口語(yǔ)交際說(shuō)話注意場(chǎng)合身份課件

謝謝！口語(yǔ)交際1謝謝！口語(yǔ)交際11《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)中明確提出：“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，發(fā)展合作精神?！笨梢?jiàn)，口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代中學(xué)生的必備能力?？谡Z(yǔ)交際能力，究其實(shí)質(zhì)就是聽(tīng)話和說(shuō)話的能力，聽(tīng)話，要聽(tīng)出弦外之音、話外之意，領(lǐng)會(huì)說(shuō)話人的觀點(diǎn)和意圖，做出相應(yīng)的得體的回答；說(shuō)話，要注意對(duì)象和場(chǎng)合，自信、負(fù)責(zé)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，做到清楚、連貫、不偏離話題?！墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)中明確提出：“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本2朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一個(gè)苦朋友從鄉(xiāng)下趕來(lái)找他，對(duì)他說(shuō)：“我主萬(wàn)歲！當(dāng)年微臣隨駕掃蕩廬州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當(dāng)關(guān)，多虧菜將軍?！敝煸奥?tīng)他說(shuō)得好聽(tīng)，就封他做了大官。這個(gè)消息讓另一個(gè)苦朋友聽(tīng)見(jiàn)了。他心想：“同是那時(shí)一塊兒玩的人，他去了有官做，我去了也不會(huì)倒霉吧?！彼簿腿チ?。和朱元璋一見(jiàn)面，他就直通通地說(shuō)：“我主萬(wàn)歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛，有一天，我們?cè)谔J花蕩里，把偷來(lái)的豆子在瓦罐里煮著。還沒(méi)等煮熟，大家就搶著吃，把罐子打破了，撒了一地的豆子，湯都潑在泥地里。你只顧從地下滿把的抓豆子吃，卻不小心把紅草葉子也送進(jìn)嘴里。葉子梗在喉嚨口，最后吞了張青菜葉子才把紅草帶下肚里去了……”朱元璋沒(méi)等聽(tīng)完就連聲大叫：“推出去斬了！推出去斬了！”前車之鑒你能說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)有這兩種不同的結(jié)局嗎？朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一個(gè)苦朋友從鄉(xiāng)下趕3與人交流要注意對(duì)象、場(chǎng)合，用語(yǔ)文明得體與人交流要注意對(duì)象、場(chǎng)合，用語(yǔ)文明得體4請(qǐng)根據(jù)自己的情況認(rèn)真思考，在你認(rèn)為能夠達(dá)到的目標(biāo)后面打?qū)?，在覺(jué)得經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到的目標(biāo)后面打（最少不能少于2項(xiàng)）1、你能在說(shuō)話時(shí)考慮到對(duì)方的身份和情緒嗎？2、你說(shuō)話時(shí)會(huì)充分考慮自己的身份和當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合嗎？3、你說(shuō)話時(shí)能充分把握自己的預(yù)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)從而正確表明自己的態(tài)度嗎？4、你能做到用語(yǔ)文明得體嗎？