某咨詢創(chuàng)業(yè)企業(yè)培訓系統(tǒng)解決方案

企業(yè)培訓系統(tǒng)解決方案和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司培訓與發(fā)展事業(yè)部高偉主講課程主要內容介紹診斷與思考—為什么培訓實踐效果真正轉化率不超過15%—培訓的認識——五個主要原因

——有效培訓的系統(tǒng)思考培訓系統(tǒng)解決方案—全面構建學習平臺

——培訓與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展——一體化推進程序與培訓課程體系——培訓進階計劃的模式與培訓學習平臺建立——培訓平臺的有效運轉——通過有效培訓管理特別個案——深度跟進咨詢輔導式培訓模式——員工職業(yè)生涯管理如何落地

變革推動：響應變革拓展變革能力培訓的戰(zhàn)略作用戰(zhàn)略推進與發(fā)展：提高員工勝任力員工技能發(fā)展組織融合：行為與核心價值發(fā)展提高員工凝聚力

這是一個學習決定命運的時代無論對個人，還是對企業(yè)培訓如同一日三餐，萬萬省不得在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題：找到符合企業(yè)需要的人才把辦公室與教室合二為一第一部分診斷與思考A、培訓轉化低的五個主要因素

B、有效培訓的系統(tǒng)思考診斷與思考

—A、為什么企業(yè)培訓成果轉化率低？1、以往培訓模式的終結2、目標牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務的密切切合3、氛圍營造—缺乏良性的內部學習環(huán)境4、培訓實踐—培訓設計與執(zhí)行不到位5、成果轉化—不重視培訓后成果轉化推動以往培訓模式的終結以往培訓—現(xiàn)代培訓培訓—學習直接組織培訓—提供學習指導教室—任何工作場所教師主導—學員中心教育訓導—輔導教練學習與工作分開—學習成為工作重要組成部分強調個體的技能發(fā)展—組織的學習強調：培訓內容規(guī)劃培訓組織工作強調：培訓與發(fā)展平臺組織學習內升2、缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務的密切切合系統(tǒng)培訓目標缺乏對戰(zhàn)略目標支持階段目標或項目目標缺乏相互的連貫性與一致性缺乏有效的培訓需求分析手段，培訓成為一種想象與設計培訓與具體業(yè)務“斷路”，同時也割斷了培訓與實踐力的轉化直接性

比如：拓展訓練3、缺乏良性的學習環(huán)境根據(jù)調查，比例不少的企業(yè)，員工的培訓成為領導者的事情，所以，我們經?？吹降呐嘤柾ㄖ牵?。。。##時間，在##地點，舉辦##內容的培訓，請涉及對象務必準時參加》》》特殊情況不能參加，必須向：：（冒號）請假，否則按曠工處理員工需要明白為什么學習：培訓目標、結果與工作、任用、發(fā)展？員工需要將自己的經驗作為學習的基礎：需要將培訓與當前工作經驗與工作任務結合員工需要獲得實際演練機會：不僅告訴怎樣做，應該有機會練習或嘗試實踐做員工需要反饋：行動表現(xiàn)是否達到預期績效準確性等員工需要標桿學習和實踐輔導學習環(huán)境4、培訓設計與執(zhí)行不到位全員化系統(tǒng)化個性化形式多樣化全程化力度化5、培訓訓成果轉轉化不力力培訓目標標設計與與業(yè)務發(fā)發(fā)展能力力的連接接—前面已已進行了了分析內部強化化—運用培培訓所學學習知識識、技能能得到獎獎勵限制懲罰罰—運用培培訓內容容失敗時時免除責責備反饋結果果—對培訓訓所學知知識/技技能運用用正確與與否給予予指導有效培訓訓的系統(tǒng)統(tǒng)性思考考培訓是一一種“投投資”行行為，只只有與組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略/目目標緊密密聯(lián)系才才能持