某衛(wèi)浴品牌策略與攝眾傳播推廣規(guī)劃方案

2007年10月10日傳承精湛品質締造精致生活鷹衛(wèi)浴品牌策略與攝眾傳播推廣規(guī)劃今天提案內容一、在市場與競爭環(huán)境中看鷹衛(wèi)浴品牌的提升機會

二、重新定義鷹衛(wèi)浴提供的產品價值

三、結合目標消費者的感性需求創(chuàng)建鷹衛(wèi)浴品牌平臺

四、構建品牌平臺的產品線相互支撐體系

五、品牌攝眾傳播推廣規(guī)劃一、從市場與競爭環(huán)境中看鷹衛(wèi)浴品牌的提升機會主要品牌分享市場高檔品牌占據一類市場，中檔品牌在二三級市場占主導整體衛(wèi)浴會刺激衛(wèi)浴市場進一步升級從高端消費向中端消費遷移1、市場快速發(fā)展，整體衛(wèi)浴將刺激增長三種產品層次解決方案套間產品套裝產品高端市場中高端市場中低端市場整體衛(wèi)浴的三種產品層次衛(wèi)生陶瓷休閑衛(wèi)浴產品系列化專賣店OEM，ODM，收購兼并設計師，戰(zhàn)略聯盟（家裝，地產商）廠商重新組織競爭優(yōu)勢國際品牌在中國設廠/貼牌高端商務市場品牌向家居市場滲透經銷商與渠道爭奪戰(zhàn)白熱化終端比拼激烈2、競爭激化

紡槌形市場（低端市場萎縮）高端品牌向二級市場滲透中端品牌上攻中高端市場價格與產品差異迅速趨同中檔市場是競爭焦點利用品牌培育有意義的差異化

品牌之爭差異化的方向向？在同質化的““潔凈”功能能上，尋求附附加新的功能能：健康功能：抗抗菌，按摩，，低鉛享受功能：SPA，電視視，音樂節(jié)水功能1、功能性在外觀和造型型美感體現不不同的風格獨特格調與品品位2、藝術性可靠性，耐用用質地新的生產工藝藝和用料考究究3、品質感追求易用性與與舒適性科技與智能帶帶來新的享受受4、人性化品牌競爭地圖圖品質感人性化藝術性功能性品牌競爭地圖圖科勒全球廚衛(wèi)經典典/優(yōu)雅生活活美標美國風格，美美康技術樂家歐洲時尚衛(wèi)浴浴法恩莎唯美優(yōu)雅藝藝術品質感人性化藝術性功能性國際品牌的強強勢區(qū)域設計師路線法恩莎強調藝術性設設計和情調迅迅速建立一個個中高端的品品牌沿用意大利唯唯美、優(yōu)雅、、藝術的設計風風格清晰的品牌認認知:20多多歲的外國女女性品牌競爭地圖圖科勒全球廚衛(wèi)經典典/優(yōu)雅生活活美標美國風格，美美康技術樂家歐洲時尚衛(wèi)浴浴TOTO舒適到家；水水與電子科技技箭牌創(chuàng)享舒適衛(wèi)浴浴空間吉事多盡享極致生活活法恩莎唯美優(yōu)雅藝藝術TOTO占位位強勢需要技術與產產品優(yōu)勢箭牌成功上位位品質感人性化藝術性功能性由強調家庭關關愛轉向人性性衛(wèi)浴,實現現品牌提升箭牌品牌競爭地圖圖科勒全球廚衛(wèi)經典典/優(yōu)雅生活活美標美國風格，美美康技術樂家歐洲時尚衛(wèi)浴浴TOTO舒適到家；水水與電子科技技鷹牌品質好，生活活好惠達精于品質，專專于生活箭牌創(chuàng)享舒適衛(wèi)浴浴空間吉事多盡享極致生活活法恩莎唯美優(yōu)雅藝藝術品質感人性化藝術性功能性第一代品牌占占位成功按住雜牌牌價值定位落在在注重“品質質感”和“功功能性”品牌口號：：品質好，生生活好中低端產品占占較大銷售比比重一個實用的大眾化化品牌鷹牌衛(wèi)浴既有有定位價值定位“品品質好，生活活好”顯得得較為空泛，，缺乏對市場的的有效驅動需要提升品牌牌溢價，支撐撐高端產品線線鷹牌既有品牌牌定位的問題題目標遠景：中中檔市場，國國內品牌的領領導者核心的企業(yè)價價值：國際、、關愛、誠信信、品質整體衛(wèi)浴是方方向鷹衛(wèi)浴新的目目標遠景需要要品牌提升品牌提升的機機會原區(qū)間擴張：：繼續(xù)強化化“品質感””提升價值右移：在“品品質感”和““