口語(yǔ)交際新目標(biāo)☆∨請(qǐng)根據(jù)自己的情況認(rèn)真思考，在你認(rèn)為能夠達(dá)到的目標(biāo)后面打?qū)?知識(shí)分子進(jìn)店，李淑貞這樣說(shuō)：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)拌雞絲或溜里脊，清淡利口，好不好？”工人同志進(jìn)店，李淑貞這樣講：“師傅，今個(gè)過(guò)班，想吃過(guò)油肉，還是氽丸子？”鄉(xiāng)下老大娘進(jìn)店，李淑貞這樣歡迎：“大娘，您進(jìn)城里來(lái)了，趁身子骨還硬朗，隔一段就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，改善改善生活，您想嘗點(diǎn)啥？”優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞的接待語(yǔ)言就是說(shuō)話看對(duì)象的一個(gè)范例：知識(shí)分子進(jìn)店，李淑貞這樣說(shuō)：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)6注意對(duì)象的身份，在交談中十分重要，忽視這一點(diǎn)，往往會(huì)引起別人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。電視劇《二子開店》中有這樣一個(gè)場(chǎng)面：全店進(jìn)行微笑服務(wù)訓(xùn)練，只有老魁笑不出來(lái)。小豆說(shuō)道：“經(jīng)理說(shuō)了，不管出了什么事都得笑，就是他親爹死了，也得笑?！崩峡宦?tīng)，急了：“什么？那我就更笑不出來(lái)了！噢，他親爹死了，我再笑，那不成了詐尸了！”老魁是經(jīng)理的父親，聽(tīng)了小豆的話，怎能不急？怎能不發(fā)火？小豆說(shuō)話不看對(duì)象，造成了這樣一種難堪的局面。注意對(duì)象的身份，在交談中十分重要，忽視這一點(diǎn)，往往會(huì)引起別人7材料：《悲劇是這樣產(chǎn)生的》在某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院神經(jīng)科，一位新入院的病人問(wèn)護(hù)士：“小姐，神經(jīng)科治的都是些什??？”如果你是護(hù)士該如何回答？材料：《悲劇是這樣產(chǎn)生的》如果你是護(hù)士該如何回答？8護(hù)士隨口答道：“多啦，都是些難治的病?！辈∪擞謫?wèn)：“象我這樣的病多久能治好？護(hù)士不耐煩了，回答：“你只管好好養(yǎng)病，問(wèn)這么多干啥。沒(méi)聽(tīng)說(shuō)么，神經(jīng)科神經(jīng)科，活得少死的多，剩下一個(gè)傻呵呵。”這幾句話對(duì)病人無(wú)疑是晴天霹靂，使他感到求生無(wú)望，當(dāng)晚就跳樓自殺了。你能說(shuō)說(shuō)造成悲劇的原因嗎？護(hù)士隨口答道：“多啦，都是些難治的病?！?對(duì)象的年齡，也是說(shuō)話時(shí)不可忽視的因素。就說(shuō)問(wèn)歲數(shù)吧，如果是十二三歲的中學(xué)生發(fā)問(wèn)，對(duì)不同年齡段的人就要使用不同的問(wèn)法：“你幾歲了？”——問(wèn)小孩；“你多大年紀(jì)？”——問(wèn)同齡人；“您多大年紀(jì)了？”——問(wèn)中青年；“您高壽？”或“您高齡？”——問(wèn)七八十歲老人。恰當(dāng)使用不同的問(wèn)語(yǔ)，就能取得滿意的效果。提醒同學(xué)們注意，對(duì)小孩或同齡人，說(shuō)話要坦誠(chéng)、親切；對(duì)老年人或自己的師長(zhǎng)，則要尊重他們，讓人感覺(jué)到你是有教養(yǎng)、懂禮貌的晚輩。對(duì)象的年齡，也是說(shuō)話時(shí)不可忽視的因素。就說(shuō)問(wèn)歲數(shù)吧，如果是十10材料1：《問(wèn)年齡》小李在出差途中，與同座的一位老大爺聊天。言談中他問(wèn)道：“哎，你幾歲了？”老人聽(tīng)了沒(méi)好氣地說(shuō)：“三歲！”小李聽(tīng)了十分尷尬。