某某公司中層管理人員述職報(bào)告

黃海糧油工業(yè)（山東）有限公司

中層管理人員述職報(bào)告部門(mén)：質(zhì)量管理部述職人：廖少華職位：經(jīng)理助理述職報(bào)告主要內(nèi)容第一部分主要工作管理第二部分費(fèi)用控制第三部分安全與風(fēng)險(xiǎn)管理第四部分員工管理與人才培養(yǎng)第五部分工作流程與協(xié)作管理第六部分發(fā)展的工作第七部分2004年工作規(guī)劃與目標(biāo)

第一部分

主要工作管理第一部分主要工作管理一、2003年度主要工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)情況1、建立部門(mén)知識(shí)管理平臺(tái)，導(dǎo)入階段包括硬件和軟件2部分，向縱深方向發(fā)展。硬件包括建立部門(mén)內(nèi)共享局域網(wǎng)；建立品質(zhì)知識(shí)分類(lèi)資料庫(kù)。軟件部分包括每年2次的全員檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)，建立技術(shù)人員交流平臺(tái)；引入質(zhì)量工程師知識(shí)體系，帶動(dòng)人員整體職業(yè)素質(zhì)的提高。外部加強(qiáng)與行業(yè)政府管理機(jī)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的溝通，與國(guó)家糧食局標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量處、省技術(shù)監(jiān)督局、糧食行業(yè)協(xié)會(huì)、油脂學(xué)會(huì)等建立合作關(guān)系，及時(shí)了解國(guó)家法律法規(guī)的變化及行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展，適時(shí)調(diào)整公司相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)化文件，拓展知識(shí)管理寬度。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)先建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。此目標(biāo)已經(jīng)得到實(shí)現(xiàn)。第一部分主要工作管理一、2003年度主要工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)情況2、以ISO9000為框架，不斷深化質(zhì)量管理體系功能，實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值。年內(nèi)按照公司部署，通過(guò)了HACCP食品安全認(rèn)證，擴(kuò)展體系的范疇；不斷強(qiáng)化在線控制功能，將監(jiān)控前移，降低不合格損失的代價(jià)；運(yùn)作流程參考B.P.R.思想規(guī)范化，并列入質(zhì)量體系審核計(jì)劃。在質(zhì)量管理部掌握的大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，不斷深化，開(kāi)發(fā)出月度質(zhì)量報(bào)告，深入對(duì)質(zhì)量管理的購(gòu)銷(xiāo)流程、生產(chǎn)流程、服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對(duì)，形成改善的基礎(chǔ)。建立內(nèi)部稽核機(jī)制，以S.O.P.為基礎(chǔ)，不斷提高檢測(cè)的可靠性和精確度。此目標(biāo)已經(jīng)得到實(shí)現(xiàn)。第一部分主要工作管理二、主要工作管理及采取的有效措施1、質(zhì)量管理職能不斷擴(kuò)展以及深化。為此，專(zhuān)門(mén)設(shè)立校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位。重點(diǎn)對(duì)檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量體系進(jìn)行管理和維護(hù)，以及與政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)建立良好關(guān)系。2、在部門(mén)內(nèi)明確提出：質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)，增值部分是服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的管理和控制。3、不斷強(qiáng)化在線控制，減少實(shí)驗(yàn)室開(kāi)支，將控制點(diǎn)前移。對(duì)部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格，構(gòu)建良性供應(yīng)鏈。4、現(xiàn)場(chǎng)管理采取6S模式，實(shí)行每周巡檢，并公布成績(jī)，作為員工日?？荚u(píng)指標(biāo)之一。第一部分主要工作管理二、主要工作管理及采取的有效措施5、非滿負(fù)荷開(kāi)工時(shí)采用四班倒，大大降低了全年此方面的費(fèi)用支出。