國(guó)家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)2參考答案

2一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）1、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。a.全局性b.長(zhǎng)遠(yuǎn)性c.綱領(lǐng)性d.客觀性2、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利a.進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整b.進(jìn)行目標(biāo)分解c.進(jìn)行方案分解d.編制具體的行動(dòng)計(jì)劃3a.密集型發(fā)展戰(zhàn)略b.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略c.多元化發(fā)展戰(zhàn)略d.一體化發(fā)展戰(zhàn)略4的發(fā)展戰(zhàn)略。a.一元化b.復(fù)合多元化c.關(guān)聯(lián)多元化d.無關(guān)聯(lián)多元化5、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單a.日常管理決策b.確定型決策c.風(fēng)險(xiǎn)型決策d.程序化決策a.哥頓法b.頭腦風(fēng)暴法c.萊普勒斯法d.決策樹法30040售價(jià)為5520萬(wàn)元。a.11000b.1010c.110d.11008、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元a.乙b.甲c.丙d.甲和乙9a.組織結(jié)構(gòu)b.人事關(guān)系c.組織目標(biāo)d.責(zé)權(quán)利關(guān)系、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。a.分級(jí)管理b.彈性結(jié)構(gòu)c.責(zé)權(quán)利對(duì)等d.分工與協(xié)作11關(guān)項(xiàng)目。a.職能制結(jié)構(gòu)b.矩陣制結(jié)構(gòu)c.直線職能制結(jié)構(gòu)d.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)a.職能制組織結(jié)構(gòu)b.矩陣制組織結(jié)構(gòu)c.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)d.直線制組織結(jié)構(gòu)13、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。a.因事?lián)袢薭.任人唯賢c.量才使用d.因人設(shè)職a.專家考評(píng)b.上級(jí)考評(píng)c.群眾考評(píng)d.自我考評(píng)a.有計(jì)劃的提升b.職務(wù)輪換c.臨時(shí)提升d.委以助手職務(wù)二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30a.藝術(shù)b.方法c.戰(zhàn)術(shù)d.科學(xué)a.狹窄b.表述過長(zhǎng)c.空泛d.語(yǔ)言晦澀a.公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源b.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力c.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位d.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力a.規(guī)模型戰(zhàn)略b.穩(wěn)定型戰(zhàn)略c.收縮型戰(zhàn)略d.發(fā)展型戰(zhàn)略、目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游a.復(fù)合多元化b.無關(guān)聯(lián)多元化c.同心多元化d.關(guān)聯(lián)多元化、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。a.產(chǎn)品的核心技術(shù)b.顧客基礎(chǔ)c.銷售渠道d.生產(chǎn)系統(tǒng)a.業(yè)務(wù)性決策b.日常管理決策c.職能性決策d.戰(zhàn)術(shù)性決策a.頭腦風(fēng)暴法b.德爾菲法c.盈虧平衡點(diǎn)法d.哥頓法a.預(yù)測(cè)b.反饋c.決策d.函詢、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。a.利潤(rùn)的高低b.組織的部門機(jī)構(gòu)c.職位的安排d.職責(zé)的規(guī)定a.W型結(jié)構(gòu)b.多部門結(jié)構(gòu)c.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)d.M型結(jié)構(gòu)a.注重專業(yè)化管理b.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)c.下屬有靈活的自主權(quán)d.分工非常細(xì)密a.對(duì)組織忠誠(chéng)的人b.有能力的人c.有職位的人d.有知識(shí)的人a.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位b.組織發(fā)展的需要c.管理人員的流動(dòng)率d.組織成員發(fā)展的需要a.被聘者可以迅速展開工作b.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性c.吸收外部人才d.保證選聘工作的準(zhǔn)確性三、判斷正誤（每小題2分，共20分）（╳）期的定性指標(biāo)。（√）32、只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（╳）33、組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（╳）34、決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（√）35、相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（√）36、頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（╳）37、組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（√）38、考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（√）39、貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（√）40、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。四、案例分析（20分）、準(zhǔn)確決策與盲目投資大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損25002014年初，鄭丙坤出任廠長(zhǎng)。面對(duì)停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉3／4，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在采取“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù)的管理包。上市場(chǎng)的劣勢(shì)，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸線，顯示一下新班子的政績(jī)。老鄭根據(jù)職工代表大會(huì)的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對(duì)一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)500萬(wàn)元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬(wàn)件衛(wèi)生瓷、200萬(wàn)平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。2015年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠廠長(zhǎng)沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)該廠新上了20目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到％以上。20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺(tái)高筑。2010年，該公司原計(jì)劃投資1200萬(wàn)元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場(chǎng)潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬(wàn)元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場(chǎng)潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入1000多萬(wàn)元再建大斷面窯，使公司元?dú)獯髠?，債臺(tái)高筑，僅欠銀行貸款就達(dá)3000失近千萬(wàn)元。大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈的反差對(duì)比。問題：1．決策包括哪些基本活動(dòng)過程其中的關(guān)鍵步驟是什么?(8分)答題要點(diǎn):決策過程包括:1、診斷問題或識(shí)別問題;2、識(shí)別目標(biāo);3、擬定被選方案、評(píng)選方案、做出決定、實(shí)施方案、監(jiān)督和評(píng)估;其中關(guān)鍵的步驟是診斷問題或識(shí)別機(jī)會(huì)。2．案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)