知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理(講師版)課件

知識(shí)管理

與個(gè)人知識(shí)管理俞文光知識(shí)管理

與個(gè)人知識(shí)管理俞文光1目錄1.知識(shí)2.知識(shí)管理3.個(gè)人知識(shí)管理4.知識(shí)管理方法5.交流目錄1.知識(shí)2911事件扎卡利亞.穆薩維

明尼蘇達(dá)FBI辦事處

鳳凰城FBI辦事處

911事件扎卡利亞.穆薩維3知識(shí)管理神話1.知識(shí)管理是關(guān)于知識(shí)的2.知識(shí)管理是關(guān)于技術(shù)的3.系統(tǒng)應(yīng)該是全能的，能治愈癌癥解決全球饑荒4.知識(shí)管理的目標(biāo)是建立一個(gè)文檔庫5.你能買到一個(gè)現(xiàn)成的系統(tǒng)6.知識(shí)管理就是控制知識(shí)7.做好之后，他們就會(huì)用的知識(shí)管理神話1.知識(shí)管理是關(guān)于知識(shí)的4知識(shí)Know-what知道是什么Know-how知道是怎樣Know-why知道為什么Know-who知道誰能做知識(shí)Know-what知道是什么5智慧-知識(shí)-信息-數(shù)據(jù)DataKnowledgeWisdomInformation智慧-知識(shí)-信息-數(shù)據(jù)DataKnowledgeWisdom6各等級轉(zhuǎn)換各等級轉(zhuǎn)換7與管理活動(dòng)關(guān)系與管理活動(dòng)關(guān)系8知識(shí)管理緯度組織知識(shí)管理知識(shí)管理委員會(huì)、知識(shí)管理員、部門知識(shí)主管、主題專家2.個(gè)人知識(shí)管理知識(shí)管理緯度組織知識(shí)管理9知識(shí)管理戰(zhàn)略為什么要進(jìn)行知識(shí)管理？（WHY）知識(shí)管理的目標(biāo)與愿景是什么？（WHAT）如何推動(dòng)知識(shí)管理？（HOW）誰來推動(dòng)知識(shí)管理？（WHO）知識(shí)管理戰(zhàn)略為什么要進(jìn)行知識(shí)管理？（WHY）10組織知識(shí)管理職能獲取存貯組織傳播檢索應(yīng)用組織知識(shí)管理職能獲取存貯組織傳播檢索應(yīng)用11個(gè)人知識(shí)管理職能獲取存貯分享應(yīng)用個(gè)人知識(shí)管理職能獲取存貯分享應(yīng)用12個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施原則原則一簡單有效原則二經(jīng)濟(jì)原則個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施原則原則一簡單有效13知識(shí)管理職能-獲取學(xué)習(xí)與培訓(xùn)-顯性知識(shí)人際網(wǎng)絡(luò)-隱性知識(shí)媒體建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)管理職能-獲取學(xué)習(xí)與培訓(xùn)-顯性知識(shí)14知識(shí)管理職能-存貯明確管理內(nèi)容文檔管理網(wǎng)站管理時(shí)間管理通訊管理人際交往確定管理方法建立知識(shí)分類

知識(shí)管理職能-存貯明確管理內(nèi)容文檔管理網(wǎng)站管理時(shí)間管15案例-文件類知識(shí)存貯管理小劉大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，崗位自動(dòng)化公司HMI程序開發(fā)員關(guān)注編程能力提高/行業(yè)了解個(gè)人愿望項(xiàng)目經(jīng)理/日語自學(xué)分類規(guī)劃編程技術(shù)/行業(yè)/項(xiàng)目管理/日語編程技術(shù)語言、軟件工程、文檔寫作案例-文件類知識(shí)存貯管理小劉大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，16知識(shí)管理職能-分享1.掌握知識(shí)的唯一目的,利用知識(shí)創(chuàng)造效益，利用知識(shí)幫助我們的生活更美好。2.促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)3.建立人際網(wǎng)絡(luò)4.舉例子、講故事、成案例知識(shí)管理職能-分享1.掌握知識(shí)的唯一目的,利用知識(shí)創(chuàng)造效益，17知識(shí)管理職能-應(yīng)用1.知識(shí)應(yīng)用三段工作演義方法演義流程演義2.知識(shí)的利用方法-歸納和演繹知識(shí)管理職能-應(yīng)用1.知識(shí)應(yīng)用三段工作演義方法演義流程演義218討論交流討論交流19分享內(nèi)容11.持續(xù)的學(xué)習(xí)成為個(gè)人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。持續(xù)學(xué)習(xí)不一定能帶來成功，但不學(xué)習(xí)一定失??；

