2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導(dǎo)論過關(guān)檢測試卷B卷附答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導(dǎo)論過關(guān)檢測試卷B卷附答案單選題（共80題）1、信息可進行信息編碼，如現(xiàn)代計算機使用的二進制，這體現(xiàn)了信息的()。A.可壓縮性B.可轉(zhuǎn)換性C.可處理性D.可量度性【答案】D2、房地產(chǎn)市場調(diào)控時，反應(yīng)最靈敏的是（）。A.房地產(chǎn)價格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開工量D.房地產(chǎn)開發(fā)投資【答案】A3、房地產(chǎn)經(jīng)紀人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A.交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B.交易金額、交易行情、交易方式C.交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D.交易的數(shù)量、交易行情、交易方式【答案】D4、經(jīng)紀活動主體的（）是經(jīng)紀活動本身的必然要求。A.中介性B.服務(wù)性C.專業(yè)性D.地域性【答案】C5、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢，把經(jīng)紀業(yè)務(wù)拓展至房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦領(lǐng)域的戰(zhàn)略屬于()。A.橫向多樣化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.水平一體化戰(zhàn)略【答案】C6、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供豐富的市場信息和決策參謀服務(wù)，能夠減少房地產(chǎn)市場信息不對稱對房地產(chǎn)交易的影響，從而（）。A.降低交易的成本B.維護客戶的合法權(quán)益C.保障交易的安全D.加強交易監(jiān)管【答案】B7、門店的營業(yè)績效應(yīng)以（）業(yè)績的表現(xiàn)為衡量標準。A.一個會計年度B.每年C.每季度D.每月【答案】D8、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員通過（）可初步了解客戶購買需求及購買誠意度，以便更好地調(diào)整營銷方案。A.項目宣傳推廣B.電話咨詢C.現(xiàn)場咨詢D.客戶積累【答案】D9、房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格的一個注冊有效期為()年，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當在注冊有效期內(nèi)參加中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會或者其指定機構(gòu)組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。A.1B.2C.3D.5【答案】C10、委托人隱瞞事實真相或有欺詐行為時，經(jīng)紀人（）。A.應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)B.經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)C.是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定D.有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)【答案】D11、在存量房買方代理合同中，應(yīng)當約定的內(nèi)容是()。A.帶領(lǐng)客戶看房的次數(shù)B.提供的備選房源數(shù)量C.向買方報告交易機會的次數(shù)D.對代購房地產(chǎn)的估價服務(wù)【答案】B12、對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員有一定激勵作用，又能降低人員流動率的薪酬制度是（）。A.傭金制B.獎金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D13、從長遠來看，市場是公平的，只有（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，才能長期獲得客戶的認可和回報，正所謂“老實人，人欺，天不欺”。A.遵紀守法B.誠實守信C.盡職盡責D.規(guī)范執(zhí)業(yè)【答案】D14、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的過程中，通過對信息的（），產(chǎn)生具有深度和新價值的信息并提高自身的判斷、思考能力。(2010年真題)A.篩選B.鑒別C.研究D.編輯【答案】C15、在二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)門店的選址過程中，區(qū)域內(nèi)房源狀況分析的內(nèi)容不包括（）。(2009年真題)A.業(yè)主置業(yè)情況B.業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C.物業(yè)管理狀況D.房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率【答案】C16、下列選項中，（）需要考慮市場細分與消費者群體的選擇，明確目標競爭者，確定品牌差異的屬性。A.品牌定位B.品牌推廣C.品牌識別D.組織架構(gòu)與流程【答案】A17、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)資格管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛規(guī)避及投訴受理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌【答案】C18、由于房地產(chǎn)交易的（），以及房地產(chǎn)市場的動蕩，合同簽置后一方毀約的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這是房地產(chǎn)交易中一項巨大的風險。