酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(推薦十八篇)

酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(推薦十八篇)5酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇一)十一黃金周，小長(zhǎng)假里人們免不了外出、游玩等，酒店要提前做好促銷(xiāo)方案把握住國(guó)慶節(jié)這塊大商機(jī)，提高酒店入住率。如今酒店行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重，各大大小小的酒店都絞盡腦汁，推出各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，讓自己的酒店有點(diǎn)聲，有點(diǎn)響。如何在這各競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得勝利呢?有針對(duì)性的來(lái)選擇酒店促銷(xiāo)手段將是獲勝的一把金鑰匙。那么酒店促銷(xiāo)手段都有哪些?又該如何去使用呢?1、最后一分鐘促銷(xiāo)特惠酒店促銷(xiāo)10想不同，有很多顧客為這禮品前來(lái)。使用說(shuō)明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷(xiāo)售的情況下，酒店應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷(xiāo)。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。2、禮品房例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷(xiāo)售情況，對(duì)某些總體入住率較低的'房型，進(jìn)行一種贈(zèng)送禮品銷(xiāo)售的方式。此種方式不限時(shí)段，起始終止時(shí)間由酒店自由確定。3、超級(jí)團(tuán)購(gòu)價(jià)101，111團(tuán)客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)客戶(hù)。4、延時(shí)促銷(xiāo)414品一份。有很多顧客即報(bào)銷(xiāo)了房費(fèi)又得到了禮品。你不讓他來(lái)住店都不行。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇二)OTAOTA考依據(jù)。因此酒店用戶(hù)綜合評(píng)分高低和評(píng)論的好壞可能直接決定一個(gè)酒店的率和收益。今天分享的就是酒店在客人**完成后，如何通過(guò)評(píng)論的回復(fù)，盡可能的提高客人預(yù)定訂單的幾率、化解客人在**中的不滿(mǎn)。根據(jù)酒店平臺(tái)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及大數(shù)據(jù)來(lái)看，看評(píng)論的客人90%以上的更加關(guān)注“低分”，因?yàn)閺目腿诵睦砩?，“低分”更能反映客?*的真實(shí)體驗(yàn)。而好評(píng)則不一定。所以“低分”的評(píng)論維護(hù)及回復(fù)是否得體，對(duì)看評(píng)論的客人而言最終能否形成訂單轉(zhuǎn)化就顯得非常重要。下面，我們將從回復(fù)好評(píng)和差評(píng)兩個(gè)方面進(jìn)行分享。下面我將從“高分好評(píng)”、“高分無(wú)惡意好評(píng)”、“低分差評(píng)”幾個(gè)方面，案例詳解如何進(jìn)行相應(yīng)回復(fù)。高分好評(píng)回復(fù)案例：案例1：客戶(hù)評(píng)分：分評(píng)論內(nèi)容：無(wú)任何語(yǔ)言的評(píng)論。商家回復(fù)：尊敬的賓客您好，雖然沒(méi)有多說(shuō)什么，但是您的五分好評(píng)足以感受到您對(duì)我們酒店的滿(mǎn)意，當(dāng)然**過(guò)程中有任何的問(wèn)題都可直接****前臺(tái)，我們的管家講五分鐘內(nèi)為您提供服務(wù)。另外，距離酒店***米有地鐵*號(hào)線，***路公交車(chē)站，并且酒店***米范圍內(nèi)有***百貨，***商業(yè)中心等方便您的出行，祝您旅途愉快。案例2：客戶(hù)評(píng)分：分評(píng)論內(nèi)容：都好，非常好。商家回復(fù)：尊敬的賓客您好，謝謝您的五星推薦，***酒店位于***商業(yè)中心，酒店獨(dú)特的設(shè)計(jì)，帶來(lái)更自由的舒適空間，上層安眠，下次生活，廳室分離，自由敞亮，每個(gè)房間均配備有全自動(dòng)洗衣機(jī)、冰箱等居家設(shè)施，再次感謝對(duì)**的肯定，期待您的光臨，祝您旅途愉快。案例1、案例2回復(fù)內(nèi)容要點(diǎn)解析：第一，用尊敬的賓客體現(xiàn)商家官方回復(fù)。第二，對(duì)客人的選擇及五分好評(píng)表達(dá)感謝，且引導(dǎo)其他客人給五分好評(píng)。第三，酒店所處地理位置、交通、商業(yè)中心、設(shè)施設(shè)備等不斷呈現(xiàn)，提高預(yù)定轉(zhuǎn)化。第四，祝愿，期待再次光臨。以示尊貴和優(yōu)越。高分無(wú)惡意“差評(píng)”回復(fù)案例：客戶(hù)評(píng)分：分五層。感謝。商家回復(fù)：尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇**我們分店并分享您的**感受!我們期待您的再次光臨!評(píng)論內(nèi)容分析：1、客人提到酒店沒(méi)有電梯;2、客人攜帶有行李箱;3、房間在五樓。從客人的評(píng)分來(lái)看是一條好評(píng)，但從客人的評(píng)論內(nèi)容來(lái)看，本條評(píng)論是非常具有殺傷力的。該條評(píng)論傳遞了如下信息：酒店沒(méi)有電梯，如果客人是個(gè)攜帶行李箱或者大件物品、或**后要外出的，需要爬樓才可以，會(huì)給出行造成不便。但其實(shí)酒店實(shí)際是，沒(méi)有電梯的房間僅有兩間且是特價(jià)房。其他所有房間均有電梯直接到各樓層。但反觀商家回復(fù)，并沒(méi)有對(duì)此作出說(shuō)明，從而可能影響預(yù)定轉(zhuǎn)化。建議回復(fù)：尊敬的賓客您好，首先非常感謝您選擇****酒店，并五分好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行肯定。您當(dāng)天選擇預(yù)定的是本酒店的優(yōu)惠特價(jià)房且此類(lèi)房型僅有兩間，即便如此，就像您說(shuō)的我們?nèi)匀粫?huì)對(duì)預(yù)定此類(lèi)房型的客人提供入離店行李搬運(yùn)服務(wù);酒店其他所有房型均可電梯直達(dá)相應(yīng)樓層，期待您的下次光臨并進(jìn)行體驗(yàn)，祝您生活愉快?！敖ㄗh回復(fù)”要點(diǎn)解析：第一，用尊敬的賓客體現(xiàn)商家官方回復(fù)。第二，對(duì)客人的選擇及五分好評(píng)表達(dá)感謝，且引導(dǎo)其他客人給五分好評(píng)。