存計(jì)劃工廠倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量配送中心1配送16⒉配送需求計(jì)劃DRP⑴企業(yè)可以運(yùn)用DRP系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息來(lái)計(jì)劃未來(lái)的物料需求⑵DRP的優(yōu)點(diǎn)⑶DRP的不足二、庫(kù)存控制⒈庫(kù)存控制的作用⒉庫(kù)存控制中的問(wèn)題⒊庫(kù)存控制中的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)⒋庫(kù)存重點(diǎn)管理⒌建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)第二節(jié) 庫(kù)存管理⒉配送需求計(jì)劃DRP第二節(jié) 庫(kù)存管理17一、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析⒈影響倉(cāng)儲(chǔ)成本的因素⒉倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算方法⒊倉(cāng)儲(chǔ)成本控制⒋倉(cāng)儲(chǔ)成本合理管理(第二十五講)二、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)⒈倉(cāng)儲(chǔ)成本構(gòu)成⒉倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)策略三、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)績(jī)效評(píng)估⒈倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)⒉倉(cāng)儲(chǔ)管理考核指標(biāo)體系⒊倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)分析⒋提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和效益的途徑第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理一、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理18第三章 配送管理第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)第二節(jié) 配送中心運(yùn)營(yíng)管理第三章 配送管理第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)19第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)一、配送需求分析⒈了解配送需求⒉配送需求結(jié)構(gòu)⒊配關(guān)需求計(jì)劃DRP⒋實(shí)踐分析法提貨單社會(huì)需求文件DRP訂貨合同市場(chǎng)預(yù)測(cè)生產(chǎn)廠家資源文件訂貨、進(jìn)貨計(jì)劃庫(kù)存文件送貨計(jì)劃第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)一、配送需求分析提貨單社會(huì)需求文件DR20二、配送策略⒈轉(zhuǎn)運(yùn)策略⒉延遲策略⒊集運(yùn)策略三、配送服務(wù)流程優(yōu)化⒈配送服務(wù)的分類⒉配送基本服務(wù)的能力要求⒊配送增值服務(wù)的內(nèi)容⒋增值服務(wù)的功能四、配送績(jī)效評(píng)估⒈人員利用率⒉車輛利用率⒊配送規(guī)劃⒋時(shí)間效率⒌配送成本第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)第二十六講二、配送策略第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)第二十六講21第二節(jié) 配送中心運(yùn)營(yíng)管理一、配送中心功能和定位分析⒈配送中心的功能⒉配送中心的定位分析二、配送中心服務(wù)范圍的確定⒈配送的對(duì)象或客戶⒉配送的貨品種類⒊貨品的配送數(shù)量或庫(kù)存量⒋物流服務(wù)水平⒌物流的交貨周期三、運(yùn)營(yíng)成本管理⒈配送中心營(yíng)成本的構(gòu)成⒉降低配送的計(jì)劃性⒊降低配送成本的策略四、運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估⒈作業(yè)活動(dòng)績(jī)效評(píng)估⒉內(nèi)部績(jī)效評(píng)估⒊外部績(jī)效評(píng)估第二節(jié) 配送中心運(yùn)營(yíng)管理一、配送中心功能和定位分析22第四章 運(yùn)輸管理第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程第二節(jié) 運(yùn)輸商管理第三節(jié) 運(yùn)輸成本管理第四章 運(yùn)輸管理第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程23第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程一、運(yùn)輸計(jì)劃管理⒈運(yùn)輸計(jì)劃種類⒉運(yùn)輸計(jì)劃指導(dǎo)原則二、貨運(yùn)過(guò)程管理⒈貨物發(fā)運(yùn)⒉貨物跟蹤⒊貨物中轉(zhuǎn)⒋貨物到達(dá)接運(yùn)三、運(yùn)輸安全管理⒈建立運(yùn)輸安全崗位責(zé)任制,健全各項(xiàng)運(yùn)輸安全制度,防止運(yùn)輸事故發(fā)生⒉運(yùn)輸事故發(fā)生后,及時(shí)處理事故,合理賠償⒊事后以貨運(yùn)記錄為據(jù),分清責(zé)任第二十七講第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程一、運(yùn)輸計(jì)劃管理第二十七講24第二節(jié) 