2023年注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》模擬真題一

2023年注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》模擬真題一1［單選題］（江南博哥）東山公司目前年收入為20億元，應(yīng)收賬款為5億元，壞賬損失率高達(dá)10%,為了降低壞賬損失率，該公司決定提高客戶信用標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計提高信用標(biāo)準(zhǔn)后，壞賬損失率降低為2%,但同時銷售收入會減少10吼這反映的風(fēng)險管理工具是（）OA.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險控制C.風(fēng)險轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險對沖正確答案：C參考解析：本題考核知識點“風(fēng)險管理工具”。風(fēng)險轉(zhuǎn)換指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風(fēng)險轉(zhuǎn)換成另一個風(fēng)險。東山公司提高信用標(biāo)準(zhǔn)，降低了壞賬損失率，但同時減少了銷售收入。所以選項c正確。2［單選題］恒發(fā)公司是一家基建公司，采用平衡計分卡衡量企業(yè)業(yè)績，并把工程進(jìn)度完成率作為一項重要考核指標(biāo)。該指標(biāo)屬于平衡計分卡的（）A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度正確答案：C參考解析：本題考核知識點“平衡計分卡”。工程進(jìn)度完成率屬于平衡計分卡中的內(nèi)部流程角度（項目進(jìn)度及完成率）。選項C正確。3［單選題］2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時,近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進(jìn)自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）oA.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析正確答案：C參考解析：“2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》”屬于政治和法律環(huán)境因素.“由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”屬于技術(shù)環(huán)境因素，“國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展”屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，“國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高”屬于社會和文化環(huán)境因素。綜上，華道公司外部環(huán)境分析采用的是PEST分析，選項C正確。4［單選題］美新公司是一家社區(qū)電商平臺，主要圍繞社區(qū)居民日常生活所需，滿足不同用戶的差異化需求。該公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中著力解決用戶隱私侵犯、算法歧視與陷阱等問題，同時合理有效利用數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)思維，提高數(shù)據(jù)挖掘能力。根據(jù)上述信息，美新公司在數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的主要任務(wù)是（）。A.構(gòu)建數(shù)字化組織設(shè)計，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式B.加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān)，夯實技術(shù)基礎(chǔ)C.加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)D.重視數(shù)字倫理，提升數(shù)字素養(yǎng)正確答案：D參考解析：案例中，該公司“著力解決用戶隱私侵犯、算法歧視與陷阱等問題，同日寸合理有效利用數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)思維，提高數(shù)據(jù)挖掘能力”體現(xiàn)了公司在數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的主要任務(wù)是重視數(shù)字倫理，提升數(shù)字素養(yǎng)。因此，本題應(yīng)選Do5［單選題］2021年，主營商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的H公司計劃通過多元化進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)行業(yè)，為此公司管理層召開專項會議對該項目提案進(jìn)行評估，討論的側(cè)重點在于該方案能否被股東和主要債權(quán)人所接受，從而確定是否會進(jìn)一步影響相關(guān)衍生業(yè)務(wù)的市場開拓。上述案例中，H公司進(jìn)行戰(zhàn)略方案評估的標(biāo)準(zhǔn)是（）oA.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn)D.適宜性標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B參考解析：評估備選方案通常使用三個標(biāo)準(zhǔn)：適宜性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)和可行性標(biāo)準(zhǔn)，可接受性標(biāo)準(zhǔn)是指要考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者接受。案例中，H公司在評估方案時考慮的重點是“該方案能否被股東和主要債權(quán)人所接受，從而確定是否會進(jìn)一步影響相關(guān)衍生業(yè)務(wù)的市場開拓”，體現(xiàn)的是可接受性標(biāo)準(zhǔn)。因此，本題應(yīng)選B。6［單選題］在一個設(shè)計適當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制結(jié)構(gòu)中，可以由同一人負(fù)責(zé)的是（）。A.接受和保管支票，并批準(zhǔn)注銷客戶應(yīng)收賬款B.審核付款憑證，同時簽發(fā)支票C.保管現(xiàn)金，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表D.簽發(fā)支票，同時保管原始憑證正確答案：D參考解析：簽發(fā)支票，同時保管原始憑證屬于相容職務(wù)，選項D正確。［單選題］從創(chuàng)新管理的主要過程來看，目的在于“如何找到創(chuàng)新的機(jī)會”的階段是OoA.實施階段.搜索階段C.選擇階段D.獲取階段正確答案：B參考解析：創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷“搜索一選擇一實施一獲取”四個階段。各個階段的要點分別是：①搜索階段一一如何找到創(chuàng)新的機(jī)會；②選擇階段一一要做什么以及為什么；③實施階段一一如何實現(xiàn)創(chuàng)新；④獲取階段 如何獲得利益。因此，本題應(yīng)選B。［單選題］下列關(guān)于公司戰(zhàn)略層次的說法中，正確的是()oA.總體戰(zhàn)略又稱業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略C.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題D.競爭戰(zhàn)略主要涉及在各職能部門之間配置資源正確答案：C參考解析：選項A、B說法不正確，總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。選項C說法正確，公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。選項D說法不正確，職能戰(zhàn)略主要涉及企業(yè)內(nèi)各個職能部門，如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。綜上，本題應(yīng)選C。［單選題］甲公司實際控制人王某的持股比例為公司總股本的65%,該公司自2001年上市以來，其股利分配水平一直較低。2019年甲公司進(jìn)行了三次現(xiàn)金股利分派，王某共分得現(xiàn)金股利金額8.5億元，而公司宣告發(fā)放現(xiàn)金股利后，股價總體呈現(xiàn)下降趨勢。與此形成對比的是，由王某控股的乙公司之前一直受困于高負(fù)債問題，而在2019年末乙公司發(fā)出公告顯示其資產(chǎn)負(fù)債率出現(xiàn)大幅下降。從掠奪性財務(wù)活動角度分析，上述案例反映出的公司治理問題屬于()oA.財務(wù)杠桿過度保守B.掠奪性資本運(yùn)作C.超額股利D.掠奪性融資正確答案：C參考解析：超額股利本質(zhì)上是以終極股東需求為導(dǎo)向的股利政策操縱行為。在本題案例中，甲公司“自2001年上市以來，其股利分配水平一直較低”，2019年該公司集中進(jìn)行了三次現(xiàn)金股利分派，作為大股東的王某是這三次現(xiàn)金股利分派的最大受益者；而且“公司宣告發(fā)放現(xiàn)金股利后，股價總體呈現(xiàn)下降趨勢”說明市場對于三次超額現(xiàn)金股利政策的反應(yīng)并不看好，這種超常的股利分配間接導(dǎo)致由王某控股的乙公司的高負(fù)債問題得到解決。綜合來看，當(dāng)年的股利分配是以滿足終極股東資金需求為目的的股利政策操縱行為，反映的是掠奪性財務(wù)活動中的超額股利現(xiàn)象。因此，選項C符合題意。10［單選題］M公司是一家生產(chǎn)與銷售高端按摩椅的企業(yè)，其規(guī)模相對較小，主要通過權(quán)益籌資來獲取資金。近年來，公司投入大量的廣告費(fèi)用來吸引顧客，進(jìn)而實現(xiàn)擴(kuò)大市場份額的目標(biāo)。根據(jù)上述案例，M公司財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險的搭配屬于()OA.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險B.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險C.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險D.