A.復(fù)雜性B.綜合性C.程序性D.反復(fù)性【答案】A19、品牌塑造需要一個過程，在我國創(chuàng)立一個名牌最少需要5000萬元，時間至少在()年以上。A.1B.2C.3D.5【答案】C20、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀門店協(xié)商租賃條件的表述，不正確的是（）。A.租金價格的談判以盡可能降低租賃成本為原則，列出客觀、合理的降價理由B.門店租金的繳付方式有多種，最常見的有按月結(jié)算、定期繳付兩種C.通常附加條件中最關(guān)鍵的有免租裝修期的協(xié)商D.一般情況下，出租人會收取相當于3個月月租的資金作為押金，簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增【答案】D21、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)擁有完整的知識結(jié)構(gòu)，該知識結(jié)構(gòu)的最外層是()。A.房地產(chǎn)估價知識B.經(jīng)濟知識C.法律知識D.文化修養(yǎng)【答案】D22、下列有關(guān)誠信問題存在的原因中，為出現(xiàn)誠信問題提供了現(xiàn)實條件的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀自身條件的不成熟B.行業(yè)協(xié)會沒發(fā)揮其作用C.政府行政管理職責不明確，引起與行業(yè)自律管理發(fā)展方向的偏離D.供需雙方之間的信息不對稱【答案】A23、由于MLS系統(tǒng)日常維護和及時更新，確保了相關(guān)信息的()，使得信息更為準確，可利用性得到了進一步提高。A.真實性B.可靠性C.穩(wěn)定性D.時效性【答案】D24、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式中，最需要實行房源信息共享的是（）。A.無店經(jīng)營模式B.單店經(jīng)營模式C.多店經(jīng)營模式D.連鎖店經(jīng)營模式【答案】D25、“以現(xiàn)有市場為主要對象，開發(fā)新的服務(wù)類型”屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的（）。A.低成本戰(zhàn)略B.聚集戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略【答案】D26、根據(jù)代理產(chǎn)生的依據(jù)，房地產(chǎn)代理屬于民事代理中的()。A.法定代理B.指定代理C.委托代理D.共同代理【答案】C27、售后服務(wù)的內(nèi)容包括延伸服務(wù)，改進服務(wù)和()。A.許諾好處B.傾聽客戶的陳述C.引導(dǎo)客戶D.控制客戶【答案】B28、對于房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢，最常見的投資咨詢服務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)項目的()。A.可行性研究報告B.市場分析C.市場預(yù)測D.市場供求【答案】A29、某商品房產(chǎn)權(quán)登記面積為137m2，合同約定面積為140m2，則面積誤差比絕對值為()。A.2.14%B.2.19%C.96.87%D.97.86%【答案】A30、房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某在看到某小區(qū)一條明確“免中介”的房屋求購信息后，仍撥打求購人聯(lián)系電話推薦房源，李某的行為不符合（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費規(guī)范B.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)辦理規(guī)范C.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)承接規(guī)范D.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)招攬規(guī)范【答案】D31、下列風險中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風險的是（）。A.協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險B.意外事故引起的風險C.未盡嚴格審查義務(wù)引起的風險D.產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風險【答案】B32、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構(gòu)盡快銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內(nèi)雙方就交易事項達成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。A.房地產(chǎn)代理合同B.房地產(chǎn)居間合同C.商品房銷售合同D.房地產(chǎn)代銷合同【答案】B33、（）是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定的道德準則和行為標準。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.法律規(guī)范【答案】B34、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等的具體表現(xiàn)，下列表述中不正確的是（）。A.因委托人愿意支付的傭金數(shù)額不能滿足自己的期望目標，訂立合同時要求減少自己的義務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人為了避免自己發(fā)生違約影響傭金的收取，有意加大委托人的義務(wù)，以減少自己的風險C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人因自己的履約能力不夠，利用委托人對交易過程和成交方式的不熟悉，故意減少自己的義務(wù)以逃避責任D.逃避責任，唯恐發(fā)生違約行為被人追究【答案】D35、在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)流程的各個主要環(huán)節(jié)中，()環(huán)節(jié)是業(yè)務(wù)員會對物業(yè)的權(quán)屬狀況、物業(yè)周邊環(huán)境和物業(yè)本身物質(zhì)狀況做實地勘察，并根據(jù)經(jīng)驗，為物業(yè)出售方提出一個建議出售價。