運(yùn)輸商管理一、選擇運(yùn)輸商的因素⒈運(yùn)輸時(shí)間⒉運(yùn)費(fèi)⒊運(yùn)輸能力⒋運(yùn)輸質(zhì)量二、選擇運(yùn)輸商的方法⒈服務(wù)質(zhì)量比較法⒉運(yùn)輸價(jià)格比較法⒊綜合選擇法第二節(jié) 運(yùn)輸商管理一、選擇運(yùn)輸商的因素25第三節(jié) 運(yùn)輸成本管理一、運(yùn)輸成本的構(gòu)成⒈變動(dòng)成本 ⒉固定成本⒊返程成本 ⒋公共成本二、影響運(yùn)輸成本的因素⒈運(yùn)輸距離 ⒉運(yùn)輸量⒊貨物的密度 ⒋空間利用率⒌搬運(yùn)的難易 ⒍運(yùn)輸責(zé)任⒎市場(chǎng)因素三、控制運(yùn)輸成本方法⒈合理選擇運(yùn)輸工具 ⒉自有運(yùn)輸工具與外部資源結(jié)合⒊優(yōu)化集貨點(diǎn)布局 ⒋開(kāi)展集運(yùn)方式⒌增加直達(dá)運(yùn)輸?shù)谋壤谌?jié) 運(yùn)輸成本管理一、運(yùn)輸成本的構(gòu)成26第五章 生產(chǎn)物流管理第一節(jié) 生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二節(jié) 生產(chǎn)物流模式設(shè)計(jì)第五章 生產(chǎn)物流管理第一節(jié) 生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)27第一節(jié) 生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)原則⒈企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的特點(diǎn)⒉設(shè)計(jì)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的原則⒊生產(chǎn)物流規(guī)劃要解決的主要問(wèn)題二、生產(chǎn)物流系統(tǒng)的分析⒈基本概念⒉分析方法三、企業(yè)生產(chǎn)物流搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)⒈物料手動(dòng)系統(tǒng)的基本概念⒉物料搬運(yùn)設(shè)備及器具選擇應(yīng)考慮的因素第一節(jié) 生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)原則28第二節(jié) 生產(chǎn)物流模式設(shè)計(jì)一、企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn)物流的影響⒈單件生產(chǎn)模式⒉大批量生產(chǎn)模式(MP)⒊多品種、小批量生產(chǎn)模式(LP)二、以JIT思想為宗旨的生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)方式⒈JIT的產(chǎn)生⒉JIT的基本內(nèi)容及其特點(diǎn)⒊JIT方式的技術(shù)體系構(gòu)造第二十八講第二節(jié) 生產(chǎn)物流模式設(shè)計(jì)一、企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn)物流的影響第29第六章 國(guó)際貨運(yùn)管理 第一節(jié) 國(guó)際班輪航線管理第二節(jié) 國(guó)際集裝箱運(yùn)輸管理第三節(jié) 國(guó)際海運(yùn)運(yùn)價(jià)管理第四節(jié) 國(guó)際貨運(yùn)主要法規(guī)第五節(jié) 國(guó)際貨運(yùn)事故處理第六章 國(guó)際貨運(yùn)管理 第一節(jié) 國(guó)際班輪航線管理30第一節(jié) 國(guó)際班輪航線管理一、航線的合理化選擇⒈班輪航線分類⒉班輪航線參數(shù)⒊開(kāi)辟班輪航線的基本條件二、船期表制定⒈制定原則⒉制定方法⒊班輪船期表的維持第一節(jié) 國(guó)際班輪航線管理一、航線的合理化選擇31第二節(jié)國(guó)際集裝箱運(yùn)輸管理一、集裝箱貨運(yùn)流程⒈集裝箱貨運(yùn)出口業(yè)務(wù)程序⒉集裝箱貨運(yùn)出口的主要環(huán)節(jié)及其注意要點(diǎn)⒊集裝箱貨運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)⒋集裝箱貨運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作要求二、集裝箱提單⒈集裝箱提單的特點(diǎn)⒉集裝箱提與一般海運(yùn)提單的區(qū)別第二節(jié)國(guó)際集裝箱運(yùn)輸管理一、集裝箱貨運(yùn)流程32第三節(jié)國(guó)際海運(yùn)價(jià)管理一、班輪運(yùn)價(jià)管理⒈班輪運(yùn)價(jià)管理的特點(diǎn)⒉班輪運(yùn)價(jià)的種類⒊班輪運(yùn)費(fèi)的結(jié)構(gòu)二、航次費(fèi)率估算⒈航次的收入與成本⒉航次估算程序第三節(jié)國(guó)際海運(yùn)價(jià)管理一、班輪運(yùn)價(jià)管理33第四節(jié)國(guó)際貨運(yùn)主要法規(guī)一、國(guó)際海運(yùn)主要法規(guī)⒈三大國(guó)際海運(yùn)主要法規(guī)的背景⒉《海牙規(guī)則》的主要內(nèi)容⒊《維斯比規(guī)則》的主要內(nèi)容⒋《漢堡規(guī)則》的主要內(nèi)容二、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)主要法規(guī)⒈國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)概念與構(gòu)成條件⒉《國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)公約》的主要內(nèi)容第四節(jié)國(guó)際貨運(yùn)主要法規(guī)一、國(guó)際海運(yùn)主要法規(guī)34第五節(jié) 