CMMIDEVV項目管理過程域

CMMI-DEVV1.2項目管理過程域

ProjectManagementProcessAreasCategoryRequirementsManagementRequirementsDevelopmentTechnicalSolutionProductIntegrationVerificationValidationEngineeringConfigurationManagementProcessandProductQualityAssuranceMeasurementandAnalysisDecisionAnalysisandResolutionCausalAnalysisandResolutionSupportProjectPlanningProjectMonitoringandControlSupplierAgreementManagementIntegratedProjectManagement+IPPDRiskManagementQuantitativeProjectManagementOrganizationalProcessFocusOrganizationalProcessDefinition+IPPDOrganizationalTrainingOrganizationalProcessPerformanceOrganizationalInnovationandDeploymentProcessManagementContinuousRepresentation:PAsbyCategoryOrganizationalInnovationandDeploymentCausalAnalysisandResolution5Optimizing4QuantitativelyManaged3Defined2ManagedContinuousProcess

ImprovementQuantitativeManagementProcess

StandardizationBasicProjectManagementOrganizationalProcessPerformanceQuantitativeProjectManagementRequirementsDevelopmentTechnicalSolutionProductIntegrationVerificationValidationOrganizationalProcessFocusOrganizationalProcessDefinition+IPPDOrganizationalTraining

IntegratedProjectManagement+IPPDRiskManagementDecisionAnalysisandResolutionRequirementsManagementProjectPlanningProjectMonitoringandControlSupplierAgreementManagementMeasurementandAnalysisProcessandProductQualityAssuranceConfigurationManagementRiskRework1InitialProcessAreasLevelFocusStagedRepresentation:PAsbyMaturityLevelQualityProductivityCMMI模型(階段表示法)CMMI的階段式表示法就是組織成熟度方法5優(yōu)化級(2)4定量管理級(2)3已定義級(14)2已管理級(7)1初始級(0)1級-初始級2級-管理級配置管理過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證供應(yīng)商合同管理項目監(jiān)控和控制項目計劃需求管理度量和分析4級-定量管理級定量項目管理組織過程性能3級-定義級需求開發(fā)技術(shù)解決方案驗證確認產(chǎn)品集成集成項目管理組織過程焦點組織過程定義組織培訓(xùn)風(fēng)險管理決策分析和解決5級-優(yōu)化級組織革新和實施原因分析和解決CMMI模型(持續(xù)表示法)

級別\分類Engineering(6)ProjectManagement(6)ProcessManagement(5)Support(5)2級受管理級Managed(7)REQM(需求管理)PP(項目計劃)PMC(項目監(jiān)控)SAM(分包合同管理)CM(配置管理)PPQA(過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證)MA(度量與分析)3級已定義級Defined(11)RD(需求開發(fā))TS(技術(shù)解決)PI(產(chǎn)品集成)VER(驗證)VAL(確認)IPM(集成項目管理)RSKM(風(fēng)險管理)OPD(過程定義)OPF(過程聚焦)OT(培訓(xùn))DAR(決策分析與解決方案)4級定量管理級QuantitativelyManaged(2)QPM(定量項目管理)OPP(組織過程性能)5級持續(xù)優(yōu)化級Optimizing(2)OID(組織革新和部署)CAR(因果分析和解決方案)項目管理類過程域項目管理類過程域主要包含如下PA：項目計劃PP;項目監(jiān)督和控制PMC；風(fēng)險管理RSKM;集成項目管理IPM；供應(yīng)商合同管理SAM；BasicProjectManagementPAs

PPWhattobuildWhattodoSAMPMCWhattomonitorReplanPlansStatus,issues,andresultsofreviewsandmonitoringProductcomponentrequirements,technicalissues,completedproductcomponents,andacceptancereviewsandtestsEngineeringandSupportprocessareasMeasurementneedsSupplierSupplieragreementCorrectiveactionCommitmentsCorrectiveactionStatus,issues,andresultsofprocessand

productevaluations;measuresandanalysesAdvancedProjectManagementPAsProcessperformance

objectives,baselines,

andmodelsQPMOrganization’sstandardprocesses,

workenvironmentstandards,

andsupportingassetsIPM+IPPDRSKMLessonslearned,planning,andperformancedataProjectperformancedataStatisticalmanagementdataRisktaxonomiesand

parameters,risk

status,riskmitigation

plans,andcorrective

actionProcessManagementprocessareasBasicProjectManagementprocessareasRiskexposureduetounstableprocessesQuantitativeobjectives,subprocesses

tostatisticallymanage,project’s

composed,anddefinedprocessIdentifiedrisksEngineeringandSupportprocessareasCoordination,commitments,andissuesto

resolveProductarchitectureforstructuringteamsProject’scomposedanddefinedprocessProject’ssharedvisionProject’sdefinedprocessandworkenvironmentIPPDrulesandguidelinesIntegratedteamsforperforming