A.作價評估B.委托C.網(wǎng)上配對D.查詢登記【答案】A36、在房地產(chǎn)經(jīng)紀人員技能的構(gòu)成中，成交量高，工作效率快的經(jīng)紀人()的技能比較突出。A.收集信息的技能B.人際溝通的技能C.市場分析的技能D.供需搭配的技能【答案】D37、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員知識結(jié)構(gòu)中的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論與實務(wù)知識B.經(jīng)濟知識C.房地產(chǎn)專業(yè)知識D.專業(yè)基礎(chǔ)知識【答案】A38、增強員工上班時間和工作內(nèi)容的()，是阿姆斯特朗對人力資源管理體系的目標作出的規(guī)定。A.靈活性B.強制性C.嚴謹性D.密集性【答案】A39、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括哪項()。A.信息傳播B.房地產(chǎn)交驗C.充實所需的專業(yè)知識D.房地產(chǎn)交易談判【答案】C40、下列服務(wù)中，不屬于房地產(chǎn)咨詢服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.房地產(chǎn)投資咨詢B.房地產(chǎn)法務(wù)咨詢C.房地產(chǎn)價格咨詢D.房地產(chǎn)價格評估【答案】D41、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間的關(guān)系表述錯誤的是（）。A.執(zhí)業(yè)關(guān)系B.法律責任關(guān)系C.經(jīng)濟關(guān)系D.契約關(guān)系【答案】D42、堅持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實現(xiàn)，但如果沒有適當?shù)淖尣?，常常就會使談判陷入僵局，因此要把握好堅持原則與妥協(xié)的平衡點，這是房地產(chǎn)經(jīng)紀人具有的（）的要點之一。A.市場分析技能B.議價談判技能C.人際溝通技能D.供需搭配技能【答案】B43、門店選址的區(qū)域調(diào)查不包括（）。A.房源狀況B.交通情況C.客源狀況D.競爭因素【答案】B44、品牌創(chuàng)意再好，沒有強有力的推廣執(zhí)行做支撐也不能成為強勢品牌，而且品牌推廣強調(diào)()，在執(zhí)行過程中的各個細節(jié)都要統(tǒng)一。A.整體性B.一致性C.對應(yīng)性D.協(xié)調(diào)性【答案】B45、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.產(chǎn)品、市場開發(fā)C.資源多樣化D.縱向多樣化【答案】D46、在信息技術(shù)時代，要實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和()，首先要擺脫人為管理，走向信息化的企業(yè)流程管理。A.規(guī)?；疊.專業(yè)化C.統(tǒng)一化D.制度化【答案】D47、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)、外部力量將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的()管理過程。A.動態(tài)B.客觀C.宏觀D.逆向【答案】A48、在房地產(chǎn)交易中，當客戶由于不懂專業(yè)知識而對成交價格產(chǎn)生不恰當期望時，客觀地幫客戶進行分析，使客戶真正知曉影響交易的方方面面，完全按自己的意愿做出決定。這一點符合房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求中有關(guān)()的相關(guān)內(nèi)容。A.盡職守責B.守法經(jīng)營C.恪守信用D.以誠為本【答案】D49、企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)的層次構(gòu)成中，第二層次是（），即代表各業(yè)務(wù)類型的品牌。A.產(chǎn)品品牌B.事業(yè)品牌C.企業(yè)品牌D.專業(yè)品牌【答案】B50、按照（）劃分，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以分為中資企業(yè)和外資企業(yè)。A.組織形式B.注冊資金的來源C.經(jīng)營模式D.主營業(yè)務(wù)【答案】B51、門店所面臨的街道是門店客流來源的通道，所以門店的（）對門店的客流量有很大影響。A.方位B.地勢C.與客戶的接近度D.臨路狀況【答案】D52、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)現(xiàn)場巡查監(jiān)管方式的檢查重點是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理資格B.合同網(wǎng)上備案C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)日常經(jīng)營活動的規(guī)范性D.收取傭金是否符合規(guī)定標準【答案】C53、對日常得到的信息進行鑒別、分類、整理、儲存和快速檢索;并根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要準確把握信息收集的內(nèi)容、重點和渠道，靈活運用各種信息收集方法和渠道，快速有效地收集到針對性信息。這是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須具備的職業(yè)技能中的()。A.收集信息技能B.供需搭配技能C.市場分析技能D.把握成交時機技能【答案】A54、如果承購房屋是商業(yè)地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年齡B.周邊配套C.位置D.單價【答案】A55、存量房市場上的經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，按交易方式可分為存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和（）。A.居間經(jīng)紀業(yè)務(wù)B.代理經(jīng)紀業(yè)務(wù)C.