華帝股份公司戰(zhàn)略

華帝股份公司戰(zhàn)略研究華南理工大學(xué)戰(zhàn)略研究中心一、對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的認(rèn)識(shí)與判斷1、問題診斷委托方提出的問題基本判斷問題六：如何發(fā)揮企業(yè)資金的作用問題二：如何解決公司眾多產(chǎn)品業(yè)務(wù)的管理問題問題四：利潤(rùn)與市場(chǎng)的矛盾問題三：內(nèi)部管理問題問題五：品牌清晰的矛盾（渠道問題）用好財(cái)務(wù)資源，發(fā)揮財(cái)務(wù)能力戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合與組織管理問題做大還是做強(qiáng)問題——業(yè)務(wù)定位問題組織結(jié)構(gòu)與管理機(jī)制問題過去的優(yōu)勢(shì)是否還發(fā)揮作用項(xiàng)目要解決的問題問題一：燃?xì)庾錾钸€是做整體廚房公司宗旨與戰(zhàn)略選擇問題華帝現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析灶具熱水器消毒柜煙機(jī)廚柜華帝業(yè)務(wù)組合刀具燃?xì)馓柲茈娫“匀A帝五類產(chǎn)品第一主營(yíng)業(yè)務(wù)是灶具，從安裝方式分為普通臺(tái)式灶、嵌入式灶、臺(tái)嵌兩用灶，共有70個(gè)品種；大部分灶具配件從內(nèi)部配件廠獲取，部分高檔產(chǎn)品爐頭和玻璃面板從國(guó)外進(jìn)口，具有行業(yè)最強(qiáng)的配套生產(chǎn)能力；灶具2002年銷量在137萬臺(tái)，生產(chǎn)能力在300萬臺(tái)以上；正逐步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。第二主營(yíng)業(yè)務(wù)是熱水器，主要是燃?xì)鉄崴鳎F(xiàn)有近20個(gè)品種系列，主要是煙道式熱水器和強(qiáng)排式熱水器。2001年研發(fā)出具國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)的平衡熱水器，目前銷量多集中在煙道式和強(qiáng)排品種上。2002年銷量26萬臺(tái)，年生產(chǎn)能力50萬臺(tái)，少量出口，電熱水器OEM生產(chǎn)，太陽能現(xiàn)已自行生產(chǎn)，但還沒有形成規(guī)模。第三主營(yíng)業(yè)務(wù)為抽油煙機(jī)，以O(shè)EM形式生產(chǎn)，主要有超薄普通型和深型豪華煙機(jī)和歐式煙機(jī)品種。2002年銷量在26萬臺(tái)左右，主要靠現(xiàn)有的渠道進(jìn)行銷售。第四業(yè)務(wù)為消毒柜，該業(yè)務(wù)還未能成為主要的利潤(rùn)來源。第五業(yè)務(wù)為宜廚、浴霸。1994年10月進(jìn)入吸油煙機(jī)1998年進(jìn)入電熱水器1998年進(jìn)入消毒柜2001年進(jìn)入太陽能熱水器2002年進(jìn)入櫥柜和刀具問題：1、爐具雖然連續(xù)幾年排名全國(guó)銷量第一，但增長(zhǎng)速度下降；2、吸油煙機(jī)沒有實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)；3、熱水器沒有得到發(fā)展；4、消毒柜幾乎沒有市場(chǎng)；1994年10月進(jìn)入抽油煙機(jī)1998年進(jìn)入電熱水器1998年進(jìn)入消毒柜2001年進(jìn)入太陽能熱水器2002年進(jìn)入櫥柜和刀具灶具、熱水器、煙機(jī)三大類業(yè)務(wù)的銷售額占公司總銷售額的96％，燃?xì)庠罹哌€是華帝的主要業(yè)務(wù)。燃?xì)猱a(chǎn)品占近70%的銷售量，抽油煙機(jī)占22%的銷售量，其它產(chǎn)品對(duì)公司的貢獻(xiàn)不大。1998年進(jìn)入的消毒柜產(chǎn)品為何沒有能發(fā)展起來？1998年電熱水器沒有發(fā)展起來？2001年進(jìn)入的太陽能熱水器，但未能成為主要的利潤(rùn)來源？2、我們對(duì)問題的判斷華帝近五年多元化業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，但其發(fā)展步伐緩慢！（1）銷售、占有率和利潤(rùn)的增長(zhǎng)問題華帝主要業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位華帝的產(chǎn)品系列目前，華帝的產(chǎn)品系列非常多，這也是造成生產(chǎn)能力沒有得到充分發(fā)揮的原因，華帝應(yīng)該在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)劃上形成自己的特點(diǎn)。燃?xì)庠罹邿崴鞒橛蜔煓C(jī)平均毛利率（%）30.0620.9330.59占總銷售額的比例（%）49.48235455906.1421.89106884055.6324.35103355074.03行業(yè)平均毛利率（%）25-3030-3530-35華帝產(chǎn)品的利利潤(rùn)情況資料來源：財(cái)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)場(chǎng)部在華帝產(chǎn)品中中，除灶具還還基本保持行行業(yè)最高的平平均利潤(rùn)外，，其它產(chǎn)品都都處在行業(yè)最最低平均利潤(rùn)潤(rùn)或以下。灶具產(chǎn)品銷售售數(shù)量、金額額對(duì)比分析結(jié)結(jié)果華帝灶具通過過不斷下調(diào)價(jià)價(jià)格，利用消消費(fèi)者對(duì)價(jià)格格比較敏感的的特點(diǎn)，銷售售量有了明顯顯增長(zhǎng)，但2002年灶灶具的總銷售售額出現(xiàn)了負(fù)負(fù)增長(zhǎng)。華帝的灶具2002年華華帝灶具的整整體市場(chǎng)地位位資料來源：《《中國(guó)城市燃燃?xì)庠罹呦M(fèi)費(fèi)市場(chǎng)研究咨咨詢報(bào)告》資料來源：《《華帝內(nèi)參》》可以看出華帝帝的產(chǎn)品屬于于中檔定位。。美的是低檔檔定位，帥康康、方太則是是高檔定位。。美的在銷量量上已經(jīng)超過過華帝。灶具具市場(chǎng)還有很很大的發(fā)展空空間，華帝應(yīng)應(yīng)采取什么樣樣的策略來占占領(lǐng)市場(chǎng)？2002年華華帝熱水器銷銷售額分類型型統(tǒng)計(jì)華帝的熱水器器華帝的電熱水水器為何沒有有發(fā)展起來？？而海爾等電熱熱水器的發(fā)展展卻非常快?。?！華帝熱水器產(chǎn)產(chǎn)品銷售數(shù)量量、金額對(duì)比比分析結(jié)果價(jià)格的下調(diào)帶帶來整體銷量量的上升，同同時(shí)也帶來總總銷售額的上上升，但銷售售額的增長(zhǎng)幅幅度遠(yuǎn)小于銷銷售量的增長(zhǎng)長(zhǎng)。2002年華華帝熱水器的的整體市場(chǎng)地地位資料來源：《《中國(guó)城市熱水器消費(fèi)市場(chǎng)研究究咨詢報(bào)告》》資料來源：《《華帝內(nèi)參》》熱水器市場(chǎng)還還有一半以上上的市場(chǎng)被雜雜牌或無牌產(chǎn)產(chǎn)品占據(jù)，華華帝應(yīng)采取什什么樣的策略略取得這部分分市場(chǎng)，提高高市場(chǎng)占有率率？資料來源：《《華帝內(nèi)參》》1999-2002年華華帝抽油煙機(jī)機(jī)銷售量華帝的抽油煙煙機(jī)2002年華華帝抽油煙機(jī)機(jī)的整體市場(chǎng)場(chǎng)地位資料來源：《《中國(guó)城市抽油煙機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)研究究咨詢報(bào)告》》資料來源：《《華帝內(nèi)參》》2002年華華帝在主要城城市的市場(chǎng)地地位資料來源：《《華帝內(nèi)參》》小結(jié)華帝經(jīng)過近十十年的發(fā)展，，現(xiàn)已經(jīng)成為為中國(guó)家用燃燃?xì)猱a(chǎn)品行業(yè)業(yè)的龍頭，燃燃?xì)庠罹哌B續(xù)續(xù)幾年名列銷銷售榜首。但但是可以看出出來，隨著美美的等企業(yè)的的進(jìn)入，市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激激烈，華帝在在市場(chǎng)上的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力受到非非常嚴(yán)峻的挑挑戰(zhàn)。華帝經(jīng)經(jīng)過艱苦奮斗斗，雖保住了了龍頭大哥的的位置，但是是華帝的利潤(rùn)潤(rùn)出現(xiàn)了負(fù)增增長(zhǎng)。在華帝的電類類產(chǎn)品中，只只有抽油煙機(jī)機(jī)的業(yè)績(jī)還可可以，在行業(yè)業(yè)內(nèi)處于較高高的地位，但但電熱水器、、消毒柜等的的發(fā)展就非常常不理想了，，太陽能產(chǎn)品品也未能發(fā)展展起來。華帝雖進(jìn)入了了一些其它產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，但是這這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展?fàn)顩r并不不理想。華帝經(jīng)過幾年年的發(fā)展，進(jìn)進(jìn)入了一些相相關(guān)多元的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，但是這這些產(chǎn)業(yè)并未未能像華帝預(yù)預(yù)期的那樣得得到較好的發(fā)發(fā)展，同時(shí)，，由于進(jìn)入多多元化的產(chǎn)業(yè)業(yè)，影響了主主業(yè)的發(fā)展。。華帝的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在哪哪里呢？是單單一競(jìng)爭(zhēng)力呢呢還是組合競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力呢？華帝進(jìn)入多元元化經(jīng)營(yíng)，原原本是為了發(fā)發(fā)揮組合的績(jī)績(jī)效，從近幾幾年的經(jīng)營(yíng)狀狀況來看，華華帝并未能獲獲得組合所帶帶來的收益。。（2）華帝的的競(jìng)爭(zhēng)力需要要提高華帝未來的發(fā)發(fā)展急需提高高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力。從單一產(chǎn)品的的角度來看，，競(jìng)爭(zhēng)力主要要通過貼近市市場(chǎng)、快速反反應(yīng)和創(chuàng)新來來獲得；而組合產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng)力，則則要依靠規(guī)模模、范圍經(jīng)濟(jì)濟(jì)和降低交易易成本來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)；從華帝目前的的情況來看，，既沒有形成成出組合產(chǎn)品品的競(jìng)爭(zhēng)力，，同時(shí)又限制制了單一產(chǎn)品品的發(fā)展。降降低了產(chǎn)生價(jià)價(jià)值的能力。。（3）提升華華帝競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)應(yīng)該采用什么么樣的戰(zhàn)略？？