第三，對(duì)問(wèn)題作出事實(shí)澄清，無(wú)電梯房?jī)H兩間，且有專(zhuān)人負(fù)責(zé)搬運(yùn)行李，不必?fù)?dān)心不方便。第四，其他所有房型均可電梯直達(dá)相應(yīng)樓層，打消客人疑慮。第五，祝愿，期待再次光臨。以示尊貴和優(yōu)越?！暗头帧辈钤u(píng)回復(fù)案例案例：客戶(hù)評(píng)分：分評(píng)論內(nèi)容：酒店房間一進(jìn)去一股異味，不知道什么味道很刺鼻，遙控器也不好用，換臺(tái)不靈敏。商家回復(fù)：尊敬的客人，非常抱歉給您帶來(lái)了不好的**體驗(yàn)，感謝您的反饋，我們已經(jīng)不斷對(duì)客房服務(wù)做出培訓(xùn)和提升，并制定了**檢查制，衛(wèi)生情況大大改善，房間有味道可能是下水道返味，我們會(huì)仔細(xì)排查并找出原因并解決。您**期間有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)聯(lián)系管家，我們管家都是***在崗，電視等不會(huì)使用，我們會(huì)馬上為您解決。另外，酒店提供免*費(fèi)服務(wù)包括：洗衣、夜宵、租借雨傘、礦泉水等，很感謝您的意見(jiàn)，我們一定會(huì)落實(shí)改進(jìn)，保證下次來(lái)店，有個(gè)完美的體驗(yàn)。比如：“五級(jí)檢查制”“大大改善”此類(lèi)客套話(huà)要盡可能少的使用。另外，客人預(yù)定仍有可能發(fā)生的情況要避免。建議回復(fù)：尊敬的客人，看到您的點(diǎn)評(píng)我們很焦慮，我們第一時(shí)間對(duì)相應(yīng)的客房刺鼻味道進(jìn)行了調(diào)查，問(wèn)題在于當(dāng)天安排了部分客房家具補(bǔ)漆，雖已經(jīng)進(jìn)行了通風(fēng)處理，但**后尚有余味未散盡，非常抱歉給您帶來(lái)了不好的**體驗(yàn)，我們決定暫停銷(xiāo)售參與補(bǔ)漆的六個(gè)房間并再次對(duì)其進(jìn)行通風(fēng)處理，為了更多客人的**體驗(yàn)直到完全沒(méi)有異味方可開(kāi)放售賣(mài)。再次對(duì)給您造成的困擾表示道歉。另在您**24免費(fèi)服務(wù)供您使用：免費(fèi)洗衣、免費(fèi)夜宵、免費(fèi)雨傘、無(wú)限量礦泉水等，期待您體驗(yàn)每一項(xiàng)服務(wù)，也期待您**酒店，我們將對(duì)您的不好體驗(yàn)最大限度的給予補(bǔ)償，期待您的再次光臨，感受進(jìn)步中的**，祝您生活愉快?！敖ㄗh回復(fù)”要點(diǎn)解析：第二，表達(dá)誠(chéng)懇的態(tài)度，急客人之所急，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行檢查。第三，表達(dá)問(wèn)題產(chǎn)生原因。第四，同樣的問(wèn)題不會(huì)發(fā)生在其他客人身上，打消未來(lái)預(yù)訂客人疑慮。第五，植入酒店更多服務(wù)信息，傳遞酒店還有很多好服務(wù)。第六，希望能聯(lián)系我們，并給予改正補(bǔ)償?shù)臋C(jī)會(huì)。第七，祝福祝愿。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇三)務(wù)酒店。.電話(huà)“8888”您有機(jī)會(huì)再次入住我們酒店，期待您的再次光臨！衷心期待您的再次光臨！利，配套設(shè)施齊全。我們也有推出特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，為您提供性?xún)r(jià)比較高的房型。希望下次能給您一種全新的體驗(yàn)！期待您的再次光臨！超越客人的期望是我們一如既往的待客之道。期待您的再次光臨！酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇四)甲方：酒店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）地址： 郵編： 電話(huà)： 傳真： 乙方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）地址： 郵編： 電話(huà)： 傳真： 酒店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與 （公司、單位）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）就 方公共信守。一、甲方提供以下優(yōu)惠房?jī)r(jià)作為乙方訂房、結(jié)算房租的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格：注：以上為每月至少入?。ǎ╅g的優(yōu)惠價(jià)格，其中元旦（3）、春節(jié)天）、清明節(jié)（3）、五一節(jié)（3）、端午節(jié)（3）、中秋節(jié)（3）、國(guó)慶節(jié)（7）除外。二、客房預(yù)訂、變更與登記入住程序：24 酒店預(yù)訂客人入住時(shí)，乙方應(yīng)向甲方預(yù)交納房租或房租押金。四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方應(yīng)盡心盡力接待好乙方客人，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7通知乙方，并要確認(rèn)乙方業(yè)務(wù)聯(lián)系人已收到甲方調(diào)價(jià)通知。甲方若有裝修、停業(yè)等影響客人入住的情況，須提前通知乙方。雙方簽約人員如有離開(kāi)原工作單位，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，原協(xié)議有效。方客人順利入住。如因人為損壞應(yīng)按實(shí)物的市場(chǎng)價(jià)格折舊賠償。本酒店因其個(gè)人行為觸犯法律的本酒店概不負(fù)責(zé)。五、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，蓋章簽字后生效。如有任何未盡事宜，須由雙方協(xié)商后做出補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議具有本協(xié)議同等效力。六、本協(xié)議有效期自20xx年 月 日至20xx年 月 日止。七、本協(xié)議之未盡事宜由雙方應(yīng)采取友好協(xié)商的方式解決，如不能協(xié)商解決，雙方同意將雙方之間的糾紛提交市相關(guān)部門(mén)裁決。甲方： 酒店乙方： 地址： 地址： 代表簽字： 代表簽字： 手機(jī)： 手機(jī)： 電話(huà)： 電話(huà)： 簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇五)親愛(ài)的客人：您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快!客戶(hù)部皮皮由于某些原因，酒店不能為客人提供房間，為了避免客人投訴和造成客人不便，盡力為客人安排其它住處。程序：“婉拒”有以下四種情況，因此處理的方式上也有一些區(qū)別：無(wú)預(yù)訂客人的“婉拒”定義：無(wú)預(yù)訂的臨時(shí)投宿客人。處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱(chēng)留在前臺(tái)。