三維管理咨詢項(xiàng)目建議書課件

寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司——基于“三維管理”的規(guī)范化管理體系建立咨詢項(xiàng)目建議書寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司——基于“三維管理”的規(guī)范化管理體系重要說明

該項(xiàng)目建議書是久盛對(duì)寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司初步了解的基礎(chǔ)上提出的初步判斷和設(shè)想。這些設(shè)想遠(yuǎn)不是久盛的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合三國(guó)機(jī)械實(shí)際的可操作的管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施方案，需要：

但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，在項(xiàng)目過程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)，修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合寧波三國(guó)機(jī)械電子管理咨詢方案。過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照管理工具的有效使用切實(shí)可行的操作步驟項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)深入廣泛的內(nèi)部訪談視野開闊的產(chǎn)業(yè)分析決策高層的充分溝通基于事實(shí)的決策分析重要說明過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照深入廣泛的內(nèi)部訪談目錄3，項(xiàng)目咨詢總體思考4，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容要點(diǎn)及成果6，咨詢項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及收費(fèi)建議5，項(xiàng)目管理1，久盛公司介紹2，概念解釋目錄3，項(xiàng)目咨詢總體思考4，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容要點(diǎn)及成果6，一、久盛公司介紹

公司成立于1995年，是一家從事企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)?？偛课挥诤贾荩谏虾?、寧波、溫州等地設(shè)有子公司。3.截止2004年9月底已成功為1200余家客戶提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。4.核心業(yè)務(wù)為：“三維”管理、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、認(rèn)證咨詢。一、久盛公司介紹公司成立于1995年，是一家從事企業(yè)管理咨

主要咨詢客戶：成功策劃了包括中國(guó)電信（杭州）、浙江電力、寧波卷煙廠、貝發(fā)集團(tuán)、寧波港務(wù)局、深圳技音（日）、天一廣場(chǎng)、阿克蘇長(zhǎng)城（寧波/美資）、更大集團(tuán)、天利高新（新疆/上市公司）、雅馬哈（蕭山/日資）、奇迪集團(tuán)、寧波慈興集團(tuán)、海通股份、浙大海納、寧波國(guó)稅局、杭州鐵路分局、橫店集團(tuán)、杭州松下日）、利時(shí)集團(tuán)、施威特電源（英）、浙江金甬晴綸等中外知名企業(yè)的組織架構(gòu)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、績(jī)效管理等項(xiàng)目。久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)主要咨詢客戶：久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)咨詢服務(wù)特點(diǎn)：站在顧客立場(chǎng)，提供超值服務(wù)；精心選派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組建項(xiàng)目組，實(shí)施全過程項(xiàng)目管理；服務(wù)過程“五個(gè)化”（系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化、圖表化、模塊化）；提倡“三現(xiàn)主義”（深入現(xiàn)場(chǎng)過程、提供現(xiàn)實(shí)對(duì)策、解決現(xiàn)場(chǎng)問題）久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)咨詢服務(wù)特點(diǎn)：二、概念解釋：三維管理：“三維管理”模式Z方針目標(biāo)管理Y業(yè)務(wù)流程化管理X崗位規(guī)范化管理二、概念解釋：三維管理：Z方針目標(biāo)管理Y業(yè)務(wù)流程化管理X崗位Z軸：為方針目標(biāo)管理。通過方針目標(biāo)管理，對(duì)公司現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)發(fā)揮主導(dǎo)、凝聚作用，以確保公司經(jīng)營(yíng)管理體系能夠最為經(jīng)濟(jì)、高效地使用，整合資源，形成系統(tǒng)合力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。X軸：為崗位規(guī)范化管理。任何目標(biāo)和管理要求都須通過崗位落實(shí)，發(fā)揮作用，且公司人員的素質(zhì)和積極性是現(xiàn)代管理制度建立、落實(shí)的關(guān)鍵。因此，應(yīng)建立各類（級(jí)）人員崗位規(guī)范，成為員工招聘、錄用、培訓(xùn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)建立，績(jī)效評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，提高員工能力和意識(shí)，實(shí)施嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)的崗位規(guī)范化管理。

Y軸：為業(yè)務(wù)流程化管理。崗位只是分布在公司工作場(chǎng)所中的“點(diǎn)”，要使各個(gè)崗位協(xié)調(diào)互動(dòng)，組成“團(tuán)隊(duì)”，在目標(biāo)的“主導(dǎo)”下，需以業(yè)務(wù)流程鏈接。在對(duì)公司各類業(yè)務(wù)活動(dòng)整理、分類、分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)、優(yōu)化、規(guī)范公司整套高效、增值的業(yè)務(wù)流程，并以業(yè)務(wù)流程為依據(jù)建立文件，積極實(shí)施，保持和持續(xù)改進(jìn)，提高各類業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性、效率、適應(yīng)性和快速反應(yīng)能力，增進(jìn)顧客滿意，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。Z軸：為方針目標(biāo)管理。通過方針目標(biāo)管理，對(duì)公司現(xiàn)代企業(yè)管理目標(biāo)：在一定時(shí)期所追求的水平。目標(biāo)高于指標(biāo)，重于指標(biāo)。KPI：

指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KeyPerformanceIndex）平衡計(jì)分卡（BSC）：一套按照平衡計(jì)分卡思想建立的KPI指標(biāo)體系目標(biāo)：在一定時(shí)期所追求的水平。目標(biāo)高于指標(biāo)，重于指標(biāo)。建立KPI體系的工具：

平衡計(jì)分卡（BSC）公司愿景和戰(zhàn)略客戶維度內(nèi)部流程維度財(cái)務(wù)維度學(xué)習(xí)與發(fā)展維度平衡計(jì)分卡反映了財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡,長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)之間的平衡,外部和內(nèi)部的平衡,結(jié)果和過程的平衡,管理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面企業(yè)成功要做到三個(gè)滿意：股東滿意顧客滿意員工滿意建立KPI體系的工具：

平衡計(jì)分卡（BSC）公司客戶維度內(nèi)部三、項(xiàng)目咨詢總體思考1項(xiàng)目涉及范圍三維管理專業(yè)管理日?；顒?dòng)業(yè)務(wù)流程化管理崗位規(guī)范化管理目標(biāo)管理戰(zhàn)略管理人力資源開發(fā)與管理員工招聘系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃薪酬管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)QEOHS整合管理體系三、項(xiàng)目咨詢總體思考1項(xiàng)目涉及范圍三維管理專業(yè)管理業(yè)務(wù)流程注1：

信息系統(tǒng)不在本咨詢范圍內(nèi)，公司可在本咨詢項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，聘請(qǐng)IT公司，將咨詢成果通過計(jì)算機(jī)管理予以固化注2：

戰(zhàn)略管理不在本次咨詢范圍內(nèi)，但三國(guó)公司應(yīng)能提供有關(guān)公司戰(zhàn)略的信息或規(guī)劃注1：

建立一個(gè)基于“三維管理”的三國(guó)公司規(guī)范化管理體系，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供一個(gè)綜合的基礎(chǔ)的框架，為引入其它現(xiàn)代化管理和手段（如ERP）提供一個(gè)良好的平臺(tái)。