功能性”方方面提升價值值上移：在“品品質感“和””藝術性“方方向提升價值值科勒全球廚衛(wèi)經典典/優(yōu)雅生活活美標美國風格，美美康技術樂家歐洲時尚衛(wèi)浴浴TOTO舒適到家；水水與電子科技技鷹牌品質好，生活活好惠達精于品質，專專于生活箭牌創(chuàng)享舒適衛(wèi)浴浴空間吉事多盡享極致生活活法恩莎唯美優(yōu)雅藝藝術品質感人性化藝術性功能性3、鷹衛(wèi)浴2、鷹衛(wèi)浴1、鷹衛(wèi)浴最佳的方式是是“上移”鷹衛(wèi)浴品牌提提升科勒全球廚衛(wèi)經典典/優(yōu)雅生活活美標美國風格，美美康技術樂家歐洲時尚衛(wèi)浴浴TOTO舒適到家；水水與電子科技技鷹牌品質好，生活活好惠達精于品質，專專于生活箭牌創(chuàng)享舒適衛(wèi)浴浴空間吉事多盡享極致生活活法恩莎唯美優(yōu)雅藝藝術品質感人性化藝術性功能性鷹衛(wèi)浴#1從繼續(xù)續(xù)品牌資產的的角度來看#2從整體體衛(wèi)浴的趨勢勢來看#3從競爭爭的角度來看看#4從企業(yè)業(yè)自身能力來來看主要理由鷹衛(wèi)浴的品牌牌掃描從形象、產品品、顧客、通通路、視覺、、商譽的角度度消費者調研與與企業(yè)內部調調研#1從從繼承品牌資資產的角度來來看"挺適合上了了年紀的人””，“感覺比比較剛性一點點，屬于中年年人，40~50歲，事事業(yè)有成的””，“挺實在在的”,“成成熟的，較穩(wěn)穩(wěn)重的男人，，有厚重的感感覺”形象不清晰，，多數人的感感覺多停留在在產品和品牌牌名字的層面面上，情感聯聯系目前多集集中在——歷歷史長、質量量穩(wěn)定引出的的“穩(wěn)健可靠靠”的聯想。。品質好，生活活好將產品利利益放在“好好品質”上，，低于消費者者對衛(wèi)浴空間間的期待：消消費者需要能能幫助他們放放松、釋放壓壓力、享受品品位和生活情情調的衛(wèi)浴間間及衛(wèi)浴產品品中高檔的牌子子，比惠達檔檔次高，與箭箭牌相比，鷹鷹衛(wèi)浴沒有明明顯的形象差差異，反倒存存在認知不一一的情況不活躍的形象象推廣，讓鷹鷹衛(wèi)浴的品牌牌形象不能很很好地被消費費者認知鷹衛(wèi)浴新的VI設計和店店頭設計有時時尚感、國際際化的特色；；但偏冷和不不夠大氣小結:鷹衛(wèi)浴浴需要重塑品品牌形象，讓讓品牌年輕化化形象消費者認為鷹鷹牌實在可靠靠，但年齡偏偏大，顯得有有些落伍；"款式很一般般“，“款式式舊了點”，，“整體感覺覺不如箭牌””“名牌，品質質一直不錯””，“質量一一般不錯”，，“做工很細細”，“釉面面很光”，““那個白特別別柔和”“功能和其他他牌子都差不不多”，“主主要是環(huán)保，，節(jié)約用水，，用了什么材材料”“產品線窄，，配套產品不不到位，令失失去了許多客客戶”“馬桶：沖水水順暢、干凈凈、噪音?。?；釉面質地溫溫和”浴室柜需求量量很大，只有有十三款且價價格貴；浴缸缸、五金系列列沒有競爭力力；淋浴房數量很很少，只有2-3款沒有統一的風風格，產品之之間不能進行行隨需搭配小結：增加款款式設計的吸吸引力，針對對市場需求豐豐富產品線,利用創(chuàng)新的的產品將產品品形象帶到年輕輕化，有設計計感，變化組組合多的印象象，能大大提提升品牌的銷銷售產品消費者覺得鷹鷹衛(wèi)浴款式不不夠新，跟箭箭牌比較起來來，可選擇性性不多鷹衛(wèi)浴經過幾幾次的跌宕，，特別是經歷歷品牌退市期期，導致顧客客對品牌的接接觸減少鷹衛(wèi)浴的消費費者是40歲歲以上的人，，有一批老顧顧客對鷹牌衛(wèi)衛(wèi)浴還有著較較深的眷顧;他們會帶動動鷹衛(wèi)浴良好好的口碑，另另外也會成為為衛(wèi)浴重裝市市場的現實購購買者;利用用忠誠顧客計計劃可以牢固固與他們的關關系隨著著商商品品房房市