社區(qū)工作人員年度述職報告（7篇）

第社區(qū)工作人員年度述職報告（7篇）

社區(qū)工作人員年度述職報告精選篇1

自從開展充分就業(yè)社區(qū)活動以來，我社區(qū)按照全省統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)建活動，現(xiàn)將所取得的一些成績匯報如下：

一、社區(qū)概況

教場巷社區(qū)成立于20__年5月，位于教場巷40號，東起東城巷，西至五一路，南起省軍區(qū)宿舍，北至小東門街，面積15萬平方米，轄區(qū)內有29棟宿舍樓，4個自然院落，共計1430戶，居民4290人，有5個駐地單位：錦地物業(yè)公司、計劃干部學校、省軍區(qū)司令部、省軍區(qū)招待所、煙草專賣稽查中心。截止目前為止我社區(qū)有下崗、失業(yè)人員有96人，現(xiàn)已實現(xiàn)再就業(yè)61人，退休人員580人。

二、平臺建設

20__年社區(qū)勞動保障站組建成立，社區(qū)主任兼勞動保障工作站站長，設有1名有計算機操作證的專職保障人員。社區(qū)服務形式為“一站式”服務，工作制度健全，經費有保障，辦公設備齊全，配有計算機1臺，電視機1臺，打印機1臺。已建立下崗失業(yè)人員、安置失業(yè)人員、“零就業(yè)”家庭、“4050”人員、《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《就業(yè)失業(yè)證》發(fā)放年檢、小額擔保貸款、再就業(yè)援助等臺帳。

三、入戶調查

隨著市場經濟不斷深入，國有企業(yè)改制步伐的加快，“單位人”逐步轉化為“社區(qū)人”。例如：山西汽車工業(yè)集團責任有限公司企業(yè)改制后，造成了我社區(qū)下崗、失業(yè)人員、退休人員增多。針對我社區(qū)的實際情況，為了及時掌握了解他們的情況，我社區(qū)全體工作人員，在今年年初進行了入戶摸底工作，摸清他們的擇業(yè)愿望、技能水平、就業(yè)去向、家庭情況等。根據(jù)他們的實際情況，使他們選擇了單位反聘人員100余名、公益崗位人員30名、自主就業(yè)人員10名等各自的就業(yè)渠道。

四、開發(fā)就業(yè)崗位

就業(yè)是民生之本，開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位是我們社區(qū)的一項重點工作，我們把開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位擺在了工作的重要位置，大力拓寬社區(qū)就業(yè)空間，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，我社區(qū)不斷地加強政策、理論、業(yè)務學習，專管員的素質得到很大的提高，把就業(yè)服務進社區(qū)做得扎實有效，經過專管員的不懈努力，今年1~6月份我社區(qū)于壩陵橋街辦、1+1幼兒園、小辣椒火鍋店、山西長江大酒店有限公司、香港恒發(fā)投資（集團）有限責任公司等單位開發(fā)就業(yè)崗位315個，安置下崗、失業(yè)人員61人，其中“4050”人員12人。創(chuàng)辦就業(yè)載體1個：仙福被裝貿易公司，地址：五一路__號，其中吸納下崗失業(yè)人員1人。我社區(qū)無“零就業(yè)”家庭。爭創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)。

五、開展一幫一、“四送”服務

為了解決下崗失業(yè)人員實際困難，全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，在轄區(qū)內開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務為主要內容的一幫一活動，在這次活動中采取宣傳入戶、調查摸底等形式，使活動開展的豐富多彩，內容充實，成效顯著，深得下崗失業(yè)人員的擁護和歡迎。我社區(qū)在這次入戶調查中，發(fā)現(xiàn)一位享受低保的殘疾人員智林衛(wèi)（三級殘）父母雙亡，本人勞動能力有限，生活十分困難，經過社區(qū)的努力，幫他解決了就業(yè)問題，在社區(qū)當了一名殘疾人聯(lián)絡員。