6、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了S.O.P.具體內(nèi)容外，還給員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，涵蓋質(zhì)量文化、能動(dòng)管理、商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、商務(wù)技能、客服技能等內(nèi)容，籍此提高員工知識(shí)水平，拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)，激勵(lì)員工的創(chuàng)造力。7、對(duì)工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分，工作方法上采用目標(biāo)管理，設(shè)定時(shí)限、要求、資源和檢查點(diǎn)，并在此過(guò)程中發(fā)掘鍛煉人才。8、設(shè)立專(zhuān)人管理書(shū)面及電子文件資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范。提供硬件及軟件支持，員工可隨時(shí)借閱、查詢所需信息資料。知識(shí)管理配套措施逐步形成。第一部分主要工作管理三、本期工作存在的問(wèn)題和不足1、公司內(nèi)及部門(mén)內(nèi)溝通不足，相關(guān)技能也需提高。2、變革管理對(duì)各方面的利益考慮不周到，所以造成執(zhí)行力弱。3、部門(mén)管理做了很多宏觀調(diào)整的工作，微觀管理經(jīng)驗(yàn)不足。4、由于公司發(fā)展較快，質(zhì)量體系文件需不斷及時(shí)更新完善。第二部分

成本費(fèi)用控制第二部分成本費(fèi)用控制一、費(fèi)用指標(biāo)控制的成績(jī)1、量化方面年初制定的定額費(fèi)用，實(shí)際使用率為80.17％。通過(guò)量化考核表反映，培訓(xùn)費(fèi)控制最佳，實(shí)際使用率為26.46％，加班費(fèi)次之，實(shí)際使用率為39.53％。培訓(xùn)費(fèi)的有效控制主要是通過(guò)降低員工外出培訓(xùn)的人次數(shù)，盡量安排少量人員外出培訓(xùn)，再回公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，或者是變外派學(xué)習(xí)為外聘內(nèi)訓(xùn)，尋求最大程度的降低培訓(xùn)費(fèi)用。加班費(fèi)的有效控制主要是通過(guò)人員調(diào)配的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)，當(dāng)個(gè)別崗位有閑置時(shí)，立即補(bǔ)充到其它崗位，實(shí)行輪休或者四班倒政策，盡量降低崗位員工的加班費(fèi)。此外，在部門(mén)內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗政策，有能力、有資格者擔(dān)當(dāng)適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質(zhì)量，得到良好效果，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費(fèi)。第二部分成成本費(fèi)用控制制一、費(fèi)用指標(biāo)標(biāo)控制的成績(jī)績(jī)2、非量化部部分1）人員編制制在工作量增增加的情況下下反而下降（（運(yùn)用IE技技術(shù)），生產(chǎn)產(chǎn)檢驗(yàn)人員減減少了3個(gè)。。2）日常費(fèi)用用開(kāi)支的調(diào)節(jié)節(jié)與控制。譬譬如：易耗玻玻璃儀器等物物料的限額領(lǐng)領(lǐng)用；辦公用用品指定專(zhuān)人人控制、管理理等等。3）不斷地提提高檢測(cè)技術(shù)術(shù)人員的熟練練性及準(zhǔn)確度度。按標(biāo)準(zhǔn)化化要求進(jìn)行操操作規(guī)范，從從要求按照最最低標(biāo)準(zhǔn)溶液液消耗量進(jìn)行行試驗(yàn)操作，，到爭(zhēng)取試驗(yàn)驗(yàn)一次合格率率達(dá)100％％，有效地控控制了試劑和和藥品的額外外消耗。第二部分成成本費(fèi)用控制制二、費(fèi)用控制制方面，開(kāi)展展的工作及解解決的主要問(wèn)問(wèn)題1、降低生產(chǎn)產(chǎn)流程波動(dòng)。。通過(guò)在小包包裝線檢工作作中的經(jīng)驗(yàn)積積累，我們加加強(qiáng)小包裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)容量的控控制，滿足國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求求前提下降低低成本。年度度平均控制在在每瓶減少灌灌裝3g左右右。據(jù)不完全全統(tǒng)計(jì)，2003年通過(guò)過(guò)控制標(biāo)準(zhǔn)容容量為公司節(jié)節(jié)約成本約144,000元。