久久推進改改善績效效與發(fā)展展企業(yè)競競爭力作作用（培訓的雙雙面性、、過與投投入不足足）培訓只有有與人力力資源結結構、政政策密切切統(tǒng)一才才能發(fā)揮揮其效力力并保持持正常推推進步驟驟（考核與任任用）培訓只有有在員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展管理理中發(fā)揮揮作用，，才會有有效調動動員工的的培訓熱熱情，從從布使員員工的培培訓由被被動轉化化為主動動培訓推進進應充分分平衡企企業(yè)的資資源與外外部資源源（有多少資資源辦多多少事，，一般資資源投入入原則）兼顧現(xiàn)實實與未來來，保持持培訓的的持續(xù)性性與繼承承性（現(xiàn)實績效效提高與與未來競競爭力需需要研究究競爭者者，內容容進階）第二部分分培培訓系系統(tǒng)解決決方案——全面面構建學學習平臺臺培訓與戰(zhàn)戰(zhàn)略、管管理如何何一體化化發(fā)展一體化設設計程序序與培訓訓課程體體系進階計劃劃模式與與培訓學學習平臺臺建立培訓平臺臺的有效效運轉——通過有有效培訓訓管理系統(tǒng)化解解決目標標：通過培訓訓內容體體系設計計—構建建學習平平臺通過培訓訓管理體體系設計計—提升升培訓內內升力使培訓真真正有效效的一體體化設計計模式由管理者者的意識識轉化為為員工的的自覺行行為促進人力力資源競競爭力的的實現(xiàn)并并推動戰(zhàn)戰(zhàn)略使企業(yè)成成為學習習型組織織企業(yè)戰(zhàn)略略目標/文文化學習型組組織培訓需求求高績效素素質模型型任職資格格標準任職資格格評價與管理員工生涯涯管理員工職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃組織與環(huán)環(huán)境變化員工績效效表現(xiàn)人員管理理業(yè)務管理理個人管理理培訓管理一體化的的學習與與發(fā)展過過程高績效標標桿培訓與發(fā)發(fā)展檢討評審申請認證證自檢與學學習資格標準準任職資格格培訓與發(fā)發(fā)展評價推動動生涯牽引引上一級資資格標準一體化實實施步驟驟（1））戰(zhàn)略/目目標組織結構構任職資格標準工作系統(tǒng)統(tǒng)職位/角角色定位技能標準準與發(fā)展戰(zhàn)略職能能分解職務劃分分與發(fā)展展通道資格標準準建立培訓規(guī)劃劃經驗成果果建立培訓訓的系統(tǒng)統(tǒng)需求技能要素素1技能要素素2技能標準準與發(fā)展專業(yè)知識識專業(yè)技能能技能要素素3技能標準準與發(fā)展領導者資深專家家管理者高級專家家專家監(jiān)督者有經驗者者初做者一體化實實施步驟驟（2））培訓如何何服務于于企業(yè)人人力資源源戰(zhàn)略：：企業(yè)戰(zhàn)略略與目標標人力資源源競爭環(huán)環(huán)境戰(zhàn)略性人人力資源源管理與發(fā)發(fā)展數(shù)量質量結構化效能招聘？并購？內部調整整管理？？適應戰(zhàn)略略的培訓訓目標/策略？？落地指標標一體化實實施步驟驟（3））培訓如何何服務于于績效發(fā)發(fā)展：績效分析析組組織織績效績績效效計劃/目標培訓優(yōu)先先與重點變化培訓訓知識技能能態(tài)度培訓訓員工不知知道做什么員工不知知道怎樣做員工不愿愿意做個體績效效輔導培訓訓一體化實實施步驟驟（4））——課程程體系建建立高階職位位培訓課課程體系系中階職位位培訓課課程體系系一般員工工培訓課課程體系系新員工培培訓課程程體系課程體系系設計客戶課程程崗位輔導晉升課程晉升課程課程體系系內容構構成創(chuàng)造思維維、戰(zhàn)略略管理與與發(fā)展專業(yè)技能能、管理理/領導導技能基礎/專專業(yè)知識識、素質質、職業(yè)業(yè)行為產品、工工作規(guī)范范、業(yè)務務流程人員/團團隊/組組織管理理個人發(fā)展展與管理理業(yè)務執(zhí)行行與管理理培訓課程程內容或者