六、宣傳政策、跟蹤服務

為了讓居民全面了解就業(yè)優(yōu)惠政策，我們社區(qū)利用多種形式宣傳各項再就業(yè)優(yōu)惠政策，共發(fā)放宣傳材料80余份，出黑板報18塊。通過宣傳活動，使社區(qū)居民對就業(yè)再就業(yè)政策有了更深的了解，調動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強了下崗失業(yè)人員的信心和決心，真正達到了就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉，深入人心。今年我們共推薦小額擔保貸款5人、2人享受了養(yǎng)老保險補貼、為91人持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員進行了年審，對符合條件的下崗、失業(yè)人員47人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》、56人辦理了《就業(yè)失業(yè)證》。對前來咨詢的居民、下崗、失業(yè)人員熱情接待，認真解答，事后跟蹤服務。

七、加強培訓、提高技能

對社區(qū)內有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員推薦他們進行創(chuàng)業(yè)培訓，并根據(jù)下崗失業(yè)人員不同的就業(yè)愿望讓他們參加針對性技能培訓，提高了下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，擴大了就業(yè)空間。目前，我社區(qū)參加syb創(chuàng)業(yè)培訓的有2人；參加各類技能培訓的10人。

八、開發(fā)創(chuàng)新

20__年3月，自我市開展了“城鄉(xiāng)清潔工程”以來，由于我社區(qū)有兩個自然院落常年垃圾成山無人管理，經過社區(qū)全體工作人員和社區(qū)志愿者的辛苦勞動，徹底改變了以往院落的舊貌，為了使這次的成果得到長期保持，我社區(qū)與該院落的產權單位、居民代表積極協(xié)商決定委托下崗失業(yè)人員5人，讓他們擔當本院落的收費員并負責本院落的清潔工作。

今年以來，我們專管員取優(yōu)補缺，精心細致的工作，取得了一定的成績，但與上級要求還有一定的差距。今后我們將繼續(xù)努力工作，克服不足，開拓進取，爭取把工作做得更好，努力為下崗失業(yè)人員創(chuàng)造更多再就業(yè)機會。

社區(qū)工作人員年度述職報告精選篇2

一年來，街道黨工委、辦事處的正確領導和精心指導下，以“努力打造特色新社區(qū)”為主題，堅持以人為本和服務居民，依法建居，和諧興居，科學管居，帶領社區(qū)廣大黨員、居民群眾，緊緊圍繞“打造文明和諧家園、創(chuàng)建平安社區(qū)”的奮斗目標為主題，結合我社區(qū)實際，積極開展創(chuàng)建自制好、管理好、服務好、治安好、環(huán)境好、風尚好的平安和諧社區(qū)，真正實現(xiàn)了共筑安居樂業(yè)美好家園的目標。

一、主要工作開展情況

1、注重科學發(fā)展，服務轄區(qū)居民

社區(qū)在落實科學發(fā)展工作中，緊緊圍繞“夯實基礎筑堡壘、強化服務謀發(fā)展、注重民生促和諧”的活動主題，立足工作實際，注重惠民服務，不斷深化服務理念、提高工作水平、解決社區(qū)難題、推動科學發(fā)展，打造居民滿意的和諧社區(qū)。一是積極開展隨訪活動。針對工作中的問題，社區(qū)黨總支扎實開展了“四到四訪”活動，了解群眾對社區(qū)服務的要求，廣納發(fā)展良策，梳理出涉及居民自治、市容市貌整治、社區(qū)服務等方面的意見建議余條。二是建立便民服務隊。針對征求到的意見建議，社區(qū)堅持邊查邊改，建立了便民服務隊、綜治協(xié)管隊等群眾組織，設立民意收集、便民服務、參政議政崗、財務監(jiān)督崗等崗位，黨員認領了責任崗位，無職黨員與困難群眾、困難黨員共結成幫扶對子。三是關愛老人。開展了“黃絲帶”暖心活動，將轄區(qū)內空巢老人的情況登記在冊，與黨員結成幫扶對子，把幫扶黨員的聯(lián)系方式與基本情況寫在一條黃絲帶上，系在老人的門把手上，方便老人與幫扶黨員聯(lián)系，同時，社區(qū)居民也可以對他們給予關心和幫助。該社區(qū)許多老人一直無兒無女，自從社區(qū)志愿者為她家系上黃絲帶后，只要她有了生活困難，比如缺米少油等，社區(qū)工作人員就會主動上門為她解決，將便民服務切實落到實處。