（1,500,000箱箱*4瓶*3克=18噸，每每噸按8000元計(jì)計(jì)算）2、部門(mén)內(nèi)內(nèi)人員的調(diào)調(diào)整，檢驗(yàn)驗(yàn)工作按照照生產(chǎn)流水水線模式進(jìn)進(jìn)行管理，，設(shè)立管理理關(guān)鍵控制制點(diǎn)，減少少低效的重重復(fù)動(dòng)作。。第二部分成成本費(fèi)用用控制四、存在的的問(wèn)題和不不足及需要要的外部支支持1、問(wèn)題：：救火的事事情時(shí)有發(fā)發(fā)生，應(yīng)增增加預(yù)防成成本，降低低浪費(fèi)。2、希望獲獲得公司支支持，收集集資料，建建立質(zhì)量成成本管理機(jī)機(jī)制，實(shí)施施質(zhì)量成本本管理。第三部分安全與風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理第三部分安安全與現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理一、工作管管理情況食品質(zhì)量安安全是品質(zhì)質(zhì)的基礎(chǔ)。。2003年建立了了食品安全全體系，以以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)保障，降降低風(fēng)險(xiǎn)。。設(shè)立食品品質(zhì)量安全全管理員。。職業(yè)安全充充分考慮到到實(shí)驗(yàn)室人人員工作的的特殊性，，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)內(nèi)配備了加加強(qiáng)職業(yè)安安全保護(hù)的的設(shè)施，對(duì)對(duì)勞保做了了調(diào)整，專(zhuān)專(zhuān)門(mén)制定了了相應(yīng)的勞勞動(dòng)安全規(guī)規(guī)則。設(shè)立立實(shí)驗(yàn)樓安安全管理員員?，F(xiàn)場(chǎng)管理中中，實(shí)驗(yàn)室室儀器分類(lèi)類(lèi)存放，每每臺(tái)儀器均均指定維護(hù)護(hù)責(zé)任人，，同時(shí)采用用標(biāo)識(shí)方法法，用以區(qū)區(qū)別并實(shí)施施現(xiàn)場(chǎng)管理理。實(shí)驗(yàn)室管理理采取資產(chǎn)產(chǎn)清單與現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理要要求合并在在一張表的的格式，實(shí)實(shí)行每周檢檢查，并作作為員工考考核指標(biāo)之之一。二、問(wèn)題、、對(duì)策及需需要的支持持員工參與的的積極性不不高。建議議采用浮動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)金制，，可以有效效地激勵(lì)員員工。建立一個(gè)完完善的標(biāo)識(shí)識(shí)體系，做做到清晰準(zhǔn)準(zhǔn)確，一目目了然。分批次組織織安全自救救培訓(xùn)，提提高全體員員工的安全全應(yīng)對(duì)技能能。第三部分安安全與現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理第四部分員工管理與與人才培養(yǎng)養(yǎng)第四部分員員工管理理與人才培培養(yǎng)一、員工管管理與效率率管理1、團(tuán)隊(duì)工工作制度/紀(jì)律建設(shè)設(shè)與遵守建立品管部部管理細(xì)則則，在此基基礎(chǔ)上加入入質(zhì)量文化化及行事指指引，變更更為員工手手冊(cè)。2、工作計(jì)計(jì)劃與效率率建立效率手手冊(cè)，倡導(dǎo)導(dǎo)時(shí)間價(jià)值值；利用W.B.S.進(jìn)行工工作分解，，繪制甘特特圖，管理理工作進(jìn)度度和質(zhì)量。。3、工作作秩序擴(kuò)充質(zhì)量管管理職能，，按照控制制要素進(jìn)行行細(xì)分，更更專(zhuān)業(yè)化。。4、績(jī)效管管理、考評(píng)評(píng)激勵(lì)對(duì)不適應(yīng)部部門(mén)文化的的員工進(jìn)行行整理，對(duì)對(duì)工作優(yōu)秀秀的人員列列入種子計(jì)計(jì)劃。建立技術(shù)與與管理升遷遷路線。第四部分員員工管理理與人才培培養(yǎng)二、人才培培養(yǎng)1、員工培培訓(xùn)培養(yǎng)自己設(shè)計(jì)教教材，輔導(dǎo)導(dǎo)員工的職職業(yè)化、質(zhì)質(zhì)量管理工工具、思維維方法、部部門(mén)發(fā)展規(guī)規(guī)劃等。在部門(mén)內(nèi)實(shí)實(shí)現(xiàn)崗位輪輪換和新增增崗位競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)上崗，給給予更多機(jī)機(jī)會(huì)施展才才華。2、工作指指導(dǎo)輔導(dǎo)在總體工作作區(qū)分的前前提下，將將文件區(qū)分分為技術(shù)文文件與事務(wù)務(wù)文件，并并發(fā)動(dòng)大家家編寫(xiě)與修修改，讓員員工參與重重大管理。。對(duì)員工進(jìn)行行16PF人才素質(zhì)質(zhì)測(cè)評(píng)，讓讓大家了結(jié)結(jié)自己的長(zhǎng)長(zhǎng)處和短處處，在此基基礎(chǔ)上，確確立職業(yè)生生涯目標(biāo)。。