培訓課程程構成舉舉例個人管理理人員管理理業(yè)務管理理系統(tǒng)思維維、有效效管理者者習慣等等素質/職職業(yè)化發(fā)發(fā)展、職職業(yè)生涯涯/成長長與發(fā)展展管理等等領導力發(fā)發(fā)展文化管理理、項目目管理、、危機管管理、變變革管理理、知識識管理、、戰(zhàn)略管管理等專業(yè)管理理（營銷、、人力資資源、財財務、生生產、質質量、采采購、信信息等））知識、技技能、（（計劃、問題解決決、現(xiàn)場場管理）等高績效團團隊建設設與管理理、員工工職業(yè)生生涯管理理等產品/服服務知識識：崗位位/操作作規(guī)范與與技能等等時間管理理、溝通通技巧目標管理理、績效效管理、、有效輔輔導/指指導、有有效督導導與授權權等一體化實實施步驟驟（5））——資源分析析培訓如何何平衡資資源以確確保培訓訓有序正正常進行行：培訓資金金投入培訓時間間投入內部培訓訓師培培訓內容容有效安安排外部培訓訓師培培訓執(zhí)行行方案培訓渠道道發(fā)展……決定一體化實實施步驟驟（6））——培訓訓方案與與平臺建建立本階資格格下下階階資格資格評價價培訓方案常規(guī)培訓訓安排資格評價價與36度反饋饋專題學習習小組、、業(yè)務交交流深度輔導導計劃外派（學學習、考考察、研研討）自我學習習管理者輔輔導資格評價價后備計劃劃生涯護照照培訓平臺臺指南網課課學習機制制管理責任任程序信息提供供任用機制制與生涯涯發(fā)展資格管理理機制重點培訓訓進階培訓平臺臺有效運運轉——通過過有效培培訓管理理培訓管理理體系培訓管理理手冊公司人力力資源培培訓與發(fā)發(fā)展的理理念——董事長寄寄語——公司司培訓理理念——培訓訓與發(fā)展展工作原原則與要要求——公司司培訓目目標培訓組織織與責任任培訓管理理程序與與規(guī)定培訓課程程體系培訓計劃劃與預算算管理培訓活動動管理培訓師的的管理——內部培訓訓師培養(yǎng)養(yǎng)、認證證與管理理——外部部培訓師師認證與與管理培訓服務務商選擇擇與管理理培訓課程程開發(fā)與與采購管管理員工職業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展與管管理第三部分分特特別個案案培增培訓訓成果——深度度跟進咨咨詢輔導導式培訓訓模式如何使員員工職業(yè)業(yè)生涯開開發(fā)有效效落地——職業(yè)業(yè)生涯系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)計劃深度跟進進咨詢輔輔導式培培訓模式式創(chuàng)建背景景：從2001年5月我們們更關注注對企業(yè)業(yè)培訓的的研究，，正如我我們開始始時的陳陳述——比較較有規(guī)模?；虺晒Φ钠髽I(yè)業(yè)，大多多數(shù)都比比較重視視培訓——培訓訓投入的的費用一一般占1-3%銷售額額——但結結果對績績效改善善發(fā)展的的作用并并不大或或不明顯顯這引起我我們的濃濃厚興趣趣，重要要的是我我們如何何做能對對得起客客戶的信信任與費費用投入入無效的原原因很多多，但是是最重要要的原因因是培訓訓內內容遠離離業(yè)務實實踐聽明明白了也也轉化不不了比如：培培訓什么么是企業(yè)業(yè)的使命命…再比如培培訓如何何進行工工作分析析如何進進行職位位描述正如我們們天天在在教室里里教人學學習游泳泳…僅就培訓訓內容與與形式而而言，如如何使培培訓有效效，我們們必須分分清培訓訓對象進進行針對對性設計計：培訓從本本質上期期望的成成果有四四個方面面：開闊視野野，增長長知識、、見識——對培訓訓的要求求不高拓寬思路路、廓清清程序提升實踐踐技能解決實踐踐問題，，提高績績效如果采用用現(xiàn)行培培訓形式式，如在在教室教游泳泳一樣，，必須具具有很強強根基目前多數(shù)數(shù)企業(yè)都都在此投投入大量量資源而無效效比如管理理者技能能、AA訓練真正有效效必須貼貼近實踐踐、貼近業(yè)務務進行如何進行行？