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吉林省某移動(dòng)社會(huì)渠道管理體系優(yōu)化項(xiàng)目成功案例介紹
慧聰鄧白氏研究緣起合作案例說(shuō)明為增強(qiáng)對(duì)社會(huì)渠道的掌控力,吉林移動(dòng)公司意在省公司層面建立各地市社會(huì)渠道分層分級(jí)管理信息化系統(tǒng),通過(guò)電子化、透明化的方式管理社會(huì)渠道,并建立與之相匹配的酬金激勵(lì)體系。但目前區(qū)域化管理方式仍較為粗放,分層分級(jí)管理方式未能長(zhǎng)期、有效地管理社會(huì)渠道代辦商,與之匹配的酬金未能持續(xù)性、穩(wěn)定性地刺激代理商。在此種情況下,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)吉林有限公司某分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門審時(shí)度勢(shì),提出建立考核與激勵(lì)并重的社會(huì)渠道代辦商管理模式的目標(biāo)。
受某移動(dòng)的委托,慧聰鄧白氏研究依托對(duì)通信行業(yè)的研究與實(shí)踐運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),公司抽出多名富有渠道咨詢經(jīng)驗(yàn)的講師和顧問師成立專項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)作,從調(diào)研診斷、片區(qū)人員崗位職責(zé)調(diào)整入手,重新設(shè)計(jì)社會(huì)渠道分層分級(jí)管理體系、并測(cè)算新制度下社會(huì)渠道酬金預(yù)算金額、并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使新的管理方式與制度落地,最后,對(duì)某移動(dòng)區(qū)域化管理模式提出了幾點(diǎn)建議。項(xiàng)目得到某移動(dòng)市場(chǎng)部的高度評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)主管的高度認(rèn)同。A.項(xiàng)目背景與需求B.項(xiàng)目方案B1項(xiàng)目操作思路B2項(xiàng)目實(shí)施概況C.項(xiàng)目效益與客戶評(píng)價(jià)C1主要顯性成果C2隱性成果C3客戶評(píng)價(jià)附一項(xiàng)目特色與優(yōu)勢(shì)附二項(xiàng)目組核心成員介紹中國(guó)移動(dòng)渠道工作整體指導(dǎo)思路工作思路建立多元、開放、協(xié)同、掌控的一體化渠道運(yùn)營(yíng)體系鞏固提升完善創(chuàng)新自營(yíng)渠道社會(huì)渠道直銷渠道電子渠道1、加強(qiáng)自營(yíng)渠道建設(shè)2、推進(jìn)自營(yíng)渠道分類分級(jí)3、開展自營(yíng)渠道常態(tài)化效益評(píng)估4、提升自營(yíng)渠道營(yíng)銷能力1、掌控優(yōu)質(zhì)核心社會(huì)渠道2、深化核心連鎖渠道的合作3、打通TD數(shù)據(jù)卡和終端的營(yíng)銷渠道4、挽留和掌控終端售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)充分利用鐵通成熟的直銷隊(duì)伍、自建他營(yíng)廳服務(wù)人員分流建設(shè)四支直銷隊(duì)伍:社區(qū)經(jīng)理、商務(wù)樓宇經(jīng)理、集團(tuán)客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理1、實(shí)現(xiàn)電子渠道全部業(yè)務(wù)同步受理2、強(qiáng)化樹立電子渠道E100形象3、推廣社會(huì)渠道完善業(yè)務(wù)受理4、加強(qiáng)電子渠道深度運(yùn)營(yíng)渠道信息系統(tǒng):繼續(xù)推進(jìn)三大應(yīng)用:營(yíng)業(yè)廳效能提升、社會(huì)渠道深度掌控,電子渠道分流轉(zhuǎn)變觀念:從甲方管理轉(zhuǎn)向合作共贏,從大力拓展轉(zhuǎn)向服務(wù)維系一體化運(yùn)營(yíng):實(shí)現(xiàn)各渠道定位清晰,功能豐富,信息共享,服務(wù)協(xié)同某移動(dòng)困惑分析1、自有渠道和社會(huì)渠道如何協(xié)調(diào)發(fā)展?2、如何提升原有代辦商的掌控力和忠誠(chéng)度?3、現(xiàn)有代辦商的下線如何進(jìn)行有效的管理?4、農(nóng)村市場(chǎng)的一鎮(zhèn)一店,這些代辦商的營(yíng)銷能力不足;5、如何更好的梳理內(nèi)部管理,提升渠道經(jīng)理的能力?6、渠道經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作有些重合,如何進(jìn)行協(xié)調(diào)這個(gè)沖突?