某基金年度品牌規(guī)劃與整合推廣策略

“巧推基金,主打內(nèi)在品牌”

深圳招商基金2009-2010年度品牌規(guī)劃及整合推廣策略草案撰稿人：程亞克洞悉市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)?？辞遄约?，剖析對(duì)手。創(chuàng)造出在今天有銷售效益，在明天能建立強(qiáng)勢(shì)品牌價(jià)值的廣告概念。創(chuàng)意一炮打響，優(yōu)勢(shì)廣為人知。前言提案思路：一、基金市場(chǎng)市場(chǎng)淺析1、行業(yè)現(xiàn)狀分析2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析3、“招商基金”自身分析二、品牌定位與規(guī)劃1、目標(biāo)消費(fèi)群分析定位2、品牌定位及傳播語(yǔ)三、營(yíng)銷策略與廣告宣傳1、營(yíng)銷策略與營(yíng)銷組合2、媒體策略與選擇3、年度整合傳播規(guī)劃一、基金市場(chǎng)淺析1、行業(yè)現(xiàn)狀分析2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析3、“招商基金”自身分析

根據(jù)前期對(duì)基金市場(chǎng)和“招商基金”自身的研究和分析，我們將對(duì)一些重點(diǎn)研究結(jié)論加以闡述，這將是我們進(jìn)行品牌定位的基礎(chǔ)和依據(jù)。PART1基金市場(chǎng)分析（1）從產(chǎn)品種類來看基金市場(chǎng)經(jīng)過近13年的快速發(fā)展,已經(jīng)具備了股票型、債券型、混合型、貨幣市場(chǎng)型等主要的基金品種,并相繼推出了指數(shù)型基金、保本基金、傘形基金、ETF以及LOF等在投資目標(biāo)、投資策略、投資對(duì)象以及交易方式等方面具有一定特色的基金產(chǎn)品.基金市場(chǎng)逐步有同質(zhì)化走向市場(chǎng)細(xì)分，導(dǎo)致各個(gè)基金公司的競(jìng)爭(zhēng)日劇激烈。1、行業(yè)現(xiàn)狀分析PART1基金市場(chǎng)分析隨著我國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)外開放程度的逐步提升,其他機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)入市場(chǎng)的步伐正在加快。基金業(yè)面臨保險(xiǎn)資金入市、QFII額度增加以及私募基金等機(jī)構(gòu)投資者的挑戰(zhàn)。

（2）從競(jìng)爭(zhēng)格局來看PART1基金市場(chǎng)分析

從地區(qū)情況看，分布很不平衡，其中北京、深圳、廣州、上海、及珠三角地區(qū)，各大省會(huì)城市中心是最集中，也是需求最集中的城市。

市場(chǎng)正在從沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)向內(nèi)地發(fā)展，華中地區(qū)、華北地區(qū)市場(chǎng)將逐步進(jìn)入高速發(fā)展期；將從特大城市、省會(huì)城市向地市級(jí)逐步延伸。（3）從產(chǎn)品需求來看PART1

基金市場(chǎng)分析從目前的發(fā)展趨勢(shì)看,未來基金業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?將來自市場(chǎng)已經(jīng)顯著分化基礎(chǔ)上的差異化經(jīng)營(yíng)。

產(chǎn)品種類將更加豐富，分類更細(xì)化；量身定制個(gè)性化投資理財(cái)服務(wù)將會(huì)成為未來發(fā)展的主流。（4）從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看PART1

