關于組長工作計劃集合七篇

第關于組長工作方案集合七篇組長工作方案篇1

這學期我擔任學校二年級的年級組長，為了配合學校的教育教學工作，我特制定以下年級組工作方案：

一、教育教學工作

1、新學期的開學，各個崗位的老師相互配合完成各項方案的制定，班主任完成學生報名及發(fā)書工作。

2、根據(jù)實際情況，平時多與老師交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，多讓老師們發(fā)表意見和建議，共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。

3、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請假與代課。

4、配合學校各種材料的上交。

5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力，因為我一直堅信，集體的力量永遠比個人的力量大得多，因此，我要協(xié)調(diào)好大家的工作關系，創(chuàng)立一支團結的隊伍，要發(fā)揚大家的工作責任心，創(chuàng)一流教風，要培養(yǎng)大家愛生如子，揚一股優(yōu)良師德，通過眾位教師的力量來創(chuàng)立一個良好的年級。

6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境，關注每一位老師的身心健康，使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?/p>

二、學生管理

1、關注學生動態(tài)，及時分析、處理。

因為，只有善于發(fā)現(xiàn)問題，了解問題，才能更好的及時地解決問題，所以，在平時的工作中，我們要關注學生的生活細節(jié)，關注學生的思想動向，多與學生交流，接近學生，走進學生，了解學生的心理想法，把問題縮小到最小化。

2、嚴格要求

本學期，學校的整體制度發(fā)生了一定變化，特別是對學生的要求方面，德育處制定的各項制度都比擬嚴格，大環(huán)境嚴了，到每個班，我們也要執(zhí)行好，平時就嚴格要求學生，標準他們的行為，端正學習態(tài)度，使他們養(yǎng)成良好的學習習慣。

3、進行文明禮儀教育

舉止文明注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口，因此這個工作我們要經(jīng)常抓、反復抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產(chǎn)品〞。

4、衛(wèi)生工作

衛(wèi)生工作是我們每個學生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等根本部位的整潔，抓好學生的個人衛(wèi)生。

5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動，培養(yǎng)學生崇高科學、追求真理，培養(yǎng)學生高尚的道德情操。特別是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動，和其他有助于學生身心。

6、密切聯(lián)系學生家長，積極爭取家長對學校、班主任工作配合。

我始終堅信，只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力，我們想要到達的各種目標一定會到達。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難，向著共同的理想和目標前進。

組長工作方案篇2

20某某年，班組年度平安工作方案書是為加強平安管理，完成平安管理目標，強化平安意識，有效控制各類傷亡和其它重大平安事故，預防或減少一般平安事故，服從上級部門有關平安生產(chǎn)規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實根底，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、標準化、系統(tǒng)化的方式推進平安生產(chǎn)，進一步完善職業(yè)健康平安管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)平安水平，建立平安生產(chǎn)長效機制，確保班組平安高效運行。

20某某年班組的平安管理工作重心：平安第一，預防為主，綜合治理；平安生產(chǎn)方針：全員、全過程、全方位；平安管理原那么：健全和落實各項平安生產(chǎn)責任制和平安管理制度，做到有章可循，違章必究，獎罰清楚，杜絕違章、違紀現(xiàn)象，確保平安生產(chǎn)，以取得最大的經(jīng)濟效益。

一、20某某年平安管理目標：

1、無人員重大傷亡和礦井平安生產(chǎn)事故。

1〕、無因工死亡事故；

2〕、無重大瓦斯事故；

3〕、無重大火災或爆炸事故；

4〕、無重大機電失爆事故；

5〕、無重大運輸平安事故；

6〕、無重大頂板事故；

7〕、無重大水害事故

2、直接經(jīng)濟損失上萬元事故為零。

3、人員輕傷和其它一般平安事故率不超過2%。

4、做好職業(yè)健康監(jiān)護，職業(yè)健康體檢100%，無職業(yè)病事故發(fā)生。

二、20某某年班組平安工作要點

1、強化平安生產(chǎn)責任和意識，建立平安生產(chǎn)長效機制；

2、扎實做好平安根底工作

3、繼續(xù)抓好平安工作四個關鍵

4、全方位推行平安日志、執(zhí)行班前平安會制度

5、認真開展平安標準化工作，采取各項措施，加強平安檢查和治理隱患的力度

6、深化過程控制，有效推進平安管理體系。

三、班組平安生產(chǎn)工作任務及實現(xiàn)方案？

1、認真學習平安生產(chǎn)管理規(guī)定？完善班組平安生產(chǎn)責任制。2、認真貫徹執(zhí)行各種平安生產(chǎn)會議文件精神，班組長、平安員要及時將公司有關平安會議精神貫徹落實到班組，傳到達每一位職工，增強班組職工平安生產(chǎn)意識。