2.信息和知識(shí)爆炸，在一段時(shí)間和時(shí)期內(nèi)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須聚焦。起碼要在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)成為專家。

3.你應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容取決于你的價(jià)值觀、特長、個(gè)性和目標(biāo)。4.你必須學(xué)會(huì)如何有效的評估信息和知識(shí)，所以你必須根據(jù)你的價(jià)值觀、特長、個(gè)性和目標(biāo)確立自己對信息和知識(shí)的“過濾器”

分享內(nèi)容11.持續(xù)的學(xué)習(xí)成為個(gè)人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。持續(xù)學(xué)習(xí)不20分享內(nèi)容25.人是知識(shí)獲取的重要渠道，所以你應(yīng)該知道誰最擅長什么？遇到問題時(shí)知道可以向誰學(xué)習(xí)和請教；

6.你牛了你的朋友也一定牛，建立人際資源的基礎(chǔ)是自己的知識(shí)基礎(chǔ)、個(gè)性和激情、自己優(yōu)勢的合理展示和幫助別人的意愿；

7.人際關(guān)系需要維護(hù)；捷徑是找到那些愿意共享自己朋友資源的人，你也應(yīng)該做這樣的人；

8.信息如果不經(jīng)過處理，不能稱為知識(shí)。所以你存儲(chǔ)的知識(shí)起碼你應(yīng)該簡單看過、知道是在講什么；

分享內(nèi)容25.人是知識(shí)獲取的重要渠道，所以你應(yīng)該知道誰最擅長21分享內(nèi)容39.信息和知識(shí)存儲(chǔ)前應(yīng)該盡可能做規(guī)范化的工作，例如你做的摘要、感觸、覺得最有價(jià)值的部分、將來能做什么用等等；

10.建立自己的分類字典，而不是每次想起什么就建立什么樣的文件夾或者標(biāo)簽。分類字典，持之以恒堅(jiān)持，適當(dāng)調(diào)整；

11.知識(shí)存儲(chǔ)中分類不宜過寬，過寬則等于沒有分類；分類不宜過深，過深后你就不會(huì)再去看；

12.充分利用各種工具，尤其是web2.0工具做知識(shí)存儲(chǔ)和獲取工作；

分享內(nèi)容39.信息和知識(shí)存儲(chǔ)前應(yīng)該盡可能做規(guī)范化的工作，例如22分享內(nèi)容413.知識(shí)存儲(chǔ)時(shí)適當(dāng)共享，聽取和收集別人的意見和建議；

14.有意識(shí)的做知識(shí)顯性化的工作，既方便知識(shí)傳播也促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)和建立人際網(wǎng)絡(luò)；

15.知識(shí)傳播中必須考慮傳播的方式和效率；

16.不能用簡單樸素的語言表述的知識(shí)證明你還沒有深入理解；

17.多用舉例子、講故事的方法傳播你的知識(shí)、見解。這個(gè)過程是你對知識(shí)的再深化過程；

分享內(nèi)容413.知識(shí)存儲(chǔ)時(shí)適當(dāng)共享，聽取和收集別人的意見和建23分享內(nèi)容518.你的知識(shí)傳播的越廣，你的影響力越大；

19.你的目的決定了你知識(shí)利用的方式。如果目的是要寫論文，則你的知識(shí)就是明確、簡潔的表達(dá)；如果是想要在市場上銷售，就必須產(chǎn)品化、規(guī)范化或者專利化；

20.知識(shí)本身沒有價(jià)值，只有被利用時(shí)才能展現(xiàn)其價(jià)值；

21.知識(shí)須跟任務(wù)、項(xiàng)目結(jié)合起來才能發(fā)揮作用；

分享內(nèi)容518.你的知識(shí)傳播的越廣，你的影響力越大；

24分享內(nèi)容622.單獨(dú)的一個(gè)主題的知識(shí)很難被很好的利用，所以你必須將你的知識(shí)融入團(tuán)隊(duì)中或者找到自己的合作伙伴；