建立、保持適用有效的QEOHS整合管理體系，并一次性通過第三方認(rèn)證建立一個(gè)公平、適用、有競(jìng)爭(zhēng)性、有激勵(lì)性的薪酬和績(jī)效管理體系，能為股東、員工和公司帶來預(yù)期收益，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；能夠靈敏、有效地反映員工績(jī)效和能力的變動(dòng)，激發(fā)并保持員工積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)按績(jī)分配；能夠滿足員工生活保障，精神地位需求，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，防止人才流失；能使人力資本保值、增值，開發(fā)員工潛力、提升企業(yè)形象，創(chuàng)造“多贏”局面。項(xiàng)目咨詢目標(biāo)建立一個(gè)基于“三維管理”的三國(guó)公司規(guī)優(yōu)化界定各個(gè)部門、各級(jí)崗位職責(zé)權(quán)限及關(guān)系，消除或減少各類接口矛盾，推諉、扯皮、內(nèi)耗現(xiàn)象成為公司對(duì)員工招聘、錄用、培訓(xùn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)建立、績(jī)效管理的基本依據(jù)成為員工開展工作，規(guī)范行為的基本準(zhǔn)則希望與目標(biāo)理順管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)崗位規(guī)范化管理希望與目標(biāo)理順管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)崗位規(guī)范化管理咨詢流程組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)職責(zé)、權(quán)限與接口崗位設(shè)置與分工崗位規(guī)范崗位規(guī)范化管理咨詢成果組織機(jī)構(gòu)圖公司權(quán)限劃分表各部門職責(zé)和權(quán)限崗位分析報(bào)告崗位設(shè)置計(jì)劃崗位規(guī)范手冊(cè)崗位規(guī)范化管理程序咨詢流程組織機(jī)構(gòu)職責(zé)、權(quán)限崗位設(shè)置崗位規(guī)范崗位規(guī)范化咨詢成果希望與目標(biāo)——設(shè)計(jì)、優(yōu)化、規(guī)范公司整套高效、增值的業(yè)務(wù)流程，并以業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，建立實(shí)施、保持和改進(jìn)規(guī)范化管理體系——在目標(biāo)導(dǎo)向下，以流程為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)無邊界管理理順業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化管理希望與目標(biāo)——設(shè)計(jì)、優(yōu)化、規(guī)范公司整套高效、增值的業(yè)務(wù)流程，咨詢流程業(yè)務(wù)活動(dòng)分析目標(biāo)和要求所需過程及關(guān)系確定業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)流程管理策劃業(yè)務(wù)流程化管理咨詢成果各類業(yè)務(wù)流程（矩陣式）匯編與業(yè)務(wù)流程有關(guān)的文件匯編咨詢流程業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)和所需過程業(yè)務(wù)流程流程管理業(yè)務(wù)流程咨詢希望與目標(biāo)——建立、保持適用高效的方針目標(biāo)保證體系，確保公司方針目標(biāo)在日常經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮主導(dǎo)、整合作用，成為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要管理制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則和努力方向——通過目標(biāo)，凝聚人心，整合資源，形成合力，提高公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)效益和效率以目標(biāo)為主線，實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)管理希望與目標(biāo)——建立、保持適用高效的方針目標(biāo)保證體系，確保公司咨詢流程公司月度目標(biāo)任務(wù)管理指導(dǎo)方針目標(biāo)管理成果評(píng)價(jià)與考核指導(dǎo)目標(biāo)成果發(fā)表會(huì)指導(dǎo)咨詢成果方針目標(biāo)管理程序（包括年度和月度）與目標(biāo)導(dǎo)向的各部門年度績(jī)效管理責(zé)任狀匯編方針目標(biāo)展開各級(jí)審核標(biāo)準(zhǔn)方針目標(biāo)成果各級(jí)評(píng)定準(zhǔn)則方針目標(biāo)管理模式選擇方針目標(biāo)管理流程、圖表設(shè)計(jì)公司方針目標(biāo)制定指導(dǎo)公司方針目標(biāo)展開指導(dǎo)方針目標(biāo)管理診斷方針目標(biāo)管理流程和圖表匯編公司各級(jí)方針目標(biāo)展開圖匯編公司月度目標(biāo)任務(wù)管理計(jì)劃與記錄匯編目標(biāo)成果發(fā)表流程與圖表匯編咨詢流程公司月度目標(biāo)方針目標(biāo)管理成果目標(biāo)成果發(fā)咨詢成果方針目建立、保持適用、有效、有競(jìng)爭(zhēng)力的整合管理體系，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)、規(guī)范、法治、高效”的管理穩(wěn)定、持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升顧客滿意度系統(tǒng)、有效地預(yù)防事故、職業(yè)病發(fā)生，降低職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)，提高職業(yè)安全健康管理水平節(jié)約資源，降低成本，滿足環(huán)保要求，降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，提高環(huán)境管理水平在年月底前一次性通過第三方認(rèn)證QEOHS整合管理體系希望與目標(biāo)建立、保持適用、有效、有競(jìng)爭(zhēng)力的整合管理體系，實(shí)現(xiàn)堅(jiān)持以“八個(gè)”必須為指導(dǎo)思想貫標(biāo)認(rèn)證

該做的必須寫到，寫到的必須做到做到的必須有效，有效的必須堅(jiān)持堅(jiān)持的必須控制，控制的必須記錄記錄的必須分析，分析的必須改進(jìn)。堅(jiān)持以“八個(gè)”必須為指導(dǎo)思想貫標(biāo)認(rèn)證

該做的必須寫到，堅(jiān)持以“十二項(xiàng)管理原則”為三大管理體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施導(dǎo)向

以相關(guān)方向?yàn)殛P(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方的互利關(guān)系；守法誠(chéng)信；預(yù)防為主；以過程，危險(xiǎn)源、環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)；分層管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)。堅(jiān)持以“十二項(xiàng)管理原則”為三大管理體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施導(dǎo)向

以相關(guān)方組織整合管理體系的建立步驟及要點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)決策2標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基本目標(biāo)：確保每個(gè)學(xué)員能夠結(jié)合實(shí)際理解標(biāo)準(zhǔn)要求；

培訓(xùn)內(nèi)容

參加人員

培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)

組織整合管理體系的建立步驟及要點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)決策3文件編制基本目標(biāo)：完成整合管理體系框架設(shè)計(jì)，初步理順兩條主線

組織機(jī)構(gòu)，崗位設(shè)置、職責(zé)權(quán)限初步確定

體系文件編制培訓(xùn)

整合管理體系框架設(shè)計(jì)和體系文件編制計(jì)劃的制定并落實(shí)

編制文件的原則

編制文件的依據(jù)

編制文件的要求

初始環(huán)境、職業(yè)健康安全狀態(tài)評(píng)審

3文件編制基本目標(biāo)：完成整合管理體系框架設(shè)計(jì)，初步理順兩4文件評(píng)審、批準(zhǔn)基本目標(biāo)：確保每個(gè)文件適宜、可操作并有效每個(gè)文件在批準(zhǔn)前都應(yīng)得到評(píng)審

每個(gè)文件在發(fā)布前都應(yīng)得到批準(zhǔn)

4文件評(píng)審、批準(zhǔn)基本目標(biāo)：確保每個(gè)文件適宜、可操作并有效5整合管理體系實(shí)施準(zhǔn)備基本目標(biāo)：確保體系運(yùn)行前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位、充分、適宜、有效

文件頒布

實(shí)施動(dòng)員

導(dǎo)入培訓(xùn)

實(shí)施計(jì)劃

前期指導(dǎo)

資源配置

信息系統(tǒng)

5整合管理體系實(shí)施準(zhǔn)備基本目標(biāo)：確保體系運(yùn)行前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作6整合管理體系運(yùn)行基本目標(biāo)：確保體系文件都得到有效執(zhí)行，管理水平明顯提高，盡快進(jìn)入貫標(biāo)狀態(tài)。

寫到的必須做到，做到的必須有效分層分類組織培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化組織員工意識(shí)和能力

內(nèi)部審核員培訓(xùn)

監(jiān)視和測(cè)量?jī)?nèi)部審核

應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)演習(xí)

文件修訂

管理評(píng)審

提高整合管理體系有效性研討

6整合管理體系運(yùn)行基本目標(biāo)：確保體系文件都得到有效執(zhí)行，管7迎接認(rèn)證基本目標(biāo)：確保一次性通過第三方認(rèn)證審核