………(1)某移動(dòng)的社會(huì)渠道管理模式需要進(jìn)行梳理,特別是分層分級(jí)的管理模式;(2)某移動(dòng)缺乏有效的渠道管理體系,無(wú)法對(duì)社會(huì)渠道進(jìn)行精細(xì)化管理;(3)某移動(dòng)渠道管理人員能力亟待提升,亟需提升這些人員輔導(dǎo)代辦商營(yíng)銷能力;(4)某移動(dòng)需要建立優(yōu)化渠道管理的組織結(jié)構(gòu),梳理渠道管理人員的崗位職責(zé);某移動(dòng)困惑通過(guò)前期與某移動(dòng)高層的接觸,對(duì)這些困惑進(jìn)行初步分析,得出以下結(jié)論:A.項(xiàng)目背景與需求B.項(xiàng)目方案B1項(xiàng)目操作思路B2項(xiàng)目實(shí)施概況C.項(xiàng)目效益與客戶評(píng)價(jià)C1主要顯性成果C2隱性成果C3客戶評(píng)價(jià)附一項(xiàng)目特色與優(yōu)勢(shì)附二項(xiàng)目組核心成員介紹項(xiàng)目操作思路:社會(huì)渠道管理體系優(yōu)化過(guò)程某移動(dòng)社會(huì)渠道管理優(yōu)化項(xiàng)目(共計(jì):17天)梳理及優(yōu)化社會(huì)渠道管理體系-移動(dòng)公司內(nèi)部關(guān)鍵人員訪談,了解目前某移動(dòng)渠道管理現(xiàn)狀;-現(xiàn)場(chǎng)走訪某移動(dòng)公司自營(yíng)廳、指定專營(yíng)店、特約代辦點(diǎn)、村級(jí)服務(wù)站;-根據(jù)調(diào)研的情況進(jìn)行診斷分析,形成診斷報(bào)告及下一步工作建議;調(diào)研現(xiàn)狀將社會(huì)渠道管理體系優(yōu)化的整體思路進(jìn)行宣貫,保持整體渠道管理的思路一致;-通過(guò)集中培訓(xùn)的方式,提升渠道經(jīng)理的渠道管理技能,特別是渠道營(yíng)銷技能;-代辦商核心業(yè)主培訓(xùn)及提供實(shí)用管理與操作工具,提升代辦商業(yè)主經(jīng)營(yíng)管理水平;渠道管理人員集中輔導(dǎo)2009年8月20日-2009年9月3日2009年9月4日-2009年9月7日-重新梳理渠道經(jīng)理和客戶經(jīng)理崗位職責(zé);-根據(jù)某移動(dòng)渠道管理方式,社會(huì)渠道管理人員工作指南;-梳理社會(huì)渠道分層分級(jí)管理模式,將各個(gè)類別的社會(huì)渠道進(jìn)行分層和分級(jí),撰寫“社會(huì)渠道分層分級(jí)管理辦法;-梳理目前某移動(dòng)社會(huì)渠道酬金管理方式,形成社會(huì)渠道酬金管理辦法;1.調(diào)研階段——社會(huì)渠道閉環(huán)管理診斷模型2.運(yùn)營(yíng)管理渠道閉環(huán)管理體系模式1.規(guī)劃建設(shè)3.效益評(píng)估渠道網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃及建設(shè)12實(shí)體渠道分層分級(jí)管理模式3實(shí)體渠道評(píng)估體系渠道管理支撐平臺(tái)4渠道發(fā)展規(guī)劃模型自營(yíng)廳網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃;社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃;部分自助終端布局規(guī)劃;自有渠道分類管理模式,標(biāo)桿、銷售、戰(zhàn)略型三種類別;社會(huì)渠道分層分級(jí)管理體系搭建;確定分層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、分層級(jí)指標(biāo)細(xì)則。社會(huì)渠道酬金結(jié)構(gòu)優(yōu)化;社會(huì)渠道酬金管理辦法;社會(huì)渠道酬金發(fā)放周期;發(fā)放金額測(cè)算;社會(huì)渠道分層級(jí)后期管理辦法制定與實(shí)施;實(shí)體數(shù)據(jù)提取并審核,保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性;通過(guò)效益核算,確定標(biāo)桿廳及提升廳,并確認(rèn)評(píng)估的指標(biāo)值;通過(guò)評(píng)估指標(biāo)對(duì)廳店進(jìn)行評(píng)估,找出提升的內(nèi)容,并提出建議;本次項(xiàng)目重點(diǎn)1.調(diào)研階段——方法、成果了解某移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)了解某移動(dòng)分層分級(jí)管理現(xiàn)狀搜集社會(huì)渠道代理商對(duì)酬金政策的建議了解區(qū)域經(jīng)理工作困惑了解區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)期望和建議目標(biāo)操作方法調(diào)研診斷報(bào)告訪談大綱-采取人員訪談、渠道走訪、資料研讀等方式搜集信息。-訪談樣本:
