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文檔簡介

“迎國檢”講解員

禮儀、講解培訓(xùn)XXXXXXXXXXXX

不學(xué)禮,無以立。---孔子人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。

-----荀子學(xué)習(xí)內(nèi)容●體會(huì)禮節(jié)禮儀的基本特點(diǎn)●掌握禮節(jié)禮儀的基本要求●講解詞模擬第一節(jié)儀容儀表儀態(tài)

一、儀容:

指一個(gè)人的容貌,包括五官的搭配和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托。

自我形象十大檢查

男性女性頭發(fā)是否理得短而端正?是否保持清潔?頭發(fā)是否經(jīng)常整理?是否遮臉?是否端莊?胡須是否剃干凈化妝是否過濃領(lǐng)帶顏色和花紋是否過于耀眼?上衣和褲子顏色是否搭配?襯衣領(lǐng)口袖口干凈嗎?紐扣是否掉落?是否和外衣協(xié)調(diào)?西服同上。穿前是否熨燙?服裝是否過于隨便和怪異?襯衣同上內(nèi)衣有無外露?工作服是否有破損或斑跡手和指甲手是否干凈?指甲是否剪短并清潔?手和指甲手是否干凈?指甲油顏色是否過于艷麗?褲子穿前是否熨燙?拉鏈搭扣有無理好?裙子穿前是否熨燙?拉鏈有無異常?襪子有無破損?和衣服是否搭配?絲襪顏色是否合適?有無漏洞。皮鞋顏色是否合適?是否擦干凈?皮鞋是否擦拭干凈?顏色是否合適?具體要求頭發(fā):潔凈、整齊,無頭屑,不染發(fā),不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā),女性不留披肩發(fā),也不用華麗頭飾眼睛:無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。不用人造睫毛。耳朵:內(nèi)外干凈,無耳屎。女性不戴耳環(huán)。

鼻子:鼻孔干凈,不流鼻涕。鼻毛不外露。

胡子:刮干凈或修整齊,不留長胡子,不留八字胡或其他怪狀胡子。

嘴:牙齒整齊潔白,口中無異味,嘴角無泡沫,會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。

臉:潔凈,無明顯粉刺。女性施粉適度,不留痕跡。

脖子:不戴項(xiàng)鏈或其他飾物。

手:潔凈。指甲整齊,不留長指甲。不涂指甲油,不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。

制服:穿完整制服。領(lǐng)口與袖口保持潔凈。不要挽袖子。扣子扣好。整潔筆挺,背部無頭發(fā)和頭屑。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。工牌:佩戴端正。

