第六章 計(jì)劃3計(jì)劃的組織實(shí)施課件

第六節(jié)

計(jì)劃的組織實(shí)施第六節(jié)

計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)體系圖案例總體目標(biāo)建成亞洲一流的傳動(dòng)裝置研制銷售中心分目標(biāo)1生產(chǎn)目標(biāo)2投資目標(biāo)3經(jīng)濟(jì)目標(biāo)4企改和管理5人力資源6安全環(huán)保7生活福利8精神文明工程機(jī)械變速箱1萬臺(tái)船用齒輪變速箱4萬臺(tái)汽車變速箱8萬臺(tái)產(chǎn)值13億銷售額15億稅收2億創(chuàng)匯

2千萬美元購(gòu)商品房2萬平方米船用齒輪箱一千四百萬汽車變速箱六百萬3000型5000臺(tái)一分廠135型10000臺(tái)二分廠120C型5000臺(tái)三分廠外經(jīng)處目標(biāo)體系圖案例總體目標(biāo)建成亞洲一流的傳動(dòng)裝置研制銷售中心分目一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterF．Drucker）1954年提出的。我國(guó)企業(yè)于20世紀(jì)80年代初開始引進(jìn)目標(biāo)管理法，并取得較好成效。一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克（Peter（一）目標(biāo)管理基本思想1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員共同來制定共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。3）每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。4）管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理，由所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來指揮和控制。5）企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。（一）目標(biāo)管理基本思想（二）目標(biāo)的性質(zhì)1、目標(biāo)的層次性組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系，范圍從廣泛的組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)人目標(biāo)。2、目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)和計(jì)劃很少是線性的，即并非當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后接著去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)和規(guī)劃形成一個(gè)互相聯(lián)系著的網(wǎng)絡(luò)。主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)組成部分相互協(xié)調(diào)，不僅執(zhí)行各種規(guī)劃要協(xié)調(diào)，而且完成這些規(guī)劃在時(shí)間上也要協(xié)調(diào)。組織中的各個(gè)部門在制定自己部門的目標(biāo)時(shí)，必須要與其他部門相協(xié)調(diào)。第四，組織制定各種目標(biāo)時(shí)，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)。（二）目標(biāo)的性質(zhì)3、目標(biāo)的多樣性任務(wù)和企業(yè)的主要目標(biāo)通常是多種多樣的。同樣，在目標(biāo)層次體系中的每個(gè)層次的具體目標(biāo)，也可能是多種多樣的。在考慮追求多個(gè)目標(biāo)時(shí)，必須對(duì)各目標(biāo)的相對(duì)重要程度進(jìn)行區(qū)分。4、目標(biāo)的可考核性要想目標(biāo)可以考核，一個(gè)途徑是將目標(biāo)量化。目標(biāo)定量化往往會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率，但是對(duì)組織活動(dòng)的控制、成員的獎(jiǎng)懲會(huì)帶來很多方便。有時(shí)要用可考核的措辭來說明結(jié)果會(huì)有更多的困難，對(duì)高層管理人員以及政府部門尤其如此。但原則是：只要有可能，就規(guī)定明確的、可考核的目標(biāo)。3、目標(biāo)的多樣性5、目標(biāo)的可接受性根據(jù)美國(guó)管理心理學(xué)家維克多·弗魯姆（VictorVroom）的期望理論，人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度（激發(fā)力量）是效價(jià)和期望值的乘積。因此，如果一個(gè)目標(biāo)對(duì)其接受者要產(chǎn)生激發(fā)作用的話，這個(gè)目標(biāo)必須是其可接受的，可以完成的。對(duì)一個(gè)目標(biāo)完成者來說，如果目標(biāo)超過其能力所及的范圍，則該目標(biāo)對(duì)其沒有激勵(lì)作用。5、目標(biāo)的可接受性6、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性如果一項(xiàng)工作完成所達(dá)的目的對(duì)接受者沒有多大意義的話，接受者也沒有動(dòng)力去完成該項(xiàng)工作；如果一項(xiàng)工作很容易完成，對(duì)接受者來說，是件輕而易舉的事件，那么接受者也沒有動(dòng)力去完成該項(xiàng)工作。7、目標(biāo)的伴隨信息反饋性信息反饋是把目標(biāo)管理過程中，目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實(shí)施情況不斷地反饋給目標(biāo)設(shè)置和實(shí)施的參與者，讓人員時(shí)時(shí)知道組織對(duì)自己的要求、自己的貢獻(xiàn)情況。如果建立了目標(biāo)再加上反饋，就能更進(jìn)一步改善員工工作表現(xiàn)。結(jié)論設(shè)置目標(biāo)的數(shù)量一般不宜太大，應(yīng)包括工作的主要特征，并盡可能地說明必須完成什么和何時(shí)完成，如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本。