3、人才成成長(zhǎng)情況目前已經(jīng)形形成了班長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍，再再?gòu)闹信囵B(yǎng)養(yǎng)種子選手手。人才結(jié)結(jié)構(gòu)計(jì)劃按按照2:5:3配備備，能上能能下。第四部分員員工管理理與人才培培養(yǎng)二、人才培培養(yǎng)4、個(gè)人人自我知識(shí)識(shí)素質(zhì)培養(yǎng)養(yǎng)與工作需需求的一致致性評(píng)價(jià)（（SWOT分析）優(yōu)點(diǎn)：知識(shí)識(shí)面寬泛，，樂(lè)于學(xué)習(xí)習(xí)和接受新新事物，有有工作激情情?？紤]問(wèn)問(wèn)題著眼于于長(zhǎng)遠(yuǎn)，掌掌握了部分分先進(jìn)管理理工具。愿愿意不斷自自我提高，，不斷優(yōu)化化素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)。缺點(diǎn)：管理理經(jīng)驗(yàn)比較較少，團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)關(guān)注注不足。研研究與開(kāi)發(fā)發(fā)知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)顯得略為為單薄。機(jī)遇：集團(tuán)團(tuán)公司技術(shù)術(shù)力量雄厚厚，發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)多。風(fēng)險(xiǎn)：80年代新人人的壓力及及知識(shí)更新新的危機(jī)感感。第四部分員員工管理理與人才培培養(yǎng)三、部門(mén)人人才結(jié)構(gòu)SWOT分分析優(yōu)點(diǎn)：大學(xué)學(xué)本科比例例42.5%，知識(shí)識(shí)層次較高高，且大部部分為畢業(yè)業(yè)生，可塑塑性強(qiáng)，容容易培養(yǎng)忠忠誠(chéng)。人才的搶先先儲(chǔ)備，有有利于提高高工作質(zhì)量量，選拔優(yōu)優(yōu)秀人才，，滿足快速速擴(kuò)張的需需要。缺點(diǎn)：培訓(xùn)訓(xùn)培養(yǎng)投入入精力較大大，成才成成本偏高。。對(duì)管理人人員的要求求也高。機(jī)遇：公司司最近幾年年一直處于于高速增長(zhǎng)長(zhǎng)，發(fā)展空空間和機(jī)遇遇還是可以以期待的。。質(zhì)量管理人人才在各相相關(guān)運(yùn)作部部門(mén)適用性性強(qiáng)，跨部部門(mén)流動(dòng)帶帶來(lái)新的機(jī)機(jī)會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)：一旦旦公司運(yùn)作作進(jìn)入平穩(wěn)穩(wěn)期，面臨臨組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整和人人員素質(zhì)要要求的變化化，可能會(huì)會(huì)造成人才才流失。第五部分部門(mén)管理流流程建設(shè)設(shè)與工作協(xié)協(xié)作第五部分部部門(mén)管理理、流程建建設(shè)與工作作協(xié)作一、部門(mén)管管理1、部門(mén)管管理制度的的完善，內(nèi)內(nèi)部存在問(wèn)問(wèn)題的解決決按照公司發(fā)發(fā)展要求，，循序漸進(jìn)進(jìn)，調(diào)整結(jié)結(jié)構(gòu)及流程程，適應(yīng)發(fā)發(fā)展的需要要。部門(mén)結(jié)結(jié)構(gòu)的三分分天下（中中心實(shí)驗(yàn)室室、在線控控制、質(zhì)量量管理），，實(shí)現(xiàn)互相相制衡，互互相監(jiān)督。。2、部門(mén)主主要職責(zé)的的履行管理理強(qiáng)化對(duì)中心心實(shí)驗(yàn)室和和在線控制制的管理，，這是質(zhì)量量管理部基基本工作。。同時(shí)尋求求發(fā)展工作作的經(jīng)濟(jì)效效益和社會(huì)會(huì)效益。第五部分部部門(mén)管理理、流程建建設(shè)與工作作協(xié)作二、工作流流程1、工作流流程的制定定、改善部門(mén)工作流流程按照技技術(shù)流程和和事務(wù)流程程分類(lèi)，圖圖釋及標(biāo)注注全部統(tǒng)一一格式，用用VISIO軟件統(tǒng)統(tǒng)一版面。。圖中設(shè)定定關(guān)鍵控制制點(diǎn)，方便便員工的執(zhí)執(zhí)行與操作作。2、制度流流程的執(zhí)行行與監(jiān)管制度出來(lái)先先造聲勢(shì)，，首先確定定制度建設(shè)設(shè)目標(biāo)和要要求，由相相關(guān)崗位負(fù)負(fù)責(zé)人提交交內(nèi)容。審審核后整合合，讓員工工廣泛討論論，提出修修改意見(jiàn)。。最后發(fā)布布實(shí)施，并并不斷檢查查實(shí)施效果果和聽(tīng)取運(yùn)運(yùn)行中的意意見(jiàn)。一般般每年修訂訂一次。