engineeringandsupportprocesses項目計劃PP

ProjectPlanningProjectPlanningPurpose:Establishandmaintainplansthatdefineprojectactivities.ProjectPlanning-ContextPlanningDataEstablishEstimatesObtainCommitmenttothePlanDevelopaProjectPlanProjectPlansPMCProjectPlanning-ContextDetermineEstimatesofEffortandCostPlanningDataEstablishEstimatesEstimatetheScopeoftheProjectEstablishEstimatesofWorkProductandTaskAttributesDefineProjectLifeCycleProjectPlanning-ContextEstablishtheBudgetandSchedulePlanningDataDevelopaProjectPlanPlanforDataManagementPlanStakeholderInvolvementPlanforProjectResourcesProjectPlansEstablishtheProjectPlanIdentifyProjectRisksPlanforNeededKnowledgeandSkillsProjectPlanning-ContextObtainCommitmenttothePlanReconcileWorkandResourceLevelsProjectPlansReviewPlansthatAffecttheProjectObtainPlanCommitmentPP的目目的的PP的目目的的就是是制制定定和和維維護護定定義義項項目目活活動動的的計計劃劃PP的要要點點-1PP包括括以以下下主主要要活活動動：：開發(fā)發(fā)項項目目計計劃劃與項項目目相相關(guān)關(guān)人人員員適適當當?shù)牡慕唤涣髁鞯玫降綄τ嬘媱潉澋牡某谐兄Z諾維護護計計劃劃策劃劃工工作作從從定定義義產(chǎn)產(chǎn)品品和和項項目目的的需需求求開開始始術(shù)語語“項目目計計劃劃”指的的是是控控制制項項目目的的整整體體計計劃劃PP的要要點點-2策劃劃通通過過如如下下活活動動，，迭迭代代地地建建立立項項目目計計劃劃估計計工工作作產(chǎn)產(chǎn)品品和和任任務(wù)務(wù)的的屬屬性性確定定需需要要的的資資源源商討討承承諾諾產(chǎn)生生進進度度安安排排標識識和和分分析析項項目目風(fēng)風(fēng)險險項目目計計劃劃提提供供執(zhí)執(zhí)行行和和控控制制項項目目活活動動的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，以以滿滿足足項項目目對對客客戶戶的的承承諾諾當遇遇到到需需求求和和承承諾諾變變更更、、不不正正確確的的估估計計、、糾糾正正行行動動和和項項目目過過程程變變更更時時，，通通常常需需要要修修改改項項目目計計劃劃PP的SGs和SPsSG1:建立立估估計計：：要建建立立和和維維護護項項目目計計劃劃參參數(shù)數(shù)的的估估計計數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)SG2:開發(fā)項目目計劃：：要建立和和維護護項目計計劃，并并作為為管理項項目的基基礎(chǔ)SG3:獲得對計計劃的承承諾：要 建立立和維護護對項目目計劃的的承諾諾SP1.1估計項目目的范圍圍SP1.2建立項目目屬性的的估計SP1.3定義項目目生命周周期SP1.4確定工作作量和成成本的估估計SP2.1建立預(yù)算算和進度度SP2.2標識項目目風(fēng)險SP2.3計劃數(shù)據(jù)據(jù)的管理理SP2.4計劃項目目的資源源SP2.5計劃所需需的知識識和技能能SP2.6計劃項目目相關(guān)人人員的參參與SP2.7建立項目目計劃SP3.1評審影響響項目的的計劃SP3.2協(xié)調(diào)工作作和資源源SP3.3獲得計劃劃的承諾諾特定目標標SpecificGoal特定實踐踐SG1建立估計計-1SG1建立估計計:建立和維維護項目計劃劃參數(shù)的估計項目規(guī)劃劃參數(shù)包包括項目目從事下下列活動動所需的的所有信息息：規(guī)劃、、組織、、用人、、指導(dǎo)、、協(xié)調(diào)、、報告及及預(yù)算。。規(guī)劃參數(shù)數(shù)的估計計值應(yīng)有有充分的的根據(jù)，，以提高自信信心：任何以以此估計計值所做做的計劃劃，能夠夠支持項項目目標標。有必要把把估計的的理由和和支持性性數(shù)據(jù)形成文件件，以便在在項目相相關(guān)人員員評審和和獲得對對計劃的的承諾以以及在項項目進展展過程中中維護計計劃.SG1建立估計計-2在估計項項目計劃劃參數(shù)時時，通常常要考慮慮以下因因素:項目需求求，包括產(chǎn)產(chǎn)品需求求、組織織的需求求、客戶戶的需求求和其它它影響項項目的需需求項目的范范圍已識別的的任務(wù)和和工作產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)方法選擇的生生命周期期模型(如瀑布、、增量、、螺旋等等)工作產(chǎn)品品和任務(wù)務(wù)的屬性性(如規(guī)?；蚧驈?fù)雜度度)進度轉(zhuǎn)換工作作產(chǎn)品和和任務(wù)的的屬性為為工時和和成本的的模型或或歷史數(shù)數(shù)據(jù)確定需要要的材料料、技能能、工時時和成本本的方法法（模型型、數(shù)據(jù)據(jù)和算法法）SP1.1估計項目目的范圍圍建立頂層的工工作分解解結(jié)構(gòu)(WBS)來估計項項目的范范圍WBS與項目一一起進化化，初期期的最頂頂層WBS用于初期期估計。。WBS的開發(fā)將將整個項項目分解解成可管管理的相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的構(gòu)件件集。WBS通常是產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)向向的結(jié)構(gòu)構(gòu)，它提供供了一種種綱要結(jié)結(jié)構(gòu)，以以識別與與安排工工作管理理的邏輯輯單元，，該邏輯輯單元稱稱之為工工作包。。WBS為分配工工作量、、進度和和職責提提供了一一個參考和組織機機制，并并被用作作為計劃劃、組織織和控制制有關(guān)項項目要做做的工作作的基本本框架WBS-WorkBreakdownStructure的定義工作結(jié)構(gòu)構(gòu)分解（（WBS）是對項項目范圍圍的一種種逐級分分解的層層次化結(jié)結(jié)構(gòu)編碼碼。依據(jù)PMBOK，分解指指把主要要可交付付成果分分成較小小的，便便于管理理的組成成部分，，直到可可交付成成果定義義明晰到到足以支支持各項項項目活活動(計劃、實實施、控控制和收收尾)的制訂。。WBS是面向可可交付成成果的對對項目元元素的分分組，它它組織并并定義了了整個項項目范圍圍，未列列入WBS的工作將將排除在在項目范范圍以外外。它是是項目團團隊在項項目期間間要完成成的最終終細目的的等級樹樹，所有有這些細細目的完完成構(gòu)成成了整個個項目的的工作范范圍。