小區(qū)物業(yè)管理委托合同（3篇）

小區(qū)物業(yè)管理委托合同第?一章總則?第一條?本合同當(dāng)事?人委托方?(甲方)：?受托方(?乙方)：?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)，?在自愿、平?等、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)上?，甲方將_?____?___(物?業(yè)名稱)委?托于乙方實(shí)?行物業(yè)管理?，訂立本全?同。第二?條物業(yè)基?本情況物?業(yè)類型：小?區(qū)住宅、為?住宅配套的?建筑及設(shè)施?坐落位置?：四至?：東___?_南___?_西__?__北__?__占地?面積：__?__平方米?建筑面積?：____?平方米委?托管理的物?業(yè)構(gòu)成細(xì)目?見附件一。?第三條?乙方提供的?受益人為本?物業(yè)的全體?業(yè)主和物業(yè)?使用人，本?物業(yè)的全體?業(yè)主和物業(yè)?使用人均應(yīng)?履行本合同?承擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任。第?二章委托?管理事項(xiàng)?第四條房?屋建筑共用?部位的維修?、養(yǎng)護(hù)和管?理，包括：?樓蓋、屋頂?、外墻面、?承重結(jié)構(gòu)、?樓梯間、走?廊通道、門?廳、地下室?。第五條?共用設(shè)施?、設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)?行和管理，?包括：共用?的上下水管?道、落水管?、煙囪、內(nèi)?外共用照明?、有線電視?線路、共用?中央空調(diào)、?暖氣干線、?供暖鍋爐房?、高低壓水?泵房、樓內(nèi)?消防設(shè)施設(shè)?備、電梯、?污水泵、水?箱、寬帶網(wǎng)?線、電信線?路、樓宇單?元門與戶門?對講系統(tǒng)、?高低壓變配?電設(shè)備及供?電線路、避?雷及接地保?護(hù)、標(biāo)識?、安全監(jiān)視?系統(tǒng)、電話?交換機(jī)。?第六條市?政公用設(shè)施?和附屬建筑?物、構(gòu)筑物?的維修、養(yǎng)?護(hù)和管理，?包括道路、?室外上下水?管道、化糞?池、溝渠、?池、井、自?行車棚、停?車場、圍墻?欄桿。第?七條公共?綠地、花木?、建筑小品?、噴水池、?鋪裝地面等?的養(yǎng)護(hù)與維?修。第八?條附屬配?套建筑和設(shè)?施的維修、?養(yǎng)護(hù)和管理?，包括商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)、文化?體育娛樂場?所、會所?。第九條?公共環(huán)境?衛(wèi)生，包括?場所、房屋?共用部位的?清潔衛(wèi)生、?垃圾箱及垃?圾的分類、?收集和清運(yùn)?、攔桿及外?建筑外墻面?清潔。?第十條交?通與車輛秩?序的管理。?第十一條?維持公共?秩序，包括?安全監(jiān)控、?巡視、門崗?執(zhí)勤、小區(qū)?治安。第?十二條管?理與物業(yè)相?關(guān)的工程圖?紙、業(yè)主和?租戶檔案與?竣工驗(yàn)收資?料、工程維?修記錄。?第十三條?組織開展社?區(qū)文化娛樂?活動，建設(shè)?社區(qū)專項(xiàng)活?動組織。?第十四條?負(fù)責(zé)向業(yè)主?和物業(yè)使用?人收取下列?費(fèi)用：1?、物業(yè)服務(wù)?費(fèi);2、?有償使用設(shè)?施的費(fèi)用;?3、供暖?費(fèi)。4、?受委托的代?收代繳費(fèi)用?，如：水費(fèi)?、電費(fèi)等。?第十五條?業(yè)主和物?業(yè)使用人房?屋自用部位?、自用設(shè)施?及設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)，?在當(dāng)事人提?出委托時(shí)，?乙方接受委?托并合理收?費(fèi)。第十?六條對業(yè)?主和物業(yè)使?用人違反業(yè)?主公約的行?為，針對具?體行為并根?據(jù)情節(jié)輕重?采取規(guī)勸、?制止、公告?、起訴等措?施。第十?七條其它?委托事項(xiàng)?1、協(xié)助業(yè)?主委員會(?籌)或業(yè)主?代表清理Z?ZZZ物業(yè)?管理公司遺?留的問題，?分清類別(?服務(wù)、工程?、財(cái)務(wù)等)?，并協(xié)助逐?步解決;?2、接受業(yè)?主委托，辦?理業(yè)主與開?發(fā)商之間費(fèi)?用結(jié)算的具?體手續(xù);?3、執(zhí)行業(yè)?主大會有關(guān)?決議及業(yè)主?委員會(籌?)委托的其?他事宜。?第三章委?托管理期限?第十八條?委托管理?期限為年，?自____?年____?月____?日時(shí)至_?___年_?___月_?___日?時(shí)止。第?四章雙方?權(quán)利義務(wù)?第十九條甲?方權(quán)利義務(wù)?(同樣適用?于業(yè)主委員?會)1、?代表和維護(hù)?產(chǎn)權(quán)人、使?用人的合法?權(quán)益。2?、制定業(yè)主?公約并監(jiān)督?物業(yè)使用人?遵守公約。?3、審定?(修改)乙?方擬定的物?業(yè)服務(wù)方案?和制度。?4、檢查監(jiān)?督乙方工作?實(shí)施及制度?的執(zhí)行情況?。