聲稱(chēng)有預(yù)訂客人的“婉拒”定義：客人入住時(shí)聲稱(chēng)有預(yù)訂但計(jì)算機(jī)內(nèi)找不到，而酒店此時(shí)已經(jīng)客滿(mǎn)。程序：和上面基本相同。需填寫(xiě)“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂。如果客人的預(yù)訂最終找到，詢(xún)問(wèn)客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來(lái)登酒店居住，酒店將為客人報(bào)銷(xiāo)一天房費(fèi)，盡一切努力說(shuō)服客人回本店繼續(xù)居住。延遲入住客人的“婉拒”定義：客人有一個(gè)指定時(shí)間的保留預(yù)訂并且客人過(guò)時(shí)未到。盡力幫助客人多保留一個(gè)小時(shí)的房間?！酒弧坑H愛(ài)的客人：您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快!客戶(hù)部皮皮由于某些原因，酒店不能為客人提供房間，為了避免客人投訴和造成客人不便，盡力為客人安排其它住處。程序：“婉拒”有以下四種情況，因此處理的方式上也有一些區(qū)別：1.無(wú)預(yù)訂客人的“婉拒”定義：無(wú)預(yù)訂的臨時(shí)投宿客人。處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱(chēng)留在前臺(tái)。2.聲稱(chēng)有預(yù)訂客人的“婉拒”定義：客人入住時(shí)聲稱(chēng)有預(yù)訂但計(jì)算機(jī)內(nèi)找不到，而酒店此時(shí)已經(jīng)客滿(mǎn)。程序：和上面基本相同。需填寫(xiě)“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂。如果客人的預(yù)訂最終找到，詢(xún)問(wèn)客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來(lái)登酒店居住，酒店將為客人報(bào)銷(xiāo)一天房費(fèi)，盡一切努力說(shuō)服客人回本店繼續(xù)居住。3.延遲入住客人的“婉拒”定義：客人有一個(gè)指定時(shí)間的保留預(yù)訂并且客人過(guò)時(shí)未到。盡力幫助客人多保留一個(gè)小時(shí)的房間。程序：將客人安排在同檔次酒店，并由本酒店代付交通費(fèi)。本飯店，應(yīng)于客人抵達(dá)前提前準(zhǔn)備好房間并按照貴賓接待。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇六)次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對(duì)我們一慣的信任，并期待您的再次光臨。我們一直致力于為每一位客人提供更好的服務(wù)。對(duì)于您所提到的客房隔音問(wèn)題，我們會(huì)反饋給前臺(tái)，下次您入住時(shí)可以幫您安排靠小區(qū)的安靜房間，再次感謝您選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店，希望此次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對(duì)我們一慣的信任。期待您下次入住時(shí)再次為您服務(wù)。酒店全體員工表示誠(chéng)摯的歉意。酒店管理層已對(duì)您的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行回顧并將不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。期待您的關(guān)注，歡迎您的再次光臨。要，我們將繼續(xù)努力并不斷完善我們的硬件設(shè)施（或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。希望能有機(jī)會(huì)繼續(xù)為您提供服務(wù)，真誠(chéng)期待您的下次光臨！5.尊敬的客戶(hù)，感謝您入住新禧蓮并分享您的入住感受。酒店會(huì)對(duì)房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，來(lái)提供您完美的入住享受。酒店全體員工真誠(chéng)地期望您在下次出行時(shí)依然選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店，我們將敬候您的到來(lái)。望，請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯地歉意。酒店會(huì)對(duì)房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維的再次光臨！竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗(yàn)。再次感謝您的點(diǎn)評(píng)，真誠(chéng)期待您的再次光臨！個(gè)溫馨甜蜜之家，您入住得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。極提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們?cè)谀承┓矫孀龅娜圆煌昝?。感謝您抽出您寶貴的時(shí)間告知我們我們的不足之處，以便我們改進(jìn)。我們?cè)冈谀年P(guān)注中成長(zhǎng)，期待您下次入住再次為您服務(wù)。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇七)活動(dòng)背景：是環(huán)境都非常適合。餐飲酒店應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，做好宣傳，不僅在五一長(zhǎng)假中盈特?cái)M定以下方案：一、活動(dòng)目的：更好的提高升酒店形象、增強(qiáng)品牌價(jià)值、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。提高酒店知名度、美譽(yù)度，塑造酒店良好的社會(huì)公眾形象。利用節(jié)日造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，增加經(jīng)濟(jì)收入。穩(wěn)固老客戶(hù)資源，挖掘新客戶(hù)。二、活動(dòng)主題：本次活動(dòng)以"五一住伯爵大酒店優(yōu)惠享不停"為主題。三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日-3日四、活動(dòng)地點(diǎn)：桐鄉(xiāng)伯爵大酒店五、活動(dòng)內(nèi)容：1、獲得全國(guó)、省、市、縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌目蛻?hù)或勞模，憑有效證件免費(fèi)入住伯爵大酒店（只限標(biāo)準(zhǔn)雙人間）2、結(jié)婚的客戶(hù)或是結(jié)婚紀(jì)念日的夫妻憑有效證件免費(fèi)入住伯爵大酒店（只限標(biāo)準(zhǔn)雙人間）3、客房促銷(xiāo)：A50洗。