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服務(wù)外包合同范本甲方:?____?乙方:__?__甲、?乙雙方本著?互利互惠的?原則,就甲?方單位計(jì)算?機(jī)的維護(hù)服?務(wù)問題,經(jīng)?充分協(xié)商,?決定訂立本?協(xié)議。一?、合作的內(nèi)?容甲方自?愿將本單位?的____?臺(tái)計(jì)算機(jī)(?含顯示器)?交給乙方維?護(hù),具體配?置見配置單?。乙方提供?上門服務(wù)。?合同期為_?___年。?甲方共有臺(tái)?式計(jì)算機(jī)_?___臺(tái)給?乙方維護(hù),?共需要維護(hù)?費(fèi)用¥__?__元(R?MB)/年?;在合同期?內(nèi),甲方如?果新增電腦?,維護(hù)費(fèi)用?每臺(tái)¥__?__元(R?MB)/年?。該款項(xiàng)自?合同簽署后?,甲方需(?按年付)_?___日之?內(nèi)付清商議?服務(wù)款項(xiàng)給?乙方。每月?甲方需付給?乙方服務(wù)費(fèi)?¥____?元(RMB?),大寫¥?____元?(RMB)?。該合同總?計(jì)甲方需付?給乙方服務(wù)?費(fèi)¥___?_元(RM?B),大寫?¥____?元(RMB?)。二、?上門服務(wù)項(xiàng)?目乙方提?供上門服務(wù)?的項(xiàng)目包括?:1.電?腦各類故障?檢修無法啟?動(dòng),不能進(jìn)?入系統(tǒng),運(yùn)?行速度減慢?,常死機(jī),?電子郵件設(shè)?置等,操作?系統(tǒng)重裝;?____?系統(tǒng)軟件安?裝P等,操?作系統(tǒng)的補(bǔ)?丁升級(jí),系?統(tǒng)主板BI?OS升級(jí);?3.工具?軟件安裝及?維護(hù)、金山?詞霸等市面?常用軟件;?4.增加?及更換電腦?板卡及部件?CPU、主?板、內(nèi)存、?顯卡、聲卡?、電源;?5.電腦升?級(jí)給客戶最?佳的升級(jí)方?案,用最少?的花費(fèi)做到?最好的性能?;
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6.?各類硬件驅(qū)?動(dòng)程序安裝?各類顯卡、?聲卡、Mo?dem;?7.查殺電?腦病毒,各?類電腦病毒?(分區(qū)病毒?、文件病毒?、郵件病毒?)查殺,但?在這種情況?下,乙方不?能夠確保原?有數(shù)據(jù)的完?全恢復(fù);?8.數(shù)據(jù)備?份光盤或硬?盤備份(所?需的備份介?質(zhì)由客戶提?供)。三?、協(xié)議細(xì)則?1.甲方?____臺(tái)?臺(tái)式計(jì)算機(jī)?中,在廠商?保修期內(nèi)的?有____?臺(tái),已經(jīng)過?保修期的有?____臺(tái)?。甲方損壞?的計(jì)算機(jī)仍?在廠家保修?期內(nèi),乙方?可提供軟件?及檢測(cè)服務(wù)?(不開機(jī)箱?),若檢測(cè)?結(jié)果是硬件?損壞,乙方?可送至廠家?維修站保修?或更換,但?甲方必須提?供詳細(xì)地址?、聯(lián)絡(luò)方式?和計(jì)算機(jī)的?保修證明,?乙方不保證?保修成功及?所需時(shí)間。?維修站點(diǎn)在?城區(qū)內(nèi)不另?收服務(wù)費(fèi),?在城區(qū)外需?加收相應(yīng)的?交通費(fèi)。?2.甲方損?壞的電腦部?件不在廠家?保修期內(nèi),?乙方可為甲?方修理。如?果修理時(shí)間?超過五個(gè)工?作日,乙方?可以應(yīng)甲方?要求提供替?用配件給甲?方免費(fèi)使用?至部件修理?完成。_?___對(duì)于?已經(jīng)使用時(shí)?間已經(jīng)達(dá)到?或超過__?__年的計(jì)?