你能說(shuō)說(shuō)小李為什么會(huì)陷入尷尬境地的嗎？材料1：《問(wèn)年齡》11材料：《標(biāo)語(yǔ)的位置》不久前，我到八寶山去參加追悼會(huì)，在火葬場(chǎng)的入口處見(jiàn)到一條宣傳計(jì)劃生育的標(biāo)語(yǔ)：“經(jīng)濟(jì)搞上去，人口降下來(lái)。”這標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容挺好，但不知為什么此時(shí)此地見(jiàn)了，心里總覺(jué)得不太舒服。你能說(shuō)說(shuō)為什么嗎？材料：《標(biāo)語(yǔ)的位置》12.怎樣安慰病人，很有些講究。說(shuō)些善意的祝愿：“好好休息吧，你不久一定會(huì)康復(fù)的！”或直接詢問(wèn)病人的詳細(xì)病狀和調(diào)治方法，都不能算真正的安慰。那么，怎樣才能給病人很好的安慰呢？下邊兩段話的安慰語(yǔ)言用得好不好？為什么？說(shuō)話注意場(chǎng)合、對(duì)象。.怎樣安慰病人，很有些講究。說(shuō)些善意的祝愿：“好好休息吧，你13某人因工作勞累生了病，臥床不起，他的朋友說(shuō)：“你多么幸運(yùn)啊，唯愿我也生點(diǎn)病，好讓我也能安靜的躺在床上休息幾天?！薄澳愕奈ｋU(xiǎn)期已過(guò)，好了之后你將再不會(huì)害傷寒病了，你比我們多了一重保障。一個(gè)人去看望他的患傷寒病的朋友，臨走時(shí)說(shuō)道：某人因工作勞累生了病，臥床不起，他的朋友說(shuō)：“你多么幸運(yùn)啊，14第一，說(shuō)話要注意稱呼。要針對(duì)對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)，給與恰當(dāng)?shù)姆Q呼。稱呼還要考慮自己的年齡和身份。第二、說(shuō)話要注意使用敬語(yǔ)和謙語(yǔ)。敬語(yǔ)如“您”“請(qǐng)”“請(qǐng)?jiān)试S”“謝謝”“別客氣”“對(duì)不起”“打擾您了”“沒(méi)關(guān)系”“請(qǐng)?jiān)彙薄奥闊┠恕薄霸僖?jiàn)”。第三、說(shuō)話要注意詞語(yǔ)的感情色彩和句子語(yǔ)氣。對(duì)某種事物表示贊同，用褒義詞，這不成問(wèn)題；如果持否定態(tài)度，是否一定用貶義詞呢？第一，說(shuō)話要注意稱呼。要針對(duì)對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)，15

與人談話，開展批評(píng)也好，提出建議也好，表明觀點(diǎn)也好，最終的目的，是要讓對(duì)方理解你的話語(yǔ)，認(rèn)同你的觀點(diǎn)。因此，要選擇恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話方式，從而取得理想的效果。說(shuō)話的方式很多，這里介紹兩種：直言和婉言。所用詞語(yǔ)的意思與所要表達(dá)的實(shí)際意思一致，直截了當(dāng)，就是直言。我們現(xiàn)在的社會(huì)，生活的節(jié)奏很快，大家都要節(jié)約時(shí)間，不提倡曲曲折折、呑呑吐吐、慢條斯理的說(shuō)話，要求直捷、明快。

與人談話，開展批評(píng)也好，提出建議也好，表明觀點(diǎn)也好，最終的16“直言不諱”很好，“婉言動(dòng)聽(tīng)”有時(shí)也需要。對(duì)于有些事物，不便于直接說(shuō)明白，而用一些相應(yīng)的同義詞語(yǔ)婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)出來(lái)，這就是婉言。利用同義詞語(yǔ)可以表達(dá)婉言義，用一句話或一段話也可以表達(dá)婉言義。有這樣一個(gè)故事，1947年8月上旬，周恩來(lái)同志跟隨毛澤東同志轉(zhuǎn)戰(zhàn)到一個(gè)叫曹莊的地方。當(dāng)時(shí)敵人的追兵僅離中央機(jī)關(guān)二三十里地。為了甩開敵人，必須改變行軍路線。負(fù)責(zé)警衛(wèi)的同志吩咐后邊的警衛(wèi)部隊(duì)要把轉(zhuǎn)移后的痕跡抹掉。