第五部分部部門(mén)管管理、流程程建設(shè)與工工作協(xié)作三、內(nèi)外協(xié)協(xié)作關(guān)系管管理1、與采購(gòu)購(gòu)、生產(chǎn)、、物流、銷(xiāo)銷(xiāo)售配合，，做好供應(yīng)應(yīng)鏈和市場(chǎng)場(chǎng)鏈質(zhì)量保保證。2、與上海海福臨門(mén)市市場(chǎng)部協(xié)作作和配合，，做好福臨臨門(mén)系列產(chǎn)產(chǎn)品的服務(wù)務(wù)與支持。。3、與銷(xiāo)售售分公司及及外設(shè)辦事事處溝通、、配合，改改善產(chǎn)品品品質(zhì)，做好好技術(shù)支持持。4、與國(guó)家家政府機(jī)構(gòu)構(gòu)的溝通聯(lián)聯(lián)系，及時(shí)時(shí)了解相關(guān)關(guān)食品質(zhì)量量信息和法法律法規(guī)動(dòng)動(dòng)態(tài)。5、現(xiàn)存的的問(wèn)題和不不足質(zhì)量數(shù)據(jù)流流在公司內(nèi)內(nèi)流轉(zhuǎn)效率率不高，沒(méi)沒(méi)有達(dá)到最最優(yōu)利用率率?？绮块T(mén)流程程也需要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)實(shí)施考評(píng)。。第六部分

發(fā)展展的工作第六部分發(fā)發(fā)展的工工作一、申報(bào)質(zhì)質(zhì)量榮譽(yù)，，樹(shù)立企業(yè)業(yè)形象2001年年在品管部部成立初，，即申報(bào)成成功企業(yè)質(zhì)量檢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)合合格證書(shū)。。2002年年申報(bào)完成成色拉油、、花生油““國(guó)家免檢檢”；花生生油“綠色色食品”標(biāo)標(biāo)志；山東東省第四屆屆消費(fèi)者滿滿意單位等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)號(hào)，并且在在山東省內(nèi)內(nèi)第一家取取得“QS”標(biāo)識(shí)證證書(shū)。2003年年申報(bào)完成成調(diào)和油““國(guó)家免免檢”，及及獲定量包包裝“C標(biāo)標(biāo)志”認(rèn)證證和放心油油榮譽(yù)；在在公司相關(guān)關(guān)部門(mén)的支支持下，相相繼完成ISO9001質(zhì)量量體系的換換版認(rèn)證及及HACCP體系認(rèn)認(rèn)證。全國(guó)糧油標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)術(shù)委員會(huì)單單位委員。。第六部分發(fā)發(fā)展的工工作二、建立自自主知識(shí)體體系，進(jìn)行行研究與開(kāi)開(kāi)發(fā)工作。。在品管部?jī)?nèi)內(nèi)部挖掘可可造人才，，進(jìn)行培養(yǎng)養(yǎng)，為研究究與開(kāi)發(fā)工工作做好人人才儲(chǔ)備。。積極與各研研究院所、、國(guó)家行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)、大大專(zhuān)院校溝溝通，建立立溝通平臺(tái)臺(tái)，尋找好好的產(chǎn)品機(jī)機(jī)會(huì)。對(duì)自身技術(shù)術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)牽頭進(jìn)行行整理匯總總，分享創(chuàng)創(chuàng)造成果。。第七部分2004年年的工作規(guī)規(guī)劃與目標(biāo)標(biāo)一、主要工工作規(guī)劃1、建設(shè)與與維護(hù)知識(shí)識(shí)管理平臺(tái)臺(tái)，運(yùn)作階階段包括硬硬件和軟件件兩部分。。硬件包括括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)和S.P.C.軟件。軟軟件部分包包括質(zhì)量工工程師注冊(cè)冊(cè)作為管理理人員任職職門(mén)檻。外部加強(qiáng)與與行業(yè)管理理機(jī)構(gòu)及專(zhuān)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的的溝通，建建立合作關(guān)關(guān)系，共同同進(jìn)行技術(shù)術(shù)的研究與與開(kāi)發(fā)，完完善我司糧糧油知識(shí)體體系。構(gòu)建黃海糧糧油的產(chǎn)品品鏈框架，，從研發(fā)、、品質(zhì)管理理，到技術(shù)術(shù)支持。在此基礎(chǔ)上上，不斷優(yōu)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化化管理體系系，脈絡(luò)清清楚，5W1H要求求明確。在知識(shí)管理理平臺(tái)上打打造質(zhì)量管管理核心團(tuán)團(tuán)隊(duì)。第七部分2004年的工作作規(guī)劃與目目標(biāo)一、主要工工作規(guī)劃2、以ISO9000為框框架，整合合各專(zhuān)業(yè)質(zhì)質(zhì)量子系統(tǒng)統(tǒng)，不斷深深化質(zhì)量管管理體系功功能，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程的增增值。完善善