個(gè)人形象禮儀課件

個(gè)人形象禮儀培訓(xùn)課程個(gè)人形象禮儀禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。我國是“文明古國，禮儀之邦”。早在先秦周公的“制禮作樂”?？鬃釉唬悍嵌Y勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)。古人說：“禮出于俗，俗化為禮”?！凹核挥?，勿施于人（注：《論語·顏淵》）”《禮記》說：“禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也”、“夫禮者，自卑而尊人”（注：《禮記·曲禮上》）關(guān)于敬賢，三國時(shí)候有個(gè)典故，叫“三顧茅廬”?，F(xiàn)在的五講四美、各行業(yè)的服務(wù)規(guī)范，都包含了儀容儀表、言行舉止、為人處事等內(nèi)容。禮節(jié)儀式禮貌儀表禮儀指人們在社會(huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范

是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等禮儀的內(nèi)容禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容敬人律己禮儀原則做一個(gè)

知禮懂禮行禮之人個(gè)人形象塑造

＊儀容＊儀表＊儀態(tài)

儀容＊男士要求：面部、頭發(fā)、雙手＊女士要求：面部、頭發(fā)、雙手＊著裝職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。TPO原則＊首飾符合身份以少為佳＊鞋儀表部位男性女性整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。精神奕奕充滿活力，整齊清潔頭發(fā)頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，勿標(biāo)新立異發(fā)型前發(fā)不過眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸后衣領(lǐng)，無燙發(fā)。女員工發(fā)長不過肩，如留長發(fā)須束起或使用發(fā)髻。面容臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，每日剃刮胡須。臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，上班要化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝身體注意個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。日常禮儀行為規(guī)范1儀容儀儀表：：部位男性女性衣服工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時(shí)不得穿著制服。制服應(yīng)干凈、平整，無明顯污跡、破損制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物，不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。制服外不得顯露個(gè)人物品，衣褲口袋平整，勿顯鼓起西裝制服按規(guī)范扣好，襯衣領(lǐng)、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可長出西裝外套袖口的0.5-1cm。褲子褲子要燙直，折痕清晰，長及鞋面。手保持指甲干凈，不留長指甲及涂有色指甲油。鞋鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。襪男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。女員工著裙裝須著肉色襪，襪無破洞。工牌工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，一般佩帶在左胸顯眼處，掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前，保持清潔端正。