毛澤東同志知道后說(shuō)：“沒(méi)有問(wèn)題，就在這里豎塊牌子，注明‘毛澤東向西北山上轉(zhuǎn)移'，那些蠢貨也毫無(wú)辦法?！边@些話體現(xiàn)了毛澤東同志對(duì)敵人的蔑視。那么掃除痕跡的任務(wù)還執(zhí)行不執(zhí)行呢？對(duì)戰(zhàn)士來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題，卻又不好多問(wèn)。周恩來(lái)同志既沒(méi)有明確去否定這種講法，又堅(jiān)持原來(lái)的方案，婉轉(zhuǎn)地補(bǔ)充說(shuō)：“有備無(wú)患，還是去吧，讓敵人多找一會(huì)兒也不錯(cuò)?！睅拙湓捳f(shuō)得十分妥帖，戰(zhàn)士們明確了任務(wù)，迅速執(zhí)行去了。“直言不諱”很好，“婉言動(dòng)聽(tīng)”有時(shí)也需要。對(duì)于有些事物，不便17音樂(lè)課上，師生正在欣賞四川民歌《川江號(hào)子》，忽然一學(xué)生埋頭大睡，老師叫醒他說(shuō)：“你怎么把《川江號(hào)子》聽(tīng)成了‘搖籃曲’？”學(xué)生面帶愧色，卻不失幽默的自我解嘲道：“?！蹦阍趺丛谡n堂上睡覺(jué)呢？學(xué)生自我解嘲的話要具有幽默感，如：我被這優(yōu)美的音樂(lè)陶醉了。（我已經(jīng)被《川江號(hào)子》傾倒了。）如果你是那位學(xué)生，你解嘲的話是：老師這句話的言外之意是：音樂(lè)課上，師生正在欣賞四川民歌《川江號(hào)子》，忽然一學(xué)生埋頭大18

說(shuō)話要注意對(duì)象的身份、年齡、情緒、心理等，還要適合某種場(chǎng)合，用語(yǔ)要文明得體。啟示:說(shuō)話要注意對(duì)象的身份、年啟示:191、假設(shè)你在路上遇到了你好久不見(jiàn)的小學(xué)老師，你將怎么說(shuō)？2、學(xué)校準(zhǔn)備開家長(zhǎng)會(huì)，班主任老師請(qǐng)你代表學(xué)?；丶彝ㄖ议L(zhǎng)來(lái)校開會(huì)。你回家見(jiàn)到父母后，準(zhǔn)備怎么說(shuō)？3、假如你今天去文具店買了支鋼筆，回家后有覺(jué)得不太滿意，你如何去商店調(diào)換？4、月考結(jié)束了，同學(xué)們有喜有憂，為了讓同學(xué)們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，老師讓同學(xué)們?cè)诎鄡?nèi)開展交流活動(dòng)。你們將如何做交流呢？

請(qǐng)你根據(jù)以上情景，展開合理想象，選擇其中一個(gè)，與同桌一起表演。你說(shuō)我說(shuō)1、假設(shè)你在路上遇到了你好久不見(jiàn)的小學(xué)老師，你將怎么說(shuō)？20通過(guò)這堂課，你有什么收獲？請(qǐng)你跟周圍的同學(xué)說(shuō)說(shuō)。通過(guò)這堂課，你有什么收獲？21贈(zèng)人以言，重于珠玉；傷人以言，重于劍戟。孫子贈(zèng)言贈(zèng)人以言，重于珠玉；傷人以言，重于劍戟。孫子贈(zèng)言22

從日常生活中收集幾個(gè)說(shuō)話不看對(duì)象、不注意場(chǎng)合或不文明的例子，修改一下，使內(nèi)容合適，在班上交流。走進(jìn)生活從日常生活中收集幾個(gè)說(shuō)話不看走進(jìn)生活23

謝謝！口語(yǔ)交際24謝謝！口語(yǔ)交際124《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)中明確提出：“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，發(fā)展合作精神?！笨梢?jiàn)，口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代中學(xué)生的必備能力?？