準確界定定項目的的可交付付成果和和目標項目目標標是完成成項目所所必須達達到的可可計量指指標；盡量采用用指標化化和量化化的項目目目標，，不可量量化的目目標一般般都存在在范圍風(fēng)風(fēng)險；不適合合的項項目目目標的的例子子建造一一座2層樓的的辦公公樓；；寫一份份與客客戶溝溝通產(chǎn)產(chǎn)品功功能的的報告告材料料；正確的的項目目目標標描述述可以以是用200萬元，，根據(jù)據(jù)第二二號設(shè)設(shè)計方方案和和****標準準，在在6個月內(nèi)內(nèi)建成成一座座辦公公樓，，包括括土建建、安安裝和和室內(nèi)內(nèi)裝修修工程程，不不包括括室外外裝修修；項目范范圍的的定義義項目范范圍：：將項項目可可交付付成果果分成成幾個個小的的、更更易管管理的的單元元；為交付付具有有規(guī)定定特征征和功功能的的產(chǎn)品品或服服務(wù)所所必須須完成成的工工作(whattodo)；項目范范圍的的完成成是對對照項項目計計劃進進行衡衡量的的；產(chǎn)品范范圍區(qū)別產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的特特征和和功能能(whattomake)產(chǎn)品范范圍的的完成成是對對照產(chǎn)產(chǎn)品要要求進進行衡衡量的的；WBS分解的的基本本原則則完全窮窮盡，，彼此此獨立立，一一個項項目單單元只只能從從屬于于某一一上層層單元元，不不能同同時屬屬于兩兩個上上層單單元；；沒有包包含在在WBS中的工作作不屬于于項目的的工作范范圍；項目組的的核心技技術(shù)和管管理人員員參與制制定，每每個交付付成果有有人負責責；最低層次次的工作作包的單單元成本本不宜過過大、工工期不要要太長。。工作包包(workpackage)一般應(yīng)在在40小時(小于5個工作日日)內(nèi)完成；；WBS的不同的的分解層層數(shù)；應(yīng)在各層層次上保保證項目目內(nèi)容的的完整性性，不能能遺漏任任何必要要的組成成部分。。項目單元元應(yīng)能區(qū)區(qū)分不同同的責任任者和不不同的工工作內(nèi)容容，應(yīng)有有較高的的整體性性和獨立立性。能夠符合合項目目目標管理理的要求求，能方方便的應(yīng)應(yīng)用工期期、質(zhì)量量、成本本、合同同、信息息等手段段。WBS不要太多多層次，，以四至至六層為為宜。WBS對項目計計劃編制制的作用用啟動WBS活動定義義資源計劃劃風(fēng)險管理理風(fēng)險識別別成本估算算活動排序序工作量估估算進度計劃劃編制成本預(yù)算算風(fēng)險定性性和定量分析析項目計劃劃編制風(fēng)險應(yīng)對對措施和計劃劃SP1.2建立工作作產(chǎn)品和和任務(wù)屬屬性的估估計SP1.2建立和維維護工作作產(chǎn)品和和任務(wù)屬屬性的估估計規(guī)模(size)是許多用用于估計計工作量量、成本本和進度度的模型型的主要要輸入。。其次是是關(guān)聯(lián)性性(connectivity)、復(fù)雜度度(complexity)和結(jié)構(gòu)之之類的輸輸入要進行規(guī)規(guī)模估計計的工作作產(chǎn)品的的例子包包括：可交付和和不可交交付的工工作產(chǎn)品品文檔操作和支支持軟件件估計應(yīng)該該與項目目需求一一致，以以便確定定該項目目的工作作量、成成本和進進度。每每個規(guī)模模屬性應(yīng)應(yīng)附上有有關(guān)的難難度和復(fù)復(fù)雜度。。規(guī)模度量量的例子子規(guī)模度量量的例子子包括:功能數(shù)功能點源代碼行行類和對象象數(shù)需求數(shù)接口數(shù)頁數(shù)輸入和輸輸出數(shù)估算存在于估估算中的的常見問問題沒有考慮慮到其他他重要項項目因素素開發(fā)環(huán)境境的可用用性和穩(wěn)穩(wěn)定性團隊的能能力和經(jīng)經(jīng)驗團隊穩(wěn)定定性過程成熟熟度可復(fù)用的的軟件對需要創(chuàng)創(chuàng)建的可可復(fù)用軟軟件的估估算同客戶/用戶之間間可能的的交流程程度在軟件開開發(fā)和軟軟件維護護中使用用自動化化工具的的程度項目相關(guān)關(guān)人員和和團隊的的團結(jié)缺少用于于估算的的培訓(xùn)和和技能在項目的的進行中中對估算算的跟蹤蹤不好估算的漸漸進性隨著項目目的進展展，估算算不斷細細化每一階段段均需要要進行詳詳細的估估算估算BasicprocessEstimatethesizeoftheproduct估算規(guī)模模的意義義在于考慮每個個任務(wù)的的復(fù)雜度度；規(guī)模是計計算生產(chǎn)產(chǎn)率的重重要參數(shù)數(shù)；規(guī)模大可可能意味味著資源源的需求求也很大大；Estimatetheeffort(man-months)EstimatethecostandscheduleUnitofsize:代碼行（（LOC）、功能能點Unitofeffort:人天、人人月、人人年等Unitofcost：人民幣幣、美元元軟件估算算的組成成軟件需求求規(guī)格說明書規(guī)模估算算工作量估估算其他項目目因素其他成本本構(gòu)成成本估算算進度估算算客戶提出出的進度規(guī)模(Size)、工作量(effort)和成本(cost)規(guī)模和工作量可以進行行轉(zhuǎn)換：：軟件生生產(chǎn)率工作量是成本的主要因因素，一一般項目目的工作作量估算算和成本本估算是是同時進進行的，，工作量量確定了了，就基基本可以以確定項項目的成成本。軟件生產(chǎn)產(chǎn)率軟件生產(chǎn)產(chǎn)率是指指人均每每月所能能生產(chǎn)的的有效源源代碼行行數(shù)。（（生產(chǎn)率率＝規(guī)模模/工作量））影響軟件件生產(chǎn)率率的因素素人的因素素：開發(fā)發(fā)機構(gòu)的的規(guī)模和和經(jīng)驗問題因素素：問題題的復(fù)雜雜性和設(shè)設(shè)計約束束或要求求更改的的次數(shù)過程因素素：使用用的分析析和設(shè)計計技術(shù)、、應(yīng)用的的語言及及評審的的過程。。生產(chǎn)因素素：計算算機系統(tǒng)統(tǒng)的性能能和可靠靠性資源因素素：開發(fā)發(fā)工具、、硬件和和軟件資資源軟件生產(chǎn)產(chǎn)率根據(jù)軟件件組織的的歷史數(shù)數(shù)據(jù)，按按照以下下步驟獲獲取軟件生產(chǎn)產(chǎn)率數(shù)據(jù)據(jù)：選擇一些些最近完完成的項項目，這這些項目目在規(guī)模模、語言言、應(yīng)用用類型、、團隊開開發(fā)經(jīng)驗驗等方面面與待完完成項目目類似。。獲取各個個項目的的規(guī)模數(shù)數(shù)(功能點、、對象點點、LOC)計算投入入到每個個項目中中的人員員數(shù)量計算各個個項目的的軟件生生產(chǎn)率，，即（功功能點、、對象點點、LOC）/PM（人月））,進而求出出平均值值作為類類型項目目的典型型軟件生生產(chǎn)率。。估算步驟驟確定軟件件項目范范圍估算完成成軟件開開發(fā)所需需的資源源估算產(chǎn)品品的規(guī)模模估算工作作量估算成本本估算方法法1--PERT方法PERT方法Pert方法是一一種基于于統(tǒng)計原原理的估估計方法法，是一一種簡單單易用、、實效性性強的軟軟件估計計方法對對于指定定的估計計單元(可能是規(guī)規(guī)模、進進度、工工作量、、費用等等)，由直接接負責人人給出估估計結(jié)果果，估計計結(jié)果由由3個值構(gòu)成成：最樂樂觀值、、最悲觀觀值、最最可能值值，通過過下面的的計算公公式得到到估計的的結(jié)果。。