日常禮禮儀行行為規(guī)規(guī)范2女士穿穿戴圖圖女士穿穿戴禁禁忌＊微笑：：＊眼神：：＊坐姿：：＊站姿：：＊走姿：：＊蹲姿：：儀態(tài)態(tài)表情一微笑微笑是是一種種國際際禮儀儀，能能充分分體現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)個(gè)人的的熱情情、修修養(yǎng)和和魅力力。是是最能能賦予予人好好感，，增加加友善善和溝溝通，，愉悅悅心情情的表表現(xiàn)方方式。。微笑是是一種種基本本的職職業(yè)修修養(yǎng)，，在面面對(duì)客客戶、、賓客客及同同仁時(shí)時(shí)，要要養(yǎng)成成微笑笑的好好習(xí)慣慣。微笑是是一種種魅力力，親親切溫溫馨的的微笑笑可以以縮短短雙方方的距距離，，營造造良好好的交交往氛氛圍，，是人人際交交往中中的潤潤滑劑劑。3米微笑笑原則則笑不露露齒，，露8顆牙齒齒。與客人人交談?wù)剷r(shí)，，兩眼視視線落落在對(duì)方方的鼻鼻間，，偶爾爾也可可以注注視對(duì)對(duì)方的的雙眼眼。懇請(qǐng)對(duì)對(duì)方時(shí)時(shí)，注注視對(duì)對(duì)方的的雙眼眼。為為表示示對(duì)客客人的的尊重重和重重視，，切忌忌斜視視或光光顧他他人他他物，，避免免讓客客人感感到你你非禮禮和心心不在在焉。。正確的目光光是自然地地注視。道別或握手手時(shí),更應(yīng)該用目目光注視著著對(duì)方的眼眼睛目光姿態(tài)

形式

敗筆站男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感1.東倒西歪2.聳肩勾背3.雙手亂放4.做小動(dòng)作走男士的步伐像“進(jìn)行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身體搖晃2.雙手亂擺3.目光左顧右盼4.腳步蹣跚5.奔跑坐坐姿要端正、穩(wěn)重“坐如鐘”1.懶洋洋地?cái)傇谝巫由稀?.腳尖朝天3.抖腳站姿抬頭、挺胸胸、收腹。。抬頭的同同時(shí)要收頜頜，挺胸的的同時(shí)要夾夾肩，收腹腹的同時(shí)要要提臀，并并且要目視視前方。1、男士站站姿：腳：兩腳分分開，比肩肩略窄，重重心在兩腳腳間；雙腿腿并攏，腳腳尖呈30°—45°的“V”字型。手：雙手合合放于體前前，左手壓壓右手（男男左女右））；雙手合合起放于體體后，右手手壓左手；；雙手各垂垂放于體側(cè)側(cè)。2、女士站站姿：腳：雙腿并并攏，腳尖尖呈30°—45°的“V”字型；雙腿腿并攏，腳腳尖呈“丁丁”字型（（能夠隱藏藏腿的弧度度）。手：雙手合合起放于腹腹前，右手手壓左手坐姿入座時(shí)要輕輕，至少要要坐滿椅子子的2/3，后背輕輕靠椅背，，雙膝自然然并攏（男男士可略分分開）。身身體稍向前前傾，則表表示尊重和和謙虛。1、男士坐姿：：男士可將將雙腿分開開略向前伸伸，如長時(shí)時(shí)間端坐，，可雙腿交交叉重疊，，但要注意意將上面的的腿向回收收，腳尖向向下。2、女士坐坐姿：女士士入座前應(yīng)應(yīng)用背對(duì)著著客人的手手理裙子，，并將裙角角向前收攏攏，兩手疊疊放于左右右腿上。如如長時(shí)間端端坐可將兩兩腿交叉重重疊，但要要注意上面面的腿向回回收，腳尖尖向下。行姿標(biāo)準(zhǔn)的行走走姿勢，要要以端正的的站立姿態(tài)態(tài)為基礎(chǔ)。。其要領(lǐng)是是：以大關(guān)關(guān)節(jié)帶動(dòng)小小關(guān)節(jié)，排排除多余的的肌肉緊張張，要走得得輕巧、自自如、穩(wěn)健健、大方。。手臂伸直放放松，手指指自然彎屈屈，擺動(dòng)時(shí)時(shí)，要以肩肩關(guān)節(jié)為軸軸，上臂帶帶動(dòng)前臂，，向前，手手臂要擺直直線，肘關(guān)關(guān)節(jié)略屈，，前臂不要要向上甩動(dòng)動(dòng)，向后擺擺動(dòng)時(shí)，手手臂外開不不超過30°。前后擺動(dòng)動(dòng)的幅度為為30-40厘米。。上體前傾傾，提髖屈屈大腿帶動(dòng)動(dòng)小腿向前前邁。腳尖略開，，腳跟先接接觸地面，，依靠后腿腿將身體重重心推送到到前腳腳掌掌，使身體體前移。以上行走動(dòng)動(dòng)作，符合合人體結(jié)構(gòu)構(gòu)的機(jī)制，，是最省力力的。