華清弘咨詢公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

1蘇州創(chuàng)元投資發(fā)展（集團）有限公司---財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃目錄財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃第一部分財務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃第一講公司戰(zhàn)略概論1.戰(zhàn)略定義：戰(zhàn)略是方向性的說明而不是詳細的按部就班的行動計劃。2.戰(zhàn)略的方向由四種選擇組成：領(lǐng)域：所要服務(wù)的市場和目標群體優(yōu)勢：使企業(yè)區(qū)別于競爭對手的定位主題通道：用于到達市場的溝通和分銷渠道行動：所從事行動的適當規(guī)模和范圍一、財務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位3.戰(zhàn)略的核心最高戰(zhàn)略必須是普遍和長期的，戰(zhàn)略核心不應(yīng)經(jīng)常變動，除非環(huán)境劇變導致必須拋棄某些基本假定。業(yè)務(wù)界定戰(zhàn)略部署目標4.競爭戰(zhàn)略的要素年度預(yù)算+詳細的部門及區(qū)域性計劃以及追蹤進展的業(yè)績指標支持性職能戰(zhàn)略，開發(fā)計劃與投資計劃業(yè)務(wù)界定目標戰(zhàn)略推進力顧客需要與技術(shù)顧客細分群體價值鏈中的活動進入通道投資戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)第二部分業(yè)績目標二、業(yè)績目標1.業(yè)務(wù)單位面臨的首要目標是創(chuàng)造股東價值：投資者只有認為管理者會比自己使用這筆資金帶來更高的回報時，才愿意投資于一個公司；公司要達到這個目標，每個業(yè)務(wù)部門必須做出相應(yīng)的貢獻。2.考察部門的貢獻：預(yù)計的現(xiàn)金流量扣除適當?shù)馁Y本成本；現(xiàn)金流量；稅后凈利潤+折舊-周轉(zhuǎn)資金和固定資產(chǎn)投資3.業(yè)績目標分析對股東價值創(chuàng)造目標負責的管理隊伍同樣應(yīng)對其業(yè)績目標的組成部分負責：盈利率資產(chǎn)回報率純粹財務(wù)目標的缺點：目標與實際創(chuàng)造價值的市場活動距離遙遠；利潤和現(xiàn)金流量是執(zhí)行活動的產(chǎn)出而不是決定因素，不能直接用于管理。4.財務(wù)目標→績績效目標純粹財務(wù)目標標與大多數(shù)員員工脫節(jié)，員員工看不到其其勞動對財務(wù)務(wù)結(jié)果的影響響，員工主動動性因此削弱弱。企業(yè)必須將財財務(wù)期望轉(zhuǎn)化化為易管理的的績效目標。?？冃繕藰I(yè)務(wù)單位份額額收入份額整體市場與目目標細分市場場份額收入銷售量市場地位增長率顧客滿意總體滿意度對對每個重要屬屬性的滿意度度對新產(chǎn)品和新新市場的依賴賴程度連續(xù)5年從新新產(chǎn)品中得到到的銷售額的的%風險的暴露程程度從特定產(chǎn)品、、市場或顧客客獲得的銷售售額所占的比比例削減成本占銷售額一定定比例的一般般管理費應(yīng)收賬款拖欠天數(shù)經(jīng)驗表明：幾乎沒有企業(yè)業(yè)能夠在一個個計劃期內(nèi)成成功達到多于于3或4個執(zhí)執(zhí)行目標而不不發(fā)生混亂，，因此選擇首首要目標就是是最基礎(chǔ)的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇.三、戰(zhàn)略可靠靠性1.可靠的戰(zhàn)略是是戰(zhàn)略觀念的的清晰表達，，正式的表述述應(yīng)包括：業(yè)務(wù)界定戰(zhàn)略推動力特定的業(yè)績目目標支持基本戰(zhàn)略略的職能戰(zhàn)略略和計劃2.競爭戰(zhàn)略可靠靠性測試競爭戰(zhàn)略可靠靠與否取決于于它滿足下列列測試的程度度：戰(zhàn)略是否以最最小讓渡成本本或優(yōu)異顧客客價值或兩者者的結(jié)合而創(chuàng)創(chuàng)造或維持競競爭優(yōu)勢假設(shè)是否有效效？戰(zhàn)略對無法接接受的環(huán)境及及內(nèi)部不確定定性是否敏感感？能夠避免免或容忍這些些風險嗎？成功執(zhí)行的展展望是什么？？可行性？/可可支持性？/一致性？最后一項測試試是詢問預(yù)測測的財務(wù)結(jié)果果與可能的風風險相比較能能否接受。