深度跟進進輔導式式培訓形式上：：貼近你的實踐踐與受訓者互動動輔導受訓實踐踐效果上：促進客戶解決決實踐問題，，完成一定成果果目標：提高系統(tǒng)認識識與架構模式式提高與發(fā)展實實踐技能促進內部共識識深度跟進輔導導式培培訓第一階段：主主題調研，目目的：分析現(xiàn)現(xiàn)實與差距，，獲取實踐案案例（時間7-10天））第二階段：培培訓實施，主主要四個內容容（2-5天天）1）導入培訓訓：知識、理理念、思維、、框架模式、、工具方法等等——客戶總裁裁主題目標講講解——培訓師主主題系統(tǒng)講授授2）診斷培訓訓：——理解總裁裁目標（是什什么）、實踐踐障礙（問題題是什么）、、解決的思路路與方法（怎怎樣實現(xiàn)）——第一階段段主題案例分分析3）標桿學習習：——典型企業(yè)業(yè)實踐案例分分析4）主題實踐踐轉化：——主題目標標實踐落實調調研并完成計計劃/程序或或標準定義第三階段：輔輔導咨詢（15-30天天）——主題實踐踐建模（如主主題為績效管管理—建模：：++公司績績效管理方案案）——輔導客戶戶完成調研是基礎培訓是關鍵跟進輔導是目目標企業(yè)管理章程程1使命與追求求2發(fā)展戰(zhàn)略與與政策3組織政策與與人事政策4控制政策流程與程序接洽會議培訓研究標桿案例撰寫培訓課程程培訓案例深度培訓實施施遞交反饋修改改客戶企業(yè)需求培訓課程、學學員手冊進入實施輔導導與建模項目建議書修改確認項目計劃書問題個案研究究培訓需求報告告培訓系統(tǒng)方案案組織層面調研研勝任能力調研研競爭標桿調研研培訓需求調研研框架撰寫調研計劃劃與高層溝通確定調研思路路項目組內部討討論訪談資料整理理中高層初步溝溝通組建聯(lián)合項目目組簽定合同培訓計劃比如《公司整合營營銷傳播手冊冊》導入培訓：公公司高層目標標與期望，主主題結構體系系、模式、方方法診斷研討：目目標共識，案案例研討標桿學習：成成功企業(yè)解析析與透視強化培訓：深深化調研，研研討（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）深度跟進輔導導式培訓模式知識強化深度調研系統(tǒng)互動培訓訓輔導建模模式模式模式模式模式模式模式模式模式模式員工職業(yè)開發(fā)發(fā)的基本概念念員工職業(yè)開發(fā)發(fā)即將員工個個人職業(yè)需求求與組織機構構的商業(yè)需要要相聯(lián)系而做做出的有計劃劃的努力與活活動組織機構的要要求未來二、三年年的戰(zhàn)略目標標是什么？未來二、三年年面臨的最緊緊迫的需要與最嚴嚴峻的挑戰(zhàn)是是什么？迎接這些需要要什么樣的技技能、知識和經驗驗？要求員工達到到什么水平？？個人職業(yè)需要要在組織機構里里我該怎樣發(fā)發(fā)現(xiàn)機會憑借我的實力力說出自己發(fā)展展需要調整自己的興興趣調適我的價值值觀調適自己的個個人作風通過把個人利利益和自我滿足與組織戰(zhàn)戰(zhàn)略目標協(xié)調的方式進進行員工職業(yè)開發(fā)發(fā)員工職業(yè)開發(fā)發(fā)的意義職業(yè)生涯傳統(tǒng)統(tǒng)的模式：出于向上流動動的考慮今天的職業(yè)生生涯開發(fā)更多多關注于：如何幫助員工工實現(xiàn)職業(yè)成成就和提高公公司的生產率率并力求兩者者的有效統(tǒng)一一所以，員工生生涯既包含向向上流動，也也包括橫向流流動，它包括括技能培養(yǎng)、、在崗充實、、再再培訓、職職務輪換等生涯開發(fā)的意意義：加強員工保持持率增強員工技能能和士氣中高層管理隊隊伍的補充和和強化表明公司對員員工承擔的義義務促進人力資源源規(guī)劃進一步強化戰(zhàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢員工職業(yè)開發(fā)發(fā)系統(tǒng)性這種系統(tǒng)性體體現(xiàn)在：1、職業(yè)開發(fā)發(fā)是一個持續(xù)續(xù)的過程，而而非一蹴