鞋襪:鞋襪搭配得當(dāng)。鞋面潔凈亮澤,無塵土和污物,襪子干凈無異味,不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長筒襪,襪子不要褪落和脫絲。男員工穿黑色襪子。二、儀表:指一個(gè)人的外外表。它是一一個(gè)人總體形形象的統(tǒng)稱,,除容貌、發(fā)發(fā)型之外,還還包括人的服服飾、身體、、姿態(tài)等。1、著裝的三大大原則(TPO原則)2、著裝的配色色技巧:“三色技巧””“三一技巧””“三協(xié)調(diào)技巧巧”女士西服套裙裙的選擇、穿穿著與搭配(1)選擇西服套裙的色色彩選擇是以以冷色調(diào)為主主,總體色彩彩至多不超過過兩種。(2)穿著第一,大小適度。套裙的上衣衣最短可以齊齊腰,其裙長長應(yīng)不短于膝膝蓋以上3厘米,不長于于小腿肚子以以下.第二,穿著到位。女性公務(wù)員員穿套裙時(shí),,上衣的衣扣扣一律全部系系上,絕不可可當(dāng)著別人的的面把上衣隨隨便脫下來,,或者搭在身身上。第三,兼顧舉止。穿著裙裝時(shí)時(shí),女性公務(wù)務(wù)員應(yīng)注意舉舉止,站立時(shí)時(shí)要穩(wěn)且直。。職業(yè)女性著裙裙裝“五不準(zhǔn)準(zhǔn)”(1)黑色皮裙不不能穿;(2)正式的高級級的場合不光光腿,尤其是是隆重正式的的慶典儀式;;(3)襪子不能出出現(xiàn)殘破;(4)不準(zhǔn)鞋襪不不配套;三、儀態(tài)站姿坐姿蹲姿微笑1)、站姿抬頭,目視前前方,挺胸直直腰,肩平,,雙臂自然下下垂,收腹。。男性站姿:腳尖分呈V字字型,身體重重心放到兩腳腳中間。也可可兩腳分開,,比肩略窄,,雙手放在兩兩側(cè)或背后。。當(dāng)下列人人員走來時(shí)應(yīng)應(yīng)起立:客戶戶或客人;上上級和職位比比自己高的人人;與自己平平級的女職員員。女性站姿:雙腳要靠攏,,膝蓋打打直,雙手握握于腹前。當(dāng)下列人員走走來時(shí)應(yīng)起立立:客戶或客客人;上級和和職位比自己己高的人。站姿2)坐姿男性坐姿:一般從椅子的的左側(cè)入座,,緊靠椅背,,挺直端正,,不要前傾或或后仰,雙手手舒展或輕握握于膝蓋上,,雙腳平行,,間隔一個(gè)拳拳頭的距離,,大腿與小腿腿成90度。。如坐在深而而軟的沙發(fā)上上,應(yīng)坐在沙沙發(fā)前端,不不要仰靠沙發(fā)發(fā)。忌諱:二二郎腿、脫鞋鞋、把腳放到到自己的桌椅椅上或架到別別人桌椅上。。女性性坐坐姿姿::雙腳腳交交叉叉或或并并攏攏,,雙雙手手輕輕放放于于膝膝蓋蓋上上,,嘴嘴微微閉閉,,面面帶帶微微笑笑,,兩兩眼眼凝凝視視說說話話對對象象。。坐滿滿椅椅子子的的22//33坐姿姿3))蹲蹲姿姿一腳腳在在前前,,一一腳腳在在后后,,兩兩腿腿向向下下蹲蹲,,前前腳腳全全著著地地,,小小腿腿基基本本垂垂直直于于地地面面,,后后腳腳跟跟提提起起,,腳腳掌掌著著地地,,臀臀部部向向下下。。研討討::如如何何拾拾起起地地上上的的鑰鑰匙匙??拾東東西西微笑笑自然然、、真真誠誠、、不不出出聲聲。。切切忌忌做做作作和和皮皮笑笑肉肉不不笑笑。。微笑笑是是一一種種國國際際禮禮儀儀,,能能充充分分體體現(xiàn)現(xiàn)一一個(gè)個(gè)人人的的熱熱情情、、修修養(yǎng)養(yǎng)和和魅魅力力。。在在面面對對客客戶戶、、賓賓客客及及同同仁仁時(shí)時(shí),,要要養(yǎng)養(yǎng)成成微微笑笑的的好好習(xí)習(xí)慣慣。。研討討::露露幾幾顆顆牙牙齒齒??微笑笑如如鉆鉆微笑笑的的秘秘訣訣經(jīng)常常進(jìn)進(jìn)行行快快樂樂的的回回憶憶,,努努力力將將自自己己的的工工作作狀狀態(tài)態(tài)維維持持在在最最愉愉快快的的狀狀態(tài)態(tài)。。在一一天天工工作作后后盡盡量量保保證證充充分分的的睡睡眠眠。。管理理者者要要以以身身作作則則用用““微微笑笑””來來影影響響他他人人。。即使使是是在在最最忙忙的的時(shí)時(shí)候候也也要要盡盡量量使使自自己己放放松松,,因因?yàn)闉檫@這樣樣才才能能使使微微笑笑看看起起來來輕輕松松自自在在。。長時(shí)時(shí)間間工工作作后后,,在在疲疲勞勞時(shí)時(shí)可可以以抽抽空空去去一一趟趟洗洗手手間間,,放放松松自自己己,,保保持持微微笑笑。。消除隔閡