市公司領(lǐng)導(dǎo)5人市公司管理人員:2人縣、區(qū)分公司:5個(gè)縣區(qū)分公司共計(jì)16位同事-走訪樣本:合作營(yíng)業(yè)廳10家村級(jí)信息服務(wù)站5家調(diào)研階段2.1制度設(shè)計(jì)階段——社會(huì)渠道管理架構(gòu)優(yōu)化社會(huì)渠道管理架構(gòu)優(yōu)化后方案市公司渠道管理員縣公司渠道管理員縣公司農(nóng)村客戶經(jīng)理班長(zhǎng)縣公司農(nóng)村客戶經(jīng)理區(qū)域中心渠道管理員崗位職責(zé)示例2.2制度度設(shè)計(jì)階段———社會(huì)渠道道管理人員執(zhí)執(zhí)行工具設(shè)計(jì)計(jì)工作日志代辦商訪談表表渠道經(jīng)理拜訪訪前準(zhǔn)備表渠道經(jīng)理工作作手冊(cè)片區(qū)信息搜集集表1片區(qū)信息搜集集表22.3制度設(shè)設(shè)計(jì)階段—社社會(huì)渠道分層層分級(jí)管理制制度設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析一::省市公司分分層級(jí)思路對(duì)對(duì)比現(xiàn)狀分析二::省市公司分分層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)比與執(zhí)行現(xiàn)現(xiàn)狀某移動(dòng)分層分級(jí)管理制度度某移動(dòng)分層分分級(jí)后續(xù)管理理工具某移動(dòng)指定專專營(yíng)店考核指標(biāo)成果文件2.4制度度設(shè)計(jì)階段——社會(huì)渠道酬酬金管理制度度設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析一::省市公司酬酬金思路對(duì)比比現(xiàn)狀分析一::某移動(dòng)酬金金思路對(duì)比成果文件2.5社會(huì)會(huì)渠道管理體體系設(shè)計(jì)成果果展示執(zhí)行工具保障障基礎(chǔ)制度保障障《市、縣、區(qū)區(qū)公司渠道管管理員崗位職職責(zé)》《縣、區(qū)公司司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)優(yōu)化文件》《農(nóng)村客戶經(jīng)經(jīng)理崗位職責(zé)責(zé)》《渠道經(jīng)理工工作日志》《渠道經(jīng)理工工作手冊(cè)》《渠道經(jīng)理走走訪工具表單單》《渠道經(jīng)理拜拜訪前準(zhǔn)備表表單》《渠道經(jīng)理與與代辦商溝通通表單》《社會(huì)渠道分分層分級(jí)管理理辦法》《社會(huì)渠道分分層分級(jí)后期期管理工具表表單》《社會(huì)渠道指指定專營(yíng)店分分層級(jí)測(cè)算表表單》《社會(huì)渠道農(nóng)農(nóng)村公話一體體機(jī)補(bǔ)貼基數(shù)數(shù)測(cè)算表單》》《某移動(dòng)酬金金管理辦法》》《社會(huì)渠道酬金指標(biāo)庫(kù)》》《話費(fèi)分成、、在網(wǎng)酬金測(cè)測(cè)算工具表單單》社會(huì)渠道分層層分級(jí)管理辦辦法酬金管理辦法法渠道管理人員專項(xiàng)能力輔導(dǎo)3.輔導(dǎo)階段——渠道管理人員員輔導(dǎo)思路輔導(dǎo)操作方案案區(qū)域化模式的的方法和工具具輔導(dǎo)操作方案案輔導(dǎo)操作工具具輔導(dǎo)主題設(shè)計(jì)計(jì)……制度及工具技能提升區(qū)域化人員輔輔導(dǎo)渠道管理人員員技能、知識(shí)識(shí)、工作方法法、工作流程程分析;集中輔導(dǎo)操作手冊(cè)冊(cè)培訓(xùn)課件;;輔導(dǎo)內(nèi)容;現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工具具……渠道管理人員員職業(yè)心態(tài)的的調(diào)整渠道管理人員員整體管理能能力提升及基基礎(chǔ)工作技能能輔導(dǎo);渠道管理員服服務(wù)理念、渠渠道開拓及維維系技能提升升;渠道經(jīng)理新業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力力提升;培訓(xùn)大綱A.項(xiàng)目背景景與需求B.