認(rèn)證機(jī)構(gòu)選擇

模擬審核

認(rèn)證前動(dòng)員

向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交整合管理體系文件

接受第三方第一階段審核并整改

接受第三方第二階段審核并整改

7迎接認(rèn)證基本目標(biāo)：確保一次性通過第三方認(rèn)證審核8體系維持與提高基本目標(biāo)：確保體系正常運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)證書使用

內(nèi)部審核

管理評(píng)審

接受第三方監(jiān)督審核

8體系維持與提高基本目標(biāo)：確保體系正常運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)基于績(jī)效的薪酬制度設(shè)計(jì)希望與目標(biāo)建立一個(gè)公平、適用、有競(jìng)爭(zhēng)性、有激勵(lì)性的薪酬體系，你將獲益良多：

薪酬支付，能為企業(yè)和投資者帶來預(yù)期收益，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

薪酬支付，能夠靈敏、有效地反映員工績(jī)效和能力的變動(dòng)，激發(fā)并保持員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)按績(jī)分配。

新酬支付，能夠滿足員工生活、保障、精神、地位需求，穩(wěn)定員工隊(duì)伍、防止人才流失。

新酬支付，能夠人力資本保值、增值，開發(fā)員工潛力，提升企業(yè)形象，創(chuàng)造“雙贏”局面。基于績(jī)效的薪酬制度設(shè)計(jì)希望與目標(biāo)建立一個(gè)公平、適用、咨詢思路咨詢思路總薪酬經(jīng)濟(jì)性（外在）非經(jīng)濟(jì)性（內(nèi)在）激勵(lì)性保健性發(fā)展生活獎(jiǎng)金股權(quán)、股金工資津貼福利保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境公司名譽(yù)俱樂部工作條件工作關(guān)系假期薪酬的構(gòu)成形式總經(jīng)濟(jì)性非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)性保健性發(fā)展生活獎(jiǎng)金股權(quán)、股金工資津貼福薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)反映公司戰(zhàn)略方向，指引奮斗方向，層層落實(shí)推進(jìn)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)提升使績(jī)效考核成為管理者的有效管理手段，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升對(duì)員工的業(yè)績(jī)客觀評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果合理使用，提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力希望與目標(biāo)目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理希望與目標(biāo)目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理持續(xù)溝通，周期反饋使命組織結(jié)構(gòu)政策核心能力員工文化價(jià)值鏈企業(yè)目標(biāo)部門平衡計(jì)分卡崗位平衡計(jì)分卡員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估薪酬人才評(píng)估職業(yè)生涯梯隊(duì)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃部門職責(zé)崗位職責(zé)戰(zhàn)略部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估目標(biāo)管理員工績(jī)效管理目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)持續(xù)溝通，周期反饋使命組織結(jié)構(gòu)政策核心能力員工文化價(jià)值鏈企業(yè)咨詢思路內(nèi)容和要點(diǎn)管理思路了解；資料收集分析：發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)文化；組織結(jié)構(gòu)；基本管理制度；業(yè)務(wù)運(yùn)作流程；人力資源管理制度；現(xiàn)有考核制度；企業(yè)年度目標(biāo)；行業(yè)資料；崗位設(shè)置編制；崗位規(guī)范等。企業(yè)年度目標(biāo)的了解與分析將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡部門基礎(chǔ)資料收集與分析；部門主管溝通；部門平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡討論確認(rèn)崗位基礎(chǔ)資料收集與分析員工代表溝通崗位平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡討論確認(rèn)在平衡計(jì)分卡基礎(chǔ)上對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行修訂相關(guān)表單的設(shè)計(jì)成果平衡計(jì)分卡（KPI）設(shè)計(jì)框架…企業(yè)平衡計(jì)分卡各個(gè)部門的平衡計(jì)分卡各崗位平衡計(jì)分卡績(jī)效管理制度平衡計(jì)分卡管理辦法公司平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)/修訂信息收集與分析咨詢思路內(nèi)管理思路了解；企業(yè)年度目標(biāo)的了解與分析部門基礎(chǔ)資料解決方案的初步設(shè)想基于目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理體系工廠經(jīng)營(yíng)機(jī)制高層激勵(lì)機(jī)制績(jī)效管理BSC組織結(jié)構(gòu)薪酬體系員工溝通機(jī)制崗位規(guī)范化管理業(yè)務(wù)流程化管理員工生涯規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)班子配備“三會(huì)四權(quán)”制衡機(jī)制基于員工的引導(dǎo)、激勵(lì)體系基于崗位的規(guī)范化體系QEOHS整合管理體系工廠平衡計(jì)分卡目標(biāo)展開指標(biāo)庫(kù)三級(jí)目標(biāo)管理年度與月度管理與預(yù)算管理和績(jī)效管理結(jié)合雙通道/寬帶福利績(jī)效工資員工成長(zhǎng)路徑干部培養(yǎng)計(jì)劃員工評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)期權(quán)目標(biāo)管理指標(biāo)系統(tǒng)圖平衡計(jì)分卡指標(biāo)庫(kù)解決方案的初步設(shè)想基于目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理體系工廠經(jīng)營(yíng)機(jī)制高層激勵(lì)1項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃月份項(xiàng)目包12345678910111212工作人日(個(gè))現(xiàn)場(chǎng)診斷16崗位規(guī)范化管理60業(yè)務(wù)流程化管理120整合管理體系80方針目標(biāo)管理60員工招聘系統(tǒng)20項(xiàng)目管理1項(xiàng)目進(jìn)度月份月份項(xiàng)目包12345678910111212工作人日(個(gè))職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)30薪酬體系50績(jī)效管理體系160培訓(xùn)與指導(dǎo)包括在各項(xiàng)目包中合計(jì)680會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目結(jié)案后，貴公司即成為久盛會(huì)員，久盛將為你提供長(zhǎng)期服務(wù)，項(xiàng)目結(jié)案第一年，久盛為你提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作人日10個(gè)備注1本項(xiàng)目進(jìn)度安排以項(xiàng)目啟動(dòng)之日起計(jì)算2工作人日包括現(xiàn)場(chǎng)和辦公人日，通常比例為6：4項(xiàng)目管理月份1234562責(zé)任劃分2.1咨詢師責(zé)任培訓(xùn)、診斷、設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、建議、培養(yǎng)、溝通注意：一個(gè)成功的咨詢，必須：*咨詢師與客戶互動(dòng),互補(bǔ)才能見效！*咨詢師應(yīng)將其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、成果、技能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，成為客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、成果、技能，為客戶培養(yǎng)一支在項(xiàng)目范圍內(nèi)的人才隊(duì)伍。2.2客戶責(zé)任建立項(xiàng)目管理推進(jìn)組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目決策、組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)。在項(xiàng)目運(yùn)作過程中,客戶應(yīng)全程參與，積極行動(dòng),指定項(xiàng)目代表,負(fù)責(zé)項(xiàng)目在本公司的推進(jìn)和監(jiān)督，并與項(xiàng)目組及其他相關(guān)方保持溝通。在項(xiàng)目范圍內(nèi)每個(gè)項(xiàng)目包和項(xiàng)目顧問應(yīng)指定相應(yīng)人員至少1-2名參與項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、評(píng)審、組織實(shí)施和完善。2責(zé)任劃分2.1咨詢師責(zé)任3項(xiàng)目的組織安排總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策每月按項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間人員安排三國(guó)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)久盛公司具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通