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險正確答案：C參考解析：案例中，M公司“規(guī)模相對較小，……實現(xiàn)擴(kuò)大市場份額的目標(biāo)”說明M公司處于導(dǎo)入期，這一階段的經(jīng)營風(fēng)險很高；“主要通過權(quán)益籌資來獲取資金”體現(xiàn)了低財務(wù)風(fēng)險；通常經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項戰(zhàn)略性原則。因此，本題應(yīng)選C。11［單選題］甲公司以“不斷創(chuàng)造價值”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起在G國陶瓷制造業(yè)的競爭優(yōu)勢，使其競爭對手難以模仿。甲公司的競爭優(yōu)勢來源于()oA.物理上獨(dú)特的資源B.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有路徑依賴性的資源正確答案：C參考解析：具有因果含糊性的資源是指企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋，如企業(yè)文化常常是一種因果含糊性資源。在本題案例中，甲公司形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是其“不斷創(chuàng)造價值”的企業(yè)文化。因此，選項C符合題意。12［單選題］下列各個企業(yè)的做法中，屬于多元化發(fā)展戰(zhàn)略的是()oA.甲空調(diào)制造商通過技術(shù)升級，新推出的產(chǎn)品最大程度融合了節(jié)能性和舒適性B.乙手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)將旗下的高端機(jī)型推向歐洲市場C.丙地產(chǎn)公司基于多年住宅產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗，開始將業(yè)務(wù)延伸到商業(yè)地產(chǎn)D.為提高原料供應(yīng)的可靠性，丁餐飲連鎖企業(yè)收購了多個蔬菜種植基地正確答案：C參考解析：選項A體現(xiàn)的是產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略；選項B體現(xiàn)的是市場開發(fā)戰(zhàn)略；選項C中，丙公司以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)市場，體現(xiàn)的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略；選項D體現(xiàn)的是后向一體化戰(zhàn)略。綜上，本題應(yīng)選C。13［單選題］隨著城市化進(jìn)程的加速，老舊小區(qū)改造將面臨巨大的政策紅利，市場前景廣闊。依托在工程建設(shè)領(lǐng)域多年積累的經(jīng)驗，甲公司決定在多地拓展老舊小區(qū)改造業(yè)務(wù)。根據(jù)SWOT分析原理，該公司所采用的戰(zhàn)略是()oA.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：案例中，“老舊小區(qū)改造將面臨巨大的政策紅利，市場前景廣闊”屬于外部環(huán)境的機(jī)會(0),“依托在工程建設(shè)領(lǐng)域多年積累的經(jīng)驗”屬于內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(S)。因此甲公司應(yīng)采用增長型戰(zhàn)略(S0),選項D正確。14［單選題］中茵生物科技公司是國內(nèi)乃至全球極少數(shù)能夠產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)抗性糊精產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商。公司配備了國內(nèi)領(lǐng)先的色譜分離設(shè)備，能夠有效分離不同組成的產(chǎn)品并保證產(chǎn)品純度。但是，隨著終端消費(fèi)者對食品健康、營養(yǎng)、安全、口感等方面要求的日益提高及行業(yè)政策的不斷變化調(diào)整，公司將面臨技術(shù)優(yōu)勢減弱或產(chǎn)品被替代的風(fēng)險，從而對公司生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品競爭力產(chǎn)生負(fù)面影響。中茵生物科技公司面對的主要風(fēng)險是OoA.運(yùn)營風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險正確答案：B參考解析：本題考核知識點“企業(yè)面對的主要風(fēng)險”。“公司將面臨技術(shù)優(yōu)勢減弱或產(chǎn)品被替代的風(fēng)險，從而對公司生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品競爭力產(chǎn)生負(fù)面影響”體現(xiàn)的是市場風(fēng)險中的“潛在進(jìn)入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險”。［單選題］李某是H集團(tuán)風(fēng)險管理部的負(fù)責(zé)人，在參加控股子公司風(fēng)險管理流程工作討論時遇到以下說法，其中不符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》的是()。A.各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對風(fēng)險管理工作進(jìn)行自查和檢驗B.公司可聘請具備資質(zhì)、信譽(yù)良好、風(fēng)險管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對全面風(fēng)險管理工作進(jìn)行評價C.落實風(fēng)險管理解決方案意味著風(fēng)險管理基本流程的結(jié)束D.內(nèi)部審計部門應(yīng)每年至少一次對包括風(fēng)險管理職能部門在內(nèi)的各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位能否按照有關(guān)規(guī)定開展風(fēng)險管理工作及其工作效果進(jìn)行監(jiān)督評價正確答案：C參考解析：風(fēng)險管理基本流程的最后一個步驟是風(fēng)險管理監(jiān)督與改進(jìn)，選項C符合題意。［單選題］太和公司主營塑料制品，根據(jù)相關(guān)測算，假設(shè)未來公司環(huán)境不發(fā)生明顯變化，有5%的可能性需要8億元維持運(yùn)營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99虬太和公司管理損失事件的方法是()oA.風(fēng)險資本B.損失融資C.保險D.專業(yè)自保正確答案：A參考解析：本題考核知識點“損失事件管理”。風(fēng)險資本是指除經(jīng)營所需的資本之外，企業(yè)還需要額外的資本用于補(bǔ)償風(fēng)險造成的財務(wù)損失。有5%的可能性需要8億元維持運(yùn)營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99%屬于風(fēng)險資本。17［單選題］T公司是一家酸奶生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過推出新口味的產(chǎn)品，與其競爭對手形成差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加的同時也提升了T公司的整體品牌形象。但是，近年來一些中小企業(yè)和新進(jìn)入酸奶市場的企業(yè)通過生產(chǎn)和營銷方式的模仿，使得T公司酸奶的差異化程度正在逐步減退。上述案例中，T公司酸奶所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險是()oA.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象B.產(chǎn)業(yè)的新加入者通過模仿，達(dá)到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本C.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高正確答案：c參考儲析：案例中，“通過推出新口味的產(chǎn)品，與其競爭對手形成差異”表明T公司采用的是差異化戰(zhàn)略，而選項A、B屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險；“近年來一些中小企業(yè)和新進(jìn)入酸奶市場的企業(yè)通過生產(chǎn)和營銷方式的模仿，使得T公司酸奶的差異化程度正在逐步減退”表明競爭對手的模仿和進(jìn)攻使T公司已建立的差異縮小。因此，本題應(yīng)選C。18［單選題］戰(zhàn)略管理一詞是由（）首先提出來的。A.安索夫B.錢德勒C.波特D.明茨伯格正確答案：A參考解析：戰(zhàn)略管理一詞是由安索夫在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中首先提出來的。19［單選題］乙公司屬于餐飲服務(wù)企業(yè)，近期在對印度尼西亞進(jìn)行考察時，發(fā)現(xiàn)該國近年來通貨膨脹率居高不下，對以消費(fèi)為主的印尼經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利影響，也挫傷了外國投資者的信心。乙公司決定推遲針對印尼的直接投資。這表明乙公司在進(jìn)行對外投資決策時考慮了（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素正確答案：A參考解析：影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)因素包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與狀況、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、其他經(jīng)濟(jì)條件；其中其他經(jīng)濟(jì)影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助等。選項A正確。20［單選題］為了拓展國際業(yè)務(wù)，國內(nèi)玩具制造商甲公司收購了H國玩具制造商乙公司，并很快打開H國玩具市場。其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在被收購前卷入一場知識產(chǎn)權(quán)糾紛，由此可能導(dǎo)致甲公司未來面臨巨額賠償，這項并購被有關(guān)媒體報道為“一次失敗的戰(zhàn)略擴(kuò)張”。甲公司在此次并購中失敗的原因是（）oA.決策不當(dāng)B.支付過高的并購費(fèi)用C.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合D.跨國并購面臨的政治風(fēng)險正確答案：A參考解析：甲公司在收購H國玩具制造商乙公司之前，沒有認(rèn)真地分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和效益，過于草率地發(fā)起并購，收購之后才發(fā)現(xiàn)乙公司由于知識產(chǎn)權(quán)糾紛可能使甲公司面臨巨額賠償，體現(xiàn)了決策不當(dāng)。