而就就之舉調研、計劃：：培訓發(fā)展、、咨詢輔導等等一系列的持持續(xù)活動2、職業(yè)生涯涯開發(fā)是一個個員工、管理理者、組織三三者互動過程程員工負責自我我評估，并在在組織背景下下制定計劃，，進行開發(fā)活活動管理者幫助員員工理解公司司需要和要求求，支持員工工發(fā)揮作用組織提供資源源、設施和工工具支持3、生涯開發(fā)發(fā)動作，聯(lián)系系當前工作表表現(xiàn)及未來發(fā)發(fā)展兩個方面面從當前工作出出發(fā)，再把工工作與未來目目標以及如何何實現(xiàn)這些目目標相聯(lián)系，，這們的發(fā)展展包括多種選選擇擇，遠不不止簡單得到到提升等。生涯開發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)落地實踐程程序啟動潛能評估生涯咨詢建立計劃構建“生涯指指導委員會””編制并發(fā)放員員工職業(yè)生涯涯管理手冊（責任描描述與資源）生涯開發(fā)與研研討評價工具開發(fā)發(fā)與使用上級對下級的的績效與潛能能討論員工生涯計劃劃生涯發(fā)展專業(yè)業(yè)咨詢研究需要（竟竟爭環(huán)境、管管理狀態(tài)、標桿）開發(fā)程程序與平臺生涯輔導（評評價工具/程程序、生涯指指導）主管研討：明明確責任；認認識生涯開發(fā)發(fā)環(huán)境；提高輔輔導/領導技技巧員工研討：自自我評估/目目標行動計劃劃指南平調與晉升升等成長管理理求職面試技巧巧個人生涯發(fā)展展始于目前崗崗位開放咨詢培訓平臺主管定期制度度學費資助技能鑒定崗位需求信息息競爭上崗機制制培訓信息內外部安置構建平臺企業(yè)培訓關鍵鍵工作或環(huán)節(jié)節(jié)培訓需求分析析有效培訓系統(tǒng)統(tǒng)模型確定培訓目標標明確實現(xiàn)標準準培訓實施(how)培訓需求分析析為什么培訓（（why）培訓什么（what）培訓誰(whom)培訓準備誰培訓(who)在哪里培訓(where)培訓的時間(when)根據(jù)培訓標準準衡量和比較培訓效果果有效的培訓管管理培訓實施培訓評論培訓執(zhí)行設計有效的培訓需需求培訓需求分析析：就是了解解與掌握企業(yè)業(yè)培訓需要的的系列活動培培訓需求分析實際就是是尋找“壓力力點”一般培訓需求求分析三個層層面：實現(xiàn)目標“壓壓力點”環(huán)境變化（新新技術法律/競爭）任職資格標準準項目/任務執(zhí)執(zhí)行能力要求求員工勝任能力力績效不佳改善善戰(zhàn)略與環(huán)境分析工作與任務分析人員與績效分析有效的培訓需需求培訓需求成果果1：為什么培訓（（培訓的目的的）誰需要培訓（（培訓的需求求對象）培訓什么（培培訓的內容））培訓的深度與與廣度（培訓訓的目標）培訓需求成果果2：企業(yè)對培訓的的態(tài)度培訓可能的障障礙與問題培訓的成果3：企業(yè)具有的培培訓資源可利用的外部部資源有哪些些有效的培訓需需求分析方法法1觀察法—到員工實際際工作現(xiàn)場了了解員工工工作技能、行行為表現(xiàn)、主要問問題的分析方方法適用性—生產作業(yè)與與服務性工作作，其他有一一定參考觀察對象：時時間：進進行的工作項項目：工作行為流程程：工作完成情況況：主要的問題：：（規(guī)范化行為為、職業(yè)化、、溝通、技能能等）改善內容：有效的培訓需需求分析方法法2資料信息分析析法—從既往往資料、方案案等分析培訓訓需要包括：：計劃書、培培訓記錄、績效總總結等1、公司發(fā)展展與變化公司從去年6月至今年9月，公司并并購3家公司司；發(fā)展太陽陽能新業(yè)務；；員工人數(shù)從從1500余余人發(fā)展到4000余人人2、管理理隊伍新提拔拔或轉化崗位位共56人，，其中新提拔拔23人3、期間間組織培訓，，對管理者：：由總裁主講講“公司發(fā)展展與對管理者者的要求”；；舉辦一次““如何有效溝溝通”培訓；；培訓部組織3次“新員工工培訓”；有效的培訓需需求分析方法法3面談法—面對對面的問題訪訪談法主要內容類別別——對培訓的的認識與看法法————對履行工作作成效的評價價（自己、他他人等）——對工作問問題/障礙解解決的分析———對培訓的的需要（內容容的、方式的的、形式的等等）A：您對目前管管理團隊的素素質是否滿意意？