社會(huì)心理學(xué)第4章 行為和態(tài)度課件

第四章行為和態(tài)度教材P97：一個(gè)人是什么樣的人，就會(huì)做什么樣的事；他做什么樣的事，就是什么樣的人?！猂obertMusil,KleineProsa,1930羅伯特·穆希爾RobertMusil(1880-1942），生于奧地利一個(gè)富有的家庭，曾在軍事學(xué)校就讀，不久便輟學(xué)，日后轉(zhuǎn)入大學(xué)研習(xí)工程，但他真正的志趣卻是寫(xiě)作。RobertMusil留下的作品不多，從1924年開(kāi)始，一直到1942年去世，他把所有的力量花費(fèi)在TheManWithoutQuality（《沒(méi)有個(gè)性的人》）的寫(xiě)作上。從心理學(xué)角度定義態(tài)度：態(tài)度：是個(gè)體對(duì)事情的反映方式，通常體現(xiàn)在個(gè)體的信念、感覺(jué)和行為傾向中。態(tài)度為我們提供了評(píng)價(jià)世界的一種有效方法，指導(dǎo)我們對(duì)外部環(huán)境作出快速反應(yīng)。教材的建議：按照組成態(tài)度三個(gè)基本要素的打頭字母“ABC”，幫助記憶。其中，Affect（感覺(jué)）、Behaviortendency（行為傾向）和Cognition（想法）。見(jiàn)課本P98左下角圖4-1態(tài)度決定行為嗎每個(gè)行為都源于一種想法。

------愛(ài)默生拉爾夫·瓦爾多·愛(ài)默生（RalphWaldoEmerson,1803-1882），美國(guó)散文作家、思想家、詩(shī)人。

內(nèi)在的態(tài)度，在多大程度上，并在什么條件下，會(huì)影響我們外在的行為？例證1：態(tài)度和行為相分離的例子，以丹尼爾·巴特森所說(shuō)“道德偽善”為代表。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，被試者盡管表現(xiàn)出很高的道德水平，但實(shí)際上拒絕付出任何代價(jià)。20人中，僅僅有1個(gè)人認(rèn)為給自己安排有吸引力的任務(wù)是最道德的，而盡管80%的人是這樣做的。例證2：美國(guó)眾議院在一次無(wú)記名投票中，曾經(jīng)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)了一項(xiàng)提薪的議案。然而，在片刻之后的的記名投票中，卻以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)否決了同一議案。在任何情境之下，引導(dǎo)我們做出反應(yīng)的不僅僅是我們內(nèi)在的態(tài)度，同時(shí)還有我們面對(duì)的情境。社會(huì)影響力真的很強(qiáng)大，大到能夠誘發(fā)人們違反他們最深層的信念。

在什么情況下，態(tài)度可以預(yù)測(cè)行為？或者說(shuō)，態(tài)度與行為保持了一致性？教材認(rèn)為：

1.如果把“其他因素的影響”最小化；2.如果態(tài)度與預(yù)測(cè)的行為緊密相關(guān)；3.如果態(tài)度是強(qiáng)有力的。行為何時(shí)決定態(tài)度

“如果有人長(zhǎng)時(shí)期地對(duì)自己一副面孔，而對(duì)別人另一副面孔，那么，最后他會(huì)分不清到底哪個(gè)才是真的。”

——NathanialHawthorne,1850注：霍桑（1804-1864），美國(guó)小說(shuō)家，長(zhǎng)篇小說(shuō)《紅字》的作者。除了家喻戶(hù)曉的態(tài)度決定行為，心理學(xué)家告訴我們：行為也決定態(tài)度。（一）角色扮演角色扮演會(huì)決定人的態(tài)度。斯坦福大學(xué)的菲利普·津巴多教授有過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：