B2（2）、KTV歡唱券一張（免房費(fèi)一小時(shí)）10（調(diào)整），D、秒殺每天推出幾間特價(jià)房，（比如一元秒殺特價(jià)房等活動(dòng)）4、粵式中餐廳三人用：￥288元/套（1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤(pán)、遠(yuǎn)望酸奶/人）謝，雙人餐：￥198/套（1421）三人餐￥298/套（3641）五人餐元/套（5862）每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間（一間一晚）活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精美鮮花零點(diǎn)客人將享受折優(yōu)惠（不含酒水）酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇八)|能得到您得認(rèn)可,我們真得非常開(kāi)心呢~～我們?yōu)槟峁└咂焚|(zhì)得客房產(chǎn)品設(shè)施、細(xì)致溫馨得服務(wù)就就是為了讓您在舟車(chē)勞頓中感受到家得溫暖,來(lái)到我們酒店,就像回到家里一樣、有您一直得陪伴,相信會(huì)越來(lái)越好,每次入住都會(huì)給您帶來(lái)不一樣得體驗(yàn)。我們期待與您相遇下次～|感謝您選擇西安優(yōu)優(yōu)民宿,我們表示萬(wàn)分榮幸能為您服務(wù)。我們提供各種布局多樣得房型供客人選擇,房間均配備智能門(mén)鎖,衛(wèi)生一客一掃、床品一客一換,保證房間干凈衛(wèi)生,可以安心入住。希望我們真誠(chéng)得服務(wù)能夠帶給您更愜意得體驗(yàn),衷心期待您得再次光臨！|親得點(diǎn)評(píng),我們感動(dòng)得不要不要得,小主您真得就是用心得將您得入住體驗(yàn)一一分享出來(lái)了,除了感謝、感謝之外,我們已經(jīng)不知道說(shuō)什么了,您得鼓勵(lì)與支持,就是推動(dòng)前進(jìn)得目標(biāo),我們會(huì)更加努力得做好服務(wù)品質(zhì),您得一句下次還來(lái),我們記住嘍,一定要說(shuō)話(huà)算數(shù)哦,等著您得到來(lái)哈!!|非常感謝您在眾多民宿中選擇我們,很高興瞧到您對(duì)我們各方面得認(rèn)可,我們也會(huì)一如既往得努力,讓您下一次得入住超過(guò)這次得體驗(yàn)哦,祝您生活愉快！|尊敬得客人:您好!感謝您得詳細(xì)點(diǎn)評(píng)并為其她賓客提供了便捷,您得贊美使我們倍感開(kāi)心,西安優(yōu)優(yōu)民宿位于景區(qū)旁邊,交通非常方便,我們將繼續(xù)保持高品質(zhì)優(yōu)秀得對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),竭力為每一位客人打造舒適溫馨得入住體驗(yàn),我們會(huì)記得您得支持與厚愛(ài),還將會(huì)不忘初心|非常感謝您得支持,客人1０0％得滿(mǎn)意度就是我們伙伴們一貫努力得目標(biāo)。您得“肯定”就是對(duì)我們最大得支持與鼓勵(lì),我們會(huì)繼續(xù)努力得把用戶(hù)得滿(mǎn)意度驚喜做到更好,更細(xì)致,我們竭誠(chéng)為您服務(wù)并期待著您得再次光臨！|感謝親得點(diǎn)評(píng)與肯定、我們所有得品質(zhì)與服務(wù)源于:讓所有入住西安優(yōu)優(yōu)民宿得旅者能夠全身心放松,更快得融入這個(gè)家;讓所有疲憊得旅人能卸下勞累,舒適得度過(guò)一個(gè)美好得夜晚;讓所有入住得人們,第二天依舊舒心愜意得完成她們得愉快旅途、歡迎親下次入住!|茫茫人海,相遇不易,能與親相遇就是我們得榮幸,我們始終堅(jiān)持給每個(gè)消費(fèi)者提供一個(gè)價(jià)格合理,服務(wù)至上,溫馨舒適得居住環(huán)境,給每一個(gè)消費(fèi)者流連忘返得入住體驗(yàn),真誠(chéng)期待您再|(zhì)哇噻,瞧到小主您這么用心得點(diǎn)評(píng),讓我們非常得暖心呢,再好得宣傳也不及您對(duì)我們服務(wù)肯定得口碑啊,我們會(huì)更加用心得去照顧好每一位到店得小主喔,我們也相信會(huì)有越來(lái)越多得朋友會(huì)認(rèn)識(shí)西安優(yōu)優(yōu)民宿,謝謝您得慧眼,也謝謝能與您相遇,希望再見(jiàn)到您得時(shí)候,您與我們都已經(jīng)更加得優(yōu)秀?。?！|謝謝親得點(diǎn)評(píng)與肯定。也感謝您得多次入住、我們深知,金杯銀杯不如客戶(hù)口碑。我們繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與完美得入住體驗(yàn)、|親,感謝您得入住體驗(yàn)及對(duì)我們得好評(píng),相信我們得服務(wù)也讓您確實(shí)感受到了滿(mǎn)意,讓每位賓客得到溫馨舒適得入住體驗(yàn),就是我們最大得滿(mǎn)足、我們尊重客人、信任客戶(hù)、悉心體會(huì)客戶(hù)需求,我們就是您得家外之家,希望您能夠?；丶仪魄?小伙伴兒期待您得再次光臨哦|親,非常感謝您得贊美,在您得贊美下我們會(huì)更加精益求精,能夠一直得到您得青睞才就是我們最初得夢(mèng)想,不忘初心,方得始終。所以我們不敢有絲毫松懈,真誠(chéng)得希望您每一次得入住都有愉快!|洋洋灑灑就來(lái)了一段,放眼瞧去,盡然全部就是贊美,帥氣,就喜歡您這樣得,喜歡就得大聲說(shuō)出來(lái),我們一定堅(jiān)持好我們得服務(wù)理念,繼續(xù)前行,將最美得回憶,留給您,感謝好評(píng),期待再見(jiàn)!|尊敬得賓客:您好！感謝您得點(diǎn)評(píng),瞧到您這樣得評(píng)價(jià),小斑心花怒放,我們會(huì)不斷加油,繼續(xù)努力,每一次都給您提供溫馨舒適得住宿環(huán)境,我們會(huì)像對(duì)待朋友與家人那樣對(duì)待每一位入住得賓客,我們?nèi)w工作人員祝您生活愉快,萬(wàn)事如意！|哇～～~~瞧到親親得如此得好評(píng)您,真得就是高興到淚奔,您得肯定就是我們繼續(xù)努力前行得動(dòng)力,希望現(xiàn)在,以后也一直能讓您這么滿(mǎn)意,讓您有溫馨得感覺(jué),遺憾得就是美好得時(shí)光總就是那么短暫,期待下一次與您更好得相遇,愿我們每一次都給您不一樣得驚喜!不一樣得驚喜！|瞧到您得點(diǎn)評(píng)我們就是如此得欣然,正因?yàn)槲覀冊(cè)谂?所以您瞧到了我們得成長(zhǎng).。。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇九)愛(ài)不可辜負(fù)，下次約飯，我們等你！力做好！我們比信譽(yù)。議，小店會(huì)更加努力提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)，讓您購(gòu)得放心！小店的服務(wù)做得更好，店鋪?zhàn)龅母?！小店，檢驗(yàn)小店的進(jìn)步！店會(huì)不斷完善自己，這也是小店對(duì)可愛(ài)的顧客——你最大的回報(bào)。時(shí)刻期待著您的再次光臨！店追求更高標(biāo)準(zhǔn)的潛力，感謝親的支持！好，因?yàn)橛杏H的支持！親的支持是我們成長(zhǎng)發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。