某咨詢(xún)《上海移動(dòng)通信有限責(zé)任公司建立一流的組織架構(gòu)及管理業(yè)務(wù)流程鑄造堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)》

建立一流的組織架構(gòu)及管理、業(yè)務(wù)流程，鑄造堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)機(jī)密二零零一年四月此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。上海移動(dòng)通信有限責(zé)任公司項(xiàng)目小組文件匯總SHM010420SH-OPI(2000GB)內(nèi)容 頁(yè)數(shù)上海移動(dòng)通信組織架構(gòu)與關(guān)鍵崗位說(shuō)明 4-122組織架構(gòu)和部門(mén)職責(zé) 4-19關(guān)鍵崗位職位說(shuō)明書(shū) 20-63關(guān)鍵崗位業(yè)績(jī)合同 64-108 附錄：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分說(shuō)明 109-122目錄（1/3）1SHM010420SH-OPI(2000GB)內(nèi)容 頁(yè)數(shù)建立一流的管理與業(yè)務(wù)流程 123-286管理與業(yè)務(wù)流程的時(shí)間安排 124經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程手冊(cè) 125-176建立一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程的意義與設(shè)計(jì)原則 上海移動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程綜述上海移動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程詳述人力資源管理流程手冊(cè) 177-238 建立一流的人力資源評(píng)估體系的意義和設(shè)計(jì)原則 上海移動(dòng)人力資源評(píng)估流程綜述上海移動(dòng)人力資源評(píng)估流程詳述附錄戰(zhàn)略投資計(jì)劃流程手冊(cè) 239-255建立一流的戰(zhàn)略投資計(jì)劃流程的意義與設(shè)計(jì)原則上海移動(dòng)戰(zhàn)略投資計(jì)劃流程建議客戶(hù)獲取與保留流程綜述 256-269建立一流的客戶(hù)獲取與保留流程的意義與設(shè)計(jì)原則上海移動(dòng)客戶(hù)獲取與保留流程建議新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)流程綜述 270-286建立一流的新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)流程的意義與設(shè)計(jì)原則上海移動(dòng)新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)流程建議目錄（2/3）2SHM010420SH-OPI(2000GB)內(nèi)容 頁(yè)數(shù)組織架構(gòu)與管理、業(yè)務(wù)流程改革推廣實(shí)施方案 287-330改革推廣實(shí)施方案綜述 287-303改革推廣實(shí)施方案的基本要素改革推廣實(shí)施進(jìn)程的可能挑戰(zhàn)及對(duì)策改革推廣實(shí)施具體方案及重要里程碑 304-330經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程人力資源評(píng)估流程戰(zhàn)略投資計(jì)劃流程客戶(hù)獲取與保留流程新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)流程組織架構(gòu)調(diào)整目錄（3/3）3SHM010420SH-OPI(2000GB)上海移動(dòng)通信組織架構(gòu)與關(guān)鍵崗位說(shuō)明機(jī)密二零零一年三月此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。上海移動(dòng)通信有限責(zé)任公司SHM010420SH-OPI(2000GB)組織架構(gòu)和部門(mén)職責(zé)關(guān)鍵崗位職位說(shuō)明書(shū)關(guān)鍵崗位業(yè)績(jī)合同附錄：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分說(shuō)明5SHM010420SH-OPI(2000GB)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃政策研究上海移動(dòng)近期組織架構(gòu)設(shè)想方案審計(jì)部綜合部文秘公關(guān),投資者關(guān)系法律事務(wù)總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)中心收費(fèi)信息系統(tǒng)SIM卡制作結(jié)算中心大客戶(hù)渠道管理營(yíng)銷(xiāo)策劃廣告策劃及推廣移動(dòng)語(yǔ)音產(chǎn)品移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)計(jì)劃與監(jiān)控資金管理會(huì)計(jì)與稅務(wù)招聘與培訓(xùn)干部與人才管理考核薪酬人力資源部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售部客戶(hù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃發(fā)展部黨群工會(huì)分公司*營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)服務(wù)基站維護(hù)代理商工程建設(shè)管理部*市區(qū)可劃分為3-4個(gè)區(qū)域進(jìn)行管理內(nèi)務(wù)采購(gòu)部通信設(shè)備購(gòu)買(mǎi)辦公用品及SIM卡采購(gòu)房產(chǎn)管理后勤保安6SHM010420SH-OPI(2000GB)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)拓展政策研究上海移動(dòng)長(zhǎng)期組織架構(gòu)設(shè)想方案審計(jì)部主任信息系統(tǒng)部基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)維護(hù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)終端支持系統(tǒng)采購(gòu)總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)中心收費(fèi)訂單處理SIM卡采購(gòu)與制作結(jié)算中心大客戶(hù)渠道管理營(yíng)銷(xiāo)策劃廣告策劃及推廣移動(dòng)語(yǔ)音產(chǎn)品移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品固定資產(chǎn)極好/監(jiān)察經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)計(jì)劃與監(jiān)控資金管理會(huì)計(jì)與稅務(wù)招聘與培訓(xùn)干部與人才管理考核薪酬人力資源部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售部客戶(hù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)部企業(yè)發(fā)展部黨群工會(huì)營(yíng)業(yè)廳*基站維護(hù)代理商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)部*可分區(qū)域進(jìn)行管理綜合部文秘公關(guān),投資者關(guān)系法律事務(wù)后勤保安網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程建設(shè)管理通信設(shè)備采購(gòu)7SHM010420SH-OPI(2000GB)計(jì)劃發(fā)展部的結(jié)構(gòu)與職責(zé)總經(jīng)理計(jì)劃發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃從多種渠道收集上海及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的信息（包括客戶(hù)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略、市場(chǎng)信息及上年度經(jīng)營(yíng)狀況,并協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部和銷(xiāo)售部滾動(dòng)制定公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃(包括對(duì)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃的投資需求、經(jīng)濟(jì)效益作初步估算)，以確保公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)期獲利的發(fā)展并支持集團(tuán)總體的戰(zhàn)略發(fā)展負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（財(cái)務(wù)報(bào)表除外），督促信息系統(tǒng)處等相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)數(shù)據(jù)并及時(shí)將報(bào)表提供給公司考核處、集團(tuán)及有關(guān)政府部門(mén)，以保證公司業(yè)績(jī)考核順利進(jìn)行以及集團(tuán)和有關(guān)政府部門(mén)及時(shí)了解公司運(yùn)營(yíng)狀況定期審查分析現(xiàn)有的組織架構(gòu)與管理流程對(duì)公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的適應(yīng)性，提出組織架構(gòu)與管理流程的改進(jìn)方案根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，收集可能的互聯(lián)互通、并購(gòu)對(duì)象的名單及其相關(guān)信息，為互聯(lián)互通、并購(gòu)對(duì)象的篩選、評(píng)估提供依據(jù)制定篩選標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)篩選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可能互聯(lián)互通、并購(gòu)對(duì)象進(jìn)行篩選、評(píng)估推進(jìn)與互聯(lián)互通、并購(gòu)對(duì)象的談判及合同的簽訂，以達(dá)到建立長(zhǎng)期互惠的合作關(guān)系的目的，支持公司的正常經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略發(fā)展負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理與關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系，創(chuàng)造有利于公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的良性關(guān)系密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，研究包括集團(tuán)和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)發(fā)展方向、步伐，依據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃制定合理的技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，以支持集團(tuán)總體戰(zhàn)略發(fā)展、并保證公司的運(yùn)營(yíng)在技術(shù)提升的過(guò)程中順利的過(guò)渡根據(jù)投資計(jì)劃的程序，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃投資項(xiàng)目的可行性分析，重點(diǎn)分析各項(xiàng)目與公司戰(zhàn)略的一致性、經(jīng)濟(jì)效益、風(fēng)險(xiǎn)等因素。