此外，目標(biāo)應(yīng)能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性，并適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況。6、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性（三）目標(biāo)管理的過程在理想的情況下，這個(gè)過程開始于組織的最高層，并且有總經(jīng)理的積極支持和指導(dǎo)。但是目標(biāo)設(shè)置并非一定開始于最高層。它可以從分公司一級(jí)開始，也可以在職能部門這一級(jí)或甚至更低層開始。1、制定目標(biāo)它包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目標(biāo)。總體目標(biāo)是組織在未來從事活動(dòng)要達(dá)到的狀況和水平，其實(shí)現(xiàn)有賴于全體成員的共同努力。2、明確組織的作用理想的情況是，每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)有某一個(gè)人的明確責(zé)任。然而，幾乎不可能去建立一個(gè)完美的組織結(jié)構(gòu)使每一特定的目標(biāo)都成為某個(gè)人的責(zé)任。（三）目標(biāo)管理的過程3、執(zhí)行目標(biāo)組織中各層次、各部門的成員為達(dá)到分目標(biāo)，必須從事一定的活動(dòng)，必須利用一定的資源。為了保證他們能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須授予相應(yīng)的權(quán)力，使之有能力調(diào)動(dòng)和利用必要的資源。有了目標(biāo)，組織成員便會(huì)明確努力的方向；有了權(quán)力，他們便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的與權(quán)力使用相應(yīng)的責(zé)任心，從而充分發(fā)揮自己的判斷能力和創(chuàng)造能力，使目標(biāo)執(zhí)行活動(dòng)有效地進(jìn)行。4、評(píng)價(jià)成果成果評(píng)價(jià)既是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)，也是上下左右溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)還是自我控制和自我激勵(lì)的手段。成果評(píng)價(jià)既包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)，也包括下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)關(guān)系部門相互之間的評(píng)價(jià)，以及各層次的自我評(píng)價(jià)。3、執(zhí)行目標(biāo)5、實(shí)行獎(jiǎng)懲組織對(duì)不同成員的獎(jiǎng)懲，是以上述各種評(píng)價(jià)的綜合結(jié)果為依據(jù)的。獎(jiǎng)懲可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。公平合理的獎(jiǎng)懲有利于維持和調(diào)動(dòng)組織成員的工作熱情和積極性，獎(jiǎng)懲有失公正，則會(huì)影響成員行為的改善。6、制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)成果評(píng)價(jià)與成員行為獎(jiǎng)懲，既是對(duì)某一階段組織活動(dòng)效果以及組織成員貢獻(xiàn)的總結(jié)，也為下一階段的工作提供參考和借鑒。在此基礎(chǔ)上，為組織成員及其各個(gè)層次、部門的活動(dòng)制定新的目標(biāo)并組織實(shí)施，便展開了目標(biāo)管理的新一輪循環(huán)。5、實(shí)行獎(jiǎng)懲一個(gè)目標(biāo)體系的可行性評(píng)價(jià)總目標(biāo)：八五末成為國(guó)內(nèi)一流的集約化蛋雞場(chǎng)社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益生產(chǎn)目標(biāo)環(huán)境目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)綜合治理平抑當(dāng)?shù)仉u蛋市場(chǎng)價(jià)格，使雞蛋提價(jià)幅度低于其它副食品5－10個(gè)百分點(diǎn)1995年完成利稅100萬元年產(chǎn)值4000萬元職工收入8000元（平均）年產(chǎn)鮮蛋2500噸飲料一萬噸，苗雛200萬只無重大生產(chǎn)事故對(duì)外無環(huán)境污染，對(duì)內(nèi)建成花園式生態(tài)農(nóng)場(chǎng)開發(fā)2個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健雞蛋項(xiàng)目無刑事案件，保持文明單位稱號(hào)一個(gè)目標(biāo)體系的可行性評(píng)價(jià)總目標(biāo)：八五末成為國(guó)內(nèi)一流的集約化蛋滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。（一）滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想這種方法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。由于在計(jì)劃工作中很難準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)將來影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、顧客等的各種變化因素，而且隨著計(jì)劃期的延長(zhǎng)，這種不確定性就越來越大。因此，若機(jī)械地按幾年以前的計(jì)劃實(shí)施，或機(jī)械地、靜態(tài)地執(zhí)行戰(zhàn)略性計(jì)劃，則可能導(dǎo)致巨大的錯(cuò)誤和損失。二、滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。