從華帝現(xiàn)有的的產(chǎn)業(yè)情況來來看，必須制制定提升競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的力的戰(zhàn)略略，并實(shí)施。。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還是是集團(tuán)戰(zhàn)略從華帝的現(xiàn)狀狀來看，華帝帝必須先制定定集團(tuán)戰(zhàn)略，，理順各業(yè)務(wù)務(wù)之間的關(guān)系系、管理結(jié)構(gòu)構(gòu)、管理特點(diǎn)點(diǎn)，讓各業(yè)務(wù)務(wù)充分地發(fā)揮揮其競(jìng)爭(zhēng)力，，才能形成華華帝的競(jìng)爭(zhēng)力力。調(diào)整業(yè)務(wù)組合合還是調(diào)整管管理模式（結(jié)結(jié)構(gòu)）保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)組合和集團(tuán)團(tuán)管理特點(diǎn)；；穩(wěn)定管理特點(diǎn)點(diǎn)，改變業(yè)務(wù)務(wù)組合特點(diǎn)；；穩(wěn)定業(yè)務(wù)組合合，改變集團(tuán)團(tuán)管理特點(diǎn)；；同時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)務(wù)組合和集團(tuán)團(tuán)管理特點(diǎn)。。對(duì)于華帝來說說，需要同時(shí)時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)組組合和管理模模式。發(fā)揮個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力還是組合合競(jìng)爭(zhēng)力華帝是先發(fā)展展個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力還是先發(fā)發(fā)展組合的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力？華帝面臨的問問題從單一行業(yè)進(jìn)進(jìn)入了多個(gè)相相關(guān)行業(yè)現(xiàn)有管理結(jié)構(gòu)構(gòu)不支持多行行業(yè)務(wù)的發(fā)展展資源配置決策策的困惑采取何種管理理模式管理現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的困惑公司價(jià)值鏈中中的輔助活動(dòng)動(dòng)越來越難以以支持公司創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值的基基本活動(dòng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理理能力影響了了多業(yè)務(wù)的的發(fā)展過去成功的優(yōu)優(yōu)勢(shì)開始弱化化華帝的困惑公司宗旨與戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇決策策戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合合決策資源分配決策策組織與控制決決策公司特點(diǎn)與行行業(yè)組合匹配配程度的決策如何建立哺育育優(yōu)勢(shì)問題的特征公司級(jí)戰(zhàn)略問問題二、項(xiàng)目研究究的思路主要內(nèi)容是：：組合內(nèi)容的調(diào)調(diào)整：現(xiàn)在從從事了多少業(yè)業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備增增加、減少、、還是不變化化？組合方式的調(diào)調(diào)整：在這些些業(yè)務(wù)中間，，應(yīng)該采用全全資、控股、、參股，還是是更加富有彈彈性的方式？？如果增加或或者減少，準(zhǔn)準(zhǔn)備以什么樣樣的方式進(jìn)行行？資源分配方式式的調(diào)整：資資源是有限的的，那么哪些些業(yè)務(wù)應(yīng)該重重點(diǎn)扶持？哪哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該該穩(wěn)定？哪些些業(yè)務(wù)應(yīng)該撤撤退？管理模式的調(diào)調(diào)整：以什么么樣的管理方方式才能夠發(fā)發(fā)揮組合優(yōu)勢(shì)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組合合增值的最大大化？1、集團(tuán)戰(zhàn)略略的含義和主主要內(nèi)容集團(tuán)戰(zhàn)略的主主要目標(biāo)是通通過建立和經(jīng)經(jīng)營(yíng)行業(yè)組合合實(shí)現(xiàn)投資收收益的最大化化；新的匹配業(yè)務(wù)組合特點(diǎn)分析組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析集團(tuán)優(yōu)勢(shì)（哺育優(yōu)勢(shì)）匹配程度的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析業(yè)務(wù)組合的特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)環(huán)境和業(yè)務(wù)趨勢(shì)的分析問題診斷2、項(xiàng)目的研研究框架3、業(yè)務(wù)組合合組合的類型型單一行業(yè)組合合：95%的的銷售來源于于一個(gè)業(yè)務(wù)；；主導(dǎo)行業(yè)組合合：70%-95%的銷銷售來源于一一個(gè)業(yè)務(wù)；限制性相關(guān)多多元化組合：：50%以上上的銷售來源源于一個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)，行業(yè)組合合內(nèi)部存在采采購/供應(yīng)關(guān)關(guān)系；非限制性相關(guān)關(guān)多元化組合合：50%以上的銷售售來源于一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)，行業(yè)業(yè)組合內(nèi)部存存在資源共享享的關(guān)系；不相關(guān)多元化化組合：50%以下的銷銷售來源于一一個(gè)業(yè)務(wù)，行行業(yè)組合內(nèi)部部不存在明顯顯相關(guān)性。組合內(nèi)容、類類型與企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)關(guān)系業(yè)務(wù)多元化的程度企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益單一主營(yíng)限制性相關(guān)非相關(guān)瘦狗企業(yè)金牛企業(yè)問號(hào)企業(yè)新星企業(yè)業(yè)務(wù)/市場(chǎng)占有率業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)潛力高高低低4、資源配置置方式的調(diào)整整5、優(yōu)化組織織結(jié)構(gòu)的含義義集團(tuán)公司組織織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化化設(shè)計(jì)是為了了讓業(yè)務(wù)組合合的價(jià)值增加加最大化。為為了達(dá)到這個(gè)個(gè)目的，組織織結(jié)構(gòu)的重新新設(shè)計(jì)重點(diǎn)應(yīng)應(yīng)該集中于支支持集團(tuán)總部部有效地創(chuàng)造造價(jià)值：明確價(jià)值創(chuàng)造造的方式設(shè)計(jì)相應(yīng)的職職能部門處理好集權(quán)與與分權(quán)的關(guān)系系有利于進(jìn)行效效績(jī)的評(píng)價(jià)和和獎(jiǎng)勵(lì)（1）總部可可以設(shè)立的三三種職能法人應(yīng)該行使使的職能：戰(zhàn)戰(zhàn)略、投資、、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)產(chǎn)、法律、人人力資源，通通過單線聯(lián)系系創(chuàng)造價(jià)值子公司可以分分享經(jīng)營(yíng)職能能：營(yíng)銷、采采購、制造、、廣告、培訓(xùn)訓(xùn)等，通過范范圍經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造造價(jià)值子公司可以分分?jǐn)偟暮笄诜?wù)，通過規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造造價(jià)值（2）集權(quán)與與分權(quán)的關(guān)系系取決戰(zhàn)略的需需要，高差異異戰(zhàn)略需要分分權(quán)；取決環(huán)境的復(fù)復(fù)雜性，環(huán)境境越是復(fù)雜越越需要分權(quán)；；取決于經(jīng)理人人員的素質(zhì)，，人員素質(zhì)越越高越需要分分權(quán)；取決于整合資資源的必要性性，整合資源源的需要越小小越需要分權(quán)權(quán)；6、匹配產(chǎn)生生優(yōu)勢(shì)的理論論依據(jù)——權(quán)變理論論波士頓市場(chǎng)/增長(zhǎng)模型（（組合管理，，優(yōu)化配置））控制方式與戰(zhàn)戰(zhàn)略的匹配（（戰(zhàn)略控制、、財(cái)務(wù)控制、、行為控制））組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)必須服從戰(zhàn)戰(zhàn)略的需要；；文化與戰(zhàn)略的的匹配領(lǐng)導(dǎo)方式與戰(zhàn)戰(zhàn)略（任務(wù)））的匹配（GE模型）考核、激勵(lì)和和戰(zhàn)略的匹配配（權(quán)責(zé)統(tǒng)一一原則，權(quán)重重考核方法等等）匹配的評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)：集集團(tuán)公司總部部所創(chuàng)造的價(jià)價(jià)值高于其運(yùn)運(yùn)作的成本，，即產(chǎn)生了凈凈價(jià)值；最高標(biāo)準(zhǔn)：集集團(tuán)公司總部部所創(chuàng)造的凈凈價(jià)值高于其其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或或者社會(huì)的平平均水平；分析和評(píng)價(jià)公公司業(yè)務(wù)組合合與組織結(jié)構(gòu)構(gòu)匹配程度聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析和環(huán)境境變化的趨勢(shì)勢(shì)，評(píng)價(jià)公司司業(yè)務(wù)組合與與組織結(jié)構(gòu)的的匹配提出和評(píng)價(jià)調(diào)調(diào)整業(yè)務(wù)與組組織結(jié)構(gòu)的方方案提出實(shí)施業(yè)務(wù)務(wù)和組織改變變的具體措施施7、本報(bào)告的的基本結(jié)構(gòu)通過對(duì)現(xiàn)有數(shù)數(shù)據(jù)的分析，，了解與華帝帝業(yè)務(wù)組合有有關(guān)的環(huán)境因因素、業(yè)務(wù)因因素及其變化化趨勢(shì)；了解解華帝的歷史史和現(xiàn)狀；通過對(duì)公司內(nèi)內(nèi)部幾十個(gè)中中、高層次管管理者的訪談?wù)?