算機(jī)若出現(xiàn)?故障,甲方?如仍需要修?理的,修理?更換的壞件?成本費(fèi)用需?要甲方另外?負(fù)擔(dān),乙方?不收取其他?費(fèi)用。4?.在保修期?內(nèi)的每臺(tái)計(jì)?算機(jī)每年按?____元?人民幣收費(fèi)?,保修期外?的每臺(tái)計(jì)算?機(jī)每年按_?___元人?民幣收費(fèi)。?若有機(jī)算機(jī)?的過保時(shí)間?剛好跨度本?合同的時(shí)間?范圍的,按?照保修器內(nèi)?的計(jì)算機(jī)收?費(fèi)。5.?乙方為甲方?提供服務(wù)時(shí)?,會(huì)配合甲?方數(shù)據(jù)信息?的安全使用?,并嚴(yán)格保?守甲方的一?切商業(yè)秘密?。但乙方不?承擔(dān)由于維?修造成的信?息丟失,包?括甲方重要?的數(shù)據(jù)、資?料丟失等。?甲方應(yīng)當(dāng)自?行轉(zhuǎn)載,先?備份數(shù)據(jù)、?資料。乙方?可以為甲方?代做備份,?但不對(duì)備份?甲方資料、?數(shù)據(jù)的完整?性承擔(dān)責(zé)任?。6.在?協(xié)議簽訂后?,乙方有權(quán)?記錄電腦的?特征(如編?號(hào)等)和在?電腦上做標(biāo)?記用以識(shí)別?電腦,在確?認(rèn)甲方電腦?的型號(hào)和編?號(hào)以后,甲?方電腦管理?者簽字確認(rèn)?。7.乙?方工作需要?甲方的配合?的情況乙方?工程師在甲?方計(jì)算機(jī)進(jìn)?行維護(hù)時(shí),?甲方應(yīng)盡可?能配合工作?,如提供計(jì)?算機(jī)的驅(qū)動(dòng)?程序(在有?的情況下)?,乙方工程?師需要現(xiàn)場(chǎng)?查閱網(wǎng)上資?料時(shí),在不?涉及甲方網(wǎng)?絡(luò)安全和其?它特殊考慮?的前提下,?甲方應(yīng)當(dāng)配?合。在做重?大的改動(dòng)(?如重裝操作?系統(tǒng))時(shí),?乙方工程師?會(huì)詢問甲方?有無重要的?數(shù)據(jù)需要備?份,甲方應(yīng)?當(dāng)配合。?
?8.乙方?工程師上門?維修時(shí),如?甲方不滿意?該工程師的?服務(wù),可投?訴至甲方技?術(shù)支持中心?,投訴電話?:____?,乙方將在?____小?時(shí)內(nèi)處理投?訴,并把結(jié)?果反饋給乙?方。9.?乙方人員不?得利用假、?壞計(jì)算機(jī)配?件,來提出?讓甲方維修?或更換的申?請(qǐng),一旦甲?方發(fā)現(xiàn)此種?情況,有權(quán)?作出自我保?護(hù),停止該?計(jì)算機(jī)配件?的維護(hù),并?向乙方管理?層提出申訴?。四、軟?件說明乙?方在維護(hù)甲?方電腦時(shí),?為其安裝的?任何軟件,?版權(quán)均由甲?方負(fù)責(zé),乙?方不提供任?何軟件的版?權(quán)。甲方如?需安裝正版?軟件可以委?托乙方代購?。如甲方需?要查殺電腦?病毒服務(wù),?必須安裝正?版的殺毒軟?件。在保證?甲方用戶正?常功能和保?護(hù)數(shù)據(jù)的前?提下,乙方?工程師有權(quán)?決定解決問?題的方案。?五、服務(wù)?響應(yīng)時(shí)間?乙方接到甲?方報(bào)障時(shí),?承諾從報(bào)障?時(shí)后___?_分鐘內(nèi)安?排工程師上?門,如果報(bào)?障地點(diǎn)離乙?方超過5千?米,響應(yīng)時(shí)?間為___?_分鐘,具?體時(shí)間由甲?方和乙方約?定。上門前?乙方進(jìn)行電?話確認(rèn)。乙?方工作時(shí)間?為每周一至?周六9:3?0-18:?00,如甲?方要求加急?服務(wù)或晚上?服務(wù),則甲?方每次需付?¥____?元(RMB?)