最終必須有證證據(jù)表明企業(yè)業(yè)能夠提高股股東價值。四、制定戰(zhàn)略略方式命令式增量式（一）自上而而下的命令模模式1.定義命令模式的戰(zhàn)戰(zhàn)略由首席執(zhí)執(zhí)行官領(lǐng)導的的參謀人員設(shè)設(shè)計，并通過過命令機制傳傳導到下屬各各層次的執(zhí)行行人員2.自上而下命令令模式的假設(shè)設(shè)在采取行動之之前，有充分分時間進行完完整分析，首首席執(zhí)行官及及制定計劃的的人員具備充充分的信息，，下層的執(zhí)行行人員隨時準準備執(zhí)行來自自上頭的命令令。3.存在的有效條條件企業(yè)處于穩(wěn)定定狀態(tài)首席執(zhí)行官掌掌握一定權(quán)利利有能為戰(zhàn)略運運行提供合適適支持的良好好體制如果資金不足足，能運用的的資源不足，，良好體制起起到輔助作用用4.對自上而下命命令模式的修修正計劃被當作是是執(zhí)行人員的的責任，而曾曾經(jīng)擁有相當當大權(quán)利的戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃部門門降格為業(yè)務(wù)務(wù)單位的輔助助部門更重視對各種種觀念進行交交流討論，授授予個人更多多的權(quán)利在執(zhí)行部門中中，形成了相相互信任、相相互激勵的良良好氛圍，經(jīng)經(jīng)理人員可以以在計劃制定定過程中提出出不同意見（二）自下而而上的增量模模式1.戰(zhàn)略權(quán)衡需要要所有職能部部門參與2.各部門將自身身利益作為評評價各決策標標準只有得到各部部門對銷售額額、產(chǎn)品成本本及損耗率、、資本占用減減少的認可，，戰(zhàn)略總體價價值才能實現(xiàn)現(xiàn)否則，戰(zhàn)略會會使各種職能能相互沖突，，并缺乏核心心3.增量模式的局局限性一旦最接近市市場的基礎(chǔ)執(zhí)執(zhí)行部門掌握握主動權(quán)，公公司很難控制制這些部門的的行為當戰(zhàn)略變革脫脫離市場，而而且經(jīng)營業(yè)績績明顯惡化時時，處于成長長中的企業(yè)所所面臨的壓力力也逐漸增加加漸增式的增量量型戰(zhàn)略計劃劃方法不適用用于存在多種種資源競爭，，風險不斷加加劇的混亂時時代（三）兩種戰(zhàn)戰(zhàn)略模式的比比較分析型的自上上而下命令式式增量的自下而而上參與式少數(shù)人制定戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境結(jié)構(gòu)決定定能否成功競爭者中心戰(zhàn)略變化基于于承諾的計劃劃結(jié)果團隊制定戰(zhàn)略略集體管理行為為是關(guān)鍵顧客導向變化來自于為為解決問題或或抓住機會所所作的小步改改進1.戰(zhàn)略制定方法法的比較2.戰(zhàn)略基本特征征的比較自上而下的結(jié)結(jié)構(gòu)命令導向自下而上增量量和機會主義義變革來自于采采取較大步驟驟以匹配競爭爭者或利用結(jié)結(jié)構(gòu)和技術(shù)變變遷競爭者中心高層管理者的的觀念盛行嚴密計劃與控控制小步驟持續(xù)改改進，以對機機會或新開發(fā)發(fā)技術(shù)做出反反應(yīng)接近客戶通過孕育支持持合作，獲勝勝者的觀念流流行靈活性和適應(yīng)應(yīng)性（一）兩種方方法的有機結(jié)結(jié)合：適應(yīng)性性戰(zhàn)略1.單一模式易使使計劃脫離現(xiàn)現(xiàn)實的變化，，并使職能部部門管理人員員無法制定能能夠被立即執(zhí)執(zhí)行的戰(zhàn)略。。2.綜合利用兩種種方法制定出出來的戰(zhàn)略將將發(fā)揮計劃的的最大效益。。五、適應(yīng)性戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃分析增量型自下而而上的參與自上而下的的命令自上而下的的指導與分分配資源觀念激勵為提高服務(wù)務(wù)價值而投投資適應(yīng)性規(guī)劃劃過程綜合主題=競爭優(yōu)勢自下而上的的投入產(chǎn)品市場機機會實時問題管管理（二）適適應(yīng)性戰(zhàn)略略規(guī)劃的特特征自上而下的的指導給出出動人的戰(zhàn)戰(zhàn)略遠景，，并保證有有足夠的財財務(wù)資源自下而上的的信息提供供是建立在在對顧客需需求、渠道道行為、技技術(shù)現(xiàn)狀和和競爭環(huán)境境詳細分析析之上的兩者結(jié)合形形成一個統(tǒng)統(tǒng)一的主題題，使管理理層之間的的分析與對對話成為可可能形成一個有有靈活性、、可調(diào)整的的計劃制定定程序以促促進組織內(nèi)