設(shè)計(jì)一個(gè)模擬的監(jiān)獄，讓大學(xué)生志愿者在其中呆一段時(shí)間。他們的角色分配，是通過(guò)拋硬幣的方式，隨機(jī)產(chǎn)生。一天之后，獄卒和犯人，甚至研究者，都進(jìn)入了角色。獄卒開(kāi)始貶損犯人，一些人甚至開(kāi)始制造殘酷的污辱性規(guī)則。犯人開(kāi)始崩潰、造反、或者變得冷漠。到了第六天，不得不放棄了原本計(jì)劃為期兩周的實(shí)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的美國(guó)海軍監(jiān)獄時(shí)常出現(xiàn)暴力沖突問(wèn)題，菲利普-津巴多在海軍項(xiàng)目的資助之下，開(kāi)始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。他們召集來(lái)志愿者，計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)為期兩星期的模擬監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)。在70名報(bào)名者中，實(shí)驗(yàn)工作人員選擇了心理和生理狀況均穩(wěn)定的24名男性。其中，8人為“看守”，16人為“囚犯”，并制定了基本規(guī)則。實(shí)驗(yàn)的思路很簡(jiǎn)單：看看被挑選出來(lái)的健康、正常的普通人如何應(yīng)對(duì)自己正常身份的徹底改變。津巴多為了讓實(shí)驗(yàn)盡量逼真，安排給每個(gè)犯人一個(gè)號(hào)碼，不合身的囚服，拖鞋，帽子。看守的裝備也全是真家伙。在開(kāi)始的時(shí)候，犯人都是由真正的警車(chē)送到斯坦福的心理系，模擬的房間都是真正的臟亂差的環(huán)境。實(shí)驗(yàn)者也被卷入了自己的實(shí)驗(yàn)甚至連首席研究人員PhilipZimbardo也承認(rèn)自己沉浸在了“監(jiān)獄主管”的角色中。實(shí)驗(yàn)組的其他成員也全神貫注于自己的新角色中。CraigHaney和Zimbardo一樣，他解釋說(shuō)自己完全忙于對(duì)付管理“監(jiān)獄”時(shí)每天所遇到的危機(jī)，而忘記了他們實(shí)驗(yàn)的目的是什么。直到一位同事（一說(shuō)是津巴多女友），看到這幕瘋狂的場(chǎng)景，才說(shuō)服他提早結(jié)束了這個(gè)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)預(yù)計(jì)要進(jìn)行14天，不過(guò)總共只持續(xù)了6天。這項(xiàng)研究是社會(huì)心理學(xué)的著名實(shí)驗(yàn)，它啟發(fā)了一本小說(shuō)——MarioGiordano的《DasExperiment》（《死亡實(shí)驗(yàn)》），之后，該小說(shuō)又被拍成了電影。（二）語(yǔ)言變成信念當(dāng)一個(gè)人的話語(yǔ)，沒(méi)有令人信服的外在解釋時(shí)，語(yǔ)言本身，就會(huì)變成信念。我們似乎會(huì)傾向于根據(jù)不同的聽(tīng)眾，調(diào)整自己的講話內(nèi)容，并且在說(shuō)過(guò)以后，自己也會(huì)相信這些歪曲的信息。請(qǐng)同學(xué)們思考，球隊(duì)比賽時(shí)的啦啦隊(duì)助陣、政治口號(hào)，甚至佛教徒念經(jīng)等語(yǔ)言方式，是否具有將語(yǔ)言轉(zhuǎn)變?yōu)樾拍畹墓δ?？（三）登門(mén)檻現(xiàn)象又稱(chēng)登門(mén)檻效應(yīng)，當(dāng)個(gè)體先接受了一個(gè)小的要求后，為保持形象的一致，他更可能接受一項(xiàng)更大、更不合本意的要求，這叫做“登門(mén)檻”效應(yīng)（the“foot-in-the-door”effect），又稱(chēng)得寸進(jìn)尺效應(yīng)。這個(gè)效應(yīng)是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于１９６６年做的“無(wú)壓力的屈從——登門(mén)檻技術(shù)”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中提出的。實(shí)驗(yàn)者讓助手到兩個(gè)居民區(qū)勸人們?cè)诜壳柏Q一塊寫(xiě)有“小心駕駛”的大標(biāo)語(yǔ)牌。在第一個(gè)居民區(qū)向人們直接提出這個(gè)要求，結(jié)果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的１７％。在第二個(gè)居民區(qū)，先請(qǐng)求各居民在一份贊成安全行駛的請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽字，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后再向他們提出豎牌的要求，結(jié)果接受者占５５％。