市場場的的發(fā)發(fā)展展，，年年輕輕消消費費者者（（25~35歲歲））正正在在成成為為衛(wèi)衛(wèi)浴浴市市場場的的消消費費主主力力作為為有有著著高高知知名名度度的的衛(wèi)衛(wèi)浴浴品品牌牌，，鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴有有機機會會贏贏得得更更高高的的市市場場份份額額不夠夠豐豐富富的的產產品品線線和和缺缺乏乏迎迎合合需需求求的的產產品品成成為為阻阻礙礙鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴拿拿到到更更多多顧顧客客的的阻阻礙礙小結結：：利利用用豐豐富富適適需需的的產產品品線線組組合合來來最最大大化化地地讓讓其其享享有有顧顧客客資資產產優(yōu)優(yōu)勢勢顧客客老顧顧客客對對鷹鷹牌牌懷懷有有感感情情，，鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴需需要要把把主主力力瞄瞄準準年年輕輕一一代代的的消消費費者者衛(wèi)浴浴品品類類對對渠渠道道的的依依賴賴度度非非常常高高，，目目前前鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴的的通通路路正正在在提提升升當當中中；；經銷銷商商通通路路正正在在重重新新整整飭飭，，新新的的品品牌牌形形象象正正在在終終端端呈呈現現;銷售售人人員員對對品品牌牌和和產產品品的的理理解解還還未未能能完完全全規(guī)規(guī)范范化化，，有有待待統統一一品品牌牌培培訓訓和和提提升升專專業(yè)業(yè)感感對于于整整體體空空間間/樣樣板板間間/配配套套產產品品的的展展示示與與推推介介不不足足經銷銷商商對對產產品品線線不不足足意意見見大大，，部部分分區(qū)區(qū)域域期期待待提提升升品品牌牌知知名名度度超市市通通路路正正在在大大力力發(fā)發(fā)展展中中家裝裝通通路路條條件件苛苛刻刻，，無無利利可可圖圖，，但但對對品品牌牌形形象象可可以以起起到到推推動動作作用用通路路消費費者者在在終終端端需需要要得得到到配配套套的的產產品品選選擇擇，，并并且且會會在在集集中中式式賣賣場場進進行行充充分分的的產產品品比比較較重新新調調整整的的名名稱稱與與形形象象，，為為鷹鷹注注入入了了現現代代感感和和精精致致感感；；但但在在店店內內店店外外的的視覺覺沖沖擊擊力力不不夠夠突出出了了格格調調，，但但色色調調冷冷、、品品牌牌名名中中文文字字太太小小，，形形象象不不明明顯顯,給給人人冷冷冰冰冰冰的的印印象象鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴的的名名稱稱和和標標識識尚尚待待識識記記箭牌牌有有較較強強的的視視覺覺資資產產;不不同同產產品品線線的的畫畫面面在在廣廣告告,物物料料和和賣賣場場有有表表達達視覺覺沒有有明明顯顯的的獨獨特特形形象象認認知知，，需需要要彌彌補補沖沖擊擊力力不不夠夠的的缺缺陷陷；；也也需需要要在在新新的的形形象象和和價價值值定定位位之之間間做做到到更更加加融融合合；；"歷歷史史悠悠久久””，，““比比較較專專業(yè)業(yè)””，，““一一直直有有聽聽過過這這個個牌牌子子，，靠靠得得住住””擁有有較較高高的的知知名名度度，，但但有有地地區(qū)區(qū)差差異異：：““是是一一個個比比較較大大的的牌牌子子””，，““老老牌牌子子了了””，，“覺覺得得屬屬于于發(fā)發(fā)展展期期””，，““不不如如簡簡牌牌，，在在很很多多公公共共場場所所看看得得到到””曾經經輝輝煌煌，，近近年年走走弱弱，，形形象象老老舊舊缺缺乏乏活活力力樂家家入入主