因此，本題應(yīng)選A。21［單選題］近年來，由于N國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，居民對家電產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和使用便捷程度越來越重視。c國甲公司經(jīng)過考察，發(fā)現(xiàn)N國本土企業(yè)的家電產(chǎn)品制造水平低、更新?lián)Q代慢，于是在N國建立了一家全資子公司，以生產(chǎn)銷售滿足N國居民所需的產(chǎn)品。在本案例中，甲公司在N國投資的動機(jī)是()oA.尋求市場B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源正確答案：A參考解析：案例中，甲公司“發(fā)現(xiàn)N國本土企業(yè)的家電產(chǎn)品制造水平低、更新?lián)Q代慢，于是在N國建立了一家全資子公司，以生產(chǎn)銷售滿足N國居民所需的產(chǎn)品”，說明甲公司在N國投資是為了尋求更大的家電消費(fèi)市場。因此，本題應(yīng)選Ao22［單選題］根據(jù)《公司法》的規(guī)定，“審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案”屬于()的職權(quán)。A.董事會B.股東大會C.監(jiān)事會D.機(jī)構(gòu)投資者正確答案：B參考解析：根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股東大會主要行使以下職權(quán)：①決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃；②選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報酬事項；③審議批準(zhǔn)董事會的報告；④審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告；⑤審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；⑥審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；⑦對公司增加或者減少注冊資本作出決議；⑧對發(fā)行公司債券作出決議；⑨對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議；⑩修改公司章程；?公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。綜上，本題應(yīng)選B。23［單選題］績效管理在一定程度上反映了企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略，下列相關(guān)說法中不正確的是()OA.實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在績效評估時強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向B.實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，其績效評估范圍狹窄C.實施差異化戰(zhàn)略企業(yè)的績效評估內(nèi)容涉及的是行為指標(biāo)D.實施差異化戰(zhàn)略企業(yè)的績效評估范圍寬廣正確答案：C參考解析：實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，主張通過較低成本擊敗對手或者成為行業(yè)領(lǐng)先，績效評估強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向（選項A說法正確），以控制成本為目的，評估范圍狹窄（選項B說法正確），評估的信息來源單一，上級作為考核的主要考官。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略時，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品，關(guān)注創(chuàng)新和新穎性，評估內(nèi)容涉及行為和結(jié)果兩種指標(biāo)（選項C說法不正確）。評估范圍寬廣（選項D說法正確），評估信息豐富，主要用于員工的發(fā)展和素質(zhì)提升。綜上，本題應(yīng)選C。24［單選題］甲公司是一家啤酒釀造企業(yè)。最近甲公司推出了“會唱歌的啤酒”，打開手機(jī)掃描罐身二維碼即可尊享專屬歌單，還可直接進(jìn)入甲公司設(shè)置的線上音樂館進(jìn)行深入體驗。這種新興玩法吸引了大量的消費(fèi)者購買。根據(jù)以上描述，甲公司實施的競爭戰(zhàn)略屬于（）OA.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：選項A、B屬于總體戰(zhàn)略，不符合題意。案例中，甲公司向顧客提供的產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，說明甲公司采用的是差異化戰(zhàn)略。因此，選項C正確。25［單選題］聞泰科技是中國移動終端和智能硬件的制造商。公司從2018年開始國際化布局，在印度、印尼興建大規(guī)模生產(chǎn)基地。同時建立營銷渠道，成功開拓眾多國際主流品牌客戶。但公司的項目研發(fā)始終在國內(nèi)完成。聞泰科技國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（）oA.多國本土化戰(zhàn)略B.國際戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.全球化戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：“在印度、印尼興建大規(guī)模生產(chǎn)基地，同時建立營銷渠道，成功開拓眾多國際主流品牌客戶，但公司的項目研發(fā)始終在國內(nèi)完成”說明該公司的研發(fā)職能集中于母國，而在東道國建立生產(chǎn)基地和營銷渠道，體現(xiàn)了國際戰(zhàn)略的特點。26［單選題］下列關(guān)于創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)表述正確的是()。①該組織結(jié)構(gòu)屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型之一。②企業(yè)的戰(zhàn)略計劃由中心人員來完成，所有重要的經(jīng)營決策由其他員工來承擔(dān)。③該類型組織結(jié)構(gòu)的成功主要依賴于全體人員共同努力形成的整體合力。④該結(jié)構(gòu)類型彈性較小并缺乏專業(yè)分工。A.②B.①④C.③D.①③④正確答案：B參考解析：采用創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)的戰(zhàn)略計劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營決策，②錯誤。采用創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，其成功主要依賴于中心人員的個人能力，③錯誤。27［多選題］思達(dá)半導(dǎo)體有限公司主營半導(dǎo)體芯片和電子元器件設(shè)計生產(chǎn)，所處行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)。面對國際頂尖科技企業(yè)的競爭，只有持續(xù)保持產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性才能夠不斷提升盈利能力。下列關(guān)于思達(dá)公司技術(shù)資源的表述中錯誤的有()OA.技術(shù)資源一般都反映在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中B.技術(shù)資源的戰(zhàn)略價值可通過查閱企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表確定C.技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和效益性D.技術(shù)資源涉及設(shè)備、專利、原材料等等正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核知識點“企業(yè)資源分析一企業(yè)資源的主要類型”。有形資源一般都反映在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中，而資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，技術(shù)資源屬于無形資源，因此選項A和選項B表述錯誤。技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性，選項C錯誤。設(shè)備、原材料屬于企業(yè)的有形資源，因此選項D表述錯誤。28［多選題］甲公司是一家內(nèi)河航運(yùn)公司，原主要經(jīng)營水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張和市場領(lǐng)域開放競爭的機(jī)遇，公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部發(fā)展的方式，實現(xiàn)一體化和多元化戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建立品牌。為使公司發(fā)展戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實施，公司原有組織結(jié)構(gòu)需要調(diào)整。下列選項中，不適合該公司采用的類型包括()oA.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)正確答案：A,C參考解析：本題考核知識點“橫向分工結(jié)構(gòu)”。M型組織結(jié)構(gòu)適合于具有多個產(chǎn)品線的企業(yè)。該公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，表明該公司具有多個產(chǎn)品線，適合采用M型或產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)。29［多選題］關(guān)于人員導(dǎo)向型的企業(yè)文化，下列說法不正確的有()oA.企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)B.企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定C.這類企業(yè)盡可能追求理性和秩序D.在這類企業(yè)中，角色分配的依據(jù)是個人的愛好及學(xué)習(xí)和成長的需要正確答案：B,C參考解析：選項A、D是人員導(dǎo)向型企業(yè)文化的典型特征；選項B說法不正確，權(quán)力導(dǎo)向型的企業(yè)文化下，企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定；選項C說法不正確，角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序，而不是人員導(dǎo)向型。