的士費(fèi)。?下列情況?,甲方可以?將主機(jī)交給?上門工程師?搬回乙方維?護(hù),承諾在?____小?時(shí)內(nèi)預(yù)約送?回:1.?甲方不希望?上門工程師?在現(xiàn)場(chǎng)操作?。2.故?障情況在現(xiàn)?場(chǎng)無法解決?。3.故?障情況解決?所需的時(shí)間?較長(zhǎng)而甲方?不能相陪。?六、合同?執(zhí)行__?__本合同?執(zhí)行過程中?。甲乙雙方?如需要修改?、增刪本合?同條款內(nèi)容?,應(yīng)在雙方?都認(rèn)可的情?況下加入本?合同附件。?附件具有同?等法律效力?。2.雙?方合同執(zhí)行?中如有爭(zhēng)議?,應(yīng)友好協(xié)?商解決,協(xié)?商不成按照?中華人民共?和國有關(guān)法?律提交當(dāng)?shù)?法院解決。?本合同一?式二份,甲?乙雙方各執(zhí)?一份,具同?等法律效力?。合同自雙?方簽字蓋章?后生效。?七、合同的?解除自_?___年_?___月_?___日至?____年?____月?____日?止,合同到?期自行解除?。如果甲方?續(xù)簽合同,?則另簽合同?。若乙方與?甲方之間有?難以解決的?矛盾,經(jīng)雙?方協(xié)商難以?調(diào)解的,甲?方可以要求?解除和約,?但甲方必須?付清已經(jīng)服?務(wù)的次數(shù)所?需的費(fèi)用。?甲方(公?章):__?__??乙方(公章?):___?_法定代?表人(簽字?):___?_?法定代表?人(簽字)?:____?____?年____?月____?日?__?__年__?__月__?__日服務(wù)外包合同范本(二)一、電腦?設(shè)備現(xiàn)狀及?工聯(lián)公司維?護(hù)的范圍:?1、掃描?儀、UPS?電源。2?、終端計(jì)算?機(jī)設(shè)備安裝?軟件情況:?安裝有WI?NDOWS?系列操作系?統(tǒng);行業(yè)專?用軟件;辦?公自動(dòng)化系?統(tǒng);財(cái)務(wù)軟?件;殺毒軟?件(服務(wù)器?端及客戶端?);WPS?軟件、MS?OFFIC?E軟件。?(詳細(xì)的維?護(hù)設(shè)備數(shù)量?,以雙方合?同簽字后共?同簽署的設(shè)?備清冊(cè)為準(zhǔn)?。)二、?工聯(lián)公司向?單位名稱提?供的服務(wù)內(nèi)?容:1、?設(shè)備造冊(cè)。?在合同簽?定后一個(gè)月?內(nèi)由工聯(lián)對(duì)?單位名稱所?有須服務(wù)的?計(jì)算機(jī)設(shè)備?現(xiàn)狀進(jìn)行登?記。將設(shè)備?的詳細(xì)配置?和使用情況?進(jìn)行記錄,?對(duì)外耗損情?況進(jìn)行分析?并提供保養(yǎng)?方案給單位?名稱。2?、硬件維護(hù)?:計(jì)算機(jī)部?分、網(wǎng)絡(luò)部?分、外設(shè)部?分、病毒防?護(hù)部分。?計(jì)算機(jī)維護(hù)?:工聯(lián)公?司應(yīng)根據(jù)單?位名稱的計(jì)?算機(jī)輸出使?用情況對(duì)計(jì)?算機(jī)操作系?統(tǒng)、板卡驅(qū)?動(dòng)程序進(jìn)行?優(yōu)化、整理?和備份,以?保證單位名?稱計(jì)算機(jī)設(shè)?備不出現(xiàn)軟?故障的情況?。對(duì)計(jì)算機(jī)?各個(gè)部件進(jìn)?行檢測(cè)及清?理,以保證?計(jì)算機(jī)的穩(wěn)?定性及資源?的充分利用?。此項(xiàng)工作?分:日常檢?測(cè)與故障修?理維護(hù)兩種?方式。日常?維護(hù)每月二?次:故障修?理維護(hù)隨時(shí)?申告隨時(shí)排?除。網(wǎng)絡(luò)?維護(hù):對(duì)?