至少每周一次討論安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通久盛項(xiàng)目經(jīng)理三國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件討論安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通三國(guó)相關(guān)部門人員久盛咨詢顧問項(xiàng)目經(jīng)理1人項(xiàng)目成員5人項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)3項(xiàng)目的組織安排總體項(xiàng)目把握每月按項(xiàng)目安排主要責(zé)任溝通時(shí)間4久盛公司項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān)(嵇國(guó)光)項(xiàng)目經(jīng)理(阮林峰)項(xiàng)目一組組長(zhǎng)(薄濤)咨詢師項(xiàng)目二組組長(zhǎng)(操一臺(tái))咨詢師4久盛公司項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目一組組長(zhǎng)咨詢師項(xiàng)目二組確定現(xiàn)狀和目標(biāo)推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)變變革的架構(gòu)：人力資源等相關(guān)部門人員組成變革工作小組交流與溝通：建立各部門間的暢通和雙向溝通渠道業(yè)績(jī)考評(píng)：通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和人員考核，實(shí)現(xiàn)變革的效益推動(dòng)人員的轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)能力：取得三國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)的明確支持，保證獲得變革所需的資源個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力：建立跨部門的協(xié)作機(jī)制企業(yè)文化：整合中日文化和價(jià)值觀，營(yíng)造鼓勵(lì)變革與創(chuàng)新的文化目前狀況：準(zhǔn)確理解目前體制與管理的差距未來目標(biāo)：建立明確的總體目標(biāo)，通過人力資源整合，提升三國(guó)管理的價(jià)值5轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃確定現(xiàn)狀和目標(biāo)推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)變變革的架構(gòu)：人力資源等相關(guān)部門人1.聯(lián)合團(tuán)隊(duì)我們希望能由咨詢?nèi)藛T和三國(guó)的骨干人員共同組成一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行小組，通過項(xiàng)目執(zhí)行小組的方式將咨詢?nèi)藛T的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給貴公司的小組成員。2.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)我們建議三國(guó)建立一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)工作職責(zé)安排、管理督導(dǎo)、項(xiàng)目資源安排以及實(shí)施質(zhì)量的監(jiān)控，把握項(xiàng)目的總體目標(biāo)和方向并保證三國(guó)管理層人士對(duì)項(xiàng)目的全力參與和支持。一般，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)定期召開會(huì)議以控制項(xiàng)目的進(jìn)程。為了實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的目標(biāo)，我們將采用以下的方法執(zhí)行本項(xiàng)目：6-我們的工作方法1.聯(lián)合團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的目標(biāo)，我們將采用以下的方法執(zhí)行本3.綜合的項(xiàng)目管理辦法我們?cè)诠芾碜稍兊膶?shí)施實(shí)踐中，形成了完整的項(xiàng)目管理方法和經(jīng)驗(yàn)，被運(yùn)用于項(xiàng)目的每一個(gè)過程。主要包括：工作計(jì)劃管理工作計(jì)劃控制提交文檔的審核和批準(zhǔn)問題的書面記錄定期和不定期的會(huì)議4.最佳實(shí)施支持隊(duì)伍熟悉事務(wù)所業(yè)的專家熟悉業(yè)績(jī)考核和薪酬體系及激勵(lì)體制的資深顧問人力資源管理專家和顧問6-我們的工作方法（續(xù)）

3.綜合的項(xiàng)目管理辦法6-我們的工作方法（續(xù)）5. 階段性成果確認(rèn)咨詢費(fèi)的收取也將按階段性成果的遞交來執(zhí)行，而不只是根據(jù)咨詢服務(wù)天數(shù)來收取。每項(xiàng)階段性成果都需得到三國(guó)的確認(rèn)，這樣就保證了我們的服務(wù)質(zhì)量，有利于項(xiàng)目的成功。6-我們的工作方法（續(xù)）5. 階段性成果確認(rèn)6-我們的工作方法（續(xù)）6.促成觀念轉(zhuǎn)變的方法

三國(guó)管理系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵之一是促成公司員工轉(zhuǎn)變。我們將用其轉(zhuǎn)變促成的方法，在促成轉(zhuǎn)變方面幫助達(dá)到以下目的：

為管理層和員工的參與提供指在客戶遇到或?qū)⒁龅嚼щy時(shí)，幫助客戶以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行共享其他事務(wù)所轉(zhuǎn)變過程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過培訓(xùn)和對(duì)過程的支持傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)6-我們的工作方法–轉(zhuǎn)變促成6.促成觀念轉(zhuǎn)變的方法6-我們的工作方法–轉(zhuǎn)變促成實(shí)現(xiàn)-進(jìn)行所期望的轉(zhuǎn)變，評(píng)估結(jié)果并調(diào)整轉(zhuǎn)變計(jì)劃設(shè)計(jì)-制定轉(zhuǎn)變計(jì)劃來縮短差距導(dǎo)入-分析差距，設(shè)計(jì)符合三國(guó)愿景的管理體系結(jié)束-理解轉(zhuǎn)變的意義，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為潛在的損失作好準(zhǔn)備探索-克服恐懼和抗拒心理，嘗試轉(zhuǎn)變并確認(rèn)新的角色開始-建立新的價(jià)值觀，并體會(huì)轉(zhuǎn)變所帶來的切實(shí)益處6-我們的工作方法–轉(zhuǎn)變促成框架

探索設(shè)計(jì)現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)才能和股東支持個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力流程轉(zhuǎn)變交流溝通業(yè)績(jī)管理文化協(xié)調(diào)導(dǎo)入實(shí)施舊的結(jié)束新的開始人員轉(zhuǎn)變組織轉(zhuǎn)變期望實(shí)現(xiàn)-進(jìn)行所期望的轉(zhuǎn)變，評(píng)估結(jié)果并調(diào)整轉(zhuǎn)變計(jì)劃設(shè)計(jì)-個(gè)人問題組織問題6-我們的工作方法-同時(shí)考慮組織和個(gè)人的問題個(gè)人問題組織問題6-我們的工作方法-同時(shí)考慮組織和個(gè)

組織轉(zhuǎn)變是指公司為了實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)務(wù)愿景和戰(zhàn)略而在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)等方面所需實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。未來狀況目前狀況設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)變?nèi)雽?dǎo)織組轉(zhuǎn)變6-我們的工作方法-組織轉(zhuǎn)變組織轉(zhuǎn)變未來目前設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)變?nèi)雽?dǎo)織組人員轉(zhuǎn)變是指?jìng)€(gè)人為了適應(yīng)新環(huán)境而經(jīng)歷的歷程。個(gè)人轉(zhuǎn)變需要特別的計(jì)劃和安排來保證個(gè)人轉(zhuǎn)變與組織轉(zhuǎn)變的一致性，支持組織轉(zhuǎn)變。探討開始結(jié)束未來狀況目前狀況人員轉(zhuǎn)變6-我們的工作方法-人員轉(zhuǎn)變?nèi)藛T轉(zhuǎn)變探討開始結(jié)束未來目前人員轉(zhuǎn)變6-我們的他們?cè)诟墒裁?？為什么要這樣？事情的結(jié)果會(huì)怎樣？這對(duì)我意味著什么？我會(huì)失去工作嗎？我有機(jī)會(huì)增加工資嗎？我如何才能發(fā)揮影響，以便事情向有利于我的方向發(fā)展？在新的體制下，我會(huì)看起來很笨嗎？他們會(huì)聽取我的意見和建議嗎？領(lǐng)導(dǎo)真的想進(jìn)行這樣的改變嗎？聯(lián)合起來抵制，會(huì)怎么樣？6-我們的工作方法–理解員工的心態(tài)他們?cè)诟墒裁?？為什么要這樣？6-我們的工作方法–理解員不了解情況盲目樂觀漠視抵觸