“舉舉手手不不打打笑笑臉臉人人””“一一笑笑消消怨怨愁愁””有益身心健康

“笑笑一一笑笑,十年年少少””獲取回報(bào)調(diào)節(jié)情緒微笑服務(wù)的魅力

微笑笑訓(xùn)訓(xùn)練練————像像空空姐姐一一樣樣微微笑笑社交交禮禮儀儀1)握手手禮禮節(jié)節(jié)順序序::上上級級在在先先、、主主人人在在先先、、長長者者在在先先、、女女性性在在先先時(shí)間間::3——5秒秒為為宜宜力度度::不不宜宜過過大大,,但但也也不不宜宜毫毫無無力力度度握手手時(shí)時(shí),,應(yīng)應(yīng)目目視視對對方方并并面面帶帶微微笑笑切不不可可帶帶著著手手套套與與人人握握手手握手手::手要要潔潔凈凈、、干干燥燥和和溫溫暖暖。。先先問問候候再再握握手手。。伸伸出出右右手手,,手手掌掌呈呈垂垂直直狀狀態(tài)態(tài),,五五指指并并用用,,握握手手3秒秒左左右右。。不不要要用用左左手手握握手手。。與與多多人人握握手手時(shí)時(shí),,遵遵循循先先尊尊后后卑卑、、先先長長后后幼幼、、先先女女后后男男的的原原則則。。若若戴戴手手套套,,先先脫脫手手套套再再握握手手。。切切忌忌戴戴著著手手套套握握手手或或握握完完手手后后擦擦手手。。握握手手時(shí)時(shí)注注視視對對方方,,不不要要旁旁顧顧他他人人他他物物。。用用力力要要適適度度,,切切忌忌手手臟臟、、手手濕濕、、手手涼涼和和用用力力過過大大。。與與異異性性握握手手時(shí)時(shí)用用力力輕輕、、時(shí)時(shí)間間短短,,不不可可長長時(shí)時(shí)間間握握手手和和緊緊握握手手。。掌掌心心向向上上,,以以示示謙謙虛虛和和尊尊重重,,切切忌忌掌掌心心向向下下。。為表表示示格格外外尊尊重重和和親親密密,,可可以以雙雙手手與與對對方方握握手手。。要要按按順順序序握握手手,,不不可可越越過過其其他他人人正正在在相相握握的的手手去去同同另另外外一一個(gè)個(gè)人人握握手手。。2)鞠躬躬鞠躬躬時(shí)時(shí),,應(yīng)應(yīng)從從心心底底里里發(fā)發(fā)出出向向?qū)Ψ椒奖肀硎臼靖懈兄x謝和和尊尊重重的的意意念念,,從從而而體體現(xiàn)現(xiàn)在在行行動(dòng)動(dòng)上上,,給給對對方方留留下下誠誠懇懇、、真真實(shí)實(shí)的的印印象象鞠躬躬的的場場合合與與要要求求::遇遇到到客客人人或或表表示示感感謝謝或或回回禮禮時(shí)時(shí),,行行15度度鞠鞠躬躬禮禮;;遇遇到到尊尊貴貴客客人人來來訪訪時(shí)時(shí),,行行30度度鞠鞠躬躬禮禮。。行行禮禮時(shí)時(shí)面面對對客客人人,,并并攏攏雙雙腳腳,,視視線線由由對對方方臉臉上上落落至至自自己己的的腳腳前前1.5米米處處((15度度禮禮))及及腳腳前前1米米處處((30度度禮禮))。。男男性性雙雙手手放放在在身身體體兩兩側(cè)側(cè),,女女性性雙雙手手合合起起放放在在身身體體前前面面。。行禮禮的的方方式式3)問候候因公公外外出出應(yīng)應(yīng)向向部部門門的的其其他他人人打打招招呼呼早晨晨上上班班見見面面時(shí)時(shí),,互互相相問問候候““早早晨晨好好??!””、、““早早上上好好!!””等等((上上午午10點(diǎn)點(diǎn)鐘鐘前前))。。在公公司司或或外外出出時(shí)時(shí)遇遇見見客客人人,,應(yīng)應(yīng)面面帶帶微微笑笑主主動(dòng)動(dòng)上上前前打打招招呼呼下班班時(shí)時(shí)也也應(yīng)應(yīng)打打招招呼呼后后再再離離開開,,如如““明明天天見見””、、““再再見見””等等4)引路路在樓樓梯梯間間引引路路時(shí)時(shí)⑴讓讓客客人人走走在在正正方方向向(右右側(cè)側(cè)),自自己己走走在在左左側(cè)側(cè)⑵⑵遇遇拐拐彎彎或或有有樓樓梯梯臺(tái)臺(tái)階階的的地地方方應(yīng)應(yīng)使使用用手手勢勢,,并并提提醒醒客客人人““這這邊邊請請””或或““注注意意樓樓梯梯””等等在走走廊廊引引路路時(shí