谡Z(yǔ)交際能力，究其實(shí)質(zhì)就是聽(tīng)話和說(shuō)話的能力，聽(tīng)話，要聽(tīng)出弦外之音、話外之意，領(lǐng)會(huì)說(shuō)話人的觀點(diǎn)和意圖，做出相應(yīng)的得體的回答；說(shuō)話，要注意對(duì)象和場(chǎng)合，自信、負(fù)責(zé)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，做到清楚、連貫、不偏離話題?！墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)中明確提出：“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本25朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一個(gè)苦朋友從鄉(xiāng)下趕來(lái)找他，對(duì)他說(shuō)：“我主萬(wàn)歲！當(dāng)年微臣隨駕掃蕩廬州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當(dāng)關(guān)，多虧菜將軍?！敝煸奥?tīng)他說(shuō)得好聽(tīng)，就封他做了大官。這個(gè)消息讓另一個(gè)苦朋友聽(tīng)見(jiàn)了。他心想：“同是那時(shí)一塊兒玩的人，他去了有官做，我去了也不會(huì)倒霉吧。”他也就去了。和朱元璋一見(jiàn)面，他就直通通地說(shuō)：“我主萬(wàn)歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛，有一天，我們?cè)谔J花蕩里，把偷來(lái)的豆子在瓦罐里煮著。還沒(méi)等煮熟，大家就搶著吃，把罐子打破了，撒了一地的豆子，湯都潑在泥地里。你只顧從地下滿把的抓豆子吃，卻不小心把紅草葉子也送進(jìn)嘴里。葉子梗在喉嚨口，最后吞了張青菜葉子才把紅草帶下肚里去了……”朱元璋沒(méi)等聽(tīng)完就連聲大叫：“推出去斬了！推出去斬了！”前車之鑒你能說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)有這兩種不同的結(jié)局嗎？朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一個(gè)苦朋友從鄉(xiāng)下趕26與人交流要注意對(duì)象、場(chǎng)合，用語(yǔ)文明得體與人交流要注意對(duì)象、場(chǎng)合，用語(yǔ)文明得體27請(qǐng)根據(jù)自己的情況認(rèn)真思考，在你認(rèn)為能夠達(dá)到的目標(biāo)后面打?qū)?，在覺(jué)得經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到的目標(biāo)后面打（最少不能少于2項(xiàng)）1、你能在說(shuō)話時(shí)考慮到對(duì)方的身份和情緒嗎？2、你說(shuō)話時(shí)會(huì)充分考慮自己的身份和當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合嗎？3、你說(shuō)話時(shí)能充分把握自己的預(yù)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)從而正確表明自己的態(tài)度嗎？4、你能做到用語(yǔ)文明得體嗎？口語(yǔ)交際新目標(biāo)☆∨請(qǐng)根據(jù)自己的情況認(rèn)真思考，在你認(rèn)為能夠達(dá)到的目標(biāo)后面打?qū)?8知識(shí)分子進(jìn)店，李淑貞這樣說(shuō)：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)拌雞絲或溜里脊，清淡利口，好不好？”工人同志進(jìn)店，李淑貞這樣講：“師傅，今個(gè)過(guò)班，想吃過(guò)油肉，還是氽丸子？”鄉(xiāng)下老大娘進(jìn)店，李淑貞這樣歡迎：“大娘，您進(jìn)城里來(lái)了，趁身子骨還硬朗，隔一段就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，改善改善生活，您想嘗點(diǎn)啥？”