主后后，，媒媒體體和和專專家家對對鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴有有期期待待，，但但還還在在觀觀望望商譽譽覺得得影影響響力力正正在在衰衰落落；；鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴需需要要給給予予公公眾眾以以新新印印象象掃描描小小結結主要要品品牌牌資資產產品質質在大大眾眾市市場場的的高高知知名名度度主要要問問題題品牌牌形形象象老老化化－沒沒有有太太多多追追求求的的40歲歲男男子子款式落后，，變化少對年輕人缺缺乏吸引力力鷹衛(wèi)浴需要要繼承老鷹鷹牌“品質質”資產，，并為品牌牌注入年輕輕活力相較于“功功能性”，，“藝術性性”更能為為品牌注入入年輕活力力，并吸引年輕輕一代的消消費者啟示將任何一個個單項衛(wèi)浴浴產品融入入風格統一一的整體環(huán)環(huán)境中衛(wèi)浴空間的的設計衛(wèi)浴產品的的系列選擇擇衛(wèi)浴氛圍的的營造#2從從整體衛(wèi)浴浴的趨勢來來看整體衛(wèi)浴的的定義整體衛(wèi)浴關關注“風格格的統一和和設計”———藝術性性與套裝產品品的主要利利益區(qū)分#3從競競爭的角度度來看定位此一區(qū)區(qū)間可避開開強競爭科勒全球廚衛(wèi)經經典/優(yōu)雅雅生活美標美國風格，，美康技術術樂家歐洲時尚衛(wèi)衛(wèi)浴TOTO舒適到家；；水與電子子科技鷹牌品質好，生生活好惠達精于品質，，專于生活活箭牌創(chuàng)享舒適衛(wèi)衛(wèi)浴空間吉事多盡享極致生生活法恩莎唯美優(yōu)雅雅藝術術品質感人性化藝術性功能性鷹衛(wèi)浴企業(yè)擁有品品質管理經經驗從樂家集團團得到產品品資源，將將大大提升升產品的設設計感（需要提升升延伸產品品線的品質質和空間設設計能力））#4從企企業(yè)自身能能力來看二、重新定定義鷹衛(wèi)浴浴提供的產品品價值如何基于““品質感””和“藝術術性”為鷹衛(wèi)浴找找到精準的的價值定義義？基于產品、、空間、服服務定義鷹鷹衛(wèi)浴提供供的獨特產產品價值主要停留在在衛(wèi)陶產品品陶瓷件的的“質量””和基本功功能上“做工很細細”“釉面很光光”“那個白特特別柔和””“馬桶沖水水順暢，噪噪音小”消費者對鷹鷹衛(wèi)浴品質質的認知要求使用性性與審美性性結合要求整體配配套和風格格統一由單一功能能向多功能能轉化在新的市場場環(huán)境下，，消費者的的需求在變變由單一產品品線品質升升級到全系系列產品的的品質感由單件產品品的品質感感升級到整整體衛(wèi)浴空空間的品質質感服務品質升升級鷹衛(wèi)浴需要要對“品質質”的價值值升級全系列產品品品質感升升級用料考究做工精細設計細膩精湛品質陶瓷件做工精細釉面考究浴缸光澤度，材質，堅固固度浴室柜用料，工藝，款式式龍頭耐用，美觀觀，健康，環(huán)保保淋浴房耐用，水密密性，通透感感把握住整體體衛(wèi)浴趨勢勢為品牌注注入“藝術術性”由單件產品品的藝術性性到整體衛(wèi)衛(wèi)浴空間設設計的藝術術性鷹衛(wèi)浴的空空間品質感感除了體現現在產品系系列的品質質感之外，，更主要體現現為獨特的的設計風格格與美感將品質感與與藝術性合合二為一空間品質感感升級古典和簡約約歐美風盛行行主要競爭者者箭牌呈現現歐洲風格格市面上主要要的風格流流派東方精致美美學東方文化底底蘊精致美學風風格鷹衛(wèi)浴可塑塑造的獨特特風格與美美感與競品形成成鮮明的形形象差異更加符合中中國人的文文化習性符合中檔消消費者的空空間需求繼承現有的的設計風格格路線塑造這一風風格的好處處整體衛(wèi)浴空空間品質升升級精美空間東方精致美美學精湛品質產產品由優(yōu)化售后后服務流程程升級到全全程精細化化服務服務品質升升級消費者關注注是否保修是否兌現承諾諾保修是否免費費鷹衛(wèi)浴服務承承諾陶瓷件三年保保修免費更換終身維護主要問題配件投訴多服務環(huán)節(jié)不夠夠專業(yè)改進措施加強對售后服服務培訓強化與客戶溝溝通幫助消費者樹樹立閱讀產品品安裝說明書書以及保留保保修卡的意識識重要行動售后服務團隊隊建設推出終端服務務平臺優(yōu)化投訴處理理系統支持經銷商售售后資源企業(yè)內部訪談談售后服務的目目標是建立專專業(yè)化、規(guī)范范化的

服務務團隊與優(yōu)化化服務流程，，提升客戶滿滿意度精細化服務精致認真仔仔細服務品質升級級售前關鍵細節(jié)服務務售中關鍵細節(jié)服務務售后關鍵細節(jié)服務務產品：精湛品品質空間：精美空空間服務：精細服服務精致衛(wèi)浴二、由此定義出鷹鷹衛(wèi)浴提供的的產品價值三、結合目標消費費者的感性需需求創(chuàng)建鷹衛(wèi)浴的的品牌平臺建議將鷹衛(wèi)浴浴的目標消費費者定義為大大眾高端已購消費者認認可鷹牌衛(wèi)浴浴是中檔的領領導品牌之一一鷹衛(wèi)浴主要產產品線的定價價超過領導品品牌箭牌大眾高端是品品牌衛(wèi)浴和套套間產品的主主要購買群主要理由大眾高端的目目標群體是中中產階層和小小資白領群體體大眾高端市場場的消費者——中國的中中產小資階層層他們是…生于70年代代，28-35歲較高學歷，大大學為主工作穩(wěn)定，月月收≥5000國家公務員、、企業(yè)中層、、知識型小業(yè)業(yè)主、教師/律師/IT工程師等專專業(yè)人員二人世界/三三口之家朋友聚會、看看雜志、保齡齡球、健身、、約會、看電電影/演出和和展覽等洋房、公寓、、VILLA－位處CBD或綠化好好的郊外－歐陸/美美式社區(qū)，配配套一應俱全全－面積稍大大，戶型合理理現代家居－浴室，浴浴缸－衣帽間，，職業(yè)裝/休休閑－書柜，《《挪威的森林林》/《時尚尚》/《ELLE》“簡約主義””裝修－起居室，，實木地板/地毯/意大大利燈具－組合廚房房，純色櫥柜柜/大容量冰冰箱生活形態(tài)#1住——追求求時尚簡約崇尚“休閑風風格”－喜歡穿休閑閑服，看上去去很隨便－喜歡混搭風風，西褲加球球鞋－身上不都是是最潮流的穿穿著，但一定定會有潮流的元素專賣店/SHOPPING－到專賣店購購物名牌至上－特別是化妝品品－總要穿正宗宗名牌，不穿穿大眾名牌生活形態(tài)#2衣——鐘愛愛名牌的休閑閑裝嘗鮮－敢于嘗試各種種新美食吃出品位－喜歡西餐廳廳和沙拉吧，，不會蹲大排排檔但也不屑于天天山山珍海味－愛喝咖啡和和雞尾酒，汽汽水不健康、、啤酒太俗、、XO太豪華營養(yǎng)搭配－按照營養(yǎng)學的的理論計劃飲飲食－吃營養(yǎng)補充充劑生活形態(tài)#3食——有營營養(yǎng)、貪新鮮鮮、講品位不屑于“公汽汽”——地鐵/打打的/自己開開車對“CAR/SUV”情情有獨鐘“－最愛的不是是象征富裕的的奔馳、寶馬馬，而是彰顯個性性的三菱或者者標致喜歡國外品牌牌生活形態(tài)#4行——崇尚尚少數人的交交通方式“新奇”的大大眾方式周末“天堂””－和家人一起起下廚－喜歡流連賞賞心悅目的地地方，畫廊、、精品店－做運動，網網球、保齡球球、郊游游等，享受輕輕松愜意－閱讀時尚并并資訊豐富的的雜志背包族/短行行者－國內旅游，，偏向偏遠、、落后、封閉閉的地方，如沙漠、草原原、熱帶雨林林－國外游，是是他們最樂的的活動，熱點點是亞洲的韓國和歐洲的的法國，領略略異國風情生活形態(tài)#5休閑娛樂———大眾方式，，新鮮演繹“羅曼蒂克””－善于用鮮花花展開攻勢－接送加禮物物，貼心的舉舉動和有內涵涵的禮物戀愛馬拉松－很大程度擺擺脫傳統倫理理的束縛，不不急于結束束戀愛組織