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大學(xué)生基本禮儀大學(xué)生基本禮儀1一、禮儀的含義

禮的本意是:敬奉神明。今天的禮儀通常表示在正式場合,為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式不學(xué)禮,無以立。——孔子一、禮儀的含義2二、儀表禮儀你的形象價值百萬

個人形象可以真實地體現(xiàn)他的個人教養(yǎng)和品味;個人形象也客觀地反映了他的個人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度;個人形象還如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。那么,個人形象靠什么來體現(xiàn)呢?當(dāng)然是個人的儀表及言談舉止。二、儀表禮儀你的形象價值百萬3三、禮儀的重要性1、是打開交際之門的鑰匙2、是促進事業(yè)成功的手段3、是形成完美人格的途徑一個人不和他人打交道,不是一個神,就是一個獸?!獊喞锸慷嗟氯⒍Y儀的重要性1、是打開交際之門的鑰匙一個人不和他人打交道4(一)儀容儀表禮儀原則:1)整潔;2)自然;3)互動具體要求:面容要修飾1、發(fā)型1)整潔、規(guī)范:常洗、常理2)款式適合自己:年齡、身份、場合2、面部:整潔——皮膚保養(yǎng),除去多余毛發(fā)(胡子、鼻毛和耳毛)3、口部:無異味,無異物4、手部:無污垢,不留長甲(一)儀容儀表禮儀原則:1)整潔;2)自然;3)互動5大學(xué)生基本禮儀[精]課件6大學(xué)生基本禮儀[精]課件7男士正裝1、三色原則

簡單說來,就是男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。2、三一定律鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色,黑色最佳。3、有領(lǐng)原則

有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。4、正裝的禁忌不能穿尼龍襪,不能穿白色襪;領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的,除非制服配套否則不用一拉得,顏色一般采用深色,短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫。男士正裝1、三色原則簡單說來,就是男士身上的色系不應(yīng)超過38女士正裝正裝禁忌不能穿黑皮裙,不能在裙子下加健美褲,不能穿半截的襪子,弄出三截腿,用專業(yè)術(shù)語形容叫惡意分割;要穿雙包鞋把易磨的前后都包住。飾物三不準(zhǔn)

1.影響工作:戒指。2.炫耀財力:N個戒指。3.性別魅力:胸針,耳環(huán)、腳鏈戴首飾原則

1.數(shù)量:以少為佳,漂亮女孩最好不戴;不多于三種,每種不多于三樣;

2.同質(zhì)同色:首飾搭配要求同樣質(zhì)地、同樣顏色

3.習(xí)俗規(guī)矩:男戴觀音女戴佛。女士正裝正裝禁忌9(三)儀態(tài)禮儀具體要求:1)端正的站:“站如松”,端正、挺拔、優(yōu)美、典雅2)穩(wěn)重的坐:“坐如鐘”,端正、穩(wěn)重、溫文爾雅3)優(yōu)雅的走:“行如風(fēng)”,正確、優(yōu)雅、輕盈,有節(jié)奏感4)得體的蹲適當(dāng)運用:手勢;目光;表情控制“界域”:親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離(三)儀態(tài)禮儀具體要求:10坐姿走姿站姿坐姿走姿站姿11大學(xué)生基本禮儀[精]課件12(四)語言禮儀交談時要禮貌見面問候多使用敬語誠實熱情語速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號發(fā)音正確、清晰易懂語速適當(dāng)、語調(diào)動人詞能達意,通順易懂選詞恰當(dāng)慎用方言避免一些無意義的口頭禪不要以自我為中心讓對方把話說完(四)語言禮儀交談時要禮貌13(五)電話禮儀電話禮儀1、三要素:1)時間和空間的選擇;2)通話的態(tài)度;3)通話的內(nèi)容。2、接電話1)鈴響不過三聲;2)不隨便讓人代接電話;3)代接的注意事項;4)自我介紹;5)中斷;6)撥錯;7)外人在場3、撥打電話1)選擇恰當(dāng)?shù)臅r間;2)做好打電話前的準(zhǔn)備;3)問候、確定對方身份再自報家門,然后再告知自己找的通話對象及相關(guān)事宜;4)簡潔明了;5)禮貌結(jié)束通話;6)撥錯電話要道歉。(五)電話禮儀電話禮儀14選擇恰當(dāng)?shù)臅r間打電話工作日早上7點以后節(jié)假日9點以后三餐時間晚上10點以前辦公電話宜在上班時間10分鐘以后和下班時間10分鐘以前撥打。選擇恰當(dāng)?shù)臅r間打電話工作日早上7點以后15(六)師生禮儀尊敬師長的禮儀形式