國(guó)際貨運(yùn)事故處理一、國(guó)際貨運(yùn)事故索賠處理⒈索賠程序⒉被保險(xiǎn)估索賠時(shí)應(yīng)履行的其他義務(wù)二、國(guó)際貨運(yùn)事故理賠處理⒈確定損失原因⒉責(zé)任審定第五節(jié) 國(guó)際貨運(yùn)事故處理一、國(guó)際貨運(yùn)事故索賠處理35物流師第一章物品采購(gòu)第五章生產(chǎn)物流管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第六章國(guó)際貨運(yùn)管理第三章配送管理第四章運(yùn)輸管理物流師第一章物品采購(gòu)第五章生產(chǎn)物流管理36第一章 物品采購(gòu)第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施第三節(jié) 采購(gòu)合同管理第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策第一章 物品采購(gòu)第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定37第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定一、采購(gòu)認(rèn)證計(jì)劃⒈準(zhǔn)備認(rèn)證計(jì)劃⑴接受開(kāi)發(fā)批量需求⑵接收余量需求⑶準(zhǔn)備認(rèn)證環(huán)境資料 ⑷制定計(jì)劃說(shuō)明書(shū)⒉評(píng)估認(rèn)證需求⑴分析開(kāi)發(fā)批量需求⑵分析余量需求⑶確定認(rèn)證需求⒊計(jì)算認(rèn)證容量⑴分析項(xiàng)目認(rèn)證資料⑵計(jì)算總體認(rèn)證容量⑶計(jì)算承接認(rèn)證量⑷確定剩余容量⒋制定認(rèn)證計(jì)劃⑴對(duì)比認(rèn)證需求與認(rèn)證容量⑵綜合平衡⑶確定容量認(rèn)證計(jì)劃⑷制定認(rèn)證計(jì)劃第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定一、采購(gòu)認(rèn)證計(jì)劃38二、采購(gòu)訂單計(jì)劃⒈準(zhǔn)備訂單計(jì)劃⑴接受市場(chǎng)需求⑵接收生產(chǎn)需求⑶準(zhǔn)備訂單環(huán)境資料⑷制定訂單計(jì)劃說(shuō)明書(shū)⒉評(píng)估訂單需求⑴分析市場(chǎng)需求⑵分析生產(chǎn)需求⑶確定訂單需求⑷⒊計(jì)算訂單容量⑴分析物品供應(yīng)資料⑵計(jì)算總體訂單容量⑶計(jì)算承接訂單容量⑷確定剩余訂單容量⒋制定訂單計(jì)劃⑴對(duì)比需求與容量⑵綜合平衡⑶確定余量認(rèn)證計(jì)劃⑷制定訂單計(jì)劃第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定二、采購(gòu)訂單計(jì)劃第一節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃制定39一、招投標(biāo)工作策劃⒈研究招標(biāo)采購(gòu)的必要性和可行性,明確招標(biāo)的目標(biāo)和內(nèi)容⒉研究確定招標(biāo)的方法、標(biāo)底、時(shí)間安排、操作步驟等具體內(nèi)容⒊研究確定評(píng)標(biāo)指標(biāo)體系、評(píng)標(biāo)方法和評(píng)標(biāo)小組⒋編寫(xiě)招投標(biāo)策劃方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)二、招投標(biāo)采購(gòu)工作流程三、招標(biāo)⒈編制招標(biāo)文件⒉發(fā)布招標(biāo)通告⒊進(jìn)行資格預(yù)審四、投標(biāo)⒈投標(biāo)準(zhǔn)備⒉編制投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施招標(biāo)投標(biāo)開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)授標(biāo)簽訂合同一、招投標(biāo)工作策劃第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施招標(biāo)投標(biāo)開(kāi)40五、開(kāi)標(biāo)六、評(píng)標(biāo)⒈對(duì)投標(biāo)書(shū)初步審查⒉詳細(xì)評(píng)標(biāo)⒊編寫(xiě)并上報(bào)評(píng)標(biāo)報(bào)告⒋評(píng)標(biāo)中采用的方法七、授標(biāo)八、簽訂合同第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施五、開(kāi)標(biāo)第二節(jié) 招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)組織實(shí)施41第三節(jié) 