，了解公司司?nèi)部存在的的問題，了解解他們對(duì)解決決問題所提出出的設(shè)想；運(yùn)用戰(zhàn)略管理理和組織理論論方面的最新新理論和方法法對(duì)上述材料料和情況進(jìn)行行分析；通過各種不同同層次的研討討和訪問提出出解決問題的的方案。8、項(xiàng)目的研研究方法三、華帝集團(tuán)團(tuán)現(xiàn)有行業(yè)組組合的分析1、行業(yè)組合合的形成2、行業(yè)組合合的連接方式式3、行業(yè)組合合現(xiàn)在的構(gòu)成成4、行業(yè)之間間的相關(guān)性分分析5、行業(yè)組合合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)的評(píng)價(jià)價(jià)1、行業(yè)組合合的形成華帝目前的組組合主要是依依托華帝的渠渠道和品牌形形成的，目的的是為了發(fā)揮揮渠道和品牌牌的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入燃?xì)鉄崴髦饕菫闉榱税l(fā)揮燃?xì)鈿庠罹咝纬傻牡那篮推放婆频膬?yōu)勢(shì)，由由于燃?xì)鉄崴髋c燃?xì)庠钤罹咴阡N售渠渠道上是一致致的，因此，，借助華帝品品牌，燃?xì)鉄釤崴鞯玫搅肆税l(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者來來說，抽油煙煙機(jī)與燃?xì)庠钤罹呤峭瑫r(shí)購購買的，因此此，借助燃?xì)鈿庠罹叩膬?yōu)勢(shì)勢(shì)，抽油煙機(jī)機(jī)得到了發(fā)展展。電熱水器主要要還是依托華華帝的品牌，，在渠道上并并未能共享華華帝已有的灶灶具的渠道，，這也是電熱熱水器未能充充分發(fā)展的原原因。太陽能熱水器器市場(chǎng)非常大大，華帝進(jìn)入入這個(gè)行業(yè)，，主要是為了了發(fā)揮自己的的品牌優(yōu)勢(shì)，，但由于這個(gè)個(gè)產(chǎn)品與原有有的其它產(chǎn)品品在研究開發(fā)發(fā)、制造和銷銷售等環(huán)節(jié)上上有很大的差差異，華帝的的管理特點(diǎn)限限制了這個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。。至于易廚系列列和浴霸系列列，都是想共共享華帝的品品牌而進(jìn)入的的?？梢钥闯龀?，華帝品牌牌的負(fù)擔(dān)非常常重，如果有有一個(gè)產(chǎn)業(yè)做做得不理想就就會(huì)影響所有有行業(yè)的銷售售。2、行業(yè)組合的連連接方式華帝目前所進(jìn)進(jìn)入的行業(yè)中中，主要產(chǎn)業(yè)業(yè)是依靠自己己投資進(jìn)入的的，如燃?xì)庠钤罹?、燃?xì)鉄釤崴?、太陽陽能熱水器、、零配件等；；其它是依靠外外購的方式進(jìn)進(jìn)入，如抽油油煙機(jī)、消毒毒柜、易廚、、浴霸等。國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)務(wù)組合灶具熱水器消毒柜煙機(jī)刀具華帝業(yè)務(wù)務(wù)組合海外業(yè)務(wù)務(wù)（1）市市場(chǎng)連接接方式缺：海外外業(yè)務(wù)主主要涉及及的行業(yè)業(yè)（產(chǎn)品品）華帝海外外業(yè)務(wù)海外部2000年剛成成立，2002年銷售售額150萬，，今年到到目前為為止，達(dá)達(dá)到120萬；；總之，，海外業(yè)業(yè)務(wù)剛起起步過去市場(chǎng)場(chǎng)主要集集中在東東南亞，，包括印印度、巴巴基斯坦坦、越南南、印度度尼西亞亞、伊朗朗、土耳耳其、香香港等國(guó)國(guó)和地區(qū)區(qū)，但銷銷售情況況不理想想。已在越南南建立了了辦事處處已經(jīng)嘗試試歐美市市場(chǎng)和澳澳洲市場(chǎng)場(chǎng)，方向向找對(duì)了了，但也也遇到困困難。（2）渠渠道連接接方式區(qū)域保護(hù)護(hù)制度制定了《《反傾銷銷與市場(chǎng)場(chǎng)保護(hù)多多邊協(xié)議議》，規(guī)規(guī)定，全全國(guó)統(tǒng)一一批發(fā)價(jià)價(jià)，統(tǒng)一一指導(dǎo)零零售價(jià)。。為防止止沖貨，，華帝在在國(guó)內(nèi)率率先實(shí)行行產(chǎn)品編編碼制。。產(chǎn)品身份份證制度度華帝發(fā)明明了“產(chǎn)產(chǎn)品防偽偽身份證證”。身身份證采采用高科科技防偽偽技術(shù)印印刷，設(shè)設(shè)有暗碼碼。每臺(tái)臺(tái)產(chǎn)品有有不同的的身份證證。消費(fèi)費(fèi)者購回回產(chǎn)品后后，可寄寄回公司司以辨真真?zhèn)?。發(fā)發(fā)現(xiàn)假貨貨時(shí)，華華帝會(huì)協(xié)協(xié)助當(dāng)?shù)氐叵M(fèi)者者協(xié)會(huì)向向商家索索賠。區(qū)域代理理制有效效地節(jié)約約成本、、降低了了風(fēng)險(xiǎn)；；長(zhǎng)期合合作，與與經(jīng)銷商商結(jié)成穩(wěn)穩(wěn)定的利利益共同同體。華帝的渠渠道華帝總部部零售終端端華帝總部部大區(qū)域代代理商華帝總部部大區(qū)域代代理商華帝總部部分公司華帝總部部辦事處華帝總部部華帝總部部華帝總部部華帝總部部一級(jí)小區(qū)區(qū)經(jīng)銷商商華帝總部部大區(qū)域代代理商華帝總部部大區(qū)域代代理商二級(jí)經(jīng)銷銷商三級(jí)經(jīng)銷銷商二級(jí)經(jīng)銷銷商辦事處二級(jí)經(jīng)銷銷商二級(jí)經(jīng)銷銷商二級(jí)經(jīng)銷銷商三級(jí)經(jīng)銷銷商二級(jí)經(jīng)銷銷商二級(jí)經(jīng)銷銷商三級(jí)經(jīng)銷銷商華帝總部部大區(qū)域代代理商零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端零售終端端（3）生生產(chǎn)連接接方式

灶具熱水器油煙機(jī)消毒柜刀具生產(chǎn)方式自主生產(chǎn)燃?xì)鉄崴?、電熱水器自主生產(chǎn)，太陽能熱水器OEM為主OEM生產(chǎn)基本停產(chǎn)OEM生產(chǎn)計(jì)劃的制定自主生產(chǎn)的業(yè)務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃由市場(chǎng)部、生產(chǎn)車間按定單下達(dá)，生產(chǎn)車間制定具體的計(jì)劃；OEM生產(chǎn)的業(yè)務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃由市場(chǎng)部的OEM科下達(dá)。原材料采購自主生產(chǎn)的原材料、零配件由采購科統(tǒng)一采購（4）研研發(fā)連接接方式研發(fā)由公公司研發(fā)發(fā)部負(fù)責(zé)責(zé)，車間間工藝科科配合；；研發(fā)部主主要的研研發(fā)力量量集中在在灶具、、熱水器器業(yè)務(wù)，，油煙機(jī)機(jī)、消毒毒柜、刀刀具基本本沒有研研發(fā)；研發(fā)部的的特長(zhǎng)在在于燃?xì)鈿庠罹?、、燃?xì)鉄釤崴鳟a(chǎn)產(chǎn)品，沼沼氣灶具具、電熱熱水器、、太陽能能熱水器器的研發(fā)發(fā)能力弱弱；3、行業(yè)業(yè)組合現(xiàn)現(xiàn)在的構(gòu)構(gòu)成灶具、熱熱水器、、煙機(jī)三三大類業(yè)業(yè)務(wù)的銷銷售額占占公司總總銷售額額的96％，燃燃?xì)庠罹呔哌€是華華帝的主主要業(yè)務(wù)務(wù)。燃?xì)鈿猱a(chǎn)品占占近70%的銷銷售量，，抽油煙煙機(jī)占22%的的銷售量量，其它它產(chǎn)品對(duì)對(duì)公司的的貢獻(xiàn)不不大。燃?xì)庠罹邿崴鞒橛蜔煓C(jī)平均毛利率（%）30.0620.9330.59占總銷售額的比例（%）49.48235455906.1421.89106884055.6324.35103355074.03行業(yè)平均毛利率（%）25-3030-3530-35華帝產(chǎn)品品的利潤(rùn)潤(rùn)情況資料來源源：市場(chǎng)場(chǎng)部2002年華帝帝灶具的的整體市市場(chǎng)地位位資料來源源：《中中國(guó)城市市燃?xì)庠钤罹呦M(fèi)費(fèi)市場(chǎng)研研究咨詢?cè)儓?bào)告》》資料來源源：《華華帝內(nèi)參參》可以看出出華帝的的產(chǎn)品屬屬于中檔檔定位。。美的是是低檔定定位，帥帥康、方方太則是是高檔定定位。2002年華帝帝熱水器器銷售額額分類型型統(tǒng)計(jì)華帝的熱熱水器2002年華帝帝熱水器器的整體體市場(chǎng)地地位資料來源源：《中中國(guó)城市市燃?xì)庠钤罹呦M(fèi)費(fèi)市場(chǎng)研研究咨詢?cè)儓?bào)告》》資料來源源：《華華帝內(nèi)參參》資料來源源：《華華帝內(nèi)參參》2002年華帝帝抽油煙煙機(jī)的整整體市場(chǎng)場(chǎng)地位資料來源源：《中中國(guó)城市市燃?xì)庠钤罹呦M(fèi)費(fèi)市場(chǎng)研研究咨詢?cè)儓?bào)告》》資料來源源：《華華帝內(nèi)參參》華帝的抽抽油煙機(jī)機(jī)4、行業(yè)業(yè)之間的的相關(guān)性性分析消費(fèi)行為為的相關(guān)關(guān)性顧客需求求的相關(guān)關(guān)性產(chǎn)品性能能的相關(guān)關(guān)性生產(chǎn)技術(shù)術(shù)與工藝藝的相關(guān)關(guān)性售后服務(wù)務(wù)的相關(guān)關(guān)性銷售渠道道的相關(guān)關(guān)性相關(guān)性高低屬于廚房房行業(yè)的的各子行行業(yè)之間間的共性性。以三大行行業(yè)：燃燃?xì)庠罹呔?、燃?xì)鈿鉄崴髌鳌⒊橛陀蜔煓C(jī)、、電熱水水器、消消毒柜、、太陽能能熱水器器行業(yè)為為例燃?xì)庠罹呷細(xì)?、行業(yè)業(yè)組合競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)/劣勢(shì)勢(shì)的評(píng)價(jià)價(jià)行業(yè)組合合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)各業(yè)務(wù)是是限制性性相關(guān)多多元化，，在燃?xì)鈿庀嚓P(guān)產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)、制制造、研研發(fā)上有有專長(zhǎng)；；渠道實(shí)實(shí)現(xiàn)了共共用，節(jié)節(jié)約了營(yíng)營(yíng)銷成本本。行業(yè)組合合劣勢(shì)行業(yè)組合合的規(guī)模模經(jīng)濟(jì)和和范圍經(jīng)經(jīng)濟(jì)沒有有得到發(fā)發(fā)揮，同同時(shí)失去去了發(fā)展展業(yè)務(wù)的的靈活性性，限制制了新業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。