綜上，本題應(yīng)選BCo30［多選題］企業(yè)的成長最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部，然后將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。與其他組織結(jié)構(gòu)相比，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有()OA.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作B.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更緊密C.降低了企業(yè)總部的控制跨度D.使得具有類似使命產(chǎn)品的事業(yè)部之間能夠更好的協(xié)調(diào)正確答案：C,D參考解析：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：①降低了企業(yè)總部的控制跨度(選項C符合題意)。采用這種結(jié)構(gòu)后，企業(yè)層的管理者只需要控制少數(shù)幾個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位而無須控制多個事業(yè)部。②由于不同的企業(yè)單元都向其上級領(lǐng)導(dǎo)報告其經(jīng)營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況。③這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命的產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)(選項D符合題意)。④由于幾乎無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀荆虼艘子诒O(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效。選項A不符合題意，其表述的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。選項B不符合題意，由于采用戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)多了一個垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)。綜上，本題應(yīng)選CD。31［多選題］甲行業(yè)是一個資本密集型行業(yè)，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要使用一種特殊的設(shè)備，該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)中三家企業(yè)均掌握了該種設(shè)備，彼此規(guī)模相差不大，而客戶卻遍布全國各地。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項中說法正確的有()OA.甲行業(yè)進(jìn)入壁壘較高B.甲行業(yè)同業(yè)競爭激烈C.甲行業(yè)退出壁壘較高D.甲行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)面對客戶的議價能力較強(qiáng)正確答案：A,B,C,D參考解析：甲行業(yè)屬于資本密集型行業(yè)，可以判斷行業(yè)進(jìn)入壁壘較高，選項A正確。該行業(yè)生產(chǎn)需要特殊設(shè)備，表明退出壁壘較高，選項C正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，但彼此規(guī)模相差不大，而且退出壁壘較高，說明同業(yè)競爭激烈，選項B正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，而客戶數(shù)量眾多，表明現(xiàn)有企業(yè)面對客戶的議價能力較強(qiáng)，選項D正確。32［多選題］龍海公司設(shè)立了風(fēng)險管理職能部門來履行全面風(fēng)險管理的職責(zé)。下列各項中，屬于風(fēng)險管理職能部門職責(zé)的有()oA.負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)B.提交全面風(fēng)險管理年度報告C.審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案D.研究提出跨職能部門的重大決策風(fēng)險評估報告正確答案：A,D參考解析：風(fēng)險管理職能部門主要履行以下職責(zé)：①研究提出全面風(fēng)險管理工作報告；②研究提出跨職能部門的重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制；③研究提出跨職能部門的重大決策風(fēng)險評估報告(選項D正確)；④研究提出風(fēng)險管理策略和跨職能部門的重大風(fēng)險管理解決方案，并負(fù)責(zé)該方案的組織實施和對該風(fēng)險的日常監(jiān)控；⑤負(fù)責(zé)對全面風(fēng)險管理有效性的評估，研究提出全面風(fēng)險管理的改進(jìn)方案；⑥負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)(選項A正確)；⑦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險管理日常工作；⑧負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督有關(guān)職能部門、各業(yè)務(wù)單位以及全資、控股子企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作；⑨辦理風(fēng)險管理的其他有關(guān)工作。選項B、C屬于風(fēng)險管理委員會的職責(zé)，因此，本題應(yīng)選ADo33［多選題］甲公司管理層就公司治理的相關(guān)問題咨詢注冊會計師王某，根據(jù)公司治理的相關(guān)理論，判斷王某的下列說法中正確的有()OA.公司治理的問題主要包括代理型公司治理問題和剝奪型公司治理問題B.經(jīng)理人對股東的“內(nèi)部人控制”問題屬于剝奪型公司治理問題C.終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題屬于代理型公司治理問題D.現(xiàn)代公司治理問題主要源于股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化以及所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離正確答案:A.D參考解析：選項A說法正確，公司治理的問題主要包括代理型公司治理問題和剝奪型公司治理問題。選項B說法不正確，經(jīng)理人對股東的“內(nèi)部人控制”問題屬于代理型公司治理問題。選項C說法不正確，終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題屬于剝奪型公司治理問題。選項D說法正確，現(xiàn)代公司呈現(xiàn)出股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離等典型特征，由此產(chǎn)生了公司治理問題。綜上,本題應(yīng)選ADo34［多選題］下列各項中，影響企業(yè)價值創(chuàng)造的因素包括()。A.投資資本回報率B.資本成本C.增長率D.經(jīng)營資本正確答案：A,B,C參考解析：影響企業(yè)市場增加值的因素有以下三個：第一，投資資本回報率。第二，資本成本。第三，增長率。35［多選題］列昂惕夫模型描述了企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡。關(guān)于該模型下列說法正確的有()OA.企業(yè)員工追求工資收入最大化和工作穩(wěn)定B.企業(yè)要選擇最佳就業(yè)水平，在工資水平的約束下以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化C.企業(yè)員工與企業(yè)討價還價的博弈結(jié)果將在一條直線上實現(xiàn)均衡D.最終均衡點更偏于哪一方的利益，要取決于雙方討價還價的實力大小正確答案：A,B,C,D參考解析：在列昂惕夫模型中，企業(yè)員工追求工資收入最大化和工作穩(wěn)定(反映在企業(yè)就業(yè)水平高)；而企業(yè)追求利潤最大化，就要選擇最佳就業(yè)水平，在工資水平的約束下以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。企業(yè)員工與企業(yè)討價還價的博弈結(jié)果將在一條直線上實現(xiàn)均衡，而最終均衡點更偏于哪一方的利益，要取決于雙方討價還價的實力大小。綜上，本題應(yīng)選ABCD。36［多選題］甲公司是一家國際知名電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，旗下?lián)碛卸鄠€品牌。2008年金融危機(jī)發(fā)生以后，甲公司整體發(fā)展每況愈下。對此公司通過多方面的措施來改善經(jīng)營狀況，首先建立了新的管理控制系統(tǒng)，其次從價格和渠道入手調(diào)整營銷策略；同時，該公司還將旗下一些虧損的品牌直接出售。該公司采取的策略包括()OA.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D,穩(wěn)定戰(zhàn)略正確答案：A,B.C參考解析：案例中，甲公司“建立了新的管理控制系統(tǒng)”屬于緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革，“從價格和渠道入手調(diào)整營銷策略”屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法之一，“將旗下一些虧損的品牌直接出售”則屬于放棄戰(zhàn)略。因此，本題應(yīng)選ABC。37［多選題］相對個人投資者而言，機(jī)構(gòu)投資者具備的特征有()oA,具有顯著的人才優(yōu)勢B.奉行穩(wěn)健的價值投資理念C.往往投資具有中長期投資價值的股票D.難以對上市企業(yè)的公司治理產(chǎn)生影響正確答案：A,B,C參考解析：選項A符合題意，相對個人投資者而言，機(jī)構(gòu)投資者具有顯著的人才優(yōu)勢；選項B、C符合題意，機(jī)構(gòu)投資者往往奉行穩(wěn)健的價值投資理念，投資具有中長期投資價值的股票；選項D不符合題意，相對個人投資者而言，機(jī)構(gòu)投資者可以利用股東身份，從而更可能參與上市公司的治理，加強(qiáng)對上市公司的影響。綜上，本題應(yīng)選ABC。38［多選題］甲公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)將所有手機(jī)的電池生產(chǎn)授權(quán)給一個供應(yīng)商，由該供應(yīng)商負(fù)責(zé)甲公司手機(jī)電池的配置，甲公司采取的這種貨源策略的優(yōu)點有OoA.