3、健全班組平安生產(chǎn)責任制，班組長、負責工序流程，在生產(chǎn)工作時要負責相應的平安問題。職工在自已的崗位上要認真履行各自的平安生產(chǎn)職責。

4、定期召開班組平安生產(chǎn)會議？根據(jù)存在的平安隱患，制定整改和預防措施，班組成員互相交流平安工作經(jīng)驗，

傳達平安生產(chǎn)方面的文件，布置有關平安工作，平安員每周及時通報平安檢查情況。？

四、加強平安宣傳教育工作，確保班組平安培訓取得實效，切實提高職工的平安知識水平，保證生產(chǎn)平安順利地進行。

1、每月在完成生產(chǎn)任務后？利用生產(chǎn)空閑時間對職工進行相應的安全知識培訓熟悉、使職工掌握必要的平安技術知識和自我防護知識，并經(jīng)考核合格前方可上崗同時做好職工平安培訓記錄。

2、對換崗、轉崗、復工人員，班組內(nèi)部要組織平安技能和崗位操作技能的培訓，經(jīng)考試合格前方可上崗作業(yè)，并且建立相應的平安培訓記錄。

3、積極配合有關職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)平安技術培訓工作，已持有相關資格證書的職工要定期進行復審，做到持證上崗。

4、正確使用勞動防護用品，預防生產(chǎn)作業(yè)中的危害。

5、加強平安用電知識，做好電器設備檢查工作，防范觸電事故。

6、加強事故處理防范培訓，在突發(fā)事故中能正確熟練地采取自救和互救措施。

7、通過各種警示牌、宣傳板、播送等形式對職工進行平安教育，使職工明白崗位中存在的危害因素及預防措施，明白在危害發(fā)生時的救護措施。

五、狠抓平安生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行各項平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程定期進行平安自查，落實隱患整改責任及措施。

1、建立健全班組生產(chǎn)設備臺帳、平安設施臺帳及工具臺帳，定期檢修保養(yǎng)、定期檢測。

2、各種設備物料設立醒目的分級存放標志，確保平安生產(chǎn)現(xiàn)場整潔無雜物。

3、作業(yè)區(qū)域的設備設施要及時保養(yǎng)維護，做好保養(yǎng)維護記錄。

4、班組每周進行一次平安自查，并建立平安隱患臺帳，及時制定整改措施，本班組無能力整改的要立即向上級部門報告研究、制定、落實整改措施。

20某某年班組平安生產(chǎn)工作要進入一個新間斷，在抓生產(chǎn)、促效益的同時還要繼續(xù)抓好平安生產(chǎn)根底工作，確保職工生命財產(chǎn)平安，實現(xiàn)“20某某年度班組平安零事故〞目標。

組長工作方案篇3

20某某年是公司班組建設夯實根底，提升管理水平，深化開展之年。為進一步穩(wěn)固公司班組建設工作成效，著力打造特色班組文化，推動品牌班組建設，在努力完善和健全公司各班組根底工作上，帶動職工隊伍整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)制訂公司20某某年班組建設工作方案，各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。

一、目標要求

1、穩(wěn)固與夯實公司“六好六型〞班組建設工作模式根底，深化班組建設開展，豐富班組建設內(nèi)容；

2、著力建設品牌班組；

3、進一步突顯公司各類班組建設工作的特色與活力，穩(wěn)步推進建立和開展公司特色班組文化。

二、工作主題

20某某年公司班組建設的主題：夯實根底、提升水平、深化開展、創(chuàng)立品牌。

三、工作內(nèi)容

1、四月份制訂公司20某某年班組建設工作方案和修改完善20某某年公司“星級〞班組評比考核標準；

建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。

2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作；

進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。

3、六月份在全司組織開展一次“公司班組建設經(jīng)驗交流會〞；

營造公司班組建設工作濃厚氣氛，形成班組建設的品牌示范效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動；

各單位〔各基層工會〕結合工作實際，以推動平安、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標，以推進“六好六型〞班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。