我們忙碌了一天，坐下來(lái)看評(píng)論的時(shí)候，感覺(jué)一切都很值得呢！提出建議和批評(píng)，我們將以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情服務(wù)于每一位客戶(hù)。的信任與支持，今后，我們將以更迅速專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，回報(bào)您對(duì)我們的信任?？?，事業(yè)上取得更大的成功。方還希望親多原諒。相信我們一直都在努力！次光臨！愛(ài)，真心的說(shuō)一聲：謝謝！滿(mǎn)意！快樂(lè)！酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇十)酒店員工宿舍管理規(guī)定,為使酒店員工宿舍保持良好的公共秩序、整潔的環(huán)境、完好的公用設(shè)施,同時(shí)讓員工能在舒適的環(huán)境中,安靜休息,達(dá)到提高工作效率的目的,特制定一些規(guī)定,下面帶來(lái)酒店員工宿舍管理規(guī)定范文,歡迎閱讀。酒店員工宿舍管理規(guī)定【1】為使酒店員工宿舍保持良好的公共秩序、整潔的環(huán)境、完好的公用設(shè)施,同時(shí)讓員工能在舒適的環(huán)境中,安靜休息,達(dá)到提高工作效率的目的,特制定以下管理規(guī)定。一、住宿登記1、本酒店員工,凡需要安排住宿的,必須由本人提出申請(qǐng),經(jīng)酒店總經(jīng)理審核和批準(zhǔn)后方可住宿,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)行政書(shū)面審批擅自入住者,將按其所住單元當(dāng)月每人平攤應(yīng)扣金額的雙倍扣計(jì)進(jìn)行處罰,并追究酒店總經(jīng)理的責(zé)任。2、原則上,分店員工宿舍只能入住該分店的員工,如特殊情況下,有公司總部員工或其他分店的員工要求入住,必須經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才能入住。3、凡入住員工宿舍的員工必須辦理住宿登記手續(xù)。二、宿舍管理?xiàng)l例運(yùn)營(yíng)部及酒店總經(jīng)理將對(duì)宿舍定期進(jìn)行檢查,檢查包括衛(wèi)生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將追究當(dāng)事人和酒店總經(jīng)理的責(zé)任。1、服從酒店總經(jīng)理的管理。2、區(qū)分男舍和女舍;男、女員工均不得進(jìn)入異性宿舍閑聊。3、不得在宿舍內(nèi)賭博、吵架、打架斗毆。4、嚴(yán)禁攜帶、存放易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍。5、宿舍內(nèi)不得張貼、觀看黃色畫(huà)報(bào)、刊物、影碟。6、員工之床位只供其本人使用,不得出借他人及容留他人住宿。7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用任何本酒店的客用品。8、節(jié)約用水、電,不得浪費(fèi),離開(kāi)時(shí)注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。9、凡宿舍內(nèi)部設(shè)備或物品,一經(jīng)公司總部分配后,均不得擅自調(diào)換、移動(dòng)或侵占?xì)w己。10、須愛(ài)護(hù)宿舍公物,如因寄宿人員之過(guò)失致公物損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償,賠償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。11、各自保管好自己的財(cái)物,如在宿舍內(nèi)發(fā)生失竊,一切責(zé)任自負(fù)。12、室內(nèi)嚴(yán)禁燒煮、烹飪或自接電線和裝接電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒(méi)收,如上述原因造成火災(zāi)事故,要追究刑事責(zé)任。13、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品,以防止安全事故。14、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,如大聲唱歌,提高錄音機(jī)聲音等。15、自覺(jué)做好安全保衛(wèi)、防火、防盜等工作,公司和定期對(duì)宿舍進(jìn)行各方面的檢查與監(jiān)督。16、不準(zhǔn)擅自留宿外人,晚間23:00停止來(lái)訪,以免影響他人休息。17、午休和晚上睡覺(jué)時(shí)間禁止有任何影響他人睡眠之行為。18、各宿舍須隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生,由住宿人輪流清潔整理,污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場(chǎng)所,搞好公共衛(wèi)生,做好宿舍區(qū)的環(huán)保工作。三、不得住宿的人員范圍1、患有傳染病者。2、有不良嗜好者。3、不服從酒店總經(jīng)理管理者。4、在宿舍賭博、斗毆者。5、蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。6、不遵守就寢時(shí)間,發(fā)生噪音影響公共秩序、公共環(huán)境者。7、未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外人者。8、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿不歸者,每月住宿少于二十天者(請(qǐng)假者除外)。9、未經(jīng)許可擅自裝設(shè)電燈及插頭或其他電器者。10、有偷竊行為者。11、違反本管理辦法者。四、自動(dòng)退宿人員(包括離職)須提前告知酒店總經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)和辦理手續(xù)后方可搬離宿舍,否則公司仍當(dāng)在住進(jìn)行扣計(jì)水電費(fèi)用;凡辭職人員,必須在離職的最后一天辦理手續(xù)后遷出宿舍。五、員工宿舍的相關(guān)費(fèi)用收取規(guī)定員工需分?jǐn)偹l(fā)生的水電費(fèi)。收取方法分兩種:公司自建宿舍和租賃宿舍公司自建宿舍:*費(fèi)用收取方法將由酒店總經(jīng)理按實(shí)際入住天數(shù)和費(fèi)用計(jì)算,并員工確認(rèn)后報(bào)公司,費(fèi)用將從每月工資中扣除。租賃宿舍:*費(fèi)用收取方法將由酒店總經(jīng)理按實(shí)際入住天數(shù)和費(fèi)用計(jì)算,等交電費(fèi)和水費(fèi)的日期前,費(fèi)用將由酒店總經(jīng)理收取后去相關(guān)部門(mén)交費(fèi)即可。六、員工宿舍相關(guān)設(shè)備的配備規(guī)定公司自建宿舍:1、根據(jù)情況可配備電熱水器或接酒店熱水系統(tǒng)。2、每間房配備一臺(tái)空調(diào)。租憑宿舍:找宿舍時(shí),需找有配備熱水器和空調(diào)的房子。