反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀悲觀嘗試體會(huì)理解產(chǎn)生希望接受了解現(xiàn)狀樂觀主動(dòng)完成持續(xù)發(fā)展可以預(yù)見，實(shí)施新的人力資源管理體系的過程中會(huì)有一定時(shí)期的業(yè)績(jī)下降。這種現(xiàn)象是對(duì)轉(zhuǎn)變的正常反應(yīng)。6-我們的工作方法–員工的心理歷程不了解情況漠視反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀嘗試體會(huì)理解接受了解現(xiàn)時(shí)間

業(yè)績(jī)實(shí)施開始AB使A最小化:

減少陣痛的時(shí)間使B最小化:

降低陣痛的幅度使C最大化:

提升業(yè)績(jī)水平使D最大化:業(yè)績(jī)的持續(xù)提升CD6-我們的工作方法-轉(zhuǎn)變促成的實(shí)施策略時(shí)間持久的轉(zhuǎn)變沒有行動(dòng)相應(yīng)的組織架構(gòu)和工作流程轉(zhuǎn)變的需要清晰的愿景共識(shí)管理層的支持和行動(dòng)員工參與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估沒有方向沒有歸屬感沒有系統(tǒng)的解決方案沒有結(jié)果持久的轉(zhuǎn)變沒有帶頭人6-我們的工作方法-轉(zhuǎn)變是一個(gè)不間斷的過程持久的轉(zhuǎn)變沒有行動(dòng)相應(yīng)的組織架轉(zhuǎn)變的需要清晰的管理層的支員接受評(píng)價(jià)嘗試?yán)斫鈫T工個(gè)人認(rèn)識(shí)投入戰(zhàn)略改善職責(zé)推行業(yè)績(jī)流程成果組織成功的轉(zhuǎn)變，有賴于組織和個(gè)人的成功轉(zhuǎn)變，及其完美的融合。6-我們的工作方法–成功轉(zhuǎn)變接受評(píng)價(jià)嘗試?yán)斫鈫T工個(gè)人認(rèn)識(shí)投入戰(zhàn)略改善職責(zé)推行業(yè)績(jī)流程成果項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素觀念轉(zhuǎn)變知識(shí)轉(zhuǎn)移員工參與轉(zhuǎn)變促成項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素觀念轉(zhuǎn)變

本項(xiàng)目建議書以建立起久盛公司與三國(guó)長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系為原則，目的是以我們的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)發(fā)展助一臂之力。我們?cè)诳紤]給寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司最大價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，更加重視客戶的滿意度和久盛的品牌效應(yīng)。項(xiàng)目周期：約14個(gè)月項(xiàng)目時(shí)間：約680個(gè)人日咨詢費(fèi)用預(yù)算：注1:每個(gè)工作日按7小時(shí)計(jì)算注2：工作人日辦公與現(xiàn)場(chǎng)比例4：67專業(yè)服務(wù)收費(fèi)建議本項(xiàng)目建議書以建立起久盛公司與三國(guó)長(zhǎng)期友好的合久盛公司的專業(yè)咨詢能力樂于接受客戶的評(píng)判和監(jiān)督，如果咨詢服務(wù)的質(zhì)量沒有達(dá)到雙方共同商定的結(jié)果，我們將視情況退還或部分退還咨詢服務(wù)費(fèi)。項(xiàng)目采取集中運(yùn)作方式,在約定的時(shí)間內(nèi)集中人力完成該項(xiàng)目項(xiàng)目結(jié)案后6個(gè)月-12個(gè)月,免費(fèi)提供10個(gè)工作日以內(nèi)的后期跟蹤服務(wù),包括方案修改,實(shí)施指導(dǎo)等.服務(wù)承諾服務(wù)承諾

久盛公司希望與寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這種合作關(guān)系并非某一個(gè)項(xiàng)目的簡(jiǎn)單重復(fù)，而是在每一次合作的基礎(chǔ)上拓展新的合作領(lǐng)域，最終，推動(dòng)兩個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展！ 久盛公司希望與寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)謝謝！THANKYOU謝謝！寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司——基于“三維管理”的規(guī)范化管理體系建立咨詢項(xiàng)目建議書寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司——基于“三維管理”的規(guī)范化管理體系重要說明

該項(xiàng)目建議書是久盛對(duì)寧波三國(guó)機(jī)械電子有限公司初步了解的基礎(chǔ)上提出的初步判斷和設(shè)想。這些設(shè)想遠(yuǎn)不是久盛的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合三國(guó)機(jī)械實(shí)際的可操作的管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施方案，需要：

但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，在項(xiàng)目過程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)，修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合寧波三國(guó)機(jī)械電子管理咨詢方案。過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照管理工具的有效使用切實(shí)可行的操作步驟項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)深入廣泛的內(nèi)部訪談視野開闊的產(chǎn)業(yè)分析決策高層的充分溝通基于事實(shí)的決策分析重要說明過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照深入廣泛的內(nèi)部訪談目錄3，項(xiàng)目咨詢總體思考4，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容要點(diǎn)及成果6，咨詢項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及收費(fèi)建議5，項(xiàng)目管理1，久盛公司介紹2，概念解釋目錄3，項(xiàng)目咨詢總體思考4，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容要點(diǎn)及成果6，一、久盛公司介紹

公司成立于1995年，是一家從事企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。總部位于杭州，在上海、寧波、溫州等地設(shè)有子公司。3.截止2004年9月底已成功為1200余家客戶提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。4.核心業(yè)務(wù)為：“三維”管理、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、認(rèn)證咨詢。一、久盛公司介紹公司成立于1995年，是一家從事企業(yè)管理咨

主要咨詢客戶：成功策劃了包括中國(guó)電信（杭州）、浙江電力、寧波卷煙廠、貝發(fā)集團(tuán)、寧波港務(wù)局、深圳技音（日）、天一廣場(chǎng)、阿克蘇長(zhǎng)城（寧波/美資）、更大集團(tuán)、天利高新（新疆/上市公司）、雅馬哈（蕭山/日資）、奇迪集團(tuán)、寧波慈興集團(tuán)、海通股份、浙大海納、寧波國(guó)稅局、杭州鐵路分局、橫店集團(tuán)、杭州松下日）、利時(shí)集團(tuán)、施威特電源（英）、浙江金甬晴綸等中外知名企業(yè)的組織架構(gòu)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、績(jī)效管理等項(xiàng)目。久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)主要咨詢客戶：久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)咨詢服務(wù)特點(diǎn)：站在顧客立場(chǎng)，提供超值服務(wù)；精心選派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組建項(xiàng)目組，實(shí)施全過程項(xiàng)目管理；服務(wù)過程“五個(gè)化”（系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化、圖表化、模塊化）；提倡“三現(xiàn)主義”（深入現(xiàn)場(chǎng)過程、提供現(xiàn)實(shí)對(duì)策、解決現(xiàn)場(chǎng)問題）久盛企業(yè)管理咨詢服務(wù)咨詢服務(wù)特點(diǎn)：二、概念解釋：三維管理：“三維管理”模式Z方針目標(biāo)管理Y業(yè)務(wù)流程化管理X崗位規(guī)范化管理二、概念解釋：三維管理：Z方針目標(biāo)管理Y業(yè)務(wù)流程化管理X崗位Z軸：為方針目標(biāo)管理。通過方針目標(biāo)管理，對(duì)公司現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)發(fā)揮主導(dǎo)、凝聚作用，以確保公司經(jīng)營(yíng)管理體系能夠最為經(jīng)濟(jì)、高效地使用，整合資源，形成系統(tǒng)合力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。X軸：為崗位規(guī)范化管理。任何目標(biāo)和管理要求都須通過崗位落實(shí)，發(fā)揮作用，且公司人員的素質(zhì)和積極性是現(xiàn)代管理制度建立、落實(shí)的關(guān)鍵。因此，應(yīng)建立各類（級(jí)）人員崗位規(guī)范，成為員工招聘、錄用、培訓(xùn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)建立，績(jī)效評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，提高員工能力和意識(shí)，實(shí)施嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)的崗位規(guī)范化管理。