內(nèi)部相互學學習（三）適應(yīng)應(yīng)性戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的類型型根據(jù)規(guī)劃方方法可以將將成功的管管理風格分分為三類：：“戰(zhàn)略規(guī)劃劃”風格最最接近于自自上而下的的計劃模式式“財務(wù)控制制”風格與與自下而上上的增量模模式相似“戰(zhàn)略控制制”風格具具有許多適適應(yīng)性戰(zhàn)略略的特點不同戰(zhàn)略制制定方法所所產(chǎn)生的結(jié)結(jié)果——對16家英英國公司的的調(diào)查協(xié)商假設(shè)承擔追蹤戰(zhàn)略思考問題選擇決策形成選擇戰(zhàn)略決定目標配置資源形勢及當前前戰(zhàn)略評估估優(yōu)勢/劣勢勢威脅/機會會績效與時效效執(zhí)行行計劃/預(yù)算算/時間表表/責任結(jié)果（四）適應(yīng)應(yīng)性戰(zhàn)略制制定過程政治/管制制經(jīng)濟社會技術(shù)市場規(guī)劃與與潛力顧客行為細分市場尋求的利益益供應(yīng)商分銷商替代品潛在進入者者行業(yè)利潤趨趨勢業(yè)績/能力力/戰(zhàn)略/意圖構(gòu)思/資源源與制造造/市場與與服務(wù)/財財務(wù)/管理理能力戰(zhàn)略描述/績效與目目標環(huán)境市場/行業(yè)環(huán)境直接競爭者者技術(shù)及資源現(xiàn)有戰(zhàn)略分分析外部機會與與威脅內(nèi)部優(yōu)劣勢勢優(yōu)先問題確定行動方方案較小問題授權(quán)決策依靠優(yōu)先問問題的背景景下解決正出現(xiàn)問題題緊密密監(jiān)監(jiān)控控做好好兩兩手手準準備備沒有有問問題題對業(yè)業(yè)績績的的潛潛在在影影響響（（積積極極還還是是消消極極））大小即時時問問題題（可可能能性性及及時時機機））即時時遙遠遠協(xié)調(diào)調(diào)程程度度比比較較組織織要要素素有限限協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)緊密密協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)戰(zhàn)略略計計劃劃過過程程總部部審審查查每每個個國國家家的的營營銷銷計計劃劃和和預(yù)預(yù)算算適應(yīng)應(yīng)性性計計劃劃，，采采用用參參與與小小組組的的方方法法來來解解決決問問題題并并制制定定地地區(qū)區(qū)和和全全球球戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源分分配配單獨獨項項目目的的資資金金預(yù)預(yù)算算分分析析國家家分分部部經(jīng)經(jīng)理理有有利利潤潤責責任任投資資決決策策從從地地方方項項目目中中分分離離出出來來以以發(fā)發(fā)展展競競爭爭能能力力，，而而且且在在公公司司層層次次上上衡衡量量獲獲利利能能力力管理理者者報報償償體體系系根據(jù)據(jù)地地方方業(yè)業(yè)績績指指標標不僅僅與與地地方方業(yè)業(yè)績績，，而而且且與與全全球球背背景景的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)行行為為評評價價掛掛鉤鉤協(xié)調(diào)調(diào)程程度度比比較較組織織要要素素有限限協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)緊密密協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)信息息和和控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)只有有財財務(wù)務(wù)方方面面的的信信息息（（投投資資回回報報率率、、銷銷售售額額等等））每個個國國家家根根據(jù)據(jù)總總公公司司設(shè)設(shè)定定的的季季度度業(yè)業(yè)績績匯匯報報標標準準開開發(fā)發(fā)了了獨獨立立的的系系統(tǒng)統(tǒng)市場場方方面面的的信信息息（（份份額額））連連同同銷銷售售額額和和利利潤潤聯(lián)系系所所有有國國家家的的專專用用通通訊訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)專門門知知識識的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移國家家之之間間共共享享有有限限的的、、必必須須了了解解的的國國際際信信息息來自自總總部部的的訪訪