)時(shí)⑴應(yīng)應(yīng)走走在在客客人人左左前前方方的的2、、3步步處處⑵⑵自自己己走走在在走走廊廊左左側(cè)側(cè),,讓讓客客人人走走在在走走廊廊中中央央⑶⑶與與客客人人的的步步伐伐保保持持一一致致,,并并適適當(dāng)當(dāng)做做些些介介紹紹(5)搭乘乘電電梯梯電梯梯沒沒有有其其他他人人的的情情況況⑴在在客客人人((上上司司))之之前前進(jìn)進(jìn)入入電電梯梯,,按按住住““開開””的的按按鈕鈕,,再再請請客客人人進(jìn)進(jìn)入入⑵⑵到到達(dá)達(dá)目目的的地地后后,,按按住住““開開””的的按按鈕鈕,,請請客客人人電電梯梯內(nèi)內(nèi)有有人人時(shí)時(shí)無無論論上上下下都都應(yīng)應(yīng)客客人人((上上司司))優(yōu)優(yōu)先先先下下電電梯梯內(nèi)內(nèi)⑴⑴先先上上電電梯梯的的人人應(yīng)應(yīng)靠靠后后面面站站,,以以免免妨妨礙礙他他人人乘乘電電梯梯⑵⑵電電梯梯內(nèi)內(nèi)不不可可大大聲聲喧喧嘩嘩或或嘻嘻笑笑吵吵鬧鬧⑶電電梯梯內(nèi)內(nèi)已已有有很很多多人人時(shí)時(shí),,后后進(jìn)進(jìn)的的人人應(yīng)應(yīng)面面向向電電梯梯門門站站立立如何何共共乘乘電電梯梯??((電電梯梯有有其其他他人人的的情情況況))先按按電電梯梯,,讓讓客客人人先先進(jìn)進(jìn)。。若若客客人人不不止止一一人人時(shí)時(shí),,可可先先進(jìn)進(jìn)電電梯梯,,一一手手按按““開開””,,一一手手按按住住電電梯梯側(cè)側(cè)門門,,對對客客人人禮禮貌貌地地說說::““請請進(jìn)進(jìn)??!””進(jìn)入入電電梯梯后后,,按按下下客客人人要要去去的的樓樓層層數(shù)數(shù)。。側(cè)側(cè)伸伸面面對對客客人人。。如如無無旁旁人人,,可可略略做做寒寒暄暄。。如如有有他他人人,,應(yīng)應(yīng)主主動(dòng)動(dòng)詢詢問問去去幾幾樓樓,,并并幫幫忙忙按按下下。。到目目的的地地后后,,一一手手按按““開開””,,一一手手做做請請出出的的動(dòng)動(dòng)作作,,說說::““到到了了,,您您先先請請??!””客客人人走走出出電電梯梯后后,,自自己己立立即即步步出出電電梯梯,,在在前前面面引引導(dǎo)導(dǎo)方方向向。。6)、、手手勢勢指引引::需要要用用手手指指引引某某樣樣物物品品或或接接引引顧顧客客和和客客人人時(shí)時(shí),,食食指指以以下下靠靠攏攏,,拇拇指指向向內(nèi)內(nèi)側(cè)側(cè)輕輕輕輕彎彎曲曲,,指指示示方方向向。。招手手::向遠(yuǎn)遠(yuǎn)距距離離的的人人打打招招呼呼時(shí)時(shí),,伸伸出出右右手手,,右右胳胳膊膊伸伸直直高高舉舉,,掌掌心心朝朝著著對對方方,,輕輕輕輕擺擺動(dòng)動(dòng)。。不不可可向向上上級級和和長長輩輩招招手手7)、視線線與顧客客交談?wù)剷r(shí),,兩眼眼視線線落在在對方方的鼻鼻間,,偶爾爾也可可以注注視對對方的的雙眼眼。懇懇請對對方時(shí)時(shí),注注視對對方的的雙眼眼。為為表示示對顧顧客的的尊重重和重重視,,切忌忌斜視視或光光顧他他人他他物,,避免免讓顧顧客感感到你你非禮禮和心心不在在焉。。距離離60至100厘米一個(gè)手手臂長長(坐坐著))一個(gè)半半手臂臂長((一站站一坐坐)三、介介紹、、稱呼呼、致致意1)介紹紹的禮禮節(jié)先介紹紹位卑卑者給給位尊尊者::年輕的的給年年長的的自己公公司的的同事事給別別家公公司的的同事事低級主主管給給高級級主管管公司同同事給給客戶戶非官方方人事事給官官方人人士本國同同事給給外國國同事事意2)、自自我介介紹在不妨妨礙他他人工工作和和交際際的情情況下下進(jìn)行行。介紹的的內(nèi)容容:公公司名名稱、、職位位、姓姓名。。給對方方一個(gè)個(gè)自我我介紹紹的機(jī)機(jī)會(huì)。。您好?。∥沂鞘?。。。。,,我叫叫。。。。。。