基金市場(chǎng)分析

通過以上分析，我們可以得出：基金產(chǎn)品正逐步走向個(gè)性化、專業(yè)化、多元化、便捷化、網(wǎng)絡(luò)化、普遍化、生活化。PART1基金市場(chǎng)分析2、市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀狀分析在絕大多多數(shù)國(guó)內(nèi)內(nèi)基金公公司所推推出的類類似服務(wù)務(wù)中，其其核心概概念通常常是單一一理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品。品牌策略略僅圍繞繞單一基基金產(chǎn)品品展開，，缺少具具有系統(tǒng)統(tǒng)性、綜綜合性性和個(gè)性性化特征征的服務(wù)務(wù)，也沒沒有全面面導(dǎo)入計(jì)計(jì)劃，因因此其共共性是市市場(chǎng)影響響力不足足。從整整體上看看，它們們并不具具備整體體品牌優(yōu)優(yōu)勢(shì)。如果招商商基金以以一個(gè)整整體規(guī)劃劃的理念念和一個(gè)個(gè)系統(tǒng)服服務(wù)體系系進(jìn)行品品牌推廣廣和操作作實(shí)施，，將確立立招商基基金在基基金項(xiàng)項(xiàng)目上的的行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者地地位。PART1基金市場(chǎng)場(chǎng)分析通過對(duì)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的的分析，，我們可可以得出出：目前國(guó)內(nèi)內(nèi)基金行行業(yè)沒有有形成整整體品牌牌優(yōu)勢(shì)；；品牌戰(zhàn)略略才是基基金長(zhǎng)期期立足生生存之本本。PART1基金市場(chǎng)場(chǎng)分析招商基金金經(jīng)中國(guó)證證監(jiān)會(huì)批批準(zhǔn)，由由招商證證券股份份有限公公司和荷荷蘭國(guó)際際集團(tuán)（（ING）等共同同發(fā)起的的招商基基金管理理有限公公司2002年12月26日正式成成立。這這是在中中國(guó)加入入WTO后及《外資參股股基金公公司設(shè)立立規(guī)則》施行以來來成立的的第一家家中外合合資基金金管理公公司。發(fā)展至今今，招商商基金旗旗下現(xiàn)已已有基金金10多種基金金產(chǎn)品3、“招商商基金””自身分分析PART1基金市場(chǎng)場(chǎng)分析2、最有保保障的增增值服務(wù)務(wù)專業(yè)（專專門）人人員實(shí)施施的介入入服務(wù)，，以科學(xué)學(xué)的個(gè)人投資組組合安排排，達(dá)到到風(fēng)險(xiǎn)較較低的““以財(cái)生生財(cái)”的的目標(biāo)。。3、最專業(yè)業(yè)的理財(cái)財(cái)服務(wù)提供專業(yè)業(yè)化程度度最高的的服務(wù)。。4、最省心心的理財(cái)財(cái)服務(wù)細(xì)分客戶戶群和具具體客戶戶的實(shí)際際情況安安排投資資組合，，，想客客戶所想想，讓客戶以以最小的的管理成成本收獲獲最大的的收益。。1、個(gè)性化化的理財(cái)財(cái)服務(wù)十個(gè)基金金品種滿滿足不同同層次需需求。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)：PART1基金市場(chǎng)場(chǎng)分析市場(chǎng)容量量大，潛潛力大。。處于市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展的的成長(zhǎng)期期。行基金之之間競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈。。同質(zhì)化嚴(yán)嚴(yán)重。功能創(chuàng)新新和個(gè)性性化、品品牌效應(yīng)應(yīng)是迅速速獲取市市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的首要要選擇。。