學(xué)生對教師應(yīng)該虛心誠實,言行有禮,在行動上應(yīng)按規(guī)范認(rèn)真去做早晨進校見到老師,不管是否給自己代課,均應(yīng)行禮問早、問好。平日在校園內(nèi)與老師相遇,亦應(yīng)打招呼問好,如環(huán)境狹窄(樓道、走廊)應(yīng)向旁邊跨開一步,給老師讓道。

(六)師生禮儀尊敬師長的禮儀形式學(xué)生對教師應(yīng)該虛心誠實,言16在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢端正。夏天不能赤腳或穿拖鞋,不能穿無袖背心,也不能敞胸露懷,聽講時不能扇扇子。冬天課堂上不應(yīng)戴帽子,戴手套或口罩。課堂上不能隨便下位子走動,吃東西,喝水,嚼口香糖,聽錄音機。有疑問提出或回答問題時,應(yīng)先舉半臂右手,經(jīng)老師允許后起立發(fā)言,不應(yīng)邊舉手邊說話。對老師講述的內(nèi)容有異議時,最好下課后單獨找老師交換意見,共同探討。若非提不可時也要注意場合和方式。態(tài)度要誠懇,謙虛恭敬,不可擾亂課堂秩序,影響授課計劃。課堂禮儀在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢端正。夏天不能赤腳17(七)校園文明禮儀校園文明公約1、維護國家和集體利益,遵守外事紀(jì)律。愛國愛校,不參與任何違反四項基本原則、危害社會秩序的活動,在涉外活動中不做有損國格人格、影響學(xué)校聲譽的事。2、維護公共秩序,遵守校園管理制度。不喧嘩吵鬧,不尋釁滋事、打架斗毆,不賭博、酗酒,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。3、注重個人修養(yǎng),講究以禮待人。衣著整潔得體,儀表端莊,不穿背心、褲衩、拖鞋進出公共場所;誠實守信,說話和氣文明,不講粗話、臟話;男女交往,舉止得體,自尊自愛,不做有礙觀瞻之事;禮讓老幼病殘,禮讓女士,樂于助人。4、勤儉節(jié)約,熱愛勞動。節(jié)約用水用電,用餐不浪費;積極參加社會實踐活動和勤工助學(xué)活動,不參與校內(nèi)經(jīng)商活動。5、尊重別人權(quán)利。不強行逼迫同學(xué)做不情愿的事,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動,尊重各民族宗教習(xí)俗。6、維護教學(xué)秩序,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。按時上課,不遲到、不曠課、不早退,認(rèn)真聽講勤動腦,主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率,考試不作弊。7、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖、檳榔,不亂扔果皮紙屑煙蒂等雜物,不亂倒垃圾,不亂貼亂掛,不亂刻亂畫,不在禁煙場所吸煙。8、愛惜公共設(shè)施和校園環(huán)境。不損壞公用設(shè)施,不攀花折木,不踐踏草坪,不污損教室、寢室用品,不貪占小便宜。9、遵守宿舍管理制度,提倡健康娛樂,抵制封建迷信活動。按時熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息。10、不觀看、傳播反動、淫穢書刊、音像制品,拒絕黃、賭、毒,積極參加有益的校園文體活動。(七)校園文明禮儀校園文明公約18杜絕十大校園不文明現(xiàn)象