為固定資產(chǎn)投資委員會(huì)提供真實(shí)充足的數(shù)據(jù)和分析根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投資計(jì)劃負(fù)責(zé)制定主要通信設(shè)備采購(gòu)的管理流程和供應(yīng)商/產(chǎn)品篩選標(biāo)準(zhǔn)并組織主要通信設(shè)備招標(biāo)的具體工作主持與供應(yīng)商的談判，力爭(zhēng)最惠的價(jià)格/服務(wù)，簽定合約監(jiān)督工程建設(shè)部的工程設(shè)計(jì)及施工的招標(biāo)和實(shí)施，以確保工程設(shè)計(jì)、施工達(dá)到網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的要求并符合預(yù)算負(fù)責(zé)制定公司的年度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃包括相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與投資計(jì)劃，保證公司長(zhǎng)期獲利的的發(fā)展，并支持集團(tuán)的總體戰(zhàn)略的制定定期評(píng)估和調(diào)整組織架構(gòu)和核心管理、業(yè)務(wù)流程確保公司的高效率運(yùn)作根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投資計(jì)劃負(fù)責(zé)主要通信設(shè)備的招標(biāo)、談判及合同簽訂，以保證通信設(shè)備的質(zhì)量、容量，并控制采購(gòu)成本推進(jìn)公司對(duì)外聯(lián)盟、并購(gòu)，建立長(zhǎng)期互惠的合作關(guān)系負(fù)責(zé)公司的政策法規(guī)研究，以正面影響并及時(shí)對(duì)政策法規(guī)的調(diào)整作出反應(yīng)政策研究負(fù)責(zé)電信行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)的研究，在公關(guān)部門(mén)的配合下，編寫(xiě)有理有據(jù)的溝通材料與關(guān)鍵政府部門(mén)溝通，以達(dá)到和政策部門(mén)保持密切關(guān)系，及時(shí)了解政策變化的新動(dòng)向，并進(jìn)一步正面影響政府部門(mén)的政策制定以利于上海移動(dòng)的發(fā)展，正面引導(dǎo)政策、法規(guī)的制定8SHM010420SH-OPI(2000GB)財(cái)務(wù)部的結(jié)構(gòu)與職責(zé)經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)計(jì)劃與監(jiān)控資金管理在計(jì)劃發(fā)展部的支持下，負(fù)責(zé)年度財(cái)務(wù)/經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，并與人力資源部配合對(duì)部門(mén)的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行審核、監(jiān)控負(fù)責(zé)公司信貸資金的籌措和公司內(nèi)現(xiàn)金資源的管理，以保證在達(dá)到業(yè)務(wù)要求的前提下降低財(cái)務(wù)成本負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)核算，以保證準(zhǔn)確無(wú)誤的結(jié)算記錄負(fù)責(zé)公司稅務(wù)計(jì)劃的制定，以合理減少稅務(wù)開(kāi)支會(huì)計(jì)與稅務(wù)在計(jì)劃發(fā)展部支持下，將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成具體的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以預(yù)測(cè)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)及資金需求監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況配合人力資源部對(duì)各部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行審核、質(zhì)詢(xún)制定包括貸款資金管理與現(xiàn)金管理兩部分的資金管理流程以確保公司資金管理程序的順暢在貸款資金管理方面負(fù)責(zé)根據(jù)各銀行可能提供的服務(wù)、利率、還款周期等，確定資金來(lái)源結(jié)構(gòu)和信用種類(lèi)，以?xún)?yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)與銀行達(dá)成貸款、還款安排負(fù)責(zé)根據(jù)貸款使用情況，以及時(shí)將結(jié)果反饋到資金需求量的調(diào)整在現(xiàn)金管理方面，負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)現(xiàn)金的需求量，跟蹤現(xiàn)金狀況，及時(shí)調(diào)整各部門(mén)現(xiàn)金需求，以保證在達(dá)到業(yè)務(wù)需求的前提下降低財(cái)務(wù)費(fèi)用建立公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督與核算制度負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)結(jié)算、登帳，以保證準(zhǔn)確無(wú)誤的結(jié)算記錄負(fù)責(zé)公司稅務(wù)計(jì)劃，在保證遵守稅法的基礎(chǔ)上，減小稅務(wù)開(kāi)支總經(jīng)理財(cái)務(wù)部9SHM010420SH-OPI(2000GB)人力力資資源源部部的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與職職責(zé)責(zé)招聘聘與與培培訓(xùn)訓(xùn)干部部與與人人才才管理理考核核制定定嚴(yán)嚴(yán)格格的的招招聘聘程程序序，，以以及及評(píng)評(píng)選選方方法法與各各部部門(mén)門(mén)合合作作，，牽牽頭頭制制定定人人事事配配置置和和招招聘聘計(jì)計(jì)劃劃主持持招招聘聘計(jì)計(jì)劃劃的的實(shí)實(shí)施施了解解各各部部門(mén)門(mén)培培訓(xùn)訓(xùn)的的需需要要，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)公公司司人人才才培培訓(xùn)訓(xùn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與計(jì)計(jì)劃劃根據(jù)據(jù)培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃組組織織培培訓(xùn)訓(xùn)隨時(shí)時(shí)跟跟蹤蹤培培訓(xùn)訓(xùn)的的效效果果在培培訓(xùn)訓(xùn)后后，，定定期期考考核核評(píng)評(píng)估估培培訓(xùn)訓(xùn)的的效效果果負(fù)責(zé)責(zé)公公司司的的人人員員招招聘聘工工作作，，吸吸引引優(yōu)優(yōu)秀秀人人才才建立立有有效效的的人人員員培培訓(xùn)訓(xùn)體體系系以以提提高高人人員員的的技技能能、、素素質(zhì)質(zhì)建立立嚴(yán)嚴(yán)格格、、透透明明的的人人員員考考核核體體系系，，以以達(dá)達(dá)到到責(zé)責(zé)任任落落實(shí)實(shí)到到人人建立立與與業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)嚴(yán)嚴(yán)密密結(jié)結(jié)合合的的薪薪酬酬體體系系，，以以激激發(fā)發(fā)員員工工的的積積極極性性負(fù)責(zé)責(zé)高高層層干干部部的的選選拔拔與與管管理理，，以以保保證證公公司司的的后后備備力力量量薪酬酬制定定對(duì)對(duì)干干部部與與關(guān)關(guān)鍵鍵人人才才鑒鑒別別及及管管理理的的流流程程根據(jù)據(jù)對(duì)對(duì)干干部部與與關(guān)關(guān)鍵鍵人人才才鑒鑒別別與與管管理理流流程程，，選選拔拔突突出出人人才才，，并并為為其其特特別別設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)培培訓(xùn)訓(xùn)和和職職業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃（（包包括括崗崗位位輪輪換換等等）），，以以使使其其掌掌握握今今后后承承擔(dān)擔(dān)公公司司重重要要職職責(zé)責(zé)所所需需技技能能，，確確保保公公司司有有充充足足的的后后備備力力量量，，保保證證公公司司未未來(lái)來(lái)管管理理和和技技術(shù)術(shù)力力量量的的延延續(xù)續(xù)性性明確確各各崗崗位位的的職職責(zé)責(zé)內(nèi)內(nèi)容容和和技技能能要要求求，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)員員工工的的考考核核體體系系和和考考核核指指標(biāo)標(biāo)制定定相相應(yīng)應(yīng)的的考考核核流流程程并并主主持持考考核核過(guò)過(guò)程程根據(jù)據(jù)考考核核結(jié)結(jié)果果，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)員員工工的的晉晉升升任任免免工工作作負(fù)責(zé)責(zé)勞勞動(dòng)動(dòng)技技能能鑒鑒定定及及職職稱(chēng)稱(chēng)評(píng)評(píng)定定根據(jù)據(jù)國(guó)國(guó)家家相相關(guān)關(guān)法法規(guī)規(guī)和和公公司司要要求求制制定定與與業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)嚴(yán)嚴(yán)密密結(jié)結(jié)合合的的薪薪資資方方案案，，獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲分分明明，，切切實(shí)實(shí)激激發(fā)發(fā)員員工工的的積積極極性性收集集與與分分析析同同行行業(yè)業(yè)薪薪酬酬信信息息，，對(duì)對(duì)各各級(jí)級(jí)薪薪酬酬及及福福利利進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)整整，，準(zhǔn)準(zhǔn)備備年年度度薪薪酬酬預(yù)預(yù)算算，，保保證證薪薪酬酬水水平平的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性性足足以以有有效效的的吸吸引引及及保保留留高高素素質(zhì)質(zhì)人人員員依據(jù)據(jù)考考核核結(jié)結(jié)果果，，在在財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)算算內(nèi)內(nèi)計(jì)計(jì)算算核核定定各各人人員員年年終終獎(jiǎng)獎(jiǎng)及及晉晉升升水水平平總經(jīng)經(jīng)理理人力力資資源源部部10SHM010420SH-OPI(2000GB)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部部的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與職職責(zé)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策劃劃移動(dòng)動(dòng)語(yǔ)語(yǔ)音音產(chǎn)品品通過(guò)過(guò)組組織織市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查，，以以及及與與銷(xiāo)銷(xiāo)售售部部緊緊密密聯(lián)聯(lián)系系等等多多種種手手段段，，積積極極收收集集有有關(guān)關(guān)市市場(chǎng)場(chǎng)信信息息，，包包括括產(chǎn)產(chǎn)品品、、客客戶(hù)戶(hù)及及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的信信息息根據(jù)據(jù)所所收收集集市市場(chǎng)場(chǎng)信信息息，，對(duì)對(duì)客客戶(hù)戶(hù)進(jìn)進(jìn)行行細(xì)細(xì)分分制定定相相應(yīng)應(yīng)的的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略，，以以吸吸引引新新客客戶(hù)戶(hù)，，保保留留高高價(jià)價(jià)值值客客戶(hù)戶(hù)，，為為公公司司創(chuàng)創(chuàng)造造最最大大利利潤(rùn)潤(rùn)負(fù)責(zé)責(zé)公公司司品品牌牌的的總總體體策策劃劃，，以以提提高高公公司司品品牌牌的的知知名名度度負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有有及及潛潛在在客客戶(hù)戶(hù)進(jìn)進(jìn)行行細(xì)細(xì)分分，，制制定定相相應(yīng)應(yīng)的的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略，，以以吸吸引引新新客客戶(hù)戶(hù)，，保保留留高高價(jià)價(jià)值值客客戶(hù)戶(hù)，，為