優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞的接待語(yǔ)言就是說(shuō)話看對(duì)象的一個(gè)范例：知識(shí)分子進(jìn)店，李淑貞這樣說(shuō)：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)29注意對(duì)象的身份，在交談中十分重要，忽視這一點(diǎn)，往往會(huì)引起別人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。電視劇《二子開店》中有這樣一個(gè)場(chǎng)面：全店進(jìn)行微笑服務(wù)訓(xùn)練，只有老魁笑不出來(lái)。小豆說(shuō)道：“經(jīng)理說(shuō)了，不管出了什么事都得笑，就是他親爹死了，也得笑。”老魁一聽(tīng)，急了：“什么？那我就更笑不出來(lái)了！噢，他親爹死了，我再笑，那不成了詐尸了！”老魁是經(jīng)理的父親，聽(tīng)了小豆的話，怎能不急？怎能不發(fā)火？小豆說(shuō)話不看對(duì)象，造成了這樣一種難堪的局面。注意對(duì)象的身份，在交談中十分重要，忽視這一點(diǎn)，往往會(huì)引起別人30材料：《悲劇是這樣產(chǎn)生的》在某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院神經(jīng)科，一位新入院的病人問(wèn)護(hù)士：“小姐，神經(jīng)科治的都是些什病？”如果你是護(hù)士該如何回答？材料：《悲劇是這樣產(chǎn)生的》如果你是護(hù)士該如何回答？31護(hù)士隨口答道：“多啦，都是些難治的病。”病人又問(wèn)：“象我這樣的病多久能治好？護(hù)士不耐煩了，回答：“你只管好好養(yǎng)病，問(wèn)這么多干啥。沒(méi)聽(tīng)說(shuō)么，神經(jīng)科神經(jīng)科，活得少死的多，剩下一個(gè)傻呵呵。”這幾句話對(duì)病人無(wú)疑是晴天霹靂，使他感到求生無(wú)望，當(dāng)晚就跳樓自殺了。你能說(shuō)說(shuō)造成悲劇的原因嗎？護(hù)士隨口答道：“多啦，都是些難治的病?！?2對(duì)象的年齡，也是說(shuō)話時(shí)不可忽視的因素。就說(shuō)問(wèn)歲數(shù)吧，如果是十二三歲的中學(xué)生發(fā)問(wèn)，對(duì)不同年齡段的人就要使用不同的問(wèn)法：“你幾歲了？”——問(wèn)小孩；“你多大年紀(jì)？”——問(wèn)同齡人；“您多大年紀(jì)了？”——問(wèn)中青年；“您高壽？”或“您高齡？”——問(wèn)七八十歲老人。恰當(dāng)使用不同的問(wèn)語(yǔ)，就能取得滿意的效果。提醒同學(xué)們注意，對(duì)小孩或同齡人，說(shuō)話要坦誠(chéng)、親切；對(duì)老年人或自己的師長(zhǎng)，則要尊重他們，讓人感覺(jué)到你是有教養(yǎng)、懂禮貌的晚輩。對(duì)象的年齡，也是說(shuō)話時(shí)不可忽視的因素。就說(shuō)問(wèn)歲數(shù)吧，如果是十33材料1：《問(wèn)年齡》小李在出差途中，與同座的一位老大爺聊天。言談中他問(wèn)道：“哎，你幾歲了？”老人聽(tīng)了沒(méi)好氣地說(shuō)：“三歲！”小李聽(tīng)了十分尷尬。你能說(shuō)說(shuō)小李為什么會(huì)陷入尷尬境地的嗎？材料1：《問(wèn)年齡》34材料：《標(biāo)語(yǔ)的位置》不久前，我到八寶山去參加追悼會(huì)，在火葬場(chǎng)的入口處見(jiàn)到一條宣傳計(jì)劃生育的標(biāo)語(yǔ)：“經(jīng)濟(jì)搞上去，人口降下來(lái)。”這標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容挺好，但不知為什么此時(shí)此地見(jiàn)了，心里總覺(jué)得不太舒服。你能說(shuō)說(shuō)為什么嗎？材料：《標(biāo)語(yǔ)的位置》35.怎樣安慰病人，很有些講究。