租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)D.賣方代理業(yè)務(wù)【答案】C56、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，負責客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)行為的部門通常是()。A.業(yè)務(wù)部門B.業(yè)務(wù)支持部門C.權(quán)證代辦部門D.客戶服務(wù)部門【答案】D57、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)完成的標志是（）。A.房地產(chǎn)交易合同的簽訂B.房地產(chǎn)交易合同的生效C.傭金的支付D.經(jīng)紀服務(wù)合同的簽訂【答案】A58、下列關(guān)于目標激勵的說法錯誤的是（）。A.長遠目標和近期目標結(jié)合B.集體利益和個人利益相結(jié)合C.目標設(shè)立遠大D.目標實現(xiàn)之后能夠獲得利益【答案】C59、房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種中介服務(wù)，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須具有（）的心理素質(zhì)。A.樂觀、開朗B.自知、自信C.堅韌、奮進D.積極、主動【答案】D60、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營模式等在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)也屬于（）。A.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)B.信息產(chǎn)業(yè)C.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)D.商業(yè)【答案】C61、王某要將其名下的一處房產(chǎn)贈與其外孫女丁某。下列關(guān)于房地產(chǎn)贈與的表述中，正確的是()。A.王某與丁某之間的房產(chǎn)贈與行為是雙務(wù)行為B.丁某因受讓王某房產(chǎn)，所以需要承擔一定義務(wù)C.王某訂立的贈與書經(jīng)公證處公證后有效D.王某訂立的遺囑，無需經(jīng)公證，其死后即生效【答案】C62、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀業(yè)務(wù)需要經(jīng)過()。A.房地產(chǎn)行政主管部門批準B.原委托人書面同意C.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律組織批準D.工商行政主管部門批準【答案】B63、趙某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀合同前，趙某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，趙某與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進行交易談判并簽訂房屋買賣合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經(jīng)紀服務(wù)費。甲公司指定房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某負責該業(yè)務(wù)，李某制作了廣告并刊登在當?shù)氐膱蠹垖谏?。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭議。A.趙某不承擔違約責任B.甲公司仍可依法追究趙某的違約責任C.該房地產(chǎn)經(jīng)紀合同無效D.該房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的內(nèi)容不完整【答案】B64、宋某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀事務(wù)所總經(jīng)理，在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的A花園公寓項目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊，依山傍水，周圍綠樹成蔭，到市區(qū)交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某購買一套環(huán)境好、價格適中、建筑面積140m2左右的住房。于是宋某向李某推薦了A花園。李某經(jīng)考慮后，委托宋某所在經(jīng)紀事務(wù)所代其選購一套A花園公寓。但李某在遷入A花園僅1個月，突遇一場百年不遇的暴雨后不久，便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫，于是自己請人修繕。但3個月后，裂縫擴大，并滲水，致使一幅價值不菲的名畫污損。李某通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購房價格比一般市場價格高15％左右。A.考慮了李某對環(huán)境的要求B.是一種恰當行為C.可能是一種不恰當行為D.應(yīng)說明各種利益關(guān)系【答案】D65、房地產(chǎn)經(jīng)紀人時刻面對的問題是（）。A.競爭與合作B.誠實與守信C.競爭與守信D.守信與合作【答案】A66、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其（）功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準的渠道。A.搜索、定制B.編輯、存檔C.查詢、分類D.分類、整理【答案】A67、MLS系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)是()。A.獨家代理制度B.業(yè)必歸會制度C.參與代理制度D.共同代理制度【答案】A68、下列關(guān)于房地產(chǎn)中介的表述中，錯誤的是（）。(2007年真題)A.房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個人名義承攬業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個人名義與委托人簽訂委托合同C.房地產(chǎn)中介委托合同的主要事項包括違約責任和糾紛處理方式D.