項(xiàng)目方案案B1項(xiàng)目目操作思路B2項(xiàng)目目實(shí)施概況C.項(xiàng)目效益益與客戶評(píng)價(jià)價(jià)C1主要顯性性成果C2隱性成果果C3客戶評(píng)價(jià)價(jià)附一項(xiàng)目目特色與優(yōu)勢(shì)勢(shì)附二項(xiàng)目目組核心成員員介紹顯性成果項(xiàng)目制度文件件成果包———區(qū)域化人員員崗位職責(zé)、、工作手冊(cè)、、社會(huì)渠道分分層級(jí)管理制制度、社會(huì)渠渠道酬金制度度與酬金測(cè)算算工具培訓(xùn)課件包———講師PPT、、學(xué)員教材輔導(dǎo)課件包———工作日志表單單、信息收集集表單、“三三圈、三問、、三輔導(dǎo)”工工具表單課程記錄——課程紀(jì)錄錄MV1部交流平臺(tái)——在路上論論壇(渠道管管理、客戶經(jīng)經(jīng)理版塊)項(xiàng)目成果包隱形效果重新梳理社會(huì)會(huì)渠道分層級(jí)級(jí)管理體系使使之能夠與省省公司要求對(duì)對(duì)接,并測(cè)算算長(zhǎng)期激勵(lì)酬酬金發(fā)放的金金額與方式,,解答了某移移動(dòng)酬金發(fā)放放方面的困惑惑。通過(guò)實(shí)地調(diào)研與數(shù)數(shù)據(jù)測(cè)算,結(jié)結(jié)合某移動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)有分層級(jí)管管理的現(xiàn)狀,,重新梳理并并優(yōu)化了社會(huì)會(huì)渠道分層分分級(jí)管理制度度,包含分層層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),,分層級(jí)的范范圍,分層級(jí)級(jí)的結(jié)果應(yīng)用用等。并在此此基礎(chǔ)上,結(jié)結(jié)構(gòu)市公司獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)酬金發(fā)放放情況,測(cè)測(cè)算在話費(fèi)分分成與在網(wǎng)酬酬金兩種方式式下酬金預(yù)算算額度與發(fā)放放方式上的建建議。通過(guò)培訓(xùn)使渠道管理人人員掌握渠道道管理技能通過(guò)集中授課課與實(shí)戰(zhàn)模擬擬等方式使學(xué)員在1天的培訓(xùn)內(nèi)容容中學(xué)習(xí)到渠道關(guān)系維護(hù)護(hù)、渠道拓展展、渠道培訓(xùn)訓(xùn)和輔導(dǎo)等內(nèi)內(nèi)容,從而保障在在新的渠道管管理制度下,,渠道經(jīng)理能能夠了解并掌掌握渠道管理理基礎(chǔ)技能。。通過(guò)教學(xué),使使學(xué)員掌握掌掌握3個(gè)工具具表單的應(yīng)用用通過(guò)3個(gè)工具具表單(信息息搜集表、工工作日志、渠渠道走訪三圈圈、三問、三三輔導(dǎo)表)使使區(qū)域管理人人員了解并掌掌握渠道走訪訪與渠道維系系的技巧。了了解并實(shí)踐此此工具,提升升區(qū)域經(jīng)理的的店面管理技技能。134通過(guò)調(diào)研,梳梳理區(qū)、縣分公司渠道業(yè)務(wù)管理理流,統(tǒng)一全市管理理模式,保障渠道工作穩(wěn)步推進(jìn)對(duì)各分公司經(jīng)經(jīng)理調(diào)研診斷后,,與縣、區(qū)分分公司經(jīng)理就就統(tǒng)一渠道業(yè)業(yè)務(wù)管理流方方面重點(diǎn)研討討,各縣、區(qū)區(qū)分公司經(jīng)理理就本區(qū)域內(nèi)的市市場(chǎng)情況和渠道管理情況況進(jìn)行了提問問,項(xiàng)目咨詢?cè)冾檰枎煬F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)解答分公司經(jīng)理的的疑問和困惑惑。通過(guò)這樣樣的交流使全市的渠道道管理模式得得到了統(tǒng)一,,并得到了市市、區(qū)、縣分分公司領(lǐng)導(dǎo)的的支持。2客戶評(píng)價(jià)———培訓(xùn)學(xué)員感言“經(jīng)過(guò)兩天的的學(xué)習(xí),首先先我系統(tǒng)的了了解了什么是是“渠道工作作”,以及如如何正確的進(jìn)進(jìn)行“市場(chǎng)拓拓展”,更深深入的學(xué)習(xí)了了如何在特定定的時(shí)間內(nèi)與與某些特定人人群進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)推廣?!蔽視?huì)認(rèn)真的把把課上學(xué)到的的知識(shí)運(yùn)用的的現(xiàn)實(shí)的工作作中去,再次次向我的講師師表示感謝。。學(xué)員A“參與越深,,收獲越多。。