期望值=(最樂觀值值+4*最可能值值+最悲觀值值)/6標準偏差差=(最樂觀值值-最悲觀值值)/6建議：(最高-最低)/最可能<40％由此，推推算出來來最有可可能接近近實際情情況的值值[期望值-標準偏差差，期望望值+標準偏差]是一個可以接接受的估計范范圍，如果你你的最終實際際值能夠落到到該范圍內(nèi)，，則可以被認認為你的估計計是成功的。。初期該范圍圍可以較大，，隨著估計的的不斷精確，，該范圍應(yīng)該該逐漸被有意意識的減少以以求得更準確確的估計。估算方方法2—Delphi方法寬帶Delphi方法SP1.4確定工工作量量和成成本估估計基于估估計原原理，，估計計工作作產(chǎn)品品和任任務(wù)的的工作作量和和成本本工作量量和成成本的的估計計一般般基于于使用用模型型或歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)分分析規(guī)規(guī)模、、活動動和其其他計計劃參參數(shù)的的結(jié)果果估計的的可信度度取決決于選選擇估估計模模型的的基本本理由由和歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)的的性質(zhì)質(zhì)。在某些些情況況下沒沒有適適用的的歷史史數(shù)據(jù)據(jù)，如如工作作量無無先例例或任務(wù)類類型沒沒有適適用的的模型型如果從從來就就沒有有做過過類似的產(chǎn)品品或產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)件，，工作作量就就是無無先例例的。。如果果開發(fā)發(fā)組從從來沒沒有做做過這這類產(chǎn)產(chǎn)品或或產(chǎn)品品構(gòu)件件，工工作量量也是是無先先例的的工作量量無先先例，，風(fēng)險險就更更大，，需要要多做做調(diào)查查研究究，以以便打打下切切實可可行的的估計計基礎(chǔ)礎(chǔ)，同同時也也需要要比較較多的的管理儲儲備。在使用用這些些估計計模型型時，，為了了確保保在初初始的的策劃劃階段段對所所做的的任何何假設(shè)設(shè)有共共識，，必須須就該該項目目的唯唯一性性形成成文檔檔工作量量估算算應(yīng)考考慮的的因素素任務(wù)的的難度度：新新穎程程度、、復(fù)雜雜度；；日歷表表、節(jié)節(jié)假日日等；；對技能能的要要求；；對經(jīng)驗驗和經(jīng)經(jīng)歷的的要求求對業(yè)務(wù)務(wù)知識識的要要求；；質(zhì)量問問題：：所需需的質(zhì)質(zhì)量標標準是是什么么？項目的的重要要性：：對客客戶、、對管管理層層、對對最終終用戶戶；外部資資源：：可得得性、、可靠靠性、、質(zhì)量量、價價格造成工工作量量估算算不準準的原原因缺少經(jīng)經(jīng)驗或或歷史史數(shù)據(jù)據(jù)的支支持；；在估算算時缺缺乏適適當?shù)牡姆椒ǚɑ蚣技寄?；；與用戶戶之間間缺乏乏溝通通，不不能準準確捕捕獲需需求；；來自客客戶、、內(nèi)部部的壓壓力，，導(dǎo)致致不現(xiàn)現(xiàn)實的的估算算；疏漏；；對相關(guān)關(guān)問題題的定定義模模糊或或者不不準確確；人為虛虛報，，以降降低風(fēng)風(fēng)險；；對項目目團隊隊成員員的技技能了了解不不夠；；SG2開發(fā)項項目計計劃建立和和維持持一個個項目目計劃劃作為為管理理項目目的基基礎(chǔ)項目計計劃是是正式式的已已批準準的文文檔，，用于于管理理和控控制項項目的的執(zhí)行行。它它基于于項目目需求求和已已建立立的估估計。。項目計計劃應(yīng)應(yīng)該考考慮項項目生生命周周期的的所有有階段段。項項目計計劃應(yīng)應(yīng)該確確保所所有影影響項項目的的計劃劃與整整體項項目計計劃一一致。。SP2.1建立預(yù)預(yù)算和和進度度預(yù)算的的定義義對于項項目執(zhí)執(zhí)行方方來說說，預(yù)預(yù)算是是完成成工作作計劃劃投入入的成成本；；建立和和維護護項目目的預(yù)預(yù)算和和進度度項目的的預(yù)算算和進進度基基于已已開發(fā)發(fā)的估估計，，并確確保預(yù)預(yù)算分分配、、任務(wù)務(wù)復(fù)雜雜度和和任務(wù)務(wù)依賴賴得到到合適適的處處理預(yù)算的的三件件事情情確定項項目的的總預(yù)預(yù)算；；確定項項目各各項活活動的的預(yù)算算；確定項項目各各項活活動預(yù)預(yù)算的的投入入時間間；預(yù)算項目預(yù)預(yù)算過過程其其實可可以分分成估估算和和預(yù)算算兩大大部分分。估算的的目的的是估估計項項目的的總成成本，，而預(yù)預(yù)算則則是將將項目目的總總成本本分配配到各各工作作項中中去；；估算內(nèi)內(nèi)容包包括人人工成成本、、差旅旅、設(shè)設(shè)備、、和外外包成成本等等。通常，，人工工成本本占相相當大大比例例，可可以根根據(jù)各各類人人員的的成本本單價價和投投入工工作量量進行行計算算；成本預(yù)預(yù)算是是在確確定總總體成成本后后的分分解過過程。。分解主主要是是做兩兩個方方面工工作：：一是按按工作作包分分攤成成本。。這樣樣可以以對照照檢查查每項項工作作的成成本，，出現(xiàn)現(xiàn)偏差差時可可以確確定是是哪項項工作作出了了問題題；二是按按工期期時段段分攤攤成本本，將將預(yù)算算成本本分攤攤到工工期的的各個個時段段，可可以確確定在在未來來某個個時點點累計計應(yīng)該該花費費的成成本,這樣做做的好好處是是可以以在任任何時時間檢檢查偏偏差，，并評評價成成本偏偏離情情況綜上所所述，，預(yù)算算包括括估算算和預(yù)預(yù)算兩兩個步步驟，，預(yù)算算的關(guān)關(guān)鍵是是要知知道每每個工工作包包成本本和未未來具具體時時點累累計成成本如何制制定進進度計計劃根據(jù)項項目活活動定定義、、排序序、工工期估估算和和所需需資源源的結(jié)結(jié)果進進行分分析和和進度度計劃劃的編編制確定項項目的的起至至?xí)r間間；與范圍圍、成成本等等方法法綜合合考慮慮；活動的的排序序任務(wù)之之間的的依賴賴關(guān)系系(邏輯關(guān)關(guān)系)工作流流程、、相互互關(guān)系系文檔化任務(wù)間的幾幾種邏輯關(guān)關(guān)系完成開始關(guān)關(guān)系FSfinish-start開始開始關(guān)關(guān)系SSstart-start結(jié)束結(jié)束關(guān)關(guān)系FFfinish-finish開始結(jié)束關(guān)關(guān)系SFstart-finishSP2.3計劃數(shù)據(jù)管管理-1計劃項目數(shù)數(shù)據(jù)的管理理這些數(shù)據(jù)是是各種形式式的文件,用以支持項項目的所有方面（例如，事事務(wù)管理、、工程化、、配置、財財務(wù)、后勤勤、質(zhì)量、、安全、制制造以及采采購等）.這些數(shù)據(jù)的的形式是各種各樣的的（例如，報報告、手冊冊、筆記本本、表格、、圖紙、規(guī)規(guī)格說明書書、文卷或或信件等））數(shù)據(jù)的存儲媒體也可能是各各種各樣的的（例如，，各種印刷刷材料、照照片、電子子媒體或多多媒體）這些數(shù)據(jù)可可能是可交付件（例如，，業(yè)務(wù)計劃劃的合同數(shù)數(shù)據(jù)要求中中規(guī)定的數(shù)數(shù)據(jù)），也也可能是不不可交付件件（例如，，非正式資資數(shù)據(jù)、趨趨勢研究和和分析、內(nèi)內(nèi)部會議記記錄、內(nèi)部部設(shè)計評審審文檔、經(jīng)這類數(shù)據(jù)的分發(fā)形式也很多，包括電子傳輸在內(nèi)SP2.3計劃數(shù)據(jù)管管理-2對于項目的的數(shù)據(jù)要求求，應(yīng)該根根據(jù)通用的的或標準的的數(shù)據(jù)需求求從兩個方方面考慮：：一個是要要創(chuàng)建哪些些數(shù)據(jù)，另另一個是數(shù)數(shù)據(jù)的內(nèi)容和形式式。