贏得機(jī)會(huì)會(huì)的關(guān)鍵鍵點(diǎn)：PART1基金市場(chǎng)場(chǎng)分析通過過以以上上結(jié)結(jié)論論，，我我們們可可以以看看到到對(duì)對(duì)基基金金產(chǎn)產(chǎn)品品的的個(gè)性性化化、、保保障障化化、、專專業(yè)業(yè)化化、、便便捷捷化化、、品品牌牌化化已經(jīng)經(jīng)成成為為一一種種強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求，，而而““招招商商基基金金””自自身身的的產(chǎn)產(chǎn)品品優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)完完全全迎迎合合這這種種需需求求。。要要想想迅迅速速占占領(lǐng)領(lǐng)市市場(chǎng)場(chǎng)，，成成為為基基金金第第一一品品牌牌，，首首先先必必須須要要對(duì)對(duì)品品牌牌進(jìn)進(jìn)行行精精準(zhǔn)準(zhǔn)的的定定位位。。PART1基金金市市場(chǎng)場(chǎng)分分析析二、、品品牌牌定定位位1、目目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)群群分分析析與與鎖鎖定定2、品品牌牌定定位位與與傳傳播播語(yǔ)語(yǔ)具有有現(xiàn)現(xiàn)代代意意識(shí)識(shí)、、講講究究生生活活品品質(zhì)質(zhì)、、注注重重生生活活質(zhì)質(zhì)量量的的人人對(duì)美美好好生生活活方方式式的的向向往往。。有一一定定的的穩(wěn)穩(wěn)定定收收入入基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。具有有理理財(cái)財(cái)投投資資意意識(shí)識(shí)。。1、目目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)群群分分析析與與鎖鎖定定---大眾眾人人群群（（特特別別是是持持有有其其它它理理財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品品的的人人群群））PART2品牌定位位出于投資資、理財(cái)財(cái)?shù)男枨笄蟪鲇诎踩?、便捷捷的考慮慮出于對(duì)時(shí)時(shí)尚的追追求（附附加的））出于對(duì)特特別的金金融服務(wù)務(wù)的興趣趣出于對(duì)未未來美好好生活的的追求。。a，目標(biāo)人人群寫真真PART2品牌定位位品牌被廣廣泛傳播播，制造造出公眾眾整體的的心理預(yù)預(yù)期。換換而言之之，品牌牌推廣需需要達(dá)到到的效果果是“有有一項(xiàng)讓讓人心動(dòng)動(dòng)的理財(cái)財(cái)服務(wù)，，所有人人都知道道，所有有人都想想?yún)⑴c。?！币虼嗽谄菲放苽鞑ゲド?，應(yīng)應(yīng)符合以以下的邏邏輯關(guān)系系與品牌相相關(guān)的服服務(wù)直接接抓住了了潛在客客戶。其其效果是是“這項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)確確實(shí)好，，可以輕輕松獲得得收益””。這將將造成品品牌在公公眾中的的口碑相相傳，從從而最大大限度地地拓開市市場(chǎng)。品牌形象象直接吸吸引目標(biāo)標(biāo)客戶群群體，使使有能力力消費(fèi)的的群體主主動(dòng)尋找找服務(wù)。。其效果果是“這這項(xiàng)理財(cái)財(cái)服務(wù)不不僅實(shí)用用，而且且讓人羨羨慕，已已經(jīng)成為為一種時(shí)時(shí)尚潮流流?！盤ART2品牌定位位二、品牌牌定位1、目標(biāo)消消費(fèi)群分分析與鎖鎖定2、品牌定定位與傳傳播語(yǔ)PART2品牌定位位招商基金金品牌形形象塑造造前的思思考：思考一