因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的過失給當事人造成經(jīng)濟損失的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)可以免責【答案】D69、信用檔案的建立和()有助于建立房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的守信褒獎、失信懲戒的機制。A.執(zhí)行B.管理C.公示D.宣傳【答案】C70、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所開展的房地產(chǎn)法律咨詢中常見的主要問題不包括（）。A.房地產(chǎn)法律關(guān)系B.房地產(chǎn)權(quán)利C.房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)交易【答案】C71、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）房地產(chǎn)經(jīng)紀人，葉某獲得的報酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初，葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處，葉某由于工作業(yè)績突出，被任命為新的案場經(jīng)理。A.固定薪金制B.傭金制C.獎酬制D.固定薪金和傭金混合制【答案】D72、在接受房地產(chǎn)出售業(yè)務(wù)委托時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當書面告知委托人()。A.房地產(chǎn)抵押貸款流程B.房地產(chǎn)估價流程C.房地產(chǎn)交易流程D.房地產(chǎn)登記流程【答案】C73、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務(wù)，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)【答案】A74、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)聘用了沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)。甲機構(gòu)和李某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求中的（）。A.恪守信用B.盡職守責C.守法經(jīng)營D.以誠為本【答案】C75、二手房代理業(yè)務(wù)開拓的關(guān)鍵是（）。A.市場研究B.爭取客戶C.洽談業(yè)務(wù)D.品牌經(jīng)營【答案】B76、對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員有一定激勵作用，又能降低人員流動率的薪酬制度是（）。(2012年真題)A.傭金制B.獎金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D77、在某種連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關(guān)系是契約合作關(guān)系，該種模式通常稱為（）。A.直營連鎖經(jīng)營B.無店鋪經(jīng)營C.特許加盟連鎖經(jīng)營D.混合經(jīng)營【答案】C78、從發(fā)達國家和地區(qū)的情況來看，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛管理的主要手段。A.建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件B.建立常規(guī)的消費者投訴通道、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、制定糾紛處理的法律性文件C.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”D.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件【答案】D79、促進商品交易的中介服務(wù)活動，可以()、降低交易成本，是一種有償?shù)慕?jīng)濟活動。A.避免交易風險B.提高服務(wù)水平C.提高交易效率D.擴大服務(wù)范圍【答案】C80、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的締約雙方是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員C.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.委托人與交易人相對人【答案】C多選題（共40題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的特點主要體現(xiàn)在（）。A.品牌管理的目標是提升客戶價值，造就忠誠客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核心C.品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及建立良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)D.品牌戰(zhàn)略關(guān)系到一個企業(yè)興衰成敗的根本性決策E.品牌戰(zhàn)略是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng)【答案】ABC2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀門店（以下簡稱甲門店）為改善經(jīng)營進行改革：在業(yè)務(wù)上，建立商圈信息檔案，實行“商圈經(jīng)營”；在門店形式上，對該門店進行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。A.李某的借款金額為330000元B.李某的還款本息和為330000元C.李某的月還款額為3750元D.李某的年還款額為45000元【答案】CD3、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀人劉某代理自己出租一商鋪，并答應(yīng)事成后給劉某“好處費”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項業(yè)務(wù)，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費”。