于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?,工聯(lián)公司?根據(jù)單位名?稱及各稅所?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使?用要求與使?用情況對(duì)網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備進(jìn)行?清理、檢查?,對(duì)網(wǎng)絡(luò)線?路進(jìn)行檢測(cè)?保證網(wǎng)絡(luò)的?正常通信。?每月進(jìn)行一?次全面檢查?并出具報(bào)告?。外設(shè)維?護(hù)外設(shè)主?要包括:打?印機(jī)、掃描?儀、數(shù)字相?機(jī)、電源等?。維護(hù)內(nèi)容?包括:設(shè)備?定期清理、?耗材更換。?當(dāng)以上設(shè)備?出現(xiàn)故障、?耗材更換時(shí)?同由工聯(lián)公?司依照單位?名稱的要?求進(jìn)行維修?。病毒防?護(hù)工聯(lián)公?司根據(jù)殺毒?工具軟件升?級(jí)周期,對(duì)?維護(hù)范圍內(nèi)?的所有計(jì)算?機(jī)進(jìn)行病毒?庫升級(jí)工作?,原則上每?月兩次。從?而提高計(jì)算?機(jī)設(shè)備的防?護(hù)能力。對(duì)?突發(fā)病毒引?起的故障,?工聯(lián)公司將?給予第一時(shí)?間的修復(fù)工?作。工聯(lián)公?司還將根據(jù)?網(wǎng)絡(luò)使用情?況及時(shí)向單?位名稱提供?防病毒方案?。3、軟?件維護(hù):?單位名稱的?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)中,軟?件部分分為?系統(tǒng)軟件和?地稅專用軟?件兩個(gè)部分?,其中系統(tǒng)?軟件分為網(wǎng)?絡(luò)操作系統(tǒng)?和單機(jī)操作?系統(tǒng),軟件?分為辦公專?用軟件和行?業(yè)專用軟件?。在整個(gè)?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中?,操作系統(tǒng)?的維護(hù)情況?良好與否是?整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)?用狀態(tài)好壞?的基礎(chǔ)所在?。因此,在?對(duì)客戶的系?統(tǒng)維護(hù)過程?中,工聯(lián)公?司應(yīng)根據(jù)單?位名稱所提?供的軟件進(jìn)?行操作系統(tǒng)?的優(yōu)化使其?運(yùn)行處于良?好狀態(tài)。以?確保客戶計(jì)?算機(jī)系統(tǒng)在?發(fā)生故障時(shí)?,能最大限?度上減少損?失并盡快地?恢復(fù)到原來?的正常工作?狀態(tài)。對(duì)?于單位名稱?所使用的地?稅專用應(yīng)用?軟件,工聯(lián)?公司應(yīng)根據(jù)?單位名稱的?實(shí)際工作環(huán)?境、工作制?度與單位名?稱計(jì)算機(jī)操?作人員進(jìn)行?配合,對(duì)應(yīng)?用軟件環(huán)境?進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)?化,使單位?名稱系統(tǒng)應(yīng)?用程序安全?得到保障。?同時(shí),工聯(lián)?公司對(duì)客戶?所使用的軟?件進(jìn)行計(jì)算?機(jī)輸出技術(shù)?的專業(yè)評(píng)估?,以作出是?否需要升級(jí)?或更換的建?議。原則上?每年一次。?4、網(wǎng)絡(luò)?安全與維護(hù)?:維護(hù)方?面主要是客?