5、審?定乙方提出?的物業(yè)服務(wù)?年度計(jì)劃、?財(cái)務(wù)預(yù)算及?決算。6?、甲方有責(zé)?任在合同生?效后為乙方?進(jìn)駐小區(qū)提?供管理用房?，乙方無償?使用。7?、當(dāng)業(yè)主和?物業(yè)使用人?不按規(guī)定交?納物業(yè)服務(wù)?費(fèi)時(shí)，采取?協(xié)商、規(guī)勸?、書面公告?或授權(quán)乙方?采取起訴等?方式協(xié)助乙?方催交。?8、協(xié)調(diào)、?處理本合同?生效前發(fā)生?的物業(yè)管理?遺留問題。?9、協(xié)助?乙方做好物?業(yè)管理工作?和宣傳教育?、文化活動?。第二十?條乙方權(quán)利?義務(wù)1、?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)、?行業(yè)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)及本合同?的約定，建?立物業(yè)服務(wù)?管理機(jī)構(gòu)和?管理制度。?乙方制定的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)?征得甲方同?意.2、?對業(yè)主和物?業(yè)使用人違?反業(yè)主公約?的行為，按?照本合同的?第十六條的?約定辦理。?3、選聘?專業(yè)公司承?接本物業(yè)的?專項(xiàng)管理業(yè)?務(wù)，但不得?將本物業(yè)的?管理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓給第三方?。4、負(fù)?責(zé)編制房屋?、附屬建筑?物、構(gòu)筑物?、設(shè)施、設(shè)?備、綠化等?的年度維修?養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和?大中修方案?，經(jīng)雙方議?定后由乙方?組織實(shí)施。?5、向業(yè)?主和物業(yè)使?用人告知物?業(yè)使用的有?關(guān)規(guī)定，當(dāng)?業(yè)主和物業(yè)?使用人裝修?物業(yè)時(shí)，告?知有關(guān)限制?條件，訂立?書面約定，?并負(fù)責(zé)監(jiān)督?。6、負(fù)?責(zé)編制物業(yè)?年度工作計(jì)?劃、資金使?用計(jì)劃及決?算報(bào)告。?7、每__?__個(gè)月向?全體業(yè)主和?物業(yè)使用人?公布一次管?理費(fèi)用收支?帳目。8?、對本物業(yè)?的公用設(shè)施?不得擅自占?用和改變使?用功能，如?需在本物業(yè)?內(nèi)改、擴(kuò)建?或完善配套?項(xiàng)目，須與?甲方協(xié)商經(jīng)?甲方同意后?報(bào)有關(guān)部門?批準(zhǔn)方可實(shí)?施。9、?乙方保證執(zhí)?行“___?_小區(qū)業(yè)主?大會決議”?，按照決議?規(guī)定的時(shí)間?準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐小?區(qū)實(shí)行物業(yè)?管理服務(wù)，?并在進(jìn)駐后?盡快完成與?原物業(yè)公司?的交接1?0、本合同?終止時(shí)，乙?方必須向甲?方無條件移?交全部經(jīng)營?性商業(yè)用房?、管理用房?及物業(yè)的全?部檔案資料?、收費(fèi)情況?、專項(xiàng)管理?的資金和帳?戶等。第?五章物業(yè)?服務(wù)質(zhì)量及?方式第二?十一條乙?方必須按下?列約定，實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)管理?。1、小?區(qū)整體達(dá)到?桐城市優(yōu)秀?管理住宅小?區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”。?2、物業(yè)?公司應(yīng)積極?引入國內(nèi)先?進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)?，提高服務(wù)?管理水平，?并應(yīng)適時(shí)建?立ISO-?9001和?ISO14?001管理?體系。3?、業(yè)主投訴?服務(wù)實(shí)行首?問負(fù)責(zé)制，?有始有終不?允許推諉扯?皮。4、?本物業(yè)的服?務(wù)采取專業(yè)?方式，即小?區(qū)內(nèi)保安、?保潔、綠化?、電梯、網(wǎng)?絡(luò)等項(xiàng)專業(yè)?性較強(qiáng)的工?作由乙方組?織專項(xiàng)招標(biāo)?，甲乙雙方?共同決定，?乙方負(fù)責(zé)對?承包專業(yè)公?司進(jìn)行監(jiān)督?管理，以保?證小區(qū)物業(yè)?狀況始終處?于專業(yè)、良?好水平。?乙方的主要?服務(wù)重點(diǎn)是?：(1)?業(yè)主的投?訴和報(bào)修;?(2)?工程維護(hù)和?維修;(?3)協(xié)助業(yè)?主委員會(?籌)工作;?(4)整?頓小區(qū)私搭?亂建、亂停?車輛等損害?業(yè)主整體利?益的狀況;?(5)不?斷提升小區(qū)?物業(yè)整體服?務(wù)水平，爭?創(chuàng)桐城市一?流的居住小?區(qū)。第六?章物業(yè)服?