Y軸：為業(yè)務(wù)流程化管理。崗位只是分布在公司工作場(chǎng)所中的“點(diǎn)”，要使各個(gè)崗位協(xié)調(diào)互動(dòng)，組成“團(tuán)隊(duì)”，在目標(biāo)的“主導(dǎo)”下，需以業(yè)務(wù)流程鏈接。在對(duì)公司各類業(yè)務(wù)活動(dòng)整理、分類、分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)、優(yōu)化、規(guī)范公司整套高效、增值的業(yè)務(wù)流程，并以業(yè)務(wù)流程為依據(jù)建立文件，積極實(shí)施，保持和持續(xù)改進(jìn)，提高各類業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性、效率、適應(yīng)性和快速反應(yīng)能力，增進(jìn)顧客滿意，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。Z軸：為方針目標(biāo)管理。通過方針目標(biāo)管理，對(duì)公司現(xiàn)代企業(yè)管理目標(biāo)：在一定時(shí)期所追求的水平。目標(biāo)高于指標(biāo)，重于指標(biāo)。KPI：

指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KeyPerformanceIndex）平衡計(jì)分卡（BSC）：一套按照平衡計(jì)分卡思想建立的KPI指標(biāo)體系目標(biāo)：在一定時(shí)期所追求的水平。目標(biāo)高于指標(biāo)，重于指標(biāo)。建立KPI體系的工具：

平衡計(jì)分卡（BSC）公司愿景和戰(zhàn)略客戶維度內(nèi)部流程維度財(cái)務(wù)維度學(xué)習(xí)與發(fā)展維度平衡計(jì)分卡反映了財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡,長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)之間的平衡,外部和內(nèi)部的平衡,結(jié)果和過程的平衡,管理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面企業(yè)成功要做到三個(gè)滿意：股東滿意顧客滿意員工滿意建立KPI體系的工具：

平衡計(jì)分卡（BSC）公司客戶維度內(nèi)部三、項(xiàng)目咨詢總體思考1項(xiàng)目涉及范圍三維管理專業(yè)管理日?；顒?dòng)業(yè)務(wù)流程化管理崗位規(guī)范化管理目標(biāo)管理戰(zhàn)略管理人力資源開發(fā)與管理員工招聘系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃薪酬管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)QEOHS整合管理體系三、項(xiàng)目咨詢總體思考1項(xiàng)目涉及范圍三維管理專業(yè)管理業(yè)務(wù)流程注1：

信息系統(tǒng)不在本咨詢范圍內(nèi)，公司可在本咨詢項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，聘請(qǐng)IT公司，將咨詢成果通過計(jì)算機(jī)管理予以固化注2：

戰(zhàn)略管理不在本次咨詢范圍內(nèi)，但三國(guó)公司應(yīng)能提供有關(guān)公司戰(zhàn)略的信息或規(guī)劃注1：

建立一個(gè)基于“三維管理”的三國(guó)公司規(guī)范化管理體系，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供一個(gè)綜合的基礎(chǔ)的框架，為引入其它現(xiàn)代化管理和手段（如ERP）提供一個(gè)良好的平臺(tái)。

建立、保持適用有效的QEOHS整合管理體系，并一次性通過第三方認(rèn)證建立一個(gè)公平、適用、有競(jìng)爭(zhēng)性、有激勵(lì)性的薪酬和績(jī)效管理體系，能為股東、員工和公司帶來預(yù)期收益，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；能夠靈敏、有效地反映員工績(jī)效和能力的變動(dòng)，激發(fā)并保持員工積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)按績(jī)分配；能夠滿足員工生活保障，精神地位需求，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，防止人才流失；能使人力資本保值、增值，開發(fā)員工潛力、提升企業(yè)形象，創(chuàng)造“多贏”局面。項(xiàng)目咨詢目標(biāo)建立一個(gè)基于“三維管理”的三國(guó)公司規(guī)優(yōu)化界定各個(gè)部門、各級(jí)崗位職責(zé)權(quán)限及關(guān)系，消除或減少各類接口矛盾，推諉、扯皮、內(nèi)耗現(xiàn)象成為公司對(duì)員工招聘、錄用、培訓(xùn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)建立、績(jī)效管理的基本依據(jù)成為員工開展工作，規(guī)范行為的基本準(zhǔn)則希望與目標(biāo)理順管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)崗位規(guī)范化管理希望與目標(biāo)理順管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)崗位規(guī)范化管理咨詢流程組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)職責(zé)、權(quán)限與接口崗位設(shè)置與分工崗位規(guī)范崗位規(guī)范化管理咨詢成果組織機(jī)構(gòu)圖公司權(quán)限劃分表各部門職責(zé)和權(quán)限崗位分析報(bào)告崗位設(shè)置計(jì)劃崗位規(guī)范手冊(cè)崗位規(guī)范化管理程序咨詢流程組織機(jī)構(gòu)職責(zé)、權(quán)限崗位設(shè)置崗位規(guī)范崗位規(guī)范化咨詢成果希望與目標(biāo)——設(shè)計(jì)、優(yōu)化、規(guī)范公司整套高效、增值的業(yè)務(wù)流程，并以業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，建立實(shí)施、保持和改進(jìn)規(guī)范化管理體系——在目標(biāo)導(dǎo)向下，以流程為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)無邊界管理理順業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化管理希望與目標(biāo)——設(shè)計(jì)、優(yōu)化、規(guī)范公司整套高效、增值的業(yè)務(wù)流程，咨詢流程業(yè)務(wù)活動(dòng)分析目標(biāo)和要求所需過程及關(guān)系確定業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)流程管理策劃業(yè)務(wù)流程化管理咨詢成果各類業(yè)務(wù)流程（矩陣式）匯編與業(yè)務(wù)流程有關(guān)的文件匯編咨詢流程業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)和所需過程業(yè)務(wù)流程流程管理業(yè)務(wù)流程咨詢希望與目標(biāo)——建立、保持適用高效的方針目標(biāo)保證體系，確保公司方針目標(biāo)在日常經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮主導(dǎo)、整合作用，成為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要管理制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則和努力方向——通過目標(biāo)，凝聚人心，整合資源，形成合力，提高公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)效益和效率以目標(biāo)為主線，實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)管理希望與目標(biāo)——建立、保持適用高效的方針目標(biāo)保證體系，確保公司咨詢流程公司月度目標(biāo)任務(wù)管理指導(dǎo)方針目標(biāo)管理成果評(píng)價(jià)與考核指導(dǎo)目標(biāo)成果發(fā)表會(huì)指導(dǎo)咨詢成果方針目標(biāo)管理程序（包括年度和月度）與目標(biāo)導(dǎo)向的各部門年度績(jī)效管理責(zé)任狀匯編方針目標(biāo)展開各級(jí)審核標(biāo)準(zhǔn)方針目標(biāo)成果各級(jí)評(píng)定準(zhǔn)則方針目標(biāo)管理模式選擇方針目標(biāo)管理流程、圖表設(shè)計(jì)公司方針目標(biāo)制定指導(dǎo)公司方針目標(biāo)展開指導(dǎo)方針目標(biāo)管理診斷方針目標(biāo)管理流程和圖表匯編公司各級(jí)方針目標(biāo)展開圖匯編公司月度目標(biāo)任務(wù)管理計(jì)劃與記錄匯編目標(biāo)成果發(fā)表流程與圖表匯編咨詢流程公司月度目標(biāo)方針目標(biāo)管理成果目標(biāo)成果發(fā)咨詢成果方針目建立、保持適用、有效、有競(jìng)爭(zhēng)力的整合管理體系，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)、規(guī)范、法治、高效”的管理穩(wěn)定、持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升顧客滿意度系統(tǒng)、有效地預(yù)防事故、職業(yè)病發(fā)生，降低職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)，提高職業(yè)安全健康管理水平節(jié)約資源，降低成本，滿足環(huán)保要求，降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，提高環(huán)境管理水平在年月底前一次性通過第三方認(rèn)證QEOHS整合管理體系希望與目標(biāo)建立、保持適用、有效、有競(jìng)爭(zhēng)力的整合管理體系，實(shí)現(xiàn)堅(jiān)持以“八個(gè)”必須為指導(dǎo)思想貫標(biāo)認(rèn)證