在這次培訓(xùn)訓(xùn)中,毛老師生動(dòng)的場(chǎng)場(chǎng)景模擬為我我們展示了很很多實(shí)際工作作中的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn),又設(shè)身處處地的將生活活中一些看似似毫無(wú)相關(guān)的的故事引入其其中,讓我們們不僅學(xué)到營(yíng)營(yíng)銷的技巧,,更多的是人人與人溝通的的技巧和方法法,收獲頗深深。再一次感感謝您精彩的的演講,祝您您西藏之旅順順利,一路順順風(fēng)”學(xué)員C“經(jīng)過(guò)此次培培訓(xùn)讓我進(jìn)一一步懂得了營(yíng)營(yíng)銷及感情交交流的技巧,,這對(duì)我以后后的工作充滿滿信心,回去去以后我將結(jié)結(jié)合實(shí)際,利利用好此次培培訓(xùn)的內(nèi)容,,做好片區(qū)經(jīng)經(jīng)理的工作,,在今年年底底交上一份讓讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的的答卷?!薄獙W(xué)員BA.項(xiàng)目背景景與需求B.項(xiàng)目方案B1項(xiàng)目目操作思路B2項(xiàng)目目實(shí)施概況C.項(xiàng)目效益益與客戶評(píng)價(jià)價(jià)C1主要顯性性成果C2隱性成果果C3客戶評(píng)價(jià)價(jià)附一慧聰鄧白氏研研究特色與優(yōu)勢(shì)HuicongInternationalGroup慧聰鄧白氏研研究集團(tuán)成立于1992年,注冊(cè)資金:1.1億元,是國(guó)內(nèi)最早一批提供市場(chǎng)場(chǎng)研究及資訊訊服務(wù)的公司司。1993年,進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)研究領(lǐng)域。。1999年,建立起國(guó)內(nèi)最大的平面媒體監(jiān)監(jiān)測(cè)基地。2003年12月17日,在香港上上市(股票號(hào)號(hào):8292),是目前國(guó)內(nèi)唯一一家在香港上上市的市場(chǎng)研研究公司。目前慧聰擁有有4000名員工、30個(gè)分子公司,,主要業(yè)務(wù)板板塊為慧聰行行業(yè)研究院、、慧聰B2B電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)、慧聰黃頁(yè)頁(yè)廣告;在全全國(guó)已形成了了跨多行業(yè)、、擁有多種媒媒體、提供全全面信息服務(wù)務(wù)的體系——業(yè)務(wù)范圍覆蓋蓋60多個(gè)行業(yè)、70多個(gè)中國(guó)主要要城市,為中國(guó)首席商務(wù)信息資訊訊服務(wù)商。關(guān)于慧聰鄧白白氏研究集團(tuán)團(tuán)Page22Copyright?2009byHuicong
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Research公司簡(jiǎn)介成立于
1841
年總部位于美國(guó)新澤西州的ShortHills,紐約證券交易所代碼:
DNB擁有全球最大最全的1.4億
家企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù),包括大中華區(qū)的400萬(wàn)
家企業(yè)信息數(shù)據(jù)覆蓋國(guó)家:遍及
200多個(gè)國(guó)家覆蓋語(yǔ)言/方言:95種覆蓋的幣種:
181種每天大約更新數(shù)據(jù)庫(kù)150萬(wàn)次全球超過(guò)
5,000名員工2007年全球銷售收入:16.6億美元資產(chǎn)分拆:Moody’s(2000);ACNielsen(1996);RHDonnelley(1996)收購(gòu):
Hoover’sInc(2003);FirstResearch(2007)關(guān)于美國(guó)鄧白氏公司Dun&Bradstreet美國(guó)鄧白氏公司Page23Copyright?2009byHuicong
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Research公司簡(jiǎn)介慧聰鄧白氏通通信客戶遍布布全國(guó)主要省省市廣東某運(yùn)營(yíng)商福建某運(yùn)營(yíng)商浙江某運(yùn)營(yíng)商河北某運(yùn)營(yíng)商西藏某運(yùn)營(yíng)商寧夏某運(yùn)營(yíng)商四川某運(yùn)營(yíng)商江蘇某運(yùn)營(yíng)商陜西某運(yùn)營(yíng)商黑龍江運(yùn)營(yíng)商廣東某運(yùn)營(yíng)商湖北某運(yùn)營(yíng)商山東某運(yùn)營(yíng)商北京某運(yùn)營(yíng)商遼寧某運(yùn)營(yíng)商山西某運(yùn)營(yíng)商內(nèi)蒙古某運(yùn)營(yíng)營(yíng)商我們?cè)谕ㄐ判行袠I(yè)的合作伙伙伴覆蓋產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈上下游,,包括運(yùn)營(yíng)商商、設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商、終端供供應(yīng)商、SP。