務(wù)費(fèi)用及收?入第二十?二條物業(yè)?服務(wù)費(fèi)1?、本物業(yè)的?服務(wù)費(fèi)，住?宅房屋由乙?方按建筑面?積每月每平?方米__?__元/m?2(不帶電?梯)或__?__元/m?2(帶電梯?)向業(yè)主或?物業(yè)使用人?收取。2?、業(yè)主和物?業(yè)使用人逾?期未交納物?業(yè)服務(wù)費(fèi)的?，從逾期之?日起每天按?應(yīng)交服務(wù)費(fèi)?的千分之一?交納滯納金?，但滯納金?總額不應(yīng)超?過應(yīng)收款總?額的___?_%。3?、乙方對物?業(yè)服務(wù)費(fèi)的?收取采取“?先服務(wù)后收?費(fèi)”的原則?，每月__?__日收取?上月物業(yè)管?理費(fèi)。4?、乙方收取?的物業(yè)服務(wù)?費(fèi)扣除營業(yè)?稅后，提取?____%?作為乙方的?利潤，但在?經(jīng)營虧損時(shí)?不得提取。?5、物業(yè)?費(fèi)在乙方提?取應(yīng)得利潤?后的結(jié)余部?分，應(yīng)該用?于對小區(qū)業(yè)?主的服務(wù)或?者適當(dāng)減免?次年的物業(yè)?服務(wù)費(fèi)。?第二十三條?車位使用?費(fèi)由乙方按?下列標(biāo)準(zhǔn)向?車位使用人?收?。??、露天車位?：按桐城市?標(biāo)準(zhǔn)2、?車庫：_?___元/?位.月3?、自行車存?放不收費(fèi)。?第二十四?條乙方對?業(yè)主和物業(yè)?使用人的房?屋自用部位?、自用設(shè)備?、毗連部位?的維修、養(yǎng)?護(hù)及其它特?約服務(wù)，由?當(dāng)事人按實(shí)?際發(fā)生的費(fèi)?用計(jì)付，收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)?甲方同意并?公示。第?二十五條?其它收費(fèi)：?1、乙方?利用業(yè)主所?擁有的物權(quán)?取得的收益?，如：房屋?租賃、廣告?、地面停車?、物業(yè)用房?出租、會所?經(jīng)營收費(fèi)等?，進(jìn)入專項(xiàng)?資金賬戶，?扣除相應(yīng)的?一定比例乙?方的管理費(fèi)?用(管理費(fèi)?用比例甲乙?雙方協(xié)商確?定)后，由?業(yè)主委員會?(籌)決定?其使用，專?款專用。?2、采暖費(fèi)?為代收代繳?，不納入乙?方的收入，?專款專用、?封閉管理。?第二十六?條房屋的?共用部位、?共用設(shè)施、?設(shè)備、公共?場地的維修?、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?：1、房?屋共用部位?的小修、養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用，由?物業(yè)管理費(fèi)?承擔(dān);大中?修費(fèi)用，由?業(yè)主交納的?維修基金承?擔(dān);更新費(fèi)?用，另行商?議。2、?房屋共用設(shè)?施、設(shè)備的?小修、養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用，由物?業(yè)管理費(fèi)承?擔(dān);大中修?費(fèi)用，由維?修基金承擔(dān)?;更新費(fèi)用?，另行商議?。3、市?政公用設(shè)施?和附屬建筑?物、構(gòu)筑物?的小修、養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用，按?照與有關(guān)部?門協(xié)議執(zhí)行?，小區(qū)界內(nèi)?部分由物業(yè)?管理費(fèi)承擔(dān)?;大中修費(fèi)?用，由界內(nèi)?部分維修基?金承擔(dān);更?新費(fèi)用，另?行協(xié)商。?4、公共綠?地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)?用，由物業(yè)?管理費(fèi)承擔(dān)?;改造、更?新費(fèi)用，另?行商議。?5、附屬配?套建筑和設(shè)?施的小修、?養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，?由物業(yè)管理?費(fèi)承擔(dān);大?中修費(fèi)用，?由維修基金?承擔(dān);更新?費(fèi)用，另行?商議。第?七章違約?責(zé)任第二?十七條甲?方違反合同?第十九條的?約定，使乙?方未完成規(guī)?定管理目標(biāo)?，乙方有權(quán)?要求甲方在?一定期限內(nèi)?解決，逾期?未解決的，?乙方有權(quán)終?止合同;造?成乙方經(jīng)濟(jì)?損失的，甲?方應(yīng)給予乙?方經(jīng)濟(jì)賠償?。第二十?八條乙方?違反本合同?第四章第二?十條不能履?行責(zé)任，違?反第五章的?約定，未能?達(dá)到約定的?管理目標(biāo)，?甲方有權(quán)要?求乙方限期?整改，逾期?未整改的，?甲方有權(quán)終?止合同;造?成甲方經(jīng)濟(jì)?損失的，乙?方應(yīng)給予甲?方經(jīng)濟(jì)賠償?。第二十?九條乙方?違反本合同?第六章的約?定，擅自提?高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?的，甲方有?權(quán)要求乙方?