2、開展精神文明建設，豐富群眾文化生活。

為豐富群眾的精神文化生活，社區(qū)在原有辦公場地落后的情況下，積極與領導協(xié)商有了新的辦公地點，并有了活動場地，新的場地有500多平米，同時成立了夕陽紅秧歌隊和健身隊，購置了錄音機、鑼鼓等設備，并聯(lián)系解決了活動場地，聘請了教練，組織群眾開展了豐富多彩的文化活動。利用節(jié)假日和大型慶典活動，舉辦了文藝匯演，積極參加了活動，帶去了精彩的文藝節(jié)目，展示了社區(qū)居民積極向上的風貌。

3、切實抓好勞動和社會保障工作，妥善解決民生問題

一是完善社會保障制度。繼續(xù)強化推進低保聽證制度，為符合條件的城市居民辦理了最低生活保障，把困難邊緣戶列入了一次性救助范圍，為困難家庭發(fā)放廉租房補貼，為遺屬辦理了生活補貼，同時為困難居民申報了大病救助。二是建立了勞動保障服務站。開展多種形式的社區(qū)服務工作，為促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)，服務站主動與轄區(qū)單位、個體私營業(yè)主取得聯(lián)系，爭取就業(yè)崗位。對于社區(qū)里的老、弱、病、殘生活困難人員，社區(qū)工作人員及時全面地了解情況，按照“應保盡?！钡脑瓌t，為符合條件的困難家庭辦理了低保手續(xù)，把實踐_切實落實到了人民群眾得實惠上。

4、加強管理，抓好環(huán)境衛(wèi)生。

由于社區(qū)面積大，人口多，為了使居民能有一個舒適的生活環(huán)境，社區(qū)居委會經常與城管、環(huán)衛(wèi)、派出所等部門聯(lián)合行動，解決清理占道經商、清除垃圾死角等難題。在社區(qū)建設的各項工作中，社區(qū)黨支部發(fā)揮了重要的指導作用。

二、存在的問題和不足

一年來，社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導和精心指導下，以落實_為把手，打造特色社區(qū)為目標，大家齊心協(xié)力，各項工作都取得了不錯的成績，但社區(qū)工作仍存在一些不足之處：一是社區(qū)工作不能認可，二是社區(qū)人員短缺，三是小區(qū)活動陣地缺乏。

三、20__年的工作思路

20__年，社區(qū)將繼續(xù)在街道黨工委、辦事處的正確領導和精心指導下，在相關部門的支持與幫助下，以_為工作指導思想，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，共同打造特色社區(qū)。

（一）立足“便民”，大力促進公益事業(yè)的發(fā)展。

一是認真做好來電來訪的記錄。這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調，爭取件件有著落，事事有回音，幫助居民解決疑難問題，為下崗工人找工作，實現(xiàn)再就業(yè)，當老百姓的貼心人。二是完善社區(qū)環(huán)境。積極向上級爭取資金支持，對社區(qū)進行綠化、硬化建設，加快社區(qū)平安型和服務型社區(qū)建設的步伐。三是開展豐富多樣的文體活動。充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升社區(qū)的知名度。

（二）規(guī)范管理，不斷提升社區(qū)管理水平

由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，因此，新一年的工作匯總，我們要積極組織干部向上、下的先進社區(qū)學習，在此基礎上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區(qū)文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規(guī)范。同時，建立激勵制度，大力引進先進人才，加快特色社區(qū)的創(chuàng)建進度。

（三）立足“安民”，優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。

安定的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，積極爭取上級的財政支持，全力擴建社區(qū)活動場所，并采用群防、人防、技防三結合，狠抓落實，時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，倡導科學健康的生活方式，增強識別邪教、抵制邪教的能力，真正形成“人人反邪”的良好氛圍，為社區(qū)營造健康向上的風氣，促進社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。

總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)以學習實踐活動為契機，進一步加強學習，提高認識，擴大共識，把學習實踐活動融入日常工作并延續(xù)下去，不斷鞏固和發(fā)展學習實踐活動成果，為推動社區(qū)的科學發(fā)展，構建和諧、文明、富裕的新社區(qū)而不懈努力！