一、偷竊他人財物(62.5%)。二、隨地吐痰、亂扔垃圾,缺乏環(huán)保意識(62.3%)。三、在會場、自習(xí)教室和圖書館內(nèi)手機不設(shè)為振動或頻繁接聽手機、發(fā)消息,擾亂他人(62.1%)。四、語言不文明,出口成臟(59.6%)。五、用完洗手間后不沖洗(56.3%)。六、毀壞公共設(shè)施,浪費水、電、糧食(53.2%)。七、在校園公共場所,情侶過分親密(486.%)。八、觀看和傳播黃色書刊或音像制品(46.8%)。九、在宿舍打牌、唱歌、看碟時過分喧嘩,影響他人正常休息(45.9%)。十、酗酒、吸煙(44.7%)。杜絕十大校園不文明現(xiàn)象

一、偷竊他人財物(62.5%)。19三、社交禮儀人際交往必備的基本素質(zhì)

有的人會說,我從來就沒有學(xué)過禮儀,但是我的朋友一樣很多,我們是禮儀之國,從小耳濡目染,還用學(xué)嗎?是的,我們從小就接受這樣的教育、這樣的熏陶,但是現(xiàn)在的生活節(jié)奏明顯加快,舊的體制在退步,新的禮俗在產(chǎn)生,社交禮儀發(fā)生了根本性的變化。這些,你也知道嗎?三、社交禮儀人際交往必備的基本素質(zhì)20(一)見面的禮儀問候:因地因人而異1、問候語:

簡潔、傳達尊重和友好1)初次見面2)與熟人見面2、禁忌1)程式化問候語言2)敷衍了事或戲弄對方3)涉及到個人隱私或個人禁忌握手:1、注意順序

女性、主人、年長者、地位高或知名度大的人2、注意“手語”

右手、一般為2下3、注意細(xì)節(jié)

如果一開始沒有成功,你將只能表現(xiàn)平平(一)見面的禮儀問候:因地因人而異握手:如果一開始沒有成功21握手禮(1)能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度(2)能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)(3)能促進人們的交往握手禮(1)能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度22握手的姿勢身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立;上體略前傾;右手手臂前伸,肘關(guān)節(jié)屈;拇指張開,四指并攏。1、年長者與年輕者之間,年長者應(yīng)先伸手;2、身份、地位不同者之間,應(yīng)由身份和地位高者先伸手;3、女士和男士之間,應(yīng)由女士先伸手。1男士與男士握手,握手掌,虎口相對;2女士與女士握手,手指相握;3男士與女士握手,男士握女士的手指握手的禁忌1忌用左手握手2忌坐著握手3忌戴有手套4忌手臟5忌交叉握手6忌與異性握手用雙手7忌三心二一握手的位置握手的順序握手的姿勢身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立;上體略前傾;右手手臂前伸,肘關(guān)23鞠躬禮眼神:視對方或視地面?;咀藙荩荷眢w成標(biāo)準(zhǔn)站姿;手放在腹前.角度:20度~30度。表情:自然,符合場景。鞠躬禮眼神:視對方或視地面。基本姿勢:身體成標(biāo)準(zhǔn)站姿;手24(二)介紹禮儀為他人做介紹1、順序:尊者居后男士→女士、晚輩→長輩、客人→主人、未婚者→以婚者、職位低者→職位高者、個人→團體2、言簡意賅:

姓名+尊稱/敬語3、禁忌:厚此薄彼4、具體要領(lǐng):神態(tài)自然、動作規(guī)范、態(tài)度熱情★自我介紹(重點)1、方法:

1)尋找適當(dāng)?shù)臋C會;2)真誠而謙恭的態(tài)度;3)根據(jù)不同的環(huán)境,運用不同的方法。2、內(nèi)容:

全稱+單位+職業(yè)(職務(wù))3、注意:

