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文檔簡介
產(chǎn)品質(zhì)量保證書通用15篇產(chǎn)品質(zhì)量保證書通用15篇
在不斷進步的社會中,保證書使用的次數(shù)愈發(fā)增長,保證書具有單方的特證。信任很多伴侶都對寫保證書感到非常苦惱吧,下面是我精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書11、本公司嚴格根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系組織原輔材料供給、生產(chǎn)、銷售、服務并通過iso9001質(zhì)量體系認證。
2、公司生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴格根據(jù)xx-xx《xx-xxx-x電氣設備》標準及其它相關標準設計、制造,全部產(chǎn)品取得全國工業(yè)類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、防爆類產(chǎn)品取得防爆合格證。
3、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新產(chǎn)品,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
4、免費發(fā)貨,如有必要,免費現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供產(chǎn)品的使用、操作培訓。
5、自驗收合格之日起,出現(xiàn)非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調(diào)換。
6、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
7、同意免費上門服務。本公司有專業(yè)的售后服務人員,不定期對用戶進行回訪,如有客戶需要提供服務,保證在24小時內(nèi)響應,72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、產(chǎn)品保證原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
9、公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責,并由中國人民財產(chǎn)保險公司承保產(chǎn)品責任險,凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)國家有關部門鑒定確認而造成的損失,我公司按有關規(guī)定承擔相應責任。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書2X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格根據(jù)ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。假如產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以執(zhí)行合理的有償服務。
X超過保修期;X不能提供購買憑證的;
X未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特殊留意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
X客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
X使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
X由于水災、火災、雷擊、地震等不行抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
X其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
X公司
產(chǎn)品質(zhì)量保證書3______公司全體客戶:
為保障使用______公司產(chǎn)品的全部客戶能放心和滿意,并得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質(zhì)量的保證及承諾:
一、本公司所生產(chǎn)的全部產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性,本公司配備有多名專業(yè)的技術詢問工程師,以專業(yè)的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案,確??蛻裟塬@得最優(yōu)化的設計方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現(xiàn)場進行指導安裝。
四、在安裝制作使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內(nèi)給予答復,并保證在48小時內(nèi)提供解決方案如需到現(xiàn)場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。
五、______公司的產(chǎn)品采納終身服務制,保證客戶始終能得到______公司的技術服務和產(chǎn)品維護服務。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復和提供服務。
歡迎各客戶隨時予以監(jiān)督和指導,不斷提高本公司的服務水平。
承諾方:______
法定代表人或授權代理人簽字:______
20____年__月__日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書4尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
XX電子有限責任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的全部環(huán)節(jié)進行嚴格掌握與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
XX公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格根據(jù)規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們XXX系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,協(xié)助安裝和解決應用過程中出現(xiàn)的問題。
凡我們提供的產(chǎn)品,壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。
此致
敬禮!
保證人:xxx
xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書5尊敬的用戶:
感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡稱產(chǎn)品)我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有:
1、鋼化玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763。2—x);
2、夾層玻璃(執(zhí)行標準為:gb9962—1999);
3、中空玻璃(執(zhí)行標準為:gb/t11944—x);
4、防火玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763。2—x);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程,假如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應責任。假如證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,假如產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質(zhì),酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效,涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號:玻璃品種:數(shù)量:
xx玻璃有限公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書6甲方:(供貨方)
乙方:(購貨方)
為了維護供需雙方的共同利益,本著公平互利,協(xié)商全都,共同進展的原則,特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方責任和義務
1.甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準,并對提供給乙方的質(zhì)量負責。
2.甲方有義務向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))合法性的證明文件(即:《產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,生產(chǎn)企業(yè)還應提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標準,該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗報告書。
3.甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標識必須符合規(guī)定。
4.甲方對乙方在產(chǎn)品入庫檢驗時和產(chǎn)品入庫后三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。
乙方責任與義務
1.乙方應向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。
2.乙方在甲方送到產(chǎn)品時,必須按購貨合同專心核對產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件,專心檢查產(chǎn)品的包裝和標識,抽驗產(chǎn)品質(zhì)量。對產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差,必須在送貨回執(zhí)上下予注明。
3.對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應在三個月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。
4.乙方有義務接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的詢問,并樂觀協(xié)作甲方做好質(zhì)量詢問工作。協(xié)議期限:業(yè)務活動發(fā)生時起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。
此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)議一經(jīng)簽字,即可生效。
甲方負責人:(公章)乙方負責人:(公章)
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書7尊敬的領導:
您好!