社區(qū)工作人員年度述職報告精選篇3

我是__社區(qū)居委會委員，分管社區(qū)財務和計生等工作。根據(jù)辦事處的要求，結合本人今年的工作實際，現(xiàn)將自己的學習、工作狀況作個剖析：

一、加強學習，注重提高個人素質

一是學習政治理論知識。一年來不斷加強學習思想和黨的路線、方針、政策，努力提高本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，增強了在思想上、政治上同黨中央持續(xù)高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強工作潛力，為自己干好工作打下了堅實的政治理論基礎;

二是加強業(yè)務知識學習。我深知財務工作是一個單位的命脈所在，職責重大，而且有必須的專業(yè)性，只有透過不斷的學習，提高自己的業(yè)務水平，才能勝任這項工作，才能把工作干好。規(guī)范的財務管理理論和相關的法律法規(guī)知識，提升自身的業(yè)務理論水平，另外還經常與上級主管部門溝通、虛心向他們請教，并和同行之間交流等多種形式來不斷完善充實自己，提高自己的業(yè)務潛力。

三是計劃生育工作：今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要資料的計劃生育優(yōu)質服務工作和“婚育新風進萬家”活動。紅嶺社區(qū)常住人口多，流動人口集中，人員結構復雜。

為了做好計劃生育工作，我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計劃生育知識，組織社區(qū)育齡居民開展“計劃生育法”、“一婦女”的學習講座，我從關心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動人口育齡婦女的學習知情選取知識，送去科學育兒知識宣傳品。

二、存在的不足。

在社區(qū)工作幾年來，盡管自己在思想上、政治上和工作潛力上都有必須的提高，但離上級、社區(qū)領導和群眾的要求還有較大的差距，還存在許多不足，一是學習的深度和廣度還需要加強，學習不夠主動，自覺性不高;二是服務意識較淡薄，接待群眾來訪不夠熱情;三是團隊意識較淡薄，與同事之間溝通較少;四是工作潛力和工作水平還有待進一步提高，在處理一些復雜問題時，顯得辦法不夠多。

三、整改措施和努力方向。

一是進一步加強學習，認真學習黨的重要理論知識，并將它們落實到工作中去，高標準、嚴要求;二是加強與社區(qū)居民的溝通，樹立熱心為社區(qū)居民服務的工作態(tài)度，強化服務理念，廣泛聽取群眾意見，傾聽群眾的聲音，為他們排憂解難;三是轉變工作作風，樹立團隊觀念，團結同事，加強與領導和同事之間的溝通，虛心理解他們的批評和意見，并認真對照改正;四是多渠道加強學習，努力提高自己的工作潛力和業(yè)務水平。

期望各位領導對我在工作中存在的不足給予批評指正，我將在今后的工作中不斷改善自己的工作方法，提高工作質量，與社區(qū)廣大居民一道，為將新嶺社區(qū)建設成安全、祥和的禮貌社區(qū)做出自己的貢獻。

社區(qū)工作人員年度述職報告精選篇4

時間過得真快，轉眼一年任期又到了?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?，我深深的體會到社區(qū)工作千頭萬緒，即要抓經濟建設確保一方平安，同時要抓社會各項事業(yè)。所做的工作并不是一個人所能做的，要在上級有關部門的支持，全體班子成員的共同努力下，同時要得到在座各位的關心，全體居民的大力支持，可能做好各項工作?，F(xiàn)我就一年來的工作情況向大家匯報，請大家評議。

一、不斷提高、完善自我

我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事，同時要吃透政策，在政策允許范圍內，最大程度維護集體、居民的切身利益，我們爭取政策，按照社區(qū)可建市民學校，爭取到可建造4500平方米的項目。有人說政策是死的，人是活的，但人是活的應要如何把死政策用活才是必要的，并不是純粹的違背政策。

二、轉變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。

這一年來正是中央的親民政策，社會的發(fā)展要求不能停留在原來的工作思路上，群眾利益無小事牢記在心頭。在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下向，征求群眾建議，對好的建議及時采納，并結合到社區(qū)實際工作中去。

同時做到體貼民情，及時向上級反映群眾所想的事。如目前的戶口遷移就是向上級反映而逐步得到了解決。村民到社區(qū)來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。有時候經辦人有事外出不在，應及時與經辦人聯(lián)系會什么時候回，使村民盡量不走第二遍，對于歪風邪氣，能堅持原則，不退縮。