對數(shù)據(jù)的的統(tǒng)一的內(nèi)內(nèi)容和形式式要求，要要考慮有利利于理解數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容，，有助于數(shù)數(shù)據(jù)資源的的一致管理理收集數(shù)據(jù)的的原因應(yīng)清清楚。這項項作業(yè)包括括分析和確確認項目的的可交付件件和不可交交付件、合合同數(shù)據(jù)要要求和非合合同數(shù)據(jù)要要求以及客客戶提供的的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集時時，經(jīng)常沒沒有清楚的的了解將如如何使用該該數(shù)據(jù)，收集數(shù)據(jù)的的成本很高高，應(yīng)該只只在需要時時才收集。。SP2.4計劃項目資資源計劃必要的的資源來執(zhí)執(zhí)行項目定義項目資資源（人力力資源、機機器/設(shè)備資源、、材料和方方法）和基基于初始估估計定義執(zhí)執(zhí)行項目活活動需要的的數(shù)量，并并提供可應(yīng)應(yīng)用的額外外信息來擴擴展用于管管理項目的的WBS頂層WBS應(yīng)作為估計計手段早期期開發(fā)。通通常要通過過分解這些些頂層結(jié)構(gòu)構(gòu)為可獨立立地分配、、執(zhí)行和跟跟蹤的代表表單個工作作單元的工工作包的方方法來擴展展。進行這種細細化來分配配管理職責責，并提供更更好的管理理控制。在在WBS中的每個工工作包或工工作產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)該賦唯一一的標識符符，以便允允許跟蹤。。一個WBS是基于需求求、活動、、工作產(chǎn)品品的。要用用一個字典典來描述WBS中的每個工工作包的工工作。SP2.5計劃需要的的知識和技技能計劃執(zhí)行項項目需要的的知識和技技能項目需要的的知識包括括項目人員員需要的培培訓(xùn)和從外外部源獲取取知識人員配置需需求取決于于支持項目目的執(zhí)行可可獲得的知知識和技能能SP2.6項目相關(guān)人人員參與通過確定需需要介入該該項目的各各類人員和和職能，同同時描述他他們與具體體活動的關(guān)關(guān)系和相互互作用的程程度，確定定項目生命命周期所有有各個階段段的相關(guān)人人員。一般般用二維矩陣來描述。要讓相關(guān)人員的參與發(fā)揮揮效用，必必須慎選項目的的相關(guān)人員。針對每個重重大活動標標識出受該該活動影響響的項目相相關(guān)人員和和擁有執(zhí)行行該活動所所需技能的的項目相關(guān)關(guān)人員。項項目相關(guān)人人員名單可可能隨項目目推進而變變。保證生生命周期后后面各個階階段的項目目相關(guān)人員員針對與之之有關(guān)的需需求和設(shè)計計決策較早早地提出意意見，這一一點很重要要。什么是干系系人積極參與該該項目工作作的、或者者由于項目目的實施或或成功其與與失敗利益益會受到積積極或消極極影響的個個體和組織織；對項目有很很大影響，，解決分歧歧時應(yīng)以利利于客戶為為原則；主要干系人人項目經(jīng)理：：管理項目目；項目團隊：：實施項目目任務(wù)；客戶：使用用項目產(chǎn)品品或服務(wù)；；發(fā)起人：為為項目提供供資金，承承擔最大風(fēng)風(fēng)險；高層管理者者分包商干系人計劃劃確定項目干干系人的信信息和溝通通需求，包包括誰(receiver)在什么時候候(when)需要什么信信息(what)；誰(sender)通過什么方方式(how)將信息傳遞遞給他們；；根據(jù)計劃實實施的結(jié)果果進行定期期檢查，做做必要的修修整和補充充，確定其其適合性；；SP2.7制定項目計計劃制定和維護護整體項目目計劃的內(nèi)內(nèi)容；項目計劃必必須文檔化化，以便與項目目有關(guān)的個個人、小組組和組織達達成共識、、實現(xiàn)承諾諾以及執(zhí)行行或支持該該計劃；為項目產(chǎn)生生的計劃確確定了所有有方面的工工作：項目目生命周期期考慮；技技術(shù)和管理理任務(wù)；預(yù)預(yù)算和進度度；里程碑碑；數(shù)據(jù)管管理；風(fēng)險險標識；資資源和技能能需求；項項目相關(guān)人人員的標識識和參與。?；A(chǔ)設(shè)施施的描述包包括項目人人員、管理理和支持組組織的職責責和授權(quán)關(guān)關(guān)系。SP3.1評審影響項項目的計劃劃為了理解項目承諾，，評審影響響項目的所所有計劃在其他過程程域里開發(fā)發(fā)的計劃，，通常包括括與整體項項目計劃類類似的信息息。這些計計劃提供了了更加詳細細的指導(dǎo)，，而且應(yīng)該該與整體計計劃兼容并并支持整體體計劃來指指示誰有職職權(quán)、職責責、責任和和控制。所有影響項項目的計劃劃被評審，確確保對項目目取得成功功需要的范范圍、目的的、角色和和關(guān)系的共共同理解許多計劃是是由每個過過程域中的的“計劃過程”共性實踐描描述的項目進度計計劃評審—現(xiàn)實性項目的工期期估算由來來？有哪些假設(shè)設(shè)條件，是是否有案可可查？項目任務(wù)之之間的搭接接度如何？？是否準備了了足夠的風(fēng)風(fēng)險儲備(風(fēng)險計劃如如何？)項目干系人人是否介入入了進度計計劃的制定定？介入是是否充分？？范圍是否明明確？是否否需要澄清清？項目資源配配置是否合合理，是否否還需要平平衡？進度計劃是是否客觀？？是否需要要進行評審審？SP3.2協(xié)調(diào)工作和和資源等級級協(xié)調(diào)項目計計劃來反映映可用和估估計的資源源要獲得項目目相關(guān)人員員的承諾，，協(xié)調(diào)估計計和可用資資源之間的的任何差異是重要的。。協(xié)調(diào)一般般通過:降低或推遲遲技術(shù)性能能需求磋商更多的的資源找到增加生生產(chǎn)率的方方法外購調(diào)整人員技技能搭配修訂所有影影響項目進進度的計劃劃來實現(xiàn).SP3.3獲得計劃承承諾從執(zhí)行和支支持計劃執(zhí)執(zhí)行的有關(guān)關(guān)的項目相相關(guān)人員處處獲得承諾諾獲得的承諾諾包括項目目內(nèi)部和外外部所有有有關(guān)的項目目相關(guān)人員員之間交互互的承諾。做出承諾諾的個人或或小組應(yīng)該該對在成本本、進度和和性能約束束內(nèi)執(zhí)行工工作有信心心。通常先先做一個暫時性的承承諾較為適當，，以容許工工作啟動，，并進行相相關(guān)研究，，當增加信信心至適當當程度，需需要得到到充分的承承諾。項目監(jiān)督與控控制PMCProjectMonitorandControlProjectMonitoringandControlPurpose:Provideunderstandingintotheproject’sprogresssothatappropriatecorrectiveactionscanbetakenwhentheproject’sperformancedeviatessignificantlyfromtheplan.ProjectMonitoringandControl-ContextProjectPlansMonitorProjectRisksMonitorCommitmentsAnalyze