1、公司司高層價(jià)價(jià)值觀的的分析2、公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與管理理機(jī)制的的分析3、公司的職職能機(jī)構(gòu)構(gòu)的分析析4、公司司的資源源分配方方法的分分析5、公司的人人力資源源分析四、華帝帝集團(tuán)現(xiàn)現(xiàn)有管理理模式的的分析以人為本本崇高的道道德準(zhǔn)則則利益共同同體學(xué)習(xí)型組組織成為卓越越的專業(yè)業(yè)企業(yè)1、公司司高層價(jià)價(jià)值觀的的分析華帝要成成為中國(guó)國(guó)家庭廚衛(wèi)衛(wèi)產(chǎn)品的的領(lǐng)導(dǎo)品品牌，并成為為世界上上最有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的、、被公眾眾及投資資者認(rèn)為為是卓越越的專業(yè)業(yè)企業(yè)。我們以以“永不滿足足現(xiàn)狀”的原則則去發(fā)掘掘和創(chuàng)造造，為顧顧客提供供品質(zhì)優(yōu)秀秀的產(chǎn)品品及精良良的服務(wù)務(wù)。同時(shí)以以崇高的的道德準(zhǔn)準(zhǔn)則從事事經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)，并并兼顧長(zhǎng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)長(zhǎng)、股東東收益、、客戶利利益，履履行對(duì)社社會(huì)對(duì)環(huán)環(huán)境的責(zé)責(zé)任，從從而得到到一流的的資金回回報(bào)，創(chuàng)創(chuàng)造“以人為本本、尊重重科學(xué)、、積極創(chuàng)創(chuàng)新、團(tuán)團(tuán)結(jié)合作作”的企企業(yè)文化化，把建立一一流的企業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)建“華帝帝利益共同同體”作為華帝永永續(xù)發(fā)展的的基石。（來自黃總總2003-2005年規(guī)劃劃）2、公司的組織織結(jié)構(gòu)與管管理機(jī)制的的分析（1）華帝帝組織結(jié)構(gòu)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)與與企業(yè)的多多元化的發(fā)發(fā)展的矛盾盾在戰(zhàn)略上，，華帝從專專一向相關(guān)關(guān)多元化發(fā)發(fā)展，在單單一灶具產(chǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，發(fā)展展了熱水器器、煙機(jī)和和刀具等產(chǎn)產(chǎn)品，從產(chǎn)產(chǎn)品上來講講已具有集集團(tuán)化的性性質(zhì)但目前的組組織結(jié)構(gòu)并并不是集團(tuán)團(tuán)化，雖增增加了新產(chǎn)產(chǎn)品卻沒有有進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整，，仍延用原原來的單一一產(chǎn)品的管管理結(jié)構(gòu)，，只是增設(shè)設(shè)新產(chǎn)品的的生產(chǎn)車間間。組織結(jié)結(jié)構(gòu)發(fā)展的的滯后，成成為華帝進(jìn)進(jìn)一步成長(zhǎng)長(zhǎng)的瓶頸多個(gè)產(chǎn)品組組合統(tǒng)一管管理，從理理論上講能能帶來綜合合效應(yīng)。但但是華帝在在還沒有發(fā)發(fā)揮出綜合合效應(yīng)之前前，卻先喪喪失了各種種產(chǎn)品的靈靈活性。由于在灶具具開發(fā)、生生產(chǎn)和銷售售管理方面面積累了豐豐富的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，因而在在開發(fā)熱水水器、煙機(jī)機(jī)等新產(chǎn)品品時(shí)，自然然而然地會(huì)會(huì)用舊的管管理方式來來經(jīng)營(yíng)新的的產(chǎn)品，一一定程度上上限制了新新產(chǎn)品的發(fā)發(fā)展，使新新的產(chǎn)品的的銷售總是是徘徊在一一定水平上上。組織結(jié)構(gòu)已已經(jīng)限制了了華帝相關(guān)關(guān)多元化的的發(fā)展戰(zhàn)略略?，F(xiàn)在組織模模式中高層層管理者造造成巨大的的壓力華帝的高層層以及各職職能部門的的經(jīng)理，統(tǒng)統(tǒng)一管理灶灶具、熱水水器、煙機(jī)機(jī)幾大類的的產(chǎn)品，大大量相互交交錯(cuò)的信息息、任務(wù)和和決策給他他們?cè)斐珊芎艽罅?，以以致于他們們總是忙于于?yīng)付日常常事務(wù)，很很少有時(shí)間間思考企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略性的的問題各產(chǎn)品在產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)、、市場(chǎng)和銷銷售渠道等等方面的差差異性，決決定了這種種管理方式式是低效的的、僵硬的的，無法對(duì)對(duì)各產(chǎn)品的的特殊性給給予足夠的的關(guān)注，因因而作出的的決策缺乏乏針對(duì)性和和及時(shí)性。。直線部門和和職能部門門的劃分的的問題如制造中心心既是包括括直線部門門，也包括括職能部門門。五金、、噴涂和配配套分公司司本應(yīng)直屬屬集團(tuán)總部部（總經(jīng)理理），目前前把他們放放在制造中中心，變成成職能部門門下屬的直直線單位。。部門設(shè)置的的問題如將與制造造生產(chǎn)密切切相關(guān)的品品質(zhì)部設(shè)在在與其工作作不大相關(guān)關(guān)的行政中中心，不合合理。財(cái)務(wù)中心功功能弱化，，只起到一一個(gè)“會(huì)計(jì)計(jì)”功能，，資本運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心分立立于財(cái)務(wù)中中心之外，，不利于企企業(yè)的整體體財(cái)務(wù)控制制和靈活反反應(yīng)。（2）組織織管理機(jī)制制分析決策系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)控制系統(tǒng)目標(biāo)管理信息管理企業(yè)缺乏整整體規(guī)劃，，組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中沒有負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的的職能部門門。決策也缺乏乏整體性，，缺乏連貫貫性和一致致性。表現(xiàn)現(xiàn)在論證支支持不足，，決策隨意意性大，影影響了決策策的優(yōu)化和和貫徹落實(shí)實(shí)。決策效率低低，對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)快速反應(yīng)應(yīng)不足下級(jí)對(duì)決策策理解不足足，而造造成被動(dòng)執(zhí)執(zhí)行、效果果變形的情情況決策支持系系統(tǒng)建設(shè)不不完整，特特別是缺乏乏有效的信信息支持系系統(tǒng)決策系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)計(jì)劃制定迅迅速慢，實(shí)實(shí)施也得不不到保證，，實(shí)施效果果缺乏反饋饋和對(duì)計(jì)劃劃的修正基層不能充充分參與計(jì)計(jì)劃制定，，對(duì)計(jì)劃理理解不足，，增加了執(zhí)執(zhí)行的阻力力計(jì)劃容易變變動(dòng)企業(yè)管理部部在計(jì)劃制制定過程中中承擔(dān)關(guān)鍵鍵的組織、、平衡和推推動(dòng)作用，，但其缺乏乏充分的人人力配備和和授權(quán)協(xié)調(diào)系統(tǒng)部門間的協(xié)協(xié)調(diào)經(jīng)常需需要通過部部門經(jīng)理之之間的協(xié)調(diào)調(diào)部門間正式式的和非正正式的溝通通很少即使同一中中心的部門門間也沒有有例會(huì)制度度部門間的協(xié)協(xié)調(diào)很多是是基于個(gè)人人感情基礎(chǔ)礎(chǔ)，而非制制度上的規(guī)范范程序，一一旦人離職職，協(xié)調(diào)就就會(huì)出現(xiàn)問問題目標(biāo)管理公司缺乏結(jié)結(jié)果式管理理目標(biāo)管理體體系還未建建立公司沒有建建立項(xiàng)目的的有效管理理機(jī)制信息管理外部信息收收集信息中心：：收集外部部市場(chǎng)信息息銷售管理科科：華帝的的銷售信息息終端管理科科：零售終終端的關(guān)于于消費(fèi)者和和市場(chǎng)的信信息華帝有較好好的外部信信息收集和和整理能力力內(nèi)部信息系系統(tǒng)目前OA系系統(tǒng)已經(jīng)正正常運(yùn)行，，中下層應(yīng)應(yīng)用較多，，高層目前前仍使用較較少保留秘書系系統(tǒng)與OA共存，OA的功能能沒有得到到真正的發(fā)發(fā)揮正在籌建ERP系統(tǒng)統(tǒng)，主要由由信息中心心和外方研研究所合作作開發(fā)華帝信息管管理存在的的主要問題題內(nèi)部信息得得不到充分分重視信息利用率率較低沒有信息共共享平臺(tái)，，信息共享享程度較低低信息傳遞速速度慢部門間不了了解相互的的信息需求求內(nèi)部信息難難以支持集集團(tuán)的決策策活動(dòng)3、公司的的職能機(jī)構(gòu)構(gòu)的分析華帝采用的的是直線職職能制組織織結(jié)構(gòu)，職職能部門分分屬四大中中心：行政政中心、財(cái)財(cái)務(wù)中心、、營(yíng)銷中心心和制造中中心，發(fā)揮揮人力資源源管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理、、營(yíng)銷管理理、技術(shù)研研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)管理等的的職能。（1）人力力資源管理理職能的分分析人力資源部部的職能包包括：招聘聘、績(jī)效考考核、人力力資源相關(guān)關(guān)制度的制制定、培訓(xùn)訓(xùn)和薪酬的的計(jì)算有的職能（（如人事權(quán)權(quán)、企業(yè)文文化）分布布在不同的的部門，功功能界定不不清楚人事部門定定位還不夠夠高，算不不上是企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略的重要支支持部門培訓(xùn)工作剛剛剛起步，，主要是高高層管理者者外送培訓(xùn)訓(xùn)，缺乏去去中低層的的培訓(xùn)，職職能有待進(jìn)進(jìn)一步的完完善和發(fā)展展沒有對(duì)員式式進(jìn)行職業(yè)業(yè)生涯指導(dǎo)導(dǎo)、導(dǎo)致員員工個(gè)人發(fā)發(fā)展方向不不明，中層層管理人員員流動(dòng)傾向向很大，沒沒有做到留留住和發(fā)展展人才缺乏一個(gè)完完整和有效效的評(píng)價(jià)考考核體系缺乏一種能能夠吸引高高級(jí)人才和和充分發(fā)揮揮研究開發(fā)發(fā)人員積極極性和創(chuàng)造造力的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制和文文化氛圍員工沒有自自己的價(jià)值值與公司價(jià)價(jià)值一起提提升的感覺覺，員工沒沒有成就感感（2）財(cái)務(wù)務(wù)管理職能能的分析財(cái)務(wù)中心現(xiàn)現(xiàn)有職能主主要有：融融資、資金金管理、成成本控制、、會(huì)計(jì)核算算、財(cái)務(wù)監(jiān)監(jiān)控。