外八八字、斜肩肩、貓腰、、大肚的走走法都是不不美觀的。。蹲姿姿如果你在拾拾取低處的的物件時(shí)，，應(yīng)保持大大方、端正正的蹲姿。。1、男士蹲姿：：不讓臀部高高于自己的的頭部。2、女士蹲蹲姿：優(yōu)雅的蹲姿姿的基本要要領(lǐng)是：一一腳在前，，一腳在后后，兩腿向向下蹲，前前腳全著地地，小腿基基本垂直于于地面，腳腳后跟提起起，腳掌著著地，臀部部向下。從地上撿起起一件物品品時(shí)應(yīng)注意意：兩腿靠攏，，蹲下時(shí)背背要直不正確正確＊日常禮節(jié)節(jié)＊溝通禮儀儀＊電話禮儀＊握手禮儀儀＊接待禮儀儀＊介紹禮儀儀＊名片禮儀儀社交禮儀打招呼禮儀儀—日常禮禮儀早晨的打招招呼是一天天工作情緒緒和干勁的的發(fā)端。要要“先發(fā)制人”地給予對(duì)方方以明朗的的招呼，打打招呼是你你自己賦予予自己的一一方精神良良藥，把自自己煥發(fā)的的精神傳達(dá)達(dá)、感染于于周圍的人人。一對(duì)能正視視對(duì)方的坦坦誠的眼睛睛，一副面面帶微笑的的面容，明明朗的聲音音向人打招招呼，是一一個(gè)成功的的職員應(yīng)具具備的素質(zhì)質(zhì)。點(diǎn)頭禮—日日常禮儀微微地點(diǎn)頭頭，以對(duì)人人表示禮貌貌。適用于于比較隨便便的場合，，如：在路路上行走，，或是在公公共場所與與熟人相遇遇，無須駐駐足長談時(shí)時(shí)，可行點(diǎn)點(diǎn)頭禮。還還可以隨之之說些問候候的話。與與相識(shí)者在在同一場合合多次見面面，只點(diǎn)頭頭致意即可可。對(duì)一面面之交的朋朋友或不相相識(shí)者，在在社交場合合均可點(diǎn)頭頭或微笑致致意。行禮的方式式30度行禮禮15度行禮禮45度行禮禮不正確的鞠鞠躬握手禮儀——日常禮儀儀握手次序：：女士先伸伸手，男士士才可握手手；領(lǐng)導(dǎo)或或長輩先伸伸手，下級(jí)級(jí)或晚輩才才可握手。。握手動(dòng)作：：對(duì)方伸手手后，我方方應(yīng)迅速迎迎上去，但但避免很多多人互相交交叉握手，，用大約2公斤的力力，避免上上下過分地地?fù)u動(dòng)。握手禁忌：：不能用左左手，與異異性握手不不可用雙手手，不能戴戴墨鏡、不不能戴帽子子、不能戴戴手套。不不要在與人人握手時(shí)遞遞給對(duì)方冷冷冰冰的指指尖，不在在握手時(shí)長長篇大論，，或點(diǎn)頭哈哈腰過分熱熱情。不正確握手手圖溝通禮儀三到------眼眼到、口到到、意到眼到：要有有目光的交交流，注視視別人目光光應(yīng)友善，，采用平視視，必要的的時(shí)候仰視視，與人目目光交流時(shí)時(shí)間3-5秒，其他他時(shí)間看嘴嘴巴和眼部部中間的位位置，注視視對(duì)方的時(shí)時(shí)間是對(duì)方方與你相處處時(shí)間的1/3?？诘剑褐v普普通話，熱熱情正確稱稱呼，表示示對(duì)交往對(duì)對(duì)象的尊重重，體現(xiàn)社社會(huì)風(fēng)尚，，反映個(gè)人人修養(yǎng)。意到：通過過微笑把友友善、熱情情表現(xiàn)出來來，不卑不不亢，落落落大方，不不能假笑、、冷笑、怪怪笑、媚笑笑、竊笑。。溝通禮儀---如何說細(xì)語柔聲善于跟交談?wù)剬?duì)象互動(dòng)動(dòng)注意尊重對(duì)對(duì)方1）不打斷對(duì)方方2）不補(bǔ)充對(duì)方方3）不糾正人家家4）不質(zhì)疑對(duì)方方溝通禮儀——說什么1)不不要非議議公司2）不要涉及公公司秘密與與商業(yè)秘密密3）不能隨便非非議交往對(duì)對(duì)象4）不在背后議議論領(lǐng)導(dǎo)、、同行和同同事5）不談?wù)摳裾{(diào)調(diào)不高的話話題溝通禁忌1）不問收入。。2）不問年年齡。3）不問婚婚姻家庭。。4）不問健健康問題。。5）不問個(gè)個(gè)人經(jīng)歷。。接電話禮儀儀1、重要的第一一聲聲音清晰、、親切、悅悅耳，使用用禮貌用語語，“你好好，****”，接接電話人員員應(yīng)有“我我代表單位位形象”的的意識(shí)。不允許接電電話以“喂喂，喂”或或者一張嘴嘴就不客氣氣的說“你你找誰呀””“你是誰誰呀”“有有什么事兒兒啊”像查查戶口似的的。