IssuesTakeCorrectiveActionsConduct

Milestone

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Data

ManagementMonitorProject

Planning

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CorrectiveActionstoClosureMonitorProjectAgainstPlansConduct

progress

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CorrectiveActionsPP進度壓縮的方方法趕工(優(yōu)先選擇趕工工費最少的活活動)重點分析關(guān)鍵鍵活動增加資源或提提高生產(chǎn)率以以縮短工期快速跟進技術(shù)術(shù)分解長工期任任務(wù)修改資源的任任務(wù)分配進度最多壓縮縮25％項目監(jiān)督與控制PMC的目的提供對項目進進展情況的了了解當項目的性能能與其計劃嚴重偏離時，采取適當當?shù)募m正行動PMC的要點文檔化的項目計劃是監(jiān)督活動、溝溝通狀態(tài)和采采取糾正行動動的基礎(chǔ)在預(yù)定的里程程碑處或在項項目進度或WBS的控制點處，，項目的進展展主要通過實實際的工作產(chǎn)產(chǎn)品和任務(wù)屬屬性、工作量量、成本和進進度與計劃相比較較來確定的當項目嚴重偏離計劃時，提供供適當?shù)目梢娨娦圆⒓皶r地地采取糾正行行動。如果嚴嚴重偏離不能能解決，則應(yīng)應(yīng)重新考慮其其目的是否可可行所有的實踐中中使用“項目計劃”術(shù)語是指項目目的整體計劃以便控制這個個項目當實際狀態(tài)嚴嚴重偏離期望望值時，要采采取適當?shù)募m糾正行動。這這些行動可能能要求重計劃劃，可能包括括：修訂原來的計計劃建立新的協(xié)議議或包括在當前前計劃內(nèi)的額額外的緩解活活動PMC的SGs和SPsSG1:對照項目計劃劃，監(jiān)督項目目的實際性能能和進展SG2:當項目的性能能和結(jié)果與計計劃有重大偏偏離時，要管管理糾正行動動直至解決SP1.1監(jiān)督項目的計計劃參數(shù)SP1.2監(jiān)督承諾SP1.3監(jiān)督風(fēng)險SP1.4監(jiān)督數(shù)據(jù)管理理SP1.5監(jiān)督項目相關(guān)關(guān)人員的參與與SP1.6執(zhí)行進展評審審SP1.7執(zhí)行里程碑評評審SP2.1分析問題SP2.2采取糾正行動動SP2.3管理糾正行動動特定目標SpecificGoal特定實踐SpecificPracticeSG1按計劃監(jiān)督項項目SG1:對照計劃監(jiān)督項目：對照項項目計劃，監(jiān)監(jiān)督項目的實實際性能和進進展SP1.1監(jiān)督項目計劃劃的參數(shù)SP1.2監(jiān)督承諾SP1.3監(jiān)督風(fēng)險SP1.4監(jiān)督數(shù)據(jù)管理理SP1.5監(jiān)督項目相關(guān)關(guān)人員的參與與SP1.6執(zhí)行進展評審審SP1.7執(zhí)行里程碑評評審SP1.1監(jiān)督項目計劃劃參數(shù)SP1.1監(jiān)督項目計劃劃參數(shù)：按照照項目計劃，，監(jiān)督項目計計劃參數(shù)的實實際值項目計劃參數(shù)數(shù)由項目進展和和性能的典型型指示器組成成，包括工作產(chǎn)品和任任務(wù)的屬性、、成本、工作作量和進度工作產(chǎn)品和任任務(wù)的屬性包包括規(guī)模、復(fù)復(fù)雜度、權(quán)重重等監(jiān)督通常包括括度量項目計計劃參數(shù)的實實際值，比較較實際值與計計劃中的估計計值，標識嚴重偏離離記錄項目計劃劃參數(shù)的實際際值包括記錄錄相關(guān)的上下文信息來幫助理解度度量嚴重偏離的影影響分析確定定要采取什么么糾正行動，，這在本過程程域的第二個個特定目標的的特定實踐中中處理SP1.2監(jiān)督承諾SP1.2監(jiān)督承諾：按按項目計劃中中標識的承諾諾關(guān)系監(jiān)督承承諾子實踐定期評審承諾諾(包括內(nèi)部承諾諾和外部承諾諾)標識不滿足的的承諾和具有有高風(fēng)險而很很可能無法滿滿足的承諾文檔化對承諾諾評審的結(jié)果果SP1.3監(jiān)督項目風(fēng)險險SP1.3監(jiān)督項目風(fēng)險險：按項目計計劃中標識的的風(fēng)險監(jiān)督風(fēng)風(fēng)險子實踐在項目的當前前狀態(tài)和環(huán)境境中,定期評審風(fēng)險險的文檔當額外的信息息變得可用時時，修訂風(fēng)險險文檔，并納納入變更與有關(guān)的項目目相關(guān)人員溝溝通風(fēng)險狀態(tài)態(tài)風(fēng)險狀態(tài)的例例子包括：風(fēng)險發(fā)生概率率的變更風(fēng)險優(yōu)先級的的變更SP1.4監(jiān)督數(shù)據(jù)管理理SP1.4監(jiān)督數(shù)據(jù)管理理：按計劃監(jiān)監(jiān)督對項目數(shù)數(shù)據(jù)的管理一旦制定了項項目數(shù)據(jù)管理理的計劃，數(shù)數(shù)據(jù)管理就應(yīng)應(yīng)該得到監(jiān)督督，確保那些些計劃的完成成SP1.5監(jiān)督