說(shuō)些善意的祝愿：“好好休息吧，你不久一定會(huì)康復(fù)的！”或直接詢問(wèn)病人的詳細(xì)病狀和調(diào)治方法，都不能算真正的安慰。那么，怎樣才能給病人很好的安慰呢？下邊兩段話的安慰語(yǔ)言用得好不好？為什么？說(shuō)話注意場(chǎng)合、對(duì)象。.怎樣安慰病人，很有些講究。說(shuō)些善意的祝愿：“好好休息吧，你36某人因工作勞累生了病，臥床不起，他的朋友說(shuō)：“你多么幸運(yùn)啊，唯愿我也生點(diǎn)病，好讓我也能安靜的躺在床上休息幾天。”“你的危險(xiǎn)期已過(guò)，好了之后你將再不會(huì)害傷寒病了，你比我們多了一重保障。一個(gè)人去看望他的患傷寒病的朋友，臨走時(shí)說(shuō)道：某人因工作勞累生了病，臥床不起，他的朋友說(shuō)：“你多么幸運(yùn)啊，37第一，說(shuō)話要注意稱呼。要針對(duì)對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)，給與恰當(dāng)?shù)姆Q呼。稱呼還要考慮自己的年齡和身份。第二、說(shuō)話要注意使用敬語(yǔ)和謙語(yǔ)。敬語(yǔ)如“您”“請(qǐng)”“請(qǐng)?jiān)试S”“謝謝”“別客氣”“對(duì)不起”“打擾您了”“沒(méi)關(guān)系”“請(qǐng)?jiān)彙薄奥闊┠恕薄霸僖?jiàn)”。第三、說(shuō)話要注意詞語(yǔ)的感情色彩和句子語(yǔ)氣。對(duì)某種事物表示贊同，用褒義詞，這不成問(wèn)題；如果持否定態(tài)度，是否一定用貶義詞呢？第一，說(shuō)話要注意稱呼。要針對(duì)對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)，38

與人談話，開展批評(píng)也好，提出建議也好，表明觀點(diǎn)也好，最終的目的，是要讓對(duì)方理解你的話語(yǔ)，認(rèn)同你的觀點(diǎn)。因此，要選擇恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話方式，從而取得理想的效果。說(shuō)話的方式很多，這里介紹兩種：直言和婉言。所用詞語(yǔ)的意思與所要表達(dá)的實(shí)際意思一致，直截了當(dāng)，就是直言。我們現(xiàn)在的社會(huì)，生活的節(jié)奏很快，大家都要節(jié)約時(shí)間，不提倡曲曲折折、呑呑吐吐、慢條斯理的說(shuō)話，要求直捷、明快。

與人談話，開展批評(píng)也好，提出建議也好，表明觀點(diǎn)也好，最終的39“直言不諱”很好，“婉言動(dòng)聽(tīng)”有時(shí)也需要。對(duì)于有些事物，不便于直接說(shuō)明白，而用一些相應(yīng)的同義詞語(yǔ)婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)出來(lái)，這就是婉言。利用同義詞語(yǔ)可以表達(dá)婉言義，用一句話或一段話也可以表達(dá)婉言義。有這樣一個(gè)故事，1947年8月上旬，周恩來(lái)同志跟隨毛澤東同志轉(zhuǎn)戰(zhàn)到一個(gè)叫曹莊的地方。當(dāng)時(shí)敵人的追兵僅離中央機(jī)關(guān)二三十里地。為了甩開敵人，必須改變行軍路線。負(fù)責(zé)警衛(wèi)的同志吩咐后邊的警衛(wèi)部隊(duì)要把轉(zhuǎn)移后的痕跡抹掉。毛澤東同志知道后說(shuō)：“沒(méi)有問(wèn)題，就在這里豎塊牌子，注明‘毛澤東向西北山上轉(zhuǎn)移'，那些蠢貨也毫無(wú)辦法。”這些話體現(xiàn)了毛澤東同志對(duì)敵人的蔑視。那么掃除痕跡的任務(wù)還執(zhí)行不執(zhí)行呢？對(duì)戰(zhàn)士來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題，卻又不好多問(wèn)。周恩來(lái)同志既沒(méi)有明確去否定這種講法，又堅(jiān)持原來(lái)的方案，婉轉(zhuǎn)地補(bǔ)充說(shuō)：“有備無(wú)