接聽電話是是個(gè)人素質(zhì)質(zhì)的直接體體現(xiàn)，維護(hù)護(hù)企業(yè)形象象，樹立辦辦公新風(fēng)，，讓我們從從接聽電話話開始。接電話圖接電話禮儀儀2、微笑接接聽電話聲音可以把把你的表情情傳遞給對(duì)對(duì)方，笑是是可以通過過聲音來感感覺到的。。3、清晰明明朗的聲音音打電話過程程中不可以以吸煙、吃吃零食、打打哈欠，如如果你彎著著腰靠在椅椅子上，前前仰后合，，對(duì)方也能能聽出你的的聲音是懶懶散的，無無精打采的的。通話中不可可以與別人人閑聊，不不要讓對(duì)方方感到他在在對(duì)方心中中無足輕重重。給予任何人人同等的待待遇，一視視同仁，不不卑不亢，，這種公平平的態(tài)度，，容易為自自己贏得朋朋友，也有有利于公司司良好待人人接物形象象宣傳。接電話禮儀儀4、迅速準(zhǔn)確的的接聽電話話在聽到電話話響時(shí)，如如果附近沒沒有人，我我們應(yīng)該以以最快的速速度拿起話話筒。這樣樣的態(tài)度是是每個(gè)人應(yīng)應(yīng)該擁有的的，這樣的的習(xí)慣也是是每個(gè)辦公公室工作人人員都應(yīng)該該養(yǎng)成的。。電話最好在在響三聲之之內(nèi)接聽，，長時(shí)間讓讓對(duì)方等候候是很不禮禮貌的行為為。如果電話是是在響了五五聲后才接接起，請(qǐng)別別忘記先向向?qū)Ψ降狼盖浮安缓靡庖馑迹屇玫攘恕薄?。接電話禮儀儀5、認(rèn)真做做好電話記記錄上班時(shí)間打打來的電話話都是與工工作有關(guān)的的，所以公公司里每一一個(gè)電話都都很重要，，即使對(duì)方方要找的人人不在，切切忌只說“不在”，應(yīng)做好電電話記錄。。電話記錄牢牢記5W1H原則，when何時(shí),who何人來電，，where事件地點(diǎn)，，what何事，why為什么，原原因，how如何做。電電話記錄簡簡潔又完備備，有賴于于5W1H。不要抱怨接接到的任何何電話，那那怕與你無無關(guān)，做好好記錄是對(duì)對(duì)同事的尊尊重，對(duì)工工作的責(zé)任任。永遠(yuǎn)不要對(duì)對(duì)打來的電電話說：我我不知道??！這是一種種不負(fù)責(zé)任任的表現(xiàn)。。接電話的順順序1）拿起電話聽聽筒，并告告知自己的的姓名----您好好，****2）確認(rèn)對(duì)方----““×先生，，您好！””、“感謝謝您的關(guān)照照”3）聽取對(duì)方來來電用意----必必要時(shí)應(yīng)進(jìn)進(jìn)行記錄，，使用“是是”、“好好的”、““清楚”、、“明白””等用語；；談話時(shí)不不要離題。。4）進(jìn)行確認(rèn)----確確認(rèn)時(shí)間、、地點(diǎn)、對(duì)對(duì)象和事由由；用“請(qǐng)請(qǐng)您再重復(fù)復(fù)一遍”、、“那么明明天在×，，9點(diǎn)鐘見見”等；5）結(jié)束語----““清楚了””、“請(qǐng)放放心……””、“我一一定轉(zhuǎn)達(dá)””、“謝謝謝”、“再再見”等。。6）放回電話聽聽筒----等對(duì)方方放下電話話后再輕輕輕放回電話話機(jī)上。打電話的注注意事項(xiàng)1)要考慮慮打電話的的時(shí)間（對(duì)對(duì)方此時(shí)是是否有時(shí)間間或者方便便）；2)注意確確認(rèn)對(duì)方的的電話號(hào)碼碼、單位、、姓名，以以避免打錯(cuò)錯(cuò)電話；3)準(zhǔn)備好好所需要用用到的資料料、文件等等；4)講話的的內(nèi)容要有有次序，簡簡潔、明了了；5)注意通通話時(shí)間，，不宜過長長；6)要使用用禮貌語言言；7)避免私人電電話；打電話的順順序1）準(zhǔn)備--確確認(rèn)撥打電電話方的姓姓名、電話話號(hào)碼、要要講的內(nèi)容容、說話的的順序和所所需要的資資料、文件件等。2）問候、告知知自己的姓姓名---“您好！我是是××的×××”3）確認(rèn)電話對(duì)對(duì)象----必須確確認(rèn)電話的的對(duì)方；如如與要找的的人接通電電話后，應(yīng)應(yīng)重新問候候“請(qǐng)問××部部的×先生生在嗎？”、“您好！×××先生，我我是××的的××”。