酒店員工宿舍管理規(guī)定【2】(一)衛(wèi)生管理1、宿舍房?jī)?nèi)衛(wèi)生管理自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。2、宿舍房間內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由住房員工負(fù)責(zé)。4、住宿員工應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,維護(hù)公共衛(wèi)生,搞好個(gè)人衛(wèi)生,每天起床后,疊好被子,個(gè)人日常用品擺放整齊有序,清掃地面,整理好房間。5、室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時(shí)送到垃圾桶里。不準(zhǔn)在宿舍門(mén)前堆放雜物和將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。6、保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不準(zhǔn)往樓下潑水、吐痰、亂丟垃圾雜物等。7、保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生。不準(zhǔn)將垃圾袋、飯菜雜物等倒入便池和下水道,如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)清除。8、注意室內(nèi)通風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。(二)安全管理1、自覺(jué)遵守會(huì)館各項(xiàng)消防安全制度。2、不得私自亂拉亂接電線、插座。3、宿舍內(nèi)不得使用電熱炊具、電熨斗及各種交流電器用具。4、人離熄燈,斷電源。5、宿舍嚴(yán)禁吸煙。6、禁止在員工宿舍范圍內(nèi)燃放煙花鞭炮。7、出入房間隨手關(guān)門(mén),注意提防盜賊。酒店員工宿舍管理規(guī)定【3】跡、無(wú)水跡、無(wú)紙屑、無(wú)果殼、無(wú)異味。齊。用品擺放有序。損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說(shuō)明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。子等物要嚴(yán)格按統(tǒng)一要求排放整齊。注意室內(nèi)通風(fēng)。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時(shí),開(kāi)窗通風(fēng)。在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。壁。放在垃圾箱內(nèi)。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)清除。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇十一)次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對(duì)我們一慣的信任，并期待您的再次光臨。我們一直致力于為每一位客人提供更好的服務(wù)。對(duì)于您所提到的客房隔音問(wèn)任。期待您下次入住時(shí)再次為您服務(wù)。酒店全體員工表示誠(chéng)摯的歉意。酒店管理層已對(duì)您的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行回顧并將不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。期待您的關(guān)注，歡迎您的再次光臨。要，我們將繼續(xù)努力并不斷完善我們的硬件設(shè)施（或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。希望能有機(jī)會(huì)繼續(xù)為您提供服務(wù)，真誠(chéng)期待您的下次光臨！候您的到來(lái)。望，請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯地歉意。酒店會(huì)對(duì)房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維的再次光臨！的再次光臨！個(gè)溫馨甜蜜之家，您入住得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。極提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們?cè)谀承┓矫孀龅娜圆煌昝?。感謝您抽出您寶貴的時(shí)間告知我們我們的不足之處，以便我們改進(jìn)。我們?cè)冈谀年P(guān)注中成長(zhǎng)，期待您下次入住再次為您服務(wù)。附近主要有商業(yè)、娛樂(lè)和購(gòu)物中心，地理位置絕佳，歡迎您再次光臨新禧蓮商務(wù)酒店。.您入住后您的預(yù)授權(quán)將被取消，而在您入住時(shí)酒店需要收取您在店期間消費(fèi)的押金。另外對(duì)于您提及的問(wèn)題，我們深感抱歉，如下次遇此情況，麻煩您撥打電話(huà)“8888”給我們總機(jī)同事，我們將立馬指派專(zhuān)員來(lái)為您解決此問(wèn)題。希望您有機(jī)會(huì)再次入住我們酒店，期待您的再次光臨！極提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，很抱歉，我們?cè)谀承┓矫孀龅娜圆煌昝?。我們?huì)改進(jìn)我們的不足之處，不斷進(jìn)步。對(duì)于您提出的反饋和建議，我們十分重視，會(huì)加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn)，希望在您下次入住時(shí)給您煥然一新的感覺(jué)！衷心期待您的再次光臨！利，配套設(shè)施齊全。我們也有推出特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，為您提供性?xún)r(jià)比較高的房型。希望下次能給您一種全新的體驗(yàn)！期待您的再次光臨！們深表歉意。我們將進(jìn)一步的培訓(xùn)我們的員工，確保服務(wù)的靈活性。達(dá)到以及超越客人的期望是我們一如既往的待客之道。期待您的再次光臨！成的不愉快體驗(yàn)，我們深表歉意！如果您在睡眠時(shí)對(duì)聲響比較敏感，可在入住時(shí)提出您的要求，酒店服務(wù)員會(huì)根據(jù)您的喜好，為您提供遠(yuǎn)離聲源的房間，讓您踏踏實(shí)實(shí)的睡個(gè)好覺(jué)。歡迎您再次光臨！酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇十二)1、感謝您入住XXX酒店并與我們反饋您的入住感想，非常抱歉此次入住未能達(dá)到您的期望，我們誠(chéng)摯的希望與您取得聯(lián)系，了解更多細(xì)節(jié)，以便做出相應(yīng)的完善。您可以撥打酒店總機(jī)與我們反饋寶貴建議，希望我們的改進(jìn)能迎來(lái)您的再次光臨!2、尊敬的賓客您好，感謝您光臨XXX酒店，抱歉沒(méi)有帶給您完美的入住體xx聯(lián)系，酒店房務(wù)中心及前臺(tái)同事24臨，祝您開(kāi)心每一天!