為公公司司創(chuàng)創(chuàng)造造最最大大利利潤(rùn)潤(rùn)負(fù)責(zé)責(zé)廣廣告告策策劃劃的的實(shí)實(shí)施施與與推推廣廣，，以以保保證證廣廣告告與與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略的的一一致致性性及及廣廣告告的的實(shí)實(shí)效效性性負(fù)責(zé)責(zé)總總體體品品牌牌策策略略的的制制定定與與實(shí)實(shí)施施負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品品的的捆捆綁綁、、定定價(jià)價(jià)、、促促銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)產(chǎn)品品的的周周期期管管理理等等營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)的的實(shí)實(shí)施施牽頭頭新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)，，以以保保證證公公司司以以較較短短的的周周期期、、較較低低的的成成本本開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)出出更更多多的的適適合合市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，并并指指導(dǎo)導(dǎo)銷(xiāo)銷(xiāo)售售部部門(mén)門(mén)將將新新產(chǎn)產(chǎn)品品迅迅速速推推向向市市場(chǎng)場(chǎng)廣告告策策劃劃與推推廣廣移動(dòng)動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)產(chǎn)品品根據(jù)據(jù)公公司司營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略，，并并與與各各產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理合合作作，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)策策劃劃廣廣告告計(jì)計(jì)劃劃(包包括括時(shí)時(shí)間間、、范范圍圍、、媒媒體體等等)與與預(yù)預(yù)算算負(fù)責(zé)責(zé)各各項(xiàng)項(xiàng)廣廣告告選選擇擇外外包包或或內(nèi)內(nèi)部部制制作作做做出出決決策策對(duì)于于外外包包廣廣告告項(xiàng)項(xiàng)目目，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)對(duì)廣廣告告制制作作商商進(jìn)進(jìn)行行篩篩選選、、談?wù)勁信?、、成成果果?yàn)驗(yàn)收收；；對(duì)對(duì)于于內(nèi)內(nèi)部部制制作作的的項(xiàng)項(xiàng)目目，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)組組織織廣廣告告的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)必必須須對(duì)對(duì)廣廣告告的的質(zhì)質(zhì)量量嚴(yán)嚴(yán)格格把把關(guān)關(guān)，，保保證證廣廣告告與與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略的的一一致致性性及及實(shí)實(shí)效效性性負(fù)責(zé)對(duì)媒媒體進(jìn)行行篩選、、談判，，并監(jiān)督督、保證證廣告的的順利投投放負(fù)責(zé)收集集市場(chǎng)對(duì)對(duì)移動(dòng)語(yǔ)語(yǔ)音產(chǎn)品品需求的的信息，，以及外外省移動(dòng)動(dòng)電信公公司、國(guó)國(guó)外及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手移動(dòng)語(yǔ)語(yǔ)音新產(chǎn)產(chǎn)品信息息，以此此作為指指定產(chǎn)品品策略和和開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品的的依據(jù)以市場(chǎng)為為導(dǎo)向，，制定移移動(dòng)語(yǔ)音音產(chǎn)品的的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃，包包括產(chǎn)品品的捆綁綁、定價(jià)價(jià)、促銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃、、產(chǎn)品周周期管理理等制定銷(xiāo)售售部移動(dòng)動(dòng)語(yǔ)音產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)銷(xiāo)售定額額，促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用指指標(biāo)及激激勵(lì)框架架負(fù)責(zé)提出出移動(dòng)語(yǔ)語(yǔ)音新產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)與定定價(jià)，并并負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部、客客戶(hù)服務(wù)務(wù)部、銷(xiāo)銷(xiāo)售部等等主要部部門(mén)，迅迅速推進(jìn)進(jìn)新產(chǎn)品品的試運(yùn)運(yùn)作和推推廣制定產(chǎn)品品相應(yīng)訂訂單標(biāo)式式及統(tǒng)一一訂單處處理流程程負(fù)責(zé)收集集市場(chǎng)對(duì)對(duì)移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品品需求的的信息，，以及外外省移動(dòng)動(dòng)電信公公司、國(guó)國(guó)外及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)新產(chǎn)產(chǎn)品信息息，以此此作為指指定產(chǎn)品品策略和和開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品的的依據(jù)以市場(chǎng)為為導(dǎo)向，，制定移移動(dòng)數(shù)據(jù)據(jù)產(chǎn)品的的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃，包包括產(chǎn)品品的捆綁綁、定價(jià)價(jià)、促銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃產(chǎn)產(chǎn)品周期期管理等等制定銷(xiāo)售售部移動(dòng)動(dòng)語(yǔ)音產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)銷(xiāo)售定額額，促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用指指標(biāo)及激激勵(lì)框架架負(fù)責(zé)提出出移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)新產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)與定定價(jià)，并并負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部、客客戶(hù)服務(wù)務(wù)部、銷(xiāo)銷(xiāo)售部等等主要部部門(mén)，迅迅速推進(jìn)進(jìn)新產(chǎn)品品的試運(yùn)運(yùn)作和推推廣制定產(chǎn)品品相應(yīng)訂訂單標(biāo)式式及統(tǒng)一一訂單處處理流程程總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)部11SHM010420SH-OPI(2000GB)銷(xiāo)售部的的結(jié)構(gòu)與與職責(zé)大客戶(hù)渠道管理理分公司*對(duì)現(xiàn)有及及潛在的的大客戶(hù)戶(hù)進(jìn)行細(xì)細(xì)分，合合理分配配銷(xiāo)售資資源(包包括銷(xiāo)售售方式、、接觸頻頻度等等等)，制制定高效效的大客客戶(hù)銷(xiāo)售售程序，，以提高高銷(xiāo)售效效能建立大客客戶(hù)檔案案，跟蹤蹤大客戶(hù)戶(hù)的各種種相關(guān)信信息，以以提高銷(xiāo)銷(xiāo)售的針針對(duì)性、、有效性性建立直銷(xiāo)銷(xiāo)隊(duì)伍，，對(duì)潛在在大客戶(hù)戶(hù)進(jìn)行直直銷(xiāo)，并并對(duì)目前前的大客客戶(hù)進(jìn)行行交叉銷(xiāo)銷(xiāo)售及時(shí)為大大客戶(hù)提提供業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)通在人力資資源部支支持下，，積極組組織對(duì)銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員的培訓(xùn)訓(xùn)，以幫幫助銷(xiāo)售售人員提提高銷(xiāo)售售技能與與效率及時(shí)向營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部與與戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部反反饋市場(chǎng)場(chǎng)信息和和客戶(hù)需需求，幫幫助營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部進(jìn)行行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略的調(diào)調(diào)整和新新產(chǎn)品的的開(kāi)發(fā)，，協(xié)助戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃部迅速速掌握市市場(chǎng)動(dòng)向向并研究究其對(duì)公公司戰(zhàn)略略影響對(duì)中小企企業(yè)與個(gè)個(gè)人客戶(hù)戶(hù)進(jìn)行細(xì)細(xì)分，合合理選擇擇銷(xiāo)售的的重點(diǎn)、、資源分分配及卡卡號(hào)發(fā)放放建立合理理的經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商管理理程序，，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商進(jìn)行行篩選，，定期評(píng)評(píng)估與整整合建立一支支經(jīng)銷(xiāo)商商銷(xiāo)售隊(duì)隊(duì)伍，積積極向經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商推推薦新產(chǎn)產(chǎn)品，及及時(shí)登錄錄經(jīng)銷(xiāo)商商提供的的客戶(hù)資資料，為為經(jīng)銷(xiāo)商商定期提提供新產(chǎn)產(chǎn)品和銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧巧等項(xiàng)目目的培訓(xùn)訓(xùn)，并要要求經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商定期期/及時(shí)時(shí)反饋市市場(chǎng)、客客戶(hù)信息息建立一套套統(tǒng)一的的、高效效的營(yíng)業(yè)業(yè)廳規(guī)劃劃及管理理程序執(zhí)行由渠渠道管理理統(tǒng)一制制定的營(yíng)營(yíng)業(yè)廳管管理程序序負(fù)責(zé)在所所管轄的的營(yíng)業(yè)廳廳向客戶(hù)戶(hù)介紹上上海移動(dòng)動(dòng)的產(chǎn)品品，向向客戶(hù)提提供業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)通及及其他服服務(wù)，包包括收費(fèi)費(fèi)、維修修手機(jī)及及投訴等等根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部統(tǒng)一一的策劃劃，在營(yíng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)內(nèi)通過(guò)廣廣告宣傳傳、促銷(xiāo)銷(xiāo)等加強(qiáng)強(qiáng)上海移移動(dòng)的品品牌形象象分公司下下屬的基基站維護(hù)護(hù)室在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)部的的領(lǐng)導(dǎo)下下對(duì)所轄轄區(qū)內(nèi)的的基站進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)、維修修負(fù)責(zé)制定定并實(shí)施施公司銷(xiāo)銷(xiāo)售策略略，有效效地完成成產