二、滾動(dòng)計(jì)劃法具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20012002200320042005績(jī)效分析實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)或改善措施五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇績(jī)效分析圖7-1五年期的滾動(dòng)計(jì)劃具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20002001200220032004計(jì)劃本身的原因2000實(shí)際執(zhí)行情況2001實(shí)際執(zhí)行情況具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃（二）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施更加切合實(shí)際。滾動(dòng)計(jì)劃相對(duì)縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性，從而是戰(zhàn)略性計(jì)劃實(shí)施的有效方法。滾動(dòng)計(jì)劃方法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這對(duì)環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力。（二）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是一種幫助人們分析工作活動(dòng)規(guī)律，提示任務(wù)內(nèi)在矛盾的科學(xué)方法，這種方法還提供了一套編制和調(diào)整計(jì)劃的完整技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的核心就是，它提供了一種描述計(jì)劃任務(wù)中各項(xiàng)活動(dòng)相互間（工藝或組織）邏輯關(guān)系的圖解模型——網(wǎng)絡(luò)圖。利用這種圖解模型和有關(guān)的計(jì)算方法，可以看清計(jì)劃任務(wù)的全局，分析其規(guī)律，以便揭示矛盾，抓住關(guān)鍵，并用科學(xué)的方法調(diào)整計(jì)劃安排，找出最好的計(jì)劃方案。三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是一種幫助人們分析工作活動(dòng)規(guī)律，國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀國(guó)外網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀。當(dāng)前，世界上工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家都非常重視現(xiàn)代管理科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)已被許多國(guó)家公認(rèn)為當(dāng)前最為行之有效的管理方法。國(guó)外多年實(shí)踐證明，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)組織與管理生產(chǎn)一般能縮短工期20％左右，降低成本10％左右。我國(guó)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀。60年代初期，著名科學(xué)家華羅庚、錢學(xué)森相繼將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法引入我國(guó)。華羅庚教授在綜合研究各類網(wǎng)絡(luò)方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況加以簡(jiǎn)化，于1965年發(fā)表了《統(tǒng)籌方法評(píng)話》為推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法奠定了基礎(chǔ)。近幾年，隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的應(yīng)用也日趨得到工程管理人員的重視，且已取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作。（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖根據(jù)平衡結(jié)果修改作業(yè)時(shí)間綜合平衡圖7-2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系工程分析列出作業(yè)明細(xì)表繪制網(wǎng)絡(luò)化草圖計(jì)算各作業(yè)最早開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間重新考慮各作業(yè)之間關(guān)系

繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖根據(jù)平衡結(jié)果綜合平衡圖7-2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的（二）網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)。任何一項(xiàng)任務(wù)都可分解成許多步驟的工作，根據(jù)這些工作在時(shí)間上的銜接關(guān)系，用箭錢表示它們的先后順序，畫出一個(gè)由各項(xiàng)工作相互聯(lián)系、并注明所需時(shí)間的箭線圖，這個(gè)箭線圖就稱作網(wǎng)絡(luò)圖。圖7-3網(wǎng)絡(luò)圖A2B1C2D1EFGHIJKLM222335111123457106981112（二）網(wǎng)絡(luò)圖圖7-3網(wǎng)絡(luò)圖A2B1C2D1EFGHIJK"→"，工序它是一項(xiàng)工作的過程，有人力、物力參加，經(jīng)過一段時(shí)間才能完成。圖中箭線下的數(shù)字便是完成該項(xiàng)工作所需的時(shí)間。此外，還有一些工序既不占用時(shí)間，也不消耗資源，是虛設(shè)的，叫虛工序，在圖中用"…→"表示。網(wǎng)絡(luò)圖中應(yīng)用虛工序的目的是為了避免工序之間關(guān)系的含混不清，以正確表明工序之間先后銜接的邏輯關(guān)系。"〇"，事項(xiàng)它是兩個(gè)工序間的連接點(diǎn)。事項(xiàng)既不消耗資源，也不占用時(shí)間，只表示前道工序結(jié)束、后道工序開始的瞬間。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)始點(diǎn)事項(xiàng)，一個(gè)終點(diǎn)事項(xiàng)。"→"，工序路線路線是網(wǎng)絡(luò)圖中由始點(diǎn)事項(xiàng)出發(fā)，沿箭線方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)事項(xiàng)為止的一條通道。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中往往存在多條路線，例如圖7-3中從始點(diǎn)①連續(xù)不斷地走到終點(diǎn)(12)的路線有4條，即：