戶端的維護(hù)?,在接入i?ntern?et網(wǎng)后網(wǎng)?上的一些非?法網(wǎng)站有可?能對(duì)上網(wǎng)的?微機(jī)進(jìn)行一?些惡意修改?和破壞。在?網(wǎng)絡(luò)的使用?上要注意系?統(tǒng)的保養(yǎng),?當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)?故障時(shí)工聯(lián)?公司技術(shù)人?員對(duì)出現(xiàn)故?障的部分進(jìn)?行徹底的檢?查并快速恢?復(fù)??刹欢?期向單位名?稱提出網(wǎng)絡(luò)?安全警示報(bào)?告。5、?疑難技術(shù)咨?詢:工聯(lián)?公司在日常?工作中有責(zé)?任對(duì)客戶在?計(jì)算機(jī)使用?過程中出現(xiàn)?的實(shí)際問題?進(jìn)行咨詢解?答,主要服?務(wù)方式為電?話、電子郵?件、培訓(xùn)(?解答)方式?。6、系?統(tǒng)升級(jí)咨詢?:鑒于計(jì)?算機(jī)行業(yè)技?術(shù)發(fā)展迅速?,系統(tǒng)設(shè)備?更新?lián)Q代周?期短的行業(yè)?特點(diǎn),對(duì)于?單位名稱提?出的系統(tǒng)升?級(jí)咨詢,工?聯(lián)公司從計(jì)?算機(jī)技術(shù)的?角度提交規(guī)?范、完整的?系統(tǒng)升級(jí)解?決方案。?7、工聯(lián)公?司的維護(hù)服?務(wù)含如下幾?項(xiàng)內(nèi)容:?(1)各類?設(shè)備硬件損?壞的檢測(cè)維?修。(2?)病毒防范?及消除。?(3)硬盤?垃圾清理。?(4)常?用系統(tǒng)軟件?的故障排除?及恢復(fù)。?(5)行業(yè)?專用軟件的?安裝及恢復(fù)?。(6)?系統(tǒng)數(shù)據(jù)備?份與恢復(fù)。?(7)電?腦外設(shè)安裝?調(diào)試、維修?。(8)?操作系統(tǒng)安?裝調(diào)試。?(9)部門?局域網(wǎng)維護(hù)?、故障排除?及恢復(fù)。?(10)打?印耗材等的?更換。三?、維護(hù)方式?:根據(jù)計(jì)?算機(jī)設(shè)備維?護(hù)的特點(diǎn),?工聯(lián)公司將?采取日常巡?查檢查、故?障申告上門?維護(hù)兩種維?護(hù)方式。?1、日常巡?查檢查方式?:針對(duì)單位?名稱部門多?、設(shè)備廣的?情況,工聯(lián)?公司采取定?時(shí)到設(shè)備現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行硬件?巡查每月_?___次;?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每?月____?次;病毒防?護(hù)每月__?__次。每?____個(gè)?月向單位名?稱提交__?__次日常?巡查檢查報(bào)?告。通過工?聯(lián)公司的維?護(hù)使單位名?稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?達(dá)到政黨使?用效率達(dá)_?___%的?水平。(因?電信方原因?造成的故障?不在其中)?2、故障?申告上門維?護(hù)方式,計(jì)?算機(jī)故障多?為應(yīng)用中產(chǎn)?生,如果故?障不能及時(shí)?扣除將影響?到單位名稱?各項(xiàng)工作的?順利進(jìn)行。?為此,工聯(lián)?公司采取每?日指定技術(shù)?服務(wù)人員接?聽單位名稱?設(shè)備使用單?位的電話故?障申告(或?單位名稱信?息中心電話?通知)后,?工聯(lián)公司技?術(shù)服務(wù)人員?