三、群策群力，努力工作。

團結就是力量，社區(qū)本身就是一個集體，不是誰說了算的事，作為社區(qū)主要領導之一，我始終做到與事大家商量，充分發(fā)揮集體智慧，做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，求同存異不能因事而廢事。

同時，積極配合書記工作，在班長帶領下，努力工作，農貿市場的前期手續(xù)，辦公樓、市民學校的前期建造工作親自抓。有關政府項目進場工作積極做好。特別是“__”工作，放棄休息時間，苦點累點也無所為，親自到場配合政府進行動員、評估、簽協(xié)工作，拆遷戶都知道，有10多天時間我工作到天黑。拆遷戶也為我們的工作所感動，也積極配合我們的工作，反過來，這也使我們非常感動，使該項工作能順利完成，受到上級有關部門的好評。

積極做好村務工作，指導居委成員做好各項工作，計劃生育一年符合上級要求，無重大刑事案件發(fā)生，在04年創(chuàng)全國模范城市，__年“二創(chuàng)一迎”中不拖政府的后腿。清潔村莊道路，疏通下水道，電力整改等基本工作。

四、思想上時刻牢記，自己的權力是群眾給的，就要為群眾所用。

能做到清正廉潔，不做有背于社區(qū)干部形象的事，要在群眾中樹立良好形象。

五、組織紀檢工作，這是我委任的工作。

一年來，做好組織基礎工作，黨員的遷入遷出，過好黨員政治生日，收交和上交黨費，做好黨員大型活動的組織和安全工作，組織準備好各種會議，關心老黨員。安全順利的組織黨員外出考察活動三次，積極發(fā)展優(yōu)秀青年入黨，一年來共發(fā)展黨員1名，考察1名，預備黨員轉入1名，有7名青年提交了入黨申請書。素質較好，文化程度較高，發(fā)展形勢也較好。

紀檢上積極配合上級紀檢部門的調查，反饋工作。一年來，無黨員紀律處分，認真按規(guī)定做好村級工程招投標工作，做到公開、公正、公平。一年來共進行招投標6次。

總之，一年來所做的工作取得了一點成績，是全體“兩委”成員共同的`結晶，是全體黨員、廣大群眾共同努力所取得的。

當然也存在著不足：村莊道路不夠整潔，黨員發(fā)展數(shù)量過少，組織生活要增加，這有待于今后工作的提高。

以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。

謝謝!

社區(qū)工作人員年度述職報告精選篇5

社區(qū)計生服務室是基層開展計劃生育工作的重要陣地，市雨山區(qū)街道積極學習借鑒“世代服務”、以人為本的服務理念和先進管理經驗，以“四個到位”，確保優(yōu)質高效完成社區(qū)計生服務室標準化建設。目前，各社區(qū)計生服務室面貌煥然一新，已全面建成投入使用，在為社區(qū)育齡群眾提供優(yōu)質服務方面發(fā)揮積極的作用。

一、組織領導到位

在計生服務室標準化建設問題上，街道領導高度重視，書記、主任親自過問，分管副書記親臨現(xiàn)場、親自指揮，計生辦主任處理具體問題和建設工作，從頭到尾地把這項工作做好、做實。

二、質量標準到位

要么不做，要做就做最好的。我街道借鑒“世代服務”的理念并融入到社區(qū)計生服務室建設工作中，服務室建設敢于創(chuàng)新。嚴把建設標準，工作做得細，對照市、區(qū)二級文件要求，制訂了詳細的建設標準、費用預算和驗收標準，地板、空調、沙發(fā)、辦公桌椅、資料柜、休閑雜志架等設施均按較高標準購置。

三、資金保證到位

一是街道的建設資金及時到位，街道在社區(qū)原有辦公用房的基礎上，為每個社區(qū)投入約2萬元進行重新裝潢；二是區(qū)計生委對于驗收合格社區(qū)的配套設施按時到位，配備了電腦、藥具展示架、標識牌、各種制度及宣傳版畫等。