問問交叉叉職職能能和和多多國國小小組組解解決決共共同同問問題題國際際會會議議語音音郵郵件件系系統(tǒng)統(tǒng)定期期的的思思想想交交流流國際際客客戶戶管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)監(jiān)監(jiān)督督與與全全球球客客戶戶的的聯(lián)聯(lián)系系目錄錄32第二部分關(guān)于于華清清弘咨咨詢詢33北京京華華清清弘弘管管理理咨咨詢詢有有限限公公司司（簡簡稱稱““華華清清弘弘咨咨詢詢””））是是專專業(yè)業(yè)從從事事于于企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢、、培培訓訓服服務(wù)務(wù)、、市市場場調(diào)調(diào)查查、、咨咨詢詢研研究究、、連連續(xù)續(xù)性性數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品品，，致致力力于于成成為為國國內(nèi)內(nèi)權(quán)權(quán)威威的的思思想想庫庫、、第第三三方方研研究究機機構(gòu)構(gòu)和和領(lǐng)領(lǐng)先先的的IT技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)公公司司，，努努力力將將調(diào)調(diào)研研咨咨詢詢與與IT技術(shù)術(shù)有有機機融融合合，，主主要要開開展展公公共共政政策策研研究究、、社社情情民民意意調(diào)調(diào)查查、、效效果果監(jiān)監(jiān)測測評評估估、、輿輿情情監(jiān)監(jiān)測測分分析析、、技技術(shù)術(shù)平平臺臺開開發(fā)發(fā)等等方方面面的的工工作作，，專專注注于于成成為為國國內(nèi)內(nèi)權(quán)權(quán)威威的的思思想想庫庫和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中心心為為主主的的國國際際化化管管理理咨咨詢詢機機構(gòu)構(gòu)。。華清弘弘擁擁有有一一支支實實踐踐經(jīng)經(jīng)驗驗豐豐富富，，富富于于創(chuàng)創(chuàng)新新的的專專職職顧顧問問團團隊隊，，可可以以為為您您提提供供從從方方案案設(shè)設(shè)計計、、調(diào)調(diào)查查執(zhí)執(zhí)行行、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析到到研研究究報報告告撰撰寫寫等等系系列列服服務(wù)務(wù)，，并并可可獨獨立立完完成成技技術(shù)術(shù)平平臺臺開開發(fā)發(fā)任任務(wù)務(wù)。。幾幾十十位位咨咨詢詢顧顧問問全全部部來來自自清清華華大大學學、、國國有有企企業(yè)業(yè)（（如如電電力力、、煙煙草草））、、世世界界五五百百強強企企業(yè)業(yè)或或其其在在華華投投資資的的工工廠廠(豐田田、、通通用用、、三三星星、、LG等)，他他們們長長期期在在業(yè)業(yè)中中擔擔任任高高級級管管理理職職務(wù)務(wù)，，具具備備系系統(tǒng)統(tǒng)先先進進的的國國際際管管理理理理念念與與豐豐富富的的實實踐踐經(jīng)經(jīng)驗驗，，并并且且深深諳諳中中國國文文化化背背景景下下的的企企業(yè)業(yè)的的特特點點。。資資深深的的行行業(yè)業(yè)與與專專業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)驗驗，，優(yōu)優(yōu)秀秀的的顧顧問問團團隊隊、、強強有有力力的的項項目目把把控控能能力力，，成成就就了了華華清清弘弘今今天天的的行行業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖袖身身份份。。華清弘弘全全體體員員工工以以提提高高中中國國企企業(yè)業(yè)的的管管理理水水平平為為己己任任，，用用世世界界管管理理之之精精粹粹，，集集中中國國優(yōu)優(yōu)秀秀傳傳統(tǒng)統(tǒng)文文化化之之所所長長，，立立誠誠信信根根本本，，精精專專業(yè)業(yè)之之道道。。面面對對企企業(yè)業(yè)成成長長中中的的困困惑惑與與問問題題，，華華清清弘弘懷懷著著強強烈烈的的責責任任感感和和使使命命感感為為客客戶戶量量身身打打造造切切合合企企業(yè)業(yè)的的方方案案來來解解決決企企業(yè)業(yè)制制造造過過程程中中面面臨臨的的問問題題。。華清弘弘咨咨詢詢的的經(jīng)經(jīng)營營理理念念是是““智智慧慧引引領(lǐng)領(lǐng)成成功功””。。