請問,,我應(yīng)應(yīng)該怎怎么稱稱呼您您呢??3)、介介紹他他人順序::把職職位低低者、、晚輩輩、男男士、、未婚婚者分分別介介紹給給職位位高者者、長長輩、、女士士和已已婚者者。國際慣慣例敬敬語((姓名名和職職位))。如如:王王小姐姐,請請?jiān)试S許我向向您介介紹張張志忠忠院長長。介紹時(shí)時(shí)不可可單指指指人人,而而應(yīng)掌掌心朝朝上,,拇指指微微微張開開,指指尖向向上。。被介紹紹者應(yīng)應(yīng)面向向?qū)Ψ椒健=榻榻B完完畢后后與對對方握握手問問候,,如::您好好!很很高興興認(rèn)識(shí)識(shí)您?。”苊鈱δ硞€(gè)個(gè)人特特別是是女性性的過過分贊贊揚(yáng)。。坐著時(shí)時(shí),除除職位位高者者、長長輩和和女士士外,,應(yīng)起起立。。但在在會(huì)議議、宴宴會(huì)進(jìn)進(jìn)行中中不必必起立立,被被介紹紹人只只要微微笑點(diǎn)點(diǎn)頭示示意即即可。。2、稱呼呼國際慣慣例::稱男男性為為先生生,稱稱未婚婚女性性為小小姐,,稱已已婚女女性為為女士士、夫夫人和和太太太。中國特特色::同志志、大大爺、、大叔叔、大大媽、、大娘娘、大大哥、、大姐姐(內(nèi)內(nèi)地與與北方方)。。根據(jù)行行政職職務(wù)、、技術(shù)術(shù)職稱稱、學(xué)學(xué)位、、職業(yè)業(yè)來稱稱呼。。如::陳總總、吳吳局長長、王王教授授、劉劉工、、陳博博士、、曹律律師、、龔醫(yī)醫(yī)生。。稱呼隨隨時(shí)代代而變變化。。服務(wù)務(wù)業(yè)((酒店店、餐餐飲))人員員過去去稱服服務(wù)員員,現(xiàn)現(xiàn)在大大都稱稱先生生、小小姐。。3、致意意點(diǎn)頭::適合于于肅靜靜場合合和特特定場場合((酒會(huì)會(huì)、舞舞會(huì)))。經(jīng)經(jīng)常見見面的的人相相遇時(shí)時(shí),可可點(diǎn)頭頭相互互致意意,而而不必必用有有聲語語言來來問候候。在在社交交場合合遇見見僅有有一面面之交交者,,也可可相互互點(diǎn)頭頭致意意。點(diǎn)頭的的方式式:面帶微微笑,,頭部部微微微向下下一點(diǎn)點(diǎn)即可可。4、鼓掌掌兩臂抬抬起,,張開開左掌掌,用用合攏攏的右右手四四指(拇指指除外外)輕輕拍左左掌中中部,,節(jié)奏奏要平平穩(wěn),,頻率要要一致致。鼓鼓掌時(shí)時(shí),姿姿態(tài)要要端正正,并并伴以以微笑笑。四、與與女性性交往往的禮禮儀紳士風(fēng)風(fēng)度女士優(yōu)優(yōu)先原原則1、行路路并肩::女士在在右((考慮慮安全全。下下同))前后::女士在在前((除非非前面面有障障礙物物或或危險(xiǎn)險(xiǎn))上樓::女士在在前下樓::女士在在后2、社交交先向女女主人人問候候。女主人人走來來時(shí),,應(yīng)當(dāng)當(dāng)起立立。與站著著的女女士交交談時(shí)時(shí)不能能坐著著。與陌生生女士士交談?wù)勔杏蟹执绱纭?、餐飲飲在餐館館約會(huì)會(huì),男男士不不能遲遲到。。同時(shí)到到餐館館時(shí),,女士士先進(jìn)進(jìn)門、、入坐坐,男男士在在旁協(xié)協(xié)助。。點(diǎn)菜應(yīng)應(yīng)先征征求女女士意意見,,但叫叫菜、、賣單單由男男士負(fù)負(fù)責(zé)((女士士做東東除外外)。。用餐時(shí)時(shí)照顧顧身邊邊的女女士。。用完餐餐后,,協(xié)助助女士士拿東東西,,并走走在前前面開開門。。