華帝財(cái)務(wù)財(cái)財(cái)務(wù)部門的的主要職責(zé)責(zé)是做帳以以及對(duì)子公公司和分公公司的會(huì)計(jì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行行合并匯總總、成本控控制、日常常資金調(diào)配配的管理，，較好發(fā)揮揮了傳統(tǒng)的的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)務(wù)功能，保保證了公司司財(cái)務(wù)的正正常運(yùn)轉(zhuǎn)。。華帝財(cái)務(wù)部部門是一個(gè)個(gè)強(qiáng)勢(shì)財(cái)務(wù)務(wù)，但財(cái)務(wù)務(wù)管理的職職能發(fā)揮不不夠，沒有有資金籌集集的職能，，對(duì)投資、、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)等沒沒有發(fā)揮應(yīng)應(yīng)有的監(jiān)控控作用，不不能提供完完整詳細(xì)的的財(cái)務(wù)預(yù)算算，對(duì)企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)活活動(dòng)缺乏應(yīng)應(yīng)有的事前前、事中、、事后監(jiān)控控，不能根根據(jù)變化的的環(huán)境提供供及時(shí)的財(cái)財(cái)務(wù)支持重重大決策前前沒有做足足準(zhǔn)備工作作，缺乏充充分的投資資分析。營(yíng)銷中心的的主要職能能是渠道管管理、銷售售隊(duì)伍管理理、品牌推推廣和售后后服務(wù)管理理。建立了由銷銷售子公司司、區(qū)域代代理商、專專賣店和特特許經(jīng)營(yíng)店店構(gòu)成的銷銷售網(wǎng)絡(luò)，，與經(jīng)銷商商結(jié)成穩(wěn)定定的利益共共同體，有效地節(jié)約約成本、降降低了風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，在華帝帝的前期快快速發(fā)展中中發(fā)揮了重重要的作用用。但目前前隨著銷售終終端業(yè)態(tài)的的日益復(fù)雜雜化，原有有渠道模式式已經(jīng)顯得得不夠靈活活，不夠多多樣化，不不能滿足激激烈市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的需要要；渠道深深度不夠，，二、三級(jí)級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)少，開拓拓不足，不不能滿足市市場(chǎng)細(xì)化的的要求；渠渠道定位不不清，高中中低檔產(chǎn)品品在集中同同一渠道。。（3）營(yíng)銷銷管理職能能的分析公司銷售隊(duì)隊(duì)伍現(xiàn)總共共59人（（其中12個(gè)專門負(fù)負(fù)責(zé)太陽能能產(chǎn)品），每每個(gè)區(qū)域只只有1-2個(gè)人。由由于長(zhǎng)期依依賴經(jīng)銷商商體系，華帝本本身的銷售售隊(duì)伍沒有有得到充分分發(fā)展，銷銷售隊(duì)伍弱弱小，導(dǎo)致對(duì)對(duì)終端控制制不力。華帝營(yíng)銷中中心有很強(qiáng)強(qiáng)的品牌策策劃能力，，創(chuàng)造了中中國(guó)灶具第一品牌牌。但是隨隨著市場(chǎng)環(huán)環(huán)境和自己己能力的變變化，華帝帝的品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)已經(jīng)已經(jīng)經(jīng)不明顯。。華帝有專門門的今后服服務(wù)隊(duì)伍，，服務(wù)能力力強(qiáng)，服務(wù)務(wù)質(zhì)量較高，2002年7月月，華帝首首批通過了了“售后服服務(wù)符合國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)”的認(rèn)認(rèn)證評(píng)審。。華帝的售售后服務(wù)是是由代理商商自行組織織完成的，即即售后服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和銷銷售渠道合合二為一，，存在不足足研發(fā)中心履履屬制造中中心，主要要負(fù)責(zé)公司司新產(chǎn)品的的開發(fā)、技技術(shù)的引進(jìn)進(jìn)消化吸收收、產(chǎn)品工工藝改進(jìn)?！，F(xiàn)有的機(jī)制制和職能的的不合理，，使研發(fā)中中心未能真真正發(fā)揮的的研發(fā)職能能，沒有明明確產(chǎn)品研研發(fā)方向，，缺乏對(duì)市市場(chǎng)需求的的把握，被被動(dòng)地承擔(dān)擔(dān)產(chǎn)品的工工藝設(shè)計(jì)，，與市場(chǎng)需需求脫節(jié)；；研發(fā)更多地地基于客戶戶臨時(shí)的需需求和對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品品的模仿，，未能很好好把握技術(shù)術(shù)的發(fā)展趨趨勢(shì)，新產(chǎn)產(chǎn)品很快就就落后了，，更不可能能引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)需求，也也導(dǎo)致了產(chǎn)產(chǎn)品種類過過多，80％的產(chǎn)品品只產(chǎn)生了了20％的的利潤(rùn)。市場(chǎng)、產(chǎn)品品、技術(shù)信信息缺乏整整合與分析析、不利于于及時(shí)和充充分發(fā)揮其其作用研發(fā)科和產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)科科兩部?jī)?nèi)的的合作不協(xié)協(xié)調(diào)，存在在相互推諉諉和對(duì)立的的現(xiàn)象，嚴(yán)嚴(yán)重影響研研發(fā)人員的的創(chuàng)造性（4）技術(shù)術(shù)研發(fā)職能能的分析制造中中心的的另一一主要要職能能是生生產(chǎn)管管理，，包括括采購購管理理、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量管管理、、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃制定定、庫庫存管管理。。有合理理的采采購制制度，，建立立了詢?cè)儍r(jià)、、比價(jià)價(jià)制度度；公司上上下的的品質(zhì)質(zhì)意識(shí)識(shí)強(qiáng)，，有明明確的的質(zhì)量量控制制目標(biāo)標(biāo)，制制定了了詳細(xì)細(xì)的質(zhì)質(zhì)量控控制計(jì)計(jì)劃，，在生生產(chǎn)管管理、、工藝藝管理理和質(zhì)質(zhì)量管管理等等方面面具有有優(yōu)勢(shì)勢(shì)；生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃靈靈活，，直接接面向向銷售售，銷銷售部部和大大的代代理商商直接接向生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃部部門下下單，，對(duì)市市場(chǎng)的的變化化能迅迅速作作出反反應(yīng)，，縮短短了交交貨周周期，，降低低了庫庫存；；有準(zhǔn)確確的需需求與與生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃，能能夠及及時(shí)提提供材材料，，成品品庫存存很少少，原原材料料庫存存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頻率率一般般為1至3天，，庫存存占用用資金金少，，有利利于企企業(yè)資資金的的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。（5））生產(chǎn)產(chǎn)管理理職能能的分分析生產(chǎn)的的靈活活性有有利也也有弊弊：生生產(chǎn)部部門每每天都都要通通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)班來來生產(chǎn)產(chǎn)不同同型號(hào)號(hào)的產(chǎn)產(chǎn)品，，產(chǎn)品品品種種多、、生產(chǎn)產(chǎn)批量量小、、生產(chǎn)產(chǎn)換線線頻繁繁，這這些都都使生生產(chǎn)無無法發(fā)發(fā)揮規(guī)規(guī)模效效益，，以致致于華華帝與與那些些品種種少的的小企企業(yè)相相比，，已經(jīng)經(jīng)沒有有成本本上的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)；長(zhǎng)長(zhǎng)期強(qiáng)強(qiáng)調(diào)百百分百百滿足足多樣樣化需需求，，會(huì)形形成一一種慣慣性，，使生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的的制定定缺乏乏科學(xué)學(xué)性，，使銷銷售部部門養(yǎng)養(yǎng)成不不做精精確預(yù)預(yù)測(cè)的的惰性性。生產(chǎn)能能力大大量閑閑置：：灶具具有300萬臺(tái)臺(tái)的年年生產(chǎn)產(chǎn)能力力，目目前只只用到到一半半；熱熱水器器有50萬萬臺(tái)的的年生生產(chǎn)能能力，，目前前也只只生產(chǎn)產(chǎn)26萬臺(tái)臺(tái)。4、公公司的的資源源分配配方法法的分分析現(xiàn)金牛牛類華帝產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)的的組合合評(píng)價(jià)價(jià)0%20%40%15%5%0%太陽能能熱水水器相對(duì)市市場(chǎng)占占有率率增長(zhǎng)率率吸油煙煙機(jī)燃?xì)庠钤?0%明星類類問題類類瘦狗類類刀具電熱水水器燃?xì)鉄釤崴髌饔葿CG模模型分分析可可知，，燃?xì)鈿庠罹呔呤枪局髦饕F(xiàn)現(xiàn)金流流來源源，燃燃?xì)鉄釤崴髌骱臀蜔煙煓C(jī)有有較大大的發(fā)發(fā)展前前景，，太陽陽能熱熱水器器、電電熱水水器、、刀具具則發(fā)發(fā)展緩緩慢。。與此相相對(duì)應(yīng)應(yīng)的是是華帝帝的資資源分分配，，公司司將大大量的的資金金、人人員、、生產(chǎn)產(chǎn)能力力投放放到了了燃?xì)鈿庠罹呔邩I(yè)務(wù)務(wù)上，，自建建生產(chǎn)產(chǎn)線、、研發(fā)發(fā)的重重點(diǎn)、、銷售售的重重點(diǎn)；；燃?xì)鉄崴髌?、抽油煙煙機(jī)華帝也也投入了較較多的各種種資源，自自建有熱水水器生產(chǎn)線線，與灶具具搭配銷售售，有一定定的研發(fā)投投入；電熱水器與與燃?xì)鉄崴鞴灿靡灰粭l銷售渠渠道，但研研發(fā)投入不不多；太陽陽能熱水器器目前已經(jīng)經(jīng)實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)產(chǎn)，研發(fā)投投入不多，，自建銷售售渠道，但但給予的權(quán)權(quán)力、資源源不夠，致致使發(fā)展緩緩慢；消毒碗柜、、刀具現(xiàn)基基本沒有投投入。