措辭、禮儀環(huán)節(jié)永遠保持謙恭有禮的態(tài)度(二)介紹禮儀為他人做介紹★自我介紹(重點)永遠保持謙恭有禮25有禮有效的勸告表達上要溫言細(xì)語勸告的時機最好選擇只有兩個人的時候絕對不要在勸告他人時講粗話、怪話、難聽的話,甚至是冷嘲熱諷先禮后兵的勸告

怎樣達到勸告目的才是最重要的。表達感謝的禮儀理應(yīng)對所有幫助過你的人表示感謝感謝應(yīng)真心實意,發(fā)自內(nèi)心感謝時,通常加上被感謝者的稱呼感謝時,注意對方反應(yīng)感謝時,體態(tài)相呼應(yīng)感謝要及時

習(xí)慣于向人致謝,有助于創(chuàng)造一中良好的人際關(guān)系。有禮有效的勸告表達感謝的禮儀26社交禮儀小結(jié)任何人都不是萬能的,你沒有什么都要知道的義務(wù),所以要懂得坦然。要學(xué)會換衛(wèi)思考,視人若己。不要試著去說服別人。不要勸說別人。不要誤以為他人反應(yīng)不佳或心情不好一定是沖著你來的。當(dāng)你給他人造成不便時,先道歉在重申你的目的。記住,傾聽意味著提出聰明的問題。能否重視交際中的細(xì)節(jié),直接關(guān)系到交往的成就。社交禮儀小結(jié)任何人都不是萬能的,你沒有什么都要知道的義務(wù),所27大學(xué)生基本禮儀大學(xué)生基本禮儀28一、禮儀的含義

禮的本意是:敬奉神明。今天的禮儀通常表示在正式場合,為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式不學(xué)禮,無以立?!鬃右?、禮儀的含義29二、儀表禮儀你的形象價值百萬

個人形象可以真實地體現(xiàn)他的個人教養(yǎng)和品味;個人形象也客觀地反映了他的個人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度;個人形象還如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。那么,個人形象靠什么來體現(xiàn)呢?當(dāng)然是個人的儀表及言談舉止。二、儀表禮儀你的形象價值百萬30三、禮儀的重要性1、是打開交際之門的鑰匙2、是促進事業(yè)成功的手段3、是形成完美人格的途徑一個人不和他人打交道,不是一個神,就是一個獸?!獊喞锸慷嗟氯⒍Y儀的重要性1、是打開交際之門的鑰匙一個人不和他人打交道31(一)儀容儀表禮儀原則:1)整潔;2)自然;3)互動具體要求:面容要修飾1、發(fā)型1)整潔、規(guī)范:常洗、常理2)款式適合自己:年齡、身份、場合2、面部:整潔——皮膚保養(yǎng),除去多余毛發(fā)(胡子、鼻毛和耳毛)3、口部:無異味,無異物4、手部:無污垢,不留長甲(一)儀容儀表禮儀原則:1)整潔;2)自然;3)互動32大學(xué)生基本禮儀[精]課件33大學(xué)生基本禮儀[精]課件34男士正裝1、三色原則

簡單說來,就是男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。2、三一定律鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色,黑色最佳。3、有領(lǐng)原則

有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。4、正裝的禁忌不能穿尼龍襪,不能穿白色襪;領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的,除非制服配套否則不用一拉得,顏色一般采用深色,短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫。男士正裝1、三色原則簡單說來,就是男士身上的色系不應(yīng)超過335女士正裝正裝禁忌不能穿黑皮裙,不能在裙子下加健美褲,不能穿半截的襪子,弄出三截腿,用專業(yè)術(shù)語形容叫惡意分割;要穿雙包鞋把易磨的前后都包住。飾物三不準(zhǔn)

1.影響工作:戒指。2.炫耀財力:N個戒指。3.性別魅力:胸針,耳環(huán)、腳鏈戴首飾原則

1.數(shù)量:以少為佳,漂亮女孩最好不戴;不多于三種,每種不多于三樣;