①：①→②→③→⑦→⑩→11→12②：①→②→③→⑦→⑨→⑩→11→12③：①→②→④→⑥→⑨→⑩→11→12④：①→②→⑤→⑧→⑩→11→12A2B1C2D1EFGHIJKLM222335111123457106981112路線A2B1C2D1EFGHIJKLM22233511112（三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)該技術(shù)能清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線?？蓪?duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化?？墒孪仍u(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性。便于組織與控制。易于操作，并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù)。（三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)第六節(jié)

計(jì)劃的組織實(shí)施第六節(jié)

計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)體系圖案例總體目標(biāo)建成亞洲一流的傳動(dòng)裝置研制銷售中心分目標(biāo)1生產(chǎn)目標(biāo)2投資目標(biāo)3經(jīng)濟(jì)目標(biāo)4企改和管理5人力資源6安全環(huán)保7生活福利8精神文明工程機(jī)械變速箱1萬臺(tái)船用齒輪變速箱4萬臺(tái)汽車變速箱8萬臺(tái)產(chǎn)值13億銷售額15億稅收2億創(chuàng)匯

2千萬美元購(gòu)商品房2萬平方米船用齒輪箱一千四百萬汽車變速箱六百萬3000型5000臺(tái)一分廠135型10000臺(tái)二分廠120C型5000臺(tái)三分廠外經(jīng)處目標(biāo)體系圖案例總體目標(biāo)建成亞洲一流的傳動(dòng)裝置研制銷售中心分目一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterF．Drucker）1954年提出的。我國(guó)企業(yè)于20世紀(jì)80年代初開始引進(jìn)目標(biāo)管理法，并取得較好成效。一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克（Peter（一）目標(biāo)管理基本思想1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員共同來制定共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。3）每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。4）管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理，由所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來指揮和控制。5）企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。（一）目標(biāo)管理基本思想（二）目標(biāo)的性質(zhì)1、目標(biāo)的層次性組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系，范圍從廣泛的組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)人目標(biāo)。2、目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)和計(jì)劃很少是線性的，即并非當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后接著去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)和規(guī)劃形成一個(gè)互相聯(lián)系著的網(wǎng)絡(luò)。主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)組成部分相互協(xié)調(diào)，不僅執(zhí)行各種規(guī)劃要協(xié)調(diào)，而且完成這些規(guī)劃在時(shí)間上也要協(xié)調(diào)。組織中的各個(gè)部門在制定自己部門的目標(biāo)時(shí)，必須要與其他部門相協(xié)調(diào)。第四，組織制定各種目標(biāo)時(shí)，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)。（二）目標(biāo)的性質(zhì)3、目標(biāo)的多樣性任務(wù)和企業(yè)的主要目標(biāo)通常是多種多樣的。同樣，在目標(biāo)層次體系中的每個(gè)層次的具體目標(biāo)，也可能是多種多樣的。在考慮追求多個(gè)目標(biāo)時(shí)，必須對(duì)各目標(biāo)的相對(duì)重要程度進(jìn)行區(qū)分。4、目標(biāo)的可考核性要想目標(biāo)可以考核，一個(gè)途徑是將目標(biāo)量化。目標(biāo)定量化往往會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率，但是對(duì)組織活動(dòng)的控制、成員的獎(jiǎng)懲會(huì)帶來很多方便。有時(shí)要用可考核的措辭來說明結(jié)果會(huì)有更多的困難，對(duì)高層管理人員以及政府部門尤其如此。但原則是：只要有可能，就規(guī)定明確的、可考核的目標(biāo)。