如果不滿滿意，具體表表現(xiàn)在哪些方方面？B：不是很滿意，，主要表現(xiàn)為為角色轉換尚尚未完成，計計劃能力差，，原因是他們們從基層提拔拔上來之后，，大部分精力力還是放在了了具體工作上上，欠缺對整整個部門的通通盤考慮。A：您希望本次培培訓是進行系系統(tǒng)的管理知知識講授還是是就某一方面面的管理技能能進行深入訓訓練？B：我覺得二者都都需要，希望望通過系統(tǒng)的的管理知識講講授，幫助管管理人員進行行角色認知，，然后就管理理者的計劃能能力進行訓練練。A：你期望培訓后后能看到什么么樣的效果？？B：能夠在二季度度運行目標管管理的績效考考核體系。A：您期望培訓安安排在工作日日還是周末？？能夠接受的的費用是多少少？B：最好安排在周周末，費用不不超過3.5萬。A：就本次培訓，，您有什么指指導性建議？？B：要與培訓師取取得聯(lián)系，講講清楚我們的的需求，要求求對方按照我我們的需求進進行課程設計計。有效的培訓需需求分析方法法4問卷調查法---發(fā)放調調查問卷形式式獲取培訓需需要的方法行為調查分析析法：A01、我很很清楚地了解解我的工作基基礎上與應有有表現(xiàn)水準非常同意同同意不不同意非非常不同同意A02、我確確實知道我所所有負責的每每項工作該何何時完成。非常同意同同意不不同意非非常不同同意A03、我的的上司會讓我我了解單位的的整體目標與與我的工作項項目的關聯(lián)性性。非常同意同同意不不同意非非常不同同意A04、我的的上司會促使使我或協(xié)助我我訂定具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性或高標準準的個人工作作目標非常同意同同意不不同意非非常不同同意A05、我確確知我將于何何時及如何接接受工作考評評。非常同意同同意不不同意非非常不同同意……培訓課程/主主題羅列，受受調查者選擇擇的調查方法法

如：您認認為你需要接接受培訓的課課程有：A、生產產管理B、質量管理理C、、現(xiàn)場管理………姓名：部門：：職務：填寫寫日期：1、你是否參參加過有關管管理方面的培培訓？口是口口否2、請根據(jù)你你的實際管理理體會，歸納納主管的基本本管理工作：：3、你迫切希希望提高下面面的管理技能能：口設定目標口口制定計劃口口推進工作作口口與人溝通口口激勵下屬屬4、你樂意接接受的培訓方方式：口情景模擬口口課程講授口口小組討論口口角角色扮演口口案例例分析口口經經驗交流口口其它5、你樂意接接受的培訓教教材：口公開教材口口定制教材材有效的培訓需需求分析方法法5標桿分析法——主要分析類類似的成功公公司的培訓方方案進行一定定的吸納，形形成自己的培培訓方案分析對象：特別背景：員工類別培培訓內容/課程培培訓形式式培培訓師效效果果營銷人員管理人員生產人員……培訓需求分析析的流程1、原始需求求回顧如：需要對銷銷售人員進行行全面職業(yè)化化方面的培訓訓；建立企業(yè)業(yè)全員培訓方方案2、確定調查查的目標如：了解職業(yè)業(yè)化認識和非非職業(yè)化核心心表現(xiàn)與問題題3、確定調查查的核心內容容如：職業(yè)化意意識職職業(yè)業(yè)勝任能力職職業(yè)化行為4、選擇調查查方法/調查查問卷設計如：訪談法、、問卷調查法法、小組研討討法5、制定調查查計劃如：調查目的的與目標；參參加人員；主主要調查內容容與方法；主主要活動與安安排6、調查實施施7、撰寫《培培訓需求調查查報告》如：調查查背景、、調查主主要方法法、實施施過程描描述、信信息分析析或陳述述、結果果與結論論主要建建議與說說明企業(yè)培訓訓關鍵工工作或環(huán)環(huán)節(jié)培訓內容容與方法法培訓目標標/目的的拓展視野野開闊思思路發(fā)展展能力培訓內容容：觀念思維維心理輔輔導知識識技能培訓的方方法課堂/講講座式錄錄象/視視聽式案案例/模模擬式角色/游游戲式網網絡/遠遠程式輔輔導/教教練式拓展/探探險式頭頭腦風暴暴式行動動學習式式培訓的方方式OJTOFFJT企業(yè)培訓訓關鍵工工作或環(huán)環(huán)節(jié)培訓課程程與教材材培訓課程程1、課程程主要目目標:——“了了解、把把握…””等動詞詞開始短短句2、適合合對象——含概概準確3、主要要內容：：——符合合結構性性與邏輯輯性——一般般描述第一部分分：環(huán)境境/變化化/趨勢勢/思路路/思維維/策略略第二部分分：體系系/系統(tǒng)統(tǒng)/結構構/模式式第三部分分：活動動/實踐踐/方法法第四部分分：案例例/交流流4、時間間與要求求培訓者指指南課程描述述、目標標和其他他資料如目標人人群的情情況，培培訓所需需的預備備知識；；培訓提綱綱包括要覆蓋蓋那些內容容，各種活活動如何開開展，要與與發(fā)給學員員的資料包包括的內容容相對應；；教學中使用用的錄像和和幻燈的復復印件；各種資料訴訴目錄，書書或文章題題目，電影影名或錄像像名等；可選擇的活活動，這些些是培訓者者對某些特特殊的組織織設計，或或是根據(jù)自自己的培訓訓風格和興興趣有選擇擇地使用的的；有關材料的的復印件，，如學員的的課前、課課后閱讀材材料；各種材料的的原件，以以備復制需需要。學員手冊培訓主題、、目標和日日程安排；；按模塊分類類的課程資資料附有總是的的課前閱讀讀材料或任任務；課堂閱讀材材料；回答的問題題案例研究———與案例例有關的所所的內容都都可以包括括在學員的的資料包中中；對任務的說說明和用于于小組討論論記錄的空空紙張；角色扮演材材料；課程上要講講解的技術術過程的流流程圖課堂上要使使用的圖表表；學員在以后后工作中有有用的工作作指面；用于學員記記錄學習日日記的空白白紙張；所有資料的的目錄，特特別是資料料很多時。。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。23:47:3823:47:3823:4712/13/202211:47:38PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2223:47:3823:47Dec-2213-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:47:3823:47:3823:47Tuesday,December13,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2223:47:3823:47:38December13,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。13十二二月202211:47:38下下午23:47:3812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:47下午12月-2223:47December13,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/1323:47:3823:47:3813December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:47:38下下午11:47下午23:47:3812月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。23:47:3823:47:3823:4712/13/202211:47:38PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2223:47:3823:47Dec-2213-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得