2.同質(zhì)同色:首飾搭配要求同樣質(zhì)地、同樣顏色

3.習(xí)俗規(guī)矩:男戴觀音女戴佛。女士正裝正裝禁忌36(三)儀態(tài)禮儀具體要求:1)端正的站:“站如松”,端正、挺拔、優(yōu)美、典雅2)穩(wěn)重的坐:“坐如鐘”,端正、穩(wěn)重、溫文爾雅3)優(yōu)雅的走:“行如風(fēng)”,正確、優(yōu)雅、輕盈,有節(jié)奏感4)得體的蹲適當(dāng)運用:手勢;目光;表情控制“界域”:親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離(三)儀態(tài)禮儀具體要求:37坐姿走姿站姿坐姿走姿站姿38大學(xué)生基本禮儀[精]課件39(四)語言禮儀交談時要禮貌見面問候多使用敬語誠實熱情語速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號發(fā)音正確、清晰易懂語速適當(dāng)、語調(diào)動人詞能達意,通順易懂選詞恰當(dāng)慎用方言避免一些無意義的口頭禪不要以自我為中心讓對方把話說完(四)語言禮儀交談時要禮貌40(五)電話禮儀電話禮儀1、三要素:1)時間和空間的選擇;2)通話的態(tài)度;3)通話的內(nèi)容。2、接電話1)鈴響不過三聲;2)不隨便讓人代接電話;3)代接的注意事項;4)自我介紹;5)中斷;6)撥錯;7)外人在場3、撥打電話1)選擇恰當(dāng)?shù)臅r間;2)做好打電話前的準(zhǔn)備;3)問候、確定對方身份再自報家門,然后再告知自己找的通話對象及相關(guān)事宜;4)簡潔明了;5)禮貌結(jié)束通話;6)撥錯電話要道歉。(五)電話禮儀電話禮儀41選擇恰當(dāng)?shù)臅r間打電話工作日早上7點以后節(jié)假日9點以后三餐時間晚上10點以前辦公電話宜在上班時間10分鐘以后和下班時間10分鐘以前撥打。選擇恰當(dāng)?shù)臅r間打電話工作日早上7點以后42(六)師生禮儀尊敬師長的禮儀形式

學(xué)生對教師應(yīng)該虛心誠實,言行有禮,在行動上應(yīng)按規(guī)范認(rèn)真去做早晨進校見到老師,不管是否給自己代課,均應(yīng)行禮問早、問好。平日在校園內(nèi)與老師相遇,亦應(yīng)打招呼問好,如環(huán)境狹窄(樓道、走廊)應(yīng)向旁邊跨開一步,給老師讓道。