相關(guān)人員員參與SP1.5監(jiān)督項目相關(guān)關(guān)人員的參與與：按計劃監(jiān)監(jiān)督項目相關(guān)關(guān)人員的參與與要獲得更多的的關(guān)于標識有有關(guān)的項目相相關(guān)人員和計計劃他們的參參與的信息，，請參閱項目目策劃過程域域的“計劃項目相關(guān)關(guān)人員的參與與”特定實踐一旦標識了項項目相關(guān)人員員并在項目計計劃中規(guī)定了了他們參與項項目的程度，，就應(yīng)該監(jiān)督督參與，確保保適當?shù)禺a(chǎn)生生相互之間的的交互SP1.6執(zhí)行進展評審審SP1.6進行進展評審審：定期評審審項目的進展展、性能和問問題進展評審可以以是正式評審審，也可以是非正正式評審，而且可能沒在項目計劃劃中標出由項目組成員員評審由項目工程師師和支持人員員評審由管理人員評評審SP1.7進行里程碑評評審SP1.7進行里程碑評評審：在選定定的里程碑處處，評審項目目的成就和結(jié)結(jié)果里程碑評審是是項目策劃期期間計劃的評評審，而且通通常是正式評審SG2管理糾正行動動直至解決SG2管理糾正行動動直至關(guān)閉：：當項目性能能和結(jié)果嚴重重偏離計劃時時，管理糾正正行動直至解解決SP2.1分析問題SP2.2采取糾正行動動SP2.3管理糾正行動動SP2.1分析問題SP2.1分析問題：收收集和分析問問題，并確定定必要的糾正正行動來解決決問題SP2.2采取糾正行動動SP2.2采取糾正行動動：采取與已已標識的問題題有關(guān)的糾正正行動SP2.3管理糾正行動動SP2.3管理糾正行動動：管理糾正正行動，直至問題解決決子實踐監(jiān)督糾正行動動的完成分析糾正行動動的結(jié)果，確確定糾正行動動的有效性確定和文檔化化適當?shù)男袆觿樱瑏砑m正與與糾正行動計計劃的結(jié)果的的偏離（注：：采取糾正措措旋結(jié)果的經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)是計計劃和風(fēng)險管管理過程的輸輸入）進度計劃控制制對影響進度變變化的因素的的控制(事前控制)確定是否發(fā)生生了變化(警戒值控制，，增加跟蹤密密度，采取糾糾正措施，進進行風(fēng)險管理理)對已經(jīng)發(fā)生和和正在發(fā)生的的變化實施管管理(事中、事后控控制)進度計劃控制制的核心—數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集的責責任者數(shù)據(jù)收集的周周期性偏差分析(警戒值)糾偏措施(壓縮進度的方方法/利用浮動時間間，在關(guān)鍵路路徑上找工期期，在非關(guān)鍵鍵路徑上找資資源)趨勢分析需要注意的幾幾種情況強制性(客觀)—“硬”邏輯(mandatorydependencies)階段評審、、成果確認認可以自由決決定的關(guān)系系—“軟”邏輯(preferreddependencies)取決于習(xí)慣慣、資源調(diào)調(diào)度方式與與限制；先急后緩、、先重要后后次要；外部約束(externaldependencies)項目干系人人問題、外外部采購、、客戶強加加的特殊的的需求；項目的重要要里程碑點點項目監(jiān)督和和控制項目控制的的主要任務(wù)務(wù)是判斷實實際的執(zhí)行行情況是否否與計劃出出現(xiàn)偏差，，如果出現(xiàn)現(xiàn)偏差，就就可能需要要采取糾正正措施；項目最理性性的情況是是“多、快、好好、省”，這四個指指標之間是是相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的，提高高一個指標標的同時會會降低另一一個指標；；項目跟蹤控控制的范圍圍主要包括括干系人的的監(jiān)控和任任務(wù)的跟蹤蹤；項目監(jiān)督和和控制的標標準任何一個項項目經(jīng)理都都會面臨一一個同樣的的問題，計計劃與控制制做到什么么程度才算算可以？項目監(jiān)督和和控制的標標準建立項目監(jiān)監(jiān)控偏差的的接受準則則，以確定定跟蹤控制制的程度；；警戒值：警警戒信號出出現(xiàn)后，應(yīng)應(yīng)執(zhí)行糾正正措施；閾值：是一一種預(yù)測，，預(yù)測延遲遲的可能的的時間；項目監(jiān)督和和控制的標標準充分了解項項目的當前前的狀態(tài)；；根據(jù)所期望望的狀態(tài)、、當前的狀狀態(tài)和目標標做出決策策；進行項目監(jiān)監(jiān)督和控制制的基本步步驟建立基準計計劃；觀察項目的的性能：建建立項目監(jiān)監(jiān)控和報告告體系，確確定為控制制項目所必必需的數(shù)據(jù)據(jù)；度量和分析析結(jié)果：將將項目的實實際結(jié)果與與計劃進行行比較；采取必要措措施：當實實際的結(jié)果果與計劃有有誤差時，，采取必要要的糾正措措施，必要要時修改項項目計劃；；控制反饋：：如果修正正計劃；風(fēng)險管理RiskManagementPurpose:Identifypotentialproblemsbeforetheyoccur,sothatriskhandlingactivitiesmaybeplannedandinvokedasneededacrossthelifeoftheproductorprojecttomitigateadverseimpactsonachievingobjectives.RiskManagement-ContextIdentify