家庭“丁克”－追求二人情情趣，不像傳傳統夫妻那樣樣拙于情和愛愛創(chuàng)意婚姻，愛愛情常鮮－給生活添浪浪漫和甜蜜，，丈夫意外地地為妻子煮頓頓豐富的晚餐－制造距離為為愛情保鮮，，分開居住，，周末相聚生活形態(tài)#6愛情/家庭———浪漫的的感情生活，，注重新鮮感感大眾高端市場場的消費者中產小資階層層，年輕的新新興群體追求體現自身身獨特品味的的生活享受以車代步，衣衣食住行無憂憂慮消費、娛樂追追逐著時尚品品味喜歡極限運動動、優(yōu)雅瑜珈珈、讀書、異異域旅行追求名牌，想想要走在大眾眾流行之間適度超前消費費追求有品味的的生活享受但是無暇顧及及生活中的細細節(jié)職業(yè)上的壓力力：競爭越來越激激烈、升遷難難工作強度大，，工作時間長長，加班、熬熬夜是常事經濟上的壓力力：樓價升﹑工業(yè)業(yè)原材料價格格升、生活活成本漲稍不留神，即即會淪為房奴奴﹑車奴然后后是卡奴﹑病病奴﹑學奴生活上的壓力力：感情上的不穩(wěn)穩(wěn)定不夠精力顧及及家庭鷹衛(wèi)浴的品牌牌平臺消費者洞察希望生活更有有品位，但往往往無暇顧及及細節(jié)品牌獨特利益益點精致衛(wèi)浴體驗精致之美美體驗精致之美美精致，是產品品的質感精致，是空間間的格調精致，是生活活的美學四、構建品牌牌平臺的產品線相互支支撐體系品牌具有獨特特的形象與個個性產品線對品牌牌平臺形成有有力支撐如何讓鷹衛(wèi)浴浴的品牌更加加突出？鷹牌衛(wèi)浴：值值得信賴，但但沒有什么追追求的40歲歲男人鷹衛(wèi)浴：30歲左右，，

追求生活活品質的精致致中產注重細節(jié)的有格調的藝術氣質與競爭品牌的的定位差異點點法恩莎箭牌鷹衛(wèi)浴功能利益意大利唯美設計人性化的設計精致衛(wèi)浴情感利益藝術情調創(chuàng)造舒適的享受精致的生活格調比法恩莎的藝藝術唯美訴求求擁有更加實際際的利益點比箭牌的人性性化和舒適更更加具有獨特特性，而且價價值占位點更更高：精致相相較于舒適產品線對平臺臺要形成有力力支撐體驗精致之美美？？？？產品線的考慮慮中產階層呈現現不同類型的的時尚族群文文化對生活方式和和格調有各種種不同類型區(qū)區(qū)分鷹衛(wèi)浴可以從從不同的風格格類型設計和和產品設計上上滿足他們的的需求中產階層的文文化族群細分分品位族群特性文化族群受過良好高等等教育的專業(yè)業(yè)人士，收入入豐厚、生活活優(yōu)雅。給外外部印象是———雅皮族的的舉動都是優(yōu)優(yōu)雅的指那些在世界界范圍內根據據自己的個性性自由地選擇擇工作、居住住和旅游度假假地的一群人人強調簡潔通暢暢追求自然的的世俗生活，，把一切多余余的東西全部部拿掉，將一一切都精簡到到極致，只留留下最精華的的部分有雙份的收入入而沒有孩子子的家庭，主主張于擺脫傳傳統的傳宗接接代的觀念，，傾向于過有有質量的、自自由自在的““兩人世界””生活主張健康可持持續(xù)性的生活活方式鐘情于藝術，，喜歡懷舊優(yōu)雅雅皮族自由IF族簡約酷摳族浪漫丁克族健康樂活族情調小資體驗精致之美小資族文藝氣息雅皮族高貴脫俗酷摳族極致簡約IF族崇尚自由樂活族健康自然丁克族浪漫真愛精雅系列精巧系列精妙系列精誠系列精萃系列精典系列產品線開發(fā)細細分支持品牌牌主張情調智能浪漫簡約優(yōu)雅造型浴浴缸浴浴室柜浴浴室音音樂節(jié)水小巧體積積

節(jié)水水環(huán)保自自然氣氣息淋淋浴，節(jié)節(jié)水馬桶桶智能馬桶桶