企業(yè)不容易遭受供應(yīng)中斷的風(fēng)險B.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)并使企業(yè)享受價格優(yōu)惠C.供應(yīng)商之間的競爭使企業(yè)的議價能力增強(qiáng)D.隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深，企業(yè)可能獲得高質(zhì)量的供應(yīng)品正確答案：B.D參考解析：本題考核知識點“采購戰(zhàn)略”。“甲公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)將所有手機(jī)的電池生產(chǎn)授權(quán)給一個供應(yīng)商”表明采用的貨源策略是少數(shù)或單一貨源的策略。少數(shù)或單一貨源的策略的優(yōu)點有：①使企業(yè)與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系；②有利于企業(yè)信息的保密；③使企業(yè)增加進(jìn)貨的數(shù)量，從而產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)并使企業(yè)享受價格優(yōu)惠；④隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深，企業(yè)可能獲得高質(zhì)量的供應(yīng)品。選項A屬于少數(shù)或單一貨源策略的缺點，選項C屬于多貨源少批量策略的優(yōu)點。39［多選題］下列各項中，可以作為企業(yè)的目標(biāo)的有（）oA.加強(qiáng)開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量管理B.三年內(nèi)在臨市擴(kuò)建兩條生產(chǎn)線C.為家園的更美好而努力D.五年內(nèi)將銷售利潤率提高至15%正確答案：B.D參考解析：企業(yè)的目標(biāo)反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達(dá)到的水平，如業(yè)績水平、發(fā)展速度等。選項A缺乏具體的時間限定，選項C是企業(yè)的使命。因此，選項B、D正確。40［多選題］2022年，新華股份有限公司開始加強(qiáng)風(fēng)險管理，成立了風(fēng)險管理小組，其中小王在風(fēng)險管理小組中負(fù)責(zé)分析市場風(fēng)險，下列屬于其應(yīng)該收集的信息有（）。A.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)B.該企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)貿(mào)易合同C.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格變化D.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況正確答案：C,D參考解析：選項A屬于分析運(yùn)營風(fēng)險至少應(yīng)該收集的信息；選項B屬于分析法律風(fēng)險至少應(yīng)該收集的信息。41［多選題］西部礦業(yè)集團(tuán)對長沙有色冶金設(shè)計研究院有限公司編制的《西部礦業(yè)集團(tuán)有限公司尾礦庫安全論證報告》和《西部礦業(yè)股份有限公司尾礦庫安全論證報告》進(jìn)行評審。評審會上專家們暢所欲言，自由充分地表達(dá)了自己對風(fēng)險控制的意見和建議；另外，西部礦業(yè)集團(tuán)還利用電子郵件征求產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他專家的意見。直到每個專家都不改變自己的意見為止。西部礦業(yè)集團(tuán)所采取的風(fēng)險管理技術(shù)與方法包括（）。A.情景分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.馬爾科夫分析法正確答案：B,C參考解析：“評審會上專家們暢所欲言，自由充分地表達(dá)了自己對風(fēng)險控制的意見和建議”體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法，選項B正確；“另外，西部礦業(yè)集團(tuán)還利用電子郵件征求產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他專家的意見，直到每個專家都不改變自己的意見為止”體現(xiàn)了德爾菲法，選項C正確。42［多選題］2019年5月20日。小米發(fā)布了2019年第一季度的財報。財報顯示小米的利潤有一定幅度的上漲，但是競爭者與小米在中低端機(jī)型上打起了價格戰(zhàn)。小米手機(jī)的出貨量增長放緩，同比2018年第一季度增速為T.8%,并且中低端機(jī)型的新客戶明顯減少。在這一階段，小米公司應(yīng)重點關(guān)注的有（）oA.提高效率B.降低成本C.市場營銷D.生產(chǎn)能力正確答案：A,B參考解析：“價格戰(zhàn)”“新客戶明顯減少”屬于成熟期的典型特征，成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，選項A、B正確。［簡答題］強(qiáng)盛公司是一家體育用品公司，通過其在國內(nèi)的530家店鋪銷售多種高質(zhì)量的運(yùn)動服和運(yùn)動鞋。強(qiáng)盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求，然后由總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商，并用美元結(jié)算。強(qiáng)盛公司采用直線職能制進(jìn)行管理。公司總部按經(jīng)營需要設(shè)置有相應(yīng)職能部門。然后再按照地區(qū)（例如東北區(qū)、華北區(qū)、華南區(qū)等），設(shè)置區(qū)域職能部門負(fù)責(zé)人，每名區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該區(qū)域內(nèi)各省市相應(yīng)職能團(tuán)隊的建設(shè)和運(yùn)行。匯報工作也按照每條職能線匯報到公司總部的職能部門。以營銷部門為例，由總部的營銷部直接管理，在各地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營銷大區(qū)經(jīng)理，再由該營銷大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營各個省市的營銷團(tuán)隊和一些共享服務(wù)團(tuán)隊。各個營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貭I銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)，營銷計劃與執(zhí)行，定期向營銷大區(qū)經(jīng)理匯報工作，再由營銷大區(qū)經(jīng)理反饋給公司總部營銷部。在各地區(qū)所屬省份，同時設(shè)置了省級營銷經(jīng)理，但是省級營銷經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級的營銷團(tuán)隊運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)。華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個月就對H省省級營銷經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強(qiáng)對此并不認(rèn)同，認(rèn)為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解。所提意見與H省營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀并不相符，也未充分考慮H省市場競爭情況。但熊大態(tài)度很強(qiáng)硬，因為華北區(qū)的營銷事務(wù)都由熊大管理，由熊大向總部匯報，王強(qiáng)沒有直接的管理權(quán)力。由于王強(qiáng)的不配合，熊大在H省的計劃無法貫徹實施。而熊大也不甘示弱，當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營銷團(tuán)隊給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時，熊大表示堅決反對，說該服務(wù)項目沒有通過總部的審核，不符合公司營銷計劃統(tǒng)一的要求，不可以在一個省內(nèi)單獨(dú)實施這樣的營銷特定服務(wù)。這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時有發(fā)生，B省省級營銷經(jīng)理李天也對熊大的管理方式表示不滿，認(rèn)為影響了他在當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)略部署和實施。于是王強(qiáng)和李天將這樣的事件匯報給公司總部，希望能夠有一套新的組織架構(gòu)來解決營銷團(tuán)隊的問題。最近有新聞報道稱，強(qiáng)盛公司在國內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝，因其生產(chǎn)中使用的一種化學(xué)藥品，在陽光下暴曬時間過長會釋放毒煙。公司管理層正對此事進(jìn)行調(diào)查。2008年，中國承辦了奧運(yùn)會，引發(fā)體育消費(fèi)熱情。強(qiáng)盛公司借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動熱情，通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷：實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1500家。擴(kuò)張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高，同時趕上消費(fèi)人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風(fēng)險能力明顯下降。庫存居高不下。銀行還款壓力劇增，不得不進(jìn)行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。要求：(1)簡要分析強(qiáng)盛公司可能面臨的風(fēng)險類型，并列舉可以采取的風(fēng)險應(yīng)對策略。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號一一組織架構(gòu)》，簡要分析強(qiáng)盛公司營銷團(tuán)隊需要關(guān)注的組織架構(gòu)風(fēng)險。參考解析：(1)根據(jù)上述信息，強(qiáng)盛公司面臨的風(fēng)險包括：①市場風(fēng)險中的匯率風(fēng)險。公司因用美元進(jìn)行采購而面臨外匯風(fēng)險。②運(yùn)營風(fēng)險。