23.知識(shí)創(chuàng)新最簡單的方法是總結(jié)和分析；

24.知識(shí)創(chuàng)新是一種習(xí)慣；25.學(xué)習(xí)或者實(shí)踐---總結(jié)----將總結(jié)出來的內(nèi)容投入實(shí)踐檢驗(yàn)和請行家批評—繼續(xù)總結(jié)和實(shí)踐；26.不能光做，還要思考；分享內(nèi)容622.單獨(dú)的一個(gè)主題的知識(shí)很難被很好的利用，所以你25分享內(nèi)容727.個(gè)人競爭力的源泉不是你現(xiàn)在知道的或者掌握的，而是你選擇方向和快速學(xué)習(xí)的能力，是你能夠?qū)⒅R(shí)用足用好的能力；28.環(huán)境造就人，太安逸的環(huán)境對個(gè)人的發(fā)展弊大于利。如果不能找到好的環(huán)境，那就自己給自己壓力；29.既要會(huì)做，也要會(huì)展示自己做的，要有樹立個(gè)人品牌的意識(shí)。分享內(nèi)容727.個(gè)人競爭力的源泉不是你現(xiàn)在知道的或者掌握的，26知識(shí)管理

與個(gè)人知識(shí)管理俞文光知識(shí)管理

與個(gè)人知識(shí)管理俞文光27目錄1.知識(shí)2.知識(shí)管理3.個(gè)人知識(shí)管理4.知識(shí)管理方法5.交流目錄1.知識(shí)28911事件扎卡利亞.穆薩維

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911事件扎卡利亞.穆薩維29知識(shí)管理神話1.知識(shí)管理是關(guān)于知識(shí)的2.知識(shí)管理是關(guān)于技術(shù)的3.系統(tǒng)應(yīng)該是全能的，能治愈癌癥解決全球饑荒4.知識(shí)管理的目標(biāo)是建立一個(gè)文檔庫5.你能買到一個(gè)現(xiàn)成的系統(tǒng)6.知識(shí)管理就是控制知識(shí)7.做好之后，他們就會(huì)用的知識(shí)管理神話1.知識(shí)管理是關(guān)于知識(shí)的30知識(shí)Know-what知道是什么Know-how知道是怎樣Know-why知道為什么Know-who知道誰能做知識(shí)Know-what知道是什么31智慧-知識(shí)-信息-數(shù)據(jù)DataKnowledgeWisdomInformation智慧-知識(shí)-信息-數(shù)據(jù)DataKnowledgeWisdom32各等級轉(zhuǎn)換各等級轉(zhuǎn)換33與管理活動(dòng)關(guān)系與管理活動(dòng)關(guān)系34知識(shí)管理緯度組織知識(shí)管理知識(shí)管理委員會(huì)、知識(shí)管理員、部門知識(shí)主管、主題專家2.個(gè)人知識(shí)管理知識(shí)管理緯度組織知識(shí)管理35知識(shí)管理戰(zhàn)略為什么要進(jìn)行知識(shí)管理？（WHY）知識(shí)管理的目標(biāo)與愿景是什么？（WHAT）如何推動(dòng)知識(shí)管理？（HOW）誰來推動(dòng)知識(shí)管理？（WHO）知識(shí)管理戰(zhàn)略為什么要進(jìn)行知識(shí)管理？（WHY）36組織知識(shí)管理職能獲取存貯組織傳播檢索應(yīng)用組織知識(shí)管理職能獲取存貯組織傳播檢索應(yīng)用37個(gè)人知識(shí)管理職能獲取存貯分享應(yīng)用個(gè)人知識(shí)管理職能獲取存貯分享應(yīng)用38個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施原則原則一簡單有效原則二經(jīng)濟(jì)原則個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施原則原則一簡單有效39知識(shí)管理職能-獲取學(xué)習(xí)與培訓(xùn)-顯性知識(shí)人際網(wǎng)絡(luò)-隱性知識(shí)媒體建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)管理職能-獲取學(xué)習(xí)與培訓(xùn)-顯性知識(shí)40知識(shí)管理職能-存貯明確管理內(nèi)容文檔管理網(wǎng)站管理時(shí)間管理通訊管理人際交往確定管理方法建立知識(shí)分類

知識(shí)管理職能-存貯明確管理內(nèi)容文檔管理網(wǎng)站管理時(shí)間管41案例-文件類知識(shí)存貯管理小劉大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，崗位自動(dòng)化公司HMI程序開發(fā)員關(guān)注編程能力提高/行業(yè)了解個(gè)人愿望項(xiàng)目經(jīng)理/日語自學(xué)分類規(guī)劃編程技術(shù)/行業(yè)/項(xiàng)目管理/日語編程技術(shù)語言、軟件工程、文檔寫作案例-文件類知識(shí)存貯管理小劉大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，42知識(shí)管理職能-分享1.掌握知識(shí)的唯一目的,利用知識(shí)創(chuàng)造效益，利用知識(shí)幫助我們的生活更美好。2.促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)3.建立人際網(wǎng)絡(luò)4.舉例子、講故事、成案例知識(shí)管理職能-分享1.掌握知識(shí)的唯一目的,利用知識(shí)創(chuàng)造效益，43知識(shí)管理職能-應(yīng)用1.知識(shí)應(yīng)用三段工作演義方法演義流程演義2.知識(shí)的利用方法-歸納和演繹知識(shí)管理職能-應(yīng)用1.知識(shí)應(yīng)用三段工作演義方法演義流程演義244討論交流討論交流45分享內(nèi)容11.持續(xù)的學(xué)習(xí)成為個(gè)人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。持續(xù)學(xué)習(xí)不一定能帶來成功，但不學(xué)習(xí)一定失??；