(chǎn)品推推銷(xiāo)及銷(xiāo)銷(xiāo)售收入入的增長(zhǎng)長(zhǎng)作為市場(chǎng)場(chǎng)信息的的重要來(lái)來(lái)源，及及時(shí)向營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部、、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部等等部門(mén)反反饋信息息，以幫幫助公司司對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的變化化迅速做做出反應(yīng)應(yīng)總經(jīng)理銷(xiāo)售部*市區(qū)可可劃分為為3-4個(gè)區(qū)域域進(jìn)行管管理12SHM010420SH-OPI(2000GB)網(wǎng)絡(luò)部的的結(jié)構(gòu)與與職責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)護(hù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化化負(fù)責(zé)制定定網(wǎng)絡(luò)管管理制度度、運(yùn)作作流程和和頻率資資源開(kāi)發(fā)發(fā)利用等等負(fù)責(zé)制定定線路傳傳輸、基基站維修修等相關(guān)關(guān)維護(hù)政政策和制制度制定電路路調(diào)度命命令，行行使公司司通信指指揮調(diào)度度中心職職責(zé)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)絡(luò)監(jiān)控，，確保網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全運(yùn)行負(fù)責(zé)應(yīng)急急通信和和重要通通信的組組織管理理工作貫徹網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和通信信設(shè)備維維護(hù)規(guī)程程，組織織實(shí)施日日常網(wǎng)絡(luò)絡(luò)維護(hù)負(fù)責(zé)動(dòng)力力系統(tǒng)維維護(hù)工作作，保證證安全供供電收集各類(lèi)類(lèi)運(yùn)行數(shù)數(shù)據(jù)，檢檢查維護(hù)護(hù)制度執(zhí)執(zhí)行情況況，提高高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)運(yùn)行質(zhì)量量制定網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)化的的總體方方案，建建立網(wǎng)絡(luò)絡(luò)監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)負(fù)責(zé)觀察察、監(jiān)測(cè)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)運(yùn)行情況況，收集集客戶(hù)投投訴等，，了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行行動(dòng)態(tài)進(jìn)行各類(lèi)類(lèi)分析、、測(cè)試工工作，形形成網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)化建建議并組組織實(shí)施施制定網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理/維護(hù)等等方面的的制度及及運(yùn)作流流程，統(tǒng)統(tǒng)一管理理上海移移動(dòng)現(xiàn)有有網(wǎng)絡(luò)保障網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)行的的安全、、高效和和成本控控制建立完善善的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)行數(shù)數(shù)據(jù)資料料總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)部13SHM010420SH-OPI(2000GB)工程建設(shè)設(shè)管理部部的結(jié)構(gòu)構(gòu)與職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)制定定工程項(xiàng)項(xiàng)目的全全套管理理程序和和外包設(shè)設(shè)計(jì)、施施工企業(yè)業(yè)的篩選選標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司司已批準(zhǔn)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)劃，，負(fù)責(zé)挑挑選外包包，設(shè)計(jì)計(jì)公司/院所進(jìn)進(jìn)行工程程設(shè)計(jì)，，并組織織對(duì)工程程設(shè)計(jì)方方案的會(huì)會(huì)審及上上報(bào)、審審批工作作按批準(zhǔn)的的工程設(shè)設(shè)計(jì)，組組織工程程項(xiàng)目施施工招標(biāo)標(biāo)，通過(guò)過(guò)對(duì)應(yīng)標(biāo)標(biāo)施工單單位的預(yù)預(yù)標(biāo)的審審定、資資質(zhì)的認(rèn)認(rèn)證、談?wù)勁械瘸坛绦颍瑖?yán)嚴(yán)格篩選選，選擇擇最佳施施工單位位負(fù)責(zé)組織織、管理理、監(jiān)督督施工單單位施工工過(guò)程與與進(jìn)度，，以保證證工程按按時(shí)、按按質(zhì)進(jìn)行行，并將將成本控控制在預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織織對(duì)工程程結(jié)果的的驗(yàn)收，，以保證證工程質(zhì)質(zhì)量總經(jīng)理工程建設(shè)設(shè)管理部14SHM010420SH-OPI(2000GB)客戶(hù)服務(wù)務(wù)部的結(jié)結(jié)構(gòu)與職職責(zé)客戶(hù)服務(wù)務(wù)中心信息系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)算中心心制定并實(shí)實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)目蛻?hù)戶(hù)服務(wù)流流程，保保證對(duì)于于客戶(hù)的的查詢(xún)、、報(bào)障及及投訴的的及時(shí)受受理與跟跟蹤，并并督促、、配合相相關(guān)部門(mén)門(mén)按時(shí)限限要求處處理本部部門(mén)無(wú)法法解決的的問(wèn)題配合銷(xiāo)售售部門(mén)做做好客戶(hù)戶(hù)銷(xiāo)售、、新業(yè)務(wù)務(wù)介紹，，以為公公司增加加收入根據(jù)客戶(hù)戶(hù)的等級(jí)級(jí)(大客客戶(hù)或一一般用戶(hù)戶(hù))提供供相應(yīng)的的服務(wù)，，特別是是保證對(duì)對(duì)高價(jià)值值客戶(hù)提提供特殊殊服務(wù)，，避免高高價(jià)值客客戶(hù)的流流失全面負(fù)責(zé)責(zé)公司信信息系統(tǒng)統(tǒng)平臺(tái)(包括計(jì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)、客戶(hù)戶(hù)信息系系統(tǒng)、營(yíng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)、管理理系統(tǒng)等等)的建建設(shè)開(kāi)發(fā)發(fā)與運(yùn)行行維護(hù)，，確保公公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)有良好好的系統(tǒng)統(tǒng)支持制定并執(zhí)執(zhí)行所有有相關(guān)客客戶(hù)服務(wù)務(wù)的流程程，監(jiān)督督各部門(mén)門(mén)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)情況，，確保服服務(wù)質(zhì)量量與客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)意度度反映重大大服務(wù)問(wèn)問(wèn)題與其其它相關(guān)關(guān)部門(mén)協(xié)協(xié)調(diào)，并并推動(dòng)相相應(yīng)解決決方案的的實(shí)施收費(fèi)SIM卡制作制定收費(fèi)費(fèi)作業(yè)的的操作流流程規(guī)章章制度以以及服務(wù)務(wù)規(guī)格，，如明細(xì)細(xì)表定期按客客戶(hù)要求求及操作作規(guī)則向向客戶(hù)提提供帳額額服務(wù)，，如郵寄寄賬單負(fù)責(zé)跟蹤蹤客戶(hù)的的帳戶(hù)繳繳交情況況，對(duì)拖拖欠客戶(hù)戶(hù)進(jìn)行催催帳，并并提供相相應(yīng)的服服務(wù)啟動(dòng)動(dòng)與取消消對(duì)客戶(hù)高高額話(huà)費(fèi)費(fèi)進(jìn)行控控制與管管理根據(jù)公司司業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展及管管理需求求設(shè)計(jì)相相應(yīng)的系系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)，確定定軟硬件件開(kāi)發(fā)需需求對(duì)所需軟軟硬件供供應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行篩選選、評(píng)估估、談判判，按固固定資產(chǎn)產(chǎn)流程操操作，簽簽寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)合同建設(shè)維護(hù)護(hù)信息系系統(tǒng)及內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)并培訓(xùn)訓(xùn)相應(yīng)人人員，保保證正常常操作及及系統(tǒng)整整體良好好運(yùn)行監(jiān)視系統(tǒng)統(tǒng)，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)故故障，進(jìn)進(jìn)行修復(fù)復(fù)，確保保公司業(yè)業(yè)務(wù)及運(yùn)運(yùn)作的順順暢提供系統(tǒng)統(tǒng)終端，，包括電電腦的采采購(gòu)安裝裝，維護(hù)護(hù)及培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)制定定并執(zhí)行行卡號(hào)制制作全過(guò)過(guò)程，保保證卡號(hào)號(hào)制作的的質(zhì)量與與數(shù)量，，滿(mǎn)足營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)銷(xiāo)售需要要負(fù)責(zé)國(guó)際際、國(guó)內(nèi)內(nèi)漫游費(fèi)費(fèi)用的清清算，網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)聯(lián)費(fèi)用結(jié)結(jié)算等計(jì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)據(jù)處理，，保證結(jié)結(jié)算的準(zhǔn)準(zhǔn)確性、、及時(shí)性性總經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)務(wù)部15SHM010420SH-OPI(2000GB)綜合部的的結(jié)構(gòu)與與職責(zé)文秘公關(guān)、投資者關(guān)關(guān)系法律事務(wù)務(wù)負(fù)責(zé)公司司黨委會(huì)會(huì)、董事事會(huì)、黨黨政聯(lián)席席會(huì)總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)、司司務(wù)會(huì)的的會(huì)務(wù)工工作和公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的秘書(shū)書(shū)工作負(fù)責(zé)公文文處理、、印信存存檔管理理及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批件督督辦負(fù)責(zé)公司司各種重重要會(huì)議議的會(huì)務(wù)務(wù)工作和和公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的秘秘書(shū)工作作，文件件存檔等等負(fù)責(zé)與外外界各部部門(mén)良好好溝通，，包括與與媒體、、投資者者、電信信分析師師的溝通通和聯(lián)系系，以正正面的引引導(dǎo)媒體體及股市市的反應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)公司司的對(duì)內(nèi)內(nèi)宣傳、、溝通，，以使公公司的策策略、舉舉措迅速速向下傳傳達(dá)以及及基層的的意見(jiàn)及及時(shí)向上上反饋，，保證全全公司上上下同心心同德，，士氣高高昂受理公司司法律事事務(wù)的工工作，保保障公司司運(yùn)作符符合本地地法律規(guī)規(guī)范與保保障制定清晰晰的溝通通戰(zhàn)略，，包括對(duì)對(duì)各媒體體界面的的恰當(dāng)使使用，與與外界各各部門(mén)如如媒體、、投資者者的良好好信息傳傳遞，以以正面引引導(dǎo)媒體體及股市市的反應(yīng)應(yīng)協(xié)助助公公司司政政策策研研究究部部門(mén)門(mén)與與關(guān)關(guān)鍵鍵政政府府部部門(mén)門(mén)聯(lián)聯(lián)系系、、溝溝通通，，以以達(dá)達(dá)到到和和政政策策部部門(mén)門(mén)保保持持密密切切關(guān)關(guān)系系，，及及時(shí)時(shí)了了解解政政策策變變化化新新動(dòng)動(dòng)向向，，并并進(jìn)進(jìn)一一部部正正面面影影響響政政府府部部門(mén)門(mén)的的政政策策制制定定以以利利于于上上海海移移動(dòng)動(dòng)的的發(fā)發(fā)展展負(fù)責(zé)責(zé)建建立立有有效效的的對(duì)對(duì)內(nèi)內(nèi)溝溝通通的的流流程程與與通通常常的的途途徑徑，，以以使使公公司司的的策策略略、、舉舉措措等等迅迅速速達(dá)達(dá)到到公公司司的的每每一一個(gè)個(gè)員員工工，，同同時(shí)時(shí)是是員員工工的的意意見(jiàn)見(jiàn)、、建建議議及及時(shí)時(shí)反反映映到到領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層，，以以確確保保全全公公司司對(duì)對(duì)公公司司價(jià)價(jià)值值有有統(tǒng)統(tǒng)一一的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)，，并并以以此此為為準(zhǔn)準(zhǔn)則則，，齊齊心心協(xié)協(xié)力力，，共共同同奮奮斗斗受法法定定代代表表人人委委托托，，承承擔(dān)擔(dān)公公司司的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、民民事事訴訴訟訟事事務(wù)務(wù)制定定公公司司合合同同文文本本管管理理規(guī)規(guī)范范，，確確保保公公司司法法律律權(quán)權(quán)益益的的保保障障及及本本部部門(mén)門(mén)的的有有效效運(yùn)運(yùn)作作審閱閱公公司司規(guī)規(guī)章章制制度度，，提提供供法法律律建建議議，，以以保保證證公公司司規(guī)規(guī)章章制制度度符符合合法法律律標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)負(fù)責(zé)責(zé)公公司司工工商商登登記記及及專(zhuān)專(zhuān)利利、、商商標(biāo)標(biāo)的的管管理理工工作作和和相相關(guān)關(guān)法法律律事事宜宜總經(jīng)經(jīng)理理綜合合部部16SHM010420SH-OPI(2000GB)內(nèi)務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)部部的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與職職責(zé)責(zé)通信信設(shè)設(shè)備備購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)辦公公用用品品及及SIM卡采采購(gòu)購(gòu)房產(chǎn)產(chǎn)管管理理根據(jù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)規(guī)劃劃部部門(mén)門(mén)所所簽簽寫(xiě)寫(xiě)的的通通信信設(shè)設(shè)備備購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)合合同同，，嚴(yán)嚴(yán)格格執(zhí)執(zhí)行行定定單單，，并并組組織織設(shè)設(shè)備備驗(yàn)驗(yàn)收收，，確確保保通通信信設(shè)設(shè)備備及及時(shí)時(shí)高高質(zhì)質(zhì)量量的的供供應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)主主持持附附屬屬設(shè)設(shè)備備的的招招標(biāo)標(biāo)，，談?wù)勁信校?，合合同同簽簽訂訂與與執(zhí)執(zhí)行行，，控控制制成成本本并并保保證證質(zhì)質(zhì)量量管理理與與各各設(shè)設(shè)備備供供應(yīng)應(yīng)商商的的關(guān)關(guān)系系，，并并督督促促供供應(yīng)應(yīng)商商提提供供足足夠夠的的培培訓(xùn)訓(xùn)、、維維修修服服務(wù)務(wù)，，以以及及為為今今后后可可能能的的新新設(shè)設(shè)備備采采購(gòu)購(gòu)工工作作的的順順利利進(jìn)進(jìn)行行做做鋪鋪墊墊負(fù)責(zé)責(zé)公公司司通通信信定定單單的的執(zhí)執(zhí)行行及及附附屬屬設(shè)設(shè)備備的的采采購(gòu)購(gòu)，，確確保保設(shè)設(shè)備備供供應(yīng)應(yīng)的的及及時(shí)時(shí)與與質(zhì)質(zhì)量量主持持公公司司日日常常辦辦公公用用品品，，SIM卡的的采采購(gòu)購(gòu)工工作作，，嚴(yán)嚴(yán)格格控控制制成成本本并并保保證證及及時(shí)時(shí)向向各各部部門(mén)門(mén)提提供供所所需需用用品品負(fù)責(zé)責(zé)公公司司的的保保衛(wèi)衛(wèi)工工作作和和日日常常設(shè)設(shè)施施的的調(diào)調(diào)配配，，為為公公司司正正常常運(yùn)運(yùn)作作提提供供基基本本支支持持后勤勤保保安安負(fù)責(zé)責(zé)制制定定公公司司日日常常辦辦公公用用品品及及SIM卡的的采采購(gòu)購(gòu)流流程程，，保保證證及及時(shí)時(shí)高高效效地地為為各各部部門(mén)門(mén)提提供供所所需需用用品品主持持與與供供應(yīng)應(yīng)商商的的招招標(biāo)標(biāo)、、談?wù)勁信校?，并并簽簽?xiě)寫(xiě)合合同同，，爭(zhēng)爭(zhēng)取取優(yōu)優(yōu)惠惠價(jià)價(jià)格格及及公公司司利利益益的的最最佳佳化化管理理與與供供應(yīng)應(yīng)商商的的關(guān)關(guān)系系，，了了解解市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，，積積極極在在采采購(gòu)購(gòu)過(guò)過(guò)程程中中為為公公司司爭(zhēng)爭(zhēng)取取質(zhì)質(zhì)量量與與成成本本的的優(yōu)優(yōu)化化負(fù)責(zé)責(zé)房房屋屋、、家家具具、、非非通通信信設(shè)設(shè)施施的的管管理理和和調(diào)調(diào)度度使使用用，，確確保保公公司司資資產(chǎn)產(chǎn)的的有有效效運(yùn)運(yùn)作作負(fù)責(zé)責(zé)局局房房、、設(shè)設(shè)施施的的日日常常維維修修，，保保證證公公司司正正常常運(yùn)運(yùn)作作負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)車(chē)輛輛購(gòu)購(gòu)置置、、管管理理和和調(diào)調(diào)度度使使用用，，確確保保公公司司資資產(chǎn)產(chǎn)的的有有效效運(yùn)運(yùn)作作與與合合理理分分配配負(fù)責(zé)責(zé)公公司司的的安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)、、治治安安保保衛(wèi)衛(wèi)、、消消防防安安全全工工作作，，開(kāi)開(kāi)展展安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)和和消消防防宣宣傳傳教教育育活活動(dòng)動(dòng)，，制制訂訂安安全全防防范范措措施施，，加加強(qiáng)強(qiáng)綜綜合合治治理理，，保保護(hù)護(hù)企企業(yè)業(yè)利利益益總經(jīng)經(jīng)理理內(nèi)務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)部部17SHM010420SH-OPI(2000GB)審計(jì)計(jì)部部的的職職責(zé)責(zé)制定定公公司司審審計(jì)計(jì)工工作作的的內(nèi)內(nèi)容容、、計(jì)計(jì)劃劃和和流流程程根據(jù)據(jù)審審計(jì)計(jì)工工作作的的流流程程進(jìn)進(jìn)行行日日常常審審計(jì)計(jì)工工作作，，以以確確保保公公司司各各項(xiàng)項(xiàng)工工作作及及信信息息的的真真實(shí)實(shí)性性、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的合合法法性性、、合合理理性性與與實(shí)實(shí)效效性性，，主主要要工工作作包包括括下發(fā)發(fā)審審計(jì)計(jì)通通知知書(shū)書(shū)到到有有關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)，，并并了了解解被被審審計(jì)計(jì)部部門(mén)門(mén)的的基基本本情情況況走訪訪被被審審計(jì)計(jì)部部門(mén)門(mén)，，收收集集并并審審查查其其相相關(guān)關(guān)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)資資料料分析析匯匯總總審審計(jì)計(jì)資資料料，，撰撰寫(xiě)寫(xiě)審審計(jì)計(jì)報(bào)報(bào)告告將審計(jì)結(jié)果果向總經(jīng)理理報(bào)告并與與被審計(jì)部部門(mén)溝通監(jiān)督各部門(mén)門(mén)對(duì)公司高高層重大決決策的執(zhí)行行力度及進(jìn)進(jìn)度，定期期向總經(jīng)理理反映潛在在問(wèn)題，以以保證公司司高層及時(shí)時(shí)掌握內(nèi)部部運(yùn)作問(wèn)題題并采取適適當(dāng)行動(dòng)與集團(tuán)審計(jì)計(jì)部及外部部審計(jì)公司司溝通、協(xié)協(xié)調(diào)，以保保證集團(tuán)和和外部對(duì)公公司運(yùn)作的的認(rèn)可總經(jīng)理審計(jì)部18SHM010420SH-OPI(2000GB)投資委員會(huì)會(huì)組成與職職責(zé)關(guān)鍵決策人人:總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)計(jì)劃發(fā)展部部總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)客戶(hù)服務(wù)部部總監(jiān)總經(jīng)理投資委員會(huì)會(huì)制定固定資資產(chǎn)投資的的評(píng)估內(nèi)容容、標(biāo)準(zhǔn)與與流程以保保證投資計(jì)計(jì)劃的審批批有法可依依根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)固定資產(chǎn)產(chǎn)投資項(xiàng)目目的投資回回報(bào)率、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行行評(píng)估、質(zhì)質(zhì)詢(xún)并提交交總經(jīng)理審審批對(duì)各項(xiàng)投資資項(xiàng)目進(jìn)行行跟蹤，審審核，總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析支持:財(cái)務(wù)分析員員2~3名名19SHM010420SH-OPI(2000GB)組織架構(gòu)和和部門(mén)職責(zé)責(zé)關(guān)鍵崗位職職位說(shuō)明書(shū)書(shū)關(guān)鍵崗位業(yè)業(yè)績(jī)合同附錄：關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)評(píng)分說(shuō)明明20SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)或參與與的關(guān)鍵流流程戰(zhàn)略投資計(jì)計(jì)劃流程:指導(dǎo)、監(jiān)督督戰(zhàn)略規(guī)劃劃處實(shí)施流流程業(yè)績(jī)考核管管理流程、、人力資源源管理流程程：負(fù)責(zé)對(duì)下屬屬處經(jīng)理的的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估估和改進(jìn)實(shí)實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)流程:參與目標(biāo)群群體需求確確定、有關(guān)關(guān)會(huì)議等客戶(hù)獲取與與保留流程程：參與信息的的