我們與中國(guó)移移動(dòng)集團(tuán)有過(guò)過(guò)合作。長(zhǎng)期合作的省省級(jí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商包括:山山東移動(dòng)、北北京移動(dòng)、廣廣東移動(dòng)、福福建移動(dòng)、西西藏移動(dòng)、陜陜西移動(dòng)、黑黑龍江移動(dòng)、、河北移動(dòng)、、寧夏移動(dòng)、、廣東移動(dòng)、、湖北移動(dòng)等等。長(zhǎng)期合作的地地市級(jí)移動(dòng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商包括::廣州、深圳圳、東莞、肇肇慶、揭陽(yáng)、、河源、廈門門、漳州、三三明、龍巖、、中山、嘉興興、寧波、哈哈爾濱、鐵嶺嶺、丹東、盤盤錦等數(shù)十家家。新疆某運(yùn)營(yíng)商商重慶某運(yùn)營(yíng)商商Page24Copyright?2009byHuicong
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Research我們擁有一支支經(jīng)驗(yàn)豐富的的咨詢專家隊(duì)隊(duì)伍……首席顧問喻國(guó)鳴中國(guó)人民大學(xué)學(xué)新聞學(xué)院副副院長(zhǎng)博士生生導(dǎo)師競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家家張世平中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型型操作專家,,慧聰鄧白氏氏研究集團(tuán)部部門總經(jīng)理。。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)高高級(jí)講師,競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家家。北京城市市學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)情情報(bào)研究所研研究員資深行業(yè)顧問問陳乃暉19年競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分分析與市場(chǎng)研研究經(jīng)驗(yàn)資深咨詢顧問問王廣富北大光華管理理學(xué)院營(yíng)銷學(xué)學(xué)博士資深顧問楊曉東資深企業(yè)資源源管理專家資深行業(yè)顧問問趙龍研究院院長(zhǎng)資資深行業(yè)研究究專家8年行業(yè)研究經(jīng)經(jīng)驗(yàn)資深行業(yè)顧問問侯志高慧聰移動(dòng)信頻頻道主編欲詳細(xì)了解慧慧聰專家資源源庫(kù),請(qǐng)登陸陸:/list/qygl-zjzl.shtmlPage25Copyright?2009byHuicong
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Research我們專注于………品牌研究渠道與商圈研究滿意度研究產(chǎn)品測(cè)試市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)整體狀況市場(chǎng)需求研究競(jìng)爭(zhēng)狀況研究消費(fèi)U&A市場(chǎng)細(xì)分與定位聚類分析聚類回歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)CHAID對(duì)應(yīng)分析產(chǎn)品概念測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試新產(chǎn)品開發(fā)卡諾模型聯(lián)合分析BASS模型ASSESSOR模型品牌資產(chǎn)品牌價(jià)值品牌健康品牌形象品牌轉(zhuǎn)換渠道管理與監(jiān)督渠道策略渠道運(yùn)營(yíng)效率商圈研究廣告研究消費(fèi)者滿意度渠道滿意度員工滿意度神秘顧客暗訪廣告監(jiān)測(cè)與效果公關(guān)監(jiān)測(cè)與效果促銷監(jiān)測(cè)與效果WefocusonPage27Copyright?2009byHuicong
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