2.信息和知識(shí)爆炸，在一段時(shí)間和時(shí)期內(nèi)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須聚焦。起碼要在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)成為專家。

3.你應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容取決于你的價(jià)值觀、特長、個(gè)性和目標(biāo)。4.你必須學(xué)會(huì)如何有效的評估信息和知識(shí)，所以你必須根據(jù)你的價(jià)值觀、特長、個(gè)性和目標(biāo)確立自己對信息和知識(shí)的“過濾器”

分享內(nèi)容11.持續(xù)的學(xué)習(xí)成為個(gè)人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。持續(xù)學(xué)習(xí)不46分享內(nèi)容25.人是知識(shí)獲取的重要渠道，所以你應(yīng)該知道誰最擅長什么？遇到問題時(shí)知道可以向誰學(xué)習(xí)和請教；

6.你牛了你的朋友也一定牛，建立人際資源的基礎(chǔ)是自己的知識(shí)基礎(chǔ)、個(gè)性和激情、自己優(yōu)勢的合理展示和幫助別人的意愿；

7.人際關(guān)系需要維護(hù)；捷徑是找到那些愿意共享自己朋友資源的人，你也應(yīng)該做這樣的人；

8.信息如果不經(jīng)過處理，不能稱為知識(shí)。所以你存儲(chǔ)的知識(shí)起碼你應(yīng)該簡單看過、知道是在講什么；

分享內(nèi)容25.人是知識(shí)獲取的重要渠道，所以你應(yīng)該知道誰最擅長47分享內(nèi)容39.信息和知識(shí)存儲(chǔ)前應(yīng)該盡可能做規(guī)范化的工作，例如你做的摘要、感觸、覺得最有價(jià)值的部分、將來能做什么用等等；

10.建立自己的分類字典，而不是每次想起什么就建立什么樣的文件夾或者標(biāo)簽。分類字典，持之以恒堅(jiān)持，適當(dāng)調(diào)整；

11.知識(shí)存儲(chǔ)中分類不宜過寬，過寬則等于沒有分類；分類不宜過深，過深后你就不會(huì)再去看；

12.充分利用各種工具，尤其是web2.0工具做知識(shí)存儲(chǔ)和獲取工作；

分享內(nèi)容39.信息和知識(shí)存儲(chǔ)前應(yīng)該盡可能做規(guī)范化的工作，例如48分享內(nèi)容413.知識(shí)存儲(chǔ)時(shí)適當(dāng)共享，聽取和收集別人的意見和建議；

14.有意識(shí)的做知識(shí)顯性化的工作，既方便知識(shí)傳播也促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)和建立人際網(wǎng)絡(luò)；

15.知識(shí)傳播中必須考慮傳播的方式和效率；

16.不能用簡單樸素的語言表述的知識(shí)證明你還沒有深入理解；

17.多用舉例子、講故事的方法傳播你的知識(shí)、見解。這個(gè)過程是你對知識(shí)的再深化過程；

分享內(nèi)容413.知識(shí)存儲(chǔ)時(shí)適當(dāng)共享，聽取和收集別人的意見和建49分享內(nèi)容518.你的知識(shí)傳播的越廣，你的影響力越大；

19.你的目的決定了你知識(shí)利用的方式。如果目的是要寫論文，則你的知識(shí)就是明確、簡潔的表達(dá)；如果是想要在市場上銷售，就必須產(chǎn)品化、規(guī)范化或者專利化；

20.知識(shí)本身沒有價(jià)值，只有被利用時(shí)才能展現(xiàn)其價(jià)值；

21.知識(shí)須跟任務(wù)、項(xiàng)目結(jié)合起來才能發(fā)揮作用；

分享內(nèi)容518.你的知識(shí)傳播的越廣，你的影響力越大；

50分享內(nèi)容622.單獨(dú)的一個(gè)主題的知識(shí)很難被很好的利用，所以你必須將你的知識(shí)融入團(tuán)隊(duì)中或者找到自己的合作伙伴；

23.知識(shí)創(chuàng)新最簡單的方法是總結(jié)和分析；

24.知識(shí)創(chuàng)