公司在國內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝存在的安全問題，可能損害公司聲譽(yù)，影響其產(chǎn)品的銷售。擴(kuò)張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高，同時趕上消費(fèi)人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風(fēng)險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進(jìn)行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。③戰(zhàn)略風(fēng)險。2008年，借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動熱情，通過一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1500家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。④財務(wù)風(fēng)險。向銀行借人大筆資金，還款壓力劇增。一般情況下，對戰(zhàn)略、財務(wù)、運(yùn)營風(fēng)險，可采取風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險控制等方法。對能夠通過保險、期貨、對沖等金融手段進(jìn)行理財?shù)娘L(fēng)險，可以采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補(bǔ)償?shù)确椒ā?2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號一一組織架構(gòu)》，強(qiáng)盛公司營銷團(tuán)隊所需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險是：內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運(yùn)行效率低下。“省級營銷經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級的營銷團(tuán)隊運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)”“華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個月就對H省省級營銷經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強(qiáng)對此并不認(rèn)同，認(rèn)為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解”“當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營銷團(tuán)隊給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時，熊大表示堅決反對”“這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時有發(fā)生”因此，強(qiáng)盛公司需要從設(shè)計與運(yùn)行兩個方面對組織架構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)。［簡答題］九陽股份有限公司(以下簡稱九陽公司)主要從事廚房小家電系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于生活家居類場所，與人們的生活息息相關(guān)。公司的主要經(jīng)營模式為自主研發(fā)、設(shè)計、銷售及自有品牌運(yùn)營。九陽公司的主要產(chǎn)品均位于行業(yè)前三，其中豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、榨汁機(jī)、面條機(jī)和空氣炸鍋等產(chǎn)品的市場占有率均為行業(yè)第一名。九陽公司是以豆?jié){機(jī)發(fā)家的，并且在2008年成功上市。對一家上市公司來說，單一產(chǎn)品獨(dú)大顯然是不夠的。經(jīng)過幾年爆發(fā)式的增長，雖然九陽公司年營業(yè)收入已由2007年的19.43億元增長至2010年的53.46億元，但隨著豆?jié){機(jī)的普及，市場滲透率已達(dá)到了增長的瓶頸。2011年和2012年，公司營業(yè)收入小幅下滑，分別為51.99億元和49.42億元。為了擺脫單一產(chǎn)品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐，逐漸實現(xiàn)了“九陽=豆?jié){機(jī)”向“九陽=品質(zhì)生活小家電”的戰(zhàn)略與品牌提升轉(zhuǎn)型。九陽公司利用閑置資源，加大研發(fā)投入，利用九陽公司在豆?jié){機(jī)領(lǐng)域已有的品牌認(rèn)知度和口碑，逐步推出了料理機(jī)、電飯煲、電燉鍋、面條機(jī)、原汁機(jī)、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機(jī)、洗碗機(jī)、炒菜機(jī)、烤箱、油煙機(jī)、燃?xì)庠畹榷鄠€系列350余個型號。隨著電飯煲、營養(yǎng)煲、西式電器等品類產(chǎn)品的逐漸增長，九陽公司對豆?jié){機(jī)單一品類的依賴程度不斷降低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成日趨均衡。九陽公司作為廚房小家電領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，經(jīng)過20多年的發(fā)展，公司積累了豐富的行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商和經(jīng)銷商資源、雄厚的研發(fā)技術(shù)實力和優(yōu)良的行業(yè)口碑,樹立了公司在業(yè)內(nèi)良好的品牌形象。截至2017年年末，公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內(nèi)建立了4萬余個銷售終端及近2000個售后網(wǎng)點，銷售網(wǎng)絡(luò)不斷得到優(yōu)化與完善，公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內(nèi)的各類型商業(yè)體。隨著居民收入水平的不斷提高，消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢將會更加顯著。九陽公司的主要產(chǎn)品面向有0?6歲兒童的家庭，隨著80后進(jìn)入二孩生育周期，90后也開始進(jìn)入一孩生育周期，在二者共同作用下，再疊加80、90后作為新興主力消費(fèi)群體的因素，以及公司價值營銷策略的深入推進(jìn)，作為國內(nèi)小家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，九陽公司或?qū)⒂瓉磔^好的發(fā)展機(jī)會與前景。隨著小家電行業(yè)邁入消費(fèi)升級的大周期，預(yù)計未來幾年小家電行業(yè)都將持續(xù)向好，且發(fā)展空間很大，其他廠商也試圖進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。隨著競爭對手的加入，市場競爭將加劇，可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品的利潤率下降。此外，小家電行業(yè)內(nèi)也存在不正當(dāng)競爭情況，如產(chǎn)品仿制、專利、商標(biāo)或企業(yè)名稱等方面的侵權(quán)等。要求：(1)簡要分析九陽公司實施多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點；(2)對九陽公司進(jìn)行SWOT分析。參考解析：(D九陽公司采用多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點：①分散風(fēng)險。”為了擺脫單一產(chǎn)品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐”“隨著電飯煲、營養(yǎng)煲、西式電器等品類產(chǎn)品的逐漸增長，九陽公司對豆?jié){機(jī)單一品類的依賴程度不斷降低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成日趨均衡”。②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點?！敖?jīng)過幾年爆發(fā)式的增長，雖然九陽公司年營業(yè)收入已由2007年的19.43億元增長至2010年的53.46億元，但隨著豆?jié){機(jī)的普及，市場滲透率已達(dá)到了增長的瓶頸。2011年和2012年，公司營業(yè)收入小幅下滑，分別為51.99億元和49.42億元。為了擺脫單一產(chǎn)品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐，逐漸實現(xiàn)了'九陽=豆?jié){機(jī)'向'九陽=品質(zhì)生活小家電’的戰(zhàn)略與品牌提升轉(zhuǎn)型”。③利用未被充分利用的資源。“九陽公司利用閑置資源，加大研發(fā)投入”。④運(yùn)用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個產(chǎn)業(yè)或市場，而在另一個產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的?！袄镁抨柟驹诙?jié){機(jī)領(lǐng)域已有的品牌認(rèn)知度和口碑，逐步推出了料理機(jī)、電飯煲、電燉鍋、面條機(jī)、原汁機(jī)、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機(jī)、洗碗機(jī)、炒菜機(jī)、烤箱、油煙機(jī)、燃?xì)庠畹榷鄠€系列350余個型號”。(2)優(yōu)勢(S)：“九陽公司的主要產(chǎn)品均位于行業(yè)前三，其中豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、榨汁機(jī)、面條機(jī)和空氣炸鍋等產(chǎn)品的市場占有率均為行業(yè)第一名”“九陽公司在豆?jié){機(jī)領(lǐng)域已有的品牌認(rèn)知度和口碑”“九陽公司作為廚房小家電領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，經(jīng)過20多年的發(fā)展，公司積累了豐富的行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商和經(jīng)銷商資源、雄厚的研發(fā)技術(shù)實力和優(yōu)良的行業(yè)口碑，樹立了公司在業(yè)內(nèi)良好的品牌形象。