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華麗麗大氣婦婦洗器器五、鷹衛(wèi)衛(wèi)浴品牌牌攝眾傳傳播推廣廣規(guī)劃品牌攝眾眾意念精細化攝攝眾傳播播策略階段性品品牌推廣廣規(guī)劃品牌攝眾眾意念發(fā)展出強強而有力力的，消消費者主主動選擇擇把時間間投入其其中的創(chuàng)創(chuàng)意Createimpactfulideasthatconsumersactivelychoosetospendtimewith什么是攝攝眾意念？WHAT’SANENGAGEMENTIDEA？將品牌平平臺變?yōu)闉楝F實的的意念ACREATIVEideathatbringsBrandVisiontolife意念能夠夠跨越傳傳統媒體體和新媒媒體，能能全面提提升消費費者的主主動投入入感Anideathatextendsacrossthemedia,bothtraditionalandnew,thatmaximizesactiveengagement(i.e.,““buystime”)比任何單單獨的執(zhí)執(zhí)行都有有力………但要通通過出色色的執(zhí)行行變?yōu)楝F現實Biggerthananysingleexecution……butbroughttolifeviabrilliantexecutions鷹衛(wèi)浴品品牌攝眾眾意念給：那些追求求品味生生活享受受的人們們細節(jié)決定定生活質質感鷹衛(wèi)浴以以精美的的外觀設設計，精精湛的制制造工藝藝，精良良的產品品品質、、精妙的的配套組組合，精精細的售售后服務務，從每每一個可可感觸的的細節(jié)中中，都能能體驗到到精巧、、x細致致的生活活質感和和品位；；2、精細細化攝眾眾傳播策策略消費者購購買系統統分析體驗精致致之美品牌遠景景BrandVision細節(jié)決定定生活質質感攝眾意念念EngagementIdea新購房，，我要裝修我的的衛(wèi)生間間接觸點：：新社區(qū)推推廣活動動高品質衛(wèi)衛(wèi)浴產品品能給我?guī)硎孢m適享受上網、問問朋友咨詢設計計師、看廣告、、雜志逛賣場：：專賣店、、建材超超市接觸點：：網絡廣告告、老客戶口口碑、設計師推推薦、廣告；接觸點：：終端賣場廣告告、店面面氛圍產品陳列列、配套套組合、、廣告物物料價格、一一次性、、人員推薦薦、服務務承諾接觸點：：終端促銷活動動、銷售售說辭、、配套方方案、售售后服務務使用體驗驗、售后服務務、接觸點：：服務人人員品質、態(tài)態(tài)度、著著裝、素素質精細化攝攝眾傳播播策略廣告公關促銷活動終端服務精妙的溝溝通方式式精品化的的賣場設設計體驗精致致之美品牌遠景景BrandVision細節(jié)決定定生活質質感攝眾意念念EngagementIdea精心服務務誠諾精彩的現現場活動動精誠的關關系維護護精選的促促銷形式式以套裝促促銷為主主；單品促銷銷為輔；；以增值服服務為主主；降價促銷銷為輔；；以戶外廣廣告為主主，網絡廣告告為輔，，重要節(jié)點點，線上上廣告配配合精品化店店面精品化陳陳列精品化物物料統一化著著裝建立“精精心關愛愛服務體體系”售前關心心、售中中貼心、、售后安安心以賣場吸吸引人氣氣活動為為主，定期舉行行社區(qū)推推廣活動動以設計師師公關為為主，政府與行行業(yè)公關關為輔，，長期期建建立立媒媒體體關關系系廣告以戶戶外外廣廣告告為為主主，，增增加加消消費費者者互互動動賣場場內內、、外外廣廣告告牌牌;社區(qū)區(qū)戶戶外外宣宣傳傳欄欄;途徑徑賣賣場場的的公公交交車車身身廣廣告告;賣場場附附近近的的侯侯車車亭亭燈燈箱箱、、燈燈柱柱廣廣告告;戶外外主主題題:““發(fā)發(fā)現現精精致致之之美美””消費費者者參參與與互互動動：：用手手機機拍拍下下廣廣告告畫畫面面，，可到到現現場場抽抽取取驚驚喜喜折折扣扣廣告網絡絡廣廣告告－－－－建建立立鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴空空間間互互動動網