提供職位：計(jì)劃發(fā)展總總監(jiān)使命與職責(zé)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理理制定公司司發(fā)展目標(biāo)標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，確保保公司長(zhǎng)期期、穩(wěn)定和和獲利發(fā)展展主持年度業(yè)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃的制制定，協(xié)助助人力資源源部建立關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)體系建立長(zhǎng)期互互惠的互聯(lián)聯(lián)互通關(guān)系系，并負(fù)責(zé)責(zé)推進(jìn)公司司的聯(lián)盟、、并購(gòu)策略略關(guān)鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)(KPI)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略規(guī)劃制制定的及時(shí)時(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性市場(chǎng)數(shù)據(jù)預(yù)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確確性通信設(shè)備采采購(gòu)成本公司并購(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目完成率率網(wǎng)絡(luò)覆蓋率率戰(zhàn)略規(guī)劃人人才培養(yǎng)部門(mén)預(yù)算費(fèi)費(fèi)用控制主要工作根據(jù)集團(tuán)以以及公司的的總體發(fā)展展戰(zhàn)略，負(fù)負(fù)責(zé)制定公公司的3-5年業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展規(guī)劃劃以保證公公司的戰(zhàn)略略適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展主持、審核核公司年度度業(yè)務(wù)計(jì)劃劃以及相應(yīng)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)劃，以確確保公司運(yùn)運(yùn)作支持其其戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)協(xié)助財(cái)務(wù)部部推動(dòng)年度度經(jīng)營(yíng)/財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃的的制定根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投投資計(jì)劃負(fù)負(fù)責(zé)主要通通信設(shè)備的的招標(biāo)、談?wù)勁屑昂贤炗?，以以保證通信信設(shè)備的質(zhì)質(zhì)量、容量量，并控制制采購(gòu)成本本定期評(píng)估和和調(diào)整組織織架構(gòu)和核核心管理流流程確保公公司的高效效率運(yùn)作主持互聯(lián)互互通伙伴的的篩選和談?wù)勁?，建立立長(zhǎng)期互惠惠的關(guān)系根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略推進(jìn)公公司對(duì)外聯(lián)聯(lián)盟、并購(gòu)購(gòu)負(fù)責(zé)公司的的政策法規(guī)規(guī)研究，以以正面影響響并及時(shí)對(duì)對(duì)政策法規(guī)規(guī)的調(diào)整作作出反應(yīng)培養(yǎng)上海移移動(dòng)的戰(zhàn)略略規(guī)劃人才才，建立規(guī)規(guī)劃、收購(gòu)購(gòu)、評(píng)估等等專(zhuān)有技能能技能與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求具有立足長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)，把握握全局的意意識(shí)卓越的全局局統(tǒng)籌能力力、戰(zhàn)略思思維能力和和計(jì)劃能力力良好的溝通通能力及與與其它部門(mén)門(mén)的協(xié)調(diào)能能力對(duì)上海移動(dòng)動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域有深入入的了解有豐富的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃或或財(cái)務(wù)規(guī)劃劃的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)資料來(lái)源：： 麥肯錫錫分析職位說(shuō)明書(shū)書(shū)–計(jì)計(jì)劃發(fā)展總總監(jiān)21SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)：計(jì)劃發(fā)展部部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)或參與與的關(guān)鍵流流程經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考考核管理流流程：負(fù)責(zé)修訂公公司經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃戰(zhàn)略投資計(jì)計(jì)劃流程：：牽頭負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)流程：提供信息、、會(huì)審客戶(hù)獲取與與保留流程程：提供信息等等職位：戰(zhàn)略規(guī)劃處處經(jīng)理使命與職責(zé)責(zé)主持制定公公司業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃，確保保公司發(fā)展展目標(biāo)的有有效實(shí)現(xiàn)規(guī)范公司管管理體制，，協(xié)助建立立關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)體系系關(guān)鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)(KPI)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略規(guī)劃制制定的及時(shí)時(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性市場(chǎng)數(shù)據(jù)、預(yù)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性性業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表上報(bào)及時(shí)性性和準(zhǔn)確性相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意意度主要工作根據(jù)集團(tuán)和公公司發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，協(xié)助計(jì)劃劃發(fā)展總監(jiān)擬擬訂公司中長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃劃從多種渠道(包括營(yíng)銷(xiāo)部部和銷(xiāo)售部)收集上海及及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)場(chǎng)的信息（包包括客戶(hù)、產(chǎn)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手），根據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)略、、市場(chǎng)信息及及上年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況滾動(dòng)制制定公司的業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃，以以確保公司的的業(yè)務(wù)規(guī)劃適適應(yīng)本地市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展并支持持公司總體的的戰(zhàn)略發(fā)展在財(cái)務(wù)部的協(xié)協(xié)助下對(duì)公司司業(yè)務(wù)規(guī)劃的的投資需求、、經(jīng)濟(jì)效益作作初步估算審核并協(xié)調(diào)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部和銷(xiāo)售售部制定的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策策略，以保證證營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售售戰(zhàn)略與公司司的戰(zhàn)略方向向保持一致負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司司綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表除外外），督促信信息系統(tǒng)處等等相關(guān)部門(mén)提提供有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)并及時(shí)將報(bào)報(bào)表提供給公公司考核處、、集團(tuán)及有關(guān)關(guān)政府部門(mén)，，以保證公公司業(yè)績(jī)考核核順利進(jìn)行以以及集團(tuán)和有有關(guān)政府部門(mén)門(mén)及時(shí)了解公公司運(yùn)營(yíng)狀況況定期審查分析析現(xiàn)有的組織織架構(gòu)與管理理流程對(duì)公司司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)營(yíng)的適應(yīng)性，，提出組織架架構(gòu)與管理流流程的改進(jìn)方方案協(xié)助考核部門(mén)門(mén)制訂關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)技能與經(jīng)驗(yàn)要要求對(duì)上海移動(dòng)所所在市場(chǎng)、業(yè)業(yè)務(wù)等各個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域有深入了了解，有把握握全局的意識(shí)識(shí)優(yōu)秀的戰(zhàn)略分分析、規(guī)劃和和組織能力良好的溝通和和協(xié)調(diào)能力資料來(lái)源：麥麥肯錫分析析職位說(shuō)明書(shū)––戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃處經(jīng)理22SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)：計(jì)劃發(fā)展部總總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)或參與的的關(guān)鍵流程客戶(hù)獲取與保保留流程：負(fù)責(zé)資費(fèi)估算算、確認(rèn)等職位：業(yè)務(wù)拓展處經(jīng)經(jīng)理使命與職責(zé)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)聯(lián)互通伙伴關(guān)關(guān)系建立，實(shí)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期互惠惠主持推動(dòng)公司司對(duì)外發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，通過(guò)聯(lián)聯(lián)盟，并購(gòu)等等手段拓展公公司業(yè)務(wù)(如如移動(dòng)數(shù)據(jù)社社會(huì)信息網(wǎng)合合作伙伴的篩篩選和談判)協(xié)調(diào)與關(guān)聯(lián)企企業(yè)的關(guān)系關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)(KPI)互聯(lián)互通結(jié)算算費(fèi)用互聯(lián)互通業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)率公司互聯(lián)互通通、并購(gòu)方案案計(jì)劃和完成成情況主要工作根據(jù)公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展方向向，收集可能能的互聯(lián)互通通、并購(gòu)對(duì)象象的名單及其其相關(guān)