3、目標(biāo)的多樣性5、目標(biāo)的可接受性根據(jù)美國(guó)管理心理學(xué)家維克多·弗魯姆（VictorVroom）的期望理論，人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度（激發(fā)力量）是效價(jià)和期望值的乘積。因此，如果一個(gè)目標(biāo)對(duì)其接受者要產(chǎn)生激發(fā)作用的話，這個(gè)目標(biāo)必須是其可接受的，可以完成的。對(duì)一個(gè)目標(biāo)完成者來說，如果目標(biāo)超過其能力所及的范圍，則該目標(biāo)對(duì)其沒有激勵(lì)作用。5、目標(biāo)的可接受性6、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性如果一項(xiàng)工作完成所達(dá)的目的對(duì)接受者沒有多大意義的話，接受者也沒有動(dòng)力去完成該項(xiàng)工作；如果一項(xiàng)工作很容易完成，對(duì)接受者來說，是件輕而易舉的事件，那么接受者也沒有動(dòng)力去完成該項(xiàng)工作。7、目標(biāo)的伴隨信息反饋性信息反饋是把目標(biāo)管理過程中，目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實(shí)施情況不斷地反饋給目標(biāo)設(shè)置和實(shí)施的參與者，讓人員時(shí)時(shí)知道組織對(duì)自己的要求、自己的貢獻(xiàn)情況。如果建立了目標(biāo)再加上反饋，就能更進(jìn)一步改善員工工作表現(xiàn)。結(jié)論設(shè)置目標(biāo)的數(shù)量一般不宜太大，應(yīng)包括工作的主要特征，并盡可能地說明必須完成什么和何時(shí)完成，如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本。此外，目標(biāo)應(yīng)能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性，并適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況。6、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性（三）目標(biāo)管理的過程在理想的情況下，這個(gè)過程開始于組織的最高層，并且有總經(jīng)理的積極支持和指導(dǎo)。但是目標(biāo)設(shè)置并非一定開始于最高層。它可以從分公司一級(jí)開始，也可以在職能部門這一級(jí)或甚至更低層開始。1、制定目標(biāo)它包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目標(biāo)?？傮w目標(biāo)是組織在未來從事活動(dòng)要達(dá)到的狀況和水平，其實(shí)現(xiàn)有賴于全體成員的共同努力。2、明確組織的作用理想的情況是，每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)有某一個(gè)人的明確責(zé)任。然而，幾乎不可能去建立一個(gè)完美的組織結(jié)構(gòu)使每一特定的目標(biāo)都成為某個(gè)人的責(zé)任。（三）目標(biāo)管理的過程3、執(zhí)行目標(biāo)組織中各層次、各部門的成員為達(dá)到分目標(biāo)，必須從事一定的活動(dòng)，必須利用一定的資源。為了保證他們能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須授予相應(yīng)的權(quán)力，使之有能力調(diào)動(dòng)和利用必要的資源。有了目標(biāo)，組織成員便會(huì)明確努力的方向；有了權(quán)力，他們便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的與權(quán)力使用相應(yīng)的責(zé)任心，從而充分發(fā)揮自己的判斷能力和創(chuàng)造能力，使目標(biāo)執(zhí)行活動(dòng)有效地進(jìn)行。4、評(píng)價(jià)成果成果評(píng)價(jià)既是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)，也是上下左右溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)還是自我控制和自我激勵(lì)的手段。成果評(píng)價(jià)既包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)，也包括下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)關(guān)系部門相互之間的評(píng)價(jià)，以及各層次的自我評(píng)價(jià)。3、執(zhí)行目標(biāo)5、實(shí)行獎(jiǎng)懲組織對(duì)不同成員的獎(jiǎng)懲，是以上述各種評(píng)價(jià)的綜合結(jié)果為依據(jù)的。獎(jiǎng)懲可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。公平合理的獎(jiǎng)懲有利于維持和調(diào)動(dòng)組織成員的工作熱情和積極性，獎(jiǎng)懲有失公正，則會(huì)影響成員行為的改善。6、制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)成果評(píng)價(jià)與成員行為獎(jiǎng)懲，既是對(duì)某一階段組織活動(dòng)效果以及組織成員貢獻(xiàn)的總結(jié)，也為下一階段的工作提供參考和借鑒。在此基礎(chǔ)上，為組織成員及其各個(gè)層次、部門的活動(dòng)制定新的目標(biāo)并組織實(shí)施，便展開了目標(biāo)管理的新一輪循環(huán)。