招商基金新形象重新塑造外部環(huán)境與內(nèi)部現(xiàn)狀已發(fā)生改變，配合內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整推出新的招商基金形象，塑造一個(gè)新的整體形象。利大于弊,與客戶脫節(jié)招商基金既有形象投資一小步,財(cái)富一大步思考二招商基金新形象整合提升既有形象深入人心,可延續(xù)無形資產(chǎn)，在原有基礎(chǔ)上提升便于推廣滲透，銜接性強(qiáng)。

承前啟后,引客戶選擇?PART2品牌定位位*由于建立立金融產(chǎn)產(chǎn)品的品品牌形象象需要一一個(gè)相對(duì)對(duì)比較長(zhǎng)長(zhǎng)的周期期，因此此對(duì)其品品牌定位位的精確確度要求求最高。。未來品牌形象傳統(tǒng)品牌形象招商銀行行既有的的整體品品牌形象象融合了了宏大精精深與世世俗親切切，強(qiáng)調(diào)調(diào)信度，，凸現(xiàn)實(shí)實(shí)力，這這將成為為招商基基金品牌牌援引的的基礎(chǔ)。。招商基金金PART2品牌定位位招商基金金的品牌牌資產(chǎn)企業(yè)實(shí)力雄厚厚，業(yè)績(jī)績(jī)廣泛產(chǎn)品多樣化，，品質(zhì)一一流高貴氣質(zhì)質(zhì)，國(guó)際際形象品牌國(guó)際廣泛泛認(rèn)可，，國(guó)內(nèi)高高度忠誠(chéng)誠(chéng)消費(fèi)者PART2品牌定位位1、市場(chǎng)定定位挑戰(zhàn)者和跟隨者利基者領(lǐng)導(dǎo)者PART2品牌定位位市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的定定位要傾向于于整體型型，市場(chǎng)利基基者的定定位更傾向?qū)I(yè)型，，市場(chǎng)挑戰(zhàn)戰(zhàn)者和市市場(chǎng)跟隨隨者的定定位會(huì)介于二二者之間間并傾向向于整體體型。“招商基基金”做做什么？？PART2品牌定位位領(lǐng)導(dǎo)者??！PART2品牌定位位“招商基金金”的品品牌定位位塑造優(yōu)質(zhì)質(zhì)基金第第一品牌牌PART2品牌定位位品牌詮釋釋：優(yōu)質(zhì)質(zhì)基金不不僅區(qū)分分了基金金的種類類，又彰彰顯了企企業(yè)的實(shí)實(shí)力，第一品牌牌又有開開拓者特特性，整整體連接接起來具具有很強(qiáng)強(qiáng)的識(shí)別別能力和和傳播能力。。1、企業(yè)實(shí)實(shí)力和多多元化的的產(chǎn)品使使“招商基金金”具備建立立領(lǐng)導(dǎo)者者品牌的的基礎(chǔ)。。2、“招商基金金”希望給予予消費(fèi)者者的是產(chǎn)產(chǎn)品利益益以外的的更多價(jià)價(jià)值。3、“招商基金金”代表的不不僅僅是是投資理理財(cái)產(chǎn)品品，更是是一種全全新生活活方式的的締造者者。4、“招商基金金”希望獲得得的是品品牌忠誠(chéng)誠(chéng)度，而而不是以以單個(gè)基基金品種種取勝。。5、國(guó)內(nèi)基基金明星星品牌，，是國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)的的空白點(diǎn)點(diǎn)。PART2品牌定位位“招商基金金”的傳傳播語(yǔ)引領(lǐng)財(cái)富富人生新新境界傳播語(yǔ)詮詮釋：財(cái)財(cái)富人生生是一種種精神需需求，一一種生活活方式和和美好愿愿景，有效地區(qū)區(qū)分了傳傳統(tǒng)基金金只注重重功能層層面的訴訴求，如如南方基基金-穩(wěn)見未來來。新境界有有具有拔拔高及開開拓的寓寓意，整整體瑯瑯瑯上口，，易于傳傳播。三、營(yíng)銷銷策略與與廣告宣宣傳1、營(yíng)銷策策略與營(yíng)營(yíng)銷組合合2、媒體選選擇與策策略3、年度整整合傳播播規(guī)劃“招商基金金”的品品牌形象象是一個(gè)個(gè)將改變變中國(guó)人人傳統(tǒng)理理財(cái)方式式的“個(gè)個(gè)人，家家庭理財(cái)財(cái)全面解解決方案案”，代代表著一一種時(shí)尚尚而理性性的生活活方式，，而不僅僅僅是賺賺錢。推推出一個(gè)個(gè)系統(tǒng)全全面的規(guī)規(guī)劃或““行動(dòng)””，作作為市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)入的的方式，，將是在在公眾心心目中建建立品牌牌形象的的捷徑。。“招商基基金”的的產(chǎn)品市市場(chǎng)定位位是針對(duì)對(duì)具有對(duì)對(duì)未來生生活美好好追求，，具有理理財(cái)意識(shí)識(shí)和經(jīng)濟(jì)濟(jì)基礎(chǔ)的的人群，，品牌形形象要符符合這個(gè)個(gè)人群的的特質(zhì)和和審美要要求。