5、十一月份組織開展公司班組建設“星級〞評比申報工作；

根據(jù)公司班組建設“星級〞考核達標要求開展自評，組織開展好“六好六型〞班組的“星級〞申報工作。

6、十二月份組織開展公司班組建設“星級〞評定工作；

根據(jù)公司班組建設“星級〞考核達標要求，組織開展好“六好六型〞班組的“星級〞評定工作。

7、年底組織開展公司班組建設表彰工作。

根據(jù)“六好六型〞班組的“星級〞評定工作結果，組織做好公司“優(yōu)秀班組〞的評比表彰工作

五、綜合考評

為切實做好今年的“六好六型〞班組建設的“星級〞評定工作，進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型〞班組建設考評組〔4個部門〕，由工會、

組織宣傳部〔黨辦〕、運輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成，年底開展班組建設綜合考評工作。

組長工作方案篇4

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20某某年度公司整體目標的實現(xiàn)，強化公司和各部門戰(zhàn)略及方案執(zhí)行潛力，明確年度重點工作方向，并據(jù)此構成年度績效考核的`相關資料，特編制此文件。

本部門是公司的客戶效勞與客戶資源開發(fā)中心，它透過標準化、親情化、個性化的效勞，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

20某某年重點工作資料

〔工作資料、時光、預期工作成果、資源要求/協(xié)作要求〕

20某某年業(yè)績指標:客戶效勞體系建設和完善

在工作中要不斷實踐新管理體系中客戶效勞中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達提高本部門工作效率的目的?！部蛻敉对V、工程維修〕

每季度末編制《20某某年度產(chǎn)品缺陷與預防手冊》，發(fā)送相關部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)潛力。

一、客戶關系管理

擬定工程開盤前銷售風險檢查方案，依此方案在工程開盤前十天完成工程的風險自查工作，并構成風險檢查表報公司高層及相關部門，并對落實狀況進行跟蹤，根據(jù)開盤狀況編制反應報告。時光根據(jù)公司開盤方案

客戶效勞中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體，開展社區(qū)文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。

二、網(wǎng)絡客戶咨詢和投訴處理：

〔1〕每日跟進檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當言論及時回復處理，投訴資料涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，到達維護某地產(chǎn)品牌形象的目的。

〔2〕每周關注、回復、處理網(wǎng)絡上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護公司品牌形象

〔3〕每周關注某地產(chǎn)集團等相關公司網(wǎng)站客戶效勞留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關資料及時投訴處理。

開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識別某地產(chǎn)集團在產(chǎn)品和效勞方面的優(yōu)勢，分析需改善的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20某某年第4季度

根據(jù)《20某某年客戶滿意度調(diào)查報告》，2月底制定《20某某年客戶滿意度提升方案》，并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升方案的實施。(管理錄guanlilu。)

3月底完成《09年老客戶關心方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值效勞，提高客戶滿意度和忠誠度。

三、客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進；每一天進行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶效勞效果和業(yè)主的相關反應，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構成回訪報告?！踩辍?/p>

各月進行，做到因客戶效勞不到位而引起的投訴為0

用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶效勞工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶效勞等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改善推薦，并回饋到相關部門，以每月《客戶效勞工作報告》的形式向相關部門通報。〔次月7日前完成〕

次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。

每月從籌劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理方法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

全程配合籌劃營銷部組織進行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對于重大客戶〔涉及補償客戶〕進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，催促施工單位承當賠償職責，每月向公司高層領導發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。

每月隨《客戶效勞工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。

工程維修及工程質(zhì)保金管理

嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關部門。

在工程施工階段，客服中心用心參與相關檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質(zhì)量進行檢查。

建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案，用心進行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預防客戶群眾投訴及媒體曝光時光發(fā)生。20某某年6月—9月

根據(jù)各施工單位實際保修工作狀況，結合物業(yè)公司意見和反應，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進行質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質(zhì)保金扣款工作，維護公司利益。

透過建立公司各工程質(zhì)保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各工程質(zhì)保金進行統(tǒng)一管理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。

四、其他綜合性工作

根據(jù)已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題潛力的培訓、相關法律知識培訓。透過制定客戶效勞中心的全年培訓方案并實施，培養(yǎng)合格的客戶效勞人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶效勞形象。