5、實(shí)行獎(jiǎng)懲一個(gè)目標(biāo)體系的可行性評(píng)價(jià)總目標(biāo)：八五末成為國(guó)內(nèi)一流的集約化蛋雞場(chǎng)社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益生產(chǎn)目標(biāo)環(huán)境目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)綜合治理平抑當(dāng)?shù)仉u蛋市場(chǎng)價(jià)格，使雞蛋提價(jià)幅度低于其它副食品5－10個(gè)百分點(diǎn)1995年完成利稅100萬元年產(chǎn)值4000萬元職工收入8000元（平均）年產(chǎn)鮮蛋2500噸飲料一萬噸，苗雛200萬只無重大生產(chǎn)事故對(duì)外無環(huán)境污染，對(duì)內(nèi)建成花園式生態(tài)農(nóng)場(chǎng)開發(fā)2個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健雞蛋項(xiàng)目無刑事案件，保持文明單位稱號(hào)一個(gè)目標(biāo)體系的可行性評(píng)價(jià)總目標(biāo)：八五末成為國(guó)內(nèi)一流的集約化蛋滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。（一）滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想這種方法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。由于在計(jì)劃工作中很難準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)將來影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、顧客等的各種變化因素，而且隨著計(jì)劃期的延長(zhǎng)，這種不確定性就越來越大。因此，若機(jī)械地按幾年以前的計(jì)劃實(shí)施，或機(jī)械地、靜態(tài)地執(zhí)行戰(zhàn)略性計(jì)劃，則可能導(dǎo)致巨大的錯(cuò)誤和損失。二、滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。二、滾動(dòng)計(jì)劃法具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20012002200320042005績(jī)效分析實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)或改善措施五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇績(jī)效分析圖7-1五年期的滾動(dòng)計(jì)劃具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20002001200220032004計(jì)劃本身的原因2000實(shí)際執(zhí)行情況2001實(shí)際執(zhí)行情況具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃（二）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施更加切合實(shí)際。滾動(dòng)計(jì)劃相對(duì)縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性，從而是戰(zhàn)略性計(jì)劃實(shí)施的有效方法。滾動(dòng)計(jì)劃方法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這對(duì)環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力。（二）滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是一種幫助人們分析工作活動(dòng)規(guī)律，提示任務(wù)內(nèi)在矛盾的科學(xué)方法，這種方法還提供了一套編制和調(diào)整計(jì)劃的完整技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的核心就是，它提供了一種描述計(jì)劃任務(wù)中各項(xiàng)活動(dòng)相互間（工藝或組織）邏輯關(guān)系的圖解模型——網(wǎng)絡(luò)圖。利用這種圖解模型和有關(guān)的計(jì)算方法，可以看清計(jì)劃任務(wù)的全局，分析其規(guī)律，以便揭示矛盾，抓住關(guān)鍵，并用科學(xué)的方法調(diào)整計(jì)劃安排，找出最好的計(jì)劃方案。三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是一種幫助人們分析工作活動(dòng)規(guī)律，國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀國(guó)外網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀。當(dāng)前，世界上工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家都非常重視現(xiàn)代管理科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)已被許多國(guó)家公認(rèn)為當(dāng)前最為行之有效的管理方法。國(guó)外多年實(shí)踐證明，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)組織與管理生產(chǎn)一般能縮短工期20％左右，降低成本10％左右。我國(guó)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀。60年代初期，著名科學(xué)家華羅庚、錢學(xué)森相繼將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法引入我國(guó)。華羅庚教授在綜合研究各類網(wǎng)絡(luò)方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況加以簡(jiǎn)化，于1965年發(fā)表了《統(tǒng)籌方法評(píng)話》為推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法奠定了基礎(chǔ)。近幾年，隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的應(yīng)用也日趨得到工程管理人員的重視，且已取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的現(xiàn)狀（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作。（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖根據(jù)平衡結(jié)果修改作業(yè)時(shí)間綜合平衡圖7