因此，品品牌的推推廣實(shí)際際上就是是市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)入，招招商基金金就是企企業(yè)品牌牌效應(yīng)，，在實(shí)際際經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)中，，通過對(duì)對(duì)服務(wù)的的細(xì)分，，區(qū)分不不同等級(jí)級(jí)的客戶戶。市場(chǎng)導(dǎo)入入的策略略a、營(yíng)銷策策略空中打擊擊公關(guān)造勢(shì)勢(shì)售后服務(wù)務(wù)行銷推廣廣營(yíng)銷組合合策略渠道鋪設(shè)設(shè)產(chǎn)品推介介，事件件營(yíng)銷附件值b、營(yíng)銷組合合廣告支持以活動(dòng)加分分以廣告拉動(dòng)動(dòng)以品牌吸引引以優(yōu)勢(shì)告知知加大使用率率和交易量量開戶轉(zhuǎn)戶品牌偏好產(chǎn)品認(rèn)可個(gè)人銷售—通過多種渠渠道的廣告告宣傳促成成受眾個(gè)體體購(gòu)買行為為渠道：銷售售熱線電話話，銀行售售點(diǎn)銷售具體方式銷銷售—旅行社，寫寫字樓，中中介留學(xué)機(jī)機(jī)構(gòu)，涉外外管理部門門等推薦銷銷售*互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)沸點(diǎn)廣告三、營(yíng)銷策策略與廣告告宣傳1、營(yíng)銷策略略與營(yíng)銷組組合2、媒體策略略與選擇3、年度整合合傳播規(guī)劃劃采用復(fù)合媒媒體組合策策略,有效的提高高媒體投放放費(fèi)用的邊邊際效應(yīng),收到事半功功倍的效果果媒介采用傳統(tǒng)媒體(電視為主,戶外和平面面廣告為輔輔),自有媒體和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)媒媒體相結(jié)合的組組合策略媒體的選擇擇上兼顧考考慮媒體自自身形象定定位與招商商的國(guó)際化化形象的一致性充分利用銀銀行的自有媒體資資源作為輔助載載具,如店頭,各營(yíng)業(yè)所,DM或內(nèi)部信息息數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)和直接接向儲(chǔ)戶傳傳遞整合新新形象和功功能性信息息a、媒體策略略PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳針對(duì)消費(fèi)者，最可用的媒介接觸方式：電視的財(cái)經(jīng)類、新聞?lì)悪谀坑姓侣劶柏?cái)經(jīng)類消息的全國(guó)/本地報(bào)紙財(cái)經(jīng)類雜志在目標(biāo)消費(fèi)群生活/工作范圍內(nèi)可接觸的戶外路牌有效的DM直郵PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳種類：電視媒體全國(guó)性雜志志地區(qū)夾送送本地報(bào)紙戶外媒體（（高速路牌牌、市內(nèi)路路牌、戶外外燈箱等））b、媒體選擇擇PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳跳躍式和階階段性投放放,貫穿整個(gè)媒媒介計(jì)劃.充分利用電電視媒體傳傳訊特特點(diǎn)和視覺覺效果的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)沖擊力力,進(jìn)行工行新新形象的樹樹立中央電視臺(tái)臺(tái)作為優(yōu)選選媒體,建議選擇晚晚間電視網(wǎng)網(wǎng)的黃金廣廣告時(shí)段.重點(diǎn)考慮中中央-1和中央-2的收視人群群,最大限度的的觸達(dá)全國(guó)國(guó)所有領(lǐng)域域的目標(biāo)受受眾,使新形象迅迅速有效的的家喻戶曉曉機(jī)上閉路電電視作為輔輔助媒體,能有效鎖定定有很強(qiáng)金金融意識(shí)和和投資能力力的商旅人人士,選擇1-2家國(guó)內(nèi)具優(yōu)優(yōu)勢(shì)的航空空公司,如國(guó)航,東航等電視針對(duì)與銀行行系統(tǒng)關(guān)系系密切的金金融證券等等行業(yè)的目目標(biāo)人群,建議關(guān)注全國(guó)性的的經(jīng)濟(jì)證券券類電視專專欄,例如:經(jīng)濟(jì)半小時(shí)時(shí)/中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)報(bào)道等欄目,以期集中有有效的送達(dá)達(dá)PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳戶外大型戶外廣廣告牌可作作為長(zhǎng)效媒媒體全年投投放,高頻次的信信息輸出,保持與社會(huì)會(huì)各階層人人士的高度度接觸.