日常生活中很多“登門(mén)檻”的例子：推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)商品時(shí)，并不是直接向你提出買(mǎi)他的商品，而是先提出試用化妝品、試穿衣服的要求；汽車(chē)銷(xiāo)售中，最基本的配置價(jià)格往往會(huì)比較便宜；男性在追求自己心儀的女孩時(shí)，也并不是“一步到位”，提出要與對(duì)方共度一生，而是通過(guò)散步、吃飯、看電影等小要求逐步達(dá)到目的。（四）邪惡的行為和態(tài)度：邪惡的行為會(huì)侵蝕行為者的良心，以此為其行為辯護(hù)。個(gè)案：楊新海案參考網(wǎng)址：楊新海曾因盜竊、強(qiáng)奸被2次勞教、1次判刑。2000年出獄后，流竄于河南、安徽、河北、山東等地殺人、搶劫、強(qiáng)奸。共作案25起，殺死67人，強(qiáng)奸23人。2003年11月3日，河北省滄州市公安局將犯罪嫌疑人楊新海抓獲。

楊新海被抓獲后，在看守所里，聽(tīng)說(shuō)楊新海要來(lái)，把同獄嫌犯都鎮(zhèn)懵了。有嫌犯曾問(wèn)楊氏“為什么在兩年里殺那么多人”，楊新海竟回答說(shuō)：“殺人很正常，沒(méi)什么了不起的?！睏钚潞＞哂休^為典型的“犯罪人格”，這種人較早開(kāi)始犯罪，由于各種原因不再返回正常人的生活軌跡，而以犯罪為生，并在犯罪行為中，逐漸形成及強(qiáng)化犯罪的嗜好、習(xí)慣、觀念、態(tài)度，出現(xiàn)與犯罪相適應(yīng)的情感反應(yīng)。邪惡的行為會(huì)塑造自我，但是，值得慶幸的是，道德的行為，也會(huì)塑造自我。兩群孩子在兩個(gè)房間里玩，實(shí)驗(yàn)者分別對(duì)他們以嚴(yán)厲警告和溫和告誡的方式讓他們不要碰機(jī)器人。幾周后，會(huì)發(fā)現(xiàn)，被溫和告誡的那群孩子，更多地將不玩機(jī)器人內(nèi)化成自我的行為規(guī)范了。（五）、（六）種族態(tài)度及社會(huì)運(yùn)動(dòng)略1954年，美國(guó)決定廢除種族隔離學(xué)校。這一行動(dòng)，直接導(dǎo)致人們態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這項(xiàng)立法，美國(guó)白人對(duì)綜合學(xué)校的支持率增加了一倍多。我們的政治儀式：學(xué)生每一天升旗敬禮、唱國(guó)歌、宣誓等，就是用公眾的一致，來(lái)構(gòu)筑個(gè)人的忠誠(chéng)。態(tài)度-行為之間的關(guān)系：不僅態(tài)度會(huì)影響行為，行為也可能影響態(tài)度。我們傾向于將自己的行為解釋為正確的。我們不僅僅堅(jiān)持自己相信的，我們也相信自己所堅(jiān)持的。為什么行為會(huì)影響態(tài)度

（三個(gè)理論）

（一）自我展示：印象管理自我展示理論認(rèn)為，出于某些重要的原因，我們會(huì)表現(xiàn)出一定的態(tài)度，以使我們看起來(lái)前后一致。（二）自我辯解：認(rèn)知不協(xié)調(diào)自我辯解理論的解釋是，我們的態(tài)度改變，是因?yàn)槲覀兿胍３终J(rèn)知間的一致性。在一個(gè)實(shí)驗(yàn)里，參加實(shí)驗(yàn)的人被要求說(shuō)一個(gè)謊，一群人為此得到1美圓的報(bào)酬，另一群人為此得到20美圓的報(bào)酬。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，得到1美圓的人更傾向于去相信自己說(shuō)的那個(gè)謊。原因是，僅僅1美圓，撒謊的理由不充分，所以他們更可能會(huì)感到不舒服（不協(xié)調(diào)），并因此相信自己的所作所為。而獲得20美圓的一群人，則能為自己的所作所為找到充足的理由，體驗(yàn)到較少的失調(diào)。

我們一旦做出決策后，我們常常會(huì)過(guò)高評(píng)價(jià)自己的選擇，而貶