到故障現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行維護(hù)前?的故障情況?登記,并記?錄在故障申?告表上,由?客戶簽字確?認(rèn)后進(jìn)行維?護(hù),每次維?護(hù)結(jié)束,工?聯(lián)公司技術(shù)?服務(wù)人員應(yīng)?向各家各戶?提交故障申?告表,由客?戶確定設(shè)備?修復(fù)后并簽?字確認(rèn)每次?維護(hù)后的故?障申告表由?工聯(lián)公司統(tǒng)?一保管,作?為今后維護(hù)?工作考核的?憑證。故?障申告上門?維護(hù)時(shí)限,?在接到單位?名稱的電話?或其它方式?通知,必須?____小?時(shí)內(nèi)響應(yīng),?三個(gè)工作日?排除故障。?硬件、耗材?更換須征得?單位名稱同?意后三個(gè)工?作日內(nèi)完成?。(注:?jiǎn)?位名稱重要?辦公專用計(jì)?算機(jī)設(shè)備為?雙方共同維?護(hù))。四?、維護(hù)工作?時(shí)限及收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn):工?聯(lián)公司身單?位名稱提供?電腦設(shè)備維?護(hù)工作的期?限自___?_年___?_月___?_日到__?__年__?__月__?__日,期?限一年。?1、服務(wù)范?圍為單位名?稱辦公樓局?域網(wǎng)及所屬?地稅所,維?護(hù)費(fèi)用為人?民幣:__?__元/年?。2、工?聯(lián)公司在維?護(hù)中所更換?的配件、耗?材經(jīng)單位名?稱同意后由?工聯(lián)公司購?買合格產(chǎn)品?,價(jià)格不能?高于市場(chǎng)同?類價(jià)格。每?滿一個(gè)季度?由工聯(lián)公司?匯總數(shù)量、?金額,報(bào)單?位名稱審核?通過后進(jìn)行?結(jié)算。雙?方簽約后,?單位名稱將?以銀行轉(zhuǎn)帳?方式分三次?支付給工聯(lián)?公司服務(wù)費(fèi)?。1、合?同簽訂一月?內(nèi),工聯(lián)公?司對(duì)單位名?稱的所有設(shè)?備進(jìn)行登記?造冊(cè)、養(yǎng)護(hù)?,單位名稱?向工聯(lián)公司?支付服務(wù)費(fèi)?____元?;2、_?___年_?___月,?單位名稱向?工聯(lián)公司支?付服務(wù)費(fèi)_?___元;?3、__?__年__?__月,單?位名稱向工?聯(lián)公司支付?服務(wù)費(fèi)__?__元;?4、其他按?合同約定支?付。五、?雙方的權(quán)利?和責(zé)任:?1、工聯(lián)公?司的維護(hù)工?作時(shí)間為每?周的星期一?到星期五(?因單位名稱?根據(jù)工作需?要加班可不?受此限制)?,每天的工?作時(shí)間從早?上9:00?到晚上18?:00。工?聯(lián)公司的維?護(hù)期限的工?作時(shí)間內(nèi)必?須盡職盡責(zé)?為單位名稱?提供電腦維?護(hù)合同里的?服務(wù)內(nèi)容。?單位名稱要?求服務(wù)的聯(lián)?系方式為電?話聯(lián)系或其?他方式,單?位名稱在發(fā)?出維護(hù)請(qǐng)求?后,工聯(lián)公?司必須__?__個(gè)小時(shí)?內(nèi)響應(yīng),三?個(gè)工作日排?除故障;如?有特殊情況?,雙方另行?協(xié)商處理。?2、工聯(lián)?甕在為單位?名稱維護(hù)服?務(wù)期間,如?不履行維護(hù)?條款或服務(wù)?態(tài)度惡劣,?單位名稱在?向工聯(lián)公司?負(fù)責(zé)人反映?三次同樣事?態(tài),如仍然?沒有改善和?行動(dòng),單位?名稱可以處?以____?元的罰款;?累計(jì)罰款三?次者可并處?不支付當(dāng)月?服務(wù)費(fèi)的處?