信息，，為互聯(lián)互通通、并購(gòu)對(duì)象象的篩選、評(píng)評(píng)估提供依據(jù)據(jù)制定篩選標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，根據(jù)篩選選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可能能互聯(lián)互通、、并購(gòu)對(duì)象進(jìn)進(jìn)行篩選、評(píng)評(píng)估推進(jìn)與互聯(lián)互互通、并購(gòu)對(duì)對(duì)象的談判及及合同的簽訂訂，以達(dá)到建建立長(zhǎng)期互惠惠的合作關(guān)系系的目的，支支持公司的正正常經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展建立并實(shí)施互互聯(lián)互通、并并購(gòu)對(duì)象管理理規(guī)范，確保保外部伙伴與與公司運(yùn)作的的有效整合負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管管理與關(guān)聯(lián)企企業(yè)的關(guān)系，，創(chuàng)造有利于于公司正常經(jīng)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的的良性關(guān)系技能與經(jīng)驗(yàn)要要求豐富的兼并收收購(gòu)、聯(lián)盟業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)出色的投資分分析能力豐富的項(xiàng)目管管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀的談判、、溝通能力資料來(lái)源：麥麥肯錫分析析職位說(shuō)明書(shū)––業(yè)務(wù)拓拓展處經(jīng)理23SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)：計(jì)劃發(fā)展部總總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)或參與的的關(guān)鍵流程戰(zhàn)略投資計(jì)劃劃流程：負(fù)責(zé)部分流程程（如組織網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)投資專(zhuān)題題會(huì)議，預(yù)測(cè)測(cè)網(wǎng)絡(luò)需求等等）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程、客戶(hù)獲獲取與保留流流程：協(xié)助提供信息息和會(huì)審職位：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃處經(jīng)經(jīng)理使命與職責(zé)規(guī)劃上海移動(dòng)動(dòng)的技術(shù)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確確保業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)主要通信信設(shè)備的篩選選、簽約，并并監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)，保證及及時(shí)、優(yōu)質(zhì)和和成本合理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)(KPI)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃劃方案的及時(shí)時(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性性網(wǎng)絡(luò)覆蓋率信道擁塞率通信設(shè)備采購(gòu)購(gòu)成本網(wǎng)絡(luò)建設(shè)預(yù)算算控制網(wǎng)絡(luò)容量利用用率主要工作密切關(guān)注技術(shù)術(shù)發(fā)展趨勢(shì)（（特別是3G的發(fā)展趨勢(shì)）），研究包括公司司和其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)術(shù)發(fā)展方向、、步伐，制訂訂合理的技術(shù)術(shù)發(fā)展策略以以支持公司總總體的技術(shù)發(fā)發(fā)展策略，并并保證公司的的運(yùn)營(yíng)在技術(shù)術(shù)提升的過(guò)程程中順利的過(guò)過(guò)渡根據(jù)公司戰(zhàn)略略規(guī)劃和新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃制定網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)展規(guī)劃，以以保證對(duì)公司司戰(zhàn)略發(fā)展、、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)和推廣的支支持根據(jù)投資計(jì)劃劃的程序，進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃劃投資項(xiàng)目的的可行性分析析，重點(diǎn)分析析各項(xiàng)目與公公司戰(zhàn)略的一一致性、經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)等因素。為為固定資產(chǎn)投投資委員會(huì)提提供真實(shí)充足足的數(shù)據(jù)和分分析根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投資資計(jì)劃負(fù)責(zé)制制定主要通信信設(shè)備采購(gòu)的的管理流程和和供應(yīng)商/產(chǎn)產(chǎn)品篩選標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)并組織主要要通信設(shè)備招招標(biāo)的具體工工作主持與供應(yīng)商商的談判，力力爭(zhēng)最惠的價(jià)價(jià)格/服務(wù)，，簽定合約監(jiān)督工程建設(shè)設(shè)部的工程設(shè)設(shè)計(jì)及施工的的招標(biāo)和實(shí)施施，以確保工工程設(shè)計(jì)、施施工達(dá)到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)劃的要求求并符合預(yù)算算技能與經(jīng)驗(yàn)要要求精通移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)良好的規(guī)劃和和投資分析能能力豐富的項(xiàng)目管管理經(jīng)驗(yàn)出色的談判及及溝通能力資料來(lái)源：麥麥肯錫分析析職位說(shuō)明書(shū)––網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)劃處經(jīng)理24SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)：計(jì)劃發(fā)展總監(jiān)監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)或參與的的關(guān)鍵流程職位說(shuō)明書(shū)––政策研研究室經(jīng)理職位：政策研究室經(jīng)經(jīng)理使命與職責(zé)負(fù)責(zé)公司的政政策法規(guī)研究究，以正面影影響并及時(shí)對(duì)對(duì)政策法規(guī)的的調(diào)整作出相相應(yīng)變化，為為戰(zhàn)略規(guī)劃的的制定提供依依據(jù)主要工作負(fù)責(zé)電信行業(yè)業(yè)相關(guān)的政策策法規(guī)研究，，為戰(zhàn)略規(guī)劃劃的制定提供供政策法規(guī)依依據(jù)在公關(guān)部門(mén)配配合下，編寫(xiě)寫(xiě)有理有據(jù)的的溝通材料與與關(guān)鍵政府部部門(mén)溝通，以以達(dá)到和政策策部門(mén)保持密密切關(guān)系及時(shí)了解政策策變化的新動(dòng)動(dòng)向，并進(jìn)一一步正面影響響政府部門(mén)的的政策制定以以利于上海移移動(dòng)的發(fā)展，，正面引導(dǎo)政政策，法規(guī)的的制定技能與經(jīng)驗(yàn)要要求精通國(guó)家有關(guān)關(guān)政策法規(guī)熟悉電信行業(yè)業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)發(fā)展趨勢(shì)較強(qiáng)的分析問(wèn)問(wèn)題能力和溝溝通能力工作責(zé)任心強(qiáng)強(qiáng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)高層領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意意度資料來(lái)源：麥麥肯錫分析析25SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)或參與的的關(guān)鍵流程業(yè)績(jī)考核管理理流程、人力力資源管理流流程、戰(zhàn)略投投資計(jì)劃流程程：指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃與監(jiān)控處處業(yè)績(jī)考核管理理流程、人力力資源管理流流程：負(fù)責(zé)對(duì)下屬處處經(jīng)理的業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估和改進(jìn)進(jìn)實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程、客戶(hù)獲獲取與保留流流程：有關(guān)成本控制制、投資回報(bào)報(bào)的指導(dǎo)職位：財(cái)務(wù)總監(jiān)使命與職責(zé)在總經(jīng)理的直直接領(lǐng)導(dǎo)下，，制定公司的的財(cái)務(wù)目標(biāo)、、政策及操作作方法，建立立完善的財(cái)務(wù)務(wù)管理體制領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)公公司年度財(cái)務(wù)務(wù)工作，確保保公司經(jīng)營(yíng)的的充足資金供供應(yīng)，及最小小的利息和稅稅務(wù)支出負(fù)責(zé)公司投資資計(jì)劃的審核核、質(zhì)詢(xún)，以以保證合理的的投資效應(yīng)監(jiān)督、指導(dǎo)公公司各級(jí)的財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)作，確確保公司財(cái)務(wù)務(wù)體系的高效效運(yùn)作及財(cái)務(wù)務(wù)安全關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)(KPI)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)公司資本成本本(WACC)預(yù)算超支率應(yīng)收賬款周期期財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送送及時(shí)性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性部門(mén)費(fèi)用控制制公司財(cái)務(wù)人員員的培養(yǎng)主要工作領(lǐng)導(dǎo)/制定公公司財(cái)務(wù)目標(biāo)標(biāo)、政策及操操作方法主持制定公司司年度財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)計(jì)劃，負(fù)責(zé)審審核固定資產(chǎn)產(chǎn)投資計(jì)劃及及固定資產(chǎn)報(bào)報(bào)廢管理配合相關(guān)部門(mén)門(mén)審核勞動(dòng)工工資計(jì)劃及業(yè)業(yè)績(jī)完成情況況負(fù)責(zé)公司的財(cái)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃劃、資金籌集集、投放和成成本費(fèi)用管理理及固定資產(chǎn)產(chǎn)管理，確保保資金的運(yùn)營(yíng)營(yíng)效率和效益益監(jiān)督督下下屬屬財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部門(mén)門(mén)/人人員員的的工工作作，，確確保保資資費(fèi)費(fèi)的的及及時(shí)時(shí)繳繳納納、、月月度度/季季度度/年年度度報(bào)報(bào)告告上上報(bào)報(bào)的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確及及時(shí)時(shí)以以及及財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理制制度度的的貫貫徹徹和和落落實(shí)實(shí)跟蹤蹤分分析析各各財