該做的必須寫到，寫到的必須做到做到的必須有效，有效的必須堅(jiān)持堅(jiān)持的必須控制，控制的必須記錄記錄的必須分析，分析的必須改進(jìn)。堅(jiān)持以“八個(gè)”必須為指導(dǎo)思想貫標(biāo)認(rèn)證

該做的必須寫到，堅(jiān)持以“十二項(xiàng)管理原則”為三大管理體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施導(dǎo)向

以相關(guān)方向?yàn)殛P(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方的互利關(guān)系；守法誠(chéng)信；預(yù)防為主；以過程，危險(xiǎn)源、環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)；分層管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)。堅(jiān)持以“十二項(xiàng)管理原則”為三大管理體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施導(dǎo)向

以相關(guān)方組織整合管理體系的建立步驟及要點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)決策2標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基本目標(biāo)：確保每個(gè)學(xué)員能夠結(jié)合實(shí)際理解標(biāo)準(zhǔn)要求；

培訓(xùn)內(nèi)容

參加人員

培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)

組織整合管理體系的建立步驟及要點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)決策3文件編制基本目標(biāo)：完成整合管理體系框架設(shè)計(jì)，初步理順兩條主線

組織機(jī)構(gòu)，崗位設(shè)置、職責(zé)權(quán)限初步確定

體系文件編制培訓(xùn)

整合管理體系框架設(shè)計(jì)和體系文件編制計(jì)劃的制定并落實(shí)

編制文件的原則

編制文件的依據(jù)

編制文件的要求

初始環(huán)境、職業(yè)健康安全狀態(tài)評(píng)審

3文件編制基本目標(biāo)：完成整合管理體系框架設(shè)計(jì)，初步理順兩4文件評(píng)審、批準(zhǔn)基本目標(biāo)：確保每個(gè)文件適宜、可操作并有效每個(gè)文件在批準(zhǔn)前都應(yīng)得到評(píng)審

每個(gè)文件在發(fā)布前都應(yīng)得到批準(zhǔn)

4文件評(píng)審、批準(zhǔn)基本目標(biāo)：確保每個(gè)文件適宜、可操作并有效5整合管理體系實(shí)施準(zhǔn)備基本目標(biāo)：確保體系運(yùn)行前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位、充分、適宜、有效

文件頒布

實(shí)施動(dòng)員

導(dǎo)入培訓(xùn)

實(shí)施計(jì)劃

前期指導(dǎo)

資源配置

信息系統(tǒng)

5整合管理體系實(shí)施準(zhǔn)備基本目標(biāo)：確保體系運(yùn)行前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作6整合管理體系運(yùn)行基本目標(biāo)：確保體系文件都得到有效執(zhí)行，管理水平明顯提高，盡快進(jìn)入貫標(biāo)狀態(tài)。

寫到的必須做到，做到的必須有效分層分類組織培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化組織員工意識(shí)和能力

內(nèi)部審核員培訓(xùn)

監(jiān)視和測(cè)量?jī)?nèi)部審核

應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)演習(xí)

文件修訂

管理評(píng)審

提高整合管理體系有效性研討

6整合管理體系運(yùn)行基本目標(biāo)：確保體系文件都得到有效執(zhí)行，管7迎接認(rèn)證基本目標(biāo)：確保一次性通過第三方認(rèn)證審核

認(rèn)證機(jī)構(gòu)選擇

模擬審核

認(rèn)證前動(dòng)員

向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交整合管理體系文件

接受第三方第一階段審核并整改

接受第三方第二階段審核并整改

7迎接認(rèn)證基本目標(biāo)：確保一次性通過第三方認(rèn)證審核8體系維持與提高基本目標(biāo)：確保體系正常運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)證書使用

內(nèi)部審核

管理評(píng)審

接受第三方監(jiān)督審核

8體系維持與提高基本目標(biāo)：確保體系正常運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)基于績(jī)效的薪酬制度設(shè)計(jì)希望與目標(biāo)建立一個(gè)公平、適用、有競(jìng)爭(zhēng)性、有激勵(lì)性的薪酬體系，你將獲益良多：

薪酬支付，能為企業(yè)和投資者帶來預(yù)期收益，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

薪酬支付，能夠靈敏、有效地反映員工績(jī)效和能力的變動(dòng)，激發(fā)并保持員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)按績(jī)分配。