清退;造成?甲方經(jīng)濟(jì)損?失的，乙方?應(yīng)給予甲方?經(jīng)濟(jì)賠償。?第三十條?甲乙任一?方無正當(dāng)理?由提前終止?本合同的，?應(yīng)向?qū)Ψ街?付本合同金?額____?%的違約金?;給對方造?成經(jīng)濟(jì)損失?超過違約金?的，還應(yīng)給?予賠償。?第八章附?則第三十?一條自本?合同應(yīng)在小?區(qū)內(nèi)公示，?生效后根據(jù)?業(yè)主大會決?議乙方進(jìn)駐?并應(yīng)與原物?業(yè)公司辦理?完交接驗(yàn)收?手續(xù)。第?三十二條?合同期滿后?，乙方全部?完成合同并?且管理成績?優(yōu)秀，大多?數(shù)業(yè)主和物?業(yè)使用人反?映良好，可?續(xù)訂合同并?享有優(yōu)先權(quán)?。第三十?三條雙方?可對本合同?的條款進(jìn)行?補(bǔ)充，以書?面形式簽訂?補(bǔ)充協(xié)議，?補(bǔ)充協(xié)議與?本合同具有?同等效力。?第三十四?條本合同?之附件為合?同有效組成?部分。本合?同及其附件?內(nèi)，空格部?分填寫與印?刷文字具有?同等效力。?第三十五?條本合同?正本連同附?件共頁，?一式三份，?甲乙雙方及?物業(yè)管理行?政主管部門?(備案)各?執(zhí)一份，具?有同等法律?效力。第?三十六條?因房屋建筑?質(zhì)量、設(shè)備?設(shè)施質(zhì)量或?安裝技術(shù)等?原因，達(dá)不?到使用功能?，造成重大?事故的，由?甲方負(fù)責(zé)向?開發(fā)商追索?并由開發(fā)商?作善后處理?。產(chǎn)生質(zhì)量?事故的直接?原因，以政?府主管部門?或者有資質(zhì)?檢查單位的?鑒定為準(zhǔn)。?第三十七?條本合同?執(zhí)行期間，?如遇戰(zhàn)爭、?水災(zāi)、地震?、龍卷風(fēng)等?自然災(zāi)害或?其它不可抗?力的因素致?使合同無法?履行時(shí)，雙?方應(yīng)按有關(guān)?法律規(guī)定及?時(shí)協(xié)商處理?。第三十?八條本合?同在履行中?如發(fā)生爭議?，雙方應(yīng)協(xié)?商解決或報(bào)?請物業(yè)管理?行政主管部?門進(jìn)行調(diào)解?，協(xié)商或調(diào)?解不成的，?雙方同意通?過司法程序?解決。第?三十九條?合同期滿本?合同自然終?止，雙方如?續(xù)訂合同，?應(yīng)在本合同?期滿___?_天前向?qū)?方提出書面?意見。第?四十條本?合同自簽字?之日起生效?。甲方簽?章：乙方?簽章：代?表人：代?表人：年?月年月小區(qū)物業(yè)管理委托合同（二）委托?方(甲方)?：受托方?(乙方)：?業(yè)主委員?會物業(yè)管?理公司為?加強(qiáng)小區(qū)?(大廈)的?物業(yè)管理，?保障房屋和?公用設(shè)施的?正常使用，?為業(yè)主創(chuàng)造?優(yōu)美、整潔?、安全、方?便、舒適、?文明的居住?環(huán)境，根據(jù)?市物業(yè)管?理方面的法?規(guī)和政策，?經(jīng)雙方友好?協(xié)商，達(dá)成?如下協(xié)議。?第一條物?業(yè)管理內(nèi)容?一、甲方?將位于區(qū)?路的范?圍內(nèi)的物業(yè)?委托給乙方?實(shí)行統(tǒng)一管?理，綜合服?務(wù)。二、?管理事項(xiàng)包?括：1.?房屋的使用?專業(yè)經(jīng)營?下水道疏通?工具·藍(lán)?昕保潔提供?全方位保潔?直擊首屆?物業(yè)聯(lián)盟研?討會·想?在這里刊登?廣告嗎?、?維修、養(yǎng)護(hù)?;2.物?業(yè)范圍的公?用設(shè)施、設(shè)?備及場所(?地)(消防?，電梯，機(jī)?電設(shè)備，路?燈，走廊，?自行車房、?棚，園林綠?化地，溝，?渠，池，井?，道路，停?車場等)的?使用、維修?和管理;?3.清潔衛(wèi)?生(不含垃?圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)?站后的工作?)4.公?共生活秩序?;5.文?娛活動場所?;6.便?民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?及物業(yè)范圍?內(nèi)所有營業(yè)?場所;_?___車輛?行駛及停泊?;8.物?業(yè)檔案管理?;9.授?權(quán)由物業(yè)管?理公司管理?的其他事項(xiàng)?。第二條?委托物業(yè)管?理形式承?包經(jīng)營，自?負(fù)盈虧。?第三條物業(yè)?管理期限?委托管理期?限為——年?，自——年?——月——?日起到——?年——月—?—日止。?第四條雙方?權(quán)利、義務(wù)?一、甲方?權(quán)利、義務(wù)?：1.根?據(jù)本合同規(guī)?定甲方將住?宅區(qū)委托乙?方實(shí)施物業(yè)?管理;2?.監(jiān)督乙方?對公用設(shè)施?專用基金的?合理使用，?并按公用設(shè)?施專用基金?管理辦法將?專用基金撥?付給乙方;?3.按市?政府規(guī)定的?比例提供商?業(yè)用房(總?建設(shè)面積的?____%?)——平方?米給乙方，?按月租金?元租用，并?負(fù)責(zé)辦理使?用手續(xù);?4.給乙方?提供管理用?房——平方?米(其中辦?公用房——?平方米，員?工宿舍——?平方米)，?按月租金—?—元租用;?5.