5、公司的人力力資源分析析管理人員學(xué)學(xué)歷偏低，，缺乏具有有管理專業(yè)業(yè)背景的管理人人才，尤其其是在關(guān)鍵鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位位上問題更突出出中高層管理理崗位的后后繼人才嚴(yán)嚴(yán)重缺乏高級(jí)技術(shù)人人才流失嚴(yán)嚴(yán)重技術(shù)人員學(xué)學(xué)歷偏低，，高學(xué)歷和高高檔次的人人員不足，尤尤其缺乏中中青年的科科研和技術(shù)術(shù)的帶頭人華帝的人才才梯隊(duì)和人人才儲(chǔ)備沒沒有具體建建立起來，，不利于企企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展部分人員配配置沒有考考慮到工作作和崗位需需要，造成成人浮于事事的現(xiàn)象人力資源規(guī)規(guī)劃缺失，，不能為人人力資源其其他職能的的發(fā)揮打好好基礎(chǔ)五、組合類類型與管理理模式匹配配的分析5.1內(nèi)部診斷問問題綜述5.2與與各種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的比比較5.3與環(huán)境變化化趨勢(shì)的分分析5.3匹配程度或或者哺育優(yōu)優(yōu)勢(shì)的總體體分析5.1內(nèi)內(nèi)部診斷問問題綜述5.2與與各種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的比比較業(yè)務(wù)組合的內(nèi)容業(yè)務(wù)組合的特點(diǎn)現(xiàn)有管理模式的特點(diǎn)組合類型與管理模式的匹配評(píng)價(jià)海爾空調(diào)。電冰箱、彩電等大家電，吸塵器等小家電；整體廚房、整體衛(wèi)?。ㄡt(yī)用衛(wèi)浴、家用衛(wèi)?。?、燃?xì)庠?、電熱水器、吸油煙機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、等等不相關(guān)多元化的業(yè)務(wù)組合；業(yè)務(wù)從大家電進(jìn)入小家電，“讓白色家電歸位”；依托海爾集團(tuán)雄厚的研發(fā)、生產(chǎn)及家電配套實(shí)力和整的"海爾"品牌優(yōu)以創(chuàng)新為核心價(jià)值觀；強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人；創(chuàng)造性的管理理念，用“故事”來塑造企業(yè)文化；子公司與事業(yè)部制管理模式——市場(chǎng)鏈如圖?；酒ヅ涿赖募矣每照{(diào)、商用空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電飯煲、微波爐、電暖機(jī)、吸油煙機(jī)、洗碗機(jī)、燃?xì)庠睢㈦姶艩t、熱水器、消毒柜、電火鍋、以及榨汁機(jī)等小家電非限制性相關(guān)多元化底業(yè)務(wù)組合，以家電業(yè)務(wù)為主；業(yè)務(wù)從大家電進(jìn)入廚房小家電；基本屬于成熟技術(shù)；具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；產(chǎn)品處于增長(zhǎng)期；以事業(yè)部制為獨(dú)立底經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中心；已經(jīng)完成經(jīng)理人融資收購（MBO）；勇于機(jī)制創(chuàng)新；管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)同時(shí)調(diào)整；基本匹配美的集團(tuán)總部空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)家用空調(diào)廚具事業(yè)部燃?xì)庠?。吸油煙機(jī)、熱水器、吸塵器等生活電器事業(yè)部電飯煲、電磁爐、電火鍋飲水設(shè)備事業(yè)部?jī)羲嬎畽C(jī)、管線飲水機(jī)風(fēng)扇事業(yè)部微波爐事業(yè)部洗碗機(jī)事業(yè)部冰箱事業(yè)部日用電器事業(yè)部消毒柜、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)海爾的管理理模式美的的事業(yè)業(yè)部結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)組合的內(nèi)容業(yè)務(wù)組合的特點(diǎn)現(xiàn)有管理模式的特點(diǎn)組合類型與管理模式的匹配評(píng)價(jià)方太吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、集成廚房以廚房中的吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜為主要?nèi)容；限制性相關(guān)多元化戰(zhàn)略；基本屬于成熟技術(shù)；具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；產(chǎn)品處于增長(zhǎng)期；瞄準(zhǔn)高端市場(chǎng)。以“產(chǎn)品、廠品、人品‘三品合一’”為企業(yè)的心價(jià)值觀；圍繞高端的廚房專業(yè)化理念來運(yùn)營(yíng)，例如精品化制造、追求完美品質(zhì)等；沒有采取事業(yè)部制組織結(jié)果，采取職能型的組織結(jié)構(gòu)；高素質(zhì)的人員結(jié)構(gòu)；在研發(fā)方面投入較大，強(qiáng)調(diào)研發(fā)的領(lǐng)先。基本匹配帥康吸油煙機(jī)、電熱水器、燃?xì)庠睢Q氣扇、暖風(fēng)器、家具、辦公用品、中央空調(diào)及家電配套產(chǎn)品不相關(guān)多元化；從廚房小家電進(jìn)入大家電；基本屬于成熟技術(shù)；具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；產(chǎn)品處于增長(zhǎng)期。各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)以分公司（子公司）為單位進(jìn)行管理，各業(yè)務(wù)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)；

基本匹配總經(jīng)理海外事業(yè)部熱水器事業(yè)部太陽能事業(yè)部人力資源部研發(fā)質(zhì)監(jiān)部財(cái)務(wù)部后勤運(yùn)營(yíng)部法律部萬家樂董事會(huì)公司辦公室?guī)浛档墓芾砝砟Ｊ饺f家樂的事事業(yè)部結(jié)構(gòu)構(gòu)業(yè)務(wù)組合的內(nèi)容業(yè)務(wù)組合的特點(diǎn)現(xiàn)有管理模式的特點(diǎn)組合類型與管理模式的匹配評(píng)價(jià)萬家樂燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠罹?、電熱水器、太陽能熱水器、抽油煙機(jī)、消毒碗柜、電飯鍋、電磁爐等以家用燃?xì)猱a(chǎn)品為業(yè)務(wù)組合的主要內(nèi)容；相關(guān)多元化戰(zhàn)略進(jìn)入了小家電行業(yè)；基本屬于成熟技術(shù)；具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；產(chǎn)品處于增長(zhǎng)期事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；在燃?xì)鉄崴鳂I(yè)務(wù)有很強(qiáng)的研發(fā)能力和專業(yè)人才，在燃?xì)鉄崴鳂I(yè)務(wù)的資源投入大；企業(yè)價(jià)值觀重視研發(fā)和創(chuàng)新；基本匹配伊萊克斯（中國(guó)）冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚房電器（吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹?、烘碗機(jī)）、整體廚房、小家電（面包機(jī)、電飯煲、咖啡壺、食品加工機(jī)等）、吸塵器以家電為中心的相關(guān)多元化，包括大家電和小家電；由大家電先進(jìn)入中國(guó)，然后是小家電；基本屬于成熟技術(shù)；具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷導(dǎo)向和渠道密集型的特點(diǎn)；產(chǎn)品在中國(guó)處于增長(zhǎng)期1997年開始以合資公司的形式進(jìn)入中國(guó)，目前有五家合資公司；致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供最方便、最優(yōu)越的產(chǎn)品，讓中國(guó)消費(fèi)者的生活更美滿，更健康，更快樂；最大限度地滿足客戶的需求；企業(yè)價(jià)值觀中重視顧客利益和環(huán)保；全球化戰(zhàn)略與本土化戰(zhàn)略的有機(jī)整合；重視不同國(guó)家的文化?；酒ヅ?.3與與環(huán)境變化化趨勢(shì)的分分析整個(gè)廚房產(chǎn)產(chǎn)品和整體體廚房市場(chǎng)場(chǎng)開始呈現(xiàn)現(xiàn)出供過于于求，而不不再是供不不應(yīng)求的局局面，因此此各個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)部的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)越來越越復(fù)雜、動(dòng)動(dòng)態(tài)和激烈烈；任何沒沒有核心專專長(zhǎng)的企業(yè)業(yè)都不可能能獲得高于于平均水平平的收益；；廚房產(chǎn)品和和整體廚房房的各個(gè)市市場(chǎng)越來完完善和有效效，因此市市場(chǎng)交易的的成本越來來越低，效效率越來越越高；越來來越多的具具有創(chuàng)造性性的活動(dòng)需需要和可以以外購，而而不能夠內(nèi)內(nèi)置和內(nèi)購購；廚房產(chǎn)品的的相關(guān)行業(yè)業(yè)生產(chǎn)制造造越來越專專業(yè)化，如如五金、模模具、電子子元件行業(yè)業(yè)等，企業(yè)業(yè)完全將生生產(chǎn)制造外外包出去。。同時(shí)，上上游企業(yè)向向下一體化化的可能性性越來越高高大部分消費(fèi)費(fèi)者（尤其其是城市消消費(fèi)者）對(duì)對(duì)廚房產(chǎn)品品的需求已已經(jīng)從基本本的生活需需要轉(zhuǎn)移到到更高層次次的需求（（例如安全全、環(huán)保等等），消費(fèi)費(fèi)者的權(quán)力力越來越大大，因此增增值最大的的環(huán)節(jié)已經(jīng)經(jīng)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到了與與營(yíng)銷有關(guān)關(guān)的環(huán)節(jié)；；必須在各各個(gè)環(huán)節(jié)都都能夠做到到最好，消消費(fèi)者才能能夠滿意；；在同行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的引引導(dǎo)之下，，尤其是國(guó)國(guó)外品牌企企業(yè)和國(guó)內(nèi)內(nèi)大家電品品牌企業(yè)的的進(jìn)入，廚廚房產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的的關(guān)鍵因素素已經(jīng)變成成為品牌、、品質(zhì)、營(yíng)營(yíng)銷和研發(fā)發(fā)，因此廚廚房產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體體制和機(jī)制制的重要性性正在明顯顯的提高；；由于廚房產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)程度和和水平都在在不斷地提提高，業(yè)務(wù)務(wù)組合內(nèi)各各業(yè)務(wù)的生生存和經(jīng)營(yíng)營(yíng)效益的提提高不僅需需要依靠公公司總部的的內(nèi)部交易易和財(cái)務(wù)上上的支持，，而且更加加需要有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)所需要要的機(jī)制、、權(quán)力、動(dòng)動(dòng)力和壓力力。