關(guān)注微信公眾號(hào)，分享有價(jià)值的資料下載，是免費(fèi)的哦！酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇十三)酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了加強(qiáng)酒店的市場(chǎng)活力，企業(yè)商家們利用一切可以利用的酒店促銷(xiāo)手段進(jìn)行酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。那么酒店促銷(xiāo)手段都有哪些？又該如何去使用呢？大大小小的酒店都絞盡腦汁，推出各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，讓自己的酒店有點(diǎn)聲，有點(diǎn)響。簡(jiǎn)單的說(shuō)，酒店行業(yè)銷(xiāo)售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同，它是在銷(xiāo)售一種服務(wù)，是利用有形的外在物質(zhì)加上無(wú)形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給客戶(hù)呈獻(xiàn)一種“產(chǎn)品”，我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件，有針對(duì)性的來(lái)選擇酒店促銷(xiāo)手段下面是酒店促銷(xiāo)手段十三招，希望可以對(duì)于酒店促銷(xiāo)活動(dòng)有所幫助。1、最后一分鐘促銷(xiāo)特惠酒店促銷(xiāo)10想不同，有很多顧客為這禮品前來(lái)。使用說(shuō)明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷(xiāo)售的情況下，酒店應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷(xiāo)。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。2、禮品房例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷(xiāo)售情況，對(duì)某些總體入住率較低的房型，進(jìn)行一種贈(zèng)送禮品銷(xiāo)售的方式。此種方式不限時(shí)段，起始終止時(shí)間由酒店自由確定。3、超級(jí)團(tuán)購(gòu)價(jià)101，111團(tuán)客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)客戶(hù)。4、延時(shí)促銷(xiāo)414使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。5、提前預(yù)購(gòu)價(jià)209675銷(xiāo)中，且限定某些房型，對(duì)付款或確認(rèn)也有要求。6、常客禮品體驗(yàn)367活處理。7、熱點(diǎn)事件促銷(xiāo)8奧運(yùn)會(huì)等等，但受制于熱點(diǎn)的時(shí)效性，只能短期使用。8、特殊人群促銷(xiāo)8并且可以長(zhǎng)期使用，但需限定房型。9、商家聯(lián)合促銷(xiāo)例:凡持**9銷(xiāo)多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶(hù)資源，而且可不限房型并長(zhǎng)期使用。10、限量超值搶購(gòu)價(jià)10用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)，但為保證酒店效益，房間不宜過(guò)多。11、最低承諾價(jià)例：0967動(dòng)，建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。12、全國(guó)/全城聯(lián)通價(jià)例：09114000夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此類(lèi)促銷(xiāo)多于連鎖酒店，也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。13、優(yōu)惠顧客拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃例：20009616313200需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作（如果有推薦人的話(huà)）。因各個(gè)酒店情況不同選擇性做好促銷(xiāo)方案，同時(shí)配上哈爾濱的交通廣播和都市DM2客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然一新。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇十四)一、覓你酒店?duì)I銷(xiāo)項(xiàng)目分析：(一)酒店概況：209MiNiMiNi充分展示了其企業(yè)豐富的車(chē)文化。(二)銷(xiāo)售優(yōu)、劣勢(shì)分析：1。MiNi-hotel爭(zhēng)對(duì)手。2MiNi同品味人群的需要、同時(shí)又能逐步品嘗不同類(lèi)型產(chǎn)品所帶來(lái)的特有情趣。3e商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。4。覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善，裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特，服務(wù)規(guī)范周全。5。雖然交通便利，但在一定程度上還是會(huì)受到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擁擠6。由于是新型酒店，暫時(shí)沒(méi)有固定的消費(fèi)群體，品牌不夠強(qiáng)勢(shì)，所以發(fā)展會(huì)員是當(dāng)務(wù)之急二、目標(biāo)客戶(hù)群分析：e者等其他人士。(二)目標(biāo)客戶(hù)客戶(hù)群特征分析：20～35年輕有為，生活方式新穎。屬于本地中高收入階層和外來(lái)度蜜月人士或旅游者。(三)目標(biāo)客戶(hù)群心理分析馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求，保障與安全需要，歸屬與承認(rèn)的需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于覓你酒店的目標(biāo)消費(fèi)者，他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求，也超越了保障與安全的需要，他們來(lái)此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、特色化的服務(wù)和享受，而在消費(fèi)的過(guò)程中，可以凸顯個(gè)人的超前生活方式，獲得一種滿(mǎn)足感。