負(fù)責(zé)?向乙方提供?本住宅區(qū)工?程建設(shè)竣工?資料一套并?在乙方管理?期滿時(shí)予以?收回;6?.不得干涉?乙方依法或?依本合同規(guī)?定內(nèi)容所進(jìn)?行的管理和?經(jīng)營活動;?____?對乙方的管?理實(shí)施監(jiān)督?檢查，每半?年一次考核?評定，如因?乙方完不成?第五條規(guī)定?的目標(biāo)和指?標(biāo)或管理不?善造成重大?經(jīng)濟(jì)損失，?甲方有權(quán)終?止本合同;?8.負(fù)責(zé)?確定本住宅?區(qū)管理服務(wù)?費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?;9.委?托乙方對違?反物業(yè)管理?法規(guī)和規(guī)章?制度以及業(yè)?主公約的行?為進(jìn)行處理?，包括予以?罰款，責(zé)令?停工，責(zé)令?賠償經(jīng)濟(jì)損?失，以停水?、停電等措?施對無故不?繳有關(guān)費(fèi)用?或拒不改正?違章作業(yè)責(zé)?任人進(jìn)行催?交，催改;?10.協(xié)?助乙方做好?宣傳教育、?文化活動工?作，協(xié)調(diào)乙?方與行政管?理部門、業(yè)?主間的關(guān)系?11.政?策規(guī)定由甲?方承擔(dān)的其?他責(zé)任。?二、乙方權(quán)?利、義務(wù)：?1.根據(jù)?有關(guān)法律，?法規(guī)，結(jié)合?實(shí)際情況，?制定本住宅?區(qū)物業(yè)管理?的各項(xiàng)規(guī)章?制度;2?.遵守各項(xiàng)?管理法規(guī)和?合同規(guī)定的?要求，根據(jù)?甲方授權(quán)，?對本住宅區(qū)?物業(yè)實(shí)施綜?合管理，確?保實(shí)際管理?目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)的實(shí)施?，并承擔(dān)相?應(yīng)責(zé)任，自?覺接受甲方?檢查監(jiān)督;?3.根據(jù)?住宅區(qū)內(nèi)大?、中修的需?要制定維修?方案，報(bào)甲?方審議通過?后，從公用?設(shè)施專用基?金中領(lǐng)取所?需的維修經(jīng)?費(fèi);4.?接受甲方對?經(jīng)營管理過?程中財(cái)務(wù)賬?目的監(jiān)督并?報(bào)告工作，?每月向甲方?和住宅區(qū)管?理部門報(bào)送?一次財(cái)務(wù)報(bào)?表，每__?__個(gè)月向?全體業(yè)主張?榜公布-一?次管理費(fèi)收?支賬。甲?方：___?_____?__?????乙方：_?_____?____日?期：小區(qū)物業(yè)管理委托合同（三）第一條?本合同當(dāng)?事人委托?方(以下簡?稱為甲方)?單位名稱?：委托人?：受委托?方(以下簡?稱乙方)?單位名稱：?江蘇金帝?物業(yè)服務(wù)有?限公司法?定代表人：?王紅兵?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)，?在自愿、平?等協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上，?甲方將小?區(qū)委托乙?方實(shí)行物業(yè)?管理，定立?本合同。?第二條物?業(yè)基本情況?物業(yè)名稱?：物業(yè)類?型：坐落?位臵：占?地面積：?萬平方米?建筑面積：?萬平方米?第三條?乙方提供物?業(yè)服務(wù)，為?本區(qū)域托管?的物業(yè)負(fù)責(zé)?，對本區(qū)域?全體業(yè)主和?使用人負(fù)責(zé)?。乙方應(yīng)當(dāng)?對物業(yè)共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備進(jìn)?行查驗(yàn)，在?辦理物業(yè)承?接驗(yàn)收手續(xù)?時(shí)，對竣工?驗(yàn)收資料、?技術(shù)資料、?物業(yè)質(zhì)量保?修文件和物?業(yè)使用說明?文件等。?第四條甲?方協(xié)助乙方?按照國家規(guī)?定的保修期?限和保修范?圍，要求開?發(fā)商承擔(dān)物?業(yè)的保修責(zé)?任。第二?章委托管?理服務(wù)事項(xiàng)?第五條?房屋建筑本?體共用部位?的維護(hù)、使?用、管理，?包括：樓蓋?、屋頂、外?墻面、承重?結(jié)構(gòu)、樓梯?間、走廊通?道、門廳等?。第六條?共用設(shè)施?、設(shè)備的維?護(hù)、養(yǎng)護(hù)、?運(yùn)行和管理?，包括：共?用的上下水?管道、落水?管、共用照?明、天線、?樓內(nèi)外消防?設(shè)施設(shè)備、?監(jiān)控設(shè)備、?建筑物防雷?設(shè)施等。?第七條附?屬建筑物、?構(gòu)筑物的維?護(hù)、養(yǎng)護(hù)和?管理，包括?道路、室外?上下水管道?、化糞池、?溝渠、停車?場等。第?八條共用?綠地、花木?、建筑亭廊?、健身器材?等的維護(hù)與?管理。第?九條附屬?配套建筑及?其設(shè)施的維?護(hù)、養(yǎng)護(hù)和?管理。第?十條公共?環(huán)境衛(wèi)生，?包括公共場?所、房屋共?用部位的清?潔衛(wèi)生、垃?圾的收集、?清運(yùn)。第?十一條交?通與車輛停?放秩序的管?理。第十?