為了贏得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，華帝帝公司必須須把現(xiàn)在相相對(duì)分散的的資源集中中；必須調(diào)調(diào)整價(jià)值鏈鏈來提高資資源利用的的效率；必必須實(shí)現(xiàn)從從生產(chǎn)導(dǎo)向向向營(yíng)銷導(dǎo)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變變；必須調(diào)調(diào)整集權(quán)與與分權(quán)的關(guān)關(guān)系，提高高各個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力力。實(shí)現(xiàn)上上述變革的的關(guān)鍵就是是大膽對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)務(wù)組合、組組織結(jié)構(gòu)以以及管理的的機(jī)制進(jìn)行行動(dòng)態(tài)的和和系統(tǒng)地調(diào)調(diào)整。5.4匹匹配程度或或者哺育優(yōu)優(yōu)勢(shì)的總體體分析華帝公司的的業(yè)務(wù)組合合類型與管管理模式還還未能很好好地匹配。。表現(xiàn)為：：（1）公司司的價(jià)值觀觀與多元化化業(yè)務(wù)發(fā)展展的不協(xié)調(diào)調(diào)公司的價(jià)值值觀仍停留留在做燃?xì)鈿庠罹叩娜珖?guó)第一，，其它業(yè)務(wù)務(wù)能做多少少是多少的的層面上；；“保第一””的觀念使使華帝發(fā)展展其它業(yè)務(wù)務(wù)時(shí)非常謹(jǐn)謹(jǐn)慎，造成成在組織結(jié)結(jié)構(gòu)、管理理模式、資資源投入和和分配上都都保留單一一業(yè)務(wù)類型型的管理特特點(diǎn)；“基于機(jī)會(huì)會(huì)發(fā)展”的的公司價(jià)價(jià)值觀使華華帝迅速進(jìn)進(jìn)入了多個(gè)個(gè)行業(yè)，并并對(duì)進(jìn)入多多個(gè)相關(guān)行行業(yè)充滿希希望。（2）組織織結(jié)構(gòu)與企企業(yè)的多元元化發(fā)展不不適應(yīng)在戰(zhàn)略上，，華帝從專專一向相關(guān)關(guān)多元化發(fā)發(fā)展。在單單一灶具產(chǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，進(jìn)入入熱水器、、煙機(jī)和刀刀具等行業(yè)業(yè)，從業(yè)務(wù)務(wù)組合上來來講已具有有集團(tuán)化的的特點(diǎn)。但目前的結(jié)結(jié)構(gòu)還是傳傳統(tǒng)的職能能型的組織織結(jié)構(gòu)，在在進(jìn)入新的的行業(yè)后并并沒有做出出相應(yīng)的調(diào)調(diào)整以適應(yīng)應(yīng)新的業(yè)務(wù)務(wù)。只是在在過去的結(jié)結(jié)構(gòu)中設(shè)立立了新業(yè)務(wù)務(wù)的生產(chǎn)管管理部門。。目前組織織結(jié)構(gòu)已成成為華帝進(jìn)進(jìn)一步發(fā)展展的瓶頸。。華帝進(jìn)入多多個(gè)業(yè)務(wù)是是為了發(fā)揮揮多業(yè)務(wù)共共享職能所所帶來的綜綜合效應(yīng)，，但是華帝帝現(xiàn)在的組組織結(jié)構(gòu)并并不能支持持其發(fā)揮綜綜合效應(yīng)，，這不僅限限制了新業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展展，同時(shí)也也影響了原原來優(yōu)勢(shì)業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)一一步發(fā)展。。由于華帝在在灶具開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)和和銷售管理理方面積累累了豐富的的經(jīng)驗(yàn)，在在開發(fā)熱水水器、煙機(jī)機(jī)、消毒柜柜等新產(chǎn)品品時(shí)，華帝帝仍用舊的的管理方式式來管理新新的產(chǎn)品，，一定程度度上限制了了新產(chǎn)品的的發(fā)展，這這是導(dǎo)致電電熱水器、、消毒柜等等業(yè)務(wù)徘徊徊不前的根根本原因之之一。組織結(jié)構(gòu)已已經(jīng)限制了了華帝相關(guān)關(guān)多元化的的發(fā)展戰(zhàn)略略。（3）現(xiàn)在在組織模式式中高層管管理者負(fù)擔(dān)擔(dān)過重華帝的高層層以及各職職能部門的的經(jīng)理，統(tǒng)統(tǒng)一管理灶灶具、熱水水器、煙機(jī)機(jī)幾大類的的產(chǎn)品，大大量相互交交錯(cuò)的信息息、任務(wù)和和決策給他他們?cè)斐珊芎艽髩毫?，，以致于他他們總是忙忙于?yīng)付日日常事務(wù)，，很少有時(shí)時(shí)間思考企企業(yè)戰(zhàn)略性性的問題。。各產(chǎn)品在產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)、、市場(chǎng)和銷銷售渠道等等方面的差差異性，決決定了這種種管理方式式是低效的的、僵硬的的，無法對(duì)對(duì)各產(chǎn)品的的特殊性給給予足夠的的關(guān)注，因因而作出的的決策缺乏乏針對(duì)性和和及時(shí)性。。六、行業(yè)組合調(diào)調(diào)整的方案案6.1行行業(yè)增長(zhǎng)機(jī)機(jī)會(huì)與威脅脅的分析6.2行行業(yè)組合連連接方式的的分析6.3三三種可能行行業(yè)組合的的分析與比比較6.4確確定戰(zhàn)略意意圖與宗旨旨（品牌定定位問題））6.5確確定戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整的基本本方案6.1行行業(yè)增長(zhǎng)機(jī)機(jī)會(huì)與威脅脅的分析機(jī)會(huì)與威脅脅研究的主主要任務(wù)就就是通過運(yùn)運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組組織理論、、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分析的的方法，對(duì)對(duì)專業(yè)燃?xì)鈿?、整體廚廚房和家用用燃?xì)獾氖惺袌?chǎng)、行業(yè)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的現(xiàn)狀狀和變化趨趨勢(shì)進(jìn)行分分析和預(yù)測(cè)測(cè)。這種分分析和預(yù)測(cè)測(cè)所要達(dá)到到目的就是是判斷目前前所處行業(yè)業(yè)的吸引力力，尋找制制定和選擇擇戰(zhàn)略的依依據(jù)。從供需兩個(gè)個(gè)方面，了了解行業(yè)的的的特點(diǎn)及及其變化趨趨勢(shì)；運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組組織的理論論，分析行行業(yè)在市場(chǎng)場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面面的特點(diǎn)；；運(yùn)用波特的的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析方法法，對(duì)華帝帝可能選擇擇的三個(gè)方方向的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行行分析；分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)勢(shì)、劣勢(shì)、、戰(zhàn)略和制制定戰(zhàn)略的的基本假設(shè)設(shè)。尋找行業(yè)增增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅供方特點(diǎn)需方特點(diǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的的分析競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的分析行業(yè)增長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)與威威脅宏觀環(huán)境行業(yè)組合與與定義行業(yè)的關(guān)鍵鍵成功因素素6.1.1業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅分分析6.1.2分析總總結(jié)專業(yè)燃?xì)饩呔撸ㄔO(shè)備））行業(yè)分析析宏觀環(huán)境分分析行業(yè)組合與與定義供方特點(diǎn)需方特點(diǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分分析競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析行業(yè)成功的的關(guān)鍵因素素整體廚房行行業(yè)分析宏觀環(huán)境分分析行業(yè)組合與與定義供方特點(diǎn)需方特點(diǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分分析競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析行業(yè)成功的的關(guān)鍵因素素家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析宏觀環(huán)境分分析行業(yè)組合與與定義供方特點(diǎn)需方特點(diǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分分析競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析行業(yè)成功的的關(guān)鍵因素素6.1.1.1.1宏觀環(huán)環(huán)境6.1.1.1家家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析6.1.1業(yè)務(wù)發(fā)展的的機(jī)會(huì)與威威脅近五年我國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值五年來我國(guó)國(guó)城鄉(xiāng)居民民生活改善善情況指標(biāo)單位19981999200020012002城鎮(zhèn)居民人均可支配收入元54255854628068607703農(nóng)村居民人均純收入元21622210225323662476城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)%44.541.939.237.937.7農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)%53.452.649.147.746.2資料來源：：2002年國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)計(jì)公報(bào)我國(guó)整體宏宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，，居民消費(fèi)費(fèi)水平提高高，有利于于家用燃?xì)鈿庑袠I(yè)、整整體廚房行行業(yè)的發(fā)展展。