初步構成客服中心投訴處理案例庫。

根據(jù)公司組織授權手冊相關規(guī)定，對客戶效勞中心各類重要信息文件進行存檔、備案，存檔、備案率100%

組長工作方案篇5

一、在教務處的領導下，組織本組教師學習貫徹黨和國家的教育方針，學習政治理論、教育理論和業(yè)務知識，不斷提高教育教學能力和師德水平。

二、積極認真地貫徹執(zhí)行學校教學工作方案，并在學校方案的指導下，按照教務處的要求，定期制訂好本組的教學工作方案。對方案執(zhí)行情況及時進行總結。

三、組織本組教師認真學習和執(zhí)行教學大綱，制定個人學期教學進度方案和教改方案。負責組織集體備課，開展教學內(nèi)容、方法和手段的研討活動。

四、通過檢查教案、聽課、檢查學生作業(yè)和與學生座談等形式，了解并掌握本組教師的教學情況〔包括教學進度、備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導等〕，負責向教師提出改良教學的意見和建議。

五、積極搜集本學科的教改信息資料，及時把握本學科的教改開展動態(tài)，組織本組教師學習先進的教學思想和教學經(jīng)驗。帶著、發(fā)動、支持教師開展教育教學改革，催促并幫助寫好教育教學總結或論文，及時做好交流和推薦工作。

六、帶著并組織本組教師搞好互幫互學活動，充分發(fā)揮教學骨干的作用，尤其要加強對青年教師的培養(yǎng)。

七、按教務處要求，負責組織本學科規(guī)定考試的命題和閱卷，負責試題的審查。

八、負責組織本學科的學生課外活動小組，并安排有關教師認真搞好輔導。

九、負責管理使用好本組的教學資料和教學設備。

十、負責組織完成國家、省、市教育教學研究機構和學?？蒲惺蚁逻_的與本學科有關的教學研究任務。

十一、關心本組教師的身體、工作和生活，促進本組的團結，不斷增強教研組的凝聚力。及時向學校和有關部門領導反映教師的意見、愿望和要求。

十二、負責本組的行政考勤，催促本組教師積極認真地參加學校組織的各項活動。

十三、承當學?；蚪虅仗幗晦k的其他有關工作任務。

十四、教研組副組長協(xié)助組長工作。

組長工作方案篇6

一、思想

在新學期中中班年級組教研工作以園務工作方案、幼兒園方案為依據(jù)"一切孩子孩子一切"的效勞宗旨用先進理念實踐和深化素質(zhì)教育;以主題書程的開發(fā)和管理為抓手凸現(xiàn)我園的教育教師的教科研;保教質(zhì)量提升開展內(nèi)驅力努力以幼兒開展為本、以教師開展為本的教育宗旨全組教師的教育教學。

二、現(xiàn)狀分析

本學期教研組為全園教師每位老師都能參加教研活動、團結協(xié)作搞好活動，把各科有機整合起來，組內(nèi)教研氣氛較濃也了

1、老師們的理論還高對活動的分析和反思還

2、老師的書堂組織與實施能力還著的差距3、青年教師研討的性、性及能力還有待

三、工作要點及措施

1、理論學習教師理論

(1)閱讀早期教育、幼教100、上海托幼、幼兒教育等幼教刊物學習新的教育理念和新的教學方法并且要學以致用把所學理論與教學實踐相努力全體教師教育理論

(2)學習《幼兒園教育綱要》對《綱要》理解、、落到實處新下的幼兒園教育教學工作的兒童觀教育觀一切從幼兒整體素質(zhì)真正表達以幼兒為主體以教師為主導的思想教師認識新素質(zhì)教育的需要2、注重培養(yǎng)教育質(zhì)量(1)教研組教師學習的陣地保教的手段在兩周一次的教研活動中制定好的教研活動內(nèi)容大家探討、學習提前制定下一主題的活動方案讓每位教師都有時機發(fā)言她們的教研(2)在幼兒園"快樂學英語"的根底上"說唱古詩"教學

(3)采用多種方法教師教科研能力的"書前交流、書后反思"教育管理手段為教師搭建對話、交流的平臺教育質(zhì)量在活動中每個人都將的困惑拿在交流中找到解決問題的答案專業(yè)切磋、、合作分享經(jīng)驗、互相學習

(4)注重教學反思優(yōu)秀的幼兒教師必定型、反思性的實踐者教師的教學能力在學習新理論、新觀念的要對自我教學實踐的反思書后反思記錄從中、分析、、解決問題的能力

(5)組織教師參加園本培訓現(xiàn)代化教學

(6)鼓勵教師各級論文評比這將地教師的教學和教研能力

3、教研活動