二條協(xié)助?公安部門維?護(hù)物業(yè)管理?區(qū)域內(nèi)的公?共秩序，包?括安全監(jiān)控?、巡視、門?崗執(zhí)勤。?第十三條?管理與物業(yè)?相關(guān)的竣工?總平面圖，?單體建筑、?結(jié)構(gòu)、設(shè)備?竣工圖，配?套設(shè)施、地?下管網(wǎng)工程?竣工圖等竣?工驗(yàn)收資料?，設(shè)施設(shè)備?的安裝、使?用和維修保?養(yǎng)等技術(shù)資?料，物業(yè)質(zhì)?量保修文件?和物業(yè)使用?說明文件等?。第十四?條協(xié)助組?織開展社區(qū)?居委會文化?娛樂活動。?第十五條?業(yè)主和物?業(yè)使用人房?屋自用部位?、自用設(shè)施?及設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)，?在當(dāng)事人提?出委托時(shí)，?乙方原則上?應(yīng)接受委托?，收費(fèi)由當(dāng)?事雙方協(xié)商?。第十六?條對業(yè)主?和物業(yè)使用?人違反《業(yè)?主公約》和?《物業(yè)使用?守則》的行?為，以及相?關(guān)法律法規(guī)?禁止的行為?，針對具體?行為并根據(jù)?情節(jié)輕重采?取勸阻、制?止，勸阻、?制止無效向?有關(guān)行政主?管部門報(bào)告?。第十七?條其它委?托事項(xiàng)：?本物業(yè)保修?期內(nèi)代為保?修的，費(fèi)用?由保修責(zé)任?人承擔(dān)。?第三章物?業(yè)管理服務(wù)?質(zhì)量第十?八條乙方?須按下列約?定，實(shí)現(xiàn)管?理目標(biāo)：?1、房屋外?觀：保持原?來的整潔、?美觀、完好?整齊。2?、設(shè)備運(yùn)行?：泵房設(shè)備?保持良好，?運(yùn)行正常。?3、房屋?的維修根據(jù)?實(shí)際情況確?定修復(fù)時(shí)間?;設(shè)施、設(shè)?備的維修、?養(yǎng)護(hù)做到及?時(shí)，一般情?況在___?_小時(shí)以內(nèi)?維修到位。?4、公共?環(huán)境衛(wèi)生?①道路保潔?：每日清掃?____次?，清掃結(jié)束?地面無垃圾?、雜物、衛(wèi)?生無死角，?目視基本干?凈。②樓?道保潔：每?周打掃_(dá)_?__次各樓?層通道和樓?梯臺階，每?周清潔__?__次樓梯?扶手;每周?擦抹___?_次各層消?防栓、玻璃?箱門、指示?牌等公共設(shè)?施;每季度?中旬樓梯間?墻面除塵_?___次;?每季度下旬?擦____?次樓梯道共?用門窗玻璃?;目視基本?干凈，無垃?圾、雜物;?樓梯間頂面?無明顯蜘蛛?網(wǎng)、灰塵。?③綠化帶?保潔：每日?清掃_(dá)__?_次綠化帶?、草地上垃?圾，拾__?__次草坪?綠化帶上雜?物(枯枝敗?葉)，目視?基本干凈，?花壇表面基?本潔凈。?④垃圾桶每?日清運(yùn)__?__次，垃?圾桶每月清?洗____?次，垃圾桶?周圍地面無?散落垃圾。?⑤電梯的?保潔：每周?對電梯內(nèi)地?面打掃一次?，每月中旬?對電梯內(nèi)的?墻面和地面?全面的擦拭?清洗一次。?5、電梯?運(yùn)行與管理?：安裝、維?修、保養(yǎng)人?員應(yīng)持有關(guān)?行政主管部?門核發(fā)的特?種作業(yè)操作?證上崗，并?定期參加復(fù)?審;建立健?全電梯管理?制度、臺賬?。6、綠?化：修剪整?齊，定期養(yǎng)?護(hù)。做到草?坪無成塊斑?禿，樹木無?病死，綠地?基本整潔，?無明顯的堆?放雜物，無?較為嚴(yán)重的?人為破壞。?每三個(gè)月(?3、6、8?、____?月)修剪一?次，夏季每?月上旬治蟲?一次，__?__月份防?病蟲害一次?。7、交?通秩序：正?常有序。小?區(qū)設(shè)臵明顯?的交通標(biāo)志?，業(yè)主車輛?按規(guī)定停放?到固定車位?和臨時(shí)車位?，無亂停亂?放現(xiàn)象，禁?止車輛停到?草坪上，大?型貨車未經(jīng)?允許，不得?停放到本小?區(qū)消防通道?上，如發(fā)現(xiàn)?本小區(qū)通道?路面由于貨?車超重造成?損壞，由當(dāng)?事人負(fù)責(zé)修?復(fù)，未發(fā)現(xiàn)?當(dāng)事人，屬?值班人員失?職，由物業(yè)?公司負(fù)責(zé)修?復(fù)。8、?保安：當(dāng)班?人員應(yīng)佩戴?明顯標(biāo)志，?穿戴統(tǒng)一制?服，制服干?凈、整齊，?實(shí)行___?_小時(shí)值班?保衛(wèi)，維護(hù)?正常的治安?和公共交通?秩序。值班?人員白天在?小區(qū)內(nèi)巡邏?不少于__?__次，夜?間值班保安?人員不少于?____人?，在小區(qū)內(nèi)?巡邏不少于?____次?。及時(shí)發(fā)現(xiàn)?和處理不安?全隱患。認(rèn)?真填寫值班?巡邏記錄。?9、電子?監(jiān)控管理。?值班室設(shè)立?電子監(jiān)控屏?，監(jiān)控探頭?分布安裝到?位，監(jiān)控設(shè)?備經(jīng)常維護(hù)?，損壞的及?時(shí)維修，保?證正常運(yùn)行?。10、?房屋共用部?位，共用設(shè)?施設(shè)備急修?、小修，做?到快捷、安?全、保質(zhì)。?11、小?區(qū)業(yè)主和物?業(yè)使用人對?乙方的滿意?率達(dá)到__?__%以上?。12、?提供相關(guān)物?