國(guó)家政策能源消費(fèi)者行為為和偏好技術(shù)國(guó)家政策整整體上支持持廚衛(wèi)行業(yè)業(yè)的發(fā)展，，同時(shí)，對(duì)行業(yè)的安安全要求也也越來越嚴(yán)嚴(yán)格家用燃?xì)怆m雖然受到電電能、太陽陽能的威脅脅，但是，，“西氣東輸輸”為燃?xì)鈿獾陌l(fā)展提提供的機(jī)會(huì)會(huì)。安全、舒適適、健康、、美觀、價(jià)價(jià)格、環(huán)保保的消費(fèi)價(jià)價(jià)值需求推動(dòng)企業(yè)在在技術(shù)、工工藝和功能能設(shè)計(jì)上不不斷創(chuàng)新我國(guó)家用燃?xì)庑袠I(yè)正在快速發(fā)展宏觀經(jīng)濟(jì)我國(guó)整體宏宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，，居民消費(fèi)費(fèi)水平提高高，有利于廚房房行業(yè)的發(fā)發(fā)展核心關(guān)鍵技技術(shù)的發(fā)展展日漸成熟熟，技術(shù)創(chuàng)新的的方向是智智能化、電電控化。技術(shù)技術(shù)發(fā)展趨趨勢(shì)：工藝藝設(shè)計(jì)、電電控技術(shù)是是重點(diǎn)燃?xì)庠罹呷細(xì)鉄崴髌鳟a(chǎn)品已經(jīng)比比較成熟；；工藝改進(jìn)是是發(fā)展的趨趨勢(shì)；工藝設(shè)計(jì)仍仍有很大潛潛力；智能化發(fā)展展；電控技術(shù)的的運(yùn)用家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析燃?xì)庠罹叩牡姆诸惏窗惭b方式式分：普通通臺(tái)式灶具具；嵌入式式灶具。按加熱方式式分：燃?xì)鈿庵苯蛹訜釤嵩罹撸患t紅外線燃?xì)鈿庠罹?。燃?xì)庠罹叩牡募夹g(shù)構(gòu)成成燃?xì)庠罹叩牡募夹g(shù)構(gòu)成成與關(guān)鍵技技術(shù)技術(shù)殼體閥體燃燒器氣管構(gòu)成部件氣閥；打火石；氣量調(diào)節(jié)器爐頭；火蓋是否關(guān)鍵技術(shù)否是是否關(guān)鍵技術(shù)工藝技術(shù)；回火保護(hù)技術(shù)；旋轉(zhuǎn)火技術(shù)；嵌入式：空氣補(bǔ)充技術(shù)。制造情況通用件有通用件，一般大廠家自產(chǎn)有通用件通用件華帝現(xiàn)狀自產(chǎn)自行開發(fā)、生產(chǎn)自行開發(fā)生產(chǎn)不產(chǎn)華帝技術(shù)陶瓷面板——領(lǐng)先離子感應(yīng)技術(shù)；感應(yīng)針（回火保護(hù)）；精確點(diǎn)火——領(lǐng)先火力猛，質(zhì)量較好——較領(lǐng)先——華帝關(guān)鍵技術(shù)的能力外觀(殼體、爐頭、火蓋、支架)的整體工業(yè)設(shè)計(jì)曾模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者評(píng)價(jià)不高，說明此方面的能力不強(qiáng)。研發(fā)部有專門的燃燒器開發(fā)人員，燃燒器的研發(fā)分工細(xì)致，產(chǎn)品訴求點(diǎn)明確，一些技術(shù)處于領(lǐng)先地位，此方面的能力較強(qiáng)。公司有較強(qiáng)的模具生產(chǎn)能力、熟練的工人以及全面的品質(zhì)檢測(cè)，然而整體工藝設(shè)計(jì)、制造能力比起專業(yè)企業(yè)仍有不足。點(diǎn)火技術(shù)。。解決氣源壓壓力不穩(wěn)定技術(shù)。。一氧化碳處處理技術(shù)沼氣灶具的的關(guān)鍵技術(shù)術(shù)家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析燃?xì)鉄崴髌鞯姆诸悷煹朗?；?qiáng)強(qiáng)制排制式式；強(qiáng)制平平衡式；自自然平衡式式；戶外式式。燃?xì)鉄崴髌鞯募夹g(shù)構(gòu)構(gòu)成燃?xì)鉄崴髌鞯募夹g(shù)構(gòu)構(gòu)成與關(guān)鍵鍵技術(shù)技術(shù)殼體水氣閥燃燒器熱交換器煙道點(diǎn)火控制器構(gòu)成部件噴嘴；火排是否關(guān)鍵技術(shù)否否是是否否關(guān)鍵技術(shù)工藝組合技術(shù)；充分燃燒技術(shù)（控制一氧化碳含量）；電控技術(shù)制造情況通用件有通用件，成熟產(chǎn)品通用件有通用件有通用件通用件華帝現(xiàn)狀自產(chǎn)自產(chǎn)用通用件用通用件自產(chǎn)自產(chǎn)華帝技術(shù)耐高溫水氣聯(lián)動(dòng)裝置新一代扇形縫火排優(yōu)質(zhì)銅材，熱效率高整體灌封華帝關(guān)鍵技術(shù)的能力公司有較強(qiáng)的模具生產(chǎn)能力、熟練的工人以及全面的品質(zhì)檢測(cè)，工藝組合技術(shù)比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)。研發(fā)部燃?xì)鉄崴餮邪l(fā)力量較強(qiáng)，研發(fā)分工細(xì)致，產(chǎn)品訴求點(diǎn)明確，一些技術(shù)處于領(lǐng)先地位，此方面的能力較強(qiáng)。正在研究開發(fā)電控技術(shù)——數(shù)碼恒溫的燃?xì)鉄崴鳌Ｍ庥^(殼體、爐頭、火蓋、支架)的整體工業(yè)設(shè)計(jì)曾模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者評(píng)價(jià)不高，說明此方面的能力不強(qiáng)。家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析家用燃?xì)饩呔甙ㄈ細(xì)鈿庠罹?、燃燃?xì)鉄崴髌饕约叭細(xì)鈿饪鞠涞纫砸匀細(xì)鉃槟苣茉吹募矣糜闷骶摺?.1.1.1.2家用燃燃?xì)饩咝袠I(yè)業(yè)組合與定定義6.1.1.1.3家用燃燃?xì)饩咝袠I(yè)業(yè)需方特點(diǎn)點(diǎn)(1)最最終消費(fèi)者者對(duì)廚房產(chǎn)產(chǎn)品一般的的關(guān)注點(diǎn)目前的關(guān)注注點(diǎn)安全；品質(zhì)質(zhì)；價(jià)格；；外觀未來的關(guān)注注點(diǎn)安全；環(huán)保保；品質(zhì)；；外觀；價(jià)價(jià)格；售后后服務(wù)燃?xì)庠罹邇r(jià)格；質(zhì)量量；配套性性；售后服服務(wù)；燃?xì)鉄崴髌髻|(zhì)量；價(jià)格格；售后服服務(wù)；新技技術(shù)；功能能；外觀；；品牌1、最終消費(fèi)者家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析調(diào)查顯示，，目前中國(guó)國(guó)城市家庭庭燃?xì)庠畹牡膿碛新蕿闉?2.8%，這表表明燃?xì)庠钤钤谥袊?guó)城城市市場(chǎng)上上已經(jīng)進(jìn)入入成熟期；；目前中國(guó)城城市家庭的的燃?xì)庠畋１Ｓ辛考s為為9280萬臺(tái)。各地區(qū)的擁擁有量相差差比較大，，西南最高高，其次是是華南和西西北，東北北和華北相相對(duì)較低大城市、中中等城市和和小城市的的燃?xì)庠顡頁碛新氏喈?dāng)當(dāng)接近；燃燃?xì)庠钭鳛闉橐环N生活活必需品，，已經(jīng)被城城市居民廣廣泛接受；；1996年年后，嵌入入式燃?xì)庠钤钤谑袌?chǎng)上上比例逐漸漸上升。消費(fèi)者家庭庭目前擁有有燃?xì)庠?，，主要集中中是?997年到到2000年這四年年購買的，，四年合計(jì)計(jì)購買比重重達(dá)到55.3%；；2000年年后，消費(fèi)費(fèi)者對(duì)燃?xì)鈿庠钯徺I意意向明顯降降低，這與與市場(chǎng)接近近飽和有關(guān)關(guān)；（2）家庭庭燃?xì)庠町a(chǎn)產(chǎn)品消費(fèi)狀狀況研究家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析家庭燃?xì)鉂摑撛谙M(fèi)者者特征小結(jié)結(jié)：職業(yè)、家庭庭結(jié)構(gòu)、家家庭人口、、月收入、、文化程度度、性別等等家庭狀況況對(duì)燃?xì)庠钤町a(chǎn)品的消消費(fèi)有影響響；其中家庭結(jié)結(jié)構(gòu)的影響響最大；文化程度、、職業(yè)和家家庭收入也也影響較大大；性別對(duì)燃?xì)鈿庠畹南M(fèi)費(fèi)影響較小小。家用燃?xì)饩呔咝袠I(yè)分析析（3）潛在在消費(fèi)群體體對(duì)渠道的的選擇質(zhì)量、價(jià)格格和產(chǎn)品種種類對(duì)選擇擇購買渠道道時(shí)最為重重要；服務(wù)和銷售售人員的專專業(yè)知識(shí)亦亦為消費(fèi)者者所重視；；消費(fèi)者對(duì)購購物環(huán)境、、銷售人員員熱情要求求較低；大型電電器公公司是是潛在在消費(fèi)費(fèi)者認(rèn)認(rèn)為產(chǎn)產(chǎn)品種種類最最齊全全和比比較信信任的的渠道道；百貨商商場(chǎng)、、超市市和家家電專專賣店店獲得得的信信任較較高；；超市是是潛在在消費(fèi)費(fèi)者認(rèn)認(rèn)為產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)價(jià)格便便宜的的渠道道。家用燃燃?xì)饩呔咝袠I(yè)業(yè)分析析產(chǎn)品的的知名名度和和占有有率越越高，，中間間商所所要求求的毛毛利會(huì)會(huì)越低低；中中間商商之間間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)越越激烈烈，其其所要要求的的毛利利也越越低；；基于以以上特特點(diǎn)，，所以以中間間商在在選擇擇產(chǎn)品品的時(shí)時(shí)候會(huì)會(huì)考慮慮：產(chǎn)品銷銷售是是否能能帶來來合理理的毛毛利產(chǎn)品是是否具具有品品牌、、質(zhì)量量和性性能方方面的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)供應(yīng)商商是否否能夠夠作出出長(zhǎng)期期合作作的承承諾供應(yīng)商商是否否能夠夠提供供相關(guān)關(guān)的服服務(wù)和和幫助助其降降低成成本中間商商的資資金實(shí)實(shí)力和和開拓拓市場(chǎng)場(chǎng)的能能力2、中間商家用燃燃?xì)饩呔咝袠I(yè)業(yè)分析析1、產(chǎn)品特點(diǎn)運(yùn)輸成成本高高庫存成成本較較大屬耐用用品價(jià)格中中等核心技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的的空間間不大大售后服服務(wù)比比較重重要產(chǎn)品對(duì)對(duì)安全全、環(huán)環(huán)保要要求高高標(biāo)準(zhǔn)化化程度度很高高產(chǎn)品的的品種種和系系列很很多流動(dòng)資資金占占用比比較多多6.1.1.1.4家家用燃燃?xì)饩呔咝袠I(yè)業(yè)供方方特點(diǎn)點(diǎn)2、生產(chǎn)方式特點(diǎn)生產(chǎn)以以組裝裝為特特點(diǎn)大批量量連續(xù)續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)為主主要生生產(chǎn)方方