A.張某和劉某出于真實意愿，所以合同有效B.因為合同履行成功了，所以劉某得到“好處費”C.劉某不應(yīng)該收取這個“好處費”D.張某應(yīng)該與A公司簽訂房地產(chǎn)居間合同【答案】AB4、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)部門設(shè)置與崗位設(shè)置的表述中，正確的有（）A.房地產(chǎn)經(jīng)紀連鎖店擁有一名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理即可B.根據(jù)房地產(chǎn)類型可以將業(yè)務(wù)部門劃分為置換業(yè)務(wù)部、租賃部、銷售部C.評估部屬于業(yè)務(wù)支持部門D.客戶服務(wù)部的任務(wù)包括對房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督E.“因事設(shè)崗、因崗設(shè)人”是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則【答案】BCD5、在中國香港地區(qū)，所有房地產(chǎn)代理機構(gòu)均須取得牌照方可營業(yè)，牌照的種類分為()。A.地產(chǎn)代理(個人)牌照B.地產(chǎn)代理(公司)牌照C.營業(yè)員牌照D.操作員牌照E.促銷員牌照【答案】ABC6、在設(shè)定門店的營業(yè)目標時，可參考的因素有（）。A.經(jīng)紀人員的數(shù)量B.利潤目標及成本控制C.經(jīng)紀人員上月業(yè)績D.競爭對手年度業(yè)績E.季節(jié)性變動【答案】ABC7、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式，下列說法正確的是（）。A.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量可以將其經(jīng)營模式分為單店模式和多店模式B.單店模式和多店模式中的“店”是指門店C.目前我國采用無店鋪經(jīng)營模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.目前我國有三分之一的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采取單店經(jīng)營模式E.混合經(jīng)營模式首先是指直營連鎖和特許加盟連鎖經(jīng)營的混合【答案】CD8、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場，名稱定為甲經(jīng)紀機構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀機構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑。基于這種態(tài)勢，小宋準備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.內(nèi)部招聘有利于甲經(jīng)紀機構(gòu)吸收優(yōu)秀人才B.外部招聘主要是為企業(yè)吸收具備相應(yīng)能力和資格的人員C.招聘廣告設(shè)計應(yīng)突出崗位特點和待遇D.初步面試應(yīng)該由專業(yè)部門主管進行【答案】BC9、在業(yè)務(wù)招攬過程中，做法錯誤的有（）。A.與同行正當競爭B.信息接收者、被訪者明確表示拒絕時，向其發(fā)送房源、客源信息C.未經(jīng)信息接收者、被訪者同意，上門推銷房源、客源D.宣傳講究實事求是E.夸大業(yè)務(wù)能力【答案】BC10、為使客戶選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)時，對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的資質(zhì)及實力有所了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當在其經(jīng)營場所公示（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織頒發(fā)的會員證書C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌標志D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)財務(wù)收支狀況E.服務(wù)收費標準及收費方式【答案】ABC11、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格的說法，正確的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格原則上每年舉行1次考試B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格證書在全國范圍有效C.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書實行登記服務(wù)制度D.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員繼續(xù)教育每年累計應(yīng)不少于100學(xué)時E.通過考試取得的房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書，與按照《暫行規(guī)定》要求取得的房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格證書效用不同【答案】ABC12、根據(jù)服務(wù)方式的不同，居間分為（）。A.房地產(chǎn)買賣居間B.房地產(chǎn)代理居間C.房地產(chǎn)有償居間D.房地產(chǎn)指示居間E.房地產(chǎn)媒介居間【答案】D13、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的培養(yǎng)應(yīng)注意()方面。A.認真學(xué)習(xí)有關(guān)的操作方式B.反復(fù)練習(xí)，不斷實踐C.形成日常工作習(xí)慣D.不懂就問E.勤于思考、善于總結(jié)【答案】ABC14、商品房售樓處選址受售樓處功能定位與項目的（）等條件制約。A.地理位置B.建筑結(jié)構(gòu)C.規(guī)劃布局D.施工進度E.裝飾裝修【答案】ACD15、針對可能存在的風險，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可采取的措施和方法有（）。