采購(gòu)合同管理一、采購(gòu)合同概述⒈采購(gòu)合同的作用⒉采購(gòu)合同的內(nèi)容⒊商品采購(gòu)合同的訂立二、采購(gòu)合同的管理⒈采購(gòu)合同的跟蹤監(jiān)控⒉合同的變更和解除⒊采購(gòu)合同的取消⒋采購(gòu)合同的爭(zhēng)議及解決合同資格審查制作合同審批合同簽訂并執(zhí)行合同第三節(jié) 采購(gòu)合同管理一、采購(gòu)合同概述合同資格審查制作合同42第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估一、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用⒈提供客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量采購(gòu)目標(biāo),找到現(xiàn)狀與預(yù)設(shè)目標(biāo)的差距⒉發(fā)現(xiàn)采購(gòu)作業(yè)的缺陷所在,從而據(jù)以擬訂改善措施⒊確定采購(gòu)部門目前的工作績(jī)效情況,提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)⒋作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考,可以激勵(lì)采購(gòu)人員,提高采購(gòu)人員士氣⒌促進(jìn)采購(gòu)部門與其他部門的關(guān)系,提高配合程度⒍采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果還可作為采購(gòu)正確行動(dòng)和做出正確決策的依據(jù)二、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)⒈質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)⒉數(shù)量績(jī)效指標(biāo)⒊時(shí)間績(jī)效指標(biāo)⒋價(jià)格績(jī)效指標(biāo)⒌采購(gòu)效率(活動(dòng))指標(biāo)三、采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)定⒈選擇合適的衡量指標(biāo)⒉績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要充分考慮的因素⒊確定績(jī)效指標(biāo)要符合的有關(guān)原則第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估一、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用43第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估四、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的選擇⒈以往績(jī)效⒉標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效⒊同業(yè)平均績(jī)效⒋目標(biāo)績(jī)效五、采購(gòu)評(píng)估人員六、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方式⒈定期評(píng)估⒉不定期評(píng)估七、日常采購(gòu)情況綜合評(píng)估分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容1分2分3分4分5分得分降價(jià)達(dá)標(biāo)低10%以上低10%以上達(dá)標(biāo)高10%以下高10%以上質(zhì)量達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%交期達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%供應(yīng)商減少達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%物品標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%ISO9002供應(yīng)商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%EDI供應(yīng)商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估四、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的選擇44八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)做的改進(jìn)⒈質(zhì)量績(jī)效的改進(jìn)方法⒉成本績(jī)效的改進(jìn)方法⒊供應(yīng)績(jī)效的改進(jìn)方法⒋采購(gòu)柔性的改進(jìn)方法⒌采購(gòu)工作效率績(jī)效的改進(jìn)方法⒍人員流動(dòng)比率⒎獨(dú)家供應(yīng)比率⒏訂單周期的改進(jìn)方法⒐緊急訂單完成率的改進(jìn)方法⒑庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的改進(jìn)方法第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)做的改進(jìn)第四節(jié) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估45第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策一、戰(zhàn)略計(jì)劃含義二、幾種采購(gòu)戰(zhàn)略⒈保證供應(yīng)戰(zhàn)略⒉降低成本戰(zhàn)略⒊供應(yīng)支持戰(zhàn)略⒋環(huán)境變化戰(zhàn)略⒌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法⒈采購(gòu)戰(zhàn)略的制定流程供應(yīng)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)供應(yīng)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略重新表述企業(yè)目標(biāo)確立促使企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的供應(yīng)目標(biāo)剔除影響供應(yīng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素找出并分析可行性方案確定采購(gòu)戰(zhàn)略審查實(shí)施因素得到認(rèn)可并實(shí)施評(píng)價(jià)第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策一、戰(zhàn)略計(jì)劃含義供應(yīng)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)供46⒉戰(zhàn)略的構(gòu)成要素⑴什么⑵質(zhì)量⑶多少⑷誰(shuí)⑸何時(shí)⑹什么價(jià)格⑺在哪里⑻如何⑼為什么⒊戰(zhàn)略要考慮的因素⑴政府規(guī)章和管理⑵產(chǎn)品責(zé)任⑶環(huán)境保護(hù)⑷廢物處理第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策⒉戰(zhàn)略的構(gòu)成要素第五節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略與決策47第二章 倉(cāng)儲(chǔ)管理第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)第二節(jié) 庫(kù)存管理第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理第二章 倉(cāng)儲(chǔ)管理第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)48第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃⒈確定倉(cāng)庫(kù)用地面積⒉動(dòng)線流程及大區(qū)域規(guī)劃⒊商品種類數(shù)量分析及商品種類庫(kù)存數(shù)量⒋確定托盤(pán)形式和尺寸⒌確定貨架種類和尺寸⒍確定搬運(yùn)方式和設(shè)備⒎確定庫(kù)房形式、高度和跨度⒏庫(kù)房細(xì)節(jié)規(guī)劃⒐確定設(shè)備規(guī)格和詢價(jià)二、倉(cāng)儲(chǔ)管理決策⒈倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部空間決策⒉倉(cāng)庫(kù)的建造或租賃決策⒊倉(cāng)庫(kù)服務(wù)決策⒋增值服務(wù)決策⒌倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃49三、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理⒈合同倉(cāng)儲(chǔ)與自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的比較⒉倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容⑴特殊貨的告知與處理⑵貨物的入庫(kù)驗(yàn)收⑶倉(cāng)單的使用⑷貨物的檢查和取樣⑸通知和催告⑹貨物的提取⒊我國(guó)合同法對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)合同的規(guī)定第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)三、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)50第二節(jié) 庫(kù)存管理一、庫(kù)存計(jì)劃⒈公平份額分配工廠倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量600個(gè)單位配送中心1庫(kù)存量50個(gè)單位日用數(shù)10個(gè)單配送中心2庫(kù)存量100個(gè)單位日用數(shù)50個(gè)單位配送中心3庫(kù)存量75個(gè)單位日用數(shù)15個(gè)單位第二節(jié) 庫(kù)存管理一、庫(kù)存計(jì)劃工廠倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量配送中心1配送51⒉配送需求計(jì)劃DRP⑴企業(yè)可以運(yùn)用DRP系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息來(lái)計(jì)劃未來(lái)的物料需求⑵DRP的優(yōu)點(diǎn)⑶DRP的不足二、庫(kù)存控制⒈庫(kù)存控制的作用⒉庫(kù)存控制中的問(wèn)題⒊庫(kù)存控制中的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)⒋庫(kù)存重點(diǎn)管理⒌建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)第二節(jié) 庫(kù)存管理⒉配送需求計(jì)劃DRP第二節(jié) 