(六)師生禮儀尊敬師長的禮儀形式學(xué)生對教師應(yīng)該虛心誠實,言43在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢端正。夏天不能赤腳或穿拖鞋,不能穿無袖背心,也不能敞胸露懷,聽講時不能扇扇子。冬天課堂上不應(yīng)戴帽子,戴手套或口罩。課堂上不能隨便下位子走動,吃東西,喝水,嚼口香糖,聽錄音機。有疑問提出或回答問題時,應(yīng)先舉半臂右手,經(jīng)老師允許后起立發(fā)言,不應(yīng)邊舉手邊說話。對老師講述的內(nèi)容有異議時,最好下課后單獨找老師交換意見,共同探討。若非提不可時也要注意場合和方式。態(tài)度要誠懇,謙虛恭敬,不可擾亂課堂秩序,影響授課計劃。課堂禮儀在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢端正。夏天不能赤腳44(七)校園文明禮儀校園文明公約1、維護國家和集體利益,遵守外事紀(jì)律。愛國愛校,不參與任何違反四項基本原則、危害社會秩序的活動,在涉外活動中不做有損國格人格、影響學(xué)校聲譽的事。2、維護公共秩序,遵守校園管理制度。不喧嘩吵鬧,不尋釁滋事、打架斗毆,不賭博、酗酒,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。3、注重個人修養(yǎng),講究以禮待人。衣著整潔得體,儀表端莊,不穿背心、褲衩、拖鞋進出公共場所;誠實守信,說話和氣文明,不講粗話、臟話;男女交往,舉止得體,自尊自愛,不做有礙觀瞻之事;禮讓老幼病殘,禮讓女士,樂于助人。4、勤儉節(jié)約,熱愛勞動。節(jié)約用水用電,用餐不浪費;積極參加社會實踐活動和勤工助學(xué)活動,不參與校內(nèi)經(jīng)商活動。5、尊重別人權(quán)利。不強行逼迫同學(xué)做不情愿的事,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動,尊重各民族宗教習(xí)俗。6、維護教學(xué)秩序,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。按時上課,不遲到、不曠課、不早退,認(rèn)真聽講勤動腦,主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率,考試不作弊。7、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖、檳榔,不亂扔果皮紙屑煙蒂等雜物,不亂倒垃圾,不亂貼亂掛,不亂刻亂畫,不在禁煙場所吸煙。8、愛惜公共設(shè)施和校園環(huán)境。不損壞公用設(shè)施,不攀花折木,不踐踏草坪,不污損教室、寢室用品,不貪占小便宜。9、遵守宿舍管理制度,提倡健康娛樂,抵制封建迷信活動。按時熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息。10、不觀看、傳播反動、淫穢書刊、音像制品,拒絕黃、賭、毒,積極參加有益的校園文體活動。(七)校園文明禮儀校園文明公約45杜絕十大校園不文明現(xiàn)象

一、偷竊他人財物(62.5%)。二、隨地吐痰、亂扔垃圾,缺乏環(huán)保意識(62.3%)。三、在會場、自習(xí)教室和圖書館內(nèi)手機不設(shè)為振動或頻繁接聽手機、發(fā)消息,擾亂他人(62.1%)。四、語言不文明,出口成臟(59.6%)。五、用完洗手間后不沖洗(56.3%)。六、毀壞公共設(shè)施,浪費水、電、糧食(53.2%)。七、在校園公共場所,情侶過分親密(486.%)。八、觀看和傳播黃色書刊或音像制品(46.8%)。九、在宿舍打牌、唱歌、看碟時過分喧嘩,影響他人正常休息(45.9%)。十、酗酒、吸煙(44.7%)。杜絕十大校園不文明現(xiàn)象

一、偷竊他人財物(62.5%)。46三、社交禮儀人際交往必備的基本素質(zhì)

有的人會說,我從來就沒有學(xué)過禮儀,但是我的朋友一樣很多,我們是禮儀之國,從小耳濡目染,還用學(xué)嗎?是的,我們從小就接受這樣的教育、這樣的熏陶,但是現(xiàn)在的生活節(jié)奏明顯加快,舊的體制在退步,新的禮俗在產(chǎn)生,社交禮儀發(fā)生了根本性的變化。這些,你也知道嗎?三、社交禮儀人際交往必備的基本素質(zhì)47(一)見面的禮儀問候:因地因人而異1、問候語:

簡潔、傳達尊重和友好1)初次見面2)與熟人見面2、禁忌1)程式化問候語言2)敷衍了事或戲弄對方3)涉及到個人隱私或個人禁忌握手:1、注意順序

女性、主人、年長者、地位高或知名度大的人2、注意“手語”

右手、一般為2下3、注意細(xì)節(jié)

如果一開始沒有成功,你將只能表現(xiàn)平平(一)見面的禮儀問候:因地因人而異握手:如果一開始沒有成功48握手禮(1)能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度(2)能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)(3)能促進人們的交往握手禮(1)能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度49握手的姿勢身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立;上體略前傾;右手手臂前伸,肘關(guān)節(jié)屈;拇指張開,四指并攏。1、年長者與年輕者之間,年長者應(yīng)先伸手;2、身份、地位不同者之間,應(yīng)由身份和地位高者先伸手;3、女士和男士之間,應(yīng)

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