四、管理與使用到位

服務室建得好更要用得好，為此街道計生辦制訂了嚴格的服務室管理標準，對社區(qū)使用服務室，開展宣傳教育、技術服務、避孕藥具管理等工作提出了具體要求，規(guī)范了社區(qū)計劃生育服務室應達到的管理水平，一是充分利用服務室各個功能區(qū)域，積極開展免費技術服務，充分體現(xiàn)綜合服務、優(yōu)質服務的特點；二是建立健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責，計生辦實行定期檢查、考核，三是做好避孕藥具管理工作；四是保持服務室內外衛(wèi)生清潔整齊，設備完好。

社區(qū)工作人員年度述職報告精選篇6

__社區(qū)成立于__年_月，轄區(qū)面積_平方公里。截止_月_日，轄區(qū)居民__戶、_人，常住人口_戶，__人；流動人口__戶，__人。社區(qū)兩委成員_人，網格信息員_人，在冊黨員_人，報到在職黨員_人，非建制黨組織_個，轄區(qū)單位_個，其中機關單位_個，學校_個，個體商戶_戶。有志愿者隊伍_支_余人。社區(qū)服務中心建筑面積__平方米，內設一站式服務大廳、社區(qū)管理服務工作站、市民文化展廳、廉政文化長廊、黨員勵志堂、書畫活動室、圖書閱覽室、科普活動室、計生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂室、下棋活動室，醫(yī)療衛(wèi)生服務站、老年人日間照料中心、殘疾人康復室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會管理和勞動保障、民政民生、文體娛樂等多方面社會服務功能。

__社區(qū)按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路及__-_工作發(fā)展思路的要求，根據(jù)城市管理重心下移的趨勢，緊緊抓住承擔市、區(qū)兩級社會管理創(chuàng)新工作試點任務的契機，積極探索創(chuàng)新新形勢下的社區(qū)管理和服務方式，構建了“基層組織牽頭、自治組織負責、網格化管理、社會化服務”的社區(qū)管理服務格局。

一、創(chuàng)新管理服務模式，推進社區(qū)黨組織建設

（一）“四四六”模式，加強社區(qū)管理服務。社區(qū)針對流動人口多，保障房新遷入居民多、弱勢群體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區(qū)管理服務能力的“四多一迫切”的實際情況，提出了“四四六”管理服務模式，即構建社區(qū)黨支部、居委會、群眾工作室、一站式服務大廳“四位一體”的社區(qū)組織構架；運行基層黨組織管理服務網絡、社區(qū)網格化管理服務網絡、居民自治組織自我管理服務網絡、社會化便民利民服務網絡“四網并行”的社區(qū)管理服務機制；形成群眾權益維護體系、流動人口和特殊人群流動管理體系、信息網絡服務管理體系、思想道德建設體系、群眾自治自律管理體系、群眾工作社會評價體系的“六大管理服務體系”。

（二）發(fā)動群眾參與，強化服務網絡建設。為更好地發(fā)動居民參與社區(qū)管理服務工作，提高居民群眾的組織化程度，社區(qū)黨支部組建各類社會組織和志愿者服務隊伍，促進居民自我管理、自我教育、自我服務。進一步完善社區(qū)黨員代表大會、居民代表大會、居民議事小組工作制度，使居民群眾積極參與社區(qū)各項重大事務，形成了居民自治組織常態(tài)化工作格局。幫助新建住宅小區(qū)組建業(yè)主委員會，在轄區(qū)社會服務機構和個體工商戶中組織了幼兒教育、學生托管、餐飲服務等4個行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的自我管理和自我提高作用，使其成為社會管理和服務的一份子。采取區(qū)域型、特色型、興趣愛好型的形式，組建了社區(qū)文體協(xié)會、下棋協(xié)會、陶笛協(xié)會、秧歌協(xié)會等5個群眾文化團體，賦予其組織文化活動、管理文化隊伍、倡導文明新風等職責。建立10個便民服務網點，提供誠信便民服務。

（三）延時上下班，和居民“零距離”。社區(qū)深化便民服務，實行網格管理員在社區(qū)輪流延時上下班制，正常工作日輪流提前一小時上班、延后一小時下班，為居民辦理各項業(yè)務，從20_年10月實行延時上下班制以來，社區(qū)八小時外共接待辦事居民300余人次。延時工作制既解決了社區(qū)居民特別是上班族、外來務工人員到社區(qū)辦事不方便的問題，又能有效提高社區(qū)服務工作水平，體現(xiàn)“居民事無小事”的工作理念。