庫(kù)存管理52一、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析⒈影響倉(cāng)儲(chǔ)成本的因素⒉倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算方法⒊倉(cāng)儲(chǔ)成本控制⒋倉(cāng)儲(chǔ)成本合理管理(第二十五講)二、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)⒈倉(cāng)儲(chǔ)成本構(gòu)成⒉倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)策略三、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)績(jī)效評(píng)估⒈倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)⒉倉(cāng)儲(chǔ)管理考核指標(biāo)體系⒊倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)分析⒋提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和效益的途徑第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理一、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理53第三章 配送管理第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)第二節(jié) 配送中心運(yùn)營(yíng)管理第三章 配送管理第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)54第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)一、配送需求分析⒈了解配送需求⒉配送需求結(jié)構(gòu)⒊配關(guān)需求計(jì)劃DRP⒋實(shí)踐分析法提貨單社會(huì)需求文件DRP訂貨合同市場(chǎng)預(yù)測(cè)生產(chǎn)廠家資源文件訂貨、進(jìn)貨計(jì)劃庫(kù)存文件送貨計(jì)劃第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)一、配送需求分析提貨單社會(huì)需求文件DR55二、配送策略⒈轉(zhuǎn)運(yùn)策略⒉延遲策略⒊集運(yùn)策略三、配送服務(wù)流程優(yōu)化⒈配送服務(wù)的分類⒉配送基本服務(wù)的能力要求⒊配送增值服務(wù)的內(nèi)容⒋增值服務(wù)的功能四、配送績(jī)效評(píng)估⒈人員利用率⒉車輛利用率⒊配送規(guī)劃⒋時(shí)間效率⒌配送成本第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)第二十六講二、配送策略第一節(jié) 配送方案設(shè)計(jì)第二十六講56第二節(jié) 配送中心運(yùn)營(yíng)管理一、配送中心功能和定位分析⒈配送中心的功能⒉配送中心的定位分析二、配送中心服務(wù)范圍的確定⒈配送的對(duì)象或客戶⒉配送的貨品種類⒊貨品的配送數(shù)量或庫(kù)存量⒋物流服務(wù)水平⒌物流的交貨周期三、運(yùn)營(yíng)成本管理⒈配送中心營(yíng)成本的構(gòu)成⒉降低配送的計(jì)劃性⒊降低配送成本的策略四、運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估⒈作業(yè)活動(dòng)績(jī)效評(píng)估⒉內(nèi)部績(jī)效評(píng)估⒊外部績(jī)效評(píng)估第二節(jié) 配送中心運(yùn)營(yíng)管理一、配送中心功能和定位分析57第四章 運(yùn)輸管理第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程第二節(jié) 運(yùn)輸商管理第三節(jié) 運(yùn)輸成本管理第四章 運(yùn)輸管理第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程58第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程一、運(yùn)輸計(jì)劃管理⒈運(yùn)輸計(jì)劃種類⒉運(yùn)輸計(jì)劃指導(dǎo)原則二、貨運(yùn)過(guò)程管理⒈貨物發(fā)運(yùn)⒉貨物跟蹤⒊貨物中轉(zhuǎn)⒋貨物到達(dá)接運(yùn)三、運(yùn)輸安全管理⒈建立運(yùn)輸安全崗位責(zé)任制,健全各項(xiàng)運(yùn)輸安全制度,防止運(yùn)輸事故發(fā)生⒉運(yùn)輸事故發(fā)生后,及時(shí)處理事故,合理賠償⒊事后以貨運(yùn)記錄為據(jù),分清責(zé)任第二十七講第一節(jié) 運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)流程一、運(yùn)輸計(jì)劃管理第二十七講59第二節(jié) 運(yùn)輸商管理一、選擇運(yùn)輸商的因素⒈運(yùn)輸時(shí)間⒉運(yùn)費(fèi)⒊運(yùn)輸能力⒋運(yùn)輸質(zhì)量二、選擇運(yùn)輸商的方法⒈服務(wù)質(zhì)量比較法⒉運(yùn)輸價(jià)格比較法⒊綜合選擇法第二節(jié) 運(yùn)輸商管理一、選擇運(yùn)輸商的因素60第三節(jié) 運(yùn)輸成本管理一、運(yùn)輸成本的構(gòu)成⒈變動(dòng)成
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