五、交交談的的禮儀儀一、交交談的的語言言:(一))語言言要準(zhǔn)準(zhǔn)確::發(fā)音準(zhǔn)準(zhǔn)確;;音量量適中中;語語速適適度;;語氣氣謙和和;內(nèi)容簡簡潔;;內(nèi)容容準(zhǔn)確確(二))語言言要禮禮貌::“五句句十字字”禮禮貌語語:您您好、、請、、謝謝謝、對不起起、再再見“四有有四避避”禮禮貌法法:有有分寸寸、有有禮節(jié)節(jié)、有有教養(yǎng)養(yǎng)、有有學(xué)識(shí)識(shí)避隱私私、避避淺薄薄、避避粗俗俗、避避忌諱諱二、交交談時(shí)時(shí)注意意事項(xiàng)項(xiàng)1、態(tài)度度應(yīng)謙謙虛、、誠懇懇;2、神態(tài)態(tài)要專專注;;3、要回回應(yīng)對對方;;4、兼顧顧在座座的每每個(gè)人人;5、機(jī)智智靈活活;6、不要要唱獨(dú)獨(dú)角戲戲;7、不要要隨意意插嘴嘴8、不要要只談?wù)勆贁?shù)數(shù)人感感興趣趣的話話題六、會(huì)會(huì)客室室入座座的禮禮儀您該坐坐哪個(gè)個(gè)位置置?七、餐餐飲禮禮儀宴會(huì)時(shí)時(shí)的舉舉止及及位位次禮禮儀參加宴宴會(huì)要要避免免以下下不雅雅的情情況::1、吃喝喝作響響;2、揮動(dòng)動(dòng)餐具具;3、翻撿撿菜肴肴;4、狼吞吞虎咽咽5、浪費(fèi)費(fèi)食物物;6、替人人布菜菜;7、勸人人喝酒酒;8、隨口口吐痰痰;9、當(dāng)眾眾剔牙牙;10、當(dāng)眾眾梳妝妝打扮扮。中餐禮禮儀((1)將餐巾巾放在在膝蓋蓋上,,不可可用餐餐巾擦擦臉或或嘴。。完餐餐后,,將餐餐巾疊疊好,,不可可揉成成一團(tuán)團(tuán)。照顧他他人時(shí)時(shí),要要使用用公共共筷子子和湯湯匙。。傳染病病毒攜攜帶者者應(yīng)自自覺謝謝絕參參加餐餐會(huì)。。喝湯用用湯匙匙,不不出聲聲。嘴里有有食物物時(shí),,不張張口與與人交交談。。嘴角角和臉臉上不不可留留有食食物殘殘余。。剃牙時(shí)時(shí)用手手擋住住嘴。??人运浴⒋虼驀娞缣缁虼虼蚬非窌r(shí),,應(yīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身低低頭用用手絹絹或餐餐巾紙紙捂著著,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回身身時(shí)說說聲““抱歉歉”。。說話時(shí)時(shí)不可可噴出出唾沫沫,嘴嘴角不不可留留有白白沫。。不可可高聲聲談話話,影影響他他人。。中餐禮儀(2)忌用筷子敲打打桌面或餐飲飲器具。忌往桌子對面面的客人扔筷筷子或其他餐餐具。忌把筷子架在在或杯子上,,忌把筷子插插在飯碗或菜菜盤里。忌諱筷子交叉叉放置、放反反了、一頭大大一頭小。談話時(shí)不要揮揮舞筷子,也也不要把筷子子當(dāng)牙簽用。。不要把筷子伸伸到他人面前前,也不要插插入菜盤深處處。不要翻覆挑揀揀,也不要使使筷子在菜盤盤上游動(dòng),不不知夾什么菜菜。夾菜時(shí)不要一一路滴湯,筷筷子不要粘滿滿了食物,也也不要用嘴吮吮吸筷子。中餐禮儀(3)用雙手舉杯敬敬酒,眼睛注注視對方,喝喝完后再舉杯杯表示謝意。。碰杯時(shí),杯子子不要高于對對方的杯子。。尊重對方的飲飲酒習(xí)慣和意意愿,不以各各種理由逼迫迫對方喝酒。。不抽煙,不往往地上和桌子子底下扔?xùn)|西西。不慎摔碎碎餐具,應(yīng)道道歉并賠償。。用完餐離座時(shí)時(shí),將椅子往往內(nèi)緊靠著邊邊。宴會(huì)位次的排排列1、桌次的排列列“以右為上””。當(dāng)餐桌有有左右之分時(shí)時(shí),應(yīng)以位于于右側(cè)的餐桌桌為上桌。①②宴會(huì)位次的排排列2、“內(nèi)側(cè)為上””。當(dāng)餐桌距離餐餐桌正門有遠(yuǎn)遠(yuǎn)近之分時(shí),,以距離門較較遠(yuǎn)的餐桌,,即內(nèi)側(cè)餐桌桌為上桌。①②①②宴會(huì)位次的排排列3、“居中為上””。多張餐桌排列列在一起時(shí),,以居中的餐餐桌為上桌。。②①③②①③八、乘車的禮禮儀給女士讓座。。乘坐火車和巴巴士時(shí),如不不擁擠,男士士應(yīng)先上車,,接應(yīng)女士或或?yàn)榕空易?。到站后后,男士先下下,接?yīng)女士士。乘出租車時(shí),,男士后上先先下,拉開和和關(guān)閉車門,,協(xié)助女士上上下車。男士士坐在女士旁旁邊,或坐在在司機(jī)旁邊。。