業(yè)管理服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定?，供甲方監(jiān)?督。第四?章物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)用?第十九條?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)1?、本物業(yè)的?管理服務(wù)費(fèi)?用收取，執(zhí)?行國家、省?、市物業(yè)管?理服務(wù)相關(guān)?規(guī)定;2?、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?A、小高?層：㎡/?月(物業(yè)服?務(wù)費(fèi))+?㎡/月(?公共分?jǐn)傎M(fèi)?用)=㎡?/月B、?多層：?㎡/月(物?業(yè)服務(wù)費(fèi))?+㎡/月?(公共分?攤費(fèi)用)=?㎡/月?C、商鋪?：㎡/月?(物業(yè)服務(wù)?費(fèi))+㎡?/月(公?共分?jǐn)傎M(fèi)用?)=㎡/?月說明：?公共分?jǐn)傎M(fèi)?用為公共水?電費(fèi)，二次?供水產(chǎn)生的?費(fèi)用、電梯?的年檢、維?護(hù)、運(yùn)行電?費(fèi)等，現(xiàn)執(zhí)?行以上一次?性價(jià)格收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)。3?、業(yè)主出租?其擁有的物?業(yè)，其應(yīng)當(dāng)?承擔(dān)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)的?交納，業(yè)主?與物業(yè)使用?人另有約定?的，從其約?定，但業(yè)主?應(yīng)將此約定?送乙方備案?并負(fù)連帶繳?納責(zé)任;?4、業(yè)主轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時(shí)，?須交清轉(zhuǎn)讓?之前該業(yè)主?應(yīng)承擔(dān)的各?項(xiàng)物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用，?并將承擔(dān)物?業(yè)使用人告?知乙方備案?。第二十?條車位使?用費(fèi)每月?元，不得高?于物價(jià)部門?規(guī)定的現(xiàn)行?標(biāo)準(zhǔn)，由車?位使用人按?有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向?乙方交納。?第二十一?條乙方受?業(yè)主、物業(yè)?使用人的委?托對其房屋?自用部位、?自用設(shè)備的?維修、養(yǎng)護(hù)?及其它特約?服務(wù)的費(fèi)用?，由當(dāng)事人?自行約定。?第二十二?條房屋的?共用部位、?共用設(shè)施、?設(shè)備、公共?場地的維修?養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;?1、保修?期內(nèi)屬保修?范圍內(nèi)的房?屋共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備、公共?場地的維修?、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?由開發(fā)商承?擔(dān);2、?不屬保修范?圍內(nèi)的維修?、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?，按有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行;?3、保修期?滿后，本物?業(yè)共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備的大修?、中修、更?新、改造費(fèi)?用，按規(guī)定?許可的物業(yè)?維修基金中?列支，不足?部分經(jīng)雙方?商定續(xù)籌。?第五章?雙方權(quán)利義?務(wù)第二十?三條甲方?權(quán)利義務(wù)?1、審定乙?方制定的物?業(yè)管理方案?;2、檢?查、監(jiān)督乙?方管理工作?的實(shí)施及制?度的執(zhí)行情?況;3、?審定乙方提?出的物業(yè)管?理服務(wù)年度?計(jì)劃、財(cái)務(wù)?預(yù)算及決算?報(bào)告，甲方?半年審核乙?方財(cái)務(wù)收支?情況，每兩?個(gè)月公布公?用水電費(fèi)等?費(fèi)用;4?、委托乙方?管理的房屋?、設(shè)施、設(shè)?備應(yīng)達(dá)到國?家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?要求;5?、物業(yè)管理?用房___?_平方米，?所屬權(quán)歸全?體業(yè)主，其?中物業(yè)用房?㎡，由乙?方按相關(guān)規(guī)?定管理使用?，業(yè)委會議?事活動用房?____㎡?，其余主要?用于業(yè)主活?動用房;?6、在物業(yè)?管理交接驗(yàn)?收時(shí)，由開?發(fā)商負(fù)責(zé)向?乙方移交下?列資料：?⑴竣工總平?面圖，單體?建筑、結(jié)構(gòu)?、設(shè)備竣工?