北京京華華清清弘弘管管理理咨咨詢詢有有限限公公司司第34頁我們們的的團團隊隊項目目合合伙伙人人:王潤潤成成王潤潤成成先生生是是華華清清弘弘咨咨詢詢合合伙伙人人，在在管管理理咨咨詢詢行行業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)年年，，在在內(nèi)內(nèi)部部審審計計服服務(wù)務(wù)、、風風險險管管理理服服務(wù)務(wù)、、薩薩班班斯斯法法案案遵遵循循輔輔助助服服務(wù)務(wù)、、內(nèi)內(nèi)部部控控制制體體系系搭搭建建服服務(wù)務(wù)及及中中國國稅稅建建議議服服務(wù)務(wù)等等方方面面均均擁擁有有豐豐富富經(jīng)經(jīng)驗驗。王王先先生生曾經(jīng)經(jīng)服服務(wù)務(wù)過過的的客客戶戶包包括括博博世世、、民民生生銀銀行行、、朗朗訊訊、、思思科科、、太太陽陽計計算算機機及及摩摩托托羅羅拉拉。。在加加入入華華清清弘弘咨咨詢詢之之前前，王王先先生生任職職于于一一家家國國際際管管理理咨咨詢詢公公司司擔擔任任高高級級經(jīng)經(jīng)理理及及部部門門總總管管職職務(wù)務(wù)。。第35頁我們們的的團團隊隊協(xié)調(diào)調(diào)合合伙伙人人:張永永杰杰先先生生張先生生是是華清清弘弘咨詢詢管管理理合伙伙人人，，他他曾于于2002年在在英英國國加加入入某某知知名名教教育育集集團團擔擔任任駐駐英英國國中中部部市市場場代代表表從從事事教教育育咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)，，2003年加加入入易易觀觀國國際際咨咨詢詢公公司司擔擔任任商商業(yè)業(yè)分分析析員員，，2014年加入入華清清弘弘咨咨詢詢擔任任高級級咨咨詢詢師師，，亦亦曾曾擔擔任任美美國國紐紐約約證證券券交交易易所所上上市市公公司司內(nèi)內(nèi)審審經(jīng)經(jīng)理理，，具具備備多多年年的的專專業(yè)業(yè)積積累累及及行行業(yè)業(yè)工工作作經(jīng)經(jīng)驗驗。。張先生生專注注于于企企業(yè)業(yè)風風險險管管理理、、內(nèi)內(nèi)部部控控制制、、管管理理咨咨詢詢等等領(lǐng)領(lǐng)域域，，且且具具有有不不同同行行業(yè)業(yè)的的豐豐富富審審計計和和管管理理咨咨詢詢經(jīng)經(jīng)驗驗，，包包括括教教育育、、電電信信、、高高科科技技、、金金融融、、能能源源、、汽汽車車制制造造、、酒酒店店和和零零售售行行業(yè)業(yè)。。服服務(wù)務(wù)過過的的客客戶戶有有中中國國石石油油、、中中國國聯(lián)聯(lián)通通、、重重慶慶長長安安汽汽車車、、長長安安鈴鈴木木、、江江鈴鈴汽汽車車、、一一汽汽大大眾眾、、北北辰辰集集團團、、北北辰辰購購物物、、五五洲洲皇皇冠冠、、洲洲際際酒酒店店、、首首創(chuàng)創(chuàng)集集團團、、中中國國人人壽壽、、中中外外運運、、中中國國工工商商銀銀行行等等。。張先生生持有有中中國國企企業(yè)業(yè)管管理理學學士士學學位位和和英英國國營營銷銷管管理理碩碩士士學學位位。。第36頁我們們的的團團隊隊項目目高高級級經(jīng)經(jīng)理理:邵小小波波先先生生邵先先生生是華華清清弘弘咨咨詢詢中中國國風險險建建議議服服務(wù)務(wù)部部高高級級經(jīng)經(jīng)理理。。他他的的專專業(yè)業(yè)專專長長包包括括：：內(nèi)內(nèi)部部審審計計服服務(wù)務(wù)的的分分包包與與外外包包，，風風險險管管理理評評價價，，公公司司治治理理及及內(nèi)內(nèi)部部控控制制審審閱閱。。邵先先生生擁擁有有超超過過八八年年的的內(nèi)內(nèi)部部審審計計經(jīng)經(jīng)驗驗。。邵邵先先生生自自德德勤勤會會計計師師事事務(wù)務(wù)所所開開始始其其專專業(yè)業(yè)生生涯涯，，后后曾曾任任職職于于某某上上市市于于紐紐約約證證券券交交易易市市場場的的跨跨國國公公司司，，歷歷任任內(nèi)內(nèi)部部審審計計師師及及內(nèi)內(nèi)部部審審計計主主管管。。在在加入入華華清清弘弘咨咨詢詢之之前前，邵邵先先生生任任職職于于一一家家居居領(lǐng)領(lǐng)導導地地位位的的跨跨國國保保險險公公司司，，任任北北亞亞區(qū)區(qū)審審計計經(jīng)經(jīng)理理，，其其負負責責的的運運營營區(qū)區(qū)域域包包括括，，中中國國區(qū)區(qū)，，日日本本及及韓韓國國。。邵先先生生擁擁有有管管理理學學學學士士學學位位，，是是國國際際注注冊冊內(nèi)內(nèi)部部審審計計師師，，工工作作語語言言為為中中文文及及英英語語。。