上車下下車乘坐汽車禮儀儀(1)主人駕車,,其座次尊卑卑自高而低為為前排右座,,后排右座,,后排左座,,后排中座。。主人①③④②(2)專職司機(jī)駕駕車,座次自自高而低為::后排右座,,后排左座,,后排中座,,前排右座。。司機(jī)④②③①解說詞模擬尊敬的各位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下午好??!古藺中心完小小510名可愛的孩子子,26名熱情奔放的的教職員工歡歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的到來!走進(jìn)校園,首首先映入您眼眼簾的是豐富富的校園文化化建設(shè)。忠、、敬、雅、誠誠涵蓋了中國國古代品德教教育之精髓,,這是我校在在環(huán)境育人方方面所創(chuàng)造的的大氛圍。一一幅幅內(nèi)容新新穎的壁畫,,一面面栩栩栩如生的繪圖圖,一個(gè)個(gè)啟啟示獨(dú)特的故故事,引導(dǎo)思思考,啟迪智智慧,賦予教教益。兩座現(xiàn)現(xiàn)代化的雕塑塑賦予每個(gè)人人以積極的力力量和信念。。我校始建于2005年,整體面積積為14400平米,綠化面面積為1200平米,1—6年級十二個(gè)教教學(xué)班?!盀闉榘l(fā)展而教育育”是我校的的辦學(xué)理念,,為了讓每個(gè)個(gè)學(xué)生都獲得得成功,我們們確定了“求求實(shí)、創(chuàng)新、、和諧、發(fā)展展”的校訓(xùn),,力求營造一一種文明團(tuán)結(jié)結(jié)、勤奮向上上的學(xué)習(xí)氛圍圍。幾年來,,憑借“人人無我有、人人有我精、人人精我特”的的信念,我校校的教育教學(xué)學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提提高。社會(huì)知知名度也在不不斷提升。我我校先后被評評為“市級素素質(zhì)教育示范范性學(xué)?!?、、“市級德育育教育先進(jìn)學(xué)學(xué)校”、“市市級常規(guī)管理理先進(jìn)單位””等榮譽(yù)稱號(hào)號(hào)。我們的辦公室室也是校本研研修室兼電子子備課室,在在這里老師們們開展理念學(xué)學(xué)習(xí)、新型課課堂教學(xué)的研研討活動(dòng),齊齊心協(xié)力創(chuàng)名名校,特色教教學(xué)出名師,,人本管理打打造出一支團(tuán)團(tuán)結(jié)上進(jìn),求求新務(wù)實(shí)的教教師隊(duì)伍。請參觀科學(xué)探探究實(shí)驗(yàn)室。。儀器裝備達(dá)達(dá)省級標(biāo)準(zhǔn),,配有24桌48座,各類儀器器達(dá)180余種,1700余件。水電等等設(shè)施齊全。。能滿足師生生進(jìn)行演示實(shí)實(shí)驗(yàn)、分組實(shí)實(shí)驗(yàn)以及探究究性課外活動(dòng)動(dòng)等需要。同同學(xué)們在這里里通過動(dòng)手操操作,可以探探索科學(xué)世界界的奧秘,體體驗(yàn)成功的樂樂趣。這里是圖書閱閱覽室室達(dá)到到省級規(guī)范化化學(xué)校配備標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。圖書室室藏書18000冊,總價(jià)值近近20萬元。圖書種種類齊全,管管理規(guī)范,擺擺放整齊有序序,配有兩名名專職的圖書書管理員,定定期向師生開開放,為師生生開拓視野、、獲取精神食食糧,提供了了信息平臺(tái)。。請領(lǐng)導(dǎo)們這邊邊走(往東))這是我校的的音美教室,,平時(shí)音樂課課美術(shù)課都可可以在這里進(jìn)進(jìn)行,在業(yè)余余時(shí)間,課外外活動(dòng)小組在在這里在進(jìn)行行合唱排練、、舞蹈訓(xùn)練,,美術(shù)素描學(xué)學(xué)習(xí)等,有效效地實(shí)施素質(zhì)質(zhì)教育,培養(yǎng)養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)創(chuàng)新精神和實(shí)實(shí)踐能力。