4）電話內(nèi)容----“今天打電話話是想向您您咨詢一下下關(guān)于×××事……5）結(jié)束語----“謝謝”、“麻煩您了”、“那就拜托您您了”6）放回電電話聽筒---等對(duì)對(duì)方放下電電話后再輕輕放回電話話機(jī)上掛電話禮儀儀通電話時(shí)，，如果自己己正在開會(huì)會(huì)、會(huì)客，，不宜長談?wù)?，或另有有電話打進(jìn)進(jìn)來，需要要中止通話話時(shí)，應(yīng)說說明原因，，告之對(duì)方方：“一有空，我我馬上打電電話給您”，免得讓對(duì)對(duì)方認(rèn)為我我方厚此薄薄彼。中止電話時(shí)時(shí)應(yīng)恭候?qū)?duì)方先放下下電話，不不宜“越位”搶先。一般般下級(jí)要等等上級(jí)先掛掛電話，晚晚輩要等長長輩先掛電電話，被叫叫等主叫先先掛電話，，不可只管管自己講完完就掛斷電電話，那是是一種非常常沒有教養(yǎng)養(yǎng)的表現(xiàn)。。如遇上不認(rèn)認(rèn)識(shí)相的人人打起電話話沒完沒了了，不宜說說：“你說完了沒沒有？我還還有事呢”，最好委婉婉、含蓄，，不要讓對(duì)對(duì)方難堪，，應(yīng)講：“好吧，我不不再占用您您寶貴的時(shí)時(shí)間了”“真不希望就就此道別，，不過以后后希望有機(jī)機(jī)會(huì)與您聯(lián)聯(lián)絡(luò)?！睋苠e(cuò)電話禮禮儀1、要保持風(fēng)度度，切勿發(fā)發(fā)脾氣,耍耍態(tài)度。2、確認(rèn)對(duì)對(duì)方打錯(cuò)電電話，應(yīng)先先自報(bào)家門門，然后告告知電話打打錯(cuò)了。3、如果對(duì)對(duì)方道了歉歉，不要忘忘了說：““沒關(guān)系””應(yīng)對(duì)，不不要教訓(xùn)人人家，或抱抱怨。接待禮儀1、來有迎迎聲，問有有答聲，去去有送聲2、文明五五句：問候語---你好請(qǐng)求語---請(qǐng)感謝語---謝謝抱歉語---對(duì)不起起道別語---再見3、熱情三三到眼到----目中有有人口到----說話要要懂得因人人而異意到----心意要要到：表情情要自然、、表情要互互動(dòng)、要大大方介紹禮儀相互介紹。。尊者居后后原則把地位低者者介紹給地地位高者把年輕者介介紹給長者者把客人介紹紹給主人把男士介紹紹給女士把遲到者介介紹給早到到者介紹時(shí)動(dòng)作作：手心向上，，介紹時(shí)一一般應(yīng)站立立，特殊情情況下年長長者和女士士可除外，，在宴會(huì)或或會(huì)談桌上上可以不起起立，微笑笑點(diǎn)頭示意意即可。起身站立，，走上前雙手或右手手拿名片正面對(duì)著對(duì)對(duì)方外賓，將英英文的一面面對(duì)著對(duì)方方遞名片時(shí)，，應(yīng)說：““請(qǐng)多指教”，“多多關(guān)照”，“常聯(lián)系”，或作自自我介紹與多人交換換名片，由由近而遠(yuǎn)，，由尊而卑卑交換次序：：位卑者應(yīng)應(yīng)當(dāng)首先將將名片遞給給位尊者右手的拇指指、食指和和中指合攏攏，夾著名名片的右下下部分，使使對(duì)方好接接拿，以弧弧狀的方式式遞交于對(duì)對(duì)方的胸前前。遞上你的名名片—正確做法交換名片禮禮儀交換名片他人給自己己或交換名名片時(shí)，起身站立，，面含微笑笑，目視對(duì)對(duì)方雙手捧接，，或以右手手接過接過名片后后，從頭到到尾認(rèn)真默默讀一遍，，意在表示示重視對(duì)方方接受他人名名片時(shí)，應(yīng)應(yīng)使用謙敬敬語，如“請(qǐng)您多關(guān)照照”，“請(qǐng)您多指教教”雙手接拿，，認(rèn)真過目目，然后放放入自己名名片夾的上上端。同時(shí)交換名名片時(shí)，可可以右手遞遞名片，左左手接名片片。接受他人的的名片—正確做法交換名片行進(jìn)間與客客人相遇，，距離2-3米時(shí)，目視對(duì)方方點(diǎn)頭示意意，以示尊重重，并面帶微微笑。如在狹小空空間則停步步禮讓客戶戶先行。服務(wù)人員特特別在接待待大聽或車車間都必須須向客戶點(diǎn)頭示意表示尊尊重。行進(jìn)間禮儀儀--引導(dǎo)客人行進(jìn)間點(diǎn)頭頭示意行進(jìn)間與客客人同行，，應(yīng)保持在客客戶的左方方略后的位位置，以示尊重重。并帶到到相應(yīng)的位位置。