罰,直至中?止合同。?3、工聯(lián)公?司在為硬件?、耗材維護(hù)?的過程當(dāng)中?,如碰到原?硬件、耗材?壽命終止或?無法維修時(shí)?,由工聯(lián)公?司更換新配?件、耗材或?是可用配件?、耗材替代?(其中更換?零配件負(fù)責(zé)?安裝,安裝?費(fèi)用免收)?。如工聯(lián)公?司被維修的?配件、耗材?為單位名稱?所提供,則?根據(jù)該產(chǎn)品?保修細(xì)則履?行保修。但?因該產(chǎn)品引?起的故障,?工聯(lián)公司將?不承擔(dān)責(zé)任?。4、工?聯(lián)公司在為?單位名稱更?新系統(tǒng)、常?用軟件、局?域網(wǎng)服務(wù)的?過程當(dāng)中如?碰到必要特?殊的工具或?軟件時(shí),單?位名稱應(yīng)積?極配合工聯(lián)?公司做好維?護(hù)保修工作?,產(chǎn)生的費(fèi)?用由雙方協(xié)?商解決。?5、單位名?稱可不定期?組織技術(shù)人?員對(duì)維護(hù)工?作進(jìn)行抽查?。如發(fā)現(xiàn)工?聯(lián)公司維護(hù)?工作不到位?的情況,可?以處以__?__元的罰?款;如給單?位名稱造成?損失由工聯(lián)?公司承擔(dān)。?單位名稱應(yīng)?要求所有計(jì)?算機(jī)操作人?員遵守各項(xiàng)?信息化規(guī)章?、制度,嚴(yán)?格按照計(jì)算?機(jī)及軟件、?網(wǎng)絡(luò)的使用?方法正確使?用,如非正?常操作造成?的損失由操?作員承擔(dān)。?六、本合?同具體實(shí)施?事項(xiàng),由甲?乙雙方另議?。七、本?合同書一式?兩份,雙方?各持一份。?八、本合?同雙方簽字?蓋章后生效?。甲方(?公章):_?___??乙方(公?章):__?__法定?代表人(簽?字):__?__?法定代?表人(簽字?):___?____?_年___?_月___?_日?_?___年_?___月_?___日服務(wù)外包合同范本(三)委托方?(甲方):?____?服務(wù)方(乙?方):__?__經(jīng)甲?乙雙方協(xié)商?,訂立合同?如下:一?、服務(wù)內(nèi)?容甲方同?意將該公司?所有的計(jì)算?機(jī)交由乙方?進(jìn)行定期維?護(hù),在合同?期內(nèi),甲方?承擔(dān)維護(hù)及?更換零配件?所需的費(fèi)用?,乙方承擔(dān)?甲方公司計(jì)?算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)?的日常維修?與維護(hù)工作?。二、合?同期間計(jì)算?機(jī)日常維護(hù)?與保養(yǎng)服務(wù)?內(nèi)容:1?.乙方為?甲方提供每?年不限制次?數(shù)IT上門?服務(wù),服務(wù)?響應(yīng)時(shí)間不?超過次日1?5點(diǎn)。2?.對(duì)于計(jì)?算機(jī)維護(hù),?在乙方服務(wù)?范圍內(nèi)的軟?件包括:?操作系統(tǒng)系?列辦公軟件?防火墻軟?件(天網(wǎng)防?火墻,金山?網(wǎng)鏢)防?、殺病毒軟?件(包括諾?頓、金山毒?霸、KV3?00、瑞星?殺毒、PC?-cill?in,36?0安全衛(wèi)士?)3.?對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維?護(hù),在乙方?服務(wù)范圍內(nèi)?的故障包括?:局域網(wǎng)?不通,內(nèi)部?計(jì)算機(jī)之間?無法互訪。?廣域網(wǎng)不?通,內(nèi)部局?域網(wǎng)無法連?接到Int?ernet?。內(nèi)部網(wǎng)
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