A.加大力度分析風險的存在方面B.權(quán)限的控制與分配C.門店負責人的培訓(xùn)D.建立監(jiān)察稽核體系E.對于存在風險的項目降低投入成本【答案】BCD16、銀翹散的功效是A.辛溫解表，清熱解毒B.疏風清熱,宣肺止咳C.發(fā)汗解表，清熱除煩D.辛涼透表,清熱解毒【答案】D17、在辦理房屋租賃手續(xù)時，應(yīng)注意的要點包括（）。A.了解門店實際狀況B.了解出租人是否有權(quán)出租店鋪C.協(xié)商租賃條件D.了解同業(yè)門店的情況E.確定門店的租金【答案】ABC18、下列文件中，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會發(fā)布的有()。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B.《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同推薦文本》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》E.《商品房買賣合同示范文本》【答案】CD19、下列關(guān)于房地產(chǎn)抵押的表述中，正確的有()。A.一債務(wù)人可以以房屋期權(quán)作為債權(quán)擔保B.公立醫(yī)院所屬的房地產(chǎn)不可以設(shè)定抵押C.大學(xué)自籌資金建設(shè)的校舍可以設(shè)定抵押D.已依法公告列入拆遷范圍的房地產(chǎn)不能設(shè)定抵押E.被人民法院查封的房地產(chǎn)不能設(shè)定抵押【答案】ABD20、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間的競爭在很大程度上體現(xiàn)為信息收集和處理能力、信息共享渠道以及信息利用率的競爭，因此加強房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的()，是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人的一項基礎(chǔ)性工作。A.收集B.加工C.積累D.利用E.反饋【答案】ABCD21、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息系統(tǒng)類型主要分為()。A.數(shù)據(jù)管理的信息系統(tǒng)B.具有流程控制功能的信息系統(tǒng)C.類似具有輔助決策功能的信息系統(tǒng)D.類似具有過程辦公功能的信息系統(tǒng)E.具有決策與支持功能的信息系統(tǒng)【答案】ABC22、在核驗產(chǎn)權(quán)時需注意的問題是()。A.物業(yè)權(quán)屬的類別與范圍B.產(chǎn)權(quán)的完整C.產(chǎn)權(quán)的糾紛D.產(chǎn)權(quán)的登記E.產(chǎn)權(quán)的時效【答案】ABCD23、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略類型中，屬于多向多樣化戰(zhàn)略類型的是（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化戰(zhàn)略B.市場營銷關(guān)系的多樣化戰(zhàn)略C.資源多樣化戰(zhàn)略D.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略E.產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略【答案】ABCD24、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。當張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。A.與張某的房地產(chǎn)居間合同B.與張某的房地產(chǎn)代理合同C.與陳某的房地產(chǎn)居間合同D.與陳某的房地產(chǎn)代理合同【答案】AC25、黃芪桂枝五物湯所治血痹證的病機是A.血虛受寒，寒客肝脈B.表虛受風，邪客血脈C.素體陽虛，寒凝濕滯D.氣血不足，外感風寒濕邪【答案】B26、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)自身的（）以及當?shù)氐纳鐣?、?jīng)濟狀況有密切關(guān)系。A.業(yè)務(wù)類型B.企業(yè)規(guī)模C.企業(yè)地位D.管理模式E.固定資產(chǎn)【答案】ABC27、按照《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》（GB/T4754—2011），中國的國民經(jīng)濟被劃分為20個門類。其中房地產(chǎn)業(yè)作為一個單獨的大類，又包括的小類有（）。A.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀B.其他房地產(chǎn)活動C.房地產(chǎn)中介服務(wù)D.物業(yè)管理E.房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營【答案】BCD28、王某、于某、李某和趙某共同開辦了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司B公司，王某和于某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人，而李某和趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。某日，客戶吳某委托B公司代理出租或銷售其擁有的一間商業(yè)用房，吳某與B公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費告訴雙方B.將吳某的房屋正被租賃的情況告訴E公司C.將E公司可承受的最高價告訴吳某D.將吳某炒股業(yè)績告訴E公司【答案】AB29、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在選擇企業(yè)規(guī)模時，應(yīng)著重考慮與其經(jīng)營規(guī)模是否匹配的因素有（）。(2011年真題)A.信息資源B.已有店面的布局C.管理水平D.企業(yè)聲譽E.人力資源【答案】AC30、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，后經(jīng)甲機構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