在引導(dǎo)客人如果在行進(jìn)間欲進(jìn)入辦公場所，應(yīng)趕快先打開門，讓客戶進(jìn)入后，再跟隨客戶行進(jìn)。向?qū)У亩Y儀儀方向?qū)б逯负喜?，，并指向所所示方向視線放在對(duì)對(duì)方的眼睛睛上燦爛的表情情向?qū)凶叩倪^程程中，注意意讓客人走走在中央向?qū)б扰c與客人兩三三步并隨時(shí)的回回頭以便給給客人介紹紹方向作為隨行人人員要走在在客人或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)后并距距客人或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)有兩三三步遠(yuǎn)走樓梯時(shí)，，向?qū)Ф家咴谇懊婷?，即使是是女向?qū)б惨惨绱碎_門禮儀向外開門時(shí)時(shí)，先敲門門，打開門門后把住門門把手，站站在門旁，，對(duì)客人說說“請(qǐng)進(jìn)””并施禮。。進(jìn)入房間間后，用右右手將門輕輕輕關(guān)上，，請(qǐng)客人入入坐。向內(nèi)內(nèi)開門時(shí)，，敲門后，，自己先進(jìn)進(jìn)入房間，，側(cè)身，把把住門把手手，對(duì)客人人說“請(qǐng)進(jìn)進(jìn)”并施禮禮。進(jìn)入房房間后，輕輕輕關(guān)上門門后，請(qǐng)客客人入坐。。乘車禮禮儀乘汽車車時(shí)，，通常常是遵遵循右右為上上，左左為下下，后后為上上，前前為下下的原原則，，故一一般情情況下下，司司機(jī)后后排右右側(cè)是是上賓賓席。。但若若主人人親自自駕車車，則則副駕駕駛位位置為為上賓賓席。。另外外，如如果上上賓首首先上上車，，那他他所坐坐的位位置即即是上上賓席席，不不必勞勞駕移移位，，除非非他坐坐在了了駕駛駛座上上。上車時(shí)時(shí)優(yōu)美美的姿姿勢是是扶著著門，，把身身體放放低，，輕輕輕移進(jìn)進(jìn)車子子。錯(cuò)錯(cuò)誤的的上車車姿勢勢是低低著頭頭，拱拱著背背，鉆鉆進(jìn)車車?yán)铩！Ｏ萝嚂r(shí)時(shí)優(yōu)美美的姿姿勢是是先伸伸出一一只腳腳站穩(wěn)穩(wěn)后，，讓身身體徐徐徐升升起。。錯(cuò)誤誤的姿姿勢是是伸出出頭來來，十十分艱艱難地地把身身體鉆鉆出來來。餐桌禮禮儀請(qǐng)客通通知就坐（（順序序、座座次））點(diǎn)菜喝酒吃飯聊天離席民族習(xí)習(xí)俗：：布依族族苗族謝謝謝!9、靜靜夜夜四10、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。14:58:1114:58:1114:5812/21/20222:58:11PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。。12月-2214:58:1114:58Dec-2221-Dec-2212、故人江海別，幾度隔山川。。14:58:1114:58:1114:58Wednesday,December21,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。12月-2212月-2214:58:1114:58:11December21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。21十二月20222:58:11下午14:58:1112月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十二月222:58下午12月-2214:58December21,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2022/12/2114:58:1114:58:1121December202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。2:58:11下午2:58下午14:58:1112月-229、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。14:58:1114:58:1114:5812/21/20222:58:11PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。12月-2214:58:1114