作為電視的的輔助媒體體.建議選擇城城市主干交交通線路的的沿線;或者考慮城城市外延的的擎天柱,例如機(jī)場(chǎng)高高速路沿線線等PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳平面金融證券保保險(xiǎn)等與銀銀行系統(tǒng)相相關(guān)領(lǐng)域行行業(yè)類媒體體和大眾媒媒體(報(bào)紙/雜志)相結(jié)合,兼顧企業(yè)和和個(gè)人用戶戶,從功能性訴訴求的角度度進(jìn)行新形形象的推廣廣報(bào)紙:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)/中國(guó)日?qǐng)?bào)/中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)報(bào)/中國(guó)證券報(bào)報(bào)/上海證券報(bào)/金融時(shí)報(bào)/環(huán)球時(shí)報(bào)/經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)報(bào)/21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)報(bào)道雜志:行業(yè)性,金融類雜志志為主和航航機(jī)類雜志志為附報(bào)紙和雜志志均建議以以整版或半半版為主投投放PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)媒媒體作為一種快快速簡(jiǎn)便的的信息傳媒媒,可采用多種種靈活的購(gòu)購(gòu)買形式,例如文字鏈鏈接或數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)直郵等等方式,直接有效地將招商商基金網(wǎng)上上金融超市市的功能訴訴求信息傳傳遞給網(wǎng)絡(luò)絡(luò)一族的目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳三、營(yíng)銷策策略與廣告告宣傳1、營(yíng)銷策略略與營(yíng)銷組組合2、媒體選擇擇與策略3、年度整合合傳播規(guī)劃劃招商基金品品牌累積性傳播播先以品牌開開路:利用（TV、NP、MG、OD）等傳播工工具進(jìn)行遞遞進(jìn)的訴求求，建立新新形象的認(rèn)認(rèn)知，創(chuàng)建建客戶群的的集體認(rèn)同同旗下產(chǎn)品促促進(jìn)性傳播播企業(yè)形象關(guān)聯(lián)性傳播播后用產(chǎn)品跟跟進(jìn):通過店面\DM促進(jìn)形式的的強(qiáng)化整合合，促成品品牌形象對(duì)對(duì)各類產(chǎn)品品的拉動(dòng)。。再用“背景景”加分:PR與SP的緊密結(jié)合合，形成口口碑傳播效效應(yīng)，以豐豐富品牌及及產(chǎn)品品牌牌形象，從從而達(dá)成傳傳播目的。。a、年度整合合傳播規(guī)劃劃PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳b.整合傳播的的手段依消費(fèi)者對(duì)對(duì)產(chǎn)品需求求結(jié)構(gòu)的差差異，我們們進(jìn)行了群群體分類：：對(duì)于大眾消消費(fèi)者，我我們要求每每一種傳播播溝通如促促銷、廣告告、通路等等都應(yīng)該用用來協(xié)力說說服消費(fèi)者者，越能保保持一致，，對(duì)消費(fèi)者者的沖擊力力與說服力力越大大客戶作為為一個(gè)特殊殊消費(fèi)群體體，其需求求結(jié)構(gòu)不同同于一般大大眾消費(fèi)者者，所以在在傳播方式式的運(yùn)用上上也應(yīng)量身身定做，所所以除須使使用大客戶戶手冊(cè)、案案例、培訓(xùn)訓(xùn)等傳播方方式，也應(yīng)應(yīng)對(duì)我們的的營(yíng)銷人員員的銷售傳傳播予以整整合媒體關(guān)系直效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣告廣告事件營(yíng)銷公共關(guān)系大眾消費(fèi)者者大客戶直效營(yíng)銷廣告營(yíng)銷人員的的溝通資料庫(kù)營(yíng)銷銷一對(duì)一營(yíng)銷銷PART3營(yíng)銷策略與與廣告宣傳傳c、品牌形象象階段