xx電器有限公司為用戶提供的設備,嚴格根據(jù)合同要求,提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。
我公司為用戶提供的產(chǎn)品通過了“國家高壓電器檢測中心“型式試驗,并經(jīng)國家“機械、電力“兩部正式鑒定,而且具有一定的運行閱歷的產(chǎn)品。
一、以完整、全面的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量
我公司產(chǎn)品通過了國家“3c“強制性產(chǎn)品認證和iso9001質(zhì)量體系認證,從合同簽訂開頭,我公司從設計—投產(chǎn)—零部件分裝—產(chǎn)品總裝—全面出廠試驗—包裝—運輸—現(xiàn)場安裝—投運—售后服務。每個環(huán)節(jié)都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、現(xiàn)場安裝
現(xiàn)場安裝由我公司提供技術指導,制訂合理安裝計劃,以加強現(xiàn)場管理,達到平安、快速、正確完成現(xiàn)場安裝,并作好現(xiàn)場試驗,保證產(chǎn)品按期投運。
三、質(zhì)量監(jiān)督
公司質(zhì)檢科重點項目每周召開一次質(zhì)量自檢會,對制造過程進行追蹤,實施質(zhì)量拒絕權,對特殊工序、關鍵工序執(zhí)行重點監(jiān)控,并監(jiān)導檢驗部門對外購件、進口件、配套件執(zhí)行復檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實情況。
四、外購件、進口件、配套件的質(zhì)量掌握
嚴格執(zhí)qg/sg912—95《選購質(zhì)量掌握體系》及qg/sg920—95《選購產(chǎn)品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質(zhì)量關。對設備配套的零件,均由已承諾的相關廠家制造,文件不全不予入庫。
五、監(jiān)造
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造的總負責為公司的質(zhì)管部門。在產(chǎn)品制造過程中,邀請用戶代表來生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應負的質(zhì)量責任)一般用戶監(jiān)造可分為2個階段,第一是產(chǎn)品組裝過程,工廠將根據(jù)監(jiān)造代表的意見準時修正。
六、重點項目的組織領導
對該項目,科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定后評審階段開頭直至設備現(xiàn)場安裝投運執(zhí)行全過程直接領導。
保證人:xxx
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書8尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同進展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的全部環(huán)節(jié)進行嚴格掌握與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關系。
在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)待的價格提供給貴方。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格根據(jù)規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所x__品,我們將根據(jù)雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務工作,詳細如下:
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務,保證準時、正確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內(nèi),以下情況將執(zhí)行有償維修服務;
(1)由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
保證人:xxx有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書9本公司嚴格根據(jù)iso9001認證體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對本公司生產(chǎn)玻璃鋼無機風管供符合國家玻璃鋼產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證:
1.產(chǎn)品質(zhì)量保證期五年,在質(zhì)量保證期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為原因除外),河北華強科技開發(fā)有限公司生產(chǎn)部將提供免費更換服務。
2.在正常維修中,河北華強科技開發(fā)有限公司不負擔寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品維修,用戶負擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。
3.對于玻璃鋼無機風管的任何技術問題,河北華強科技開發(fā)有限公司的技術人員做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。
4.承諾書僅針對江西九江市石化質(zhì)檢樓無機玻璃鋼風管,以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務。
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問題,在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程,假如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應責任,假如證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,假如產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的損壞,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。
制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權利。此保證書未蓋河北華強科技開發(fā)有限公司章無效,涂改,復印無效。此保證書的修改和解釋權屬河北華強科技開發(fā)有限公司。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書10XXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格根據(jù)ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。假如產(chǎn)品超出了我們的`保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以執(zhí)行合理的有償服務。
*超過保修期
*不能提供購買憑證的
*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特殊留意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞)
*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的
*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞
*由于水災、火災、雷擊、地震等不行抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
XXXXXXXXX公司
垂詢電話:
技術支持:
產(chǎn)品質(zhì)量保證書11"茂日化"系列涂料是茂名日化涂料有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合q/mrh01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht2-20xx標準及gb/18582-20xx標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht3-20xx標準及gb/18582-20xx標準。用戶如證實所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術報務。
xx有限公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書12XXXXXXXXXXXXX公司
向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格根據(jù)ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。假如產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以執(zhí)行合理的有償服務。
*超過保修期;*不能提供購買憑證的;
*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特殊留意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
*由于水災、火災、雷擊、地震等不行抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
XXXXXXXXX公司
垂詢電話:技術支持:
產(chǎn)品質(zhì)量保證書13歡迎您使用雄豐公司的產(chǎn)品,本公司不僅以精湛、一流的產(chǎn)品滿足您的需要,更有竭誠、完善的售后服務體系來保證您的使用,以解除后顧之憂,本公司經(jīng)過ISO9001質(zhì)量體系認證,確保各項指標達到標準。。
一、質(zhì)量保證
保證提供的貨物是全新的、未使用過的,制作產(chǎn)品的材料符合國家或行業(yè)標準的規(guī)定。本公司交付給您的產(chǎn)品,符合國家(行業(yè))標準,如您曾有特殊的約定,那么,本公司交付給您的產(chǎn)品,是按您的要求制作的。
二、安裝及調(diào)試
我方可派出閱歷豐富的工程技術人員和高素養(yǎng)的安裝調(diào)試人員,協(xié)助用戶進行安裝及調(diào)試,確保產(chǎn)品正常運行。
三、維修及培訓
我方可負責設備使用方面的培訓。質(zhì)保期內(nèi),可免費提供保養(yǎng)及維修。在運行中如發(fā)生故障,我方在接到通知后以最快時間內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。故障沒排解,在未征得用戶同意時,維修人員不撤離現(xiàn)場。
四、保修期及期限
產(chǎn)品“三包”12個月,永久性維護?!叭币?guī)定如下:
a)在依照操作規(guī)程正常使用下,兩年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將準時免費維修或更換,如屬于非正常使用或不行抗拒的自然因素造成損壞的,我公司協(xié)助進行維修,只收材料費
b)兩年以上出現(xiàn)了問題,我公司實須收取合理的元件維修費用。
五、聯(lián)絡方式
維修專線電話:
產(chǎn)品質(zhì)量保證書14xxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格根據(jù)ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后
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