三、營(yíng)銷(xiāo)方案建議要點(diǎn)：(1)引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的能人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。(2)加大對(duì)外宣傳的力度，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)舉行公關(guān)活動(dòng)。(3)對(duì)外樹(shù)立良好形象，擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制。(6)在重大假日或旅游高峰時(shí)期進(jìn)行有效的促銷(xiāo)活動(dòng)。四、廣告策略及媒體選擇：4與長(zhǎng)沙市的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。五、具體營(yíng)銷(xiāo)方案計(jì)劃：(一)秒殺活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介：5：00pm—5：05pm：55/6：00pm—6：06pm：66/7：00pm—7：07pm：77/8：00pm—8：08pm：88/9：00pm—9：09pm：99/間。在上述時(shí)間段里面，酒店會(huì)送出幾間特價(jià)房，吸引客人入住，從而提高酒店的認(rèn)知度。秒殺方式：由于參與秒殺的客人較多，客房有限，所以酒店會(huì)讓參與者通過(guò)游戲比賽的形式來(lái)決出優(yōu)勝者，從而秒殺到房間。這種秒殺活動(dòng)其實(shí)就是有效的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。秒殺對(duì)客人有很大的吸引力，會(huì)讓更多的人理解酒店，形成較好的宣傳效應(yīng)。而單片的使用回收又是一種促銷(xiāo)模式，因?yàn)轭櫩蛻{借單片入住酒店可以抵房費(fèi)30迎“圣誕”慶“元旦”客房?jī)?yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)：A、凡平安夜晚上(12248。81225Party”，精彩的圣誕文藝節(jié)目;會(huì)員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。B、201111269(4)會(huì)員制度促銷(xiāo)：(主要針對(duì)會(huì)員進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方案)首先，會(huì)員制度是很普遍的制度，采用會(huì)員制度可以吸引客人回頭，是留住客人的重要手段。會(huì)員可以通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)積分，積分又可以?xún)稉Q覓你酒店特有的商品以及其他商品。20100多消費(fèi)高消費(fèi)以及吸引顧客辦理會(huì)員卡。六、方案可行性分析：關(guān)于覓你酒店上述的客房營(yíng)銷(xiāo)方案在酒店概況、目標(biāo)客戶(hù)、廣告宣傳、房?jī)r(jià)介紹、具體的短時(shí)計(jì)劃幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來(lái)說(shuō)還是很大的，因?yàn)橐捘憔频曜鳛橐粋€(gè)新開(kāi)業(yè)不久的酒店來(lái)說(shuō)，最需要的就是其品牌效應(yīng)的最大化，而上面提到的具體營(yíng)銷(xiāo)方案都在很大程度上對(duì)覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹，所以方案可行性是必然存在的。酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇十五)尊敬的賓客：您好！感謝您5由，每個(gè)季節(jié)都有我們難舍的景色，每個(gè)酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望XX會(huì)是您回憶里最溫馨最獨(dú)特的那個(gè)！?；豿xx看看哦，祝：安好！尊敬的賓客：您好！感謝您對(duì)XXX薦！真是愛(ài)在XX難以離開(kāi)，XXX是您在XX看看喲！步永不停歇，為了您的信賴(lài)，我們將更加堅(jiān)持不懈，XX來(lái)臨！不見(jiàn)不散哦！祝：笑口常開(kāi)^_^！尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住XXX呆懵了！酒店外帶會(huì)有是家，酒次回家！一切都只為每一位賓客帶來(lái)不一樣的度假體驗(yàn)，看到您的滿(mǎn)意和肯定，我們真的是非常的感動(dòng)，我們會(huì)繼續(xù)努力時(shí)刻準(zhǔn)備著您隨時(shí)回來(lái)。好的時(shí)光。致力讓每驗(yàn)，祝生活愉快！尊敬的賓客，感謝你下榻XXX狀況和服務(wù)質(zhì)量的好評(píng)。酒店毗鄰XX廣場(chǎng)、XX位于酒店XX的餐廳，為客人提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，歡迎您下次來(lái)體驗(yàn)。酒店內(nèi)提供xxx等設(shè)施/XXX公眾號(hào)。更多優(yōu)惠活動(dòng)，期待您的再次光臨！最大動(dòng)力。XXX酒店以不斷的為客人營(yíng)造溫馨舒適的居住環(huán)境而努力，以最高的性?xún)r(jià)比滿(mǎn)足不同賓客的要求。XXX期待您的再次光臨！親愛(ài)的賓客您好，感謝您對(duì)XX的喜愛(ài)和認(rèn)同。XXX造…的體驗(yàn)，希望我們能為您的假期增添喜悅和感動(dòng)。酒店期待您的再次入??！酒店入住點(diǎn)評(píng)好評(píng)范文(篇十六)酒店員工宿舍管理?xiàng)l例(九)為創(chuàng)造一個(gè)干凈、暢通、寧?kù)o的住宿環(huán)境,確保酒店財(cái)物及人員的安全,特制定如下條例:一、員工入住由酒店人事部統(tǒng)一登記入冊(cè),辦理入住手續(xù),由保安部統(tǒng)一安排。如需調(diào)整,須說(shuō)明理由并申請(qǐng)同意后方可調(diào)換,不得私自調(diào)整。二、員工進(jìn)入宿舍須持有工牌,并接受值班保安驗(yàn)證無(wú)誤后方可進(jìn)入。三、宿舍實(shí)行寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,所有員工必須服從和配合寢室長(zhǎng)的管理。四、宿舍配置的財(cái)物設(shè)施不得隨意搬遷和挪用,不得占為己有。不得向下水道和廁所內(nèi)丟棄垃圾雜物,損壞財(cái)物設(shè)施和造成廁盆堵塞的費(fèi)用有肇事者支付,如找不到肇事者,其費(fèi)用由該宿舍員工共同承擔(dān)。五、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不隨處倒水,不亂丟垃圾。員工宿舍物品應(yīng)保持潔凈,擺放有序,不得亂丟亂放。垃圾倒到指定地點(diǎn)。六、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域亂涂、亂畫(huà)、亂貼、亂釘釘子、亂拉繩索、吵鬧、大聲喧嘩、放高聲音響和從事商業(yè)性的活動(dòng)