第37頁我們們的的團團隊隊項目目高高級級經(jīng)經(jīng)理理:張艷艷女士士張女女士士是是華華清清弘弘咨咨詢詢?nèi)巳肆αY資源源咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)部部高高級級經(jīng)經(jīng)理理。。她她的的專專業(yè)業(yè)專專長長包包括括：：薪薪酬酬設(shè)設(shè)計計，，績績效效考考核核，，崗崗位位設(shè)設(shè)計計等等。。張女女士士擁有有多多年年的的績績效效管管理理咨咨詢詢經(jīng)經(jīng)驗驗。。她她曾曾經(jīng)經(jīng)在在國國際際知知名名人人力力資資源源管管理理咨咨詢詢公公司司從從事事績績效效管管理理咨咨詢詢，，具具有有不同同行行業(yè)業(yè)的的豐豐富富人人力力資資源源咨咨詢詢經(jīng)經(jīng)驗驗，，包包括括高高科科技技、、金金融融、、零零售售、、郵郵政政等等行行業(yè)業(yè)。。服服務(wù)務(wù)過過的的客客戶戶有有華華潤潤集集團團和和中中國國郵郵政政等等知知名名公公司司。張女女士士擁有有加拿拿大大紐紐賓賓士士域域省省大大學學工工商商管管理理學學士士學學位位，工工作作語語言言為為中中文文及及英英語語。。第38頁我們們曾曾經(jīng)經(jīng)為為下下列列客客戶戶提提供供—內(nèi)部部控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)搭搭建建服服務(wù)務(wù)，，內(nèi)內(nèi)部部審審計計服服務(wù)務(wù)，，內(nèi)內(nèi)部部控控制制審審閱閱服服務(wù)務(wù)，，美美國國薩薩班班斯斯法法案案遵遵循循支支持持性性服服務(wù)務(wù)，，績績效效管管理理咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)服務(wù)務(wù)過過的的客客戶戶39政府府業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略組織織和和集集團團管管控控財務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和財財務(wù)務(wù)體體系系企業(yè)業(yè)文文化化品牌牌和和市市場場營營銷銷人力資資源管管理城市發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略城市產(chǎn)產(chǎn)業(yè)選選擇政府大大部制制改革革事業(yè)單單位改改制區(qū)域城城鎮(zhèn)化化戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)范范圍簡簡要介介紹40專業(yè)、、精深深的行行業(yè)研研究中中心，，是華清清弘咨咨詢開開展咨詢與與研究究工作作的技技術(shù)基基礎(chǔ)。。金融與與商業(yè)業(yè)銀行行咨詢詢中心心新能源源與新新材料料咨詢詢中心心公共交交通與與軌道道咨詢詢中心心經(jīng)濟與與產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)劃劃咨詢詢中心心信息技技術(shù)與與電子子咨詢詢中心心41職能咨咨詢中中心戰(zhàn)略咨咨詢中中心人力資資源咨咨詢中中心品牌咨咨詢中中心集團管管控咨咨詢中中心企業(yè)大大學咨咨詢中中心財務(wù)咨咨詢中中心職能咨咨詢中中心針針對不不同行行業(yè)客客戶的的各種種需求求，提提供專專業(yè)的的解決決方案案，提提升企企業(yè)發(fā)發(fā)展質(zhì)質(zhì)量。。了解華華清弘弘咨詢詢：在各個個管理理領(lǐng)域域為企企業(yè)提提供專專業(yè)咨咨詢服服務(wù)，，著重重系統(tǒng)統(tǒng)解決決企業(yè)業(yè)管理理問題題422、組織織咨詢詢3、人力力資源源咨詢詢4、企業(yè)業(yè)文化化咨詢詢5、并購購重組組咨詢詢7、營銷銷管理理咨詢詢8、運營營管理理咨詢詢9、業(yè)務(wù)務(wù)流程程重組組10、信息息化咨咨詢6、財務(wù)務(wù)管理理咨詢詢1、戰(zhàn)略略咨詢詢集團管管控模模式設(shè)設(shè)計組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計關(guān)鍵流流程設(shè)設(shè)計制度體體系建建設(shè)標桿管管理管理模模式研研究客戶細細分研研究競爭策策略研研究營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)設(shè)計品