RisksEvaluate,

Categorize,and

Prioritize

RisksIdentifyand

AnalyzeRisksFromProjectPlanningandProjectMonitoring

andControlDevelop

Risk

Mitigation

PlansImplement

Risk

Mitigation

PlansMitigateRisksDARRiskRepositoryDetermine

RiskSourcesandCategoriesDefine

RiskParametersPrepareforRiskManagementEstablish

aRisk

Management

StrategyRSKM的目的目的：識別潛在的問題題，以便策劃劃應(yīng)對風(fēng)險險的活動和和在必要時時在整個產(chǎn)產(chǎn)品或者項項目生命周周期中實施施這些活動動，緩解不利的影響響，實現(xiàn)目目標風(fēng)險的概念念風(fēng)險就是造造成項目可可能無法達達到預(yù)期目目標的因素素或事件；；風(fēng)險與問題題的區(qū)別？？？風(fēng)險管理過過程風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險定性分析風(fēng)險應(yīng)對概率影響規(guī)避轉(zhuǎn)移減少接受風(fēng)險監(jiān)控與與評價RSKM要點風(fēng)險管理是是一種持續(xù)的前瞻瞻性的過程，它它是業(yè)務(wù)和和技術(shù)管理理過程的重重要組成部部分風(fēng)險管理需需要處理可能危及關(guān)關(guān)鍵目標的的問題應(yīng)該采用持續(xù)風(fēng)險管管理方法來確保保有效地預(yù)預(yù)測和緩解解對項目有有關(guān)鍵影響響的風(fēng)險有效的風(fēng)險險管理包括括通過有關(guān)關(guān)的相關(guān)人人員的協(xié)作作和參與來來早期積極地地識別風(fēng)險險（有關(guān)的相相關(guān)人員在在項目策劃劃過程域中中的相關(guān)人人員參與計計劃中做了了描述）RSKM要點為了建立起起能夠自由而開放放地揭示和討論論風(fēng)險的環(huán)環(huán)境，有必必要在所有有受影響的的各方之間間形成強有有力的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)系如果說技術(shù)術(shù)問題是一一個從項目目的早期開開始并且貫貫穿項目所所有各個階階段的關(guān)注注焦點，那那么風(fēng)險管管理則必須須從內(nèi)部和和外部兩個個方面考慮慮成本、進進度和技術(shù)術(shù)等風(fēng)險來來源早期積極地地探測出風(fēng)風(fēng)險很重要要，因為了了解越早，，為對付風(fēng)風(fēng)險而做出出變更和采采取糾正措措施所帶來來的開銷越越低，干擾擾也越小RSKM要點風(fēng)險管理可可分成三個個部分：定義風(fēng)險管管理策略識別和分析析風(fēng)險處理識別出出來的風(fēng)險險，包括在在必要時實實施風(fēng)險緩緩解計劃而“風(fēng)險管理”過程域描述述的是這些些行為的更更高階段，，即為了主主動設(shè)法減減小風(fēng)險對對項目的影影響，而有有系統(tǒng)地進進行策劃、、預(yù)測和緩緩解風(fēng)險雖然“風(fēng)險管理”過程域主要要強調(diào)項目目的風(fēng)險管管理，但這這種概念也適用于對對整個組織織的風(fēng)險管管理。風(fēng)險緩解解策略應(yīng)著著眼于共同同的產(chǎn)品成成功前景，，以確保其其得以維護護特定目標和和共性目標標SG1準備風(fēng)險管管理進行風(fēng)險管管理準備SG2識別和分析析風(fēng)險識別和分析析風(fēng)險，以以確定風(fēng)險險的重要性性SG3緩解風(fēng)險在適當時處處理和緩解解風(fēng)險，以以減小對實實現(xiàn)目標的的不利影響響風(fēng)險管理策策略建立并維護護用于識別別、分析和和緩解風(fēng)險險的策略風(fēng)險管理策策略一般編編寫成項目目風(fēng)險管理理計劃風(fēng)險管理策策略處理的的是在運用用和控制風(fēng)風(fēng)險管理大大綱時使用用的具體措措施、資源源和管理方方法風(fēng)險管理策策略包括對對風(fēng)險來源源、風(fēng)險分分類方案及及風(fēng)險的評評價、界定定和控制參參數(shù)等的策策劃SP1.1確定風(fēng)險來來源和類別別SP1.1確定風(fēng)險的的來源和風(fēng)風(fēng)險的類別別了解風(fēng)險來來源，將為為系統(tǒng)性地地檢查不斷斷變化的情情況打下基基礎(chǔ)，以便便揭示那些些將對項目目實現(xiàn)其目目標的能力力造成不利影影響的環(huán)境境風(fēng)險來源存在于于項目的內(nèi)內(nèi)部和外部部。隨著項目目的推進，，還可能發(fā)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)風(fēng)險來源風(fēng)險分類，，實質(zhì)上是是提供一種種機制，便便于收集和和歸納各種種風(fēng)險以及及確保這些些風(fēng)險得到到適當?shù)耐仆魄煤鸵鹌鸸芾碚叩牡年P(guān)注——這些風(fēng)險是是否將對項項目目標的的實現(xiàn)產(chǎn)生生更嚴重的的后果項目風(fēng)險分分類按照項目管管理的過程程和要素分分類高層戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險；決策風(fēng)險；；項目策劃風(fēng)風(fēng)險；技術(shù)設(shè)計風(fēng)風(fēng)險；實施與控制制風(fēng)險；按照項目的的內(nèi)部與外外部分類內(nèi)部風(fēng)險技術(shù)因素風(fēng)風(fēng)險(依行業(yè)而不不同)；非技術(shù)風(fēng)險險(資源不足或或員工熟練練度問題、、團隊問題題、項目范范圍模糊)；外部風(fēng)險可預(yù)測風(fēng)險險(市場風(fēng)險、、環(huán)境和社社會影響風(fēng)風(fēng)險、政府府風(fēng)險)；不可預(yù)測風(fēng)風(fēng)險(規(guī)章：不可可預(yù)測的政政府干預(yù)、、自然災(zāi)害害)；SP1.2定義風(fēng)險參參數(shù)SP1.2對用于分析析和歸類風(fēng)風(fēng)險的參數(shù)數(shù)和用于控控制風(fēng)險管管理工作的的參數(shù)加以以定義用于風(fēng)險的評評價、歸類和和排序的參數(shù)數(shù)包括：風(fēng)險可能性（（likelihood），即風(fēng)險發(fā)發(fā)生的概率風(fēng)險的后果，，即風(fēng)險發(fā)生生的影響和嚴嚴重程度觸發(fā)風(fēng)險管理理活動的閾值值（thresholds）風(fēng)險參數(shù)用于于為要管理的的各種風(fēng)險提提供了公共的的、一致的準準則沒有這些參數(shù)數(shù)，很難衡量量由風(fēng)險引起起的不期望變變化的嚴重程程度，也很難難對風(fēng)險管理理策劃所要求求的必要行動動排優(yōu)先級SP1.3建立風(fēng)險管理理策略SP1.3建立和維護用用于風(fēng)險管理理的策略綜合性的風(fēng)險險管理策略涉涉及的內(nèi)容（（例如）有：：用于風(fēng)險識別別、風(fēng)險分析析、風(fēng)險緩解解、風(fēng)險監(jiān)督督和溝通的方法和工具項目特有的風(fēng)險來源對已標識的風(fēng)風(fēng)險采取措施施的參數(shù)（如可能性、、后果和閾值值）所要使用的風(fēng)險緩解技術(shù)術(shù)，例如原型、、模擬、替代代設(shè)計或漸進進式開發(fā)用于監(jiān)督風(fēng)險險狀態(tài)的風(fēng)險度量項的定義風(fēng)險監(jiān)督或重重新評估的時間間隔風(fēng)險管理策略略應(yīng)著眼于共共同的成功愿愿景（Vision）。這個愿景景應(yīng)描述所希希望的以交付付的產(chǎn)品、產(chǎn)產(chǎn)品成本和適適用性等為標標志的項目的的未來成果風(fēng)險管理策略略往往在項目目風(fēng)險管理計計劃中反映，，并且應(yīng)該與與有關(guān)的相關(guān)關(guān)人員一起評評審，以促進進對風(fēng)險策略略的理解和承承諾的實現(xiàn)SG2識別和分析風(fēng)風(fēng)險風(fēng)險的嚴重程程度影響到為為對付風(fēng)險而而進行的資源源分配和確定定何時需要相相應(yīng)的管理者者關(guān)注；對風(fēng)險進行分分析也就是給給源于內(nèi)部和和外部的風(fēng)險險加上標識，，然后評價每每個風(fēng)險，確確定其發(fā)生的的可能性和后后果；根據(jù)已建立的的風(fēng)險分類辦辦法和依據(jù)風(fēng)風(fēng)險管理策略略擬訂的準則則確定風(fēng)險的的類別，為處處理風(fēng)險提供供所需的信息息；可以把相關(guān)的的風(fēng)險分組，，以便有效地地應(yīng)對風(fēng)險和和使用風(fēng)險管管理資源；SP2.1識別風(fēng)險對那些可能對對工作或工作作計劃造成不不利影響的潛潛在問題、危危害、威脅、、脆弱性等等等的識別是風(fēng)風(fēng)險管理的基基礎(chǔ)把風(fēng)險形成簡簡明扼要的文文件，其中包包括背景、條條件和風(fēng)險發(fā)發(fā)