這是我校占地地6400平方米的操場場,生均7.94平方米。南邊邊兒是籃球場場地,最東面面是足球場,,北面有排球球和羽毛球活活動(dòng)場地,有有300米的環(huán)形的跑跑道,墻上的的運(yùn)動(dòng)圖案都都是對孩子們們加強(qiáng)體育鍛鍛煉增強(qiáng)身體體素質(zhì)的無聲聲教育。瞧這這郁郁蔥蔥的的白楊,帶給給人生機(jī)鮮活活的氣息。這是我們的語語音室,裝備備標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到省省級規(guī)范化學(xué)學(xué)校要求。語語音課上,師師生可以進(jìn)行行充分的語音音交流,產(chǎn)生生思想碰撞的的火花。我校以“規(guī)范范+特色”為目標(biāo)標(biāo),向管理要要質(zhì)量、責(zé)任任到人,分工工明確。發(fā)揚(yáng)揚(yáng)民主,集中中決策。人人人是管理的主主人,個(gè)個(gè)是是學(xué)校的主角角。學(xué)校成立立了學(xué)生會(huì),,以自主管理理的方式,抓抓好學(xué)生的養(yǎng)養(yǎng)成教育的。。班級文化建建設(shè)也初見成成效,各班學(xué)學(xué)生在班主任任的帶領(lǐng)下,,自行設(shè)計(jì)主主題,動(dòng)手裝裝扮教室環(huán)境境,用行動(dòng)打打造文明校園園、團(tuán)結(jié)校園園、藝術(shù)校園園、和諧校園園。在這樣濃濃郁的校園文文化氛圍中,,學(xué)生的素質(zhì)質(zhì)發(fā)展也將不不斷提升。今今年我校又安安裝了監(jiān)控系系統(tǒng)和校園廣廣播系統(tǒng)各一一套,我們將將始終以“創(chuàng)創(chuàng)建平安學(xué)校校、培養(yǎng)創(chuàng)新新人才”為辦辦學(xué)目標(biāo),努努力實(shí)踐科學(xué)學(xué)育人的教育育理念,努力力把我校打造造成特色名校校。各位領(lǐng)導(dǎo),再再次感謝你的的光臨指導(dǎo),,希望古藺中中心完小能給給您留下美好好的印象,我我們也希冀您您多提寶貴意意見,謝謝?。∽4蠹夜ぷ魃钣淇?!謝謝??!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。21:50:1721:50:1721:5012/20/20229:50:17PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2221:50:1721:50Dec-2220-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。21:50:1721:50:1721:50Tuesday,December20,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2221:50:1721:50:17December20,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。20十十二二月20229:50:17下下午21:50:1712月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月229:50下下午午12月月-2221:50December20,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2021:50:1721:50:1720December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:50:17下下午午9:50下下午午21:50:1712月月-229、沒沒有有失失敗

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