新酬支付，能夠滿足員工生活、保障、精神、地位需求，穩(wěn)定員工隊(duì)伍、防止人才流失。

新酬支付，能夠人力資本保值、增值，開發(fā)員工潛力，提升企業(yè)形象，創(chuàng)造“雙贏”局面?；诳?jī)效的薪酬制度設(shè)計(jì)希望與目標(biāo)建立一個(gè)公平、適用、咨詢思路咨詢思路總薪酬經(jīng)濟(jì)性（外在）非經(jīng)濟(jì)性（內(nèi)在）激勵(lì)性保健性發(fā)展生活獎(jiǎng)金股權(quán)、股金工資津貼福利保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境公司名譽(yù)俱樂部工作條件工作關(guān)系假期薪酬的構(gòu)成形式總經(jīng)濟(jì)性非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)性保健性發(fā)展生活獎(jiǎng)金股權(quán)、股金工資津貼福薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)反映公司戰(zhàn)略方向，指引奮斗方向，層層落實(shí)推進(jìn)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)提升使績(jī)效考核成為管理者的有效管理手段，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升對(duì)員工的業(yè)績(jī)客觀評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果合理使用，提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力希望與目標(biāo)目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理希望與目標(biāo)目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理持續(xù)溝通，周期反饋使命組織結(jié)構(gòu)政策核心能力員工文化價(jià)值鏈企業(yè)目標(biāo)部門平衡計(jì)分卡崗位平衡計(jì)分卡員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估薪酬人才評(píng)估職業(yè)生涯梯隊(duì)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃部門職責(zé)崗位職責(zé)戰(zhàn)略部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估目標(biāo)管理員工績(jī)效管理目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)持續(xù)溝通，周期反饋使命組織結(jié)構(gòu)政策核心能力員工文化價(jià)值鏈企業(yè)咨詢思路內(nèi)容和要點(diǎn)管理思路了解；資料收集分析：發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)文化；組織結(jié)構(gòu)；基本管理制度；業(yè)務(wù)運(yùn)作流程；人力資源管理制度；現(xiàn)有考核制度；企業(yè)年度目標(biāo)；行業(yè)資料；崗位設(shè)置編制；崗位規(guī)范等。企業(yè)年度目標(biāo)的了解與分析將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡部門基礎(chǔ)資料收集與分析；部門主管溝通；部門平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡討論確認(rèn)崗位基礎(chǔ)資料收集與分析員工代表溝通崗位平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡討論確認(rèn)在平衡計(jì)分卡基礎(chǔ)上對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行修訂相關(guān)表單的設(shè)計(jì)成果平衡計(jì)分卡（KPI）設(shè)計(jì)框架…企業(yè)平衡計(jì)分卡各個(gè)部門的平衡計(jì)分卡各崗位平衡計(jì)分卡績(jī)效管理制度平衡計(jì)分卡管理辦法公司平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)/修訂信息收集與分析咨詢思路內(nèi)管理思路了解；企業(yè)年度目標(biāo)的了解與分析部門基礎(chǔ)資料解決方案的初步設(shè)想基于目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理體系工廠經(jīng)營(yíng)機(jī)制高層激勵(lì)機(jī)制績(jī)效管理BSC組織結(jié)構(gòu)薪酬體系員工溝通機(jī)制崗位規(guī)范化管理業(yè)務(wù)流程化管理員工生涯規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)班子配備“三會(huì)四權(quán)”制衡機(jī)制基于員工的引導(dǎo)、激勵(lì)體系基于崗位的規(guī)范化體系QEOHS整合管理體系工廠平衡計(jì)分卡目標(biāo)展開指標(biāo)庫(kù)三級(jí)目標(biāo)管理年度與月度管理與預(yù)算管理和績(jī)效管理結(jié)合雙通道/寬帶福利績(jī)效工資員工成長(zhǎng)路徑干部培養(yǎng)計(jì)劃員工評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)期權(quán)目標(biāo)管理指標(biāo)系統(tǒng)圖平衡計(jì)分卡指標(biāo)庫(kù)解決方案的初步設(shè)想基于目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理體系工廠經(jīng)營(yíng)機(jī)制高層激勵(lì)1項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃月份項(xiàng)目包12345678910111212工作人日(個(gè))現(xiàn)場(chǎng)診斷16崗位規(guī)范化管理60業(yè)務(wù)流程化管理120整合管理體系80方針目標(biāo)管理60員工招聘系統(tǒng)20項(xiàng)目管理1項(xiàng)目進(jìn)度月份月份項(xiàng)目包12345678910111212工作人日(個(gè))職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)30薪酬體系50績(jī)效管理體系160培訓(xùn)與指導(dǎo)包括在各項(xiàng)目包中合計(jì)680會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目結(jié)案后，貴公司即成為久盛會(huì)員，久盛將為你提供長(zhǎng)期服務(wù)，項(xiàng)目結(jié)案第一年，久盛為你提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作人日10個(gè)備注1本項(xiàng)目進(jìn)度安排以項(xiàng)目啟動(dòng)之日起計(jì)算2工作人日包括現(xiàn)場(chǎng)和辦公人日，通常比例為6：4項(xiàng)目管理月份1234562責(zé)任劃分2.1咨詢師責(zé)任培訓(xùn)、診斷、設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、建議、培養(yǎng)、溝通注意：一個(gè)成功的咨詢，必須：*咨詢師與客戶互動(dòng),互補(bǔ)才能見效！*咨詢師應(yīng)將其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、成果、技能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，成為客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、成果、技能，為客戶培養(yǎng)一支在項(xiàng)目范圍內(nèi)的人才隊(duì)伍。2.2客戶責(zé)任建立項(xiàng)目管理推進(jìn)組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目決策、組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)。在項(xiàng)目運(yùn)作過程中,客戶應(yīng)全程參與，積極行動(dòng),指定項(xiàng)目代表,負(fù)責(zé)項(xiàng)目在本公司的推進(jìn)和監(jiān)督，并與項(xiàng)目組及其他相關(guān)方保持溝通。在項(xiàng)目范圍內(nèi)每個(gè)項(xiàng)目包和項(xiàng)目顧問應(yīng)指定相應(yīng)人員至少1-2名參與項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、評(píng)審、組織實(shí)施和完善。2責(zé)任劃分2.1咨詢師責(zé)任3項(xiàng)目的組織安排總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策每月按項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間人員安排三國(guó)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)久盛公司具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通

至少每周一次討論安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通久盛項(xiàng)目經(jīng)理三國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件討論安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通三國(guó)相關(guān)部門人員久盛咨詢顧問項(xiàng)目經(jīng)理1人項(xiàng)目成員5人項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)3項(xiàng)目的組織安排總體項(xiàng)目把握每月按項(xiàng)目安排主要責(zé)任溝通時(shí)間4久盛公司項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān)(嵇國(guó)光)項(xiàng)目經(jīng)理(阮林峰)項(xiàng)目一組組長(zhǎng)(薄濤)咨詢師項(xiàng)目二組組長(zhǎng)(操一臺(tái))咨詢師4久盛公司項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目一組組長(zhǎng)咨詢師項(xiàng)目二組確定現(xiàn)狀和目標(biāo)推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)變變革的架構(gòu)：人力資源等相關(guān)部門人員組成變革工作小組交流與溝通：建立各部門間的暢通和雙向溝通渠道業(yè)績(jī)考評(píng)：通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和人員考核，實(shí)現(xiàn)變革的效益推動(dòng)人員的轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)能力：取得三國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)的明確支持，保證獲得變革所需的資源個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力：建立跨部門的協(xié)作機(jī)制企業(yè)文化：整合中日文化和價(jià)值觀，營(yíng)造鼓勵(lì)變革與創(chuàng)新的文化目前狀況：準(zhǔn)確理解目前體制與管理的差距未來目標(biāo)：建立明確的總體目標(biāo)，通過人力資源整合，提升三國(guó)管理的價(jià)值5轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃確定現(xiàn)狀和目標(biāo)推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)變變革的架構(gòu)：人力資源等相關(guān)部門人1.聯(lián)合團(tuán)隊(duì)我們希望能由咨詢?nèi)藛T和三國(guó)的骨干人員共同組成一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行小組，通過項(xiàng)目執(zhí)行小組的方式將咨詢?nèi)藛T的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給貴公司的小組成員。2.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)我們建議三國(guó)建立一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)工作職責(zé)安排、管理督導(dǎo)、項(xiàng)目資源安排以及實(shí)施質(zhì)量的監(jiān)控，把握項(xiàng)目的總體目標(biāo)和方向并保證三國(guó)管理層人士對(duì)項(xiàng)目的全力參與和支持。一般，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)定期召開會(huì)議以控制項(xiàng)目的進(jìn)程。為了實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的目標(biāo)，我們將采用以下的方法執(zhí)行本項(xiàng)目：6-我們的工作方法1.聯(lián)合團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的目標(biāo)，我們將采用以下的方法執(zhí)行本3.綜合的項(xiàng)目管理辦法我們?cè)诠芾碜稍兊膶?shí)施實(shí)踐中，形成了完整的項(xiàng)目管理方法和經(jīng)驗(yàn)，被運(yùn)用于項(xiàng)目的每一個(gè)過程。主要包括：工作計(jì)劃管理工作計(jì)劃控制提交文檔的審核和批準(zhǔn)問題的書面記錄定期和不定期的會(huì)議4.最佳實(shí)施支持隊(duì)伍熟悉事務(wù)所業(yè)的專家熟悉業(yè)績(jī)考核和薪酬體系及激勵(lì)體制的資深顧問人力資源管理專家和顧問6-我們的工作方法（續(xù)）

3.綜合的項(xiàng)目管理辦法6-我們的工作方法（續(xù)）5. 階段性成果確認(rèn)咨詢費(fèi)的收取也將按階段性成果的遞交來執(zhí)行，而不只是根據(jù)咨詢服務(wù)天數(shù)來收取。每項(xiàng)階段性成果都需得到三國(guó)的確認(rèn)，這樣就保證了我們的服務(wù)質(zhì)量，有利于項(xiàng)目的成功。6-我們的工作方法（續(xù)）5. 階段性成果確認(rèn)6-我們的工作方法（續(xù)）6.促成觀念轉(zhuǎn)變的方法

三國(guó)管理系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵之一是促成公司員工轉(zhuǎn)變。我們將用其轉(zhuǎn)變促成的方法，在促成轉(zhuǎn)變方面幫助達(dá)到以下目的：

為管理層和員工的參與提供指在客戶遇到或?qū)⒁龅嚼щy時(shí)，幫助客戶以保證