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃渠道變變革管管理銷售隊隊伍管管理客戶關(guān)關(guān)系管管理人力資資源規(guī)規(guī)劃定崗與與工作作分析析能力素素質(zhì)模模型設(shè)設(shè)計選聘體體系設(shè)設(shè)計績效管管理體體系設(shè)設(shè)計薪資激激勵體體系設(shè)設(shè)計培訓與與職業(yè)業(yè)生涯涯設(shè)計計長期激激勵方方案設(shè)設(shè)計高管層層激勵勵方案案設(shè)計計全面預(yù)預(yù)算管管理體體系設(shè)設(shè)計企業(yè)內(nèi)內(nèi)控體體系設(shè)設(shè)計財務(wù)分分析體體系設(shè)設(shè)計投融資資管理理體系系設(shè)計計信用管管理體體系設(shè)設(shè)計稅務(wù)籌籌劃集團財財務(wù)管管理模模式設(shè)設(shè)計企業(yè)并并購戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)設(shè)計重組方方案設(shè)設(shè)計并購方方案設(shè)設(shè)計產(chǎn)權(quán)及及改制制方案案設(shè)計計治人治治理結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計企業(yè)融融資顧顧問業(yè)業(yè)務(wù)企業(yè)投投資顧顧問業(yè)業(yè)務(wù)企業(yè)文文化診診斷集團企企業(yè)文文化建建設(shè)文化體體系設(shè)設(shè)計員工滿滿意度度提升升員工行行為管管理企業(yè)文文化模模式研研究文化推推廣實實施方方案設(shè)設(shè)計運營模模式設(shè)設(shè)計集成供供應(yīng)鏈鏈管理理集成產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)6西格瑪瑪管理理精益生生產(chǎn)體體系設(shè)設(shè)計流程分分析與與評估估流程標標準制制定流程優(yōu)優(yōu)化流程實實施方方案設(shè)設(shè)計流程效效率分分析信息化化規(guī)劃劃設(shè)計計需求分分析與與系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計計信息系系統(tǒng)輔輔助選選型信息化化實施施方案案設(shè)計計信息化化項目目監(jiān)理理信息化化系統(tǒng)統(tǒng)持續(xù)續(xù)改善善戰(zhàn)略審審計集團戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃業(yè)務(wù)單單元戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃多元化化戰(zhàn)略略設(shè)計計國際化化戰(zhàn)略略設(shè)計計平衡計計分卡卡管理理我們的的咨詢詢觀43服務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略適應(yīng)變變化尊重現(xiàn)現(xiàn)實顧客導導向一切咨咨詢建建議都都服從從于企企業(yè)的的發(fā)展展戰(zhàn)略略一切咨咨詢建建議都都應(yīng)適適應(yīng)企企業(yè)未未來環(huán)環(huán)境的的變化化一切咨咨詢建建議都都應(yīng)以以企業(yè)業(yè)實際際情況況為出出發(fā)點點一切咨咨詢建建議都都應(yīng)為為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造造最高高價值值咨詢特特點：：規(guī)范范的咨咨詢項項目服服務(wù)流流程提提高了了我們們的工工作效效率44項目開開始任務(wù)項目建議書書問題界界定、、項目目計劃劃成果回回顧最終呈呈現(xiàn)行動步驟解決問問題協(xié)助客客戶實實施行行動計計劃改進行行動計計劃對客戶戶培訓訓最終產(chǎn)品溝通企業(yè)變革了解需需求撰寫項項目建建議書書簽訂合合同組成項項目組組反復(fù)溝溝通，，清晰晰問題題與解解決問問題的的步驟驟項目規(guī)規(guī)劃尋找事事實內(nèi)部分分析外部分分析尋找解解決方方案選擇最最佳方方案提出建建議報報告制定行行動計計劃項目的的結(jié)束束，意意味雙雙方長長期合合作又又一新新起點點明確問問題收集和和分析析信息息擬訂建建議制訂行行動計計劃溝通溝通咨詢模模式通通過嚴嚴格的的過程程控制制與強強互動動既能能發(fā)揮揮雙方方的優(yōu)優(yōu)勢，，又能能夠控控制咨咨詢目目標的的有效效實現(xiàn)現(xiàn)45專一小小組：項目目組咨咨詢顧顧問在在同一一時間間內(nèi)專專注于于一個個項目目駐點工工作：與客戶戶時時時刻刻刻在一一起，，專注注于工工作，，加強強交流流緊密溝溝通：嚴格格的計計劃制制定與與送達達雙方方高層層的項項目周周報制制度，，保證證按目目標實實現(xiàn)咨咨詢效效果互動學學習：系統(tǒng)統(tǒng)培訓訓的組組織，，幫助助內(nèi)部部人員員掌握握咨詢詢方案案的思思想，，同時時進行行觀念念的改改變項目推推進：遇到到問題題隨時時解決決，雙雙方高高層的的快速速參與與有利利于根根據(jù)實實際情情況調(diào)調(diào)整思思路，，改進進方案案以實實現(xiàn)咨咨詢效效果咨詢項項目組組的優(yōu)優(yōu)勢客觀公公正的的第三三方身身份成功咨咨詢經(jīng)經(jīng)驗和和管理理模式式科學的的實用用工具具和設(shè)設(shè)計方方法客戶端端的優(yōu)優(yōu)勢領(lǐng)導的的決心心豐富的的行業(yè)業(yè)和企企業(yè)管管理實實踐經(jīng)經(jīng)驗公司上上下對對企業(yè)業(yè)發(fā)展展壯大大的期期望售后服服務(wù)保保障機機制，，保障障方案案實施施中的的及時時調(diào)整整與控控制，，確保保企業(yè)業(yè)變革革的實實效46時間方方式服務(wù)人人員考核機機制服務(wù)內(nèi)內(nèi)容在項目目結(jié)束束后，，集中中培訓訓輔導導，向向有關(guān)關(guān)人員員宣傳傳貫徹徹各項項咨詢詢方案案，講講解與與此相相適應(yīng)應(yīng)的一一系列列變化化的必必要性性，對對變化化涉及及到的的相關(guān)關(guān)人員員進行行培訓訓在咨詢詢項目目主體體內(nèi)容容完成成后，，我們們將提提供至至少半半年的的跟蹤蹤輔導導服務(wù)務(wù)服務(wù)方方式可可以針針對實實施過過程中中出現(xiàn)現(xiàn)的問問題選選擇采采用：：專人人（或或小組組）到到客戶戶方、、客戶戶到我我公司司、郵郵件、、電話話、傳傳真等等方式式現(xiàn)場調(diào)調(diào)研方案設(shè)設(shè)計報告撰撰寫實施支支持專題講講座高管人人員項目總總監(jiān)項目經(jīng)經(jīng)理咨詢顧顧問研究中中心項項目管管理部部華清弘弘咨詢詢建立立嚴格的的考評評機制制保障障服務(wù)務(wù)質(zhì)量量所有參參與本本咨詢詢項目目的相相關(guān)人人員（（包括括項目目經(jīng)理理、咨咨詢顧顧問））的大大比重重收入入在咨咨詢結(jié)結(jié)束后后實施施效果果體現(xiàn)現(xiàn)出來來后發(fā)發(fā)放，，發(fā)放放的數(shù)數(shù)額和和客戶戶實施施評分分完全全掛鉤鉤，使使得項項目成成員自自進場場第一一天起起就高高度關(guān)關(guān)注項項目的的質(zhì)量量和后后續(xù)的的服務(wù)務(wù)47謝謝華清弘咨詢詢愿意意與客戶戶共同同成長長，為為開創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)業(yè)的美美好未未來而而努力力9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。07:18:5407:18:5407:1812/21/20227:18:54AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2207:18:5407:18Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。07:18:5407:18:5407:18Wednesday,December21,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2207:18:5407:18:54December21,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。21十十二月20227:18:54上午午07:18:5412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:18上上午12月-2207:18December21,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/217:18:5407:18:5421December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。7:18:54上午7:18上上午07:18:5412月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、