截至2017年年末，公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內(nèi)建立了4萬余個銷售終端及近2000個售后網(wǎng)點，銷售網(wǎng)絡(luò)不斷得到優(yōu)化與完善，公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內(nèi)的各類型商業(yè)體”“作為國內(nèi)小家電行業(yè)的龍頭企業(yè)”。劣勢(w)：“單一產(chǎn)品獨(dú)大顯然是不夠的……但隨著豆?jié){機(jī)的普及，市場滲透率已達(dá)到了增長的瓶頸”。機(jī)會(0)：“隨著居民收入水平的不斷提高，消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢將會更加顯著”“在二者共同作用下，再疊加……隨著小家電行業(yè)邁入消費(fèi)升級的大周期，預(yù)計未來幾年小家電行業(yè)都將持續(xù)向好，且發(fā)展空間很大”。威脅(T)：”其他廠商也試圖進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)”“小家電行業(yè)內(nèi)也存在不正當(dāng)競爭情況，如產(chǎn)品仿制、專利、商標(biāo)或企業(yè)名稱等方面的侵權(quán)等”。45［簡答題］1983年，博海公司由摩托車制造轉(zhuǎn)向汽車生產(chǎn)，并于1990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當(dāng)時國內(nèi)市場上，汽車還是屬于少數(shù)人的奢侈品，博海公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，將產(chǎn)品定位于高檔豪華轎車。但因為博海汽車在品牌形象上不占優(yōu)勢，產(chǎn)品價格又與競爭對手不相上下，所以公司在規(guī)模上始終沒有多大突破，年產(chǎn)銷量達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。博海公司在對消費(fèi)市場和自身產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真分析后意識到，我國汽車行業(yè)已經(jīng)逐漸從計劃經(jīng)濟(jì)向市場為主和用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，國內(nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)B系列家庭經(jīng)濟(jì)型轎車。2000年，博海公司向媒體公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20%。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費(fèi)者的支持。2003年，汽車市場整體迎來“降價大潮”，B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達(dá)5萬元。從2003年上半年銷量來看，博海公司穩(wěn)居榜首，購買經(jīng)濟(jì)型轎車的人士占到了汽車潛在消費(fèi)群體的半數(shù)以上。博海公司集中資源擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)，并與多家平臺合作在全球范圍內(nèi)進(jìn)行銷售。博海公司為保持成本優(yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，使得產(chǎn)品零部件自制率處于行業(yè)領(lǐng)先地位；與同類企業(yè)的零部件自制率相比，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢。在部分汽車配件的供應(yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門。同時博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機(jī)制，實施全方位的承包責(zé)任制，并將全球最先進(jìn)的信息化管理工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)。隨著各個部門對承包制的嚴(yán)格實施，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運(yùn)營成本也由此降低。要求：(1)從市場情況和資源能力兩個方面簡要分析博海公司實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。(2)簡要分析博海公司的市場營銷組合策略。參考解析：(D市場情況：①產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶。”國內(nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實用型轎車”“博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費(fèi)者的支持”。②購買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品?！皣鴥?nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實用型轎車”。③價格競爭是市場競爭的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低?！安┖９鞠蛎襟w公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20%。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費(fèi)者的支持”。資源和能力：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！安┖９緸楸３殖杀緝?yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，……，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢”。②降低各種要素成本。“博海公司為保持成本優(yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，……，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢…在部分汽車配件的供應(yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門”“博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機(jī)制，實施全方位的承包責(zé)任制，……，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運(yùn)營成本也由此降低”。③提高生產(chǎn)率?！薄诔杀?、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢”“博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機(jī)制，實施全方位的承包責(zé)任制，并將全球最先進(jìn)的信息化管理工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)。隨著各個部門對承包制的嚴(yán)格實施，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運(yùn)營成本也由此降低”。④選擇適宜的交易組織形式?！霸诓糠制嚺浼墓?yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門”。(2)①產(chǎn)品策略?！啊?990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當(dāng)時國內(nèi)市場上，汽車還是屬于少數(shù)人的奢侈品，博海公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，將產(chǎn)品定位于高檔豪華轎車”“國內(nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)8系列家庭經(jīng)濟(jì)型轎車”。②價格策略?！霸诟鞣矫娑继幱谌鮿莸匚坏牟┖９緵Q定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)8系列家庭經(jīng)濟(jì)型轎車”“博海公司向媒體公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20%”“B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達(dá)5萬元”。③分銷策略?！安┖９炯匈Y源擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)，并與多家平臺合作在全球范圍內(nèi)進(jìn)行銷售”。④促銷策略?！安┖９鞠蛎襟w公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20%”。46［簡答題］餐飲行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起，品牌的更新迭代速度也隨之加快，整個行業(yè)開啟了新一輪的競爭。在我國傳統(tǒng)的餐飲文化中，”食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風(fēng)格。這也促成了人們在飲食消費(fèi)上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進(jìn)店就餐時都希望品嘗到新口味。另一方面，傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強(qiáng)調(diào)“隨意性”，在菜肴制作時強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗對結(jié)果進(jìn)行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大，味道的“復(fù)制”就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè)，為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性,公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手，形成了嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)機(jī)制，保證每一位廚師都經(jīng)過嚴(yán)苛的學(xué)習(xí)和考核，經(jīng)公司內(nèi)部評定合格后才能上灶掌勺；同時，公司設(shè)立專項基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵。對于關(guān)鍵原料的成本和質(zhì)量控制，尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地，每一個基地都是由公司副總級別的人員主導(dǎo)建設(shè)并運(yùn)營管理，確保菜品從田間到餐桌的每一個環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對消費(fèi)市場不斷變化的特點，尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場。緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預(yù)計未來三年內(nèi)再開100家門店。要求：(1)簡要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡要分析尚盟公司在零散產(chǎn)業(yè)中是如何實施三種基本競爭戰(zhàn)略的。參考解析：(D①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?！安惋嬓袠I(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)”。②市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化?！叭藗冊陲嬍诚M(fèi)上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進(jìn)店就餐時都希望品嘗到新口味”。③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模?！皞鹘y(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強(qiáng)調(diào)'隨意性'，在菜肴制作時強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗對結(jié)果進(jìn)行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大，味道的‘復(fù)制'就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。(2)①克服零散一一獲得成本優(yōu)勢?！吧忻瞬惋嬙?015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地”“截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預(yù)計未來三年內(nèi)再開100家門店”。②增加附加價值一一提高產(chǎn)品差異化程度?！肮驹O(shè)立專項基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味'外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。③專門化一一目標(biāo)集聚?！鄙忻斯具x擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。47［簡答題］新興鋼鐵股份有限公司（以下簡稱“新興鋼鐵”）為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司，主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機(jī)器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，不銹鋼的毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟(jì)迅速增長，制造機(jī)器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認(rèn)為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。制造不銹鋼的一種重要原料為銀。銀廣泛用于工業(yè)及消費(fèi)產(chǎn)品。包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、銀黃銅及銀青銅等多種合金。全球保生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的銀礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年銀的進(jìn)口量大幅上升。2015年2月，銀的價格為12000美元/噸，價格創(chuàng)歷史新高，銀價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報告顯示，推動保全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報告預(yù)期銀價格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地銀礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進(jìn)口銀礦石以應(yīng)付本地需求。新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快，而且毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼，在2015年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并用上市募集的資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認(rèn)為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴(kuò)大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益可提高營運(yùn)效率，降低單位成本。新興鋼鐵所需的銀礦石原本全在國內(nèi)采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的銀礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于銀礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進(jìn)口銀礦石滿足。新興鋼鐵的銀礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進(jìn)口，在計入運(yùn)輸費(fèi)用后，每噸的平均采購價仍較國內(nèi)的采購價略低，但采購價及供應(yīng)量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的銀礦石供應(yīng)。經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2017年在某東南亞島國找到了一個新的銀礦石供應(yīng)商（以下簡稱“島國供應(yīng)商”），并向其嘗試采購了數(shù)批銀礦石。該供應(yīng)商提供的銀礦石品質(zhì)較好，銀含量為1%,其他供應(yīng)商銀礦石的銀含量平均為0.7%。由于該島國較為接近我國，海運(yùn)費(fèi)用較低，由該島國礦石提煉的銀金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25%提高到30%。為了進(jìn)一步了解這個新的銀礦石供應(yīng)來源，新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對該島國供應(yīng)商進(jìn)行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報告，該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運(yùn)礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進(jìn)行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的銀礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時新興鋼鐵的銀礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨(dú)家勘探及開采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費(fèi)用及其他條件。島國政府批準(zhǔn)開采權(quán)時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限為1500萬噸。新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎮(zhèn)礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴(kuò)大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于銀礦石的價格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認(rèn)為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。董事們認(rèn)為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術(shù)顧問公司對島國供應(yīng)商的技術(shù)報告后認(rèn)為收購島國供應(yīng)商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務(wù)管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔(dān)任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。梁董事的進(jìn)一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動，也未購置足夠的機(jī)器設(shè)備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售（包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等）。梁董事向董事會匯報了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴(yán)重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運(yùn)營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機(jī)器設(shè)備，同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝?。然而?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家?，F(xiàn)時國際市場上的銀礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的銀礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的銀礦石,梁董事認(rèn)為也可以按市價售給國內(nèi)的其他需要銀礦石的企業(yè)。