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)，，揭揭示示潛潛在在的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)問(wèn)問(wèn)題題供供高高層層參參考考負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)監(jiān)督督下下屬屬財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)人人員員嚴(yán)嚴(yán)格格按按照照國(guó)國(guó)家家相相關(guān)關(guān)法法規(guī)規(guī)進(jìn)進(jìn)行行操操作作，，依依法法繳繳稅稅建立立維維持持與與主主要要債債權(quán)權(quán)人人、、股股東東及及銀銀行行的的良良好好關(guān)關(guān)系系，，確確保保以以最最低低、、最最合合理理的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)費(fèi)費(fèi)用用獲獲得得集集團(tuán)團(tuán)所所需需資資金金培養(yǎng)養(yǎng)建建立立一一支支優(yōu)優(yōu)秀秀的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)隊(duì)隊(duì)伍伍技能能與與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要要求求豐富富的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)與與資資本本運(yùn)運(yùn)作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，熟熟悉悉稅稅務(wù)務(wù)法法規(guī)規(guī)和和會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)則則及及國(guó)國(guó)家家相相關(guān)關(guān)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)政政策策對(duì)上上市市企企業(yè)業(yè)資資本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與資資本本運(yùn)運(yùn)作作的的特特點(diǎn)點(diǎn)深深入入了了解解對(duì)上上海海移移動(dòng)動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的各各個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域有有基基本本的的了了解解具有有立立足足長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)，，把把握握全全局局的的意意識(shí)識(shí)良好好的的溝溝通通能能力力及及與與其其它它部部門(mén)門(mén)的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力敢于于揭揭露露問(wèn)問(wèn)題題并并快快速速?zèng)Q決定定解解決決方方案案資料料來(lái)來(lái)源源：：麥麥肯肯錫錫分分析析職位位說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)––財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān)26SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：：財(cái)務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或或參參與與的的關(guān)關(guān)鍵鍵流流程程業(yè)績(jī)績(jī)考考核核管管理理流流程程：：負(fù)責(zé)責(zé)修修訂訂公公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)流流程程、、客客戶(hù)戶(hù)獲獲取取與與保保留留流流程程：：負(fù)責(zé)責(zé)有有關(guān)關(guān)投投資資回回報(bào)報(bào)、、成成本本控控制制、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析等等職位位說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)––經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)/財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃與與監(jiān)監(jiān)控控經(jīng)經(jīng)理理職位位：：經(jīng)營(yíng)營(yíng)/財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃與與監(jiān)監(jiān)控控經(jīng)經(jīng)理理使命命與與職職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)責(zé)制制定定公公司司年年度度財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)/經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃，，保保證證公公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃的的良良好好運(yùn)運(yùn)作作配合合人人力力資資源源部部對(duì)對(duì)各各部部門(mén)門(mén)的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)完完成成情情況況進(jìn)進(jìn)行行審審核核，，監(jiān)監(jiān)控控主要要工工作作在計(jì)計(jì)劃劃發(fā)發(fā)展展部部支支持持下下，，將將公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、規(guī)規(guī)劃劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化成成具具體體的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃，，以以預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)公公司司的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)及及資資金金需需求求監(jiān)督督公公司司經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃完完成成情情況況配合合人人力力資資源源部部對(duì)對(duì)各各部部門(mén)門(mén)的的關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)完完成成情情況況進(jìn)進(jìn)行行審審核核，，質(zhì)質(zhì)詢(xún)?cè)兗寄苣芘c與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要要求求優(yōu)秀秀的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃和和全全局局意意識(shí)識(shí)出色色的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)知知識(shí)識(shí)和和分分析析能能力力較強(qiáng)強(qiáng)的的組組織織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力熟悉悉國(guó)國(guó)家家相相關(guān)關(guān)政政策策、、法法規(guī)規(guī)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)公司司經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)預(yù)預(yù)算算計(jì)計(jì)劃劃的的及及時(shí)時(shí)性性和和嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性性預(yù)算算超超支支率率經(jīng)營(yíng)營(yíng)分分析析報(bào)報(bào)告告的的及及時(shí)時(shí)、、有有效效相關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)滿(mǎn)滿(mǎn)意意度度資料料來(lái)來(lái)源源：：麥麥肯肯錫錫分分析析27SHM010420SH-OPI(2000GB)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：：財(cái)務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或或參參與與的的關(guān)關(guān)鍵鍵流流程程職位位：：資金金管管理理處處經(jīng)經(jīng)理理使命命與與職職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)責(zé)公公司司資資金金管管理理，，利利用用財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)杠杠桿桿降降低低公公司司營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)成成本本控制制資資金金風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，，確確保保資資金金使使用用安安全全關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)(KPI)公司司資資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)負(fù)債債率率公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)融融資資成成本本公司司財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)費(fèi)費(fèi)用用現(xiàn)金金分分配配及及時(shí)時(shí)合合理理性性應(yīng)收收帳帳款款周周期期主要要工工作作制定定包包括括貸貸款款資資金金管管理理與與現(xiàn)現(xiàn)金金管管理理兩兩部部分分的的資資金金管管理理流流程程以以確確保保公公司司資資金金管管理理程程序序的的順順暢暢在貸貸款款資資金金管管理理方方面面負(fù)責(zé)責(zé)根根據(jù)據(jù)各各銀銀行行可可能能提提供供的的服服務(wù)務(wù)、、利利率率、、還還款款周周期期等等，，確確定定資資金金來(lái)來(lái)源源結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和信信用用種種類(lèi)類(lèi)，，以以?xún)?yōu)優(yōu)化化債債務(wù)務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)負(fù)責(zé)責(zé)與與銀銀行行達(dá)達(dá)成成貸貸款款、、還還款款安安排排負(fù)責(zé)責(zé)根根據(jù)據(jù)貸貸款款使使用用情情況況，，以以及及時(shí)時(shí)將將結(jié)結(jié)果果反反饋饋到到資資金金需需求求量量的的調(diào)調(diào)整整在現(xiàn)現(xiàn)金金管管理理方方面面，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)現(xiàn)現(xiàn)金金的的需需求求量量，，跟跟蹤蹤現(xiàn)現(xiàn)金金狀狀況況，，及及時(shí)時(shí)調(diào)調(diào)整整各各部部門(mén)門(mén)現(xiàn)現(xiàn)金金需需求求，，以以保保證證在在達(dá)達(dá)到到業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)需需求求的的前前提提下下降降低低財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)費(fèi)費(fèi)用用建立立健健全全營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)款款項(xiàng)項(xiàng)的的稽稽核核和和清清繳繳制制度度，，保保證證應(yīng)應(yīng)收收帳帳款款的的按按時(shí)時(shí)、、全全額額收收回回技能能與與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要要求求出色色的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)知知識(shí)識(shí)和和分分析析能能力力豐富富的的資資金金管管理理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)良好好的的銀銀行行關(guān)關(guān)系系建建立立遵守守職