網站站網站站主主題題:““精精致致空空間間，，想想點點就就點點””亮點點一一：：我我的的空空間間我我作作主主，，鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴DIY設設計計大大比比拼拼；；點擊擊選選擇擇衛(wèi)衛(wèi)浴浴模模板板，，拼拼出出精精致致生生活活之之美美，，作作品品獲獲獎獎者者可可免費費獲獲贈贈全全套套裝裝產產品品；；亮點點二二：：體體驗驗精精致致之之美美，，專專家家度度身身定定造造；；點擊擊上上傳傳新新居居圖圖紙紙，，專專家家設設計計到到您您郵郵箱箱；；亮點點三三：：馬馬桶桶求求婚婚創(chuàng)創(chuàng)意意征征集集，，奇奇思思妙妙想想拿拿大大獎獎；；寫出出用用馬馬桶桶求求婚婚的的絕絕世世辦辦法法和和細細節(jié)節(jié)手手段段，，網網絡絡點點擊擊投投票票，，得票票最最高高者者鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴浴助助你你實實現現夢夢想想；；廣告重要要節(jié)節(jié)點點，，線線上上廣廣告告配配合合廣告告主主題題：：““體體驗驗精精致致之之美美””品牌牌形形象象廣廣告告為為主主：：在形形象象導導入入期期，，或或是是銷銷售售旺旺季季，，渠渠道道區(qū)區(qū)域域拓拓展展期期，，配合合影影視視廣廣告告、、報報紙紙、、專專業(yè)業(yè)雜雜志志投投放放，，形形成成品品牌牌形形象象的的拉拉力力；；精品品化化的的賣賣場場設設計計－－體體驗驗精精致致產產品品之之美美終端精品品化化店店面面：：改造造門門頭頭設設計計，，增增強強中中文文視視覺覺識識別別，，新新店店統統一一水水晶晶字字內內打打燈燈；；加強強暖暖色色裝裝飾飾點點綴綴，，以以暖暖光光源源為為主主，，播播放放柔柔和和的的音音樂樂營營造造氛氛圍圍；；精品品化化陳陳列列：：主推推產產品品精精裝裝布布置置，，配配套套產產品品注注重重整整體體樣樣板板陳陳列列；；精品品化化物物料料：：產品品簡簡介介分分類類設設計計成成小小冊冊，，精精裝裝印印刷刷，，統統一一陳陳列列架架擺擺放放，，促銷銷物物料料統統一一規(guī)規(guī)格格與與版版式式（（易易拉拉寶寶、、橫橫幅幅、、空空白白海海報報等等））統一一化化著著裝裝：：統一一銷銷售售人人員員著著裝裝，，統統一一胸胸牌牌設設計計制制作作；；精心心服服務務承承諾諾，，在在服服務務細細節(jié)節(jié)上上讓讓顧顧客客感感動動服務建立立““鷹鷹衛(wèi)衛(wèi)浴?。男年P關愛愛服服務務體體系系””售前前關關心心：：無無論論是是來來電電還還是是到到訪訪，，必必須須主主動動咨咨詢詢客客戶戶需需求求，，擔當當顧顧問問角角色色；；售中中貼貼心心：：銷銷售售過過程程中中提提出出合合適適的的配配套套衛(wèi)衛(wèi)浴浴產產品品解解決決方方案案，，給予予顧顧客客貼貼心心的的照照顧顧售后后安安心心：：送送貨貨、、安安裝裝、、定定期期電電話話回回訪訪、、免免費費上上門門維維修修等等服務務讓讓顧顧客客用用得得安安心心；；終端端現現場場增增加加““精精心心關關愛愛服服務務承承諾諾””展展架架或或海海報報精彩彩的的現現場場活活動動，，為為顧顧客客制制造造驚驚喜喜活動賣場場體體驗驗為為主主：：以吸吸引引人人氣氣為為目目的的，，增增加加與與消消費費者者互互動動活活動動:現場場電電腦腦設設計計演演示示，，現現場場抽抽獎獎，，讓讓顧顧客客停停留留，，營營造造銷銷售售氛氛圍圍；；社區(qū)區(qū)體體驗驗為為輔輔：：定期期走走進進新新建建社社區(qū)區(qū)，，通通過過展展示示和和活活動動吸吸引引客客源源；；重點點城城市市或或區(qū)區(qū)域域設設置置流動動體體驗驗車車；活動動主主題