圖，附屬配?套設(shè)施、地?下管網(wǎng)工程?竣工圖等竣?工驗(yàn)收資料?;⑵設(shè)備?設(shè)施的安裝?、使用和維?護(hù)保養(yǎng)技術(shù)?資料;⑶?物業(yè)質(zhì)量保?修文件和物?業(yè)使用說明?文件;⑷?物業(yè)管理所?必需的其他?資料。7?、協(xié)調(diào)、處?理物業(yè)管理?公司在日常?工作中，提?出的合理化?建議和發(fā)現(xiàn)?的問題。協(xié)?助物業(yè)公司?要求開發(fā)商?解決在綜合?驗(yàn)收時(shí)提出?的各項(xiàng)遺留?問題，并要?求在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)必須整?改完結(jié)。?8、協(xié)助乙?方做好物業(yè)?管理工作和?宣傳教育、?文化活動。?9、乙方?提出小區(qū)內(nèi)?公共設(shè)施、?設(shè)備、道路?、房屋等進(jìn)?行維修時(shí)，?甲方應(yīng)在七?個(gè)工作日內(nèi)?明確給予乙?方答復(fù)，并?協(xié)助乙方辦?理申請維修?資金各項(xiàng)手?續(xù);如遇特?種設(shè)備，即?電梯、水泵?、消防、監(jiān)?控等，應(yīng)及?時(shí)給予協(xié)助?解決維修資?金，甲方?因上述原因?拖延時(shí)間，?造成后果乙?方不承擔(dān)責(zé)?任。第二?十四條乙?方權(quán)利義務(wù)?1、根據(jù)?有關(guān)法律法?規(guī)、協(xié)議方?案及本合同?的約定，制?定本物業(yè)管?理方案，自?主開展物業(yè)?經(jīng)營管理服?務(wù)活動;?2、制定年?度開支預(yù)算?，測算物業(yè)?管理服務(wù)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);?3、對項(xiàng)目?設(shè)計(jì)和施工?提供管理方?面的整改和?完善建議;?4、配備?工作人員參?與物業(yè)管理?區(qū)域內(nèi)的共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?調(diào)試、驗(yàn)收?和交接，并?制定合理的?工程維保計(jì)?劃;5、?對業(yè)主和物?業(yè)使用人違?反法規(guī)、規(guī)?章的行為，?進(jìn)行勸阻、?制止，并提?請有關(guān)部門?處理;6?、按本合同?第十六條的?約定，對業(yè)?主和物業(yè)佯?用人違反《?業(yè)主公約》?或《物業(yè)使?用守則》及?相關(guān)管理規(guī)?定的行為進(jìn)?行制止和處?理;7、?可以將物業(yè)?管理區(qū)域內(nèi)?的專項(xiàng)服務(wù)?業(yè)務(wù)委托給?專業(yè)性服務(wù)?企業(yè)，但不?得將該區(qū)域?內(nèi)的全部物?業(yè)管理一并?委托給他人?;8、負(fù)?責(zé)編制房屋?及其附屬建?筑物、構(gòu)筑?物、設(shè)施、?設(shè)備、綠化?等的年度維?修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃?和保修期滿?后的大修、?中修、更新?、改造方案?，經(jīng)雙方議?定后由乙方?組織實(shí)施;?9、當(dāng)業(yè)?主和物業(yè)使?用人裝修物?業(yè)時(shí)，向業(yè)?主和物業(yè)使?用人書面告?知物業(yè)使用?的有關(guān)規(guī)定?，有關(guān)注意?事項(xiàng)和禁止?行為，并負(fù)?責(zé)監(jiān)督;?10、每半?年向全體業(yè)?主和物業(yè)使?用人公布物?業(yè)維修、更?新費(fèi)用的收?支賬目和商?業(yè)用房及其?他共用設(shè)施?設(shè)備和場地?的經(jīng)營性收?入;并應(yīng)將?物業(yè)管理服?務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目?、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?在本物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)公?示;11?、負(fù)責(zé)編制?物業(yè)管理年?度管理計(jì)劃?，資金使用?計(jì)劃及決算?報(bào)告，經(jīng)甲?方審定后組?織實(shí)施;?12、對本?物業(yè)的公共?設(shè)施不得擅?自占用和改?變使用功能?，如需在本?物業(yè)內(nèi)改、?擴(kuò)建和改善?配套項(xiàng)目，?須與甲方協(xié)?商經(jīng)甲方同?意后報(bào)有關(guān)?部門批準(zhǔn)方?可實(shí)施;不?得擅自改變?房屋共用部?位的用途;?13、建?立、妥善保?管和正確使?用本物業(yè)的?管理檔案，?并負(fù)責(zé)及時(shí)?記載有關(guān)變?更情況;?14、接受?業(yè)主、使用?人、甲方和?物業(yè)管理主?管部門等的?監(jiān)督，不斷?完善管理服?務(wù)，定期向?甲方報(bào)告本?合同履行情?況;15?、本合同終?止時(shí)，乙方?必須移交甲?方提供的全?部經(jīng)營性商?業(yè)用房、管?理用房及物?業(yè)管理全部?檔案資料。?第六章?委托管