二、實行網格管理，整合服務項目

（一）創(chuàng)新網格管理模式，實現(xiàn)精細化服務。作為試點社區(qū)，華苑社區(qū)經過自上而下反反復復的摸索和實踐，最終形成了網格化管理“一二三四”服務模式：

“一”是通過網格管理實現(xiàn)小網格、大服務、讓居民滿意一個核心目標；

“二”是堅持服務全覆蓋、零距離、高效率和社區(qū)主導、居民參與兩個原則；

“三”是通過網格化管理做到知民情、解民愿、保民安三個到位；

“四”是通過構建四級網格（社區(qū)、小組、地片、樓棟）建設四員隊伍（網管員、信息員、聯(lián)絡員、民情員）設置四室（社會管理服務站、群眾工作室、居民服務廳、社區(qū)警務室）搭建四個平臺(社區(qū)綜合服務平臺、數(shù)字化信息管理平臺、黨員志愿者服務平臺、社區(qū)文化活動平臺)，形成全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底、責任到人的管理網格運行機制。目前，社區(qū)建立一級小組網格5個、二級地片網格12個、三級樓棟網格32個，本著“矛盾不上交、矛盾不出社區(qū)”的原則，借助網格化管理，通過下沉到網格的人員來第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間化解矛盾，對于一時解決不了的問題，逐級上報到區(qū)社管辦，并根據(jù)辦理情況及時反饋給居民，逐步實現(xiàn)了服務的精細化。

同時，將社區(qū)內的市場、學校、醫(yī)院、單位、個體營業(yè)店等歸入基礎網格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區(qū)網格管理實行定人、定崗、定責、定獎懲的網格化綜合管理新模式，做到社區(qū)有網、網中有格、格中有人、人盡其責。

社區(qū)工作人員年度述職報告精選篇7

20__年，路街道辦事處的社區(qū)教育工作緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，在上級社區(qū)教育部門的指導下，以建設和諧為目標，積極整合教育資源，縱向銜接、橫向溝通，建立和健全開放的社區(qū)教育系統(tǒng)，切實加強對社區(qū)全體居民及青少年的教育，努力開創(chuàng)社區(qū)教育工作新局面，現(xiàn)將主要情況匯報如下：

一、強化領導，加強社區(qū)教育工作

辦事處成立了路地區(qū)社區(qū)教育委員會，全面統(tǒng)籌協(xié)調轄區(qū)9個社區(qū)的社區(qū)教育工作，委員會成員定期召開會議，討論通過每年社區(qū)教育工作的意見和總結，并把社區(qū)教育工作納入精神文明創(chuàng)建內容，列入社區(qū)目標考核。為順利推進社區(qū)教育，完善了社區(qū)教育網絡，在社區(qū)教育委員會的統(tǒng)一協(xié)調下，下設社區(qū)教育中心辦公室，統(tǒng)一協(xié)調指導各社區(qū)市民學校、路老年人大學和石榴花愛心驛站開展教育培訓活動。

二、建章立制，完善社區(qū)教育運行機制

辦事處逐步把社區(qū)教育作為社區(qū)建設的重要內容納入了本單位經濟社會發(fā)展規(guī)劃，建立健全了社區(qū)教育工作的領導機構，明確了各有關部門的工作職責和考核，并確定了社區(qū)教育工作的檔案工作要求，成立了社區(qū)教育工作制度，并制訂了相應的規(guī)章制度和活動計劃。全轄區(qū)已初步形成了黨政統(tǒng)籌領導、各部門密切配合、社會積極支持、社區(qū)自主活動、群眾廣泛參與的社區(qū)教育工作管理體系和運行機制。

三、加大投入，全面提升社區(qū)教育硬件水平

辦事處高度重視社區(qū)教育硬件設施建設，20__年以來，辦事處多方籌集資金，積極加大投入，使路地區(qū)社區(qū)教育工作得到了有力保障。

一是改造路社區(qū)大家樂舞臺。上半年，辦事處投入資金5萬元，對路社區(qū)大家樂舞臺進行了全面的改造升級，改造后的大家樂舞臺兼文